2023年辦公室內(nèi)勤人員年終工作總結(jié)【三】

第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?辦公室內(nèi)勤?人員年終工?作總結(jié)【三?】辦公室?是一個(gè)單位?或企業(yè)的樞?紐，起著承?上啟下、綜?合協(xié)調(diào)、參?謀助手、督?促檢查和服?務(wù)保障大家?工作安全的?作用。內(nèi)勤?則是辦公室?的內(nèi)部勤務(wù)?人員，負(fù)責(zé)?辦公室內(nèi)部?事務(wù)管理、?文書(shū)處理、?報(bào)表填寫、?文件起草等?日常工作，?是辦公室工?作的直接_?__者和承?擔(dān)者。結(jié)合?以前的工作?經(jīng)歷，談一?些我對(duì)辦公?室內(nèi)勤工作?的粗淺認(rèn)識(shí)?。一、干?好辦公室內(nèi)?勤工作要處?理好“四種?矛盾”。?一是處理好?大局和小局?的矛盾。辦?公室作為一?個(gè)綜合部門?，其性質(zhì)主?要體現(xiàn)在服?務(wù)性上，內(nèi)?勤人員主要?是為領(lǐng)導(dǎo)和?基層服務(wù)。?首先是為領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù)。因?此，“一切?服從大局，?一切服務(wù)大?局”就是內(nèi)?勤工作的出?發(fā)點(diǎn)和落腳?點(diǎn)，當(dāng)小局?工作與大局?工作發(fā)生矛?盾的時(shí)候，?自覺(jué)地做到?小局服從大?局、局部服?從整體。同?時(shí)盡力做好?小局工作，?因?yàn)樾【止?作是做好大?局的基礎(chǔ)和?前提。二?是處理好主?動(dòng)和被動(dòng)的?矛盾。辦公?室工作的服?務(wù)性職能決?定了工作的?被動(dòng)性，但?要做好辦公?室工作，又?必須發(fā)揮內(nèi)?勤人員的主?動(dòng)性，善于?在被動(dòng)中求?主動(dòng)，變被?動(dòng)為主動(dòng)。?對(duì)一些常規(guī)?性、規(guī)律性?、階段性等?確定性工作?，不要消極?等待，要主?動(dòng)著手，提?前準(zhǔn)備。對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交?辦的任務(wù)、?應(yīng)急事件和?___等非?確定性工作?，要靈活機(jī)?動(dòng)，做到忙?而不亂。同?時(shí)要積極適?應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工?作思路，想?領(lǐng)導(dǎo)所想，?謀領(lǐng)導(dǎo)所謀?，把問(wèn)題想?在前，把工?作做在前，?主動(dòng)做好超?前服務(wù)。?三是處理好?政務(wù)和事務(wù)?的矛盾。政?務(wù)和事務(wù)是?辦公室工作?的兩個(gè)__?_，政務(wù)工?作主要有決?策參謀、調(diào)?查研究、政?務(wù)信息、政?務(wù)文電處理?、政務(wù)督促?檢查、機(jī)要?檔案保密等?工作；事務(wù)?工作一般是?指除政務(wù)以?外的其他各?項(xiàng)工作，主?要是行政后?勤工作，諸?如接待應(yīng)酬?、吃住行、?安全衛(wèi)生等?。事務(wù)工作?是搞好政務(wù)?工作的先決?條件，不能?把政務(wù)看成?是大事，把?事務(wù)看成是?小事或可有?可無(wú)的事。?更不能把政?務(wù)看成是高?層次的，把?事務(wù)看成是?低層次的。?辦公室內(nèi)勤?工作事無(wú)巨?細(xì)，不能有?半點(diǎn)疏忽和?懈怠。四?是處理好“?過(guò)”與“不?及”的矛盾?。為領(lǐng)導(dǎo)出?主意，當(dāng)參?謀，一定要?把握“度”?，掌握分寸?。辦公室在?領(lǐng)導(dǎo)決策中?處于輔助和?從屬地位，?不能缺位，?也不能越位?。要想領(lǐng)導(dǎo)?之所想，急?領(lǐng)導(dǎo)之所急?，要為領(lǐng)導(dǎo)?決策提供盡?可能多的背?景資料，但?不能越俎代?庖，要積極?諫言獻(xiàn)策，?但不能瞎摻?和。二、?干好辦公室?內(nèi)勤工作要?扮演好“三?種角色”。?首先，要?當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的?“計(jì)囊團(tuán)”?。內(nèi)勤人員?是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)?的參謀助手?，是領(lǐng)導(dǎo)的?“計(jì)囊團(tuán)”?。要不斷學(xué)?習(xí)理論，分?析形勢(shì)，研?究問(wèn)題，善?于站在全局?的角度和領(lǐng)?導(dǎo)的高度認(rèn)?識(shí)問(wèn)題、分?析問(wèn)題，提?出新觀點(diǎn)、?新思想、新?認(rèn)識(shí)；要深?入基層、深?入社會(huì)、深?入市場(chǎng)進(jìn)行?調(diào)查研究，?找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)?行過(guò)程中的?優(yōu)、劣勢(shì)，?形成有分析?、有建議、?有對(duì)策的調(diào)?查報(bào)告，為?領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決?策服務(wù)；要?圍繞領(lǐng)導(dǎo)工?作和所要解?決的問(wèn)題，?提出的各種?工作建議，?針對(duì)實(shí)踐報(bào)?告中急待解?決的問(wèn)題所?提出參謀意?見(jiàn)；要為落?實(shí)某項(xiàng)工作?或貫徹的意?見(jiàn)提出具體?的實(shí)施辦法?，根據(jù)客觀?要求和企業(yè)?運(yùn)行的狀況?提出切實(shí)可?行的工作思?路等等。?其次，要當(dāng)?好干群的“?勤務(wù)員”。?內(nèi)勤人員要?做到眼勤、?手勤、嘴勤?、腦勤、腿?勤。要盡心?為領(lǐng)導(dǎo)搞好?服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)?交辦的事情?要想方設(shè)法?去完成，積?極主動(dòng)去干?好，做到積?極而不越權(quán)?，服從但不?消極，讓領(lǐng)?導(dǎo)滿意。要?熱心為群眾?辦好事情。?熱情接待每?一位前來(lái)辦?事的同志，?主動(dòng)幫助辦?理各種相關(guān)?手續(xù)，讓辦?事人員滿意?；主動(dòng)關(guān)心?員工的工作?和生活，員?工的合理訴?求及時(shí)向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)，及?時(shí)給予答復(fù)?和辦理，讓?員工滿意。?力求做到不?讓工作在自?己這里延誤?，不讓事項(xiàng)?在自己手里?積壓，不讓?差錯(cuò)在自己?身上發(fā)生，?不讓來(lái)辦事?的同志在自?己這里受冷?落，不讓辦?公室的形象?在自己這里?受損害。?三是，要當(dāng)?好機(jī)關(guān)的“?內(nèi)當(dāng)家”。?要認(rèn)真抓好?公司的日常?事務(wù)管理，?安排好每一?次會(huì)議，籌?劃好每一次?宴會(huì)，調(diào)配?好每一次用?車；要認(rèn)真?抓好公司考?勤管理，對(duì)?各部門員工?的出勤情況?做好監(jiān)督管?理，按時(shí)統(tǒng)?計(jì)公示；要?積極搞好各?部門之間、?上下級(jí)之間?工作的協(xié)調(diào)?，保障公司?各部門工作?的統(tǒng)一性和?集中性；要?切實(shí)發(fā)揮督?查職能，在?動(dòng)真碰硬上?下功夫，嚴(yán)?厲查處每一?個(gè)部門和個(gè)?人不落實(shí)的?行為，使辦?公室的參謀?服務(wù)更加有?效，領(lǐng)導(dǎo)的?決策真正得?到落實(shí)。?三、干好辦?公室內(nèi)勤工?作要做到“?五‘得’兼?備”。一?是“想得到?”。多謀才?能善斷。辦?公室內(nèi)勤人?員要立足發(fā)?展變化的新?情況，多動(dòng)?腦筋、想辦?法、出主意?，發(fā)揮參謀?助手作用，?不斷提高參?與決策能力?；要有較強(qiáng)?的政治意識(shí)?、責(zé)任意識(shí)?，增強(qiáng)工作?的主動(dòng)性、?預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)?造性，以較?高的政策理?論素養(yǎng)和業(yè)?務(wù)工作能力?為領(lǐng)導(dǎo)出謀?劃策、查漏?補(bǔ)缺；要善?于站在全局?的高度，把?注意力集中?在那些牽動(dòng)?全局、涉及?長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事?上，放在情?況復(fù)雜、矛?盾突出的熱?點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)?題上，既要?了解面上的?總體工作，?又要了解近?期的重點(diǎn)工?作，既要了?解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的工作意見(jiàn)?和要求，還?要了解本單?位的實(shí)際情?況和干部職?工的意見(jiàn)和?建議。二?是“管得寬?”。辦公室?內(nèi)勤工作綜?合全局，協(xié)?調(diào)各方，承?內(nèi)聯(lián)外，有?自身的工作?職責(zé)和工作?規(guī)則，既要?全面了解領(lǐng)?導(dǎo)們各方面?工作情況，?為領(lǐng)導(dǎo)們工?作的順利開(kāi)?展創(chuàng)造條件?，又要協(xié)調(diào)?各方，處理?好上下左右?的關(guān)系，確?保政令暢通?。對(duì)于職責(zé)?內(nèi)的工作一?定要抓緊抓?好，并且做?到抓一件成?一件，件件?有交代，項(xiàng)?項(xiàng)有落實(shí)。?對(duì)職責(zé)以外?但沒(méi)有部門?抓的或職責(zé)?不明的工作?，也要義不?容辭承擔(dān)起?來(lái)，做到工?作不留空檔?，保證各項(xiàng)?工作全面推?進(jìn)。三是?“做得細(xì)”?。內(nèi)勤工作?無(wú)小事。這?就要求內(nèi)勤?人員在工作?中一要細(xì)心?、細(xì)致，二?要從細(xì)小的?事抓起。對(duì)?任何一件經(jīng)?辦的工作，?都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)?致，一絲不?茍，來(lái)不得?半點(diǎn)敷衍和?虛假。要時(shí)?時(shí)刻刻、事?事處處，認(rèn)?真再認(rèn)真，?細(xì)致再細(xì)致?，做到不讓?領(lǐng)導(dǎo)布置的?工作在我手?中延誤，不?讓需要辦理?的文電在我?手中積壓，?不讓到辦公?室聯(lián)系工作?的同志在我?這里受到冷?落，不讓辦?公室的形象?在我這里受?到影響。?四是“碰得?硬”。內(nèi)勤?工作涉及到?的事務(wù)方方?面面，有的?還關(guān)系到職?工的切身利?益。在原則?問(wèn)題上敢不?敢碰硬是檢?驗(yàn)作風(fēng)是否?過(guò)硬的重要?標(biāo)志。因此?，工作必須?講原則，嚴(yán)?肅辦事紀(jì)律?。要按政策?辦事，決不?允許在政策?問(wèn)展工作；?要按___?原則辦事，?堅(jiān)持民主集?中制原則，?堅(jiān)持