管理基本原則

管理的基本源則管理的基本源則第三章一．本章講課目標(biāo)管理的基本源則經(jīng)過(guò)本章的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)現(xiàn)代管理活動(dòng)的基本源則及其內(nèi)容，認(rèn)識(shí)現(xiàn)代管理活動(dòng)的基本源則對(duì)于管理活動(dòng)的指導(dǎo)意義，掌握現(xiàn)代管理活動(dòng)基本源則的見(jiàn)解和應(yīng)用方法。二．本章主要內(nèi)容本章主要介紹管理的幾個(gè)基本源則：管理的人本源則；管理的系統(tǒng)原則；管理的效益。這三大是管理活動(dòng)必然依據(jù)的最基本源則。b5E2RGbCAP第一節(jié)管理的人本源則（Ⅰ）本節(jié)學(xué)習(xí)要求認(rèn)識(shí)：1）人本源則的涵義；2）管理關(guān)系；3）Z理論的基本內(nèi)容；4）民主的管理方式的詳細(xì)做法。領(lǐng)會(huì)：1）X、Y、Z理論對(duì)于人的見(jiàn)解；2）現(xiàn)代管理者的“人是目的”（（的共鳴；3）人是管理活動(dòng)的目的而不是手段；4）為何要建立“以人（（為中心”的管理思想；5）民主的管理方式是實(shí)現(xiàn)“以人為中心”的管理（的最正確門(mén)路；6）重視人的需假如全部成功管理的鑰匙；7）重視人的需（（要的實(shí)質(zhì)。應(yīng)用：1）以事為中心”與“以人為中心’有什么不同；2）比較“認(rèn)（“（識(shí)人的需要”“促進(jìn)人的需要的知足”和“促進(jìn)人的需要的生成”、。（Ⅱ）本節(jié)講課大綱（一）人是管理的目的人本源則的涵義。在現(xiàn)代管理中，依據(jù)人本源則的意義。X、Y、Z理論對(duì)于人的見(jiàn)解?，F(xiàn)代管理學(xué)以為人是管理活動(dòng)的最后目的。人是目的”“包含兩個(gè)方面的內(nèi)容。Z理論的基本內(nèi)容。人是目的”見(jiàn)解的現(xiàn)實(shí)依據(jù)?！?（二）管理活動(dòng)“以人為中心”管理關(guān)系。管理“以人為中心”的意義和性質(zhì)。民主的管理方式。（三）重視人的需要重視人的需要的基本內(nèi)涵、實(shí)質(zhì)。（Ⅲ）本節(jié)講課內(nèi)容一、人是管理的目的管理的人本源則：要求管理者在其管理活動(dòng)中充分重視人的作用，尊敬人的價(jià)值，并經(jīng)過(guò)促進(jìn)人的需要的知足來(lái)調(diào)換人的踴躍性、主動(dòng)性和創(chuàng)辦性。管理的人本源則是管理學(xué)經(jīng)過(guò)總結(jié)人類管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而提出的指導(dǎo)管理活動(dòng)的基本源則，代表了現(xiàn)代管理學(xué)和成功管理者的基本共鳴，是一種科學(xué)的理論和正確的見(jiàn)解。在管理學(xué)的整個(gè)發(fā)展過(guò)程中，人’素來(lái)是一個(gè)最基本的見(jiàn)解。“任何一種管理理論，都是依據(jù)對(duì)人的必然見(jiàn)解而提出來(lái)的，各種管理理論的差別，多半可以歸納為對(duì)人的理解不一樣樣。比方，X理論是建立在人性“惡”的假定之上的，Y理論則是建立在人性“善’的假定之上的，Z理論則試圖超越人性“善”仍是“惡”的問(wèn)’題。對(duì)于現(xiàn)代管理學(xué)來(lái)說(shuō)，對(duì)于“人是手段”仍是“人是目的”的爭(zhēng)辯，已經(jīng)有了明確的答案：第一，人是目的”的見(jiàn)解是現(xiàn)代管理者的共鳴?！捌湟?，人作為目的是一個(gè)客觀目的?！皇怯赡橙嘶蚰骋唤M織確立下來(lái)的，而是由管理系統(tǒng)中全體成員基本的和共同的利益決定的，而不像傳統(tǒng)的管理活動(dòng)那樣，服務(wù)于少量人的利益；其二，人作為目的又是一個(gè)廣泛目的。2▲它是全部活動(dòng)的目的，某一活動(dòng)目的可能與它相違，甚至對(duì)峙，但其實(shí)不意味著作為廣泛目的的人會(huì)因此而消逝?！鴮?duì)詳細(xì)的管理活動(dòng)和組織來(lái)說(shuō)，它的直接目的可能是某項(xiàng)詳細(xì)的指標(biāo)，但再進(jìn)一步，可能是服務(wù)于管理系統(tǒng)中全體成員的利益，在最后意義上表現(xiàn)人本。其次，人是目的“的見(jiàn)解綜合了管理學(xué)發(fā)展的成就?！啊耸侨祟惾炕顒?dòng)的目的，也是管理的目的?！獮榱巳说暮透魈幙紤]到人的管理，是管理成功竅門(mén)。管理學(xué)的發(fā)展，以不自覺(jué)的形式趨近于真諦。Z理論只管仍是以管理的直接目的為出發(fā)點(diǎn)的，可是，它已經(jīng)意識(shí)到人的因素對(duì)成功管理的意義。表現(xiàn)為：（1）（2）（3）長(zhǎng)久聘任雇員——使雇員更可以關(guān)懷組織的利益與發(fā)展；上下交流，啟迪、激勵(lì)下級(jí)參加管理；基層人員不是機(jī)械地履行上司命令，而是抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)就地解決；（4）（5）上下級(jí)關(guān)系友好，管理者關(guān)心被管理者；軟管理——不以硬目標(biāo)為目的，而是立足于被管理者在工作中得到知足，心情快樂(lè)；第三，人是目的”的見(jiàn)解是管理實(shí)踐的指導(dǎo)。“把人真實(shí)放在重要地點(diǎn)，突出人的作用——發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，提升管理效率。二．管理活動(dòng)“以人為中心”管理學(xué)上的管理，人、財(cái)、物之間關(guān)系的管理，第一是指對(duì)人與人之間關(guān)系的管理。并且，這類人與人之間的關(guān)系老是不斷變化的，→→管p1EanqFDPw理上，必然“以人為中心”。第一，建立“以人為中心”的管理思想，是做好現(xiàn)代管理工作的根本3保障。走開(kāi)了人，管理括動(dòng)就失掉了存在的依據(jù)和動(dòng)力。其次，在管理中“以人為中心”是充發(fā)散揮人的主觀能動(dòng)性的前提。，——人的能動(dòng)性是人類?ài)x躍、動(dòng)地去研究、造客觀世界的一種天性。主改——在管理活動(dòng)的全部因素中，唯有人有能動(dòng)性，而其他因素都是由人支配的。因此，如何創(chuàng)辦各樣踴躍因素，盡可能充分地調(diào)換人的能動(dòng)性，令人們能主動(dòng)地、踴躍地投身管理活動(dòng)中去，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)努力奮斗，是現(xiàn)代管理工作的中心任務(wù)。第三，以人為中心”的管理是一種充分尊敬人的權(quán)益的管理，它要“求管理者與被管理者之間的關(guān)系建立在相同相信的基礎(chǔ)上?！F(xiàn)代管理：在管理方式上，廣泛的民主參加，即實(shí)現(xiàn)民主管理。——傳統(tǒng)管理：在環(huán)繞著調(diào)換人的踴躍性問(wèn)題上，曾運(yùn)用過(guò)經(jīng)濟(jì)刺激手段和集權(quán)制管理方式，或許把二者聯(lián)合起來(lái)，建立重獎(jiǎng)重罰的管理模式。這類管理模式其實(shí)是一種“以事為中心”的管理，把人作為手段，它把員工除去在管理主體以外。在現(xiàn)代社會(huì)，民主管理真實(shí)重視管理系統(tǒng)中人的作用，激勵(lì)組織成員廣泛參加，進(jìn)而把發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用同促進(jìn)被領(lǐng)導(dǎo)者的踴躍參加聯(lián)合了起來(lái)。民主的管理方式，就是在管理中遇事常常與手下商議，激勵(lì)他們參加管理。詳細(xì)的作法就是：1）讓員工經(jīng)過(guò)正常的渠道，對(duì)社會(huì)、對(duì)本單位的活動(dòng)目標(biāo)、計(jì)劃、管理干部的任免提出合理化的建議，參加高層決議；（2）經(jīng)過(guò)自己的代表或民眾組織，直接參加管理工作；4（3）對(duì)社會(huì)及本單位的活動(dòng)進(jìn)行廣泛的監(jiān)察，同時(shí)監(jiān)察管理機(jī)構(gòu)和管理者的工作?！褪菍?duì)管理者進(jìn)行的管理，因此員工成了管理管理者的主體。為了保證這類員工參加的管理成為常常性、有實(shí)質(zhì)性的意義的活動(dòng)，民主管理應(yīng)看作為一種制度?？傊浴叭藶橹行摹钡墓芾矸绞?，要求管理者主動(dòng)去建立和發(fā)展人際間的相信、親近關(guān)系，根絕傳統(tǒng)的家長(zhǎng)制管理方式和專制專制作風(fēng)，建立聯(lián)系民眾的民主新風(fēng)，以科學(xué)的管理手段和舉措指引、激勵(lì)員工的工作熱忱，特別是經(jīng)過(guò)優(yōu)先考慮人的感覺(jué)、態(tài)度和為職工供給成長(zhǎng)與發(fā)展的機(jī)會(huì)，來(lái)促進(jìn)員工配合管理者，共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。三、重視人的需要重視人的需假如全部成功管理的鑰匙。在此過(guò)程中，經(jīng)過(guò)認(rèn)識(shí)和指引人的需要，去實(shí)行對(duì)人的管理。包含三個(gè)方面的內(nèi)容：第一，經(jīng)過(guò)認(rèn)識(shí)人的需要去實(shí)現(xiàn)對(duì)人的管理。——管理實(shí)質(zhì)上就是經(jīng)過(guò)認(rèn)識(shí)人的需要，在這類認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，勵(lì)、并鼓支持、加強(qiáng)或限制個(gè)人的需要。第二，經(jīng)過(guò)促進(jìn)人的需要的知足去實(shí)現(xiàn)對(duì)人的管理?！说娜啃袨?，歸根終歸都是為了知足自己需要的活動(dòng)。管理就是要展望作為管理對(duì)象的人在必然環(huán)境下會(huì)如何行動(dòng)，要知道他們需要的是什么。第三．經(jīng)過(guò)喚起和促進(jìn)入的需要的生成去實(shí)現(xiàn)更加積極主動(dòng)的管理。▲在某種意義上，可否喚起被管理者的需要，是管理活動(dòng)有效、成功與否的丈量器。▲有效的管理是使被管理者自覺(jué)地把社會(huì)和集體的利益變?yōu)樗麄€(gè)人的利益，把社會(huì)和集體的信念變?yōu)樗麄€(gè)人的信念，把社會(huì)和集體的事業(yè)變?yōu)樗麄€(gè)人的事業(yè)。5這樣，被管理者對(duì)履行社會(huì)活動(dòng)就不是看作出于逼迫，而是出于他個(gè)人的內(nèi)在推進(jìn)、內(nèi)在需要。第二節(jié)（Ⅰ）本節(jié)學(xué)習(xí)要求（認(rèn)識(shí)：1）系統(tǒng)以及因素、構(gòu)造、功能、活動(dòng)、信息、環(huán)境的見(jiàn)解；（2）系統(tǒng)的四大主要特色；3）管理系統(tǒng)的含義；4）管理系統(tǒng)的目的性（（和組織性；5）系統(tǒng)原則的涵義；6）管理史上系統(tǒng)見(jiàn)解的形成。（（（領(lǐng)悟：1）系統(tǒng)與其因素、構(gòu)造、功能、活動(dòng)、信息、環(huán)境的關(guān)系；（2）管理系統(tǒng)目標(biāo)的意義；3）管理系統(tǒng)的活動(dòng)是一種組織活動(dòng)；4）管（（理系統(tǒng)的狀況是與社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展水平相一致的；5）系統(tǒng)見(jiàn)解在現(xiàn)代管（理中的方法論意義。（（應(yīng)用：1）在管理實(shí)質(zhì)中依據(jù)管理系統(tǒng)的目的性實(shí)行管理；2）依據(jù)系統(tǒng)原則的實(shí)踐意義。（Ⅱ）本節(jié)講課大綱（一）系統(tǒng)的見(jiàn)解系統(tǒng)的見(jiàn)解。因素、構(gòu)造、功能、活動(dòng)、信息、環(huán)境的含義。（二）系統(tǒng)的特色系統(tǒng)的整體性、層次性、動(dòng)向性、開(kāi)放性。（三）管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)的見(jiàn)解。管理系統(tǒng)的目的性和組織性。（四）堅(jiān)持系統(tǒng)的見(jiàn)解管理學(xué)中系統(tǒng)見(jiàn)解的形成。系統(tǒng)見(jiàn)解的方法論意義。系統(tǒng)原則對(duì)管理活動(dòng)的要求。系統(tǒng)的涵義。堅(jiān)持系統(tǒng)原則在管理實(shí)踐中的表現(xiàn)。（Ⅲ）本節(jié)講課內(nèi)容一、系統(tǒng)的見(jiàn)解1．什么是系統(tǒng)6管理的系統(tǒng)原則所謂系統(tǒng)，是指由互相聯(lián)系互相作用的若干構(gòu)成部分構(gòu)成的有機(jī)整DXDiTa9E3d體，這個(gè)整體擁有其各個(gè)構(gòu)成部分所沒(méi)有的新的性質(zhì)和功能，并和必然的環(huán)境發(fā)生交互作用。對(duì)于一個(gè)系統(tǒng)而言，因素、構(gòu)造、功能、活動(dòng)、信息和環(huán)境以及它們之間的互相依靠、互相作用，是系統(tǒng)構(gòu)成的基本條件。2．對(duì)于因素因素是構(gòu)成系統(tǒng)的基本成分，一般地說(shuō)，它是系統(tǒng)形成的基礎(chǔ)。因素和系統(tǒng)的關(guān)系，是部分與整體的關(guān)系，它們互相聯(lián)系、互相作用。一方面，因素的性質(zhì)與功能限制著系統(tǒng)的性質(zhì)與功能；另一方面，系統(tǒng)的變化也會(huì)影響到因素的變化。3．對(duì)于構(gòu)造構(gòu)造是指系統(tǒng)內(nèi)諸因素的有機(jī)聯(lián)系形式或擺列次序。每一詳細(xì)系統(tǒng)都有自己特定的構(gòu)造，它規(guī)定了各個(gè)因素在系統(tǒng)中的不一樣樣地位和作用。4．對(duì)于功能功能是指系統(tǒng)與外面環(huán)境在互相聯(lián)系和作用的過(guò)程中所產(chǎn)生的效能。這類功能不是表現(xiàn)的此中某一因素的性質(zhì)，而是整體的效能。走開(kāi)系統(tǒng)各因素之間及其與外面環(huán)境之間的物質(zhì)、能量和信息的互換，便無(wú)從觀察系統(tǒng)的功能。5．對(duì)于活動(dòng)活動(dòng)是指系統(tǒng)的形成、發(fā)展、變化的動(dòng)向過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是經(jīng)過(guò)系統(tǒng)內(nèi)部諸因素之間、因素與系統(tǒng)之間以及系統(tǒng)與環(huán)境之間互相影響、互相作用而達(dá)成的。系統(tǒng)每時(shí)每到都在不斷地運(yùn)動(dòng)著，因此，系統(tǒng)的“活動(dòng)’是絕對(duì)的。’6．對(duì)于信息信息是任何系統(tǒng)有序運(yùn)動(dòng)的前提條件之一。信息是指系統(tǒng)中被認(rèn)識(shí)和理解了的內(nèi)容，表現(xiàn)為系統(tǒng)的因素、構(gòu)造、功7能、活動(dòng)、環(huán)境等存在方式或運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的表述，以及這類表述的流傳。7．對(duì)于環(huán)境環(huán)境是指處于系統(tǒng)界限以外并和系統(tǒng)進(jìn)行著物質(zhì)、能量和信息互換的全部事物。環(huán)境是系統(tǒng)存在、變化、發(fā)展的必需要條件。二．系統(tǒng)的特色1．整體性任何一個(gè)系統(tǒng)都最少是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的子系統(tǒng)構(gòu)成的。構(gòu)成系統(tǒng)的子系統(tǒng)稱為因素，這也就是說(shuō)，系統(tǒng)是由各個(gè)因素聯(lián)合而成的?！霈F(xiàn)了各子系統(tǒng)之間互相關(guān)系及因素與系統(tǒng)之間的關(guān)系問(wèn)題。這些關(guān)系又是屬于，由系統(tǒng)內(nèi)部的這些關(guān)系構(gòu)成的聯(lián)系之網(wǎng)就恩賜了系統(tǒng)以整體的性質(zhì)。作為一個(gè)系統(tǒng)，它必然要求從整體著眼，讓局部遵照整體，使整體奏效最優(yōu)。系統(tǒng)的整體性表此刻：系統(tǒng)的功能不等于因素功能的簡(jiǎn)單相加，而是常常要大于各個(gè)部分功能的總和，即“整體大于部分之和”。2．層次性系統(tǒng)在構(gòu)造上是有層次的。每一個(gè)系統(tǒng)都可以逐層分解為不一樣樣的子系統(tǒng)，包含在系統(tǒng)內(nèi)的各子系統(tǒng)，有對(duì)于系統(tǒng)而言是因素，而這些要累有對(duì)于它的下一個(gè)層次又是系統(tǒng)?！?，我國(guó)的行政管理系統(tǒng)從層次上可以分為中央、省級(jí)、市級(jí)、縣級(jí)、鄉(xiāng)級(jí)五個(gè)層級(jí)等。系統(tǒng)與子系統(tǒng)（因素）的層次關(guān)系不只表此刻系統(tǒng)是由子系統(tǒng)所構(gòu)成上，并且表此刻系統(tǒng)的存在和發(fā)展是子系統(tǒng)存在和發(fā)展的前提，因此各子系統(tǒng)自己的發(fā)展，就要遇到系統(tǒng)的限制。同時(shí)，在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)，處于同一個(gè)層次上的各子系統(tǒng)之間關(guān)系則表現(xiàn)8為，某一因素的變化會(huì)影響另一些因素的變化。3．動(dòng)向性系統(tǒng)是運(yùn)動(dòng)著的，它在任何一個(gè)時(shí)刻中所表現(xiàn)出來(lái)的堅(jiān)固狀態(tài)都是相對(duì)的，它的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)則是絕對(duì)的。系統(tǒng)作為一個(gè)功能實(shí)體而存在，其奇特正在于它是運(yùn)動(dòng)著的，它的功能是運(yùn)動(dòng)的結(jié)果。4。開(kāi)放性系統(tǒng)不是孤立存在的，它必然會(huì)與四周事物發(fā)生各樣聯(lián)系。這些與系統(tǒng)發(fā)生聯(lián)系的四周事物的整體，就是系統(tǒng)的環(huán)境。事實(shí)上，環(huán)境也只可是是更高一層次的大系統(tǒng)。9系統(tǒng)與環(huán)境之間時(shí)刻都在進(jìn)行著物質(zhì)、能量和信息的交流，這就是系統(tǒng)的開(kāi)放性。開(kāi)放系統(tǒng)是一個(gè)有活力的理想系統(tǒng)。一個(gè)關(guān)閉的、不可以與環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)能量、信息交流的系統(tǒng)則是沒(méi)有生命力的。三、管理系統(tǒng)（一）管理系統(tǒng)的見(jiàn)解管理系統(tǒng)是由管理者與管理對(duì)象構(gòu)成的并由管理者負(fù)責(zé)控制的一個(gè)整體。管理系統(tǒng)的整體是由相對(duì)獨(dú)立的不一樣樣部分構(gòu)成的。這些部分可以按人、財(cái)、物、信息、時(shí)間等來(lái)區(qū)分，也可以依據(jù)管理的職能或管理機(jī)構(gòu)的部門(mén)設(shè)置來(lái)區(qū)分。必然注意，管理工作者假如看不到整體中的各個(gè)構(gòu)成部分，就看不清整體的構(gòu)造和格局，就會(huì)造成認(rèn)識(shí)上的模糊，進(jìn)而在工作上分不清主次。（二）管理系統(tǒng)擁有明確的目的性和組織性1．何一個(gè)管理系統(tǒng)都不是盲目地建立起來(lái)的，是隸屬于必然目的，任而依據(jù)系統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)置其各個(gè)子系統(tǒng)，并建立起各子系統(tǒng)之間的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。詳細(xì)地說(shuō)：（1）一個(gè)管理組織的建立、部門(mén)的設(shè)置、功能的設(shè)定，都是服務(wù)于該管理系統(tǒng)目標(biāo)的。不然，必然致使管理紛亂。（2）在管理系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，目標(biāo)擁有決定管理活動(dòng)方向、性質(zhì)的意義。——目標(biāo)正確，管理系統(tǒng)活動(dòng)的效率越高，奏效越好。反之，則反。2．組織是管理系統(tǒng)的物質(zhì)RTCrpUDGiT基礎(chǔ)和構(gòu)成方式。在人類的歷史發(fā)展中，全部從自然界中獲得物質(zhì)資料的生產(chǎn)活動(dòng)，都是依靠組織的力量，在組織中進(jìn)行的，是一種組織活動(dòng)。組織的力量，令人自己不斷獲得發(fā)展的動(dòng)力，是一種放大了的個(gè)人力10量，即，組織力量不是組織成員個(gè)人力量的簡(jiǎn)單相加，而是一種大于個(gè)人力量之和的整體力量。（1）組織所擁有的整體力量來(lái)自于分工和協(xié)作，反過(guò)來(lái)說(shuō)，正是分工與協(xié)作大大提升了集體的力量，形成“組織效應(yīng)”?！獙?duì)于管理系統(tǒng)而言，組織的效率遇到分工與協(xié)作狀況的限制。分工有利于提升勞動(dòng)?jì)故斐潭群透牧技夹g(shù)。（2）組織是管理系統(tǒng)的實(shí)體，它必然要以功能的形式出現(xiàn)。依據(jù)組織的功能表現(xiàn)方式，可以把管理系統(tǒng)看昨是決議系統(tǒng)、履行系統(tǒng)、監(jiān)察系統(tǒng)和顧問(wèn)系統(tǒng)的一致體。（三）管理系統(tǒng)的狀況是與社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展水平相一致的。四．堅(jiān)持系統(tǒng)的見(jiàn)解系統(tǒng)的見(jiàn)解與方法，是跟著生活生產(chǎn)力的發(fā)展而越來(lái)越成為管理的重要原則的。任何孤立的、片面的見(jiàn)解和方法，都是不可以解決問(wèn)題的。（一）系統(tǒng)見(jiàn)解的方法論意義1．現(xiàn)代管理要追求成功、追求效益，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就必然堅(jiān)持系統(tǒng)的原則，對(duì)管理系統(tǒng)的整體充分、仔細(xì)地認(rèn)識(shí)和把握。2．在管理工作中，必然擅長(zhǎng)將整體分解為部分，并依據(jù)各部分之間的內(nèi)在聯(lián)系進(jìn)行科學(xué)分工，使管理工作專業(yè)化、程序化、規(guī)范化。3．在管理工作中，必然在系統(tǒng)見(jiàn)解下，擅長(zhǎng)將各個(gè)部分的工作依據(jù)其互相之間的聯(lián)系，有效地整合起來(lái)，協(xié)調(diào)起來(lái)。（二）在管理活動(dòng)中，堅(jiān)持系統(tǒng)就是要做到以下幾點(diǎn)：1．擁有全局見(jiàn)解。擁有全局見(jiàn)解是充發(fā)散揮管理系統(tǒng)整體功能，實(shí)現(xiàn)整體效應(yīng)的前提條件?！芾砉ぷ魇恰盃恳话l(fā)而動(dòng)渾身”的。（2）關(guān)注系統(tǒng)構(gòu)造的狀況。系統(tǒng)的構(gòu)造在管理系統(tǒng)整體性能發(fā)揮中起重視要的作用。113）辦理好管理寬度與管理層次的關(guān)系?，F(xiàn)行管理需要合理、適合的管理層次和寬度。必然經(jīng)過(guò)區(qū)分管理層次、逐級(jí)進(jìn)行管理。管理寬度和管理層次是互相限制的關(guān)系。管理寬度小，管理人員可以有效控制和協(xié)調(diào)手下活動(dòng)，——致使管理層次增添；減少管理層次，又會(huì)增大管理寬度，這固然可以除去層次過(guò)多的缺點(diǎn)，但因?yàn)楣芾碚邤呈窒掠行Э刂瞥潭鹊慕德湟矔?huì)影響管理工作效率的提升。第三節(jié)（Ⅰ）本節(jié)學(xué)習(xí)要求（（認(rèn)識(shí)：1）效益以及奏效、效率的見(jiàn)解；2）經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的含義；3）影響管理效益的主要因素；4）效益原則的涵義；5）堅(jiān)持效（（（益原則的必需性。（（領(lǐng)悟：1）效益與奏效、效率的關(guān)系；2）經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的關(guān)系；5PCzVD7HxA3）社會(huì)主義社會(huì)對(duì)效益的要求；4）重視管理效益是歷史的要乞降（（時(shí)代的使命。應(yīng)用：貫徹效益原則的主要門(mén)路。（Ⅱ）本節(jié)講課大綱（一）效益的見(jiàn)解效益的見(jiàn)解。效益與奏效、效率的異同。經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益以及二者間的關(guān)系。社會(huì)主義社會(huì)對(duì)效益的要求。（二）效益的依據(jù)決定管理效益的因素。認(rèn)識(shí)影響管理效益的因素是有重視要意義的。（三）堅(jiān)持效益效益的涵義。堅(jiān)持效益的客觀依據(jù)和詳細(xì)做法。（Ⅲ）本節(jié)講課內(nèi)容一、效益的見(jiàn)解12管理的效益原則效益是管理的永久主題。任何組織的管理都是為了獲得某種效益。效益的高低直接影響著組織的生計(jì)和發(fā)展。效益與奏效和效率是既互相聯(lián)系、又互相區(qū)其他：1．對(duì)于奏效奏效是一項(xiàng)活動(dòng)的奏效與結(jié)果，是人們經(jīng)過(guò)某種行為、力量、方式或因素而產(chǎn)生出的合目的性結(jié)果。奏效的合目的性是指符合制造這類結(jié)果的主體的直接目的，高出這類目的的范圍，它可能是有利的或有害的，也可能是沒(méi)心義的。如：質(zhì)量合格的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)者的直援目的，但有時(shí)卻不符合社會(huì)的需要，就變?yōu)闊o(wú)效益的產(chǎn)品。2．對(duì)于效率效率是指特定的系統(tǒng)在單位時(shí)間內(nèi)的投入與所獲得的奏效之間的比率。在必然的時(shí)間內(nèi)，耗費(fèi)的物質(zhì)、能量等因素越少，而產(chǎn)生的奏效越大，則稱作效率高；反之，則反。在現(xiàn)代管理中，效率是一個(gè)常常用來(lái)權(quán)衡管理水平的標(biāo)準(zhǔn)。3．對(duì)于效益效益是一種有利的奏效。它反應(yīng)了投入與所帶來(lái)的利益之間的關(guān)系。在管理學(xué)中，奏效、效率和效益都是對(duì)投入與產(chǎn)出之間關(guān)系的談?wù)?。▲奏效的?jiàn)解重視于主觀的方面，重申符合目的的程度；▲效率的見(jiàn)解重視于客觀的方面，判斷投入與產(chǎn)出的比率；▲效益的見(jiàn)解規(guī)要求從主觀與客觀兩個(gè)方面的一致中來(lái)進(jìn)行判斷，當(dāng)效益的談?wù)摪l(fā)生在造成這類結(jié)果的系統(tǒng)以內(nèi)，它是指奏效與效率的一致；當(dāng)站在這一系統(tǒng)以外作出效益的談?wù)摃r(shí)，所重申的則是該系統(tǒng)造成的這一結(jié)果對(duì)它的環(huán)境的jLBHrnAILg有利程度。效益可以分為經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益：13（1）經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)濟(jì)效益是人們?cè)谏鐣?huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所獲得的利潤(rùn)性成就，它是經(jīng)過(guò)提升經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的奏效而獲得的實(shí)質(zhì)經(jīng)濟(jì)利益。經(jīng)濟(jì)效益包含兩層含義：第一，要求經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)奏奏效；第二，要求造成這一奏效的人和社會(huì)都能從這個(gè)奏效中獲得實(shí)質(zhì)利益。比方，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，要求適銷對(duì)路，不只能為公司、員工增添實(shí)質(zhì)利益，并且也使國(guó)家和開(kāi)銷者都獲得實(shí)質(zhì)利益。（2）社會(huì)效益。社會(huì)效益是人們的各樣活動(dòng)對(duì)社會(huì)發(fā)展的踴躍作用或有利的奏效?！駨V義的社會(huì)效益包含經(jīng)濟(jì)效益?！鐣?huì)效益包含經(jīng)濟(jì)效益、政治效益、思想效益、文化效益等等?！癃M義的社會(huì)效益是指經(jīng)濟(jì)效益以外的對(duì)社會(huì)生活有利的奏效?！F(xiàn)代管理學(xué)所講的社會(huì)效益一般都是指這類狹義的社會(huì)效益。這類社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益在一般狀況下是一致的；但在某些狀況下，二者之間又是不一致的。社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益既有聯(lián)系，又有差別?，F(xiàn)代管理工作在辦理經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的關(guān)系上，應(yīng)當(dāng)是兼?zhèn)浼鎮(zhèn)?，最大限度地追求?jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的同步增長(zhǎng)。當(dāng)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)當(dāng)從全局出發(fā)協(xié)調(diào)二者的關(guān)系，但基本源則是：要讓經(jīng)濟(jì)效益遵照社會(huì)效益。二．效益的依據(jù)人類要生計(jì)，就要經(jīng)過(guò)管理活動(dòng)，使得改造自然、改造社會(huì)的活動(dòng)不斷地產(chǎn)奏效益。實(shí)現(xiàn)1+1＞2的管理功能，獲得更大的效益）（◆管理的效益取決于以下因素：1．管理者——這是管理效益的決定性因素。2．管理對(duì)象14人、財(cái)、物、時(shí)間、空間、信息等，都是管理對(duì)象。但作為管理對(duì)象的人，則是最重要的。3．管理環(huán)境管理離不開(kāi)環(huán)境。環(huán)境包含：政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技、社會(huì)意理等。4．生產(chǎn)方式——這是管理效益高低的根天性的決定性因素。一個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)方式是這個(gè)社會(huì)勞動(dòng)者與勞動(dòng)資料的聯(lián)合方式，它既是人與自然之間發(fā)生物質(zhì)變換的方式，也是人與人之間的物質(zhì)交往方式。在這兩個(gè)方面都陪伴著管理活動(dòng)。在某種意義上，管理活動(dòng)是生產(chǎn)方式的外在表現(xiàn)，有什么樣的生產(chǎn)方式就必然會(huì)有什么樣的管理活動(dòng)?！a(chǎn)方式既決定著管理的性質(zhì)，也決定著管理的方式。管理?yè)碛惺裁礃拥男再|(zhì)和以什么樣的方式存在，又直接決定著管理的效益?！a(chǎn)方式從根本上決定管理的效益?！舾闱逵绊懝芾硇б娴闹T多因素，有重視要意義：第一，