新密市供電公司2022年營銷綜合業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)考試卷附答案

新密市供電公司2022年營銷綜合業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)考試卷[復(fù)制]一、單選題（將正確的答案填在括號內(nèi)，每題4分，共40分）您的姓名：[填空題]*_________________________________1.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，未經(jīng)供電企業(yè)同意，擅自引入（供出）電源或?qū)溆秒娫春推渌娫此阶圆⒕W(wǎng)的，除當(dāng)即拆除接線外，應(yīng)承擔(dān)其引入（供出）或并網(wǎng)電源容量每千瓦（千伏安）（）元的違約使用電費。[單選題]*A.50B.100C.500(正確答案)D.10002.稽查成果應(yīng)用成效包括稽查主題共享成效、（）、系統(tǒng)自建主題成效三個評價要素。[單選題]*A.典型經(jīng)驗推廣成效(正確答案)B.專業(yè)工作規(guī)范成效C.稽查經(jīng)濟成效D.稽查創(chuàng)新成效3.省公司或地市公司營銷稽查人員根據(jù)（）與專項稽查的存疑問題等確定現(xiàn)場稽查任務(wù)。[單選題]*A.在線稽查(正確答案)B.飛行檢查C.地市上報D.服務(wù)監(jiān)督4.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，下列屬于違約用電行為的是（）。[單選題]*A.繞越供電企業(yè)用電計量裝置用電B.執(zhí)行居民電價的用戶私自開小賣部進(jìn)行營業(yè)(正確答案)C.供電企業(yè)改變電網(wǎng)運行方式D.用戶停運無功補償設(shè)備5.《國家電網(wǎng)有限公司卓越服務(wù)工程實施方案》要求，第二階段（2025—2035年），世界銀行“獲得電力”排名前（）名保持國際領(lǐng)先水平，城鄉(xiāng)供電服務(wù)基本實現(xiàn)均等化。[單選題]*A.三B.五(正確答案)C.十D.二十6.《優(yōu)化營商環(huán)境條例》規(guī)定，優(yōu)化營商環(huán)境應(yīng)當(dāng)堅持市場化、法治化、國際化原則，以（）需求為導(dǎo)向，以深刻轉(zhuǎn)變政府職能為核心，創(chuàng)新體制機制、強化協(xié)同聯(lián)動、完善法治保障，對標(biāo)國際先進(jìn)水平，為各類市場主體投資興業(yè)營造穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的良好環(huán)境。[單選題]*A.政府主體B.用戶C.市場主體(正確答案)D.企業(yè)7.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，供電企業(yè)對查獲的竊電者，應(yīng)予制止，并可當(dāng)場中止供電。竊電者應(yīng)按所竊電量補交電費，并承擔(dān)補交電費（）的違約使用電費。[單選題]*A.一倍B.二倍C.三倍(正確答案)D.五倍8.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，私自遷移、更動和擅自操作供電企業(yè)的用電計量裝置、電力負(fù)荷管理裝置、供電設(shè)施以及約定由供電企業(yè)調(diào)度的用戶受電設(shè)備者，該行為屬于（）。[單選題]A.違法行為B.竊電行為C.違約用電行為(正確答案)D.正常用電行為9.電網(wǎng)企業(yè)代理購電價格，每月底前（）日通過網(wǎng)上國網(wǎng)App、供電營業(yè)廳等線上線下渠道公布，于次月執(zhí)行，并按用戶實際用電量全額結(jié)算電費。[單選題]*A.1B.2C.3(正確答案)D.510.《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定，因供電設(shè)施臨時檢修需要停止供電時，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前（）通知重要用戶。[單選題]*A.12hB.24h(正確答案)C.36hD.48h二、多選題（將正確標(biāo)號填在括號內(nèi)，每題6分，共30分，多選少選均不得分）1.下列那種情況會造成超容用電問題（）。*A.私自更換大容量變壓器(正確答案)B.減少用電負(fù)荷C.私自增加用電設(shè)備(正確答案)D.私自啟用暫停變壓器(正確答案)2.以下屬于違約用電的是（）*A.超容量用電(正確答案)B.高價低接(正確答案)C.私換銘牌(正確答案)D.違規(guī)轉(zhuǎn)供(正確答案)3.《國家電網(wǎng)有限公司營銷稽查監(jiān)控運營管理辦法》要求，圍繞營銷（）組織專項和現(xiàn)場稽查。*A.典型性(正確答案)B.普發(fā)性(正確答案)C.提出方案(正確答案)D.回訪客戶4.《營銷稽查作業(yè)指導(dǎo)手冊》中，“抄表數(shù)據(jù)與采集不一致”問題的整改標(biāo)準(zhǔn)是（）。*A.抄表示數(shù)確需手工錄入的，應(yīng)保存詳實佐證材料，佐證材料包括現(xiàn)場清晰的表計示數(shù)及表號照片等(正確答案)B.未發(fā)行電費前重新發(fā)起抄表，采集數(shù)據(jù)有誤應(yīng)消缺后重新抄表(正確答案)C.已經(jīng)發(fā)行且存在差錯的，落實量費退補(正確答案)D.只需要說明情況即可5.以下屬于現(xiàn)場抄表作業(yè)不規(guī)范的有（

）。*A.實抄B.估抄(正確答案)C.漏抄(正確答案)D.錯抄(正確答案)三、判斷題，括號中打“×”或“√”（每題3分，共30分）1.超容量用電不會影響計量裝置計量準(zhǔn)確性。[判斷題]*對錯(正確答案)2.專項稽查是針對階段性管理需要、重點跟蹤督辦任務(wù)等內(nèi)容，全方位、多維度挖掘突出問題，組織開展的線下稽查。[判斷題]*對錯(正確答案)3.各級單位應(yīng)完善營銷稽查監(jiān)控常態(tài)培訓(xùn)機制，明確培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容及方式。[判斷題]*對(正確答案)錯4.故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準(zhǔn)或者失效屬于竊電行為。[判斷題]*對(正確答案)錯5.《優(yōu)化營商環(huán)境條例》規(guī)定，沒有法律、法規(guī)、規(guī)章依據(jù)，不得增設(shè)政務(wù)服務(wù)事項的辦理條件和環(huán)節(jié)。[判斷題]*對(正確答案)錯6.額定最大電流是指電能表長期正常工作而誤差和溫升又能滿足準(zhǔn)確度要求的最大電流。[判斷題]*對(正確答案)錯7.平臺貫通及應(yīng)用包括在線稽查系統(tǒng)主題應(yīng)用、專項稽查應(yīng)用、現(xiàn)場稽查應(yīng)用三個部分。[判斷題]*對(正確答案)錯8.《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴供電方案編制導(dǎo)則》規(guī)定，中斷供電將可能造成較大范圍社會公共秩序嚴(yán)重混亂的，屬于二級重要客