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20013年12月深圳深圳市君合智聯(lián)企業(yè)管理咨詢有限公司任職資格與職業(yè)化行為體系目錄任職資格管理在HRM系統(tǒng)中的地位和作用中國企業(yè)開展職業(yè)化體系建設(shè)的背景與意義職業(yè)化與任職資格管理的基本概念任職資格管理體系開發(fā)流程找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺任職資格管理體系

與HRM其他功能板塊之間的接口關(guān)系任職資格管理體系是企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的基礎(chǔ),是該系統(tǒng)其他功能板塊的共用平臺。任職資格管理體系為企業(yè)確定績效考核指標提供了基本素材,為人力資源規(guī)劃提供了質(zhì)量要求,為培訓(xùn)開發(fā)體系提供了分層分類的培訓(xùn)課程,有助于確定和調(diào)整員工的薪等標準。任職資格管理績效考核體系人資規(guī)劃體系培訓(xùn)開發(fā)體系薪酬管理體系找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺目錄任職資格管理在HRM系統(tǒng)中的地位和作用中國企業(yè)開展職業(yè)化體系建設(shè)的背景與意義職業(yè)化與任職資格管理的基本概念任職資格管理體系開發(fā)流程找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺1、基本背景思考中國企業(yè)的職業(yè)化問題有四個基本維度:我國企業(yè)的發(fā)展歷程、我國現(xiàn)行的教育制度、國人的思維習(xí)慣以及中華民族傳統(tǒng)的文化與價值觀念。中國企業(yè)的職業(yè)化問題企業(yè)發(fā)展歷程文化與價值觀教育體系思維特征找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺1、基本背景中國企業(yè)缺乏工業(yè)文明的洗禮,員工普遍缺乏職業(yè)化素養(yǎng);工業(yè)革命與中國的市場經(jīng)濟中國的教育體系重知識與考試,輕技能與素質(zhì)培養(yǎng);“中國將成為21世紀的全球制造中心”、“中國急缺職業(yè)技術(shù)人才!”、“我國中等職業(yè)技術(shù)教育前景堪憂。”中華傳統(tǒng)文化教育崇尚理想與為官,缺乏對技術(shù)的遵照;“學(xué)而優(yōu)則仕”、“IBM公司對技術(shù)研發(fā)人才的高度重視”中國人的思維特征是概括能力強,方法與工具設(shè)計能力差。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺2、中國企業(yè)職業(yè)化問題的主要表現(xiàn)各級管理者功能錯位,企業(yè)內(nèi)人人都在救火,忙而無效。孔子曰:“在其位,謀其政”;“跑步上崗”帶來的問題;“下屬不頂用,還不如自己干省心”。有了高素質(zhì),也有動力干好工作,但不懂得如何把事情做正確,難以創(chuàng)造高績效。高素質(zhì)+強動機≠高績效找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺2、中國企業(yè)職業(yè)化問題的主要表現(xiàn)同樣的錯誤在公司內(nèi)犯了無數(shù)次,失敗的教訓(xùn)沒有總結(jié)?!敖馃o足赤,人無完人”并不能成為同樣的錯誤屢屢發(fā)生的接口和托詞。個人優(yōu)秀但并不能使組織優(yōu)秀,成功的經(jīng)驗沒有形成工作模板,企業(yè)最大的浪費是經(jīng)驗的浪費?!癐BM公司的工作模板”;“印度軟件工人的故事”。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺2、中國企業(yè)職業(yè)化問題的主要表現(xiàn)企業(yè)在勞動力市場難以找到職業(yè)經(jīng)理人和職業(yè)化的專業(yè)人員。企業(yè)所需要的人才,其來源無外乎兩條渠道:外部勞動力市場,內(nèi)部勞動力市場;我國社會的勞動力市場不能為企業(yè)輸送職業(yè)化和專業(yè)化的人才,如中國高度缺乏職業(yè)企業(yè)家市場和職業(yè)經(jīng)理人市場。要求我們的企業(yè)自己打造和培養(yǎng)企業(yè)所急需的職業(yè)化人才。職業(yè)化工作行為標準教會員工如何正確的做事,如何從業(yè)余選手轉(zhuǎn)變成職業(yè)選手。企業(yè)職業(yè)化和員工行為職業(yè)化絕非一朝一夕、一蹴而就之事;找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺3、企業(yè)進行職業(yè)化建設(shè)的重要意義作為工作的指南針,讓高談闊論的人腳踏實地,讓埋頭苦干的人抬頭看路,牽引員工去正確的做事。開放多種職業(yè)通道,避免千軍萬馬過獨木橋,強化員工激勵,留住人才并充分挖掘員工的潛能,使得每一業(yè)務(wù)領(lǐng)域都有優(yōu)秀人才,形成人才梯隊。把榜樣行為和成功經(jīng)驗變成模板,使個人經(jīng)驗變成公司的財富,實現(xiàn)人才“克隆”和價值觀牽引。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺3、企業(yè)進行職業(yè)化建設(shè)的重要意義通過分析員工的職業(yè)化行為能力差異,建立分層分類的培訓(xùn)體系,從而大大提高培訓(xùn)的針對性和有效性。明確業(yè)務(wù)工作對員工行為的職業(yè)化要求,用職業(yè)標準來牽引員工自我學(xué)習(xí)和提高,通過職業(yè)化資格認證促使員工終身學(xué)習(xí),實現(xiàn)員工在企業(yè)內(nèi)的持續(xù)發(fā)展,從而促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺目錄任職資格管理在HRM系統(tǒng)中的地位和作用中國企業(yè)開展職業(yè)化體系建設(shè)的背景與意義職業(yè)化與任職資格管理的基本概念任職資格管理體系開發(fā)流程找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺1、何謂職業(yè)化?職業(yè)化的通俗解釋以此為生,精于此道。干一行、愛一行、專一行。員工職業(yè)化可以概括為“三有”術(shù)業(yè)有專攻舉止有方寸處世有追求找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺“三有”

術(shù)業(yè)有專攻、舉止有方寸、處世有追求術(shù)業(yè)有專攻術(shù)業(yè)有專攻:這是職業(yè)選手和業(yè)余選手之間的主要區(qū)別,職業(yè)化的員工應(yīng)該具備專門的知識與技能。舉止有方寸舉止有方寸:遵從職業(yè)規(guī)則開展工作,從基本含義來說是遵從職業(yè)行為規(guī)范、標準,從深層次來說是在心中形成心理契約,規(guī)則已內(nèi)化為員工的習(xí)慣。處世有追求處世有追求:具有良好的職業(yè)精神,具體表現(xiàn)為敬業(yè)、責任、團隊、創(chuàng)新和學(xué)習(xí)五個方面。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺職業(yè)行為規(guī)范職業(yè)化的內(nèi)涵圖:具有良好的職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)化的基本特征有職業(yè)的人并不都是職業(yè)化的人。一個人職業(yè)化的基本特征是他是否具備良好的職業(yè)態(tài)度,工作中是否體現(xiàn)了優(yōu)良的職業(yè)風(fēng)范,是否從內(nèi)心里認同職業(yè)規(guī)則,表現(xiàn)出很好的職業(yè)素養(yǎng)。掌握嫻熟的職業(yè)技能是職業(yè)化的基本要求職業(yè)化可以體現(xiàn)出一個員工的職位勝任能力,它關(guān)注員工了解專業(yè)知識的精深程度,關(guān)注員工掌握的職業(yè)技能有哪些,關(guān)注員工的工作成果,能夠做出什么東西等(如律師、注冊會計師)。按照既定的行為規(guī)范開展工作是職業(yè)化的具體體現(xiàn)職業(yè)技能

職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)化包括由里向外的三個層次:職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能、職業(yè)行為規(guī)范。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺職業(yè)化的內(nèi)涵職業(yè)化管理最重要的特征是對員工業(yè)務(wù)工作過程的管理,它不僅要看員工能做什么,做了什么,做得怎么樣,而且要看員工是怎么做的。它強調(diào)的是過程,結(jié)果不再是評估員工能力的惟一衡量標準?;炯僭O(shè):雖然好的過程不一定會產(chǎn)生好的結(jié)果,但是,沒有好的過程決不會產(chǎn)生好的結(jié)果。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺2、任職資格管理體系何謂任職資格標準?任職資格標準是任職者取得高績效的行為的提煉和總結(jié);任職資格標準關(guān)注的是任職者“能干什么”,而不是“知道什么”。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺2、任職資格管理體系企業(yè)為什么要建立任職資格標準?任職資格標準可以規(guī)范員工的工作行為,使做實的人不斷提高水平,使有能力的人不斷做實;各職類職種的任職資格體系,為員工職業(yè)生涯發(fā)展提供了多種職業(yè)通道,有利于激發(fā)員工的工作熱情;有利于加強企業(yè)的職業(yè)化隊伍建設(shè),提升企業(yè)的職業(yè)化水平;為薪酬和晉升提供了重要依據(jù)。華為老總?cè)握钦f:“我們要堅定不移的繼續(xù)推行任職資格管理制度。只有這樣才能改變過去的評價模糊狀態(tài),才能使有貢獻、有責任心的人盡快成長起來?!闭抑v師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺任職資格標準基本框架任職資格標準資格標準行為標準界定了同一職種不同級別員工任職能力特征,說明每個級別員工能做什么,能做到什么程度。描述的是同一職種員工成功地完成所承擔業(yè)務(wù)活動地行為規(guī)范,據(jù)此判斷員工業(yè)務(wù)行為是否符合公司規(guī)范。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺任職資格標準基本框架任職資格包括工作行為(行為標準)與工作能力(資格標準)兩個方面。如果只強調(diào)工作能力,員工不按照企業(yè)所期望的行為方式工作,很難保證企業(yè)工作流程與操作要求得到正確執(zhí)行;如果員工只按照既定的既定的行為要求去做事,不注重自身能力的提升,其行為也只是依葫蘆畫飄,知其然而不知其所以然,同樣不能保證企業(yè)的工作流程和操作要求得到有效執(zhí)行。只有員工在能力方面滿足工作業(yè)務(wù)的要求,同時又遵照企業(yè)所期望的行為方式去開展業(yè)務(wù),才可能把事情做好,才可能產(chǎn)生高績效。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺任職資格標準基本框架資格標準技能要素1……技能要素2技能標準技能標準技能標準鏈接:某企業(yè)軟件類人員任職資格標準必備知識績效要求專業(yè)技能專業(yè)經(jīng)驗是獲得任職資格的主要衡量指標是知識與專業(yè)技能的集中反映,是獲得相應(yīng)任職資格的顯性標志是獲得相應(yīng)資格的前提,是掌握專業(yè)技能的重要保證找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺任職資格標準基本框架行為標準是某職種關(guān)鍵的業(yè)務(wù)工作模塊有效完成行為要項的關(guān)鍵行為是有效完成該業(yè)務(wù)模塊的關(guān)鍵步驟行為模塊n……行為模塊2行為模塊1行為要項3行為要項2行為要項1行為標準項3行為標準項2行為標準項1鏈接:某企業(yè)軟件類人員行為標準找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺目錄任職資格管理在HRM系統(tǒng)中的地位和作用中國企業(yè)開展職業(yè)化體系建設(shè)的背景與意義職業(yè)化與任職資格管理的基本概念任職資格管理體系開發(fā)流程找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺開發(fā)流程必備知識專業(yè)技能經(jīng)驗、績效關(guān)鍵行為模塊行為要項行為標準角色定義表工作模塊列表任職資格標準業(yè)務(wù)分析任職資格標準定稿資格分析(標桿人物)行為分析(標桿人物)職層細分找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺業(yè)務(wù)分析目的明確公司戰(zhàn)略與經(jīng)營理念下的業(yè)務(wù)重點(確定公司的核心業(yè)務(wù))明確公司戰(zhàn)略對員工核心專長與技能的要求(確定職業(yè)化標準方向)方法梳理企業(yè)的業(yè)務(wù)模塊,確定核心業(yè)務(wù)分析核心業(yè)務(wù)內(nèi)部分工確定核心業(yè)務(wù)的細分類別確定是否建立行為標準(業(yè)務(wù)成熟度、從業(yè)人數(shù)多少、在企業(yè)未來發(fā)展

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