辦公室管理工作總結(jié)10篇

22/22辦公室管理工作總結(jié)10篇辦公室是處理一種特定事務(wù)的地方或提供效勞的地方。是提供工作辦公的場所，不同類型的企業(yè)，辦公場所有所不同，以下是小編準(zhǔn)備的辦公室管理工作總結(jié)范文，歡送借鑒學(xué)習(xí)。辦公室管理工作總結(jié)1時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又迎來了一年的結(jié)束，這讓我有種嘆時(shí)光流逝，惜年華悠悠的感覺。對于中國和世界都是一個(gè)非凡的年度，具有著歷史意義。對于我也同樣的富有意義，它有著血與淚交融的滋味;它讓我有更多的視角去看待工作和人生;它承載著太多的艱辛、太多的希望、太多的努力和太多的失望。盤點(diǎn)和回憶這一年來我努力的成果，心中的自豪和坦蕩油然而生。首先，我單獨(dú)一人組織和導(dǎo)演了產(chǎn)業(yè)公司聯(lián)歡晚會(huì)的兩個(gè)重臺(tái)戲：一個(gè)是搞笑版本的《四小天鵝》、另一個(gè)是東北二人轉(zhuǎn)。另外主持人的服飾和造型也完全由我一人擔(dān)當(dāng)。我用我在藝術(shù)上僅有的一點(diǎn)素養(yǎng)，加上自己大量的努力，不僅使晚會(huì)的節(jié)目受到廣闊觀眾的認(rèn)可和一致的好評，而且主持人的造型也讓人贊不絕口。由于我一邊工作，一邊編排節(jié)目，在晚會(huì)結(jié)束后我“榮耀〞病倒了。就像是一名飽受重大戰(zhàn)役的士兵一樣，在戰(zhàn)場中頑強(qiáng)拼搏，奮勇殺敵，戰(zhàn)后才發(fā)現(xiàn)身上已傷痕無數(shù)。通過那次晚會(huì)的經(jīng)歷，我的才華不僅得了展示，而且我的管理能力也得到了突顯。其次，我通過個(gè)人的努力榮獲了-年度產(chǎn)業(yè)公司優(yōu)秀員工的稱號，這一光環(huán)讓我在一年之后的今天仍然回味無窮。這個(gè)榮譽(yù)是我努力拼搏的`收獲，是我個(gè)人能力的一種表達(dá)，也是我永攀頂峰的動(dòng)力?？梢哉f我是一名真正的問心無愧的優(yōu)秀員工。再次，我自從被公司調(diào)入主體功能區(qū)這個(gè)工程以來，就一直本著勤奮、刻苦、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和熱心、誠懇、實(shí)在的為人默默地努力著。由于珍惜這次新的工作崗位，我在原有工作優(yōu)點(diǎn)的根底上，更加地自律、熱情、主動(dòng)、積極并嚴(yán)格要求自己，而且立下兩條原那么：(1)工作的原那么：要做就要做到完美;(2)做員工的原那么：不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂。我想我做到了。我的工作范圍和工作內(nèi)容是部門中最復(fù)雜最繁多的一個(gè)。雖然多而亂，但我盡量細(xì)致整理分析，做到井井有序。以下是我對在該部門工作的大體概括：(1)主體功能區(qū)辦公區(qū)的整體布置。主體功能區(qū)辦公室建立初期，為了給大家營造一個(gè)舒適的辦公環(huán)境，我一人布置，并養(yǎng)植花草。也許沒有人愿意干這種活，但我會(huì)，而且樂在其中。(2)辦公室的衛(wèi)生清掃工作。雖然是件小事，但是我一直堅(jiān)持了一年多。有人可能會(huì)堅(jiān)持一個(gè)月也可能會(huì)半年，可我卻堅(jiān)持了一年多，從始至今。(3)遼師大合作方的保姆工作。為了表現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)公司對遼師大合作方的重視，我以實(shí)在、熱情、效勞、周到來要求自己，充分表達(dá)我們對該工程合作的熱誠。一年多的時(shí)間發(fā)生了許多事情，每次我都會(huì)盡心盡力地做，正因如此，我得到遼師大方的認(rèn)可。這種認(rèn)可給了我巨大的欣慰。(4)所有保密資料的登記、保存、管理工作。我深知這項(xiàng)工作的機(jī)要性和重要性，所以我在管理資料方面尤其謹(jǐn)慎。為了能嫻熟地管理資料，我甚至要求自己盡量背下資料存入的具體位置。每次新資料入庫我都嚴(yán)格記錄并謹(jǐn)慎存放，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓合作方滿意。(5)數(shù)據(jù)平臺(tái)搭建工作?？梢哉f遼寧省的主體功能區(qū)數(shù)據(jù)信息平臺(tái)搭建工作融有我很多的心血，所以每當(dāng)看到信息化后的成果，我都有一種油然而發(fā)的親切感，因?yàn)樵诘貓D中，我仿佛看到了自己在電腦前奮力工作的身影和那種一氣呵成的工作力量。信息化共有11項(xiàng)工作，其中我獨(dú)立完成的有3項(xiàng)，分別為空氣質(zhì)量分區(qū)、交通網(wǎng)絡(luò)分布和查找年鑒指標(biāo);同其它人合作完成的共有四項(xiàng)，分別為地圖配準(zhǔn)、地圖數(shù)字化、80人口數(shù)核對和鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬性完善。地理信息系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜性的地理科學(xué)，它需要處理人要有較高的電腦操作能力和細(xì)致耐心地工作態(tài)度，除此還要有廣闊的空間思維和一些根底性的地理知識等，總之需要一個(gè)綜合素質(zhì)較強(qiáng)的人。我深知信息平臺(tái)搭建是一個(gè)復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，所以我在做任何一項(xiàng)工作中都沒有一絲的懈怠，在正常完成工作的同時(shí)，要求自己高標(biāo)準(zhǔn)并出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項(xiàng)任務(wù)，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)操心，讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意!另外，我從10年下半年我就開始兼職全公司數(shù)據(jù)及客戶管理工作。這項(xiàng)工作相當(dāng)?shù)姆敝囟嵥?。除了要面對廣闊客戶的反應(yīng)信件外，還要面對整個(gè)公司的市場人員，不僅要讓全體客戶滿意我的效勞，而且還要讓整個(gè)市場及編輯人員滿意我的效勞。我所要處理的事務(wù)有：(1)全體會(huì)員的登記、更新及歸類。(2)各種類型數(shù)據(jù)的催要及處理編輯工作。(3)每月定期與提供人處理相關(guān)事宜。(4)會(huì)員口令效勞的操作。(5)每月定期外出取數(shù)據(jù)資料。(6)各類數(shù)據(jù)及報(bào)告的統(tǒng)一發(fā)送工作。這六項(xiàng)工作雖然繁雜，可我會(huì)把眾多工作細(xì)致整理并井然有序。同時(shí)，為了保證數(shù)據(jù)不喪失，我都會(huì)細(xì)心地整理和保存每個(gè)數(shù)據(jù)。最后，我精心編排了產(chǎn)業(yè)公司第一套工間操并擔(dān)任其教授工作。對于所有員工長期伏案工作而導(dǎo)致的各種慢性疾病和針對各個(gè)員工不同的接受能力及年齡我編排了一套簡單既有效的工間操，受到員工廣泛的認(rèn)可和一致的好評。小結(jié)：我曾經(jīng)有幸認(rèn)識一位年輕有為的董事長，于是我急迫地想知道他是如何做到成功的，他的答復(fù)很簡練也很質(zhì)樸——“成功是留給有準(zhǔn)備的人〞!為了成功、為了理想、為了人生的目標(biāo)，我開始努力、奮進(jìn)、拼博和無怨地認(rèn)真工作，可是至今未見成功的尾巴的影子!迷茫和迷途吞噬著我的大腦，無力再尋找著航向!辦公室管理工作總結(jié)2綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為-年工作奠定了根底，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20-年工作總結(jié)匯報(bào)如下。一、綜合辦公室行政管理工作：1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作20-年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，標(biāo)準(zhǔn)了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。對在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。3、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、工程部的支持。元月份組織各部門、工程部員工參加救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向?yàn)?zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資假設(shè)干;辦公室管理工作總結(jié)3-年已經(jīng)接近尾聲，在公司已經(jīng)有一年的時(shí)間，也是一個(gè)過度的階段。由學(xué)校步入社會(huì)，由學(xué)生成為一名社會(huì)公民。真正做為一個(gè)成年人，要必須清楚自己的責(zé)任，首先代表著自己要為自己負(fù)責(zé)，要為家庭、社會(huì)負(fù)責(zé)，甚至于為全人類負(fù)責(zé)，其次要為自己的行為和選擇承當(dāng)后果，處于任何一個(gè)位置，就要盡到那一份責(zé)任。是否有責(zé)任心是一個(gè)人真正成熟的標(biāo)志。作為一個(gè)成年人，一個(gè)道德健全的成年人，都應(yīng)該有承當(dāng)責(zé)任的意識。而具有責(zé)任心的意識，并不代表就有能力承當(dāng)。所以必須增加和提高自身的能力。能力是自身通過實(shí)踐、學(xué)習(xí)逐漸成長起來的。能力的加強(qiáng)來自于社會(huì)、來自于工作和生活中的積累。切身去體會(huì)、感悟，應(yīng)該是最直接的方式了。成長是個(gè)循序漸進(jìn)的過程，一年的時(shí)間也可以改變很多。包括對待生活態(tài)度的問題：要更加積極、務(wù)實(shí)。對待工作的態(tài)度要勤奮、主動(dòng)。更成熟地待人，更認(rèn)真地做事。辦公室的崗位和工作，作為一個(gè)企業(yè)的業(yè)績來說，起不到?jīng)Q定性的作用，可是也是一個(gè)企業(yè)不可或缺的部門。辦公室的崗位責(zé)任主要有：負(fù)責(zé)公司的行政管理和日常事務(wù)，溝通內(nèi)外關(guān)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各部門的協(xié)調(diào)工作。以及對外的聯(lián)絡(luò)，樹立良好的公司形象。各類證書的年檢工作，各類文件及資料的存檔等工作。通過這些工作，其實(shí)是比擬瑣碎的。鍛煉了自己的耐心，增加工作和生活的能力，任勞任怨的工作態(tài)度是必須具備的，應(yīng)該具有效勞意識。通過這一年的工作，我認(rèn)為多少是有些成長的，雖然對于自己的期望來說，這些進(jìn)步過于緩慢。人總要長大變得成熟的?？赡芤恢币詠硪彩切愿裨蛩拢鍪碌姆绞讲粔蚶讌栵L(fēng)行。作為公司的一些狀況，比方最現(xiàn)實(shí)的資金問題，以及人員的工作能力等問題，這些情況也不是短時(shí)期內(nèi)形成的。個(gè)人力量改變不了什么，所以總要根據(jù)外界的變化使自己去適應(yīng)。如果社會(huì)進(jìn)步稍快一些，自己的節(jié)奏跟不上變化，后果一定是會(huì)被社會(huì)所淘汰。所以無論處在什么樣的位置，總要有危機(jī)感，只有不斷的提高自己的能力，不斷接受各種新的信息，才可能跟得上時(shí)代的變化。一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)，人格魅力等直接影響著其在工作中的表現(xiàn)和成績，能否得到別人的支持和認(rèn)同是直接因素。資金的問題和員工的工作能力有著直接的關(guān)系?，F(xiàn)實(shí)的狀況本質(zhì)是員工自身的原因所導(dǎo)致的。我認(rèn)為要改變這狀況，解決最現(xiàn)實(shí)的問題，應(yīng)該每個(gè)員工從自身找原因。有自動(dòng)自發(fā)的意識，要有承當(dāng)困難的勇氣，做為一個(gè)企業(yè)，凝聚力是最重要的。并通過每個(gè)人自己的能力一點(diǎn)一滴的改變。總會(huì)有些成果的，并且會(huì)往更好的方向開展。在以后的工作中，要改掉一些性格里不好的因素，比方拖沓，懶惰，安于現(xiàn)狀的心理，提高做事的效率，為公司的開展盡自己的一份力量。我所能做的最現(xiàn)實(shí)的，首先是做好自己該做的事情，盡到自己的崗位責(zé)任。在這個(gè)根底上，影響身邊的人，互相監(jiān)督，共同進(jìn)步。不放棄自己的理想和愿望，為自己擁有更好的將來，作好每一件小事，無論是工作上還是生活上，都要清楚自己的責(zé)任，開始成為一個(gè)真正的社會(huì)上的人。努力更深入社會(huì)，接納別人，并試圖讓別人接納自己。更積極，更入世，對生活更富有熱情。辦公室管理工作總結(jié)4一、標(biāo)準(zhǔn)文秘工作，做好公文處理。把省局、旅游局、管委會(huì)等主管部門的來函來件，及時(shí)歸檔，及時(shí)請示總經(jīng)理，對中心員工的工資、福利、住房情況等認(rèn)真加以落實(shí)。對區(qū)域環(huán)境、衛(wèi)生檢查、整理的干凈利落。對工商、稅務(wù)、公安、防疫、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等職能部門的指標(biāo)，我們加以綜合衡量，詳細(xì)地分發(fā)到財(cái)務(wù)、客房、餐飲等部門，細(xì)化完成，一年來從無過失，工作受到上級部門與相關(guān)部門的一致好評。二、加強(qiáng)平安防范，實(shí)施內(nèi)外管控。一年來，辦公室常掛門衛(wèi)平安、游泳、救護(hù)平安、食物質(zhì)檢平安的“長鳴鐘〞，積極參加安監(jiān)局、管委會(huì)等組織的“安監(jiān)〞會(huì)議，制定值班制度，敦促配合部門經(jīng)理檢查。而且我們在內(nèi)部員工兩次流感防疫中，通報(bào)嚴(yán)查，注射疫苗，一年來上下無隱患，無事故。三、制訂多項(xiàng)措施，不斷提升職工灶飯菜質(zhì)量。職工食堂的好壞是每位員工最關(guān)心的問題，也是后勤保障最為關(guān)鍵的地方，自開業(yè)十余年來，一直在探索，改良。今年，中心狠下決心，重組了包廚大師傅，在宿舍區(qū)域掛出了意見箱，征求意見80余條，同時(shí)召集員工代表座談，征集合理化建議，職工食堂可以說是歷年來取得的最好成績。四、以勤工作，以儉持家。幾年來，中心鍋爐房雖經(jīng)改造，但熱放效果不是很好，針對這一情況，機(jī)電維修工張師傅，細(xì)心琢磨，把地溝內(nèi)的多彎頭管道更換，安裝自動(dòng)放氣閥，把除塵器重新安裝，今年的暖氣非常看好，而且徹底上解決了煙囪冒黑水的多年積弊。兩位臨時(shí)鍋爐工，在干好本職工作的根底上，把大院花池的雜草鏟除一新，用木桿綁好樹木防止大風(fēng)扯刮，一心想著中心。工友們能以這種無私的精神勤勤懇懇工作，并為中心節(jié)省不必要的支出，實(shí)是難能可貴，同時(shí)也給廣闊員工起了示范的作用。辦公室管理工作總結(jié)5一年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞公司勞動(dòng)紀(jì)律整頓、國家電網(wǎng)資質(zhì)審查、省名牌產(chǎn)品申報(bào)等重點(diǎn)工作和三個(gè)效勞即為公司上級效勞、為同級效勞、為基層效勞。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)效勞的作用。具體做了以下幾方面的工作。一、辦文方面1、標(biāo)準(zhǔn)了文件資料的管理。對上級來文，有登記、有批示、有傳閱，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。2、完善了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的開展奠定了原始檔案根底。3、在各部門的協(xié)作下，完成了公司各類文件、會(huì)議資料、上報(bào)材料、國家電網(wǎng)招標(biāo)文件、對外宣傳材料以及請示、報(bào)告、申請等的起草工作，較好地完成了公司文件起草任務(wù)。4、建立并完善了檔案室的管理，完成了技術(shù)文件、行政文件、人事文件、質(zhì)量文件、施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有文件資料進(jìn)行了收集并重新進(jìn)行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細(xì)，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)提供了效勞。二、辦事方面1、標(biāo)準(zhǔn)了會(huì)議制度，會(huì)議做到了有記錄、重要會(huì)議有紀(jì)要，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個(gè)重要渠道;2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的安排，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作;3、在各部門的配合下，標(biāo)準(zhǔn)了公司勞動(dòng)紀(jì)律并不折不扣的執(zhí)行，全年勞動(dòng)紀(jì)律、衛(wèi)生狀況大有改觀;4、接收了原財(cái)務(wù)部門經(jīng)辦的勞資工資，并對原勞資工作缺漏工程進(jìn)行了補(bǔ)全;5、在生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)檢部的協(xié)助下，完成了省名牌產(chǎn)品的資料編制、申報(bào)、審查工作;6、在生產(chǎn)技術(shù)部的指導(dǎo)和配合下，完成了630/45鋼芯鋁絞線的掛網(wǎng)運(yùn)行資料的編制、審查會(huì)籌備工作;7、在生產(chǎn)技術(shù)部、銷售公司的配合下，完成了中電聯(lián)主辦的630/45鋼芯鋁絞線新產(chǎn)品鑒定工作;8、配合和協(xié)助銷售公司，完成了國家電網(wǎng)入網(wǎng)資質(zhì)審查工作;9、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對一些工作抓了催促落實(shí);10、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，表達(dá)光大人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會(huì)形象。三、存在問題1、工作缺少程序，制度仍不健全。2、對工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。3、工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，辦公室管理工作總結(jié)6時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的-年年里，我在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對-年年的工作做一個(gè)總結(jié)。一、前臺(tái)接待方面。-年年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)企業(yè)形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照企業(yè)要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)帶給了方便，也為客戶帶給了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。二、會(huì)議接待方面。1、外部會(huì)議接待參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、臨沂分企業(yè)與菏澤分企業(yè)共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場，用心協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的效勞，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，效勞禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。2、內(nèi)部會(huì)議管理按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生持續(xù)，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員帶給更好的效勞。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。3、視訊會(huì)議管理在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)翻開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)狀況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。在這方面，嚴(yán)格按照企業(yè)要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。四、綜合事務(wù)工作。-年年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。對筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們帶給備用機(jī)，以免耽誤正常工作。五、其他工作在完本錢職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并用心參加企業(yè)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在臨沂聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在用心籌備-年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。六、工作中的缺乏在工作中主動(dòng)性缺乏，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事思考不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住企業(yè)信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響企業(yè)在全省的信息排行。七、20-年工作方案1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)思考，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。2、用心學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升企業(yè)形象。3、做好工會(huì)工作，推出有好處的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖〞活動(dòng)繼續(xù)開展下去。4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。-年年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20-年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺乏，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為企業(yè)的開展壯大奉獻(xiàn)自我的綿薄之力。辦公室管理工作總結(jié)720-年的工作即將告一段落，回憶這半年來的工作，我們辦公室在公司董事會(huì)、總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，副總經(jīng)理的親自帶著下，及各位同事的積極支持與幫助下，盡職盡責(zé)的完成了辦公室的本職工作，同時(shí)積極配合公司各部門同事、兄弟企業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，我部員工在工作效率、工作經(jīng)驗(yàn)上有了較大提升，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：一、辦公室的日常工作。1、公司成立伊始，我部當(dāng)時(shí)僅有張敏一人，她在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，副總經(jīng)理的親自帶著下，各部門同事的熱情配合下，積極為公司辦理相關(guān)設(shè)立手續(xù)，籌備各種申報(bào)資料、購置后勤生活用品、辦公設(shè)備，辦好公司設(shè)立相關(guān)手續(xù)、證件，協(xié)助總經(jīng)理完善公司管理制度，申報(bào)工程立項(xiàng)、審批等相關(guān)手續(xù)，充分發(fā)揮工作熱情，為公司設(shè)立盡職盡責(zé)。2、在總經(jīng)理的親自部署下，由副總經(jīng)理帶著，在各部門同事的配合下，協(xié)助天鴻公司辦理24萬噸飼料廠相關(guān)征地手續(xù)的資料上報(bào)工作，我們利用一切有利資源，發(fā)揮各自關(guān)系，采取有效措施，確保工程征地材料上報(bào)工作順利進(jìn)行。3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展全員營銷工作。我部全體員工積極發(fā)揮各自關(guān)系，在縣城大力宣傳文圣名城樓盤相關(guān)信息，為我公司工程在洛南縣爭取更多的居民認(rèn)可起到了積極地推進(jìn)作用。4、認(rèn)真起草綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施進(jìn)行進(jìn)一步跟進(jìn)。5、認(rèn)真做好公司文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦等工作;踏實(shí)做好公司印鑒的管理工作，嚴(yán)格遵循“專人管理、分級負(fù)責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)使用〞的原那么;6、積極做好公司所有書面材料的整理歸檔工作，仔細(xì)分類登記，嚴(yán)格按照公司管理制度執(zhí)行“全面化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、準(zhǔn)確化〞的檔案管理工作。7、在總經(jīng)理周密部署，副總經(jīng)理親自指導(dǎo)下，在各部門同事的積極配合下，制訂各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)傳達(dá)貫徹公司董事會(huì)有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神。8、組織落實(shí)公司人事、行政等管理工作。嚴(yán)格按照公司人事管理制度落實(shí)員工的考勤記錄等方面工作。9、切實(shí)抓好公司的后勤效勞等日常工作。嚴(yán)格按照公司管理制度，落實(shí)制度要求，本著節(jié)約、節(jié)儉的原那么，組織購置并調(diào)配、管理公司的辦公用品、生活用品。10、做好公司股東會(huì)、董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤效勞，認(rèn)真落實(shí)好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)場布置、會(huì)議資料籌備、會(huì)后整理等工作。11、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。由于感到我部在公司壓力重、事務(wù)多，而部門內(nèi)的同事年齡小，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少，學(xué)識、能力等方面都有所缺乏，所以我們總在向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)各種知識，工作半年來我們在綜合素質(zhì)方面都有了很大提升。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，部門內(nèi)員工都能沉著地處理日常工作，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高，保證了辦公室各項(xiàng)工作的正常開展與運(yùn)行。我們能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，把積極努力的工作熱情貫徹到實(shí)際工作中去，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作主動(dòng)性，為公司迅速開展添磚加瓦。三、存在的問題和今后努力方向半年來，我部門員工積極努力的開展各項(xiàng)工作，取得了一些工作業(yè)績，但也存在一些問題和缺乏，主要表現(xiàn)在：1、工作效率有待進(jìn)一步提高。思維方式?jīng)]有從“領(lǐng)導(dǎo)交辦，辦好就行〞向“怎樣去辦、怎樣辦好〞的方向轉(zhuǎn)變，沒有發(fā)揮主觀能動(dòng)性;2、日常工作沒有做到細(xì)致入微，偶爾會(huì)出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象;3、工作的主動(dòng)性需進(jìn)一步增強(qiáng);四、下年工作方案在新的一年里，我部需進(jìn)一步提升工作主動(dòng)性，在工作上需加強(qiáng)責(zé)任心，做到“細(xì)心、周到、多想、多聽、多做〞。1、我部全員決心加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識與相關(guān)法律常識，加強(qiáng)對國家房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)政策、法律、法規(guī)的了解。2、積極適應(yīng)周圍環(huán)境，虛心學(xué)習(xí)本縣同行業(yè)成功案例，對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、工程進(jìn)展等情況做到心中有數(shù)。3、本著實(shí)事求是的原那么，做到上傳下達(dá)、下情上報(bào)，真正做到領(lǐng)導(dǎo)的好助手。4、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氣氛。5、進(jìn)一步加強(qiáng)與各部門同事之間的溝通力度，通過了解，不斷改良辦公室對公司各部門的支持能力與效勞水平。6、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，認(rèn)真提高工作效率，為公司跨越式開展，奉獻(xiàn)出自己的一份力量。辦公室管理工作總結(jié)8一年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持與幫助下，圍繞公司年初20-年工作目標(biāo)方案，團(tuán)結(jié)一致，上下努力，較好地完成了年度工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：20-年度工作總結(jié)：1、團(tuán)隊(duì)成員提高自身素質(zhì)及學(xué)習(xí)情況?？剖页蓡T不忘加強(qiáng)自身理論知識學(xué)習(xí)，通過各種途徑學(xué)習(xí)、深化并不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。年初，辦公室針對全年工作任務(wù)，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。在落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)，大家能自覺的注意工作方法，與各科室和諧配合，氣氛融洽，每個(gè)人都能從大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，相互支持，確保工作順利完成。2、起草文件、信息報(bào)道及其他方面工作情況。對各種反應(yīng)信息及時(shí)進(jìn)行匯總上報(bào)，做到了快捷和實(shí)效，保證了公司上下政令暢通，全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子及會(huì)議精神，及時(shí)起草公司工作方案、總結(jié)類、節(jié)假日工作安排及會(huì)議等通知文件，并下發(fā)各科室部門。累計(jì)約10篇。(2)完成經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議、中層會(huì)議及平安生產(chǎn)等專題會(huì)議記錄。累計(jì)40次記錄。(3)完成市政府、市建設(shè)局及相關(guān)部門布的信息交流、“市重點(diǎn)工程〞、“三年上水平〞工程工程進(jìn)展匯報(bào)、“數(shù)字化信息回復(fù)〞及“市長專線回復(fù)〞等相關(guān)文件的起草與下發(fā)工作。累計(jì)約240篇。(4)每月向建設(shè)局上報(bào)污水和垃圾處理費(fèi)收繳情況,均能按時(shí)完成。(5)編發(fā)簡報(bào)10期，向報(bào)、《報(bào)》刊登宣傳稿件28篇。(6)根據(jù)公司、來文要求，不斷完善各類應(yīng)急預(yù)案、水源地保護(hù)措施及公司各類規(guī)章管理制度。3、做好文件收發(fā)和檔案歸檔工作。(1)檔案人員及時(shí)做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作，文書檔案組卷，長期，20卷，448頁;永久，7卷，157頁;短期，15卷，398頁。會(huì)計(jì)檔案，憑證348冊，6507張;賬簿12本，1953頁;收發(fā)文件，468份。(2)做好了報(bào)刊雜志訂閱收發(fā)工作。(3)人員到檔案室查、借閱資料共計(jì)190人次，查準(zhǔn)查全率達(dá)98%，為總公司管網(wǎng)改造、冬季施工、審計(jì)等工作的開展提供了詳細(xì)可靠的資料。4、后勤保障工作情況。(1)按規(guī)定要求完成全年辦公用品及局部勞保的發(fā)放;(2)改造辦公樓一至三層衛(wèi)生間、大會(huì)議粉刷裝修、改、修建停車場、后院庫房屋頂維修等修建工作;(3)清洗公司各科室部門空調(diào)110臺(tái);維修40次;維修鎖25次，維修太陽能1次;制作宣傳板27塊;(4)為二水廠購熱水器一臺(tái);公司鍋爐一臺(tái);加壓站及公司用煤69噸;大會(huì)議室購桌椅等。(5)食堂運(yùn)營良好，為職工提供了方便、潔凈的就餐環(huán)境。5、公司辦公室電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維修情況。(1)配合完成與公司點(diǎn)對點(diǎn)的光纖專線工程，實(shí)現(xiàn)與省協(xié)同辦公平臺(tái)的對接工作;(2)完成收費(fèi)大廳收費(fèi)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)鏈接調(diào)試工作;(3)完成公司60多臺(tái)電腦升級工作、系統(tǒng)故障維修調(diào)試94余次;復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、維修更換耗材60次;6、打字復(fù)印工作情況。打字室每天工作量均在10項(xiàng)工作左右，截止目前，為公司各科室部門打印、復(fù)印各類文件2萬余份，共計(jì)10萬多張。7、做好外圍協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)公司與鄉(xiāng)村、街道問題30余件，并為公司節(jié)約了大量資金。(1)經(jīng)與村鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人及村民協(xié)商，位于該村新7號補(bǔ)打水源井已投入使用。(2)經(jīng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人及村民協(xié)商，位于該村新打水源井1眼，已開始安裝。(3)經(jīng)與東村村鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人及村民協(xié)商，位于該村新打水源井2眼，已開始安裝。(4)建魚池，公司DN600供水管線位于魚池地下，經(jīng)屢次與村民協(xié)商，最終和諧解決。20-年度工作方案：1、進(jìn)一步提高文稿起草和調(diào)研質(zhì)量。2、堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的原那么，進(jìn)一步提高信息上報(bào)質(zhì)量，方案每周上報(bào)簡報(bào)2篇，每季向《日報(bào)》供稿3篇，《建投》供稿6篇。3、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室節(jié)能降耗工作，提高員工的節(jié)能意識，合理利用資源，杜絕浪費(fèi)行為。4、督導(dǎo)各部門完成公司會(huì)議紀(jì)要精神及下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。5、做好公司后勤保障、環(huán)境衛(wèi)生整治等工作，提高食堂就餐質(zhì)量。6、出色完成上級及公司臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。辦公室管理工作總結(jié)920-年的鐘聲已經(jīng)敲響，在緊湊而充實(shí)的20-年中，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，在各部門的大力支持與幫助下，不斷增強(qiáng)效勞意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就20-年辦公室工作總結(jié)如下：一、認(rèn)真做好辦公室的文件管理工作。在文件管理上，堅(jiān)持從嚴(yán)、從精、實(shí)效等原那么，力求到達(dá)傳達(dá)信息準(zhǔn)確、格式標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)確及時(shí)。一年來，辦公室按照公司相關(guān)規(guī)定，對文件的起草、審核、審批到印發(fā)，嚴(yán)把發(fā)文關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，截止20-年底共擬定通知25份、會(huì)議紀(jì)要等47份認(rèn)真做好公司各類文件的收文、發(fā)文、登記和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。二、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。建章立制，行之有效的規(guī)章制度、工作流程，是企業(yè)提高工作效率、增強(qiáng)工作實(shí)效的根底。辦公室年內(nèi)在參照本公司各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，結(jié)合公司經(jīng)營現(xiàn)狀，組織員工對本司各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行探討，對相關(guān)制度、流程進(jìn)行更新，《部門職責(zé)》、《崗位職責(zé)》、已經(jīng)更新完畢，新增：《宿舍管理制度》、《浴室管理制度》、《員工活動(dòng)室管理制度》三、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、等后勤工作。在公司召開會(huì)議，會(huì)中做到要點(diǎn)記錄、事項(xiàng)效勞，會(huì)后做到記錄整理、重點(diǎn)跟蹤，保證會(huì)議召開的時(shí)效性、完整性、延續(xù)性。及時(shí)按照通知要求做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。四、做好人事招聘、考勤記錄工作，完善用人關(guān)系。招聘信息的發(fā)布、對應(yīng)聘簡歷的篩選;建立相關(guān)人事表格;制定年度教育培訓(xùn)方案，組織員工進(jìn)行技能培訓(xùn)、平安教育等;對新入廠員工進(jìn)行入廠教育等;根據(jù)公司的實(shí)際需要，辦公室在9月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鹱约呵舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原那么，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有時(shí)機(jī)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的根底。五、加強(qiáng)食堂管理，提高食堂效勞水平。公司共分兩個(gè)食堂，工作人員較少，食堂的采購、烹飪、清潔等都要事無巨細(xì)一一到位。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，辦公室和食堂炊事員共同努力，在加強(qiáng)食堂管理的同時(shí)，不斷提高膳食水平、保證可口、優(yōu)質(zhì)的飯菜供給，為員工提供了舒適、健康的飲食條件。辦公室亦在年內(nèi)對食堂炊事員進(jìn)行節(jié)儉節(jié)約、防止浪費(fèi)、干凈用餐的內(nèi)部教育，提倡員工從自身點(diǎn)滴做起，提高工作熱情、保證用餐質(zhì)量。六、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)開展的催化劑，更是提高企業(yè)凝聚力和向心力的重要根底。辦公室按公司領(lǐng)導(dǎo)要求，深入開展企業(yè)文化建設(shè)，組織公司員工到白洋淀旅游活動(dòng)，并取得了廣闊員工的一致好評，有效的提高了員工的歸屬感和幸福感。七、其他工作。辦公室是一個(gè)綜合效勞性部門，擔(dān)當(dāng)著各部門與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁作用，除完成日常工作外，每月亦對公司純潔水費(fèi)、菜金費(fèi)、液化氣費(fèi)、快遞費(fèi)進(jìn)行申報(bào)，安排員工宿舍、辦公用品采購等工作?；貞浺荒陙淼墓ぷ?，我們?nèi)〉昧溯^為可喜的成績，這主要得益于以下幾個(gè)方面，一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解和支持;二是兄弟科室的大力配合與充分理解;三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)一致、共同努力。在總結(jié)成績的同時(shí)，我們也看到了相應(yīng)存在的缺乏，一是工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見性;二是工作安排不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中改良和提高。八、20-年工作方案。新的一年已經(jīng)來臨，我們要用創(chuàng)新、高效的精神做好每一項(xiàng)工作任務(wù)：一是盡職盡責(zé)做好辦公室本職工作，提高辦文、辦會(huì)、辦事的“三辦〞水平;二是提高工作的時(shí)效性，增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;三是強(qiáng)化管理、緊抓標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步建立健全工作機(jī)制，促進(jìn)公司管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化和效率化。辦公室管理工作總結(jié)10今年以來，辦公室工作圍繞醫(yī)院工作大局，認(rèn)真履行職責(zé)，盡心竭力，全心全意，在建章立制、效勞病人、企業(yè)文化建設(shè)、社會(huì)活動(dòng)等方面有了了突出的表現(xiàn)。一.不斷強(qiáng)化自身建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮職能作用在堅(jiān)持遵守辦公室工作職責(zé)的根底上，向全院公示辦公室工作職責(zé)、權(quán)限、辦事時(shí)效。并特意制定了關(guān)于如何協(xié)調(diào)保障日常工作的規(guī)定。每天，我們在完本錢職醫(yī)療、護(hù)理等業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，遇到許多繁瑣而又必不可少的日常事務(wù)，包括信息交流傳達(dá)、對外宣傳、文字材料、后勤保障等工作，需要醫(yī)院各部門和個(gè)人方方面面的保障配合，為保證大家工作順利，辦公室制定下發(fā)了《關(guān)于協(xié)調(diào)保障醫(yī)院日常工作的通知》。一是加強(qiáng)信息協(xié)調(diào)保障，協(xié)調(diào)信息包括，向領(lǐng)導(dǎo)收集上報(bào)信息，向科室發(fā)布傳達(dá)信息兩項(xiàng)工作。其中，收集上報(bào)信息工作要求全院每個(gè)部門的每名員工，包括醫(yī)生科室、護(hù)士單元及后勤各部門全體人員，隨時(shí)都可以向辦公室提出建議和意見。辦公室做好信息的記錄歸檔工作，并于二個(gè)工作日內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)，給予答復(fù)。發(fā)布傳達(dá)信息工作要求各部門，但凡領(lǐng)導(dǎo)同意并需要向全院告知的事情，可口頭或者書面文字通知辦公室，由辦公室當(dāng)天向全院通知傳達(dá)。二是加強(qiáng)宣傳協(xié)調(diào)保障。市場部、企劃部、咨詢室、客服部、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)等對外聯(lián)系各部門，向外界發(fā)布信息，進(jìn)行宣傳，可將材料信息報(bào)辦公室，由辦公室做好內(nèi)部配合協(xié)助工作，通知全院各科室、部門，防止互相封閉，“一家有事，其余不知〞，宣傳口徑不一，眾說紛紜現(xiàn)象發(fā)生。三是加強(qiáng)后勤協(xié)調(diào)保障。各科室遇到外出診斷、聯(lián)系人員、聯(lián)系車輛、斷水?dāng)嚯?、設(shè)備維修、機(jī)械故障、人員缺到等一系列非常事項(xiàng)，都可及時(shí)向辦公室打電話反映。辦公室在最快時(shí)間內(nèi)，經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)，立即聯(lián)系司機(jī)、水電暖工、維修工、借調(diào)人員，安排有關(guān)人員到場處理。四是加強(qiáng)值班協(xié)調(diào)保障。醫(yī)院總值班工作由院長負(fù)責(zé)，日常排班等事務(wù)管理歸辦公室負(fù)責(zé)。科室部門全體值班工作人員的考勤工作由當(dāng)日總值班負(fù)責(zé)。值班期間，遇緊急突發(fā)事情，為不影響工作，經(jīng)電話請示總經(jīng)理和院長后，總值班有權(quán)調(diào)動(dòng)一切有關(guān)人員前來現(xiàn)場處理。五是加強(qiáng)突發(fā)事件協(xié)調(diào)保障。各科室、部門，尤其是醫(yī)生科室、護(hù)理單元在接診病人當(dāng)中，如遇突發(fā)事件，第一時(shí)間立即報(bào)辦公室，辦公室立即上報(bào)總經(jīng)理、院長和總值班，安排有關(guān)人員到場處理。對政策、規(guī)定、制度不清，科室部門責(zé)任劃分不清，人員不到位等原因而給工作帶來糾紛和困難，各科室部門隨時(shí)報(bào)告辦公室，由辦公室解釋或向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)、部門反映解決和處理。二、完成創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)，樹立醫(yī)院對外形象1.積極響應(yīng)柳林鎮(zhèn)黨委、政府府關(guān)于建設(shè)“文明一條街〞的號召，發(fā)動(dòng)全院每一個(gè)人認(rèn)識到開展整治環(huán)境衛(wèi)生活動(dòng)的重要性和必要性，保證做到自覺自愿參加。活動(dòng)期間，組織安排各科室人員每日早6：45分在院門前集合，整隊(duì)攜帶工具前往劃定區(qū)域參加勞動(dòng)。由于表現(xiàn)突出，獲得了寶塔區(qū)衛(wèi)生局的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。2、為確保汛期醫(yī)院平安，成立延安協(xié)和醫(yī)院汛期平安工作小組和防汛醫(yī)療救護(hù)隊(duì)。醫(yī)療救護(hù)隊(duì)按職責(zé)分為五個(gè)組：醫(yī)療搶救組、護(hù)理搶救組、醫(yī)技保障組、聯(lián)絡(luò)保障組、勤務(wù)保障組。隨時(shí)聽候區(qū)防汛指揮部調(diào)遣，備足藥品、工具、器械等，全力參與防汛搶險(xiǎn)救護(hù)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組對全體員工進(jìn)行防汛知識的教育，盡量做到讓每一個(gè)員工都學(xué)會(huì)自護(hù)自救能力。領(lǐng)導(dǎo)小組成員人堅(jiān)持收聽收看當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報(bào)，有情況及時(shí)通知做好通知防汛準(zhǔn)備。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)醫(yī)院的結(jié)構(gòu)圖以及汛期情況，對醫(yī)院的房屋、下水道、地下室檢查是否漏雨、漏水，并盡快維修，防止水土流失造成路面泥濘。3、根據(jù)省市下發(fā)的《創(chuàng)立無煙醫(yī)療衛(wèi)生單位的通知》，我院制定控?zé)煼桨负头桨?，通過控?zé)熃】到逃責(zé)熍嘤?xùn)、醫(yī)院內(nèi)公共通道設(shè)宣傳專欄，圖文并茂，介紹吸煙危害健康和戒煙方法的知識;在院內(nèi)視屏系統(tǒng)定期播放吸煙危害健康的宣傳片;安排控?zé)煴O(jiān)督員;組織新入院病人，護(hù)士進(jìn)行控?zé)熃逃榷喾N形式活動(dòng)，使大家認(rèn)識到吸煙的危害和控?zé)煹囊饬x，提高控?zé)熞庾R，如今我院吸煙率整體下降，根本到達(dá)無煙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚員工隊(duì)伍1、在建院3周年到來之際，為慶祝3周年華誕，活潑醫(yī)院文化氣氛，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力，培育全體員工的共同價(jià)值觀和群體意識，舉辦主題為“歡慶協(xié)和3周年，樹立協(xié)和新形象〞的慶?；顒?dòng)。一是開展了主題征文活動(dòng)。二是發(fā)動(dòng)全體員工上報(bào)美術(shù)、書法、攝影、手工作品，評選作品在醫(yī)院設(shè)置的文化走廊進(jìn)行展示。三是各科室編排短小精悍，聯(lián)系實(shí)際的文藝節(jié)目，在晚會(huì)上做了精彩表演。2、為提高全體職工的身體健康水平，增強(qiáng)鍛煉意識，學(xué)會(huì)鍛煉技能，養(yǎng)成鍛煉習(xí)慣，更好地生活和工作。中秋、十一國慶節(jié)期間，組織全體職工學(xué)跳廣場舞，并舉辦延安協(xié)和醫(yī)院慶十一廣場舞比賽和第一屆“協(xié)和杯〞職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)?；顒?dòng)期間，各科室可根據(jù)自身工作特點(diǎn)，盡量避開病人就診頂峰期，靈活機(jī)動(dòng)安排訓(xùn)練時(shí)間。治療室、手術(shù)室、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、輸液室，表現(xiàn)突出。她們利用休息時(shí)間，在網(wǎng)上下載MP4格式視頻播放進(jìn)行學(xué)習(xí)。動(dòng)作整齊一致，符合節(jié)拍，富于激情。表現(xiàn)出了濃厚的團(tuán)隊(duì)精神和向心力、凝聚力，給其他人做了團(tuán)結(jié)的典范。各單位參賽人員不計(jì)加班、不予補(bǔ)助，不安排服裝，增強(qiáng)了鍛煉意識，培養(yǎng)業(yè)余愛好，取得了預(yù)期效果。趣味體育比賽共設(shè)單人跳繩、踢毽子、端乒乓球跑、2人綁腿跑、2人夾氣球跑、集體4人障礙接力共8個(gè)工程。比賽單位原那么上以各科室劃分，要求人人必須參加。郎太平、高崗元、胡巧玲幾位老同志帶頭上陣比賽，給大家?guī)Я藗€(gè)好頭，受到了眾人的贊譽(yù)。導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、治療室、手術(shù)室分獲一二三等獎(jiǎng)。四，完成日常工作，效勞醫(yī)院大局1.完成了年度證件校驗(yàn)工作，通過了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的換證工作。2、健全規(guī)章制度，理順工作流程。一是按照院委會(huì)會(huì)議要求，健全了醫(yī)院各個(gè)管理委員會(huì)名單，完善了考勤、獎(jiǎng)勵(lì)、加班、休假管理制度。二是本著精簡實(shí)用有效的原那么，標(biāo)準(zhǔn)辦公室來文、發(fā)文登記、審批、簽發(fā)程序，建立領(lǐng)導(dǎo)逐級登記審批制度，減少發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，增強(qiáng)辦事能力，提高工作效率。三是標(biāo)準(zhǔn)辦公用品采購、維修報(bào)批制度，制定《購置方案審批表》、《維修