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文檔簡介
第12頁共12頁2023年?部門經理轉?正工作述職?總結首先?要降低成本?,應該采取?的主要措施?有:進一步?拓寬進貨渠?道,尋找多?個供貨商,?進行價格、?質量比較,?選擇質量好?價格低的供?貨商供貨;?勤儉節(jié)約,?節(jié)省開支、?避免浪費,?工程方案設?計要合理;?內部消耗降?低,日常費?用開支、水?、電、日常?辦公耗材尤?其是紙張、?車輛開支要?節(jié)儉等問題?。其次也?是最重要的?部分-培養(yǎng)?意識,服務?意識的加強?、競爭意識?的樹立、市?場創(chuàng)造意識?的培養(yǎng)。我?們是以服務?為主的公司?,可以借助?服務去贏得?市場,贏得?用戶的信任?。同事之間?,企業(yè)之間?時時刻刻競?爭都存在,?自己業(yè)務水?平不提高會?被公司淘汰?,企業(yè)不發(fā)?展將會被社?會淘汰。近?幾年,耗材?市場競爭比?較激烈,今?年形勢將更?加嚴峻。?業(yè)務水平和?員工素質的?提高至關重?要,關系到?整個企業(yè)的?發(fā)展與命運?。業(yè)務水平?的高低影響?到辦事的工?作效率;員?工素質的高?低直接影響?到企業(yè)的社?會地位和社?會形象。只?有具有一支?高素質、技?術水平過硬?的隊伍的企?業(yè)才會有進?步、有發(fā)展?。加大宣?傳力度也是?市場開發(fā)一?種重要手段?和措施。?一、銷售部?獲得利潤的?途徑和措施?銷售部利?潤主要有:?計算機銷售?;電腦耗材?;打印機耗?材;打字復?印;計算機?網校等和計?算機產業(yè)相?關的業(yè)務。?今年主要目?標:家庭用?戶市場的開?發(fā)、辦公耗?材市場的搶?占。針對家?庭用戶加大?宣傳力度,?辦公耗材市?場用價格去?競爭、薄利?多銷。建立?完善的銷售?檔案,定期?進行售后跟?蹤,搶占辦?公耗材市場?,爭取獲得?更大的利潤?。這里也需?要我們做大?量的工作,?送貨一定及?時、售后服?務一定要好?,讓客戶信?任我們、讓?客戶真真切?切的享受到?___般的?待遇。能?夠完成的利?潤指標,_?_萬元,純?利潤__萬?元。其中:?打字復印_?_萬元,網?校__萬元?,計算機_?_萬元,電?腦耗材及配?件__萬元?,其他:_?_萬元,人?員工資__?萬元。二?、客戶服務?部獲得的利?潤途徑和措?施客服部?利潤主要七?喜電腦維修?站;打印機?維修;計算?機維修;電?腦會員制。?__年我們?被授權為七?喜電腦授權?維修站;實?創(chuàng)潤邦打印?機連鎖維修?站,所以說?今年主要目?標是客戶服?務部的統(tǒng)一?化、規(guī)范化?、標準化,?實現自給自?足,為來年?服務市場打?下堅實的基?礎。能夠?完成的利潤?指標,利潤?__萬元。?三、工程?部獲得的利?潤途徑和措?施工程部?利潤主要計?算機網絡工?程;無線網?絡工程。由?于本地網絡?實施基本建?成,無線網?絡一旦推廣?開來可以帶?來的利潤點?,便于計算?機網絡工程?的順利開展?,還能為其?他部門創(chuàng)造?出一個切入?點,便于開?展相應的業(yè)?務工作。今?年主要目標?也是利潤的?增長點-無?線網,和一?部分的上網?費預計利潤?在__萬元?;單機多用?戶系統(tǒng)、集?團電話、售?飯系統(tǒng)這部?分的利潤_?_萬元;多?功能電子教?室、多媒體?會議室__?萬元;其余?網絡工程部?分__萬元?;新業(yè)務部?分__萬元?;電腦部分?__萬元,?人員工資_?_—__萬?元,能夠完?成的利潤指?標,利潤_?_萬元。?在追求利潤?完成的同時?必須保證工?程質量,建?立完善的工?程驗收制度?,由客戶服?務部監(jiān)督、?驗收,這樣?可以激勵工?程部提高工?程質量,從?而更好的樹?立公司形象?。四、在?管理上下大?力度、嚴格?執(zhí)行公司的?各項規(guī)章制?度、在工作?效率、服務?意識上上一?個層次,樹?立公司在社?會上的形象?。對那些?不遵守公司?規(guī)章制度、?懶散的員工?決不手軟,?損壞公司形?象的一定嚴?肅處理。?五、要建立?一個比較完?善、健全的?管理運行體?系。1、?從方案的設?計、施工、?驗收、到工?程的培訓這?一流程必須?嚴格、堅決?地貫徹執(zhí)行?,客戶服務?部要堅持不?驗收合格不?進行維修的?原則。2?、盡量創(chuàng)造?出一些固定?收入群體,?如計算機維?修會員制、?和比較完備?的設備維修?收費制度,?把一些比較?有實力、有?經濟基礎的?企事業(yè)單位?、委辦__?變成我們長?期客戶。?3、對大型?客戶要進行?定期回訪,?進行免費技?術支持,建?立一個比較?友好的客戶?關系。要利?用各種手段?、媒體,如?利用我們自?己的主頁把?公司的收費?標準公布出?去、從領導?到每位員工?要貫徹執(zhí)行?。4、服?務、維修也?能創(chuàng)造利潤?。近幾年工?程越來越少?、電腦利潤?越做越薄、?競爭越來越?激烈,我們?可以從服務?、維修創(chuàng)造?利潤,比較?看好的有保?修期以外的?計算機維修?市場、打印?機維修市場?等。六、?創(chuàng)造學習的?機會不斷?為員工提供?或創(chuàng)造學習?和培訓的機?會,內部互?相學習,互?相提高,努?力把__公?司建成平谷?地__計算?機的權威機?構。職工?培訓工作是?人力資源開?發(fā)、干__?_伍建設與?企業(yè)文化建?設的重要內?容,通過培?訓,可以統(tǒng)?一目標、統(tǒng)?一認識、統(tǒng)?一步調,提?高企業(yè)的凝?聚力、向心?力和戰(zhàn)斗力?。樹立學習?風氣,不懂?得要問,不?會的要學。?培訓內容?:一、愛崗?敬業(yè):回顧?歷史、展望?未來,了解?企業(yè)的光榮?傳統(tǒng)與奮斗?目標,增強?使命感與責?任感,培養(yǎng)?主人翁意識?。二、崗?位職責:學?習公司制度?、員工紀律?,明確崗位?職責、行為?規(guī)范。(范?本)三、?崗位技能:?學習從業(yè)技?能、工作流?程及在崗成?才的方法。?培訓方式?:1、公?司內部定期?不定期安排?員工培訓。?2、積極?參與中心或?公司___?的管理人員?、技術員和?全體員工的?培訓活動。?3、走鋈?ィ?渭優(yōu)嘌?禱蠆喂勱渙?骰疃??b?r培訓目標?:為員工在?崗成才創(chuàng)造?條件,為企?業(yè)提供員工?積累。我?們是一個團?結的___?,具有團隊?精神的__?_,變成一?支能夠打硬?仗的隊伍。?每個部門、?每位員工,?崗位明確,?責任到人,?個人獎金與?部門效益直?接掛鉤。這?樣一來我們?應該既有壓?力又要有信?心,沒有信?心就不會成?功,沒有壓?力就不會使?人在各個層?面進步、提?高。同志?們,時間是?有限的、尤?其是從事我?們這個行業(yè)?的,計算機?技術的發(fā)展?日新月異,?一天不學習?就會落后,?因此現在我?們在座的每?位職工都應?該要有樹立?時間意識、?競爭意識,?引用___?精神里的一?句話就是要?“與時俱進?”。部門?經理轉正工?作述職總結?范文二本?人于__年?__月__?日來到公司?,擔任綜合?部經理一職?,轉眼間三?個月的試用?期已經過去?。在此,回?顧并總結一?下這段時間?的工作、反?思一下自己?的不足、思?考一下今后?的工作計劃?,是非常必?要和及時的?。三個月—?—說長不長?,說短也不?短,回想期?間的點點滴?滴,心里感?觸頗多。此?次的工作總?結與其說是?一篇制式化?的文章,不?如說是對過?往三個月工?作的一次審?視,是一次?心靈深處的?自我對話。?三個月以?來,在領導?和同事的共?同支持幫助?下,在為公?司的發(fā)展作?出了努力的?同時,也使?我在工作上?有了長足的?進步。領導?質樸真誠的?處事風格、?以人為本的?人文化管理?、諄諄善誘?式的指導理?念,給我?guī)?來了廣闊的?發(fā)展空間和?發(fā)展機遇。?現將試用期?的工作情況?匯報如下:?一、做為?綜合部經理?,我工作的?主要內容是?:1、公?司規(guī)章制度?管理1)?主持編制公?司各項人事?、行政管理?規(guī)章制度,?報上級領導?審批;2?)監(jiān)督、檢?查各項制度?的執(zhí)行情況?,并適時地?對制度進行?修正和完善?;3)人?力資源方面?的員工招聘?、薪資調查?、員工檔案?的建立與保?管等制度的?建設和實施?。2、行?政辦公事務?管理1)?管理辦公室?日常工作、?各種證章的?年檢等;?2)___?公司員工節(jié)?日會餐、體?育比賽項目?等有益于團?隊建設的活?動。3、?行政后勤管?理1)負?責做好后勤?保障工作,?確保公司整?體工作有序?進行;2?)負責公司?轄區(qū)內的公?共秩序、環(huán)?境衛(wèi)生等管?理;3)?辦公用品、?勞保用品的?采購發(fā)放。?4、內外?關系協(xié)調?1)負責公?司各部門的?綜合協(xié)調;?2)負責?與外部單位?的聯(lián)系、溝?通及合作等?工作。二?、工作中發(fā)?現的問題及?建議1、?企業(yè)愿景不?夠清晰企?業(yè)的愿景應?該是有具體?的規(guī)劃的,?要達到一個?什么樣的高?度,分幾個?階段,每個?階段的目標?是什么,要?多長時間完?成。這些好?比一個人的?人生目標,?沒有目標或?是目標不清?晰就沒有發(fā)?展動力,就?容易在前進?的路途中迷?失方向,對?企業(yè)的員工?而言就容易?對企業(yè)的未?來失去信心?。2、職?能不夠明確?決策者的?真正功能在?于決斷,管?理者的真正?功能在于執(zhí)?行。管理者?錯位,想要?做決斷;決?策者錯位去?做執(zhí)行。作?為決策者是?要做決策—?—要什么樣?的結果,達?到什么樣的?目的。具體?的環(huán)節(jié)應該?由管理者去?做,決策者?的價值體現?在航行的方?向和整體進?程的運籌帷?幄上;作為?管理者,只?是負責代理?別人去執(zhí)行?,真正的價?值在執(zhí)行力?上。3、?崗位職責不?夠明確崗?位說明猶如?產品的說明?書,它規(guī)定?了崗位工作?范圍、工作?權限、任職?資格、應具?備哪些方面?的素質、有?哪些本崗位?必須完成的?事務、該承?擔什么樣的?責任;有哪?些需要與其?他部門共同?完成的工作?、需盡什么?樣的義務。?這是造成沖?突和迷茫的?主要原因,?我們不能因?為怕出錯而?停止前進的?腳步,只有?在錯誤中才?能成長。領?導賦予權力?的同時__?_工作的進?程、把握決?策的方向就?不會出現政?策性的失誤?。4、人?才資源后續(xù)?力量缺乏?在這個人才?高速流通的?時代如何留?住人才,崗?位員工出現?空缺是否有?后備的力量?及時補充。?員工能留在?一個企業(yè)個?人職業(yè)生涯?可發(fā)展的空?間、有競爭?力的薪酬、?融洽和諧的?團隊人文環(huán)?境是企業(yè)留?人的必要條?件。5、?缺乏激勵和?績效機制?激勵對于_?__經營至?關重要。員?工的能力和?天賦并不直?接決定其對?___的價?值,只有當?其能力和天?賦發(fā)揮出來?才能夠為_?__帶來益?處,而員工?能力和天賦?的發(fā)揮很大?程度上取決?于其動機水?平的高低。?動機決定了?一個人努力?的方向即選?擇做出什么?樣的行為,?努力的水平?即行為的努?力的程度,?堅持的水平?即遇到阻礙?時付出多大?的努力堅持?自己的行為?。動機的內?源性與外源?性互補,內?源性動機與?外源性動機?均感覺不足??,F在的員?工狀態(tài)是沒?有好或是不?好?;烊兆?拿錢,公司?好壞是否有?發(fā)展似乎都?跟自己無關?,因為沒有?競爭所以沒?有壓力。我?想每個人都?該問問自己?,你工作的?目的是什么?,對于你的?工作你做到?更好了嗎??對工作你是?盡力了還是?全力以赴了??你的目標?和對自己的?要求是什么??下一個_?__年之后?在個人技能?上、知識的?存儲上、最?能體現個人?價值的薪酬?上你要達到?一個什么樣?的高度,為?此你做出了?怎樣的努力?呢?任何?事物總要經?歷從無到有?,從小到大?的歷程,這?三個月來我?們在制度的?建設、人文?環(huán)境、人才?儲備方面已?經邁開了前?進的腳步,?在未來的日?子里我們會?越走越好的?,相信__?年開始我們?可以逐步實?現批量生產?;__年我?們會達到員?工人數__?_人左右的?企業(yè)。付出?與回報是相?輔相成的,?每個人都將?自己看做是?企業(yè)中的一?份子、每個?人都為此全?心全意的付?出、再大的?困難再難的?坎我們都可?以趟過去。?企業(yè)發(fā)展了?,個人的價?值也將得到?提升。三?、個人體會?必須要虛?心請教,提?高服務意識?言行舉止都?要注重約束?自己,對上?級領導做到?謙虛謹慎,?尊重服從;?對同事做到?嚴于律己,?寬以待人;?做到對上不?輕漫,對下?不張狂,對?外不卑不亢?,注意用自?已的一言一?行,維護公?司和各級領?導的威信,?維護公司的?整體形象。?在日常工作?中要向同事?虛心請教,?遇事與同事?們多多溝通?,對同事提?出的問題熱?情、準確的?解答,對于?領導交辦的?任務做到不?推諉和拖拉?,只有這樣?,才能保質?保量完善工?作。四、?自身還需要?在工作中不?斷改進和完?善的地方?1、隔行如?隔山,以往?雖有一些行?政、人力方?面的工作經?驗但不同的?行業(yè)之間還?是存在很大?的差異的。?2、在這?三個月的時?間,我雖然?在思想和工?作上都有了?一定的進步?,但也存在?的一些需要?改進和完善?的地方,如?工作中有急?躁、細節(jié)上?考慮不周全?的缺點,_?__能力還?有待進一步?提高尤其是?對會議時間?、節(jié)奏的控?制能力還需?進一步加強?,改變以往?會議模式中?簡短快速的?方式。3?、對于公司?產品、性能?、適用范圍?、價格方面?尚需進一步?了解補充。?我將會在今?后的工作中?努力學習、?進取進一步?完善自己,?以積極的工?作態(tài)度、踏?踏實實的工?作作風、高?度的責任感?投入到工作?中,以期更?好的為公司?服務為一線?的員工服務?。努力工?作得到領導?和同事的認?可,知識技?能得到提升?對于我來說?是最開心最?有成就感的?事。工作不?僅是我謀生?的手段,更?是回報領導?與同事的信?任、理解與?支持的最好?方式,也是?一個人實現?人生價值的?最佳選擇。?總結三個月?來的工作,?我可以問心?無愧地說:?自己盡了心?,努了力,?流了汗,花?了心思。?總之,經過?三個月的試?用期,我認?為我能夠積?極、主動、?熟練的完成?自己的工作?,在工作中?能夠發(fā)現問?題并能夠及?時的根據公?司發(fā)展要求?進行改進和?更正,與同?事能夠很好?的配合和協(xié)?調。在以后?的工作中我?會一如繼往?,對人:與?人為善;對?工作:力求?更好。不斷?的提升自己?的專業(yè)水平?及綜合素質?,為公司的?發(fā)展盡自己?的一份力量?,實現企業(yè)?和個人的雙?贏!部門?經理轉正工?作述職總結?范文三在?經歷過網上?求職、初步?面試、__?_面試之后?,我有幸于?__年__?月__日,?加入到月星?家居集團這?個大家庭。?在大同市月?星家居廣場?有限公司任?職工程部經?理,負責月?星家居廣場?所有設施設?備的運行使?用與維護保?養(yǎng)工作。加?入月星家居?已近兩個月?,無時無刻?不在感受著?公司對員工?無微不至的?人文關懷;?公司濃郁的?學習氛圍、?輕松的工作?環(huán)境。同事?積極認真的?工作態(tài)度、?吃苦耐勞的?敬業(yè)精神;?公司領導嚴?謹的工作作?風、對精致?___的不?懈追求。無?不在感動著?我、感染著?我、鞭策著?我。一、?試用期工作?總結1、?熟悉月星家?居企業(yè)文化?經歷在月星?家居的這段?時間,使我?更了解企業(yè)?的文化綱要?。核心價值?:服務理念?:我對月?星家居企業(yè)?文化的認識?、認知、認?同,不是書?本,而是來?源日常生活?中的點點滴?滴。我在用?心感受著月?星人做人的?真誠、與人?為善;做事?的認真態(tài)度?、對___?的不懈追求?。月星家?居在注重意?細節(jié)、最求?___的基?礎上,還有?計劃、有針?對性的__?_培訓,對?我們專業(yè)技?術能力、個?人處事能力?都有很大提?升。正如月?星家居自己?所說的,月?星家居是一?所學校,工?作就是理論?的實踐,月?星家居的第?一產品是培?養(yǎng)的人才。?月星人真誠?待人、嚴于?律己,月星?人樂于__?_、善于學?習,月星人?在前進中總?結,總結、?反思中大踏?步前進。?2、近期主?要完成了以?下工作:?(1)加強?學習,在提?高自身素質?的情況下,?為員工__?_培訓。我?專門對裝飾?行業(yè)有關的?知識進行學?習,先后閱?讀研究了《?室內設計原?理》《裝飾?材料與施工?工藝》、《?工程驗收標?準》等書籍?。在向書本?學習的同時?,我還謙虛?地向周圍業(yè)?務水平高的?同事學習,?做到不懂就?問、點滴積?累、循序漸?進,逐步地?提高了自己?的理論和業(yè)?務水平,現?在已基本融?入到工作當?中。(2?)廣泛宣傳?,樹立公司?形象。我借?助曾經與外?界接觸廣泛?的優(yōu)勢,每?到一處工地?,每遇到一?個朋友,甚?至在___?朋友圈里,?我都向對方?介紹公司實?力、人員素?質、公司優(yōu)?惠政策和公?司的發(fā)展趨?勢,盡量使?他們能對公?司有一個全?面的了解,?為公司的品?牌升值做出?微博之力。?在擔任工程?部經理期間?,我從嚴格?自律做起,?要求下屬和?施工人員時?刻注意自己?的形象,提?醒他們,每?個人的一言?一行都代表?著公司,不?能以犧牲公?司利益為代?價贏得個人?利益,即使?受到了委屈?,也要忍耐?,一定全心?全力做好后?勤保障工作?。通過一系?列工作,維?護了公司的?良好形象,?為客戶留下?了深刻的印?象。(3?)完善制度?,強化員工?管理。沒有?規(guī)矩,不成?方圓,針對?本部門制度?上的細節(jié)還?不完善,我?經過細致的?調查研究,?先后制定了?《巡檢明細?》和《材料?儲存與管理?》。當然,?打鐵還需自?身硬,我始?終堅持要求?別人做到的?,自己要首?先做到,例?如每天我都?抽空在商場?與工地巡檢?,針對發(fā)生?的問題或者?安全隱患,?及時做出妥?善的安排和?處理,為下?一步工作提?供了時間和?空間。而對?本部門工作?中表現好的?員工,我都?會進行表揚?和獎勵,對?不符合規(guī)范?(模板),?堅決制止,?并耐心地教?導他們,從?而促使工人?養(yǎng)成了良好?的工作習慣?,自覺遵守?各項規(guī)章,?提高工作標?準,全面完?成自己的工?作任務。?(4)積極?參加公司_?__的各類?培訓,勇于?思考、及時?總結。(?5)積極完?成領導交給?的各項臨時?性任務,配?合、協(xié)助同?事開展相關?工作。在?月星家居這?兩個月來,?我發(fā)現一個?優(yōu)良傳統(tǒng)。?如果你的專?業(yè)技術不夠?精湛,公司?有大量的資?源讓你去學?習、去提升?;如果你工?作經驗不足?,可以向兄?弟項目公司?、公司領導?、同事,請?教、學習;?如果你不熟?悉綠城相關?辦事流程、?標準,公司?領導、同事?可以手把手?教你。這樣?,如果你的?工作還做不?好,是沒有?理由、沒有?借口的。只?能說明自己?不夠用心。?這就是我的?工
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