Excel數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性分析與應(yīng)用技巧

Excel數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性分析與應(yīng)用技巧內(nèi)容提要Excel高效操作技巧數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)數(shù)據(jù)分析綜合進(jìn)階Excel效率倍增精彩圖表視覺呈現(xiàn)數(shù)據(jù)分析有條有理運(yùn)營管理數(shù)據(jù)驅(qū)動你的收獲……第一節(jié)運(yùn)指如飛，工作效率大提升打造自己的快速訪問工具欄數(shù)據(jù)的組織與整理快速自動篩選自定義高級篩選數(shù)據(jù)庫函數(shù)的簡單應(yīng)用數(shù)據(jù)的匯總與組合外部數(shù)據(jù)的導(dǎo)入與更新自動計算與更正數(shù)據(jù)有效性的應(yīng)用數(shù)據(jù)透視表的簡單操作高效數(shù)據(jù)操作技巧（一）左右鍵快速填充與移動數(shù)據(jù)區(qū)域的快速選擇名稱的定義與應(yīng)用批量粘貼計算常用條件格式的應(yīng)用與篩選合并計算與跨工作表操作（DataTable）數(shù)據(jù)表及其常用操作利用宏和控件實(shí)現(xiàn)自動化數(shù)據(jù)分析可視化實(shí)現(xiàn)思路高效操作技巧（二）常用函數(shù)的應(yīng)用基本運(yùn)算（SUM、SUMIF、COUNT、COUNTIF）數(shù)據(jù)描述（AVERAGE、MAX、MIN、VAR、STDEV）數(shù)據(jù)的判斷與抽?。↖NDEX、MATCH、IF、VLOOKUP）數(shù)據(jù)的綜合計算（SUMPRODUCT、LARGE、SMALL、RANK）常用文本函數(shù)（LEFT、RIGHT、MID）統(tǒng)計計算函數(shù)（FREQUENCY、NORMDIST）第二節(jié)圖表呈現(xiàn)，數(shù)據(jù)解讀可視化為什么可視化如此重要？研表究明，漢字序順并不定一影閱響讀！事證實(shí)明了也許當(dāng)你看這完句話之后才發(fā)字現(xiàn)都亂是的。圖表顏色的選取RGB(0,56,115)RGB(247,0,0)RGB(206,219,231)RGB(231,239,247)RGB(0,81,107)RGB(90,146,181)RGB(0,166,231)著名商業(yè)刊物圖表顏色代碼顏色的含義數(shù)據(jù)分析的圖表選擇餅圖及其數(shù)據(jù)表達(dá)客戶來電的三個構(gòu)成分析折線圖及其數(shù)據(jù)表達(dá)趨勢分析橫向?qū)Ρ确治鲋螆D及其數(shù)據(jù)表達(dá)對比分析雙軸復(fù)合圖表柱形圖的修飾與精煉散點(diǎn)圖與矩陣分析氣泡圖與多維分析雷達(dá)圖直方圖排列圖高級圖表技巧之箱線圖高級圖表技巧之構(gòu)成對比分析同比與環(huán)比可視化多坐標(biāo)軸自動標(biāo)示異常數(shù)據(jù)動態(tài)圖表實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互第三節(jié)縝密分析，管理洞察意自現(xiàn)數(shù)據(jù)分析的5W2H顆粒度時間數(shù)據(jù)分析的維度空間來電量與工作量系列分析質(zhì)檢質(zhì)量系列分析運(yùn)營效率系列分析客戶與員工系列分析客戶與員工系列分析滿意度與NPS客戶投訴分析客戶投訴業(yè)務(wù)投訴產(chǎn)品功能耐用性易用性渠道價格透明度合理性差錯率政策服務(wù)投訴服務(wù)態(tài)度服務(wù)能力頻次重要性滿意度工時成本根源趨勢占比關(guān)聯(lián)回歸因果矩陣假設(shè)驗證SOV漏斗……相關(guān)分析尋找關(guān)聯(lián)關(guān)系回歸分析進(jìn)行未來預(yù)測回歸分析進(jìn)行未來預(yù)測一元與多元回歸分析AHT控制分析1個及以上的點(diǎn)在控制界限外3個點(diǎn)中2個處于A區(qū)5個點(diǎn)中4個處于A區(qū)和B區(qū)7個點(diǎn)連續(xù)在中線一側(cè)連續(xù)7個點(diǎn)呈上升或下降趨勢連續(xù)14個點(diǎn)在均值上下重復(fù)出現(xiàn)，呈鋸齒狀分布控制圖的判斷標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)分布形態(tài)的描述統(tǒng)計第四節(jié)功能擴(kuò)展，數(shù)據(jù)協(xié)同威力強(qiáng)透視表生成及數(shù)據(jù)要求視圖模式切換值區(qū)域篩選原始數(shù)據(jù)鉆取添加計算字段值字段設(shè)置添加多重匯總項插入數(shù)據(jù)透視圖數(shù)據(jù)透視表的基本應(yīng)用Access文件導(dǎo)入文本文件導(dǎo)入Excel文件導(dǎo)入網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入與刷新利用MSQuery工具實(shí)現(xiàn)工作表鏈接外部數(shù)據(jù)鏈接及導(dǎo)入員工需求配置與利用效率系