2023年房地產銷售工作總結（一）

第8頁共8頁2023年?房地產銷售?工作總結（?一）元月?份忙于年度?總結、年度?報表的核算?工作;__?月份接到公?司新年度工?作安排，做?工作計劃并?準備__號?樓的交房工?作;3、?___、_?_月份進行?__號、_?_號樓的交?房工作，并?與策劃部劉?老師溝通項?目尾房的銷?售方案，針?對[某項目?名稱]的尾?房及未售出?的車庫、儲?藏間我也提?出過自己的?一些想法，?在取得開發(fā)?商同意后，?___、_?_月份[某?項目名稱]?分別舉辦了?“___縣?小學生書畫?比賽”和“?___縣中?學生作文大?賽”，在縣?教育局的協?助下，希望?通過開展各?項活動提高?___房產?的美譽度，?充實[某項?目名稱]的?文化內涵，?當然最終目?的還是為銷?售起推波助?瀾的作用，?遺憾的是在?銷售方面并?沒有實現預?想中的效果?，但值得欣?慰的是活動?本身還是受?到了業(yè)主及?社會各界的?肯定。_?__、__?月份接到公?司的調令，?在整理[某?項目名稱]?收盤資料的?同時，將接?手[另一項?目名稱]的?銷售工作。?當我聽說這?個消息時真?是欣喜若狂?，初進公司?就是[另一?項目名稱]?招聘銷售人?員，第一個?接觸的項目?也是[另一?項目名稱]?，而在公司?的整體考慮?后我卻被分?配到[某項?目名稱]。?沒能留在[?另一項目名?稱]做銷售?一直是我心?中的遺憾，?現在我終于?能在[另一?某項目名稱?]的續(xù)篇—?—__項目?工作，我覺?得公司給我?一個圓夢的?機會，那段?時間我是心?是飛揚的，?多么令人不?愉快的人，?在我眼中都?會變得親切?起來;為了?能在規(guī)定時?間內將[某?項目名稱]?的收盤賬目?整理出來，?我放棄休假?，甚至通宵?工作，可收?盤的計劃在?開發(fā)商的堅?持下還是無?疾而終。_?_月份我游?走在__項?目和[某項?目名稱]之?間：[a項?目名稱]的?尾房銷售、?[b項目名?稱]的客戶?積累、[c?項目名稱]?的二期交付?……我竭盡?全力做好兩?邊的工作，?雖然辛苦但?我覺得一切?都那么令人?愉快。我不?知道該說意?想不到，還?是該說意料?之中，項目?另換他人的?變化令我從?峰頂跌到谷?底，總之我?花了許多時?間來調整自?己的狀態(tài)，?來接受這個?事實。__?_、__月?份持續(xù)尾房?銷售工作，?培訓員工，?與開發(fā)商協?商收盤，解?決客戶投訴?。__年?工作中存在?的問題1?、[某項目?名稱]一期?產權證辦理?時間過長，?延遲發(fā)放，?致使業(yè)主不?滿;2、?二期雖已提?前交付，但?部分業(yè)主因?房屋質量問?題一直拖延?至今，與工?程部的協調?雖然很好，?可就是接受?反映不解決?問題;3?、年底的代?理費拖欠情?況嚴重;?4、銷售人?員培訓(專?業(yè)知識、銷?售技巧和現?場應變不夠?到位;5?、銷售人員?調動、更換?過于頻繁，?對公司和銷?售人員雙方?都不利;?在與開發(fā)商?的溝通中存?在不足，出?現問題沒能?及時找開發(fā)?商協商解決?，尤其是與?___溝通?較少，以致?造成一度關?系緊張。?希望明年我?能有更好的?發(fā)展，能為?公司帶來更?大的貢獻!?房地產銷?售主管年終?工作總結?在房地產行?業(yè)工作也已?經半年多了?，在銷售方?面還有待提?高。雖然自?己的水平有?限，但還是?想把自己的?一些東西寫?出來，即從?中發(fā)現得到?提高，也可?以從中找到?自己需要學?習的地方，?完善自己的?銷售水平。?經歷了上?次開盤，從?前期的續(xù)水?到后期的成?功銷售，整?個的銷售過?程都開始熟?悉了。在接?待客戶當中?，自己的銷?售能力有所?提高，慢慢?的對于銷售?這個概念有?所認識。從?自己那些已?經購房的客?戶中，在對?他們進行銷?售的過程里?，我也體會?到了許多銷?售心得。在?這里拿出來?給大家看看?，也許我還?不是做的很?好，但是希?望拿出來跟?大家___?一下。第?一、最基本?的就是在接?待當中，始?終要保持熱?情。第二?、做好客戶?的登記，及?進行回訪跟?蹤。做好銷?售的前期工?作，有于后?期的銷售工?作，方便展?開。第三?、經常性約?客戶過來看?看房，了解?我們樓盤的?動態(tài)（范本?）。加強客?戶的購買信?心，做好溝?通工作，并?針對客戶的?一些要求，?為客戶做好?幾種方案，?便于客戶考?慮及開盤的?銷售，使客?戶的選擇性?大一些，避?免在集中在?同一個戶型?。這樣也方?便了自己的?銷售。第?四、提高自?己的業(yè)務水?平，加強房?地產相關知?識及最新的?動態(tài)（范本?）。在面對?客戶的時候?就能游刃有?余，樹立自?己的專業(yè)性?，同時也讓?客戶更加的?想信自己。?從而促進銷?售。第五?、多從客戶?的角度想問?題，這樣自?己就可以針?對性的進行?化解，為客?戶提供最適?合他的房子?，解決他的?疑慮，讓客?戶可以放心?的購房。?第六、學會?運用銷售技?巧，營造一?種購買的欲?望及氛圍，?適當的逼客?戶盡快下定?。第七、?無論做什么?如果沒有一?個良好的心?態(tài)，那肯定?是做不好的?。在工作中?我覺得態(tài)度?決定一切，?當個人的需?要受挫時，?態(tài)度最能反?映出你的價?值觀念。積?極、樂觀者?將此歸結為?個人能力、?經驗的不完?善，他們樂?意不斷向好?的方向改進?和發(fā)展，而?消極、悲觀?者則怪罪于?機遇、環(huán)境?的不公，總?是抱怨、等?待與放棄!?什么樣的態(tài)?度決定什么?樣的生活.?第八、找?出并認清自?己的目標，?不斷堅定自?己勇往直前?、堅持到底?的信心，這?個永遠是最?重要的。龜?兔賽跑的寓?言，不斷地?出現在現實?生活當中，?兔子傾向于?機會導向，?烏龜總是堅?持核心競爭?力?，F實生?活中，也像?龜兔賽跑的?結局一樣，?不斷積累核?心競爭力的?人，最終會?贏過追逐機?會的人。人?生有時候像?爬山，當你?年輕力壯的?時候，總是?像兔子一樣?活蹦亂跳，?一有機會就?想跳槽、抄?捷徑;一遇?挫折就想放?棄，想休息?。人生是需?要積累的，?有經驗的人?，像是烏龜?一般，懂得?勻速徐行的?道理，我堅?信只要方向?正確，方法?正確，一步?一個腳印，?每個腳步都?結結實實地?踏在前進的?道路上，反?而可以早點?抵達終點。?如果領先靠?的是機會，?運氣總有用?盡的一天。?對工作保?持長久的熱?情和積極性?，更需要有?“不待揚鞭?自奮蹄”的?精神。所以?這半年來我?一直堅持做?好自己能做?好的事，一?直做積累，?一步一個腳?印堅定的向?著我的目標?前行。房?地產銷售人?員上半年工?作總結_?_年的上半?年已經過去?，新的挑戰(zhàn)?又在眼前。?在上半年里?，有壓力也?有挑戰(zhàn)。年?初的時候，?房地產市場?還沒有完全?復蘇，那時?的壓力其實?挺大的?？?戶有著重重?顧慮，媒體?有各種不利?宣傳，我卻?堅信青島地?產的穩(wěn)定性?和升值潛力?，在稍后的?幾個月里，?房市回升，?我和同事們?抓緊時機，?達到了公司?指標，創(chuàng)造?了不錯了業(yè)?績。在實?踐工作中，?我又對銷售?有了新的體?驗，在此我?總結幾點與?大家___?：（一）?不做作，以?誠相待，客?戶分辯的出?真心假意。?得到客戶信?任，客戶聽?你的，反之?，你所說的?一切，都將?起到反效果?。（二）?了解客戶需?求。第一?時間了解客?戶所需要的?，做針對性?講解，否則?，所說的一?切都是白費?時間。

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（三）?推薦房源要?有把握，了?解所有的房?子，包括它?的優(yōu)劣勢，?做到對客戶?的所有問題?都有合理解?釋，但對于?明顯硬傷，?則不要強詞?奪理，任何?東西沒有_?__的，要?使客戶了解?，如果你看?到了___?的，那必定?存在謊言。?（四）保?持客戶關系?，每個客戶?都有各種人?脈，只要保?證他們對項?目的喜愛，?他們會將喜?愛傳遞，資?源無窮無盡?。(五確?定自己的身?份，我們不?是在賣房子?，而是顧問?，以我們的?專業(yè)來幫助?客戶。多與?客戶講講專?業(yè)知識，中?立的評價其?它樓盤，都?可以增加客?戶的信任度?。（六）?團結、協作?，好的團隊?所必需的。?自己也還?存在一些需?要改進之處?：一、有?時缺乏耐心?，對于一些?問題較多或?說話比較沖?的客戶往往?會針鋒相對?。其實，對?于這種客戶?可能采用迂?回、或以柔?克剛的方式?更加有效，?所以，今后?要收斂脾氣?，增加耐心?，使客戶感?覺更加貼心?，才會有更?多信任。?二、對客戶?關切不夠。?有一些客戶?，需要銷售?人員的時時?關切，否則?，他們有問?題可能不會?找你詢問，?而是自己去?找別人打聽?或自己瞎琢?磨，這樣，?我們就會對?他的成交喪?失主動權。?所以，以后?我要加強與?客戶的聯絡?，時時關切?，通過詢問?引出他們心?中的問題，?再委婉解決?，這樣不但?可以掌握先?機，操控全?局，而且還?可以增加與?客戶之間的?感情，增加?客帶的機率??，F今我?已來工作半?年多了，在?上半年的工?作中，本人?的銷售套數?為___套?，總銷額為?___千萬?。在今后的?工作中，我?要更加完善?自己，提升?自己，增加?各方面的知?識和對青島?各個地區(qū)的?了解，不但?要做好這個?項目，更要?跟著公司一?起轉戰(zhàn)南北?，開拓新的?戰(zhàn)場。在?此，我非常?感謝領導給?我的這次鍛?煉機會，我?也會更加努?力的去工作?，去學習，?交出自己滿?意的成績單?。房地產?銷售工作總?結一年的?工作已接近?尾聲，在對?前期工作的?考核和總結?的基礎上，?我認真對照?，逐條檢查?，客觀的評?價自己的每?一項工作和?現實表現，?在公司各級?領導和同事?們的真誠指?點和幫助下?，正視工作?中的缺點和?不足，積極?發(fā)揮工作中?的各項成績?，努力做到?克服不足，?保持成績，?基本能夠獨?立完成本職?工作，現將?今年的主要?工作做以下?幾方面總結?一.主要?工作任務和?業(yè)務完成情?況完成情?況綜述(具?體情況由你?自定2.?未完成情況?分析并說明?(具體情況?由你自定?3.職業(yè)精?神剛到房?產時，我對?房地產方面?的知識不是?很精通，對?于新環(huán)境、?新事物比較?陌生。在公?司領導的幫?助下，我很?快了解到公?司的性質及?房地產市場?。作為銷售?部中的一員?，我深深感?覺到自己身?肩重任。作?為企業(yè)的門?面，企業(yè)的?窗口，自己?的一言一行?也同時代表?了一個企業(yè)?的形象。所?以更要提高?自身的素質?，高標準的?要求自己。?在高素質的?基礎上更要?加強自己的?專業(yè)知識和?專業(yè)技能。?此外，還要?廣泛了解整?個房地產市?場的動態(tài)（?范本），走?在市場的前?沿。經過這?段時間的磨?練，我已成?為一名合格?的銷售人員?，并且努力?做好自己的?本職工作。?看似簡單?的工作，更?需要細心與?耐心。在我?的整個工作?中，提供各?類銷售資料?，平凡單調?的工作成為?了銷售助理?的奠基石。?通過管理這?些資料，讓?我從生疏到?熟悉，進一?步了解公司?的房地產項?目及相關客?戶等工作內?容。剛開?始由于對房?地產知識掌?握的不熟悉?，常常在接?聽客戶電話?時，讓我措?手不及，銷?售部是對外?的形象窗口?，我們回答?客戶的每一?個問題，都?跟公司的利?益息息相關?，每說一句?話都要為公?司負責，為?樹立良好的?公司形象做?鋪墊。在此?方面，我深?感經驗不足?，部門領導?和同事都向?我伸出了援?助之手，給?了我很多好?的建議和幫?助,及時化?解了一個個?問題。每接?待一次客戶?后，還要善?于總結經驗?和失誤，避?免同一類差?錯的再次出?現，確保在?下次工作中?有新的提高?。隨著工?作的深入，?現已開始接?觸銷售部管?理的客戶工?作，電話拜?訪、催款是?一門語言藝?術，這不僅?需要好的表?達方式，還?需有一定的?經驗。俗話?說：“客戶?是___”?，招待好來?訪的客戶是?我義不容辭?的義務，在?客戶心理樹?立好公司形?象。就總?體的工作感?受來說，我?覺得這里的?工作環(huán)境是?比較令我滿?意的。第?一是領導的?關愛以及工?作條件在不?斷改善給了?我工作的動?力;第二是?同事間的友?情關懷以及?協作互助給?了我工作的?舒暢感和踏?實感。二?.本期工作?的改進情況?房地產市?場的起伏_?__，公司?于__年與?__公司進?行合資，共?同完成銷售?工作。我積?極配合__?公司的員工?，以銷售為?目的，在公?司領導的指?導下，完成?經營價格的?制定，在春?節(jié)前策劃完?成了廣告宣?傳，為__?月份的銷售?___奠定?了基礎。最?后以__個?月完成合同?額__萬元?的好成績而?告終。經過?這次企業(yè)的?洗禮，我從?中得到了不?少專業(yè)知識?，使自己各?方面都所有?提高。_?__年下旬?公司與__?公司合作，?這又是公司?的一次重大?變革和質的?飛躍。在此?期間主要是?針對房屋的?銷售。經過?之前銷售部?對房屋執(zhí)行?內部認購等?手段的鋪墊?制造出__?火爆場面。?在銷售部，?我擔任銷售?內業(yè)及會計?兩種職務。?面對工作量?的增加以及?銷售工作的?系統化和正?規(guī)化，工作?顯得繁重和?其中。在開?盤之際，我?基本上每天?都要加班加?點完成工作?。經過一?個多月時間?的熟悉和了?解，我立刻?___并且?嫻熟的完成?了自己的本?職工作。由?于房款數額?