某集團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善培訓(xùn)資料

現(xiàn)場(chǎng)管理與改善××(集團(tuán))公司系列培訓(xùn)目錄一、引言二、現(xiàn)場(chǎng)管理的主要工作內(nèi)容

三、人員管理

四、物料管理五、品質(zhì)管理

六、環(huán)境管理

七、信息管理

八、流程管理2目錄一、引言二、現(xiàn)場(chǎng)管理的主要工作內(nèi)容

三、人員管理

四、物料管理五、品質(zhì)管理

六、環(huán)境管理七、信息管理

八、流程管理3海爾總裁張瑞敏關(guān)于人的品質(zhì)有一段精彩的論述：“如果訓(xùn)練一個(gè)日本人，讓他每天擦六遍桌子，他一定會(huì)這樣做；而一個(gè)中國(guó)人開始會(huì)擦六遍，慢慢覺得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了”，“中國(guó)人做事的最大毛病是不認(rèn)真，做事不到位，每天工作欠缺一點(diǎn)，天長(zhǎng)日久就成為落后的頑癥”。中國(guó)員工有幾個(gè)不好的習(xí)慣:做事隨意,沒有規(guī)矩;有了規(guī)矩,弄虛作假,不守規(guī)矩;遵守規(guī)矩,卻總是做不到位。

4這行當(dāng)我已經(jīng)干了20多年了?。∥沂谴T士畢業(yè)生!！水桶原理!!51.

我（部門或個(gè)人，下同）的工作績(jī)效目標(biāo)是什么？

2.

我的職責(zé)和權(quán)限是什么？

3.

我的各項(xiàng)工作流程是否已明確規(guī)定？

4.

我的各項(xiàng)工作方法是否已規(guī)定，并能經(jīng)濟(jì)的達(dá)到既定目標(biāo)？

5.

是否具備相應(yīng)的客觀證據(jù)，以證實(shí)我的工作績(jī)效或工作過程？

6.

當(dāng)異常發(fā)生時(shí)，我清楚該如何運(yùn)作？并努力尋求改善對(duì)策？管理的總則注：上述要求均應(yīng)書面化、文件化，眾所周知6人力資源工程企業(yè)的三大突出問題三類突出問題相互作用，彼此牽聯(lián)，影響著企業(yè)的更快發(fā)展質(zhì)量進(jìn)度成本程支持流程流營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)7目錄一、引言二、現(xiàn)場(chǎng)管理的主要工作內(nèi)容

三、人員管理

四、物料管理五、品質(zhì)管理

六、環(huán)境管理七、信息管理

八、流程管理81、品質(zhì)：

A：按《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書》的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè)；

B：進(jìn)行流程和工序診斷，預(yù)防不良發(fā)生；

C：盡可能改善工序流程，提高工序能力；

D：將以往的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，反饋到新的活動(dòng)里；

2、降低成本：

A：在標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)內(nèi)，完成工程進(jìn)度；

B：減少材料、設(shè)備的庫存量；

C：進(jìn)行關(guān)鍵路徑分析，減少工時(shí)；

E：杜絕各種白干、瞎干、蠻干的行為；現(xiàn)場(chǎng)管理的主要工作內(nèi)容：93、確保進(jìn)進(jìn)度：A：：編定《進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃》》，做進(jìn)度度管理；B：適當(dāng)調(diào)調(diào)節(jié)進(jìn)度，，平衡工時(shí)時(shí)，要保持持彈性；C：確保設(shè)設(shè)計(jì)方案、、施工圖紙紙、建筑材材料準(zhǔn)時(shí)到到位；4、確保人人身安全：：A：強(qiáng)調(diào)調(diào)安全守則則，必要時(shí)時(shí)可強(qiáng)制執(zhí)執(zhí)行；B：：定期檢查查各種安全全防護(hù)措施施有無失效效；C：萬萬一發(fā)生事事故，第一一時(shí)間內(nèi)組組織拯救，，并向上司司報(bào)告；D：照明、、溫濕、噪噪音、腳手手架等符合合要求；5、提高高士氣：A：制定鮮鮮明的獎(jiǎng)懲懲制度，鼓鼓勵(lì)提合理理化建議；；B：以身身作則，率率先示范，，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)示范效應(yīng)應(yīng)；C：關(guān)關(guān)心下屬身身心健康，，維系良好好的人際關(guān)關(guān)系；D：：鼓勵(lì)下屬屬自修求進(jìn)進(jìn)，相互學(xué)學(xué)習(xí)，并適適時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)；；E：不遺遺余力推進(jìn)進(jìn)5S活動(dòng)動(dòng)；10A.等待的浪費(fèi)費(fèi)；

B.搬運(yùn)的的浪費(fèi)；C.不不良品的浪浪費(fèi)；D.動(dòng)作作的浪費(fèi)；；

E.設(shè)設(shè)計(jì)的浪浪費(fèi)；F.庫存存的浪費(fèi)；；

G.開開工過早早（多）的的浪費(fèi)；6、認(rèn)識(shí)七七種浪費(fèi)：：11現(xiàn)場(chǎng)管理之屋自律提案建議流程、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化5S(良好的建筑環(huán)境維持)消除馬虎、浪費(fèi)成本管理信息設(shè)備作業(yè)的人員產(chǎn)品及材料利潤(rùn)管理質(zhì)量及安全管理進(jìn)度管理士氣強(qiáng)化品管圈團(tuán)隊(duì)合作目視管理12目錄一、引言二、現(xiàn)場(chǎng)管理理的主要工作作內(nèi)容三、人員管理理四、物料管理理五、品質(zhì)管理理六、環(huán)境管理理七、信息管理理八、流程管理理13第一步：消除除新人的心里里緊張?？上认日乙粌蓚€(gè)輕輕松的的話題，打打消新人的緊緊張心理，心心里一旦輕輕松，培培訓(xùn)也就成功功了一半。第第二步：：解說和示范范。將工作內(nèi)內(nèi)容、要點(diǎn)、、四周環(huán)境境逐一一說明，待對(duì)對(duì)方大致有印印象后，實(shí)際際操操作一遍做示示范。第第三步：一起起做和單獨(dú)做做。先讓新人人跟著一起做做，然后在在一旁觀觀看新人單獨(dú)獨(dú)做。第第四步：確認(rèn)認(rèn)和創(chuàng)新。1、作業(yè)業(yè)是否滿足《《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書書》的要求；；2、能能否一個(gè)人獨(dú)獨(dú)立工作；3、有無無其他偏離各各種規(guī)定的行行為；2.1新人需需要耐心指導(dǎo)導(dǎo)14沒有具體內(nèi)容容的指示，使使部下無所適適從，要么不不去做，要要么靠自己的的想像發(fā)揮來來做，必然導(dǎo)導(dǎo)致作業(yè)結(jié)果果出現(xiàn)偏偏差差；發(fā)出指指示要有6W2H（何事事WHAT、、何故WHY、何何人WHO、何時(shí)時(shí)開始和結(jié)束束WHEN、、何地WHERE、為為誰FORWHOM、如何HOW、成本本MUCH））方面的具體體內(nèi)內(nèi)容容，這樣作業(yè)業(yè)人員才知道道自己的作業(yè)業(yè)目標(biāo)是什么么2.2發(fā)出出指令不可抽抽象152.3注意缺缺席頂位有許多作業(yè)不不良，就是由由于頂位人員員不熟練而造造成的。平時(shí)時(shí)有計(jì)劃地培培養(yǎng)全能工，，是填平缺席席陷阱，避過過危機(jī)的有效效方法之一，，并要對(duì)頂位位工序重點(diǎn)確確認(rèn)。16√健全的獎(jiǎng)懲制制度是基礎(chǔ)，，高明的指示示、命令是調(diào)調(diào)動(dòng)積極性的的關(guān)鍵；管理理人員在安排排部下工作時(shí)時(shí)，不能只是是簡(jiǎn)單地甩下下幾個(gè)指示、、命令，要想想辦法引發(fā)部部下參與的積積極性才是。。積極性一旦旦調(diào)動(dòng)起來，，再棘手的難難題都能得到到圓滿的解決決。管理人員員要做到：1、賦予動(dòng)機(jī)機(jī)；

2、有有效培訓(xùn)；3、評(píng)價(jià)反反饋；我要做制度╳要我做2.4調(diào)動(dòng)動(dòng)每一個(gè)人的的積極性17u表揚(yáng)時(shí)要注意意：1、不漏聽聽、不漏看、、不忘記部下下取得的成果果；2、要及時(shí)時(shí)在眾人面前前表揚(yáng)；3、可可以借助他人人來表揚(yáng)；4、、莫要夸大其其實(shí)；5、莫要要瞞上欺下；；6、莫要嘩眾眾取寵；2.5褒貶貶部下要看時(shí)時(shí)機(jī)：181、就事論事事，切莫言及及他人他事；；

2、批人人要留“皮””，不往死里里整；

3、、切忌“四””不：u批評(píng)時(shí)要注意意：不聽部下解釋釋，揪住就批批，有理沒理理先罵一頓再再說；不給挽回機(jī)會(huì)會(huì)，一錯(cuò)就批批。根本不理理會(huì)最終結(jié)果果；不再信任，錯(cuò)錯(cuò)一回批一次次，以后就不不再使用該人人;不采取相應(yīng)的的實(shí)際處罰，，每次都停留留在口頭上；；2.5褒貶貶部下要看時(shí)時(shí)機(jī)：19做為一個(gè)管理理人員要時(shí)刻刻意識(shí)到：1、靠老經(jīng)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)無法法應(yīng)付的工作作是否增多？？2、是否否認(rèn)為世上只只有自己的專專業(yè)高？3、是否不愿愿與其他部門門更多地溝通通？4、計(jì)計(jì)劃中途變更更的次數(shù)是否否增多？6、是否重視視最終業(yè)績(jī)？？8、有無無輕視電腦的的學(xué)習(xí)與應(yīng)用用？9、發(fā)發(fā)覺和處理問問題的能力有有無提高？2.6管理理人員要有問問題意識(shí)20百聞不如一見見，看一百份份報(bào)告、聽一一百次匯報(bào)，，都不如親自自到現(xiàn)場(chǎng)巡視視一趟深刻得得多，管理職職務(wù)不同，巡巡視的次數(shù)、、范圍、視角角都有所不同同，但巡視的的目的卻是相相近的，一般般來說，巡視視有以下幾種種目的：1、確認(rèn)管理理結(jié)果；2、可以把握握真實(shí)情報(bào)；；3、可以以發(fā)現(xiàn)新情況況；4、增增進(jìn)上下級(jí)的的溝通。2.7要要經(jīng)常巡視：：巡視時(shí)要注意意：1、工地巡視視戴好安全帽帽；2、整潔的外外表穿戴；3、要有問問題意識(shí)；4、要有敏敏銳的洞察力力；

5、要要真實(shí)地記錄錄一切；6、謙遜的舉舉止。21OJT是指上上司對(duì)部下所所擔(dān)負(fù)的工作作內(nèi)容進(jìn)行培培訓(xùn)指導(dǎo)，使使部下掌握工工作上所必須須具備的能力力。

需注意意：1、、由基礎(chǔ)到應(yīng)應(yīng)用；2、從簡(jiǎn)單到到復(fù)雜；3、讓其動(dòng)動(dòng)手看看；4、讓其其積極地提問問；5、、不停地關(guān)心心、鼓勵(lì)；2.8指導(dǎo)導(dǎo)部下的基本本方法——OJT22獎(jiǎng)勵(lì)是驅(qū)使人人們走向共同同目的地的原原動(dòng)力之一，，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的的人員，是為為了激勵(lì)全體體人員的積極極性。處罰是是防止某些人人偏離既定行行進(jìn)路線的保保證，也是為為了保證每一一個(gè)人的行動(dòng)動(dòng)都符合最低低要求。2.9建立立鮮明的獎(jiǎng)懲懲制度懲罰獎(jiǎng)勵(lì)23不少現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管管理人人員長(zhǎng)長(zhǎng)期日日忙夜夜忙，，超負(fù)負(fù)荷運(yùn)運(yùn)作，，結(jié)果果搞得得自己己身心心健康康處于于崩潰潰邊緣緣，可可并不不一定定能取取得良良好的的業(yè)績(jī)績(jī)，之之所以以如此此，多多半出出于以以下幾幾點(diǎn)：：1、管管理人人手配配備不不足；；2、大大事小小事都都得自自己處處理；；3、管管理手手法粗粗放，，不能能有效效管理理；4、、節(jié)奏奏慢，，拖延延成性性，習(xí)習(xí)慣在在八小小時(shí)以以外辦辦公；；管管理人人員需需要在在“做做”與與“管管”之之間不不停地地切換換，““管””是為為了保保證整整體目目標(biāo)能能夠?qū)崒?shí)現(xiàn)。。而““做””則是是引導(dǎo)導(dǎo)集體體邁向向目標(biāo)標(biāo)的一一步。。2.10抓抓緊緊每每天天八八小小時(shí)時(shí)：：24要確確保保工工程程的的質(zhì)質(zhì)量量，，每每一一個(gè)個(gè)工工序序不不僅僅要要完完成成自自己己擔(dān)擔(dān)負(fù)負(fù)的的責(zé)責(zé)任任范范圍圍，，還還要要讓讓后后道道工工序序滿滿意意，，由由前前到到后后，，每每一一個(gè)個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目目的的質(zhì)質(zhì)量量連連環(huán)環(huán)相相扣扣，，從從而而使使工工程程質(zhì)質(zhì)量量最最終終得得以以確確保保，，具具體體做做法法有有三三點(diǎn)點(diǎn)：：1、、百百分分之之百百確確保保本本工工序序的的質(zhì)質(zhì)量量、、進(jìn)進(jìn)度度、、成成本本；；2、、盡盡可可能能在在前前工工序序采采取取對(duì)對(duì)策策；；3、、后后道道工工序序有有權(quán)權(quán)拒拒收收來來自自前前工工序序的的不不合合格格品品；；2.12下下道道工工序序就就是是客客戶戶：：需讓讓前前工工序序人人員員注注意意項(xiàng)項(xiàng)目目：：1、、十十分分熟熟悉悉本本工工序序所所擔(dān)擔(dān)負(fù)負(fù)的的責(zé)責(zé)任任范范圍圍；；2、、了了解解后后工工序序的的工工作作內(nèi)內(nèi)容容；；3、、前前后后工工序序的的聯(lián)聯(lián)絡(luò)絡(luò)途途徑徑明明確確；；4、、經(jīng)經(jīng)常常站站在在后后工工序序的的立立場(chǎng)場(chǎng)上上來來思思考考和和行行動(dòng)動(dòng)；；5、、及及時(shí)時(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)確確進(jìn)進(jìn)行行信信息息的的反反饋饋和和前前饋饋工工作作；；6、、有有工工程程優(yōu)優(yōu)良良的的判判定定基基準(zhǔn)準(zhǔn)，，隨隨時(shí)時(shí)可可查查；；7、、加加強(qiáng)強(qiáng)自自我我檢檢查查；；25目錄錄一、、引引言言二、、現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管管理理的的主主要要工工作作內(nèi)內(nèi)容容三、、人人員員管管理理四、、物物料料管管理理五、、品品質(zhì)質(zhì)管管理理六、、環(huán)環(huán)境境管管理理七、、信信息息管管理理八、、流流程程管管理理26在倉庫領(lǐng)領(lǐng)料與產(chǎn)產(chǎn)品入庫庫時(shí)都要要與對(duì)口口人員當(dāng)當(dāng)面點(diǎn)清清數(shù)量量，無誤誤后雙方方簽名。。3.2先先來先用用不能亂亂：按材料的的制造時(shí)時(shí)期，先先進(jìn)庫的的先使用用，后進(jìn)進(jìn)庫的后后使用用，有有以下優(yōu)優(yōu)點(diǎn)：1、確確保在保保質(zhì)期內(nèi)內(nèi)使用；；2、、確定不不良對(duì)策策線索時(shí)時(shí)需用；；3、、質(zhì)量改改善時(shí)需需用；3.1領(lǐng)領(lǐng)料料與入庫庫都要數(shù)數(shù)清楚27不是所有有的材料料都能用用在工程程上，中中途分流流的材料料要有合合理的的理由由，分流流的數(shù)量量要補(bǔ)回回，否則則工程就就無法達(dá)達(dá)成。材材料管理理時(shí)需注注意：1、、非正常常建筑所所需的材材料，盡盡量從倉倉庫領(lǐng)取取，而不不是從建建筑現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)取得得；2、作作《材料料去向清清單》，，實(shí)施現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)材料料管理追追蹤；3、、當(dāng)日不不合格品品當(dāng)日清清理；4、、及時(shí)記記錄和銷銷去不同同項(xiàng)目部部之間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)用材料料的數(shù)目目；5、制制定相應(yīng)應(yīng)獎(jiǎng)懲制制度，防防止人為為遺失、、損毀材材料；6、、改善材材料保管管和作業(yè)業(yè)環(huán)境，，防止盜盜竊和天天災(zāi)的發(fā)發(fā)生；3.3材材料去向向要清楚楚283.4不不良品品退回要要確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)不合合格品退退回時(shí)一一定要請(qǐng)請(qǐng)質(zhì)量人人員確認(rèn)認(rèn)OK，，方可退退回。29搬運(yùn)作業(yè)業(yè)需要遵遵循以下下一些基基本原則則：機(jī)機(jī)動(dòng)性性原則，，既保持持隨時(shí)可可以搬運(yùn)運(yùn)的狀態(tài)態(tài)；自自動(dòng)化化原則；；避避免等待待和空搬搬的原則則；縮縮短移移動(dòng)途徑徑的原則則；3.5搬搬運(yùn)方方式要講講究30目錄錄一、引言言二、現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理的的主要工工作內(nèi)容容三、人員員管理四、物料料管理五、品質(zhì)質(zhì)管理六、環(huán)境境管理七、信息息管理八、流程程管理314.1做做好品品質(zhì)，要要有三““要”：：要下定決決心上至最高高管理者者，下至至每一個(gè)個(gè)基層員員工，都都要下定定決心，，提升品品質(zhì)。要教育訓(xùn)訓(xùn)練：有有決心心還要具具備能力力，能力力則來自自于不斷斷的教育育訓(xùn)練。。要貫徹執(zhí)執(zhí)行：全全體動(dòng)動(dòng)員,進(jìn)進(jìn)行質(zhì)量量管理活活動(dòng)321、重視視制度，，實(shí)行標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化：：在在公司司組織內(nèi)內(nèi)，應(yīng)明明確質(zhì)檢檢部門一一級(jí)部門門，制訂訂質(zhì)檢部部門工作作職責(zé)及及運(yùn)作流流程。2、重重視執(zhí)行行：質(zhì)質(zhì)量量管理涵涵蓋4個(gè)個(gè)步驟：：1、制定定質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)2、檢檢驗(yàn)與標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是否否一致3、、采取矯矯正措施施并追蹤蹤效果4、、修訂新新標(biāo)準(zhǔn)3、重重視分析析：近近代代質(zhì)量管管理應(yīng)用用突飛猛猛進(jìn)，主主要得力力于統(tǒng)計(jì)計(jì)分析手手法之應(yīng)應(yīng)用，工工程質(zhì)量量要做好好，應(yīng)配配置對(duì)質(zhì)質(zhì)量方法法熟練的的人員。。主主要要方法包包括:因因果圖法法、直方方圖、相相關(guān)圖法法、排列列圖法、、控制圖圖法等。。4.2如何管理理品質(zhì)：：334、重視視教育訓(xùn)訓(xùn)練：質(zhì)質(zhì)量管理理之成敗敗在于質(zhì)質(zhì)量意意識(shí)及危危機(jī)意識(shí)識(shí)，質(zhì)檢檢人員及及全體員員工應(yīng)應(yīng)經(jīng)常有有計(jì)劃地地接受質(zhì)質(zhì)量訓(xùn)練練，推推行質(zhì)量量管理方方能湊效效。5、常常用PDCA和和SDCA改善善循環(huán)：：（（P：：計(jì)劃S：：標(biāo)準(zhǔn)化化D：執(zhí)行行C：：查核A：改改善）346、高層主主管的重視視；7、防止不不良品的要要決：1、穩(wěn)穩(wěn)定的作業(yè)業(yè)人員2、良良好的教育育訓(xùn)練3、建建立標(biāo)準(zhǔn)化化4、消除環(huán)環(huán)境亂象5、、品質(zhì)統(tǒng)計(jì)計(jì)6、、穩(wěn)定供應(yīng)應(yīng)商351、較強(qiáng)的的反應(yīng)能力力與思維能能力；2、明白下下一工序就就是客戶；；

3、按按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)作業(yè)；4、做做好自主檢檢驗(yàn)；5、異常現(xiàn)現(xiàn)象及時(shí)上上報(bào)；6、設(shè)備備工具、檢檢測(cè)儀器正正確使用及及維護(hù)保養(yǎng)養(yǎng)；

7、、物料管制制與周圍環(huán)環(huán)境整理；；

8、熱熱愛工作，，有高度責(zé)責(zé)任心；4.3每每個(gè)員工應(yīng)應(yīng)怎樣配合合公司做好好品質(zhì)：36質(zhì)量管理不不是那一個(gè)個(gè)部門或那那一個(gè)人的的責(zé)任，而而是公司所所有成員的的共同責(zé)任任，需要明明白的是：：要要從每一個(gè)個(gè)小小的環(huán)環(huán)節(jié)都要去去考慮，綜綜合起來才才能做好整整個(gè)項(xiàng)目的的質(zhì)量，要要懂得：下一道作業(yè)業(yè)就是客戶的道理品質(zhì)是做出出來的，而而不是檢驗(yàn)驗(yàn)出來的37目錄一、引言二、現(xiàn)場(chǎng)管管理的主要要工作內(nèi)容容三、人員管管理四、物料管管理五、品質(zhì)管管理六、環(huán)境管管理七、信息管管理八、流程管管理38五、環(huán)境管管理——5S清潔素養(yǎng)整頓清掃整理推動(dòng)管理水平提提升395.1執(zhí)執(zhí)行5S內(nèi)內(nèi)容整理整頓清掃清潔素養(yǎng)將物品區(qū)分分為：常用用、不常用用、偶爾用用和不用等四四類；對(duì)常用、不不常用的物物品做到定定置管理、、定位擺放、、取用方便便、目視管管理；對(duì)工作場(chǎng)地地和設(shè)備等等進(jìn)行徹底底清掃，做到自己的的東西自己己弄干凈；；任何時(shí)候任任何地點(diǎn)都都能堅(jiān)持整理整頓和和清掃；使員工養(yǎng)成成保持清潔潔的習(xí)慣。。405.25S之之間的關(guān)系系第1個(gè)S整整理將有用的東東西定出位置放放置第5個(gè)S素素養(yǎng)第4個(gè)S清清潔第3個(gè)S清清掃區(qū)分“要用用”與“不不用”的東東西保持美觀整整潔使員工養(yǎng)成成良好習(xí)慣慣遵守各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)章制度度將不需要的的東西徹底底清掃干凈凈第2個(gè)S整整頓（SEIRI）SEITONSEISOSEIKETSUSHITSUKES415.25S之間間的關(guān)系整理是整頓頓的基礎(chǔ)，，整頓又是是整理的鞏鞏固，清掃掃是顯現(xiàn)整整理、整頓頓的效果，，而通過清清潔和修養(yǎng)養(yǎng)，則使企企業(yè)形成一一個(gè)整體的的改善氣氛氛。425S運(yùn)動(dòng)（土壤）IETQMJITISOTPM企業(yè)5.35S與其其它管理工工具的關(guān)系系431、作業(yè)人人員心情舒舒暢，士氣氣高昂；2、作業(yè)業(yè)出錯(cuò)機(jī)會(huì)會(huì)少，不良良品下降，，品質(zhì)上升升；3、避避免不必要要的等待和和查找，工工作效率得得以提升；；4、資源源得以合理理配置和使使用，浪費(fèi)費(fèi)減少；5、整潔的的作業(yè)環(huán)境境易給客戶戶留下深刻刻印象，有有利于提高高公司整體體形象；6、通道暢暢通無阻，，各種標(biāo)識(shí)識(shí)顯眼，人人身安全有有保障；7、為其它它管理活動(dòng)動(dòng)的順利開開展打下基基礎(chǔ)。5.45S活活動(dòng)動(dòng)的的意意義義44目錄錄一、、引引言言二、、現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管管理理的的主主要要工工作作內(nèi)內(nèi)容容三、、人人員員管管理理四、、物物料料管管理理五、、品品質(zhì)質(zhì)管管理理六、、環(huán)環(huán)境境管管理理七、、信信息息管管理理八、、流流程程管管理理45作業(yè)業(yè)要要素素的的識(shí)識(shí)別別做做不不好好，，有有時(shí)時(shí)找找一一樣樣?xùn)|東西西真真難難找找，，做做好好識(shí)識(shí)別別，，會(huì)會(huì)帶帶來來許許多多意意想想不不到到的的好好處處，，一一般般識(shí)識(shí)別別內(nèi)內(nèi)容容有有：：1、、人人員員識(shí)識(shí)別別；；2、、設(shè)設(shè)備備、、工工具具識(shí)識(shí)別別；；3、、材材料料識(shí)識(shí)別別；；4、、作作業(yè)業(yè)方方法法識(shí)識(shí)別別；；5、、作作業(yè)業(yè)環(huán)環(huán)境境、、區(qū)區(qū)域域識(shí)識(shí)別別；；6.1識(shí)別466.2文文件、資料料、物品要要便于查找找任何人都能能在需要的的時(shí)候，在在固定的地地方，立刻刻找到需要要的東西，，這才是文文件歸檔和和物品保管管的。471、會(huì)議時(shí)時(shí)間————速戰(zhàn)速?zèng)Q決；2、會(huì)議地地點(diǎn)————（距現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)）寧近勿勿遠(yuǎn)；3、會(huì)議議內(nèi)容————有據(jù)可可查；4、會(huì)議議召開————簡(jiǎn)明扼扼要；5、會(huì)議議結(jié)果————追蹤確確認(rèn)；6.3會(huì)會(huì)議要簡(jiǎn)簡(jiǎn)短，結(jié)果果要記錄追追蹤486.4看看板公開化化將一切可以以公開的信信息真實(shí)地地、及時(shí)地地告訴給每每一個(gè)人,增強(qiáng)人人員的責(zé)任任心，增強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部部的凝聚力力；看看板在現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)里得到到廣泛運(yùn)用用，具體有有以下優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)：1、統(tǒng)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，，統(tǒng)一做法法；2、告告訴眾人工工程運(yùn)作情情況，提醒醒保持居安安思危的姿姿態(tài)；3、、為管理人人員進(jìn)行無無遺漏的管管理提供幫幫助；4、、為新人早早日熟悉情情況提供幫幫助；5、、加深客戶戶對(duì)實(shí)情的的了解，增增強(qiáng)企業(yè)形形象。親人期盼安安全、工程程期盼優(yōu)質(zhì)質(zhì)49信息交流的的成敗與否否，取決于于是否準(zhǔn)確確發(fā)出，以以及對(duì)信息息內(nèi)容是否否接收、理理解、共鳴鳴，只有信信息交流充充分，執(zhí)行行才不會(huì)偏偏離要求。。2.5信信息交流要要順暢：管理人員需需注意：1、說明明前因后果果；

2、、不要抱住住“官本位位”不放；；

3、點(diǎn)點(diǎn)“題”之之前要過渡渡；

4、、聞“過””即改；5、“改改弦易轍””時(shí)要說明明；50目錄一、引言二、現(xiàn)場(chǎng)管管理的主要要工作內(nèi)容容三、人員管管理四、物料管管理五、品質(zhì)管管理六、環(huán)境管管理七、信息管管理八、流程管管理518.1什什么是流流程相互作用的過程我滿意，是因?yàn)榱鞒虨槲覄?chuàng)造了價(jià)值輸入資源輸出結(jié)果若干活動(dòng)流程是把一一個(gè)或多個(gè)個(gè)輸入轉(zhuǎn)化化為對(duì)顧客客有價(jià)值的的輸出的活活動(dòng)。528.2流流程要素投入，是為了保保證產(chǎn)出必必須投入的的因素，比比如人力資資源、設(shè)備備、資金等等?；顒?dòng)，是組成流流程的基本本步驟，實(shí)實(shí)際運(yùn)作之之后能夠在在質(zhì)量、成成本或速度度上增加客客戶收益。?；顒?dòng)可能能是次一級(jí)級(jí)流程或是是次一級(jí)活活動(dòng)的集合合。過程（結(jié)結(jié)構(gòu)），流程中中的活動(dòng)動(dòng)是按照照某種關(guān)關(guān)系進(jìn)行行的,是是互相作作用的結(jié)結(jié)果。產(chǎn)出，是流程程存在的的根本原原因，也也就是流流程的工工作成果果。如:設(shè)計(jì)方方案、某某幢建筑筑、施工工圖紙等等等。時(shí)間，流程從從投入到到產(chǎn)出需需要一定定的時(shí)間間?？蛻?，產(chǎn)出的的驅(qū)動(dòng)者者，內(nèi)部部客戶/外部客客戶。價(jià)值，滿足客客戶需求求。538.3流流程的的特點(diǎn)目標(biāo)性:明明確的目目標(biāo)性。。內(nèi)在性：：包含于于任何事事情或行行為中。。整體性：：至少由由兩個(gè)活活動(dòng)組成成。動(dòng)態(tài)性：：由一個(gè)個(gè)活動(dòng)到到另一個(gè)個(gè)活動(dòng)。。層次性：：組成活活動(dòng)的本本身也可可以是一一個(gè)流程程。結(jié)構(gòu)性：：流程的的結(jié)構(gòu)可可以有多多種表現(xiàn)現(xiàn)方式。。如：串聯(lián)聯(lián)、并聯(lián)聯(lián)、反饋饋等。548.4流流程的的分類創(chuàng)造價(jià)值值資源配置置方向控制與服服務(wù)管理與支支持流程程組織結(jié)構(gòu)構(gòu)戰(zhàn)略流程程管理與支支持流程程運(yùn)營(yíng)流程程558.5流流程的關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)標(biāo)流程的關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)標(biāo)：成本質(zhì)量時(shí)間（速速度）風(fēng)險(xiǎn)568.6流程的的3C流程的3C：：溝通(Communicate)協(xié)調(diào)(Coordinate)合作(C00perate)建立流程導(dǎo)向向的文化！目標(biāo)導(dǎo)向！績(jī)效導(dǎo)向！以人為本！578.7什么是是流程管理職能管理職能管理部分的流程驅(qū)動(dòng)流程管理流程流程流程流程588.7什么么是流程管理理想過沒有？將將流程管理起起來！你不再是部門門負(fù)責(zé)人，你你是流程領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者！流程管理同我我們通常所理理解的人力資資源管理、財(cái)財(cái)務(wù)管理、質(zhì)質(zhì)量管理、信信息管理等一一樣，在本質(zhì)質(zhì)上是從某一一個(gè)角度或?qū)訉用鎭砝斫馄笃髽I(yè)管理的內(nèi)內(nèi)容。流程管管理不是管理理的全部，是是一種新的管管理視覺和管管理體系。流程管理從流流程的角度來來看待企業(yè)是是否實(shí)現(xiàn)了價(jià)價(jià)值增值，進(jìn)進(jìn)而形成“認(rèn)識(shí)流程、、建立流程、、實(shí)施流程、、流程優(yōu)化/重組”的閉環(huán)體系。。598.7什什么是流程管管理流程管理關(guān)注注的不僅僅是是工作（活動(dòng)動(dòng)），不僅僅僅是工作中資資金流、物流流、信息流，，也不僅僅是是在工作中的的人，流程管管理關(guān)注的流流程本身。在在此意義上，，流程管理真真正整合了信信息管理、物物流管理、資資金管理、人人力資源管理理。嘗試用流程的的眼光來看待待企業(yè)的運(yùn)作作。608.7什么么是流程管理理流程管理可以以在企業(yè)內(nèi)部部釋放資源（（尤其是人））的能量，讓讓所有部門和和員工看到彼彼此的聯(lián)系并并且按照這種種方式工作。。在企業(yè)外部，，流程管理能能夠讓企業(yè)迅迅速反應(yīng)，并并在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手之前采取富富有成效的行行動(dòng)。61總結(jié)在引言中，如如果我們對(duì)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的意意義還存在困困惑的話，那那么現(xiàn)在我們們應(yīng)意識(shí)到通通過現(xiàn)場(chǎng)管理理我們應(yīng)該實(shí)實(shí)現(xiàn):員工精神煥發(fā)發(fā)，積極性極極大地提高管理能力大幅幅提高工作效率大幅幅提高工程按時(shí)交付付工程質(zhì)量穩(wěn)定定成本得到控制制，并穩(wěn)步下下降62謝謝！9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。14:41:2314:41:2314:4112/29/20222:41:23PM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2214:41:2314:41Dec-2229-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。14:41:2314:41:2314:41Thursday,December29,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2214:41:2314:41:23December29,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見青青山。。。29十十二二月20222:41:23下下午14:41:2312月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月222:41下下午12月-2214:41December29,202216、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/2914:41:2314:41:2329December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。2:41:23下午午2:41下午午14:41:2312月-229、沒有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。14:41:2314:41:2314:4112/29/20222:41:23PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2214:4