如何構(gòu)建高效的招聘管理體系

12012.11JOYOU如何構(gòu)建高效的招聘管理體系2如何構(gòu)建高效的招聘管理體系

如何提升選人能力招聘管理現(xiàn)狀正確認(rèn)識(shí)招聘招聘管理三大關(guān)鍵招聘與PDCA3招聘管理現(xiàn)狀8、沒有思考如何幫助新職工順利度過試用期。1、招聘沒有做好人才儲(chǔ)備，總是在救火。2、對人才市場變化不敏感，渠道拓展意識(shí)/策略嚴(yán)重不足。3、沒有有效的對空缺崗位做工作分析，沒有系統(tǒng)的人才測評標(biāo)準(zhǔn)。4、招聘、晉升缺乏科學(xué)的測評技術(shù)，小兵當(dāng)大將。5、背景調(diào)查粗放且缺乏技巧。6、習(xí)慣性思維做事，沒有在招聘專業(yè)方面創(chuàng)新改善。7、招聘只追求數(shù)量，忽視質(zhì)量；追求短期，忽視長期。4招聘現(xiàn)狀5正確認(rèn)識(shí)招聘1、招聘是“賣方”還是“買方”。2、人力資源部與用人部門在招聘時(shí)的分工。3、招聘的價(jià)值體現(xiàn)在哪里。4、面試來源于職位，尊重應(yīng)聘者。5、“面試官”的自我提升。6、“人財(cái)”的概念。7、招聘的目標(biāo)。8、選人與用人、育人、留人之間的關(guān)系。6正確認(rèn)識(shí)招聘7管子——————正確認(rèn)識(shí)招聘（一）招聘前（二）招聘中（三）招聘后招聘管理三大關(guān)鍵正確認(rèn)識(shí)招聘9（一）招聘前：優(yōu)秀的招聘人員不僅僅知道招多人，招什人，重要的是這個(gè)崗位該不該招?1、前瞻的人才需求分析。（招聘多少人）招聘什么樣的人，一切以崗位要求為關(guān)鍵。A、需要多少人？（凈需求+歷史流動(dòng)+辭職/辭退）B、需要哪類人？（人力資源現(xiàn)狀分析/學(xué)歷、年齡、籍貫、性別等）C、該崗位該不該招（工作飽和度/組織架構(gòu)）？人才需求審批流程是否正確？D、未來人力市場供需狀況的預(yù)測。E、與用人部門的密切溝通,掌握需求動(dòng)向。102.深度的空缺崗位工作分析。招人首先是個(gè)策略的問題，到人才多的地方招聘才是最佳策略。A、崗位職責(zé)是什么？每項(xiàng)職責(zé)的流程是？衡量標(biāo)準(zhǔn)是？B、需求哪些知識(shí)？（必備知識(shí)、企業(yè)知識(shí)、環(huán)境知識(shí)）C、經(jīng)驗(yàn)/學(xué)歷/性別/專業(yè)/籍貫D、技術(shù)與能力（必備能力/添花能力）（一）招聘前：11E、個(gè)性要求分析F、工作環(huán)境分析G、崗位價(jià)值點(diǎn)分析H、熟悉企業(yè)文化/部門領(lǐng)導(dǎo)期望對選人的要求（企業(yè)的用人理念）I、要求篩選/排序（一）招聘前：12鏈接思考：當(dāng)企業(yè)內(nèi)部沒有建立規(guī)范化的崗位說明書，如何做空缺崗位工作分析？案例：招聘專員的崗位分析（一）招聘前：133、策略與渠道建設(shè)。（招聘策略是什么）B、內(nèi)部選聘/提拔（依績效考核/人崗匹配）內(nèi)聘：A、內(nèi)部公開競聘（一）招聘前：143、策略與渠道建設(shè)。（招聘策略是什么）（一）招聘前：E、儲(chǔ)備人才（高等院校專場招聘）外聘：A、高層招聘（獵頭、內(nèi)薦）B、中層招聘（網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)薦、人才交流會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、獵取/平時(shí)做好人才簡歷收集儲(chǔ)藏）C、基層招聘（中專院校合作、人才市場、內(nèi)薦（鼓勵(lì)內(nèi)部員工春節(jié)帶人/平時(shí)激勵(lì)）、省外招聘（選點(diǎn)/時(shí)機(jī)）、中介合作、周邊張貼信息）D、專業(yè)人才（高等院校合作、專業(yè)人才網(wǎng)站、內(nèi)薦、人才市場專場招聘）所謂“3“是指：內(nèi)部招聘內(nèi)部推薦內(nèi)部培養(yǎng)所謂”4”是指：高級人才要挖中級人才做好人才

專場招聘長期人才用網(wǎng)絡(luò)

儲(chǔ)備人才校園招聘特步的“4+3工程”

案例：（一）招聘前：16（一）招聘前：17A、平時(shí)簡歷的收集。B、平時(shí)人脈資源的整合。4、招聘周期與科學(xué)的招聘計(jì)劃（什么時(shí)候需要人）A、依崗位定周期B、依周期、需求緊急程度定計(jì)劃C、依目標(biāo)思考策略制定計(jì)劃5、招聘資源需求與招聘信息發(fā)布A、招聘資源：人（專業(yè)的招聘團(tuán)隊(duì)）+財(cái)（預(yù)算）+物（精美的廣告策劃/精簡心動(dòng)的公司介紹/宣傳片）B、不同渠道、場活的信息發(fā)布。6、人才儲(chǔ)備庫的建立。（一）招聘前：18（一）招聘前：19（二）招聘中（科學(xué)的招聘測評）1、科學(xué)的招聘測評設(shè)計(jì)A、心理測評/個(gè)性（人格測驗(yàn)、星座、血型、屬像、筆跡）B、紙筆測評/知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)C、情景模擬/結(jié)構(gòu)化面試/測評中心D、分類別的測評設(shè)計(jì)（一線人員/專業(yè)人員/管理人員）E、因地制宜，招聘設(shè)計(jì)的靈活性與效率。20出生月份/星座個(gè)性12、1月出生的人，是魔羯座很有耐力、堅(jiān)韌，不達(dá)目的不罷休。2、3月出生的人，雙魚座多愁善感，象林黛玉一樣，但心思很細(xì)膩，很感性。4、5月出生的人，金牛座很安定，很會(huì)理財(cái)，但是在自已原則中很堅(jiān)持，有點(diǎn)固執(zhí)。5、6月出生的人，雙子座象賈寶玉一樣感情很豐富，但對自已所做的事不能堅(jiān)持，很矛盾的人。7、8月出生的人，獅子座重視權(quán)勢，有點(diǎn)浮夸，虛榮心，愛出風(fēng)頭。8、9月出生的人，處女座做事很仔細(xì)，慎密，但難免很挑剔。10、11出生的人，天蝎座很神密，很寡言，把一切埋在心里。星座與個(gè)性21血型個(gè)性A型仔細(xì)，細(xì)心/猶柔寡斷。B型放得開，為人四海/大而化之，外交官。O型豪邁/浮躁，情緒化。AB型很聰明才智，應(yīng)變力強(qiáng)。血型與個(gè)性22面試維度任職模型面試提問個(gè)性親和力1、神態(tài)2、語氣外傾性1、問興趣與愛好2、看表情3、語速4、心理測試結(jié)構(gòu)化面試題案例：招聘專員知識(shí)人力資源管理知識(shí)1、什么叫人力資源管理？2、什么叫人力資源？3、人力資源管理與人事管理的區(qū)別是？招聘管理知識(shí)1、普工你怎么面試？管理人員你怎么面試？2、請說下你在之前單位，你是怎樣做工作分析的？3、招聘如何才能產(chǎn)生價(jià)值？心理學(xué)知識(shí)1、人的個(gè)性表現(xiàn)有哪些？2、價(jià)值觀是如何形成的？3、做好招聘專員需要什么樣的性格？23面試維度任職模型面試提問技能溝通能力1、看表達(dá)、談吐；2、善傾聽3、能清晰的闡述觀點(diǎn)時(shí)間管理能力1、如何計(jì)劃工作請其舉例：情影假設(shè)經(jīng)驗(yàn)個(gè)人感悟1、招聘的流程是？2、普工如何招聘，請談?wù)勀闵霞移髽I(yè)你是怎么做的？3、如何才能預(yù)防招聘存在救火的局面？結(jié)構(gòu)化面試題案例：招聘專員24職業(yè)興趣與意向4、為何選擇做招聘？追問5、你未來想怎么樣發(fā)展自已？工作環(huán)境1、你之前單位的工作時(shí)間是？2、你能適應(yīng)經(jīng)常出差嗎？薪資你的期望薪資是？結(jié)構(gòu)化面試題案例：招聘專員25崗位職等層級流程專員級及以下招聘專員→用人直接主管→間接主管（部門負(fù)責(zé)人）→分管領(lǐng)導(dǎo)專員級以上，副經(jīng)理級以下招聘主管→部門負(fù)責(zé)人→分管領(lǐng)導(dǎo)→常務(wù)副總經(jīng)理級及以上人力資源經(jīng)理→分管領(lǐng)導(dǎo)→常務(wù)副總→總經(jīng)理備注：給用人部門面試時(shí)要提前預(yù)約。2、科學(xué)的甄選流程A、層級流程設(shè)定:B、測評流程設(shè)定:

心理測評→知識(shí)測驗(yàn)→面試263、簡歷篩選/行為面試A、簡歷篩選（工作經(jīng)驗(yàn)/筆跡/職業(yè)背景/工作時(shí)間的連續(xù)性等）B、結(jié)構(gòu)化面試與行為面試的結(jié)合C、行為面試的STAR原則27案例：

C、面試的技巧/追問D、面試的藝術(shù)（泡茶/聊天/吃飯，無招勝有招/口中無劍心中有劍）E、面試中注意的問題28（三）招聘后（做出錄用決策）

招聘是一場理性的婚姻。

———惠普公司的招聘原則29（三）招聘后（做出錄用決策）優(yōu)秀的不一定合適，合適的才是最優(yōu)秀的。

————華為公司招聘原則303、及時(shí)的新人同化A、入職后的跟蹤與關(guān)心B、溝通與協(xié)調(diào)有針對性的背景調(diào)查（高管/財(cái)務(wù)/銷售/采購/保安/物流），規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn)。1、背景調(diào)查的內(nèi)容：A、工作經(jīng)歷的真實(shí)性（工作時(shí)間、工作單位、職位）B、離職原因（辭職/辭退）C、職業(yè)道德2、錄用后的協(xié)議簽訂