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如何成為一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)仲國(guó)維大綱什么是團(tuán)隊(duì)職業(yè)化團(tuán)隊(duì)主管的定位執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)到底是什么?口才人阝高效團(tuán)隊(duì)的外觀—職業(yè)化這小子真不錯(cuò),一看就是個(gè)做大事兒的人!?。?/p>
職業(yè)化不僅能夠幫助我們給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得客戶的滿意和信任,而且也可以幫互助我們提高工作效率和人均效益,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和生存能力??蛻魪哪愕难哉勁e止、穿著儀表就大致可以想象你所銷售的產(chǎn)品。高效團(tuán)隊(duì)的外觀—職業(yè)化下面是常見的11種不職業(yè)化的表現(xiàn),可以對(duì)照一下自己是不是有下面的行為呢?(1)冒失承諾(激情有余,準(zhǔn)備不足);(2)缺乏經(jīng)營(yíng)意識(shí),主要是缺乏成本意識(shí),不能站在老板的立場(chǎng)思考問題;(3)缺乏系統(tǒng)思考;(4)盲目求酷求新,不夠積極正面;(5)忽視細(xì)節(jié),缺乏基本能力;(6)不懂先易后難,不能利用現(xiàn)有資源;(7)注重過程忽視結(jié)果,尤其在產(chǎn)品方面忽視了產(chǎn)品帶來的結(jié)果是什么,工作中沒有關(guān)注他人的感受;(8)不能控制自己的情緒;(9)不懂協(xié)作;(10)不善于學(xué)習(xí);(11)沒有清晰的職業(yè)規(guī)劃。第一是要具備職業(yè)化的技能第二是要具備職業(yè)化的形象第三是要擁有良好的心態(tài)高效團(tuán)隊(duì)的外觀—職業(yè)化職業(yè)化的技能工作技能要專業(yè)化崗位管理要規(guī)范化工作目標(biāo)要責(zé)任化高效團(tuán)隊(duì)的外觀—職業(yè)化職業(yè)化的形象言談舉止、穿著打扮資料準(zhǔn)備完整而精細(xì)高效團(tuán)隊(duì)的外觀—職業(yè)化良好的心態(tài)高效團(tuán)隊(duì)的外觀—職業(yè)化九個(gè)人過橋的實(shí)驗(yàn)教授說:你們九個(gè)人聽我的指揮,從這里走過獨(dú)木橋?qū)γ妫f別掉下去,不過掉下去也沒關(guān)系,底下就是一點(diǎn)水?!蠹翼樌^橋走過去后,教授打開了一站黃燈,透過黃燈九個(gè)人看到橋底下不僅僅是一點(diǎn)水,而且還有幾條在爬動(dòng)的鱷魚?!蠹覈樍艘惶淌谡f:現(xiàn)在你們誰敢走回來?——沒有人敢走了教授說:你們要用心理暗示,想象自己走在堅(jiān)固的鐵橋上?!挥腥齻€(gè)人敢嘗試過橋2023/2/510愿意嘗試:第一個(gè)人顫顫巍巍,走的時(shí)間多花了一倍;第二個(gè)人哆哆嗦嗦,走了一半再也堅(jiān)持不住了,嚇得趴在橋上;第三個(gè)人才走了三步就嚇趴下了。教授這時(shí)打開了所有的燈,大家這才發(fā)現(xiàn),在橋和鱷魚之間還有一層網(wǎng),網(wǎng)是黃色的,剛才在黃燈下看不清楚。大家現(xiàn)在不怕了,說要知道有網(wǎng),我們?cè)缇瓦^去了,幾個(gè)人嘩啦嘩啦都走過來了。只有一個(gè)人不敢走,教授問他,你怎么回事?這個(gè)人說,我擔(dān)心網(wǎng)不結(jié)實(shí)。高效團(tuán)隊(duì)的外觀—職業(yè)化心態(tài)影響人的能力,能力影響人的命運(yùn)2023/2/511四種人才在企業(yè)中的命運(yùn)能力人才他們對(duì)企業(yè)不認(rèn)同。他們是“剛才”的“才”。對(duì)這類人才,老板很難用他,最終只能辭退。人財(cái)他們認(rèn)同企業(yè)。這類人是給企業(yè)帶來財(cái)富的人,用財(cái)富的"財(cái)"字來形容他。他是老板最喜歡的人。人裁態(tài)度很差,能力很差。這類人只能用“人裁”形容,因?yàn)樗麄冏钊菀壮蔀椴脝T的對(duì)象。人材這類人可稱之為"人材",給老板的感覺是:將就用吧。心態(tài)良好的心態(tài)成功的心態(tài)長(zhǎng)遠(yuǎn)的心態(tài)積極的心態(tài)感恩的心態(tài)學(xué)習(xí)的心態(tài)高效團(tuán)隊(duì)的外觀—職業(yè)化成功的心態(tài)職業(yè)事業(yè)為別人做為自己做打工人生總經(jīng)理全力應(yīng)付全力以赴轉(zhuǎn)移問題解決問題交差做好遲到早退早到遲退把工作當(dāng)做事業(yè)的態(tài)度長(zhǎng)遠(yuǎn)的心態(tài)目前這份工作,你把它當(dāng)成什么?你是暫時(shí)維持生存的過度,還是準(zhǔn)備在這一行業(yè)奮斗五年十年?你是為生計(jì)所迫,還是熱愛這份工作?成功是一個(gè)過程,不是在短時(shí)間里能一蹴而就的。有了長(zhǎng)遠(yuǎn)的心態(tài)您就會(huì)積極工作而不是急功近利。任何人在任何行業(yè)想要出人頭地、出類拔萃、必須在那個(gè)領(lǐng)域奮斗五年以上。
——世界級(jí)銷售大師博恩?崔西積極的心態(tài)兩個(gè)秀才結(jié)伴進(jìn)京趕考,路上遇到了一戶人家辦喪事,抬著棺材從二人面前走過,一個(gè)秀才心里咯噔一下:壞了,還沒進(jìn)京呢就遇到這種倒霉事,這次趕考兇多吉少啊。心情立刻無比沮喪,發(fā)榜后果然名落孫山。另一個(gè)秀才看到棺材也是心里咯噔一下,但轉(zhuǎn)頭一想:棺材,官財(cái),不就是又升官又發(fā)財(cái)么!?心情大好,后來果然高中榜眼。兩個(gè)人回到家后,都說那口棺材可真靈啊?。∵@個(gè)故事說明什么?感恩的心態(tài)如果一個(gè)員工有能力,就會(huì)是一個(gè)可用之才;如果一個(gè)人懂得感恩,就會(huì)是一個(gè)優(yōu)秀的員工;如果一個(gè)員工既有能力又有感恩的心,那么可以把工作放手交給他去做,因?yàn)檫@樣的員工不會(huì)找借口來搪塞自己的職責(zé),也不會(huì)做任何表面工作來欺騙老板。他們會(huì)珍惜一切,善待別人,并認(rèn)為努力工作是對(duì)公司、對(duì)事業(yè)最好的感恩,也是對(duì)自己和他人最好的回報(bào)。請(qǐng)問:當(dāng)你有能力幫助別人時(shí),你是愿意幫助那些懂得感恩的人,還是把別人幫助當(dāng)做理所應(yīng)當(dāng)?shù)娜耍繉W(xué)習(xí)的心態(tài)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)更新的周期越來越短,只有不斷的學(xué)習(xí),才能不斷的攝取能量,才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,才能生存下來,想要成功就必須不斷的充實(shí)自己。學(xué)習(xí)的途徑多種多樣,什么樣的方式更有效率???學(xué)習(xí)方式記憶內(nèi)容聽5%聽、看10%聽、看、寫15%聽、看、寫、想30%聽、看、寫、想、演練50%采取不同的學(xué)習(xí)方式,三天后能夠記憶的內(nèi)容職業(yè)化精神——讓領(lǐng)導(dǎo)放心自動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度——讓領(lǐng)導(dǎo)知道對(duì)上司的詢問,有問必答,而且清楚——讓領(lǐng)導(dǎo)放心帶著解決方案去敲領(lǐng)導(dǎo)的門——讓領(lǐng)導(dǎo)省心隨時(shí)隨地培養(yǎng)人才——讓領(lǐng)導(dǎo)輕松接受批評(píng),不犯第二次相同或類似的錯(cuò)誤——讓領(lǐng)導(dǎo)省心不忙的時(shí)候,主動(dòng)協(xié)助他人——讓領(lǐng)導(dǎo)有效毫無怨言的接受任務(wù)——讓領(lǐng)導(dǎo)圓滿對(duì)自己的業(yè)務(wù),主動(dòng)提出改善計(jì)劃——讓領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)步捷徑?!大綱什么是團(tuán)隊(duì)職業(yè)化團(tuán)隊(duì)主管的定位執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)主管的定位
作為剛來我們公司一個(gè)銷售人員,可能每個(gè)人都會(huì)想:我們惠發(fā)到底是干什么的,我們究竟賣什么?而回答這個(gè)問題也是一個(gè)銷售主管所必須做的一個(gè)重要工作。作為一個(gè)銷售主管,你必須明確的告訴你的銷售團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員:我們究竟在賣什么?這也是對(duì)銷售人員培訓(xùn)的一個(gè)基本內(nèi)容。那么,我們究竟賣什么呢?賣產(chǎn)品賣自己——這是一個(gè)最直接的,也是最愚蠢的答案!——這是一個(gè)看似合理但卻會(huì)害死銷售員的答案!利益!管理的涵義——管事、理人組織計(jì)劃控制輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)主管的定位管事理人無意愿、有能力
(激勵(lì))有意愿、有能力
(充分授權(quán))無意愿、無能力
(放棄)有意愿、無能力
(訓(xùn)練、教育)團(tuán)隊(duì)主管的定位銷售主管應(yīng)具備的能力:
業(yè)務(wù)能力:這是一個(gè)業(yè)務(wù)主管賴以生存的基本,離開了優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力,業(yè)務(wù)主管就很顯然的失去了領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的威信。
管理能力:管理工作是一個(gè)業(yè)務(wù)主管區(qū)分于一個(gè)普通業(yè)務(wù)員的基本點(diǎn)。管理是一種思維和意識(shí)。
培訓(xùn)能力:培訓(xùn)能力將直接關(guān)乎到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步和提高,只有一個(gè)具備良好培訓(xùn)能力的業(yè)務(wù)主管才有可能建設(shè)出一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
策劃能力:如果一個(gè)業(yè)務(wù)主管能具備一點(diǎn)策劃能力,對(duì)于實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)相信一定會(huì)事半功倍。團(tuán)隊(duì)主管的日常行為設(shè)定目標(biāo)架構(gòu)渠道持續(xù)激勵(lì)提升技巧溝通交流建立文化帶頭行動(dòng)對(duì)大目標(biāo)要分解管理目標(biāo)必須明確給每一個(gè)人團(tuán)隊(duì)主管的日常行為---設(shè)定目標(biāo)異業(yè)結(jié)合,加快信息來源,節(jié)省人力成本。老顧客維護(hù)與管理,提升基礎(chǔ)業(yè)績(jī),創(chuàng)造利潤(rùn)。大項(xiàng)目管理,聚焦大案,提升市場(chǎng)占有率。團(tuán)隊(duì)主管的日常行為---架構(gòu)渠道金錢---晉升、獎(jiǎng)金、贏余滿足物質(zhì)追求。安全感---克服工作中的挫折。成就感---保證團(tuán)隊(duì)成員的斗志。認(rèn)同感---任何人都愿意做被大家認(rèn)同的事。團(tuán)隊(duì)主管的日常行為---持續(xù)激勵(lì)基本專業(yè)知識(shí)的了解。追求創(chuàng)新,提升競(jìng)爭(zhēng)力。明確了解顧客購買我產(chǎn)品的理由,能為顧客帶來什么。注重禮儀,提升在顧客心目中的形象。創(chuàng)造差異化。團(tuán)隊(duì)主管的日常行為---提升技巧著眼未來,要有寬容心。明確規(guī)則,大事堅(jiān)持,小事變通。多感謝,多激勵(lì)他人長(zhǎng)處。幫助別人就等于幫助自己。團(tuán)隊(duì)主管的日常行為---溝通交流讓同仁參與文化的建設(shè)。文化要與日常工作有效結(jié)合—有序、有趣、有效。以身作責(zé)。從基礎(chǔ)做起,從小事做起。團(tuán)隊(duì)主管的日常行為---建立文化一諾值錢金,不食言。勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,放寬心胸。自身保持積極的心態(tài)。敢于擔(dān)當(dāng),不推卸責(zé)任,明確團(tuán)隊(duì)的問題都是自己的問題,因?yàn)槟闶菐ь^人。不要要求你的部屬去做連你自己也做不到的事。榮譽(yù)是大家的!問題是自己的!團(tuán)隊(duì)主管的日常行為---帶頭行動(dòng)大綱什么是團(tuán)隊(duì)職業(yè)化團(tuán)隊(duì)主管的定位執(zhí)行力執(zhí)行力什么是執(zhí)行?最簡(jiǎn)單的定義:執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)!為什么要提高執(zhí)行力?企業(yè)和員工之間是什么關(guān)系?
?執(zhí)行力企業(yè)與員工之間的關(guān)系是商業(yè)交換關(guān)系企業(yè)與員工之間的關(guān)系是商業(yè)交換關(guān)系,商業(yè)交換本質(zhì)上是一種結(jié)果交換。如何提高執(zhí)行力?時(shí)間管理制度保障以結(jié)果為導(dǎo)向及時(shí)獎(jiǎng)懲執(zhí)行力執(zhí)行力二一三四時(shí)間管理四象限重要緊急立刻做授權(quán)做稍后做不做執(zhí)行力2023/2/5是什么在管理我們的交通?交通警察?紅綠燈?執(zhí)行力2023/2/5紅綠燈系統(tǒng)制度管理把遵守交通規(guī)則變成司機(jī)的職業(yè)習(xí)慣執(zhí)行系統(tǒng)打造制度執(zhí)行力把執(zhí)行變成企業(yè)員工的職業(yè)習(xí)慣執(zhí)行力打造制度執(zhí)行力檢查2023/2/539今年五一節(jié),公司要派10個(gè)人去北京參加一個(gè)展會(huì)。每逢節(jié)日,鐵路客運(yùn)就非常緊張,旅游旺地更是如此4月27號(hào)(預(yù)售的第一天)一大早,公司老板就派小劉去火車站買車票。過了很久,小劉滿頭大汗的回來了,說:“售票處人太多了,我擠了半天,排了3個(gè)小時(shí)才輪到我,但是窗口的所有火車票,包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了,沒辦法,我只好回來了?!?/p>
老板非常生氣,將小劉訓(xùn)了一頓,說他真不會(huì)辦事。小劉感到很是委屈,心想,我辛苦了一早上,的確是沒票了,為什么還要怨我?1、老板為什么會(huì)批評(píng)小劉?2、如果你是小劉,老板派你去火車站去買票,請(qǐng)問你會(huì)怎么做?買火車票的故事2023/2/540
老板又派小張去火車站看看,小張過了好長(zhǎng)一段時(shí)間才回來,他的回答是:火車票確實(shí)賣完了,我調(diào)查了其他一些方法,請(qǐng)老板決策:買高價(jià)票,每張要多花100元,現(xiàn)有15張如果找關(guān)系,我有一個(gè)朋友在火車站派出所,可將10人送上車,但晚上沒地方休息可以中途轉(zhuǎn)火車,濰坊到濟(jì)南有X趟,出發(fā)時(shí)間:XX;到達(dá)時(shí)間:XX;濟(jì)南去北京有X趟,出發(fā)時(shí)間:XX;到達(dá)時(shí)間:XX;如果可以坐飛機(jī),XX日有X班飛機(jī),時(shí)間分別是...如果可以坐汽車,包車費(fèi)用是XXX元;豪華大巴每天有X次,時(shí)間分別是...,票價(jià)XX元買火車票的故事2023/2/5用行動(dòng)感悟智慧
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