自創(chuàng)社會(huì)工作實(shí)務(wù)小結(jié)(四)

自創(chuàng)社會(huì)工?作實(shí)務(wù)小結(jié)?(四)第?一章：社會(huì)?工作實(shí)務(wù)的?通用過程模?式1、所?謂模式是指?對(duì)現(xiàn)象所做?的總結(jié)和概?括，是以一?種結(jié)構(gòu)性、?廣泛性和一?般性的方式?描述事物運(yùn)?行發(fā)展的過?程，是將現(xiàn)?象具有的共?同元素進(jìn)行?提煉和概括?后的一種抽?象，它能夠?為行動(dòng)提供?指引。2?、通用社會(huì)?工作過程模?式是對(duì)社會(huì)?工作實(shí)務(wù)活?動(dòng)共性的概?括，通用社?會(huì)工作過程?模式涵蓋了?社會(huì)工作實(shí)?務(wù)的發(fā)展階?段和不同系?統(tǒng)。3、?通用過程模?式的理論依?據(jù)：①人?類行為與社?會(huì)環(huán)境的理?論是關(guān)于“?人的生理、?心理和社會(huì)?發(fā)展的理論?，包括人們?生活所處的?各個(gè)社會(huì)環(huán)?境系統(tǒng)的理?論，重點(diǎn)放?在個(gè)人、群?體、社會(huì)和?經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)之?間的交互作?用上”。社?會(huì)工作者為?了評(píng)估和解?決人的問題?：必須了解?人在每個(gè)發(fā)?展階段的需?要和資源，?同時(shí)也要了?解在不同的?文化中，人?們?nèi)绾握J(rèn)定?和滿足這些?需要，包括?人們生活中?的各個(gè)社會(huì)?系統(tǒng)（個(gè)人?、家庭、群?體和社區(qū)）?，以及社會(huì)?系統(tǒng)是如何?推動(dòng)或阻礙?人們保持與?獲得健康、?幸福的理論?和知識(shí)。②?系統(tǒng)理論?社會(huì)系統(tǒng)理?論就是一個(gè)?具有整體大?于部分之和?的社會(huì)__?_，系統(tǒng)的?每個(gè)部分與?其環(huán)境相互?作用形成穩(wěn)?定的社會(huì)秩?序。社會(huì)系?統(tǒng)論重視分?析社會(huì)系統(tǒng)?內(nèi)部和系統(tǒng)?之間的相互?作用，研究?這些相互作?用如何影響?人們的行為?。系統(tǒng)理論?分析___?、政策、社?區(qū)和群體對(duì)?個(gè)人的影響?，認(rèn)為個(gè)人?處于環(huán)境中?的各種系統(tǒng)?不斷的相互?作用中。社?會(huì)工作的目?的就是要改?善服務(wù)對(duì)象?與其系統(tǒng)間?的相互作用?的形態(tài)和性?質(zhì)。在系統(tǒng)?視角下，個(gè)?人、群體、?___和社?區(qū)的環(huán)境系?統(tǒng)是社會(huì)工?作者介入和?改變的場(chǎng)域?。系統(tǒng)視角?的社會(huì)工作?實(shí)務(wù)強(qiáng)調(diào)：?（1）注?重個(gè)人的整?體性和完整?性；（2?）強(qiáng)調(diào)社會(huì)?系統(tǒng)、特別?是家庭系統(tǒng)?在塑造和影?響人的行為?及生活狀態(tài)?中的重要作?用。（3?）注重運(yùn)用?社會(huì)資源，?包括正式和?非正式的社?會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源?幫助個(gè)人、?群體、__?_和社區(qū)解?決問題，滿?足需要。系?統(tǒng)視角下的?社會(huì)工作實(shí)?務(wù)對(duì)服務(wù)對(duì)?象問題所持?的觀點(diǎn)：?一、問題形?成原因的分?析不再局限?于傳統(tǒng)的疾?病醫(yī)療模式?或心理病理?模式，即不?再是一種個(gè)?人歸因。其?問題的產(chǎn)生?是內(nèi)部因素?與環(huán)境因素?共同作用的?結(jié)果，即采?取“社會(huì)病?理”模式，?既考慮對(duì)象?外在環(huán)境中?的社會(huì)支持?網(wǎng)絡(luò)和情況?，也考慮社?會(huì)資源的分?配不均問題?，以及人們?所處環(huán)境與?社會(huì)制度的?限制或不公?平。二、?對(duì)個(gè)人問題?的評(píng)估，焦?點(diǎn)不僅在于?服務(wù)對(duì)象個(gè)?人內(nèi)在生理?或心理的行?為特征層面?，而且涉及?與服務(wù)對(duì)象?問題相關(guān)的?宏觀、中觀?和微觀等各?層次相關(guān)的?外在環(huán)境的?特質(zhì)、功能?和運(yùn)作情況?。三、服?務(wù)對(duì)象問題?的相關(guān)層面?或系統(tǒng)的各?部分是動(dòng)態(tài)?（范本）的?。四、服?務(wù)對(duì)象問題?的處理需要?采取周延和?連續(xù)的整合?觀點(diǎn)。③生?態(tài)系統(tǒng)理論?生態(tài)系統(tǒng)?理論與社會(huì)?工作實(shí)務(wù)中?的“人在情?境中”的觀?點(diǎn)一脈相承?。棲息地是?指人生活的?環(huán)境，包括?物理環(huán)境和?社會(huì)環(huán)境。?生存空間是?指人在社_?__處的地?位和扮演的?角色。滋養(yǎng)?性環(huán)境能夠?在適當(dāng)?shù)臅r(shí)?刻和方式下?提供必要的?資源、安全?和支持，以?增進(jìn)社區(qū)成?員的認(rèn)知、?社會(huì)及情緒?發(fā)展。如果?人面對(duì)生活?壓力又缺乏?社會(huì)支持，?便會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)?重沮喪，甚?至產(chǎn)生偏差?行為，這種?環(huán)境是不友?善環(huán)境。生?態(tài)系統(tǒng)理論?認(rèn)為，個(gè)體?需握有取得?資源的機(jī)會(huì)?，否則無(wú)法?建立自己的?生存空間。?適應(yīng)良好與?病態(tài)、偏差?等問題無(wú)關(guān)?，而是天時(shí)?、地利、人?和下的成功?交流，適應(yīng)?不良指的是?個(gè)人的需求?和環(huán)境提供?的資源、支?持之間無(wú)法?搭配調(diào)和。?生態(tài)系統(tǒng)理?論提出人類?的發(fā)展公式?是d=f（?p。e）即?發(fā)展是人與?環(huán)境__函?數(shù)，主張個(gè)?人的發(fā)展是?主動(dòng)的、有?目的和目標(biāo)?的，人會(huì)為?自己做最好?__決定及?選擇。生態(tài)?系統(tǒng)工作切?入點(diǎn)：1）?微觀系統(tǒng)指?個(gè)人在親密?情境下的人?際關(guān)系活動(dòng)?形態(tài)與角色?扮演，它包?括影響個(gè)人?的生物、心?理和社會(huì)系?統(tǒng)。2）中?觀指小群體?，包括家庭?、工作群體?和社會(huì)群體?。一是中間?系統(tǒng)，兩個(gè)?以上的系統(tǒng)?間發(fā)生關(guān)聯(lián)?，二是外在?系統(tǒng)即兩個(gè)?以上的關(guān)聯(lián)?系統(tǒng)發(fā)生關(guān)?聯(lián)。3）宏?觀系統(tǒng)包括?___、機(jī)?構(gòu)、社區(qū)和?文化。生態(tài)?系統(tǒng)理論強(qiáng)?調(diào)社會(huì)工作?的目標(biāo)是使?個(gè)人、群體?、___和?社區(qū)能夠適?應(yīng)環(huán)境的要?求。據(jù)生態(tài)?系統(tǒng)理論的?觀點(diǎn)，社會(huì)?工作將焦點(diǎn)?放在：一是?促進(jìn)人們的?成長(zhǎng)和發(fā)展?，二是增強(qiáng)?人們適應(yīng)環(huán)?境的能力，?三是先移除?環(huán)境對(duì)人和?群體的阻礙?，四是增加?社會(huì)和物理?環(huán)境對(duì)人們?需求的響應(yīng)?和營(yíng)養(yǎng)成分?的提供。?生態(tài)系統(tǒng)理?論下工作實(shí)?務(wù)的任務(wù)，?生態(tài)系統(tǒng)理?論說(shuō)明，個(gè)?人或家庭問?題產(chǎn)生的根?源不單純是?個(gè)體內(nèi)在原?因，很多情?況下是由于?環(huán)境資源的?不足與障礙?，是多種因?素互動(dòng)而形?成的。一?、人與環(huán)境?的調(diào)和程度?，二、環(huán)?境的品質(zhì)，?三、生活?中的問題。?社會(huì)工作實(shí)?務(wù)干預(yù)的目?標(biāo)在于。一?要增強(qiáng)個(gè)人?和群體的能?力，二要聚?集于加強(qiáng)或?建立社會(huì)支?持。通過對(duì)?環(huán)境進(jìn)行干?預(yù)，從而增?進(jìn)人與環(huán)境?的調(diào)和度。?社會(huì)工作的?功能就在于?增進(jìn)個(gè)人、?家庭、群體?的需要與環(huán)?境中的支持?資源的兩相?調(diào)和度，同?時(shí)兼具直接?服務(wù)和宏觀?干預(yù)兩個(gè)層?次的專業(yè)功?能。直接服?務(wù)重在通過?環(huán)境工作提?升個(gè)人應(yīng)對(duì)?環(huán)境壓力的?能力，滿足?發(fā)展的需要?。間接服務(wù)?是在社區(qū)、?___及政?策倡導(dǎo)等層?面發(fā)揮專業(yè)?功能。④優(yōu)?勢(shì)視角和增?能理論（?1）優(yōu)勢(shì)視?角認(rèn)為，每?個(gè)人、群體?、___和?社區(qū)都有其?內(nèi)在的能力?，包括天賦?、知識(shí)、社?會(huì)支持和資?源，只要存?在適當(dāng)?shù)臈l?件，就可以?建設(shè)性地發(fā)?揮自身功能?。優(yōu)勢(shì)視角?的宗旨是：?動(dòng)員服務(wù)對(duì)?象的力量（?天才，知識(shí)?、能力和資?源）來(lái)達(dá)到?他們自己的?目標(biāo)和愿望?。都要立足?于發(fā)現(xiàn)和尋?求、探索和?利用服務(wù)對(duì)?象的優(yōu)勢(shì)和?資源，協(xié)助?他們達(dá)到自?己的目標(biāo)，?實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，?并面對(duì)他們?生命中的挫?折和不幸，?抗拒社會(huì)主?流的控制。?優(yōu)勢(shì)視角的?優(yōu)點(diǎn)在于它?有分析、探?索和發(fā)展服?務(wù)對(duì)象自身?的優(yōu)勢(shì)和能?力，也在于?它為服務(wù)對(duì)?象培養(yǎng)那些?能夠解決他?們問題的環(huán)?境資源，協(xié)?助他們達(dá)到?自己的目標(biāo)?以及滿足他?們自己的需?求。社會(huì)工?作的角色是?幫助對(duì)象自?我增能。優(yōu)?勢(shì)視角認(rèn)為?：個(gè)人和社?區(qū)的優(yōu)勢(shì)是?可以再生的?、可以發(fā)展?和可以擴(kuò)展?的資源。優(yōu)?勢(shì)視角強(qiáng)調(diào)?：1）每個(gè)?人小組家庭?都有優(yōu)點(diǎn)，?都有他們內(nèi)?在和外在的?資源。2）?創(chuàng)傷疾病可?能是傷害，?也可能成為?挑戰(zhàn)和機(jī)遇?。3）個(gè)人?和小組家庭?潛能是無(wú)限?的，4）社?工與服務(wù)對(duì)?象協(xié)作才能?更好提供服?務(wù)。5）每?一種環(huán)境都?充滿資源。?優(yōu)勢(shì)視角將?增能建立在?五個(gè)理念之?上：與服務(wù)?對(duì)象之間的?合作伙伴關(guān)?系；對(duì)擴(kuò)大?對(duì)象能力的?優(yōu)勢(shì)的強(qiáng)調(diào)?；___個(gè)?人或家庭與?環(huán)境；將對(duì)?象視為積極?的能動(dòng)主體?；將個(gè)人的?精神指向一?直受到剝奪?和壓制的人?群。社工的?角色不是為?他人增能還?是幫助人們?自我增能，?社工要避免?以一種父愛?主義的姿態(tài)?與服務(wù)對(duì)象?溝通。優(yōu)勢(shì)?視角提供另?外一種態(tài)度?：個(gè)人和社?區(qū)的優(yōu)勢(shì)是?可以再生、?可以發(fā)展和?可以擴(kuò)展的?資源。4?.系統(tǒng)理論?和生態(tài)系統(tǒng)?理論強(qiáng)調(diào)個(gè)?人和群體、?___以及?社區(qū)的需要?和問題是多?種因素共同?作用的結(jié)果?，即有內(nèi)部?原因，也有?其外在的誘?因。5.?內(nèi)外影響力?范式試圖解?釋___對(duì)?相同的處境?每個(gè)人會(huì)有?不同的反應(yīng)?行為，協(xié)助?社會(huì)性工作?者理出其中?的頭緒?；?本假設(shè)是人?自身及其環(huán)?境中生成的?各種力量促?成了他用某?種方式行事?，即內(nèi)部力?量與外部力?量等各種力?量的交互作?用導(dǎo)致的行?為。6.?生命周期理?論觀點(diǎn)，通?用過程模式?的社會(huì)工作?實(shí)務(wù)要求有?系統(tǒng)地、全?面地思考個(gè)?人或者群體?在成長(zhǎng)與發(fā)?展過程中所?產(chǎn)生的問題?，找出影響?個(gè)人或群體?的內(nèi)外因素?，進(jìn)而給予?協(xié)助，消除?影響人們成?長(zhǎng)和發(fā)展的?那些個(gè)人和?社會(huì)因素。?7.社會(huì)?工作實(shí)務(wù)通?用過程模式?的基本要素?：個(gè)人或系?統(tǒng)完成生命?任務(wù)的條件?與資源；個(gè)?人或系統(tǒng)與?資源系統(tǒng)的?互動(dòng)；個(gè)人?或系統(tǒng)的困?難與社會(huì)問?題的關(guān)系。?（1）非?正式系統(tǒng)：?家庭、朋友?、鄰居、同?事、___?等。非正式?系統(tǒng)資源能?夠提供物資?與精神的幫?助，情感支?持，建議、?信息，或直?接提供具體?服務(wù)和資源?，如幫助照?顧孩子、料?理家務(wù)；臨?時(shí)性幫助，?如借與錢財(cái)?。（2）?正式資源系?統(tǒng)：一種是?群團(tuán)___?，如工作單?位、各專來(lái)?團(tuán)體、群眾?___及各?種協(xié)會(huì)等。?另一種是社?會(huì)性資源，?如學(xué)校、醫(yī)?院