現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院劉二濤4.1經(jīng)營(yíng)決策的概述4.2經(jīng)營(yíng)決策的方法4.3產(chǎn)品決策4.4經(jīng)營(yíng)計(jì)劃第4章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策企業(yè)每天都在進(jìn)行決策：是不是開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品；要不要引進(jìn)一項(xiàng)新的設(shè)備和技術(shù)；選擇哪種營(yíng)銷(xiāo)方案；要不要開(kāi)拓新的市場(chǎng)或退出某一市場(chǎng)；要不要加薪或裁員；是否跟某個(gè)客戶合作等等。決策方法軟方法硬方法頭腦風(fēng)暴法名義小組技術(shù)德?tīng)柗品ù_定型不確定型（概率不確定）風(fēng)險(xiǎn)型（概率確定）單純優(yōu)選法線形規(guī)劃法悲觀法則樂(lè)觀法則最小后悔值法機(jī)會(huì)均等法折中系數(shù)法決策表決策樹(shù)☆決策案例1某企業(yè)制定了甲、乙、丙三種營(yíng)銷(xiāo)方案。三種方案的盈利預(yù)測(cè)值如下表：請(qǐng)問(wèn)該企業(yè)應(yīng)該采用哪種營(yíng)銷(xiāo)方案？

單純優(yōu)先決策法☆決策案例2某廠有一臺(tái)機(jī)器可以生產(chǎn)A、B兩種產(chǎn)品，該機(jī)器最大的產(chǎn)能為440機(jī)器小時(shí)，生產(chǎn)單件A、B兩種產(chǎn)品所需的時(shí)間分別為5小時(shí)和6小時(shí)，單件A、B商品可獲利分別為40元和30元。請(qǐng)問(wèn)該用這臺(tái)機(jī)器生產(chǎn)A和B各多少件？☆決策案例2某廠用甲乙兩臺(tái)機(jī)器配合使用生產(chǎn)A、B兩種產(chǎn)品。甲乙兩臺(tái)機(jī)器的有效產(chǎn)能為440機(jī)器小時(shí)和240機(jī)器小時(shí)。生產(chǎn)一件A產(chǎn)品需要用到甲機(jī)器5小時(shí)和乙機(jī)器3小時(shí)；生產(chǎn)一件B產(chǎn)品需要甲機(jī)器6小時(shí)和乙機(jī)器2小時(shí)。（1）A、B單件獲利分別為80和10元。請(qǐng)問(wèn)該怎樣組織生產(chǎn)？（2）A、B單件獲利分別為40和30元。請(qǐng)問(wèn)該怎樣組織生產(chǎn)？☆決策案例3維莎國(guó)際公司制定了三種進(jìn)入美國(guó)東部信用卡市場(chǎng)的策略（A1,,A2,A3)，市場(chǎng)經(jīng)理知道由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，產(chǎn)品市場(chǎng)未來(lái)將可能呈現(xiàn)三種市場(chǎng)狀態(tài)（θ1、θ2、θ3）。每種策略對(duì)應(yīng)市場(chǎng)狀態(tài)的利潤(rùn)預(yù)期如下表所示。應(yīng)該選擇哪種方案呢？-90☆決策案例4某工廠在生產(chǎn)過(guò)程中，一關(guān)鍵設(shè)備突然發(fā)生故障，為了保證履行加工合同，必須7天內(nèi)恢復(fù)生產(chǎn)，否則被罰以100萬(wàn)元的違約金。工廠面臨兩種選擇，一是維修設(shè)備，7天內(nèi)修好并完成合同的概率是0.5，費(fèi)用是20萬(wàn)；二是購(gòu)買(mǎi)新設(shè)備，7天內(nèi)完成合同的概率是0.8,費(fèi)用是60萬(wàn)元。那么，維修設(shè)備和購(gòu)買(mǎi)新設(shè)備兩種方案，哪種讓工廠承擔(dān)的費(fèi)用更低？4.2經(jīng)營(yíng)決策的方法4.2.1決策的硬方法運(yùn)用數(shù)學(xué)分析和電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的一類(lèi)決策方法，它是在定性的分析基礎(chǔ)上作出定量分析，多用于解決程序化決策問(wèn)題。局限性：數(shù)學(xué)模型很難包括所有因素，有些社會(huì)因素（如政策變動(dòng)、價(jià)格變化等)難以用數(shù)學(xué)語(yǔ)言表示。4.2經(jīng)營(yíng)營(yíng)決決策策的的方方法法確確定定型型決決策策的的分分析析方方法法1））單單純純優(yōu)優(yōu)選選決決策策法法2））模模型型優(yōu)優(yōu)選選決決策策法法（（亦亦稱(chēng)稱(chēng)數(shù)數(shù)學(xué)學(xué)分分析析決決策策法法））4.2經(jīng)營(yíng)營(yíng)決決策策的的方方法法不不確確定定型型決決策策的的分分析析方方法法1））悲悲觀觀法法則則（（亦亦稱(chēng)稱(chēng)小小中中取取大大法法則則））2））樂(lè)樂(lè)觀觀法法則則（（亦亦稱(chēng)稱(chēng)大大中中取取大大法法則則））3））折折中中法法則則4））懊懊悔悔值值法法則則（（亦亦稱(chēng)稱(chēng)大大中中取取小小法法則則））5））機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)均均等等法法4.2經(jīng)營(yíng)營(yíng)決決策策的的方方法法風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)型型決決策策的的分分析析方方法法1）決決策策表表分分析析法法2）決決策策樹(shù)樹(shù)分分析析法法4.2經(jīng)營(yíng)營(yíng)決決策策的的方方法法決決策策的的軟軟方方法法（1））頭頭腦腦風(fēng)風(fēng)暴暴法法（（BrainStorming））（2））名名義義小小組組技技術(shù)術(shù)（NominalGroupTechnique）（3））德德?tīng)枲柗品品ǚǎǎㄌm蘭德德公公司司））（1）頭頭腦腦風(fēng)風(fēng)暴暴法法“頭頭腦腦風(fēng)風(fēng)暴暴法法””是是由由現(xiàn)現(xiàn)代代創(chuàng)創(chuàng)造造學(xué)學(xué)的的創(chuàng)創(chuàng)始始人人、、美美國(guó)國(guó)學(xué)學(xué)者者阿阿歷歷克克斯斯??奧奧斯斯本本于于1938年年首首次次提提出出，，最最初初用用于于廣廣告告設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)，，是是一一種種集集體體開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)創(chuàng)創(chuàng)造造性性思思維維的的方方法法。。（1）頭腦風(fēng)風(fēng)暴法有一年，，美國(guó)北北方格外外嚴(yán)寒，，大雪紛紛飛，電電線上積積滿冰雪雪，大跨跨度的電電線常被被積雪壓壓斷，嚴(yán)嚴(yán)重影響響通信。。之前，，許多人人試圖解解決這一一問(wèn)題，，但都未未能如愿愿以償。。后來(lái)，電電信公司司經(jīng)理應(yīng)應(yīng)用奧斯本發(fā)發(fā)明的頭頭腦風(fēng)暴暴法，嘗試解解決這一一難題。。他召開(kāi)了了一種能能讓頭腦腦卷起風(fēng)風(fēng)暴的座座談會(huì)，，參加會(huì)會(huì)議的是是不同專(zhuān)專(zhuān)業(yè)的技技術(shù)人員員，共10個(gè)人人。（1）頭腦風(fēng)風(fēng)暴法對(duì)于這個(gè)個(gè)座談會(huì)會(huì)的幾點(diǎn)點(diǎn)要求：：首先，與與會(huì)者盡盡可能解解放思想想，無(wú)拘拘無(wú)束地地思考問(wèn)問(wèn)題并暢暢所欲言言，不必必顧慮自自己的想想法或說(shuō)說(shuō)法是否否“離經(jīng)經(jīng)叛道””或“荒荒唐可笑笑”。其次，與與會(huì)者在在會(huì)上不不要對(duì)他他人的設(shè)設(shè)想評(píng)頭頭論足。。至于對(duì)對(duì)設(shè)想的的評(píng)判，，留在會(huì)會(huì)后組織織專(zhuān)人考考慮。此外，他他鼓勵(lì)與與會(huì)者盡盡可能多多而廣地地提出設(shè)設(shè)想，以以大量的的設(shè)想來(lái)來(lái)保證質(zhì)質(zhì)量較高高的設(shè)想想的存在在。最后，他他鼓勵(lì)與與會(huì)者積積極進(jìn)行行智力互互補(bǔ)，在在增加自自己提出出設(shè)想的的同時(shí)，，注意思思考如何何把兩個(gè)個(gè)或更多多的設(shè)想想結(jié)合成成另一個(gè)個(gè)更完善善的設(shè)想想。（1）頭腦風(fēng)風(fēng)暴法按照經(jīng)理理的要求求，大家家七嘴八八舌地議議論開(kāi)來(lái)來(lái)。有人人提出設(shè)設(shè)計(jì)一種種專(zhuān)用的的電線清清雪機(jī)；；有人想想到用電電熱來(lái)化化解冰雪雪；也有有人建議議用振蕩蕩技術(shù)來(lái)來(lái)清除積積雪；還還有人提提出能否否帶上幾幾把大掃掃帚，乘乘坐直升升機(jī)去掃掃電線上上的積雪雪。對(duì)于這種種“坐飛飛機(jī)掃雪雪”的設(shè)設(shè)想，大大家心里里盡管覺(jué)覺(jué)得滑稽可笑笑，但在會(huì)會(huì)上也無(wú)無(wú)人提出出批評(píng)。。相反，有有一工程程師在百百思不得得其解時(shí)時(shí)，聽(tīng)到到用飛機(jī)機(jī)掃雪的的想法后后，大腦腦突然受受到?jīng)_擊擊。（1）頭腦風(fēng)風(fēng)暴法他想，大大雪過(guò)后后，出動(dòng)動(dòng)直升機(jī)機(jī)沿積雪雪嚴(yán)重的的電線飛飛行，依依靠高速速旋轉(zhuǎn)的的螺旋槳槳即可將將電線上上的積雪雪迅速扇扇落。他馬上提提出“用用直升機(jī)機(jī)扇雪””的新設(shè)設(shè)想，頓頓時(shí)又引引起其他他與會(huì)者者的聯(lián)想想，有關(guān)關(guān)用飛機(jī)機(jī)除雪的的主意一一下子又又多了七七八條。。不到一一小時(shí)，，與會(huì)的的10名名技術(shù)人人員共提提出90多條新新設(shè)想。。（1）頭腦風(fēng)風(fēng)暴法會(huì)后，公公司組織織專(zhuān)家對(duì)對(duì)設(shè)想進(jìn)進(jìn)行分類(lèi)類(lèi)論證。。專(zhuān)家們們認(rèn)為設(shè)設(shè)計(jì)專(zhuān)用用清雪機(jī)機(jī)，采用用電熱或或電磁振振蕩等方方法清除除電線上上的積雪雪，在技技術(shù)上雖雖然可行行，但研研制費(fèi)用用大，周周期長(zhǎng)，，一時(shí)難難以見(jiàn)效效。那種種因“坐坐飛機(jī)掃掃雪”激激發(fā)出來(lái)來(lái)的幾種種設(shè)想，，倒是一一種大膽膽的新方方案，如如果可行行，將是是一種既既簡(jiǎn)單又又高效的的好辦法法。經(jīng)過(guò)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)試試驗(yàn)，發(fā)發(fā)現(xiàn)用直直升機(jī)扇扇雪真能能奏效，，一個(gè)久久懸未決決的難題題，終于于在頭腦腦風(fēng)暴會(huì)會(huì)中得到到了巧妙妙的解決決。（1）頭腦風(fēng)風(fēng)暴法針對(duì)解決決的問(wèn)題題，相關(guān)關(guān)專(zhuān)家或或人員聚聚在一起起，在寬寬松的氛氛圍中，，敞開(kāi)思思路，暢暢所欲言言，尋求求多種決決策思路路頭腦風(fēng)暴暴法的四四項(xiàng)原則則：延遲批判判：對(duì)別別人的建建議不作作評(píng)論以量求質(zhì)質(zhì)：建議議不必深深思熟慮慮，越多多越好自由暢想想：鼓勵(lì)勵(lì)獨(dú)立思思考、奇奇思妙想想綜合改善善：可以以補(bǔ)充完完善已有有的建議議其特點(diǎn)是是倡導(dǎo)創(chuàng)創(chuàng)新思維維，時(shí)間間一般在在1－2小時(shí)，參參加者5－6人為宜（2）名義小小組技術(shù)術(shù)選擇一些些對(duì)要解解決的問(wèn)問(wèn)題有研究或或有經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的人作為小組組成員，，并向他他們提供供與決策策問(wèn)題相相關(guān)的信信息小組成員員各自先先不通氣氣，獨(dú)立立思考，，提出決決策建議議召集所有有成員會(huì)會(huì)議，小小組成員員一一陳陳述自己己的方案案小組成員員對(duì)全部部備選方方案投票票，產(chǎn)生生大家最最贊同的的方案，，并形成成對(duì)其它它方案的的意見(jiàn)，，提交管管理者作作為決策策參考（3）德德?tīng)枲柗品品ǚㄔ?0世世紀(jì)紀(jì)40年年代代由由O．．赫赫爾爾姆姆和和N．．達(dá)達(dá)爾爾克克首首創(chuàng)創(chuàng)，，經(jīng)經(jīng)過(guò)過(guò)T．．J．．戈戈?duì)枲柕堑呛秃吞m蘭德德公公司司進(jìn)進(jìn)一一步步發(fā)發(fā)展展而而成成的的。。德?tīng)枲柗品七@這一一名名稱(chēng)稱(chēng)起起源源于于古古希希臘臘有有關(guān)關(guān)太太陽(yáng)陽(yáng)神神阿阿波波羅羅的的神神話話。。傳傳說(shuō)說(shuō)中中阿阿波波羅羅具具有有預(yù)預(yù)見(jiàn)見(jiàn)未未來(lái)來(lái)的的能能力力。。因因此此，，這這種種預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)方方法法被被命命名名為為德德?tīng)枲柗品品ǚ??！?946年年，，蘭蘭德德公公司司首首次次用用這這種種方方法法用用來(lái)來(lái)進(jìn)進(jìn)行行預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)，，后后來(lái)來(lái)該該方方法法被被迅迅速速?gòu)V廣泛泛采采用用。。（3）德德?tīng)枲柗品品ǚńM成成專(zhuān)專(zhuān)家家小小組組。。按按照照課課題題所所需需要要知知識(shí)識(shí)范范圍圍，，確確定定專(zhuān)專(zhuān)家家。。專(zhuān)專(zhuān)家家人人數(shù)數(shù)根根據(jù)據(jù)預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)課課題題大大小小和和涉涉及及面面寬寬窄窄而而定定，，一一般般不不超超過(guò)過(guò)20人人。。向所所有有專(zhuān)專(zhuān)家家提提出出所所要要預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)的的問(wèn)問(wèn)題題及及有有關(guān)關(guān)要要求求，，并并附附上上有有關(guān)關(guān)這這個(gè)個(gè)問(wèn)問(wèn)題題的的所所有有背背景景材材料料，，同同時(shí)時(shí)請(qǐng)請(qǐng)專(zhuān)專(zhuān)家家提提出出還還需需要要什什么么材材料料。。然然后后，，由由專(zhuān)專(zhuān)家家做做書(shū)書(shū)面面答答復(fù)復(fù)各個(gè)個(gè)專(zhuān)專(zhuān)家家根根據(jù)據(jù)材材料料，，提提出出自自己己的的預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)意意見(jiàn)見(jiàn)，，并并說(shuō)說(shuō)明明自自己己是是怎怎樣樣利利用用這這些些材材料料并并提提出出預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)值值的的。。將各各位位專(zhuān)專(zhuān)家家第第一一次次判判斷斷意意見(jiàn)見(jiàn)匯匯總總，，列列成成圖圖表表，，進(jìn)進(jìn)行行對(duì)對(duì)比比，，再再分分發(fā)發(fā)給給各各位位專(zhuān)專(zhuān)家家，，讓讓專(zhuān)專(zhuān)家家比比較較自自己己同同他他人人的的不不同同意意見(jiàn)見(jiàn)，，修修改改自自己己的的意意見(jiàn)見(jiàn)和和判判斷斷。。（也也可可以以把把各各位位專(zhuān)專(zhuān)家家的的意意見(jiàn)見(jiàn)加加以以整整理理，，或或請(qǐng)請(qǐng)身份份更更高高的的其其他他專(zhuān)專(zhuān)家家加以以評(píng)評(píng)論論，，然然后后把把這這些些意意見(jiàn)見(jiàn)再再分分送送給給各各位位專(zhuān)專(zhuān)家家，，以以便便他他們們參參考考后后修修改改自自己己的的意意見(jiàn)見(jiàn)））（3）德德?tīng)枲柗品品ǚ▽⑺杏袑?zhuān)專(zhuān)家家的的修修改改意意見(jiàn)見(jiàn)收收集集起起來(lái)來(lái)，，匯匯總總，，再再次次分分發(fā)發(fā)給給各各位位專(zhuān)專(zhuān)家家，，以以便便做做第第二二次次修修改改。。逐輪輪收收集集意意見(jiàn)見(jiàn)并并為為專(zhuān)專(zhuān)家家反反饋饋信信息息是是德德?tīng)枲柗品品ǚǖ牡闹髦饕h(huán)環(huán)節(jié)節(jié)。。收收集集意意見(jiàn)見(jiàn)和和信信息息反反饋饋一一般般要要經(jīng)經(jīng)過(guò)過(guò)三三、、四四輪輪。。在在向向?qū)?zhuān)家家進(jìn)進(jìn)行行反反饋饋的的時(shí)時(shí)候候，，只只給給出出各各種種意意見(jiàn)見(jiàn)，，但但并并不不說(shuō)說(shuō)明明發(fā)發(fā)表表各各種種意意見(jiàn)見(jiàn)的的專(zhuān)專(zhuān)家家的的具具體體姓姓名名。。這這一一過(guò)過(guò)程程重重復(fù)復(fù)進(jìn)進(jìn)行行，，直直到到每每一一個(gè)個(gè)專(zhuān)專(zhuān)家家不不再再改改變變自自己己的的意意見(jiàn)見(jiàn)為為止止。。對(duì)專(zhuān)專(zhuān)家家的的意意見(jiàn)見(jiàn)進(jìn)進(jìn)行行綜綜合合處處理理。。德?tīng)枲柗品品ǚ▋?yōu)優(yōu)缺缺點(diǎn)點(diǎn)德?tīng)枲柗品品ǚㄍ３Ｒ?jiàn)見(jiàn)的的召召集集專(zhuān)專(zhuān)家家開(kāi)開(kāi)會(huì)會(huì)、、通通過(guò)過(guò)集集體體討討論論、、得得出出一一致致預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)意意見(jiàn)見(jiàn)的的專(zhuān)專(zhuān)家家會(huì)會(huì)議議法法既既有有聯(lián)聯(lián)系系又又有有區(qū)區(qū)別別。。德德?tīng)枲柗品品ǚ苣馨l(fā)發(fā)揮揮專(zhuān)專(zhuān)家家會(huì)會(huì)議議法法的的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)，，即即能充充分分發(fā)發(fā)揮揮各各位位專(zhuān)專(zhuān)家家的的作作用用，，集集思思廣廣益益，，準(zhǔn)準(zhǔn)確確性性高高。。能把把各各位位專(zhuān)專(zhuān)家家意意見(jiàn)見(jiàn)的的分分歧歧點(diǎn)點(diǎn)表表達(dá)達(dá)出出來(lái)來(lái)，，取取各各家家之之長(zhǎng)長(zhǎng)，，避避各各家家之之短短。。同時(shí)時(shí)，，德德?tīng)枲柗品品ǚㄓ钟帜苣鼙鼙苊饷鈱?zhuān)專(zhuān)家家會(huì)會(huì)議議法法的的缺缺點(diǎn)點(diǎn)：：權(quán)威威人人士士的的意意見(jiàn)見(jiàn)影影響響他他人人的的意意見(jiàn)見(jiàn)；；有些些專(zhuān)專(zhuān)家家礙礙于于情情面面，，不不愿愿意意發(fā)發(fā)表表與與其其他他人人不不同同的的意意見(jiàn)見(jiàn)；；出于于自自尊尊心心而而不不愿愿意意修修改改自自己己原原來(lái)來(lái)不不全全面面的的意意見(jiàn)見(jiàn)。。德?tīng)枲柗品品ǚǖ牡闹髦饕比秉c(diǎn)點(diǎn)是是過(guò)過(guò)程程比比較較復(fù)復(fù)雜雜，，花花費(fèi)費(fèi)時(shí)時(shí)間間較較長(zhǎng)長(zhǎng)三者者比比較較4.1經(jīng)營(yíng)營(yíng)決決策策的的概概述述經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)決決策策的的概概念念企業(yè)業(yè)為為了了實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)預(yù)預(yù)期期的的經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)目目標(biāo)標(biāo)，，從從多多種種可可供供選選擇擇的的行行動(dòng)動(dòng)方方案案中中選選出出一一個(gè)個(gè)合合理理方方案案的的過(guò)過(guò)程程。?；颈疽厮兀海簺Q策策目目標(biāo)標(biāo)兩個(gè)個(gè)以以上上備備選選方方案案可能能出出現(xiàn)現(xiàn)的的自自然然狀狀態(tài)態(tài)及及其其出出現(xiàn)現(xiàn)的的概概率率在不不同同狀狀態(tài)態(tài)下下各各備備選選方方案案的的得得失失預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)決決策策匯源源要要不不要要在在萬(wàn)萬(wàn)榮榮縣縣建建廠廠？？決策策者者制制定定決決策策的的方方法法（（羅羅賓賓斯斯P72）理性性決決策策有限限理理性性決決策策直覺(jué)覺(jué)決決策策決策策的的過(guò)過(guò)程程（（羅羅賓賓斯斯P66）界定定決決策策問(wèn)問(wèn)題題確定定評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)指指標(biāo)標(biāo)確定定指指標(biāo)標(biāo)的的權(quán)權(quán)重重確定定備備選選方方案案使用用指指標(biāo)標(biāo)和和權(quán)權(quán)重重對(duì)對(duì)備備選選方方案案進(jìn)進(jìn)行行評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)確定定最最佳佳方方案案決策策實(shí)實(shí)施施決策策效效果果評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)問(wèn)題題類(lèi)類(lèi)型型與與決決策策（（P78）結(jié)構(gòu)構(gòu)性性問(wèn)問(wèn)題題非結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)性性問(wèn)問(wèn)題題程序序化化決決策策（（程程序序、、規(guī)規(guī)則則、、政政策策））非程程序序化化決決策策結(jié)構(gòu)構(gòu)化化面面試試4.1經(jīng)營(yíng)營(yíng)決決策策的的概概述述經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)決決策策的的原原則則(1)信信息息準(zhǔn)準(zhǔn)確確性性原原則則(2)預(yù)預(yù)見(jiàn)見(jiàn)性性原原則則(3)對(duì)對(duì)比比擇擇優(yōu)優(yōu)原原則則(4)可可行行性性原原則則(5)跟跟蹤蹤反反饋饋原原則則(6)民民主主原原則則4.1經(jīng)營(yíng)營(yíng)決決策策的的概概述述決決策策的的分分類(lèi)類(lèi)（1））按按決決策策問(wèn)問(wèn)題題的的重重要要程程度度劃劃分分，，戰(zhàn)略略決決策策管管理理決決策策業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)決決策策（2））按按決決策策的的重重復(fù)復(fù)程程序序劃劃分分程序序化化決決策策非非程程序序化化決決策策（3））按按對(duì)對(duì)決決策策問(wèn)問(wèn)題題的的把把握握程程度度劃劃分分確定定型型決決策策不不確確定定型型決決策策風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)型型決決策策4.1經(jīng)營(yíng)營(yíng)決決策策的的概概述述決策按決策主體分按決策內(nèi)容分按信息量分按重復(fù)程度分按決策目標(biāo)分個(gè)人決策集體決策確定型風(fēng)險(xiǎn)型不確定型程序型非程序型多目標(biāo)決策單目標(biāo)決策戰(zhàn)略決策戰(zhàn)術(shù)決策業(yè)務(wù)決策決策的分類(lèi)決策策練練習(xí)習(xí)題題-線性性規(guī)規(guī)劃劃法法假定定一一家家企企業(yè)業(yè)生生產(chǎn)產(chǎn)兩兩種種產(chǎn)產(chǎn)品品，，M1和和M2；；生生產(chǎn)產(chǎn)單單位位產(chǎn)產(chǎn)品品M1的的利利潤(rùn)潤(rùn)貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)為為4萬(wàn)萬(wàn)元元，，生生產(chǎn)產(chǎn)單單位位產(chǎn)產(chǎn)品品M2的的利利潤(rùn)潤(rùn)貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)為為6萬(wàn)萬(wàn)元元。。企企業(yè)業(yè)使使用用三三種種投投入入要要素素A，，B和和C。。生生產(chǎn)產(chǎn)單單位位產(chǎn)產(chǎn)品品M1要要耗耗用用A5個(gè)個(gè)單單位位，，B8個(gè)個(gè)單單位位(生生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品品M1不不需需要要耗耗用用C)。。生生產(chǎn)產(chǎn)單單位位產(chǎn)產(chǎn)品品M2要要耗耗用用A10個(gè)個(gè)單單位位，，B6個(gè)個(gè)單單位位和和C10個(gè)個(gè)單單位位。。企企業(yè)業(yè)共共擁?yè)碛杏蠥50個(gè)個(gè)單單位位，，B48個(gè)個(gè)單單位位和和C40個(gè)個(gè)單單位位。。請(qǐng)請(qǐng)問(wèn)問(wèn)M1M2兩兩種種產(chǎn)產(chǎn)品品各各生生產(chǎn)產(chǎn)多多少少單單位位總總利利潤(rùn)潤(rùn)最最大大。。決策策練練習(xí)習(xí)題題-不確確定定型型決決策策某企企業(yè)業(yè)在在市市場(chǎng)場(chǎng)狀狀況況不不確確定定的的情情況況下下，，準(zhǔn)準(zhǔn)備備對(duì)對(duì)利利用用老老廠廠、、擴(kuò)擴(kuò)建建老老廠廠和和建建立立新新廠廠三三種種方方案案進(jìn)進(jìn)行行決決策策。。已已知知各各種種方方案案在在不不同同的的市市場(chǎng)場(chǎng)前前景景下下，，每每年年可可能能得得到到的的利利潤(rùn)潤(rùn)見(jiàn)見(jiàn)表表。。要要求求按按樂(lè)樂(lè)觀觀法法則則、、悲悲觀觀法法則則、、機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)均均等等法法則則、、最最小小后后悔悔值值法法則則分分別別進(jìn)進(jìn)行行決決策策。。決策策練練習(xí)習(xí)題題-產(chǎn)品品決決策策假設(shè)設(shè)某某企企業(yè)業(yè)銷(xiāo)銷(xiāo)售售摩摩托托車(chē)車(chē)，，每每臺(tái)臺(tái)6000元元，，每每輛輛摩摩托托車(chē)車(chē)的的變變動(dòng)動(dòng)成成本本3800元元，，固固定定成成本本為為1000萬(wàn)萬(wàn)元元，，試試求求該該企企業(yè)業(yè)的的保保本本點(diǎn)點(diǎn)產(chǎn)產(chǎn)量量？？當(dāng)當(dāng)已已確確定定目目標(biāo)標(biāo)利利潤(rùn)