【連載】“互聯(lián)網(wǎng)+眼鏡行業(yè)”：痛并快樂(lè)著

【連載】“互聯(lián)網(wǎng)+眼鏡行業(yè)”：痛并快樂(lè)著！

配眼鏡，是人們?cè)谏町?dāng)中公認(rèn)的麻煩事。然而，當(dāng)驗(yàn)光、檢查、配鏡等繁瑣的步驟都可以輕輕松松地在線(xiàn)上定制，那么還有什么是電商所辦不到的呢？?jī)|超眼鏡此次推出的上門(mén)驗(yàn)光配鏡服務(wù)，就極大的解決了消費(fèi)者配鏡麻煩的難題。一旦消費(fèi)者有配鏡需求，只需在億超眼鏡的服務(wù)端下訂單，專(zhuān)業(yè)的高級(jí)驗(yàn)光師就會(huì)帶著先進(jìn)的移動(dòng)驗(yàn)光設(shè)備和上白副眼鏡登門(mén)，不管是在家里、辦公室、咖啡廳，消費(fèi)者足不出戶(hù)就會(huì)享受到高級(jí)驗(yàn)光師的配鏡服務(wù)。億超眼鏡首創(chuàng)的‘場(chǎng)景模擬2.0驗(yàn)光法’，打破了上門(mén)配鏡的壁壘，億超高級(jí)驗(yàn)光師可以通過(guò)這一技術(shù)，攜帶先進(jìn)移動(dòng)驗(yàn)光設(shè)備上門(mén)進(jìn)行驗(yàn)光服務(wù)。“我想，站在互聯(lián)網(wǎng)+的風(fēng)口上順勢(shì)而為，會(huì)使中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛起來(lái)?！?月5日，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，并正式確立其為國(guó)家戰(zhàn)略?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸跳出一個(gè)行業(yè)的范疇，正成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一大新引擎。響應(yīng)總理的號(hào)召，我們中國(guó)電子商務(wù)研究中心出版了“互聯(lián)網(wǎng)”智庫(kù)系列圖書(shū)，這本《互聯(lián)網(wǎng)+：產(chǎn)業(yè)風(fēng)口》圖書(shū)是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的新思路！新探索！全國(guó)新華書(shū)店、全國(guó)機(jī)場(chǎng)中信書(shū)店、天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、蘇寧易購(gòu)、淘寶、微店、拍拍全線(xiàn)上市發(fā)售熱銷(xiāo)中！以下是精彩內(nèi)容搶先試讀：互聯(lián)網(wǎng)給眼鏡行業(yè)帶來(lái)什么？互聯(lián)網(wǎng)之于眼鏡，對(duì)于不同立場(chǎng)的人群來(lái)說(shuō)，隱藏著不同的含義。消費(fèi)者認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的透明，打破了眼鏡零售行業(yè)的暴利堅(jiān)冰，讓他們?cè)趦r(jià)格上享受到更多的實(shí)惠；零售商卻認(rèn)為，在規(guī)則缺失的情況下，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售眼鏡的模式，淡化了眼鏡所需依靠的專(zhuān)業(yè)性，實(shí)際上大大損害了消費(fèi)者的利益；品牌商認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)讓消費(fèi)者變得更加聰明，對(duì)眼鏡的認(rèn)識(shí)也更加深入，讓有實(shí)力的企業(yè)能夠在附加值高的產(chǎn)品上獲得更多的利潤(rùn)；而電商，則把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做了革新傳統(tǒng)眼鏡零售格局的重要法寶。中國(guó)龐大的人口基數(shù)(13.6億多)，平均每2.3萬(wàn)多人才擁有一個(gè)眼鏡門(mén)店，這其實(shí)這是一個(gè)非常落后的數(shù)字，與許多發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)存在不小的差距，中等及以上發(fā)達(dá)國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)是平均1萬(wàn)人擁有一家眼鏡門(mén)店。僅以我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)來(lái)看，人口約為2400萬(wàn)人，眼鏡門(mén)店有5200多家，平均每家門(mén)店服務(wù)4600多人。據(jù)國(guó)家輕工業(yè)眼鏡信息中心多年的跟蹤和統(tǒng)計(jì)，目前，中國(guó)眼鏡零售門(mén)店有6萬(wàn)個(gè)左右，眼鏡零售企業(yè)1.2萬(wàn)家左右，年銷(xiāo)售總額560億元左右，再加上市場(chǎng)終端銷(xiāo)售(商場(chǎng)店、僅銷(xiāo)售太陽(yáng)鏡的店)約50億元，電商銷(xiāo)售約60億元，那么，整個(gè)眼鏡零售市場(chǎng)的年銷(xiāo)售額應(yīng)該在670億元以上。其中，眼鏡電商僅占總銷(xiāo)售額的9%左右。海昌海儷恩季拋型隱形眼鏡，眼鏡店市場(chǎng)售價(jià)45元，而淘寶網(wǎng)上最低售價(jià)為19.8元(包郵)；博士倫年拋型隱形眼鏡，眼鏡店售價(jià)200元，淘寶網(wǎng)最低售價(jià)67元(包郵)；衛(wèi)康半年拋隱形眼鏡，眼鏡店售價(jià)75元，淘寶網(wǎng)最低售價(jià)28元(包郵)；強(qiáng)生妍妍日拋型隱形眼鏡(30片裝)，眼鏡店售價(jià)240元，淘寶網(wǎng)最低售價(jià)179.9元(包郵)……以上數(shù)據(jù)均來(lái)自于國(guó)內(nèi)眼鏡行業(yè)權(quán)威媒體《中國(guó)眼鏡》雜志的收集及市場(chǎng)調(diào)研，它們真實(shí)的反映出互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)眼鏡零售行業(yè)影響的幾個(gè)方面：首先，基于互聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的電商，并未從根本上改變國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)眼鏡需求的現(xiàn)狀。在龐大的人口基數(shù)面前，電商和傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)加在一起，都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足人們對(duì)便捷配鏡服務(wù)的需求，眼鏡消費(fèi)市場(chǎng)的潛力依然巨大。其次，電商對(duì)傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)的沖擊并非來(lái)自于市場(chǎng)份額的搶奪。相反，從更深一層的含義來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)的傳播還有可能加快了消費(fèi)者對(duì)眼鏡的認(rèn)知，使得眼鏡消費(fèi)更加活躍起來(lái)。此外，我們還能從中看出，電商模式在未來(lái)的市場(chǎng)中潛力巨大。最后，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)最大的影響，來(lái)源于產(chǎn)品價(jià)格的透明。壓低產(chǎn)品利潤(rùn)，提供性?xún)r(jià)比更高的產(chǎn)品，這些做法才是真正觸動(dòng)實(shí)體零售企業(yè)神經(jīng)的關(guān)鍵點(diǎn)。眼鏡并非暴利，其高昂的價(jià)格很大一部分來(lái)自于黃金地段的門(mén)面房租和專(zhuān)業(yè)驗(yàn)光師的薪資成本。而目前只關(guān)注產(chǎn)品銷(xiāo)售本身的大多數(shù)電商，恰恰省卻了這兩筆大額開(kāi)銷(xiāo)，所以，他們低廉的售價(jià)，往往使得一些傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)叫苦不迭。總的來(lái)講，目前互聯(lián)網(wǎng)在宏觀上還未對(duì)眼鏡行業(yè)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響，但微觀方面的沖擊卻已以讓整個(gè)行業(yè)感受到了危機(jī)感。同時(shí)，不少業(yè)內(nèi)人士也開(kāi)始認(rèn)識(shí)到，抵制電商已不再是明智之舉，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，融合電商才是傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向。所以，從2014年開(kāi)始，業(yè)內(nèi)開(kāi)始逐步興起了解和學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)及電商的熱潮，相關(guān)職能部門(mén)也開(kāi)始有意識(shí)地引導(dǎo)零售企業(yè)。中國(guó)眼鏡協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)崔毅在“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的眼鏡業(yè)發(fā)展研討會(huì)”上就曾指出：“眼鏡行業(yè)正處于啟動(dòng)‘十三五規(guī)劃’和謀劃未來(lái)五年發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵期，也處于互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)期，必須遵循積極利用科學(xué)發(fā)展的方針，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式深度融合，充分發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)在促進(jìn)行業(yè)發(fā)展中的作用?！眹?guó)內(nèi)尚眼鏡類(lèi)電子商城愛(ài)戴網(wǎng)CEO陳佶也提出：“未來(lái)，電商將成為眼鏡商家的標(biāo)配！”可見(jiàn)，雖然互聯(lián)網(wǎng)讓傳統(tǒng)眼鏡零售業(yè)抱怨不已，但是融合已成大勢(shì)所趨，任何漠視和抵觸互聯(lián)網(wǎng)的做法都將是逆流而行，眼鏡行業(yè)的未來(lái)已離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)。為什么我們需要O2O？根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，億超眼鏡總經(jīng)理李昌利認(rèn)為，眾所周知，眼鏡是一個(gè)同時(shí)具備醫(yī)用價(jià)值和裝飾價(jià)值的特殊商品，所以驗(yàn)配和試戴是購(gòu)買(mǎi)眼鏡的關(guān)鍵要素。但由于互聯(lián)網(wǎng)暫時(shí)無(wú)法解決驗(yàn)光的難題，而國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)眼鏡店又基本不會(huì)給予消費(fèi)者正規(guī)的驗(yàn)光數(shù)據(jù)；再加上因?yàn)闊o(wú)法試戴，使得消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品款式心存疑惑，所以眼鏡行業(yè)中份額最大的配鏡市場(chǎng)在網(wǎng)絡(luò)中一直發(fā)展得不溫不火。其實(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售眼鏡，在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之初就已經(jīng)有不少人嘗試過(guò)了，包括運(yùn)用B2C等模式進(jìn)行銷(xiāo)售，但最后都以失敗告終。后來(lái)，隨著淘寶的崛起和電商模式的改變，眼鏡逐漸在網(wǎng)絡(luò)中找到了一席之地，但總體銷(xiāo)量也不容樂(lè)觀。即使后來(lái)興起了一批以銷(xiāo)售彩色隱形眼鏡、太陽(yáng)鏡等時(shí)尚產(chǎn)品為主的獨(dú)立電商，也并未從實(shí)質(zhì)上形成真正適合眼鏡銷(xiāo)售的運(yùn)營(yíng)模式。但隨著O2O(OnlineToOffline)模式的逐漸完善，不少業(yè)內(nèi)人士開(kāi)始看到了配鏡與網(wǎng)絡(luò)融合后所能帶來(lái)的變化。億超眼鏡電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理李昌利就曾講道：“O2O模式是眼鏡行業(yè)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最合適的商業(yè)模式。”眼鏡零售店售賣(mài)的產(chǎn)品大多是半成品，必須通過(guò)科學(xué)的驗(yàn)配、加工才能最終成為消費(fèi)者使用的成品。以前的消費(fèi)者要了解有關(guān)眼鏡方面的信息，如品牌、款式、價(jià)格、質(zhì)量、配鏡便捷度等，不得不到零售店去，而現(xiàn)在早已習(xí)慣了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者更愿意從網(wǎng)上搜集產(chǎn)品信息、查看用戶(hù)評(píng)論、比對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、搜索店鋪位置等等，在他們出門(mén)前就已經(jīng)作出了如何在實(shí)體店消費(fèi)的種種決定。但是，網(wǎng)絡(luò)不可能完全解決制作一副成品眼鏡的所有問(wèn)題，有關(guān)專(zhuān)業(yè)眼視光技術(shù)方面的驗(yàn)配、加工等流程，仍然需要落實(shí)到實(shí)體店的操作。所以，在‘無(wú)處不網(wǎng)絡(luò)’的今天，眼鏡行業(yè)只有從產(chǎn)品、交易渠道、營(yíng)銷(xiāo)這3個(gè)方面實(shí)現(xiàn)真正的互聯(lián)網(wǎng)化，讓消費(fèi)者可以時(shí)時(shí)查看、搜索，再結(jié)合線(xiàn)下實(shí)體店的驗(yàn)配服務(wù)，才能為其節(jié)省購(gòu)物環(huán)節(jié)，提供便利的購(gòu)物模式，增加實(shí)體店與消費(fèi)者的粘連度，牢牢地站穩(wěn)市場(chǎng)。所以，無(wú)論對(duì)實(shí)體店還是電商來(lái)講，運(yùn)用好O2O模式都是至關(guān)重要的一環(huán)。當(dāng)傳統(tǒng)眼鏡零售店因租金高昂而搬離臨街門(mén)面，轉(zhuǎn)入二樓或者地下室，甚至寫(xiě)字樓時(shí)，如何加大與現(xiàn)有客戶(hù)的粘連度，擴(kuò)寬低成本吸引客源的渠道就顯得至關(guān)重要；電商想在除裝飾眼鏡之外的配鏡市場(chǎng)有所作為，與具備專(zhuān)業(yè)能力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的實(shí)體店合作也就成為了最佳選擇。所以，眼鏡行業(yè)需要O2O，需要線(xiàn)上與線(xiàn)下完美的融合與互動(dòng)，而這一切，就是互聯(lián)網(wǎng)給眼鏡零售行業(yè)所帶來(lái)的機(jī)遇與變化?；ヂ?lián)網(wǎng)+眼鏡，未來(lái)是必然趨勢(shì)！雖然之前談?wù)摿瞬簧貽2O對(duì)于眼鏡行業(yè)的好處，但是至今為止，無(wú)論是從線(xiàn)上還是從線(xiàn)下踏入O2O的企業(yè)，成功的寥寥無(wú)幾，但是，億超眼鏡創(chuàng)始人李昌利認(rèn)為，建立020對(duì)眼鏡行業(yè)確實(shí)是非常不容易的挑戰(zhàn)，因?yàn)?，億超眼鏡在互聯(lián)網(wǎng)+眼鏡領(lǐng)域積極探索了那么多年，才取得了今天的成就。除少數(shù)幾家知名企業(yè)外，其他基本都以慘淡收?qǐng)?。那么，到底是什么阻礙了眼鏡行業(yè)O2O的發(fā)展呢？讓我們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析：其一：互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知。很多眼鏡零售企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到了電商對(duì)于實(shí)體店的重要作用，并著手開(kāi)始建立O2O，但是因?yàn)樗麄儾](méi)有真正意義上的理解和認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)，往往闖得頭破血流，最終卻沒(méi)有任何收獲。還有一些人，因?yàn)闆](méi)有深刻認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)的特性，一遇到波折就無(wú)所適從，最終選擇放棄。所以，沒(méi)有對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面、深刻了解的商家，大多只會(huì)淺嘗輒止，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)絡(luò)中，這樣的做法只會(huì)讓他們無(wú)情的被淘汰。其二：互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)。要想建立一個(gè)完整的O2O系統(tǒng)，一支具備獨(dú)立運(yùn)作電商能力的團(tuán)隊(duì)是必不可少的。但是俗話(huà)說(shuō)得好，隔行如隔山，眼鏡行業(yè)的人想自主搭建這個(gè)團(tuán)隊(duì)是非常困難的，而互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)，此類(lèi)人才也是稀缺資源。即使你高薪聘請(qǐng)并搭建了一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，如何讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)與你的公司有效融合，如何讓其與眼鏡行業(yè)有效融合，這些都是很大的難題。其三：產(chǎn)品。傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)在產(chǎn)品的采購(gòu)上，主要依靠品牌商，但這樣的模式就使得他們的產(chǎn)品與網(wǎng)絡(luò)上的產(chǎn)品相比，在款式、更新頻率、性?xún)r(jià)比等方面處于被動(dòng)的境地，難以滿(mǎn)足當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)主流消費(fèi)群體的需求，進(jìn)而無(wú)法在線(xiàn)上進(jìn)行客源的有效開(kāi)拓。其四：成本。無(wú)論是線(xiàn)下企業(yè)還是線(xiàn)上企業(yè)，想要跨界融合，都需面臨巨大成本的考驗(yàn)。線(xiàn)下企業(yè)想在網(wǎng)絡(luò)上有一番作為，宣傳費(fèi)用、團(tuán)隊(duì)搭建費(fèi)用、程序開(kāi)發(fā)費(fèi)用、線(xiàn)上維護(hù)費(fèi)用等，讓不少中小型企業(yè)難以承擔(dān)。而對(duì)線(xiàn)上企業(yè)來(lái)講，想要落地，則面臨著門(mén)面租金、運(yùn)營(yíng)成本、人力成本等大量支出，稍有不慎就可能全軍覆沒(méi)。其五：時(shí)間。對(duì)于很多線(xiàn)下企業(yè)來(lái)講，他們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)就是一個(gè)迅速反應(yīng)的領(lǐng)域，砸錢(qián)進(jìn)去后，就應(yīng)該立刻看到效果。但在真正的互聯(lián)網(wǎng)中，一夜暴富的神話(huà)不是沒(méi)有，卻少得可憐，一般有所建樹(shù)的電商，都是經(jīng)歷了幾年甚至十幾年的沉淀與發(fā)展，其投資回報(bào)周期通常會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于線(xiàn)下。而很多人按耐不住，或者經(jīng)不起風(fēng)浪，最終只能鎩羽而歸。上述幾點(diǎn)，其實(shí)只是制約眼鏡行業(yè)發(fā)展O2O的幾個(gè)方面而已，要想打造一個(gè)真正有效的，運(yùn)轉(zhuǎn)成熟的O2O閉環(huán)，還我們進(jìn)行需要更多的探索和嘗試。在這個(gè)過(guò)程中，不僅是要花費(fèi)大量的人力和財(cái)力，還要決策者轉(zhuǎn)變?cè)兴季S模式，真正的去了解和認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)。只有這樣，才不會(huì)使開(kāi)始時(shí)的雄心壯志變?yōu)樽詈蟮闹窕@打水一場(chǎng)空。典型案例：“億超”：為“互聯(lián)網(wǎng)+眼鏡”探索出一條路徑案例概述：眼鏡行業(yè)O2O的搭建雖說(shuō)還有不少瓶頸有待突破，但縱觀當(dāng)下的眼鏡行業(yè)，也有一些企業(yè)已經(jīng)逐步形成規(guī)模，在O2O的打造上實(shí)現(xiàn)了真正意義上的閉環(huán)，為行業(yè)提供了許多可供借鑒參考的經(jīng)驗(yàn)。億超到底是如何做好“互聯(lián)網(wǎng)+眼鏡”零售業(yè)的，并且取得國(guó)內(nèi)零售行業(yè)的關(guān)注。成立于2005年的杭州億超電子商務(wù)有限公司，作為一家通過(guò)網(wǎng)上電子商務(wù)平臺(tái)與眼鏡實(shí)體店相結(jié)合的創(chuàng)新型眼鏡零售企業(yè)，在國(guó)內(nèi)眼鏡行業(yè)首先完成了“020閉環(huán)”。依靠電子商務(wù)發(fā)展起來(lái)的億超，擁有全國(guó)第一家網(wǎng)上配鏡商城——億超眼鏡官網(wǎng)，并在天貓、京東等平臺(tái)擁有獨(dú)立專(zhuān)營(yíng)店，是國(guó)內(nèi)唯一覆蓋全渠道平臺(tái)的眼鏡電子商務(wù)公司。億超的成功，來(lái)源于對(duì)O2O模式深刻的認(rèn)識(shí)以及實(shí)際運(yùn)用當(dāng)中的有效創(chuàng)新，作為行業(yè)O2O的領(lǐng)創(chuàng)者，其閉環(huán)的細(xì)節(jié)如下：最優(yōu)勢(shì)的成本采購(gòu)供應(yīng)鏈(去中心化環(huán)節(jié))擁有全平臺(tái)(PC與移動(dòng))運(yùn)營(yíng)能力(打破地域界限)提供最性?xún)r(jià)比的豐富的產(chǎn)品鏈(國(guó)內(nèi)與國(guó)際品牌)驗(yàn)光師上門(mén)服務(wù)體驗(yàn)(去門(mén)店化運(yùn)營(yíng))讓用戶(hù)監(jiān)督驗(yàn)光師服務(wù)的評(píng)價(jià)體系(保證用戶(hù)滿(mǎn)意度)快速響應(yīng)的系統(tǒng)化管理(效率提高)積累大量的用戶(hù)(大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng))CRM的終身服務(wù)體系(根據(jù)不同階段提供不同的產(chǎn)品端)形成億超的配鏡品牌(億超眼鏡、專(zhuān)業(yè)配鏡)快速輸出整體模式搶占地域(輸出平臺(tái)加盟模式設(shè)計(jì))億超品牌實(shí)現(xiàn)眼鏡零售終端市場(chǎng)的落地。在這個(gè)至上而下的閉環(huán)中我們可以看到，幾乎從線(xiàn)上到線(xiàn)下的每一個(gè)環(huán)節(jié)，億超都進(jìn)行了精心的設(shè)計(jì)，讓每個(gè)環(huán)節(jié)都能緊緊相扣，并給予消費(fèi)者最佳的購(gòu)鏡體驗(yàn)。接下來(lái)，讓我們仔細(xì)分析這個(gè)閉環(huán)中的幾個(gè)重要細(xì)節(jié)。核心優(yōu)勢(shì)：第一：目標(biāo)明確。億超眼鏡只關(guān)注配鏡市場(chǎng)，將當(dāng)下眼鏡電商中最火熱的隱形眼鏡和太陽(yáng)鏡放在次要位置，以增強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)能力。定位明確：億超眼鏡、專(zhuān)注配鏡。第二：上游產(chǎn)業(yè)合作模式創(chuàng)新。采取開(kāi)發(fā)、下單、跟單、承包、聯(lián)單等共贏的產(chǎn)品合作制度，形成上游最強(qiáng)大的供應(yīng)鏈，同樣的成本比質(zhì)量、同樣的質(zhì)量比舒適度、同樣的舒適度比色彩，同樣的色彩比細(xì)節(jié)。要始終做到硬件既軟件、軟件既超預(yù)期的思維去嚴(yán)格要求。并且，億超對(duì)選擇生產(chǎn)企業(yè)會(huì)有核心維度標(biāo)準(zhǔn)，只選擇在風(fēng)格，材料，結(jié)構(gòu)，色彩等有優(yōu)勢(shì)專(zhuān)業(yè)性企業(yè)合作，回避綜合性生產(chǎn)企業(yè)的合作，這樣才能達(dá)到專(zhuān)業(yè)的工廠(chǎng)，做出專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品。第三：系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)、效率提高5-7倍。因?yàn)槟Ｊ降母淖儯瑢?dǎo)致從原來(lái)被動(dòng)的接受到現(xiàn)在有序的派單模式，既減少了多余的成本，也提高了驗(yàn)光師的效率。高效率的系統(tǒng)原先替代人工的低效并容易錯(cuò)誤的工作流程。第四：投資與人力總成本約可節(jié)省80%。這些節(jié)省下來(lái)的成本讓億超能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更加質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，從而使得產(chǎn)品具有強(qiáng)大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，對(duì)搶占市場(chǎng)起到?jīng)Q定性的作用?；陂]環(huán)后O2O強(qiáng)大銷(xiāo)售能力，億超現(xiàn)已取得相當(dāng)喜人的成績(jī)：在杭州、寧波、上海、深圳、廣州、北京、西安、富陽(yáng)、濱江等城市開(kāi)設(shè)了22家線(xiàn)下實(shí)體店。從2010年正式服務(wù)近視人群為主要的模式以來(lái)，積累了100萬(wàn)的成交用戶(hù)，老用戶(hù)復(fù)購(gòu)率達(dá)到55%左右，朋友推薦率接近30%左右。整合國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)企業(yè)30多家，獲國(guó)內(nèi)鏡片龍頭企業(yè)獨(dú)立貼牌生產(chǎn)等等。目前，億超還在繼續(xù)深化和改革自己的O2O運(yùn)營(yíng)模式：?顧客端從PC端、移動(dòng)端、互聯(lián)網(wǎng)全渠道了解億超所有的產(chǎn)品與價(jià)格等信息；?驗(yàn)光師提供有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的驗(yàn)光師，給予創(chuàng)業(yè)的幫助、年收益15--20萬(wàn)左右；?產(chǎn)品端億超強(qiáng)大的供應(yīng)鏈，簽約國(guó)際品牌與國(guó)內(nèi)高知名度的產(chǎn)品入駐億超平臺(tái)；?跨界延伸眼科醫(yī)院，眼部護(hù)理，眼視力保健，預(yù)防，手術(shù)，等眼睛預(yù)防，保健，糾正，體驗(yàn)等一條龍服務(wù)；?系統(tǒng)端前端展示系統(tǒng)(官網(wǎng)、天貓、京東、微信、APP)后端：ERP全貫通；?用戶(hù)端所有顧客用戶(hù)積累到數(shù)據(jù)庫(kù)，用于CRM維護(hù)關(guān)懷體系……同時(shí)，在《億超商業(yè)計(jì)劃書(shū)》中還提到，他們將把此套成熟的O2O運(yùn)營(yíng)模式在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行推廣，尋求更多關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)內(nèi)人士的合作，幫助其完成自下而上的運(yùn)營(yíng)模式的改革，為其搭建O2O平臺(tái)提供真正意義上的幫助。誠(chéng)然，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，給眼鏡行業(yè)帶來(lái)了不小的變化，讓許多傳統(tǒng)模式的既得利益者感受到了沖擊和危機(jī)。但是我們也應(yīng)該看到，這一系列的變化并非是只是消極的，只要相關(guān)人士能夠正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待這變化，將沖擊轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)遇，互聯(lián)網(wǎng)也許將成為整個(gè)行業(yè)迅猛發(fā)展的重要跳板，對(duì)做大整個(gè)眼鏡行業(yè)的市場(chǎng)蛋糕帶來(lái)重要的、積極的影響。所以，陣痛是必然的，但請(qǐng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)！《互聯(lián)網(wǎng)+：產(chǎn)業(yè)風(fēng)口》全網(wǎng)期待，秒殺搶購(gòu)，購(gòu)買(mǎi)鏈接在此：淘寶天貓：/item.htm?spm=a220m.1000858.1000725.81.x2I