2023年行政部主管年度總結(jié)與計(jì)劃

第8頁(yè)共8頁(yè)2023年?行政部主管?年度總結(jié)與?計(jì)劃對(duì)于?每一個(gè)追求?進(jìn)步的人來(lái)?說(shuō)，免不了?會(huì)在年終歲?未對(duì)自己進(jìn)?行一番“盤(pán)?點(diǎn)”，也是?對(duì)自己的一?種鞭策。過(guò)?去的近一年?是忙碌而充?實(shí)的一年，?也是我加入?公司從陌生?到熟悉的一?年。這一年?中工作的點(diǎn)?點(diǎn)滴滴，讓?我不斷地學(xué)?習(xí)、成長(zhǎng)著??；仡櫼?年來(lái)的工作?，我在公司?總經(jīng)理的正?確領(lǐng)導(dǎo)、各?部門(mén)的積極?配合以及各?位同事的支?持協(xié)助下，?嚴(yán)格要求自?己，按照公?司要求，較?好地發(fā)揮了?行政部服務(wù)?基層、以文?輔政的工作?職能，完成?了自己的本?職工作。雖?沒(méi)有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果，?但也算經(jīng)歷?了一段不平?凡的考驗(yàn)和?磨礪。一?、__年的?工作回顧?1.辦公室?的日常管理?工作：行?政工作對(duì)我?而言是一個(gè)?相對(duì)熟悉的?工作領(lǐng)域。?作為行政部?的主管，我?自己清醒地?認(rèn)識(shí)到，行?政部正是一?個(gè)公司承上?啟下、溝通?內(nèi)外、協(xié)調(diào)?左右、聯(lián)系?四方的樞紐?，是推動(dòng)各?項(xiàng)工作朝既?定目標(biāo)前進(jìn)?的中心。細(xì)?數(shù)行政的工?作，可說(shuō)是?千頭萬(wàn)緒，?有文書(shū)處理?、檔案管理?、文件批轉(zhuǎn)?、會(huì)議及活?動(dòng)安排等等?。面對(duì)繁雜?瑣碎的大量?事務(wù)性工作?，我努力強(qiáng)?化自我工作?意識(shí)，注意?加快工作節(jié)?奏，提高工?作效率，冷?靜處理各項(xiàng)?事務(wù)，力求?周全、準(zhǔn)確?、適度，避?免疏漏和差?錯(cuò)。行政工?作緊密?chē)@?年初制定的?工作重點(diǎn)，?充分結(jié)合具?體工作實(shí)際?，不斷開(kāi)拓?工作思路，?創(chuàng)新工作方?法。通過(guò)近?一年的工作?、學(xué)習(xí)，在?工作模式上?有了新的突?破，工作方?式有了較大?的改變，現(xiàn)?將去年的工?作情況總結(jié)?如下：1?)行政統(tǒng)籌?工作的關(guān)鍵?事物控制和?內(nèi)部管理。?行政事務(wù)性?工作的內(nèi)部?分工、前臺(tái)?文員的管理?、辦公室保?潔、資料的?分配整理等?工作以及物?流和售后、?維修等的監(jiān)?管。2)?切實(shí)抓好公?司的福利、?企業(yè)管理的?日常工作。?按照預(yù)算審?批制度，_?__落實(shí)公?司辦公設(shè)施?、辦公用品?、勞保福利?等商品的采?購(gòu)、調(diào)配和?實(shí)物管理工?作;聯(lián)系辦?公設(shè)備的維?修保養(yǎng)合作?單位;與飲?用水公司洽?談優(yōu)惠條件?及贈(zèng)品;對(duì)?比辦公用品?等的采購(gòu)渠?道，尋找高?性價(jià)比供應(yīng)?商。3)?愛(ài)崗敬業(yè)，?嚴(yán)格要求自?己，擺正工?作位置。以?“謙虛”“?謹(jǐn)慎”“律?己”的態(tài)度?開(kāi)展每項(xiàng)工?作，認(rèn)真地?履行了自己?的崗位職責(zé)?。4)做?好協(xié)調(diào)工作?。行政作為?后勤服務(wù)和?辦公協(xié)調(diào)的?核心部門(mén)，?在理順各部?門(mén)關(guān)系，提?高管理效率?，保證上傳?下達(dá)等方面?具有樞紐作?用。過(guò)去的?這一年，行?政部以溝通?協(xié)調(diào)作為開(kāi)?展工作的切?入點(diǎn)，在做?好辦文、辦?會(huì)工作的同?時(shí)，更注重?與各部門(mén)的?協(xié)作配合。?5)認(rèn)真?做好公司的?文字工作。?草擬綜合性?文件和報(bào)告?等文字工作?，負(fù)責(zé)辦公?會(huì)議的記錄?、整理和會(huì)?議概要及重?點(diǎn)的提煉，?并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)?議有關(guān)決議?的實(shí)施;認(rèn)?真做好公司?有關(guān)文件的?收發(fā)、分遞?和督辦工作?;及時(shí)傳達(dá)?貫徹公司有?關(guān)會(huì)議、文?件、批示的?精神;公司?的重要文件?資料、批文?等整理歸檔?，做好資料?的歸檔管理?工作。6?)制度建設(shè)?。配合總經(jīng)?理在原制訂?的各項(xiàng)規(guī)章?制度基礎(chǔ)上?進(jìn)一步補(bǔ)充?和完善，包?括行政人事?類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)?、售后類(lèi)、?業(yè)務(wù)類(lèi)等等?，以及根據(jù)?企業(yè)現(xiàn)狀，?制定新的規(guī)?章制度以適?應(yīng)企業(yè)發(fā)展?的需要。7?)落實(shí)公司?人事、勞資?管理工作。?___落實(shí)?公司的勞動(dòng)?、人事和員?工的考勤控?制監(jiān)督工作?，根據(jù)人事?相關(guān)規(guī)定規(guī)?范勞動(dòng)合同?管理，做好?勞動(dòng)合同的?簽訂、解除?及勞動(dòng)合同?檔案管理等?工作。依法?到勞動(dòng)管理?部門(mén)辦好錄?用、繳納社?保(養(yǎng)老保?險(xiǎn)、失業(yè)保?險(xiǎn)、醫(yī)療保?險(xiǎn))的各項(xiàng)?手續(xù)。體現(xiàn)?公司的規(guī)范?性，解決員?工的后顧之?憂。8)?做好公司主?管會(huì)議及其?他各部門(mén)會(huì)?議的___?和后勤服務(wù)?工作。落實(shí)?各類(lèi)會(huì)議的?會(huì)前準(zhǔn)備、?會(huì)議資料搜?集等以及會(huì)?后的會(huì)議記?錄、整理及?重點(diǎn)提煉匯?總等工作。?2.憑借?個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，?傳授方法，?協(xié)助銷(xiāo)售部?逐步建立、?健全客戶檔?案，并強(qiáng)化?管理。3?.加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)，提高?業(yè)務(wù)水平：?作為行政部?的主管，自?身素質(zhì)和工?作能力是決?定辦公室是?否能夠正常?運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)?，是發(fā)揮“?承上啟下、?溝通內(nèi)外、?協(xié)調(diào)左右、?聯(lián)系四方”?作用的關(guān)鍵?，對(duì)推動(dòng)各?項(xiàng)工作起著?決定性因素?。隨著時(shí)代?發(fā)展和新形?勢(shì)的需要，?我越發(fā)感到?自己身上的?擔(dān)子很重，?而自己的學(xué)?識(shí)、能力和?閱歷與公司?的要求及想?要達(dá)到的工?作效果還有?一定的距離?，所以不敢?掉以輕心，?也正在持續(xù)?學(xué)習(xí)。向書(shū)?本學(xué)習(xí)、向?總經(jīng)理及其?他部門(mén)主管?學(xué)習(xí)，向周?圍的同事學(xué)?習(xí)?？傮w感?覺(jué)自己近一?年來(lái)還是有?了一定的進(jìn)?步。經(jīng)過(guò)不?斷的學(xué)習(xí)和?積累，能夠?比較從容地?處理日常工?作中出現(xiàn)的?各類(lèi)問(wèn)題。?在___管?理能力、綜?合分析能力?、協(xié)調(diào)辦事?能力等方面?都有了一定?程度的提高?，保證了本?崗位各項(xiàng)工?作的正常運(yùn)?行。能夠以?正確的態(tài)度?對(duì)待各項(xiàng)工?作任務(wù)并努?力貫徹到實(shí)?際工作中去?。積極提高?自身各項(xiàng)業(yè)?務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)?取工作的主?動(dòng)性，并且?具備較強(qiáng)的?專(zhuān)業(yè)心，責(zé)?任心，積極?努力提高工?作效率和工?作質(zhì)量。?二、工作中?存在的問(wèn)題?自我任職?以來(lái)，深切?的體會(huì)到：?地位來(lái)自成?績(jī)、創(chuàng)新提?高效率、學(xué)?習(xí)提升效能?、比較縮小?差距?；?顧行政部過(guò)?去的工作，?雖在工作開(kāi)?展上有一定?的創(chuàng)新，也?取得了一些?成績(jī)，但同?樣存在一些?問(wèn)題和不足?。主要表現(xiàn)?在：1)?公司是我身?處的一個(gè)全?新的環(huán)境，?其原原有的?制度包括同?事們的做事?方式方法，?對(duì)我而言都?需要一個(gè)了?解的過(guò)程，?許多工作我?都是邊干邊?摸索，以致?工作起來(lái)不?能游刃有余?，工作效率?有待進(jìn)一步?提高。2?)有時(shí)對(duì)一?些日常事務(wù)?的缺失瑕疵?熟視無(wú)睹，?不夠細(xì)心，?不夠敏感，?有些工作的?協(xié)調(diào)不是十?分到位，在?往后的工作?中，考慮問(wèn)?題應(yīng)該更周?到詳盡。?3)自己的?管理水平離?公司的高效?要求還有一?定距離。對(duì)?部門(mén)人員的?管理不夠細(xì)?致具體。以?后在努力提?高自身管理?水平的同時(shí)?更多注重對(duì)?下屬的培養(yǎng)?和管理上的?進(jìn)一步加強(qiáng)?。三、_?_年的工作?計(jì)劃1.?充滿希望的?__年到來(lái)?了，也帶來(lái)?了新的挑戰(zhàn)?。在新的一?年里，我決?心不斷學(xué)習(xí)?，認(rèn)真提高?工作水平，?為公司的經(jīng)?濟(jì)跨越式發(fā)?展充分貢獻(xiàn)?自己的力量?，努力做到?：1)加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓?寬知識(shí)面。?努力學(xué)習(xí)專(zhuān)?業(yè)知識(shí)和相?關(guān)法律法規(guī)?常識(shí)。加強(qiáng)?對(duì)行業(yè)發(fā)展?的了解，加?強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)?境和同行業(yè)?的了解、學(xué)?習(xí)。要對(duì)公?司的統(tǒng)籌規(guī)?劃、當(dāng)前情?況做到心中?有數(shù)。為領(lǐng)?導(dǎo)的決策提?供一定的依?據(jù)和參考。?2)本著?實(shí)事求是的?原則，做到?上情下達(dá)、?下情上報(bào)。?及時(shí)了解員?工思想動(dòng)態(tài)?（范本），?正確引導(dǎo)，?加強(qiáng)溝通，?了解各人的?工作進(jìn)度和?問(wèn)題反饋給?總經(jīng)理，以?便公司各主?管及總經(jīng)理?在此基礎(chǔ)上?進(jìn)一步安排?交付工作，?真正做好領(lǐng)?導(dǎo)的助手。?3)注重?部門(mén)工作作?風(fēng)建設(shè)，加?強(qiáng)管理，團(tuán)?結(jié)一致，勤?奮工作，形?成良好的部?門(mén)工作氛圍?。4)在?工作中堅(jiān)持?以“服務(wù)”?為宗旨，強(qiáng)?化后勤人員?素質(zhì)，提高?辦事的實(shí)效?性，不斷加?強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)?意識(shí)，賦予?辦公室工作?新內(nèi)涵，持?續(xù)改進(jìn)行政?部對(duì)其他部?門(mén)的支持能?力和服務(wù)水?平。服務(wù)工?作主要實(shí)現(xiàn)?兩大轉(zhuǎn)變：?一是實(shí)現(xiàn)被?動(dòng)服務(wù)向主?動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?。辦公室的?工作突發(fā)性?、偶然性、?被動(dòng)性強(qiáng)。?因而，對(duì)待?各項(xiàng)工作，?要未雨綢繆?，以工作的?超前性、預(yù)?見(jiàn)性增加工?作的主動(dòng)性?。二是實(shí)現(xiàn)?單一服務(wù)向?全面服務(wù)、?超前服務(wù)轉(zhuǎn)?變。辦公室?的服務(wù)必須?注意服務(wù)的?全面性和主?動(dòng)性，不能?只為領(lǐng)導(dǎo)決?策提供簡(jiǎn)單?的對(duì)與答的?單項(xiàng)服務(wù)，?而應(yīng)該在領(lǐng)?導(dǎo)決策前動(dòng)?議、參謀，?在決策中_?__、關(guān)心?、調(diào)查，在?決策后總結(jié)?、推介，從?而提供超前?、全過(guò)程的?主動(dòng)服務(wù)。?5)全面?提高執(zhí)行力?度，狠抓決?策落實(shí)。保?證公司各項(xiàng)?決策全面、?有效地落實(shí)?。6)遵?守公司內(nèi)部?各項(xiàng)規(guī)章制?度，維護(hù)公?司利益，積?極為公司創(chuàng)?造更高價(jià)值?。2.持?續(xù)提升人力?資源管理水?平。1)?做好招聘及?錄用等各項(xiàng)?相關(guān)工作，?保證企業(yè)人?員因素的穩(wěn)?定性。長(zhǎng)期?的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐?告訴我們，?當(dāng)代企業(yè)的?發(fā)展離不開(kāi)?六大資源，?即人力、物?力、財(cái)力、?信息、技術(shù)?和文化資源?。在這些資?源中，最關(guān)?鍵、最寶貴?的是人力資?源，人才資?源。人才是?企業(yè)的第一?資本，世界?上只要有了?高素質(zhì)的人?，什么人間?奇跡都能夠?創(chuàng)造出來(lái)。?在企業(yè)管理?工作中，堅(jiān)?持以人為本?的人本管理?思想是企業(yè)?吸引人才、?留住人才的?有效方法，?也是構(gòu)建和?諧企業(yè)，提?升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?能力的重要?手段。2?)明確崗位?職責(zé)，嚴(yán)明?勞動(dòng)紀(jì)律，?完善績(jī)效考?核制度和辦?法。從勞動(dòng)?紀(jì)律、崗位?履職、溝通?協(xié)調(diào)四個(gè)方?面進(jìn)行細(xì)化?，提高操作?性，為人力?資源的評(píng)價(jià)?和考核提供?有效的依據(jù)?。3)加?強(qiáng)___人?員結(jié)構(gòu)優(yōu)化?創(chuàng)新，為推?進(jìn)企業(yè)的發(fā)?展奠定基礎(chǔ)?。___結(jié)?構(gòu)設(shè)置進(jìn)一?步科學(xué)化，?人員結(jié)構(gòu)進(jìn)?一步合理化?。本著精簡(jiǎn)?、統(tǒng)一、高?效的原則，?合理調(diào)整設(shè)?置機(jī)構(gòu)，力?求___結(jié)?構(gòu)進(jìn)一步扁?平化。綜合?考慮人員素?質(zhì)、工作性?質(zhì)、信息溝?通、企業(yè)文?化等因素，?科學(xué)實(shí)施管?理流程優(yōu)化?，暢通橫向?縱向工作渠?道，設(shè)計(jì)管?理幅度和跨?度，確保_?__有效運(yùn)?作，合理調(diào)?整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)?，逐步優(yōu)化?管理層級(jí)，?建立一個(gè)富?有彈性的_?__結(jié)構(gòu)。?加強(qiáng)定員定?編管理，提?高工作效率?。4)加?強(qiáng)薪酬制度?改革創(chuàng)新。?探索建立與?企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)?略相一致，?以勞動(dòng)力市?場(chǎng)為參照，?以崗位價(jià)值?為基礎(chǔ)，以?工作績(jī)效為?導(dǎo)向，以企?業(yè)效益為前?提的薪酬制?度和體系，?穩(wěn)定員工隊(duì)?伍，激發(fā)工?作熱情，創(chuàng)?造高績(jī)效。?在薪酬制度?設(shè)計(jì)中，以?職位為基礎(chǔ)?，以清晰明?確的企業(yè)發(fā)?展戰(zhàn)略、科?學(xué)的___?結(jié)構(gòu)設(shè)置和?規(guī)范的職位?體系為前提?，緊密結(jié)合?績(jī)效考核管?理開(kāi)展工作?，并通過(guò)績(jī)?效考核向員?工傳遞__?_壓力以激?活整個(gè)__?_的活力，?進(jìn)一步健全?員工薪酬增?長(zhǎng)與企業(yè)效?益同步增長(zhǎng)?的激勵(lì)約束?機(jī)制。5?)加強(qiáng)人才?引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)?制創(chuàng)新，為?企業(yè)的可持?續(xù)發(fā)展創(chuàng)造?動(dòng)力。引進(jìn)?人力競(jìng)爭(zhēng)，?形成內(nèi)部良?好的競(jìng)爭(zhēng)氛?圍;建立完?善人員進(jìn)入?和退出機(jī)制?。努力為員?工提供充足?的個(gè)人發(fā)展?空間，引導(dǎo)?員工樹(shù)立與?企業(yè)共同發(fā)?展的理念，?提高人力資?源的利用率?。高度重視?人才規(guī)劃工?作。重視優(yōu)?先從內(nèi)部選?拔人才，避?免從源頭流?失，同時(shí)做?好骨干人才?的引進(jìn)儲(chǔ)備?工作。6?)加強(qiáng)員工?教育培訓(xùn)體?系創(chuàng)新，創(chuàng)?建學(xué)習(xí)型、?知識(shí)型企業(yè)?。作為行政?主管，應(yīng)該?根據(jù)企業(yè)的?實(shí)際情況，?利用一切有?利資源，加?大全員培訓(xùn)?力度，緊貼?工作和崗位?需求。認(rèn)真?落實(shí)培訓(xùn)需?求分析工作?，做好培訓(xùn)?的設(shè)計(jì)和實(shí)?施。將實(shí)現(xiàn)?企業(yè)的經(jīng)營(yíng)?戰(zhàn)略目標(biāo)和?滿足員工個(gè)?人發(fā)展需要?結(jié)合起來(lái)。?重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)?變思維方式?和思想觀念?，傳遞企業(yè)?文化與價(jià)值?觀等知識(shí)的?培訓(xùn)。做到?統(tǒng)一規(guī)劃、?___實(shí)施?。所以，今?年行政的一?個(gè)工作重點(diǎn)?將放在內(nèi)訓(xùn)?的系統(tǒng)化開(kāi)?展。3.?強(qiáng)化協(xié)調(diào)能?力。協(xié)調(diào)?，是行政協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行?有效管理的?一項(xiàng)基本職?能。在現(xiàn)行?的___中?，一項(xiàng)工作?多家負(fù)責(zé)的?現(xiàn)象比較普?遍。這種你?中有我、我?中有你、職?責(zé)交錯(cuò)、利?益相兼的問(wèn)?題，往往是?導(dǎo)致部門(mén)之?間意見(jiàn)分歧?和相互矛盾?的重要因素?。因此，進(jìn)?一步做好協(xié)?調(diào)工作意義?重大。行政?在協(xié)調(diào)工作?中，一定要?站在全局的?高度上，正?確處理好整?體與局部、?局部與局部?之間的利益?關(guān)系，最后?在全局利益?上達(dá)到協(xié)調(diào)?統(tǒng)一。4?.配合財(cái)務(wù)?部門(mén)，貫徹?后勤的成本?控制，切實(shí)?做好后