




版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
中高端客戶開發(fā)方案目錄為什么要開發(fā)中高端客戶1中高端客戶的開發(fā)步驟2中高端客戶的開發(fā)方案3開發(fā)中高端客戶對企業(yè)的利益 、開發(fā)中高端客戶是能夠給企業(yè)帶來巨大收益和發(fā)展的長期性、中高端客戶的數(shù)量可以提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的競爭力、中高端客戶的數(shù)量可以提升企業(yè)品牌形象和社會地位、中高端客戶的資源可以帶動企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的拓寬和延伸開發(fā)中高端客戶對網(wǎng)點的利益 、開發(fā)中高端客戶是能夠提升網(wǎng)點人員素質(zhì)和專業(yè)化的服務能力、開發(fā)中高端客戶是能夠提升網(wǎng)點業(yè)績創(chuàng)造個人收入、一位客戶在你的網(wǎng)點購買超過三種以上產(chǎn)品才算是你網(wǎng)點的忠實客戶、網(wǎng)點中高端客戶的數(shù)量可以幫助網(wǎng)點完成一系列的銷售任務開發(fā)中高端客戶對客戶經(jīng)理的利益 、開發(fā)中高端客戶是能為客戶經(jīng)理創(chuàng)造更多的個人收入、開發(fā)中高端客戶的過程可以有效提升個人素養(yǎng)和專業(yè)能力、開發(fā)中高端客戶可以為客戶經(jīng)理個人積累廣闊的人脈資源和建立高層次社會關系平臺、優(yōu)秀的客戶資源也穩(wěn)固了客戶經(jīng)理本人在企業(yè)的重要地位、掌握高端客戶資源可以為客戶經(jīng)理個人職業(yè)生涯規(guī)劃及未來發(fā)展提供有力支撐。高端客戶的分析 他們的評估標準與期望是什么?目前我們的產(chǎn)品或服務可以滿足客戶的需求嗎?我們能否做得更好以滿足客戶的需要和期望?我們可以提供其它產(chǎn)品和服務嗎?高端客戶中高端客戶是能夠給企業(yè)帶來巨大收益和發(fā)展的長期性誰是我們的客戶?他們需要我們提供那些服務?◆我信任你嗎?◆我喜歡你嗎?◆你的產(chǎn)品對我有幫助嗎?◆你能說服我嗎?高端客戶的思考◆你能為我提供好的服務嗎?◆我為什么要接受你?◆你和別人有不同之處嗎?◆你值得我信賴嗎?高端客戶的思考萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究中高端客戶的概念與標準年齡:歲收入:收入相對穩(wěn)定個人總資產(chǎn):萬元以上生活:穩(wěn)定無重大支出………………大中中小小型型企企業(yè)業(yè)主主高管管高級級白白領領律師師醫(yī)生生………中高高端端客客戶戶的的分分類類萬一一網(wǎng)網(wǎng)制制作作收收集集整整理理,,未未經(jīng)經(jīng)授授權權請請勿勿轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)載載轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā),,違違者者必必究究不斷斷地地想想賺賺錢錢、、投投資資,,省省錢錢、、省省稅稅保障障自自己己辛辛苦苦所所積積累累的的個個人人資資產(chǎn)產(chǎn)希望望增增強強和和提提升升生生活活品品質(zhì)質(zhì)保持持舒舒適適的的生生活活品品質(zhì)質(zhì)重視視理理財財顧顧問問的的價價值值愿意意盡盡快快退退休休((家家庭庭支支柱柱))工作作狂狂中高高端端客客戶戶的的特特點點中高高端端客客戶戶的的需需求求追求求財財務務事事宜宜的的簡簡單單化化缺乏乏專專業(yè)業(yè)的的理理財財規(guī)規(guī)劃劃師師服服務務注重重再再生生產(chǎn)產(chǎn),,擴擴大大規(guī)規(guī)模模經(jīng)經(jīng)營營關心心資資產(chǎn)產(chǎn)的的安安全全性性擔心心國國家家政政策策多多變變關注注稅稅收收。?!舯1V抵敌孕阅苣?;;◆考考慮慮中中長長期期投投資資;;◆考考慮慮性性價價比比因因素素;;◆資資金金周周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)問問題題;;◆關關心心財財產(chǎn)產(chǎn)的的安安全全與與稅稅收收政政策策;;客戶戶選選擇擇產(chǎn)產(chǎn)品品的的理理由由高端端客客戶戶保保險險理理念念的的建建立立保險的優(yōu)勢家庭資產(chǎn)防火墻資產(chǎn)傳承最佳工具創(chuàng)造企業(yè)流動資金沒有有后后顧顧之之憂憂的的投投資資特別別針針對對高高收收入入家家庭庭認識識保保險險的的作作用用————《公公司司法法》》規(guī)規(guī)定定,,私私營營企企業(yè)業(yè)和和合合伙伙企企業(yè)業(yè)都都需需要要業(yè)業(yè)主主承承擔擔無無限限責責任任,,償償債債范范圍圍包包括括了了業(yè)業(yè)主主的的私私有有財財產(chǎn)產(chǎn)。。我國國法法律律規(guī)規(guī)定定,,人人身身保保險險金金不不屬屬于于破破產(chǎn)產(chǎn)債債權權,,即即在在債債務務人人破破產(chǎn)產(chǎn)的的情情況況下下,,債債權權人人不不能能通通過過要要求求債債務務人人退退保保其其人人壽壽保保單單追追索索保保單單解解約約的的現(xiàn)現(xiàn)金金價價值值。?!宰阅昴暝略氯杖铡丁吨兄袊鴩1kU險報報》》一、、人人壽壽保保單單不不納納入入破破產(chǎn)產(chǎn)債債權權美國國安安然然公公司司年年破破產(chǎn)產(chǎn),,其其主主席席及及首首席席執(zhí)執(zhí)行行官官肯肯尼尼思思··萊萊夫夫妻妻年年月月購購買買了了萬萬美美元元的的人人壽壽保保險險。。破破產(chǎn)產(chǎn)清清算算了了公公司司的的所所有有資資產(chǎn)產(chǎn),,但但這這些些保保險險受受法法律律保保護護,,債債權權人人卻卻無無法法以以此此為為由由起起訴訴肯肯尼尼思思··萊萊夫夫妻妻。。兩兩人人按按保保險險合合同同每每年年可可從從保保單單中中領領取取萬萬美美元元的的年年金金安安享享晚晚年年。。例::父父母母雙雙亡亡,,月月嬰嬰兒兒獲獲百百萬萬保保障障受益益人人的的保保險險金金請請求求權權來來自自人人身身保保險險合合同同的的規(guī)規(guī)定定,,故故受受益益人人獲獲得得的的保保險險金金不不屬屬于于被被保保險險人人的的遺遺產(chǎn)產(chǎn),,既既不不納納入入遺遺產(chǎn)產(chǎn)分分配配,,也也不不用用于于清清償償被被保保險險人人生生前前債債務務。。二、受益益保險金金不用于于抵債三、保單單是不被被查封罰罰沒的財財產(chǎn)《保險法法》第二二十四條條規(guī)定::“任何何單位或或個人都都不得非非法干預預保險人人履行賠賠償或者者給付保保險金的的義務,,也不得得限制被被保險人人或者受受益人取取得保險險金的權權利。””其他理財財工具決決不具有有的安全全性能財產(chǎn)私有有化家里的““頂梁柱柱”突然然去世,,后任妻妻子和前前妻所生生的兒子子為“頂頂梁柱””留下來來的巨額額保險究究竟屬于于誰對簿簿公堂。。遼陽市中中級人民民法院做做出了判判決,按按照《保保險法》》中不看看“關系系”而看看“受益益人”的的原則,,將價值值元的““天價保保單”的的賠付額額判給了了投保人人滕某某某在買保保險時所所指定的的受益人人:兒子子滕某。。第六十一一條人人身保險險的受益益人由被被保險人人或者投投保人指指定。四、不存存在爭議議的財產(chǎn)產(chǎn)分配《繼承法法》第條條規(guī)定::“遺產(chǎn)產(chǎn)按照下下列順序序繼承::第一順順序:配配偶、子子女、父父母?!痉ǚㄋf的的子女,,包括非非婚生子子女………?!逼渌档玫藐P注的的背景::讓您的財財富按照照您的意意愿支配配五、不需需要納稅稅且不能能隨意質(zhì)質(zhì)押《個人所所得稅法法》第四四條規(guī)定定保險賠賠款免納納個人所所得稅。。人壽保險險的保險險單,必必須被保保險人書書面同意意,才可可轉(zhuǎn)讓或或者質(zhì)押押。?沒有人創(chuàng)創(chuàng)造財富富的目的的是為了了失去財財富因此,一一旦擁有有,如何何科學地地保全財財產(chǎn)是我我們不得得不面對對的課題題納稅公式式,遺產(chǎn)稅的的免征額額為八十十萬元。。遺產(chǎn)稅的的計算公公式為::第九條條應征遺產(chǎn)產(chǎn)稅稅額額應征稅稅遺產(chǎn)凈凈額適用用稅率--速算扣扣除數(shù)。。遺產(chǎn)稅的的免征額額及允許許扣除項項目的金金額標準準,由國國務院根根據(jù)社會會經(jīng)濟發(fā)發(fā)展變化化情況適適時進行行調(diào)整。。第十條條級別應納稅凈額(萬元)稅率速算扣除數(shù)(萬元)不超萬(含)部分超過萬至萬超過萬至萬超過萬至萬超過萬至萬超過萬第二十六條動產(chǎn)萬不動產(chǎn)萬財產(chǎn)凈額額×稅率率累進差差額應繳繳稅額萬萬萬萬萬第二代實實得萬元元在遺產(chǎn)稅稅面前資產(chǎn)將大大打折扣扣,富不不過三代代成為現(xiàn)現(xiàn)實動產(chǎn)萬不動產(chǎn)萬保險費萬萬萬×稅率率累進差差額萬應繳稅額額萬免稅現(xiàn)金金萬萬萬萬第二代實實得萬利用保險險合理理規(guī)劃◆差差異化服服務;◆提提高滿滿意度;;◆經(jīng)經(jīng)營意意識;◆注注重細細節(jié);◆不不像銷銷售的銷銷售;;◆堅堅持、、耐力;;客戶選擇擇產(chǎn)品的的理由萬一網(wǎng)制制作收集集整理,,未經(jīng)授授權請勿勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā),違違者必究究◆壓壓力大大;◆難難溝通通;◆不不知如如何接近近客戶;;◆話話術貧乏乏;我們銷售售的困惑惑萬一網(wǎng)制制作收集集整理,,未經(jīng)授授權請勿勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā),違違者必究究◆約約見難難;◆難難促成成;◆很很難挖挖掘客戶戶的需求求;◆耐耐力不夠夠;銷售的困困惑萬一網(wǎng)制制作收集集整理,,未經(jīng)授授權請勿勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā),違違者必究究如何做放大格局局,不卑卑不亢,,克服懼懼怕心理理,我們們眼里的的萬,在在客戶眼眼里等于于萬如何包裝裝自己外在(形形式)內(nèi)在(內(nèi)內(nèi)容)統(tǒng)一起來來開發(fā)中高高端客戶戶方案———信信函開發(fā)發(fā)給客戶留留下良好好特別的的印象可以很好好的展示示自己成功率高高為什么使使用信函函開發(fā)大大客戶第一步第二步第三步第四步第五步組建專門門的開發(fā)發(fā)隊伍收集高端端客戶信信息拜訪所有有潛在目目標群體體展開推廣廣會或網(wǎng)網(wǎng)點沙龍龍介紹產(chǎn)產(chǎn)品,并并確定重重點客戶戶跟進重點點客戶高端客戶戶的開發(fā)發(fā)步驟組建開發(fā)發(fā)高端客客戶的隊隊伍設大客戶戶經(jīng)理::有大客戶戶資源的的支局長長或團隊隊經(jīng)理,,全面負負責區(qū)域域內(nèi)高端端客戶的的拜訪、、推廣會會展開事事宜以及及后期維維護工作作客戶經(jīng)理:團隊內(nèi)客戶經(jīng)理專門負責區(qū)域內(nèi)中高端客戶的維護以及后期服務事宜收集高端端客戶的的信息高端客戶信息、當?shù)匦б婧玫牡膯挝换蚧虼彐?zhèn)、當?shù)馗桓蝗俗≌^(qū)、郵政網(wǎng)網(wǎng)點現(xiàn)有有中高端端客戶、高檔次次消費場場所、品牌汽汽車銷售售點、各種媒媒體以上信息息需要在在天內(nèi)收收集完成成,并并且建立立合作關關系客戶名單單的來源源——電電視關注地方方臺重點關注注人物專專訪、經(jīng)經(jīng)濟、新新聞等詳細記錄錄信息收集企業(yè)業(yè)主、政政府中高高層及成成功專業(yè)業(yè)人士信信息,記記錄在一一個專用用的本子子上,甚甚至描繪繪出其像像貌特征征客戶的來來源———報紙常訂閱兩兩種報紙紙(晨報報和新晚晚報)挑選出有有人物專專訪的保保留起來來,自己己有時間間研究篩篩選做好剪報報保留好報報紙,用用彩色筆筆涂好重重點客戶的來來源———廣告牌牌從房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)、醫(yī)醫(yī)藥及汽汽車銷售售行業(yè)等等廣告牌牌中了解解企業(yè)人人物的相相關信息息從同行業(yè)業(yè)中熟人人處了解解該企業(yè)業(yè)及企業(yè)業(yè)主的個個人資料料客戶的來來源———其他自己熟知知的行業(yè)業(yè):銀行行、證券券公司、、或原單單位領導導等自己參加加的社團團活動客戶名單分析析整理針對性的寫出出信函親自到寄往地地址驗證通過查詢到電電話及地址,,然后親自前前往,并向其其公司人員了了解相關情況況。進一步收收集資料,確確保信函到達達客戶手中,,有利于安排排下一步拜訪訪計劃信函要點:贊贊美對方、介介紹自己、針針對性的的簡簡要說明郵政政的業(yè)務、提提出拜訪心愿愿用電腦打印印出非常精制制且有意義和和針對性的信信函,必用掛掛號信寄出拜訪潛在高端端客戶(信信函先拜訪))不只是收集名名單,更重要要的是收集關關于這個名單單的信息,為為分析客戶和和針對性的撰撰寫信函做好好準備信函范例一***總經(jīng)理理:您好!我是郵政局***支局的的一名客戶經(jīng)經(jīng)理。我在企企業(yè)家名冊上上和報紙上曾曾兩次看到您您的名字。人人們習慣認為為女人是弱者者,是被保護護的對象。但但您身為女性性,卻能打造造自己的一片片天空,與成成功的男人齊齊名,我非常常敬重象您一一樣有所成就就的女性,并并希望有機會會能向您學習習。我是**年畢畢業(yè)于*****學院,,畢業(yè)后光榮榮就業(yè)于中國國郵政*****。在這這個崗位上我我學會了很多多金融知識、、家庭理財知知識。為很多多知名人士以以基金、保險險、短期理財財產(chǎn)品等做過過動產(chǎn)規(guī)劃,,受到他們的的好評及信賴賴。在單位曾曾獲得了許多多榮譽。目前前,我取得了了家庭理財規(guī)規(guī)劃師證,我我有自信可以以為您家庭庭理財提供專專業(yè)的建議,,保全您的財財產(chǎn),讓您的的財富最大程程度增值。相相信您一定會會認同我的觀觀點,我愿用用多年來積累累的專業(yè)技能能為您提供有有關金融知識識的咨詢。請請求您百忙中中給予我與您您見面的時間間。希望為您提供供服務!希望有機會向向您學習!順致萬事如意意!呈上x:信函開發(fā)的注注意事項信封里的內(nèi)容容:信函名片重要的榮譽證證書其它資料:如如:遺產(chǎn)稅草草案(重要處處用彩筆標出出)信函內(nèi)容盡量量簡短、語言言優(yōu)美、激發(fā)發(fā)閱讀興趣信函開發(fā)的后后續(xù)動作之一一信函寄出的三三至五天內(nèi)給給客戶打電話話客戶電話號碼碼來源:客戶公司門衛(wèi)衛(wèi)客戶公司技術術部、財務部部客戶公司辦公公室預測敏感問題題并提前做好好準備拜訪客戶前準準備好一切可可能用到的資資料尊重客戶的時時間,一定電電話預約真誠、可靠,,絕不食言。。不要急于求成成展現(xiàn)你對客戶戶問題的了解解深度為客戶提出解解決方案對代理的產(chǎn)品品或服務充滿滿信心,并把把這種信息準準確傳遞給客客戶。拜訪潛在高端端顧客做好物質(zhì)和心心理上的準備備所需要的個人人素質(zhì)注重留給顧客客的第一印象象拜訪客戶時需需要注意的事事項:承蒙您接見,,非常感謝??!看得出您是是一位睿智而而富于行動力力的人,感嘆嘆于您的先知知先覺,相信信我的成功與與成長要有您您的指點、提提攜與幫助,,再次感謝您您!順祝愉快快!中國郵政政*****能夠認識您非非常高興,您您優(yōu)雅從容的的風采讓我感感知成功智慧慧女人無限的的魅力,您是是我的榜樣,,未來的生活活里能夠有您您的影響與指指點,我將不不斷成長。再再次感謝您?。№樧S淇欤。?**信函開發(fā)的后后續(xù)動作之二二離開后馬上給給客戶發(fā)送感感謝信息邀約參加網(wǎng)點點沙龍或產(chǎn)品品推廣會推力傳統(tǒng)渠道的開發(fā)開發(fā)客戶源推廣活動追蹤客戶到位經(jīng)營客戶借助郵政品牌牌、服務好客客戶,取得客客戶的信任,,以專業(yè)知識識讓客戶信服服。從始至終終客戶感受良良好。ThankYou!9、靜夜四四無鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。18:06:5418:06:5418:061/5/20236:06:54PM11、以以我我獨獨沈沈久久,,愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2318:06:5418:06Jan-2305-Jan-2312、故人江海別別,幾度隔山山川。。18:06:5418:06:5418:06Thursday,January5,202313、乍見見翻疑疑夢,,相悲悲各問問年。。。1月-231月-2318:06:5418:06:54January5,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā),,舊國見見青山。。。05一一月20236:06:54下午午18:06:541月-2315、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月236:06下下午午1月月-2318:06January5,202316、行動出成成果,工作作出財富。。。2023/1/518:06:5418:06:5405January202317、做前,能能夠環(huán)視四四周;做時時,你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。6:06:54下下午6:06下下午18:06:541月-239、沒有有失敗敗,只只有暫暫時停停止成成功!!。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果,但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。18:06:5418:06:5418:061/5/20236:06:54PM11、成成功功就就是是日日復復一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2318:06:5418:06Jan-2305-Jan-2312、世間間成事事,不不求其其絕對對圓滿滿,留留一份份不足足,可可得無無限完完美。。。18:06:5418:06:5418:06Thursday,January5,202313、不知知香積積寺,,數(shù)里里入云云峰。。。1月-231月-2318:06:5418:06:54January5,202314、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。05一一月20236:06:54下午午18:06:541月-2315、楚塞三湘接接,荊門九派派通。。。一月236:06下下午1月-2318:06January5,202316、少年十十五二十十時,步步行奪得得胡馬騎騎。。2023/1/518:06:5
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 普外課件-腹部創(chuàng)傷
- 多核處理器利用率最大化
- 2025年大同貨運資格證考試題
- 個人手房購房合同書
- 股份制企業(yè)合同文書范例解析
- 建筑工程員工勞動合同
- 承包山地租賃合同
- 開封東京國際前期定位方案
- 醫(yī)療機構醫(yī)療廢物管理制度
- 公司行政事務規(guī)章管理制度匯編
- 兵團歷史與兵團精神課件
- 人民醫(yī)院能源托管服務項目可研技術方案書
- 消防水箱安裝施工方案
- GB/T 24804-2023提高在用電梯安全性的規(guī)范
- 人教版PEP五年級英語上冊全冊課件
- 【重慶長安汽車公司績效管理現(xiàn)狀、問題及優(yōu)化對策(7600字論文)】
- 家鄉(xiāng)-延安課件
- Codesys中文編程手冊
- 教育系統(tǒng)后備干部筆試試題及參考答案
- 無人機導航與通信技術PPT完整全套教學課件
- 六年級奧數(shù)(學生版)
評論
0/150
提交評論