3 企業(yè)管理.電子教案教學(xué)課件

第3章企業(yè)管理《企業(yè)管理概論》課程組主要內(nèi)容3.1現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展3.2企業(yè)的管理者3.3

企業(yè)外部環(huán)境3.4案例探討本章導(dǎo)讀2006年，360從非主流的查殺流氓軟件切入，瞬間擊中了廣大電腦用戶的痛點(diǎn)，一時(shí)間風(fēng)生水起，攻城略地。時(shí)至今日，360已經(jīng)從非主流成為主流，迅速占領(lǐng)PC端95%以上的市場(chǎng)。周鴻祎倡導(dǎo)的360免費(fèi)模式已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)以嚥凰姆▽?。企業(yè)應(yīng)該如何面對(duì)外部環(huán)境作出適合自身的決策，外部環(huán)境又在多大程度上影響著企業(yè)的管理決策，本章將對(duì)此問題進(jìn)行深入探討。主要內(nèi)容3.1現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展3.2企業(yè)的管理者3.3

企業(yè)外部環(huán)境3.4案例探討3.1現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展人是管理的重心從對(duì)物的管理轉(zhuǎn)移到對(duì)人的管理組織結(jié)構(gòu)柔性化、扁平化從金字塔形的剛性結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向柔性化、扁平化企業(yè)管理模式百花齊放創(chuàng)新發(fā)展“軟件”管理（技巧、人員、作風(fēng)、共同價(jià)值觀）權(quán)變管理（因人、因時(shí)、因地）借用外腦（咨詢）主要內(nèi)容3.1現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展3.2企業(yè)的管理者3.3

企業(yè)外部環(huán)境3.4案例探討3.2企業(yè)的管理者企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要包括：生產(chǎn)管理：企業(yè)內(nèi)部的活動(dòng)，以生產(chǎn)為中心的基本生產(chǎn)過程、輔助生產(chǎn)過程以及產(chǎn)前的技術(shù)準(zhǔn)備過程和產(chǎn)后的服務(wù)過程。經(jīng)營(yíng)管理：企業(yè)外部的聯(lián)系到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的流通、分配、消費(fèi)等過程，包括物資供應(yīng)、產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)預(yù)測(cè)與市場(chǎng)調(diào)查、對(duì)用戶服務(wù)等。以生產(chǎn)為中心的生產(chǎn)型管理以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型管理現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展3.2企業(yè)的管理者企業(yè)管理者隊(duì)伍的職業(yè)化企業(yè)的正常運(yùn)行，需要從事各方面工作的管理者，為了提高管理的效率和有效性，必須推動(dòng)管理者隊(duì)伍的職業(yè)化。職業(yè)經(jīng)理人的主要職能分工有以下幾類：市場(chǎng)營(yíng)銷管理生產(chǎn)運(yùn)作管理財(cái)務(wù)管理人力資源管理行政管理企業(yè)管理者的任務(wù)企業(yè)管理者是樂團(tuán)指揮嗎？3.2企業(yè)的管理者3.2企業(yè)的管理者樂團(tuán)指揮+作曲家，制定決策并領(lǐng)導(dǎo)決策的實(shí)施。企業(yè)管理者的任務(wù)3.2企業(yè)的管理者企業(yè)管理者的根本任務(wù)是創(chuàng)造出更好的績(jī)效。盡可能使決策工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。不斷學(xué)習(xí)。企業(yè)管理者的任務(wù)主要內(nèi)容3.1現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展3.2企業(yè)的管理者3.3企業(yè)外部環(huán)境3.4案例探討3.3企業(yè)外部環(huán)境經(jīng)濟(jì)文化政治和法律社會(huì)技術(shù)企業(yè)企業(yè)外部環(huán)境影響的主要因素如下圖：3.3企業(yè)外部環(huán)境(1)經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要包括國(guó)內(nèi)外的總體宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)以及相關(guān)的政策、法律法規(guī)等。具體因素如下：經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)及其周期性通貨膨脹資本市場(chǎng)外匯管制產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策和稅收環(huán)境(1)經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境企業(yè)的技術(shù)環(huán)境：是指一個(gè)企業(yè)所在國(guó)家或地區(qū)的技術(shù)水平、技術(shù)政策、新產(chǎn)品的開發(fā)能力以及技術(shù)發(fā)展的動(dòng)向等等。技術(shù)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：技術(shù)進(jìn)步加快了更新?lián)Q代的步伐產(chǎn)品壽命縮短團(tuán)隊(duì)或合作研究跨界3.3企業(yè)外部環(huán)境(2)政治和法律環(huán)境政治與法律屬上層建筑領(lǐng)域，它們相輔相成，互為因果關(guān)系。世界范圍內(nèi)分析，構(gòu)成一個(gè)國(guó)家政治環(huán)境的要素有：①政黨多寡；②執(zhí)政黨的主張；③政權(quán)的穩(wěn)定性；④政府官員的廉潔勤奮程度；⑤行政手續(xù)繁簡(jiǎn)；⑥社會(huì)開放及民主程度；⑦對(duì)工商企業(yè)管制程度；⑧對(duì)外國(guó)投資企業(yè)管制程度等。政治與法律：一方面，政府可以制訂一系列的法規(guī)、政策，刺激經(jīng)濟(jì)的擴(kuò)張和發(fā)展。另一方面，政府有權(quán)監(jiān)督企業(yè)在法律、政策允許的范圍內(nèi)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為維護(hù)社會(huì)公民的合法權(quán)益而制約和規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。3.3企業(yè)外部環(huán)境(3)社會(huì)和文化環(huán)境社會(huì)環(huán)境：社會(huì)是人群生活所組成的各種組織體及行為規(guī)范與態(tài)度的集合。比較重要的幾個(gè)社會(huì)因素：家庭社會(huì)團(tuán)體人才觀念文化環(huán)境：文化是人類社會(huì)所擁有的知識(shí)、信仰、道德、習(xí)慣和其他才能與偏好的綜合體。對(duì)權(quán)威及部屬的看法、機(jī)構(gòu)間的合作精神、追求團(tuán)體成就并努力工作的態(tài)度、社會(huì)階層及就業(yè)遷移性、追求財(cái)富及物質(zhì)享受的態(tài)度、追求改變與冒險(xiǎn)的態(tài)度等都會(huì)影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方法。3.3企業(yè)外部環(huán)境主要內(nèi)容3.1現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展3.2企業(yè)的管理者3.3企業(yè)外部環(huán)境3.4案例探討3.4案例探討案例3-1HTC衰落背后案例3-2研討面對(duì)如今國(guó)外品牌的強(qiáng)大市場(chǎng)占有率，以及國(guó)內(nèi)智能手機(jī)自主品牌的強(qiáng)勢(shì)崛起，HTC會(huì)有新的出路嗎？請(qǐng)深度挖掘相關(guān)資料并分析。3.4案例探討案例3-2雅虎之殤案例3-2研討雅虎走向衰亡的過程，給現(xiàn)代企業(yè)管理者帶來哪些啟示呢？請(qǐng)結(jié)合本章的內(nèi)容談?wù)勀愕目捶āomework復(fù)習(xí)與思考：