采購與供應(yīng)商管理

采購與供應(yīng)商管理2023/1/19—2—第一部分企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要素變化二、制造業(yè)面臨的挑戰(zhàn)三、解除競(jìng)爭(zhēng)壓力的途徑第1頁/共41頁2023/1/19—3—第一部分企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要素變化價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)成本競(jìng)爭(zhēng)速度競(jìng)爭(zhēng)電視機(jī)行業(yè)成本競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代到來第2頁/共41頁2023/1/19—4—第一部分企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化二、制造業(yè)面臨的挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)/機(jī)遇新產(chǎn)品推出速度交貨及時(shí)控制在制品個(gè)性化需求缺料率低物流成本低平滑生產(chǎn)高轉(zhuǎn)換率外購品配合度消弭浪費(fèi)/不增值質(zhì)量保證第3頁/共41頁2023/1/19—5—第一部分企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化三、解除競(jìng)爭(zhēng)壓力的途徑1、立于不敗之地——高品質(zhì)2、搶得一席之地——快速度3、贏得客戶信賴——優(yōu)服務(wù)4、賺取最大利益——低成本第4頁/共41頁2023/1/19—6—第一部分企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化三、解除競(jìng)爭(zhēng)壓力的途徑（續(xù)）1、明晰企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)領(lǐng)域(應(yīng)變——預(yù)變)2、加強(qiáng)研究與開發(fā)，以提升競(jìng)爭(zhēng)力3、組織運(yùn)作效率化(組織再造)4、運(yùn)用供應(yīng)商的力量(產(chǎn)業(yè)分工)5、創(chuàng)造具備競(jìng)爭(zhēng)力的商品降低成本降低管理費(fèi)用降低營銷費(fèi)用降低制造費(fèi)用（成本）降低物料費(fèi)用（成本）提高品質(zhì)(HighReliability)縮短產(chǎn)品和服務(wù)到達(dá)客戶的時(shí)間（TimetoMarket）以最低的成本制造世界級(jí)品質(zhì)的產(chǎn)品

——韋爾奇第5頁/共41頁2023/1/19—7—第一部分企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化其中采購成本占51%（2002年）上海電機(jī)廠利潤(rùn)總額為5000萬元，如果采購成本降低10%，即可完成利潤(rùn)目標(biāo)。第6頁/共41頁2023/1/19—8—第二部分建立雙贏的供應(yīng)商戰(zhàn)略一、傳統(tǒng)采購的特點(diǎn)二、現(xiàn)代企業(yè)利潤(rùn)模型三、現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理四、協(xié)同采購第7頁/共41頁2023/1/19—9—第二部分建立雙贏的供應(yīng)商戰(zhàn)略一、傳統(tǒng)采購的特點(diǎn)和問題

1、傳統(tǒng)采購的特點(diǎn)采購只是采購部門的事，過多地考慮降低采購成本，沒有把采購成為公司的“利潤(rùn)源”，沒有從戰(zhàn)略高度考慮。信息私有化，不共享：采購、供應(yīng)雙方都盡量隱瞞自己的信息。供需關(guān)系是臨時(shí)的或短期的合作關(guān)系：“競(jìng)爭(zhēng)”多于合作，導(dǎo)致采購過程的不確定性。響應(yīng)用戶需求能力遲鈍：供應(yīng)和采購雙方缺乏及時(shí)的信息反饋，在市場(chǎng)需求發(fā)生變化時(shí)，缺乏應(yīng)付變化的能力。質(zhì)量和交貨期實(shí)行事后把關(guān)：采購方無法參與供應(yīng)商的質(zhì)量控制過程和生產(chǎn)過程。第8頁/共41頁2023/1/19—10—第二部分建立雙贏的供應(yīng)商戰(zhàn)略一、傳統(tǒng)采購的特點(diǎn)和問題（續(xù)）

2、傳統(tǒng)采購的問題沒有明確的采購計(jì)劃，缺乏對(duì)采購需求的分析和對(duì)供應(yīng)商的培養(yǎng)。

——采購上隨意性很大，沒有最基本的計(jì)劃

——缺乏部門間必要的溝通與銜接，所有的采購都是急性的，

——采購部門在疲于奔命地買東西，整天忙忙碌碌的在干什么。

不注重長(zhǎng)期供應(yīng)商的關(guān)系管理，。

——采購就是“一次性”交易，貨款兩清各自走人。

——售后服務(wù)沒有保障不說，一旦發(fā)現(xiàn)問題，人都找不到。

——采購中只注重談判、比價(jià)、壓價(jià)，缺乏從關(guān)注談判向建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變，更沒有從一味壓價(jià)向建立雙贏機(jī)制轉(zhuǎn)變。沒有把采購管理上升到事關(guān)公司存亡的戰(zhàn)略性高度來考慮。

——采購只是后勤部門的小事，不會(huì)影響發(fā)展大局。

——不注重整體成本降低，只注重“單一最低采購價(jià)格”

——沒有把采購策略和供應(yīng)商的選擇評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)作為企業(yè)整體戰(zhàn)略中的一部分。

第9頁/共41頁2023/1/19—11—第二部分建立雙贏的供應(yīng)商戰(zhàn)略一、傳統(tǒng)采購的特點(diǎn)和問題（續(xù)）

2、傳統(tǒng)采購的問題（續(xù)）企業(yè)的分散采購忽略了整體利益的最大化。

——不滿意統(tǒng)一采購而自行采購的情況非常普遍，因?yàn)椴少彺碇鴻?quán)力。

——分散了采購量帶來的價(jià)格和售后優(yōu)勢(shì)，忽略了整體利益的最大化。

——資源的浪費(fèi)和人工成本的增加，還會(huì)給企業(yè)文化帶來不利影響。

企業(yè)缺乏有效的工具和信息平臺(tái)進(jìn)行采購跟蹤、評(píng)估、分析和科學(xué)決策。

——究竟什么樣的采購才是符合企業(yè)利益的？

——到底采購價(jià)格為多少才是合理的？

——在普遍存在采購陰影的大環(huán)境中怎樣實(shí)施有效的監(jiān)督檢查？

——怎樣才能事前控制而不是亡羊補(bǔ)牢？

第10頁/共41頁2023/1/19—12—第二部分建立雙贏的供應(yīng)商戰(zhàn)略二、現(xiàn)代企業(yè)利潤(rùn)模型客戶環(huán)節(jié)員工環(huán)節(jié)供應(yīng)商環(huán)節(jié)利潤(rùn)來源產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量、知識(shí)含量獲得方式功能有、質(zhì)量好的產(chǎn)品和服務(wù)；利潤(rùn)來源高效能地完成工作；獲得方式勞動(dòng)生產(chǎn)率高；學(xué)習(xí)和創(chuàng)新；利潤(rùn)來源價(jià)廉物美的材料獲得方式供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)控制；供應(yīng)商談判能力；第11頁/共41頁2023/1/19—13—第二部分建立雙贏的供應(yīng)商戰(zhàn)略二、現(xiàn)代企業(yè)利潤(rùn)模型示例：各大汽車公司自產(chǎn)零部件的比例變化第12頁/共41頁2023/1/19—14—第二部分建立雙贏的供應(yīng)商戰(zhàn)略案例介紹供應(yīng)商阻礙了麥當(dāng)勞品牌擴(kuò)張

——20世紀(jì)60年代，美國農(nóng)場(chǎng)主土豆供應(yīng)質(zhì)量不好，直接影響了市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃。土豆種植和初加工成為了麥當(dāng)勞價(jià)值鏈中最薄弱的環(huán)節(jié)。豐田培育供應(yīng)商，保證JIT

——20世紀(jì)60年代，豐田開始實(shí)施JIT生產(chǎn)方式，強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)制造和零庫存。實(shí)際上并不是沒有庫存，而是將庫存風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁至供應(yīng)商，陷入價(jià)值鏈薄弱環(huán)節(jié)境地。豐田意識(shí)到，如果不大幅提高供應(yīng)商水平，躋身第一流汽車廠商的目標(biāo)不可能實(shí)現(xiàn)，經(jīng)過多年努力，豐田培養(yǎng)了一大批訓(xùn)練有素、具有快速應(yīng)變能力的供應(yīng)商。第13頁/共41頁2023/1/19—15—第二部分建立雙贏的供應(yīng)商戰(zhàn)略三、現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理自從有了商品交換，供應(yīng)鏈就在無形中形成了各個(gè)交換實(shí)體聯(lián)接在一起，形成最原始的供應(yīng)鏈農(nóng)夫裁縫客戶織女棉花布匹衣裳通過交換價(jià)值傳遞)第14頁/共41頁2023/1/19—16—第二部分建立雙贏的供應(yīng)商戰(zhàn)略三、現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理（續(xù)）

SCM營銷部制造部采購部ERP（供應(yīng)鏈管理

/Internet）主體企業(yè)（盟主）聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)批發(fā)商代理商維修服務(wù)辦事處內(nèi)銷外銷MRP/MRPIICRM

電子商務(wù)（B2B）（B2B、B2C）供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商客戶客戶客戶客戶客戶客戶零售商零售商維修點(diǎn)代銷點(diǎn)服務(wù)點(diǎn)代銷點(diǎn)直銷客戶客戶MIS模式運(yùn)輸、倉儲(chǔ)運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送虛擬企業(yè)(動(dòng)態(tài)聯(lián)盟)第15頁/共41頁2023/1/19—17—第二部分建立雙贏的供應(yīng)商戰(zhàn)略三、現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理（續(xù)）采購訂單下達(dá)跟蹤檢驗(yàn)原料庫、發(fā)料接收銷售訂單制造檢驗(yàn)發(fā)貨需方供方1.

傳統(tǒng)模式成品庫電子商務(wù)、EDI制造檢驗(yàn)生產(chǎn)線供需合作伙伴（業(yè)務(wù)流程重組）2.

供應(yīng)鏈管理模式運(yùn)輸?shù)?6頁/共41頁2023/1/19—18—第三部分建立雙贏的供應(yīng)商戰(zhàn)略四、協(xié)同采購1、“庫存采購”到“訂單采購”

——傳統(tǒng)的采購模式：采購的目的是為了補(bǔ)充庫存，即為庫存采購。傳統(tǒng)采購管理與供應(yīng)商之間缺乏合作，缺乏柔性和對(duì)需求快速響應(yīng)的能力。

——供應(yīng)鏈管理采購：采購由訂單驅(qū)動(dòng)，制造訂單源于客戶的需求訂單。訂單驅(qū)動(dòng)的采購特點(diǎn)：雙方基于長(zhǎng)期協(xié)議進(jìn)行訂單的下達(dá)和跟蹤，無需再次詢價(jià)/報(bào)價(jià)過程。制造計(jì)劃、采購計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃能夠同步進(jìn)行，縮短了用戶響應(yīng)時(shí)間。采購物料直接進(jìn)入制造部門，減少采購部門的庫存占用和費(fèi)用。第17頁/共41頁2023/1/19—19—第二部分建立雙贏的供應(yīng)商戰(zhàn)略四、協(xié)同采購（續(xù)）2、內(nèi)部協(xié)同高效率的采購，需要企業(yè)內(nèi)部各部門的協(xié)同合作。

——正確的物料、合適的數(shù)量、正確的交付時(shí)間和地點(diǎn)、合適的貨源和價(jià)格。而這些信息自于銷售和市場(chǎng)部門、設(shè)計(jì)部門、生產(chǎn)部門、采購管理部門。新產(chǎn)品的增加，需要采購的新零部件數(shù)量增加。

——各部門需要及時(shí)維護(hù)物料單(BOM)數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)、采購價(jià)格數(shù)據(jù)等。第18頁/共41頁2023/1/19—20—第二部分建立雙贏的供應(yīng)商戰(zhàn)略四、協(xié)同采購（續(xù)）3、外部協(xié)同

——是指企業(yè)和供應(yīng)商共享庫存、需求等方面的信息，根據(jù)供應(yīng)鏈的供應(yīng)情況實(shí)時(shí)在調(diào)整計(jì)劃和執(zhí)行的過程。供應(yīng)商根據(jù)企業(yè)實(shí)時(shí)的庫存、計(jì)劃等信息實(shí)時(shí)調(diào)整計(jì)劃，降低庫存。預(yù)測(cè)協(xié)同將最終產(chǎn)品的中長(zhǎng)期預(yù)測(cè)和期望的客戶服務(wù)水平傳達(dá)給相關(guān)供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商，供應(yīng)商根據(jù)自己的能力將自己所能做的承諾反應(yīng)給企業(yè)。庫存信息協(xié)同庫存情況和供應(yīng)商共享，使供應(yīng)商對(duì)其上游企業(yè)有很好的可視性，提高交貨的準(zhǔn)確度和速度。

第19頁/共41頁2023/1/19—21—第二部分建立雙贏的供應(yīng)商戰(zhàn)略四、協(xié)同采購（續(xù)）采購計(jì)劃協(xié)同:

將采購計(jì)劃定期下達(dá)給供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商，供應(yīng)商可根據(jù)采購計(jì)劃進(jìn)行自己的生產(chǎn)計(jì)劃安排和備貨，提高了交貨的速度。采購訂單執(zhí)行協(xié)同：通過互聯(lián)網(wǎng)下達(dá)采購訂單，供應(yīng)商將采購訂單的執(zhí)行情況及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)，使企業(yè)了解采購訂單的執(zhí)行情況，及時(shí)做出調(diào)整。產(chǎn)品設(shè)計(jì)協(xié)同：客戶或企業(yè)研發(fā)部門設(shè)計(jì)新產(chǎn)品時(shí)，將零部件及時(shí)與供應(yīng)商共享，供應(yīng)商同時(shí)進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)。第20頁/共41頁2023/1/19—22—第三部分建立雙贏的供應(yīng)商戰(zhàn)略四、協(xié)同采購（續(xù)）4、供應(yīng)商與采購方建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

——與供應(yīng)商建立一種長(zhǎng)期的、互惠互利的合作關(guān)系。

——提供信息反饋和培訓(xùn)，促進(jìn)供應(yīng)商持續(xù)質(zhì)量改善，保證交貨期。

——參與供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品質(zhì)量控制過程。

——協(xié)調(diào)供應(yīng)商的計(jì)劃。一個(gè)供應(yīng)商有可能同時(shí)參與多條供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)活動(dòng)，下游企業(yè)的采購部門應(yīng)主動(dòng)參與供應(yīng)商的協(xié)調(diào)計(jì)劃。

——建立一種新的、有不同層次的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，并通過逐步減少供應(yīng)商的數(shù)量，致力于與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期良好的合作伙伴關(guān)系。第21頁/共41頁2023/1/19—23—第三部分采購和供應(yīng)商管理概述一、采購的基本形式二、采購管理的要點(diǎn)三、選擇供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴四、控制采購質(zhì)量的措施五、優(yōu)秀采購人員的素質(zhì)第22頁/共41頁2023/1/19—24—第三部分采購和供應(yīng)商管理概述

一、采購的基本形式交易型采購——一手交錢、一手交貨；

——我關(guān)心我買什么，盡量低價(jià)采購，保證交貨期和質(zhì)量；你關(guān)心你買什么，掙多少錢；服務(wù)型采購——客戶購買后，提供主動(dòng)或被動(dòng)的服務(wù)；伙伴型采購——在全面保證質(zhì)量、交貨期、服務(wù)的基礎(chǔ)上，協(xié)商確定較為穩(wěn)定的采購價(jià)格，甚至參與采購方的新產(chǎn)品開發(fā)，強(qiáng)調(diào)對(duì)供應(yīng)上全面管理；傳統(tǒng)采購提升提升現(xiàn)代采購沒有采購管理，“采購”就變成了“定貨”。第23頁/共41頁2023/1/19—25—第三部分采購和供應(yīng)商管理概述二、采購管理的要點(diǎn)1、供應(yīng)市場(chǎng)

——采購者必須清楚地掌握供應(yīng)市場(chǎng)的狀況：供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)查（同類供應(yīng)商的信息，供應(yīng)商客戶的信息）定期信息收集和數(shù)據(jù)分析2、內(nèi)部采購制度

——采購制度是實(shí)現(xiàn)所有采購管理職能的關(guān)鍵。采購流程審核與評(píng)估第24頁/共41頁2023/1/19—26—第三部分采購和供應(yīng)商管理概述MRP建議計(jì)劃手工計(jì)劃

認(rèn)證供應(yīng)商供應(yīng)商文檔預(yù)算/權(quán)限審查請(qǐng)購單采購單生成合并處理打印采購合同跟蹤采購單接受采購單檢驗(yàn)/免檢退貨處理付款處理供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)審批？其它采購單？常規(guī)采購始終或質(zhì)量？定單/質(zhì)量/價(jià)格質(zhì)量/交貨期/價(jià)格控制點(diǎn)計(jì)劃階段執(zhí)行階段財(cái)務(wù)及評(píng)價(jià)第25頁/共41頁2023/1/19—27—第三部分采購和供應(yīng)商管理概述二、采購管理的要點(diǎn)（續(xù)）3、庫存管理

——庫存管理必須在保障供應(yīng)和控制成本兩方面找到平衡點(diǎn)：大部分企業(yè)的庫存管理只注重保證供應(yīng)，大量積壓的現(xiàn)象造成驚人的浪費(fèi)。

——采購者應(yīng)和相關(guān)部門進(jìn)行有效溝通，在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上制定庫存計(jì)劃。4、采購監(jiān)督

——部門分權(quán)采購：分權(quán)采購如果沒有監(jiān)督，就很難保證采購工作的質(zhì)量。

——中央集中采購:公布采購信息：產(chǎn)品的價(jià)格，采購量，供應(yīng)商，申請(qǐng)部門。集體決策：供應(yīng)商的選擇應(yīng)有兩名以上的采購主管參與決策，確保決策的正確性。第26頁/共41頁2023/1/19—28—第三部分采購和供應(yīng)商管理概述案例：某事業(yè)部申請(qǐng)制作一批印刷品：1、事業(yè)部提出申請(qǐng)2、中央采購部和該事業(yè)部共同組織招標(biāo)3、評(píng)估供應(yīng)商、產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、技術(shù)4、雙方認(rèn)可供應(yīng)商入選5、中央采購部監(jiān)督采購協(xié)議的執(zhí)行。減少或杜絕“關(guān)系供應(yīng)商”和“黑幕交易”，實(shí)現(xiàn)最佳性價(jià)比。背景過程結(jié)果第27頁/共41頁2023/1/19—29—第三部分采購和供應(yīng)商管理概述二、采購管理的要點(diǎn)（續(xù)）5、供應(yīng)商管理：

——資信評(píng)估（不同類型供應(yīng)不同評(píng)價(jià)維度）外部評(píng)估：其他客戶評(píng)價(jià)、法律糾紛等內(nèi)部評(píng)估：確定一致的供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，量化評(píng)估戰(zhàn)略評(píng)估：經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)人；

——供應(yīng)商的開發(fā)、選擇和淘汰管理對(duì)供應(yīng)商A\B\C分類（按照供應(yīng)產(chǎn)品、采購額、產(chǎn)品的重要性）,分別建立篩選標(biāo)準(zhǔn)

——合作規(guī)則:合作原則、具體條款、業(yè)務(wù)運(yùn)作方式、違約責(zé)任

——合作評(píng)估定期評(píng)價(jià)，協(xié)同改進(jìn)；根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)考量、提前準(zhǔn)備，有選擇地淘汰建立供應(yīng)商檔案第28頁/共41頁2023/1/19—30—第三部分采購和供應(yīng)商管理概述根據(jù)重要性設(shè)定不同權(quán)重第29頁/共41頁2023/1/19—31—第三部分采購和供應(yīng)商管理概述二、采購管理的要點(diǎn)（續(xù)）按期交貨率到期實(shí)交數(shù)量/應(yīng)交數(shù)量到期實(shí)交批數(shù)/應(yīng)交批數(shù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)率抽檢或是全檢？質(zhì)量達(dá)標(biāo)率=質(zhì)量合格數(shù)/抽檢或全檢數(shù)技術(shù)能力技術(shù)問題解決能力設(shè)備保障能力………………..（試品、初品、量品）第30頁/共41頁2023/1/19—32—第三部分采購和供應(yīng)商管理概述二、采購管理的要點(diǎn)（續(xù)）供應(yīng)商分級(jí)(案例）

——供應(yīng)商分級(jí)以質(zhì)量，交貨，價(jià)格作為基本依據(jù)，原則上分為三到五級(jí)。級(jí)別交貨準(zhǔn)時(shí)率質(zhì)量達(dá)標(biāo)率價(jià)格A級(jí)98%以上98%以上具競(jìng)爭(zhēng)力B級(jí)85%-97%85%-97%適中C級(jí)85%以下85%以下偏高級(jí)別應(yīng)對(duì)策略A級(jí)定期抽檢產(chǎn)品質(zhì)量B級(jí)定期或不定期全檢產(chǎn)品C級(jí)100%全檢產(chǎn)品第31頁/共41頁2023/1/19—33—第三部分采購和供應(yīng)商管理概述供應(yīng)商來料質(zhì)量確認(rèn)或檢驗(yàn)供應(yīng)商過去表現(xiàn)差檢驗(yàn)免檢好來料的免檢比例分

依來料的批次合格率多少對(duì)應(yīng)打分為0~100分（免檢部分按來料在線率計(jì)，來料在線率=100%－來料報(bào)廢率）供應(yīng)商表現(xiàn)總得分0~1000分×實(shí)際來料的批次合格率分

依來料免檢比例0~100%，對(duì)應(yīng)打分為0~10分供應(yīng)商的質(zhì)量考評(píng)第32頁/共41頁2023/1/19—34—第三部分采購和供應(yīng)商管理概述中斷生產(chǎn)計(jì)劃交貨期不及時(shí)交貨期長(zhǎng)質(zhì)量一致性不良服務(wù)響應(yīng)不及時(shí)改善成本能力弱增加存貨成本技術(shù)開發(fā)能力低降低采購成本（成本控制）降低運(yùn)輸成本提高產(chǎn)品質(zhì)量（保證能力）改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)縮短產(chǎn)品交貨期提高客戶滿意度減少存貨引進(jìn)新產(chǎn)品、新工藝二、采購管理的要點(diǎn)（續(xù)）不良的供應(yīng)商優(yōu)秀的供應(yīng)商VS第33頁/共41頁2023/1/19—35—第三部分采購和供應(yīng)商管理概述三、選擇供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴1、供應(yīng)商數(shù)量選擇

——單一供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)：更直接控制供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量及交貨形成合作伙伴關(guān)系（Partnership)風(fēng)險(xiǎn)：供應(yīng)商可能缺乏競(jìng)爭(zhēng)壓力“雞蛋都放在一個(gè)藍(lán)子里”

——單一供應(yīng)商還是多個(gè)供應(yīng)商？第34頁/共41頁2023/1/19—36—第三部分采購和供應(yīng)商管理概述三、選擇供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴（續(xù)）2、新供應(yīng)商伙伴選擇－操作要點(diǎn)第一次，留下良好印象，試探合作意愿。第二次，認(rèn)真傾聽，收集情報(bào)，現(xiàn)場(chǎng)考察。第三次，簽定相關(guān)協(xié)議、合約，以及送貨細(xì)節(jié)條款。第35頁/共41頁2023/1/19—37—第三部分采購和供應(yīng)商管理概述三、選擇供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴（續(xù)）根據(jù)新供應(yīng)商對(duì)我公司的吸引力和對(duì)我公司投入的大小，可以評(píng)估出新供應(yīng)商的價(jià)值，便于選擇合適的新供應(yīng)商，作為開拓的重點(diǎn)?？蛻魞r(jià)值吸