NO10整合營銷傳播

整合營銷傳播（IMC）IntegratedMarketing

Communications南昌航空大學(xué)黃海彬整合營銷傳播（IMC）現(xiàn)代營銷的發(fā)展50年代——勞斯?瑞夫斯獨特的銷售主張（USP）60年代——E?J?麥卡錫提出的4P理論以及大衛(wèi)?奧格威提出的品牌形象理論（BI）70年代——艾?里斯、杰克?特勞特提出的定位理論90年代——唐?E?舒爾茨的《整合行銷傳播》提出4C取代4P2000年——唐?E?舒爾茨提出最新的4R理論整合營銷傳播（IMC）定義：美國西北大學(xué)麥迪爾新聞學(xué)院的研究組把IMC定義成：IMC把品牌與企業(yè)的所有接觸點作業(yè)信息傳達(dá)渠道，以直接影響消費者的購買行為為目標(biāo)，是從消費者出發(fā)，運用所有手段進(jìn)行有力的傳播的過程。整合營銷傳播（IMC）目標(biāo)IMC的目標(biāo)不是追求隨機(jī)性目標(biāo)，而是更有效地完成有限目的，即開展與競爭企業(yè)相區(qū)別的營銷傳播，使其能夠向消費者傳達(dá)比競爭企業(yè)更確切、更鮮明的企業(yè)形象。整合營銷傳播（IMC）IMC涉及的五個方面IMC是一個對現(xiàn)有顧客和潛在顧客發(fā)展和實施各種形式的說服性溝通計劃的長期過程顧客決定溝通方式所有與顧客的接觸點必須具有引人注目的溝通影響力技術(shù)使與顧客的相互作用越來越成為可能需要測試營銷溝通結(jié)果的新辦法整合營銷傳播（IMC）IMC主張整合營銷傳播主張把企業(yè)的一切營銷和傳播活動，如廣告、促銷、公關(guān)、新聞、直銷CI、包裝、產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行一元化的整合重組，讓消費者從不同的信息渠道獲得對某一品牌的一致信息，以增強(qiáng)品牌訴求的一致性和完整性，對信息資源實行統(tǒng)一配置，統(tǒng)一使用，提高資源利用率。這使得一切營銷活動和傳播活動有了更加廣闊的空間，可以運用的傳播方式大大增加了。整合營銷傳播（IMC）IMC戰(zhàn)略的基本問題你的消費者是誰？他們的需要是什么？他們?yōu)槭裁从羞@樣的需求？他們跟公司的聯(lián)系是怎樣的？他們在哪里、你如何找到他們？你如何將企業(yè)信息送到他們手中？他們最喜歡什么樣的信息，什么樣的溝通方式以及什么樣的形式？整合營銷傳播（IMC）整合營銷傳播（IMC）五個工具分眾營銷營銷的每一個環(huán)節(jié)都是傳播對消費者的生活形態(tài)進(jìn)行研究并追蹤（包圍）整合傳播持續(xù)、統(tǒng)一的基于有競爭力的消費者利益述求與消費者進(jìn)行互動整合營銷傳播（IMC）兩個必須發(fā)展的策略傳播策略執(zhí)行策略整合營銷傳播（IMC）傳播策略精確區(qū)隔消費者——根據(jù)消費者的行為及對產(chǎn)品的需求來區(qū)分提供一個具有競爭力的利益點——根據(jù)消費者的購買誘因確認(rèn)目前消費者如何在心中進(jìn)行品牌定位建立一個突出、整體的品牌個性，以便消費者能夠明白本品牌與競爭品牌之不同整合營銷傳播（IMC）傳播策略確立真實而清楚的理由，以說服消費者相信我們的品牌提供的利益點發(fā)掘關(guān)鍵“接觸點”，了解如何才能更有效率地接觸到消費者為策略的失敗或成功建立一套責(zé)任評估準(zhǔn)則確認(rèn)未來市調(diào)及研究的需要，以便作為策略修正的參考整合營銷傳播（IMC）執(zhí)行策略——詳細(xì)地敘述如何接觸到各種會影響銷售的族群區(qū)隔清楚的廣告對象明確的直效行銷公共關(guān)系活動促銷活動商標(biāo)設(shè)計產(chǎn)品樣式對業(yè)界的展示、商展、銷售展配送政策定價策略整合營銷傳播（IMC）執(zhí)行策略陳列產(chǎn)品包裝股東和公司內(nèi)部溝通幫助銷售的印刷品消費者所屬的俱樂部或工作團(tuán)體消費者的朋友、雙親、同事政府之相關(guān)管理當(dāng)局售后追蹤：印刷品保證書、調(diào)查整合營銷傳播（IMC）提高選擇性注意的信息因素刺激越大注意強(qiáng)度越高動態(tài)比靜態(tài)注意強(qiáng)度高聲音越高、味道越濃、物體越清晰，注意強(qiáng)度越高越獨特、越新奇，注意強(qiáng)度越高反差越大，注意強(qiáng)度越高彩色比黑白注意強(qiáng)度高突發(fā)性刺激注意強(qiáng)度高從空間位置看，上面比下面注意強(qiáng)度高，右面比左面注意強(qiáng)度高從形狀上看，豎而長的比寬的注意強(qiáng)度高遠(yuǎn)離群體的對象注意強(qiáng)度高屬于復(fù)數(shù)感覺器官的刺激注意強(qiáng)度高整合營銷傳播（IMC）提高選擇性注意的信息接受者因素如同愛情一樣，人類關(guān)注點不變的對象注意強(qiáng)度高如同需要交易輪胎的人自然會注意輪胎廣告一樣，有直接利害關(guān)系的注意度高人們能夠一次注意到的對象數(shù)量有限，這個界限叫注意幅度（SpanofAttention）一般注意力只能集中4-5秒與自身的態(tài)度或意見相關(guān)聯(lián)注意強(qiáng)度高，與肯定信息相反的容易被忽視如同饑餓時會注意食品或飯店廣告一樣，不同需求狀況注意模式也不同整合營銷傳播（IMC）傳統(tǒng)的營銷傳播80年代中期以前，傳播的方式主要以廣告為主根據(jù)品牌營銷要求，將廣告信息透過大眾媒體的傳達(dá)，向目標(biāo)消費者發(fā)布，籍以改變消費者對品牌的態(tài)度與看法創(chuàng)意是說服的內(nèi)容，媒體是創(chuàng)意的載體銷售品牌創(chuàng)意媒體目標(biāo)消費群整合營銷傳播（IMC）整合營銷傳播80年代中期以后，由于廣告濃厚的商業(yè)色彩造成說服效果的局限，因此逐漸發(fā)展出公共關(guān)系、銷售促進(jìn)、視覺規(guī)劃、事件營銷等其他傳播工具品牌目標(biāo)消費群廣告公共關(guān)係直效行銷視覺規(guī)劃促銷整合營銷傳播（IMC）整合營銷傳播整個傳播必須整合，才能發(fā)揮合力與加乘效果以品牌價值/主張為核心傳播策略的整合創(chuàng)意的整合媒體整合根據(jù)品牌需求選定傳播工具，且根據(jù)各傳播工具的優(yōu)勢，分派不同的傳播任務(wù)。知名度偏好度形象忠誠度首次購買廣告公共關(guān)係視覺規(guī)劃直效行銷促銷整合營銷傳播（IMC）