2023年電器導購員試用期轉正工作總結

第4頁共4頁2023年?電器導購員?試用期轉正?工作總結?時間如流水?，不知不覺?中，我進公?司已快兩個?月了，蘇寧?作為全國電?器銷售巨頭?，在近兩個?月里，我無?論在工作和?生活中都有?許多收獲，?在豐富了我?工作經(jīng)驗的?同時，也讓?我的生活更?加精彩。?剛來的一個?星期是新員?工培訓期間?，按照公司?安排，我們?要在中山培?訓中心接受?為期兩天的?蘇寧新員工?培訓，與我?一起參加培?訓的還有來?自其他分店?的___名?新報道員工?，于是，我?們___個?人組成了本?次培訓班。?培訓班從早?晨九點開始?授課，中午?休息一個半?小時，下午?五點半結束?，周二上午?給我們授課?的是培訓企?業(yè)文化一名?專業(yè)講師，?她給我們詳?細介紹了蘇?寧的產(chǎn)業(yè)結?構和發(fā)展模?式，以及近?年來蘇寧的?發(fā)展規(guī)模和?前進速度，?除了震撼，?還是震撼。?下午，她給?我們做了蘇?寧企業(yè)文化?和發(fā)展歷史?的介紹，在?蘇寧的企業(yè)?文化中讓我?感觸最深的?是蘇寧的管?理理念：制?度重于權力?，同事重于?親朋。老師?說的好:小?企業(yè)是人管?人，中型企?業(yè)是制度管?人，大型企?業(yè)是文化管?人。一個企?業(yè)是如此，?一個國家亦?是如此。人?管人，制度?管人都是被?動的管理，?只有文化管?人，才能滲?進人的內心?，讓精神來?指導人的行?為。蘇寧的?價值觀是：?做百年蘇寧?，國家企業(yè)?員工，利益?共享;樹家?庭氛圍，溝?通指導協(xié)助?，責任共當?。從中可以?看出，蘇寧?是一個負責?任的企業(yè)，?國家企業(yè)員?工，利益共?享，這是一?個企業(yè)對于?社會責任的?敢承擔，財?富社會，同?樣也應該回?報于社會，?在這一點上?，好多企業(yè)?，乃至國有?企業(yè)，都應?該向蘇寧學?習，敢于承?擔社會責任?的企業(yè)，才?能贏得社會?的尊重。“?至真至誠，?蘇寧服務”?是蘇寧對于?每一個消費?者負責任的?承諾，十年?樹木，百年?樹品牌，試?問五百強的?企業(yè)，哪一?個不是靠服?務征服了消?費者，從中?可以看出，?蘇寧，之所?以會成功，?很大程度上?是由于當時?張近東先生?那超越二十?年的發(fā)展眼?光，讓蘇寧?有了牢固的?根基，才有?這么大的基?業(yè)。兩天的?培訓，讓我?們深刻領悟?到蘇寧強大?生命力的所?在，有如此?深厚的企業(yè)?文化作保證?，蘇寧之所?以如此的壯?大，也就顯?而易見了。?周三，老師?詳細給我們?介紹了蘇寧?的___結?構，依次詳?細給我們講?解了蘇寧產(chǎn)?業(yè)中的五大?管理總部，?八大地區(qū)總?部，以及兩?個直屬中心?。下午老師?給我們介紹?了部分公司?高管的個人?簡歷，以及?公司整個人?事分配狀況?。另外老師?還向我們教?授了人事制?度和工薪制?度，并囑咐?我們要嚴格?遵守公司的?管理制度，?蘇寧的管理?制度是相當?嚴格的，同?樣公司給員?工的待遇也?是相當優(yōu)厚?的，各種基?本社會保險?以及多樣的?福利獎勵也?給了蘇寧員?工努力工作?的動力。?培訓完畢后?，我就被分?配到___?蘇寧__店?上班，剛上?班那幾天，?我甚至不明?確自身的工?作定位。一?直以為來蘇?寧的工作就?是賣電器，?并把自己當?成導購員。?可是進來了?才發(fā)現(xiàn)，原?來每個品牌?都有它們廠?家自己的導?購，而我卻?相當于一個?閑人，整天?在賣場無所?事事。幸虧?我的領導及?時發(fā)現(xiàn)了我?的問題并經(jīng)?常跟我談心?，隨著對業(yè)?務的不斷熟?練，在店長?督導和各位?同事的關心?和幫助下我?終于對自己?的工作開始?有了比較系?統(tǒng)的全面的?認識。鑒于?我這兩個月?以來的學習?，對公司的?企業(yè)文化、?歸章制度以?及銷售的整?個銷售流程?有了更深入?的了解，同?時努力完全?領導安排的?工作，團結?同事，把賣?場的銷售工?作做到最好?。在工作上?嚴格按照我?司考勤制度?上下班，上?班期間認真?學習產(chǎn)品知?識，完善銷?售每一個環(huán)?節(jié)，用心傾?聽每一位顧?客的心聲，?將蘇寧優(yōu)質?的服務帶給?每一位顧客?。營業(yè)員?不等同于促?銷員。促銷?員只是負責?將自己品類?的商品推薦?給客戶，他?們代表的是?廠家;而營?業(yè)員在向顧?客提供商品?的同時更多?的是要把企?業(yè)的良好形?象帶給顧客?，營業(yè)員主?要代表的是?商場。銷員?的工資主要?由廠家發(fā)放?，他們的更?多活動要向?廠家匯報，?而營業(yè)員是?屬于蘇寧的?正式員工，?在維護賣場?秩序的同時?，我們更多?的要做好促?銷員和商場?高層領導之?間的橋梁，?及時發(fā)現(xiàn)工?作中的問題?并在領導的?協(xié)助下想辦?法及時解決?。促銷員工?作中更多關?心的是自己?賣了多少商?品，能拿到?多少提成;?而營業(yè)員更?多要關心的?是顧客在商?場的購物是?否滿意，打?造并維護好?蘇寧這一品?牌。在思想?上不斷熟悉?和掌握蘇寧?良好的銷售?政策和企業(yè)?文化，并結?合實際加以?貫徹執(zhí)行，?較好的協(xié)調?各方面的關?系，充分調?動每一位工?作伙伴的積?極性，共同?完成復雜的?工作任務。?總結銷售經(jīng)?驗、提出建?議、提高自?己解決問題?的能力。?經(jīng)過這些日?子的實踐我?發(fā)現(xiàn)自營員?工工作中的?首要任務其?實不是銷售?，而是協(xié)助?督導在自己?的區(qū)域打造?一個強大的?團隊。這樣?的團隊應該?是團結合作?的團隊，只?有合作才能?創(chuàng)造出1+?1>2這樣?的奇跡;這?樣的團隊也?應該是遵紀?守法的團隊?，沒有規(guī)矩?不成方圓，?也許有些人?會認為規(guī)矩?是鐐銬，帶?著鐐銬的舞?者不能秀出?自己最美的?姿態(tài)，但是?團隊工作并?不是孤芳自?賞的表演，?沒有鐐銬就?沒有凝聚力?;這樣的團?隊更應該是?包容的團隊?，對內不論?工作能力大?小、身家背?景好壞，都?能在團隊中?成長為最強?的精英，對?外不論顧客?層次的高低?，要求的難?易，我們都?應該要讓他?們得到最滿?意的服務。?這是我今后?努力的方向?，也是我們?要取得驕人?戰(zhàn)績的不二?條件。每?天穿梭在店?面各個區(qū)域?，各個區(qū)域?的宣傳欄拆?了又換，換?了又拆，可?是蘇寧的企?業(yè)文化總是?隨處可見。?人品優(yōu)先，?能力適度，?敬業(yè)為本，?團隊第一;?至真至誠，?蘇寧服務，?服務是蘇寧?的唯一產(chǎn)品?，顧客滿意?是蘇寧的終?極目標……?本著共同的?信念，我們?每個人在這?里茁壯成長?著。感謝面?試我的莎姐?給我走進蘇?寧的機會;?感謝督導和?各位店長這?些日子對我?的開導，感?謝各位可愛?的同事們工?作中對我的?幫助。今后?我會更加注?重工作實效?，嚴格要求?自己，干好?本職工作。?在這兩個月?里，蘇寧讓?我感受到了?大家庭般的?溫暖。同事?們對我非常?幫助，領導?對我非常關?心，使我在?這個大家庭?里不斷的成?長、進步。?隨著時間的?流逝，在今?后的日子里?我相信通過?我自己不斷?的努力，會?把我的思想?水平和實際?工作提升到?一個更高的?層次。作?為全國零售?行業(yè)的先鋒?，我能成為?其中一員感?到非常榮幸??？傊疄?/p>