研究：國內(nèi)外藥品互聯(lián)網(wǎng)銷售實況

研究：國內(nèi)外藥品互聯(lián)網(wǎng)銷售實況

全球業(yè)態(tài)美國是藥品電子商務(wù)開展較早的國家，政府積極支持藥品電子商務(wù)的發(fā)展。美國的藥品互聯(lián)網(wǎng)銷售經(jīng)過十多年的發(fā)展，形成了B2B、B2C、第三方藥品互聯(lián)網(wǎng)銷售交易平臺(公共交易平臺)等多種形式并存的局面，并通過發(fā)達的第三方物流網(wǎng)絡(luò)，完成藥品的分銷與配送。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，全美上網(wǎng)人口中有60%表示曾在網(wǎng)上查詢醫(yī)療保健相關(guān)資訊或購買過醫(yī)藥保健品，當(dāng)前，全美有1000多家網(wǎng)上藥店，而目前與醫(yī)療保健相關(guān)的網(wǎng)站至少接近2萬個。藥品互聯(lián)網(wǎng)銷售已成為其主要增長點，其中把供應(yīng)商與醫(yī)院、藥房和門診部連為一體的B2B電子交易額甚是巨大，網(wǎng)上診斷和網(wǎng)上藥房等B2C交易額占據(jù)了很大份額，美國的全球藥品交易網(wǎng)(GHX)便是一個典型。2010年，美國網(wǎng)上藥店的銷售規(guī)模占整個醫(yī)藥流通領(lǐng)域的近30%。在歐洲，歐洲藥劑師協(xié)會下屬的藥店90%以上都開展網(wǎng)上藥品預(yù)訂服務(wù)，網(wǎng)上醫(yī)藥交易十分普遍，醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)完全進入網(wǎng)上交易時代，但各國政府對藥品網(wǎng)上零售采取了一定的限制措施。比如英國，它處于歐洲藥品互聯(lián)網(wǎng)銷售的領(lǐng)先地位，英國皇家學(xué)會頒布了一系列網(wǎng)上藥房的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，政府也發(fā)布了旨在支持藥品互聯(lián)網(wǎng)銷售的白皮書，積極支持藥品互聯(lián)網(wǎng)銷售的發(fā)展。英國首家網(wǎng)上藥房Pharmacy向消費者出售處方藥和OTC藥，并制定了一個在歐洲發(fā)展的計劃。另一家電子藥房Allcures也積極謀求在歐洲的發(fā)展。在法國，據(jù)法國國有藥師學(xué)會的統(tǒng)計，現(xiàn)有28家藥店上網(wǎng)，大多數(shù)用來宣傳和推薦保健和美容產(chǎn)品，有少數(shù)藥店在網(wǎng)上銷售OTC藥品。德國政府則對網(wǎng)上交易藥品有很嚴(yán)格的規(guī)定，無論網(wǎng)上還是網(wǎng)下只有藥房才能經(jīng)營藥品，但藥劑師對藥品互聯(lián)網(wǎng)銷售的反對意見特別大，德國的藥店雖反對電子商務(wù)，但卻爭相上網(wǎng)，很多藥店都有自己的門戶網(wǎng)站。在意大利，藥品監(jiān)管部門明令禁止網(wǎng)上B2C交易，但藥品經(jīng)營者之間的B2B電子交易很普遍，意大利的藥師更愿意通過電子郵件為病人提供幫助和咨詢。此外，意大利的國家藥師協(xié)會網(wǎng)站提供關(guān)于全國藥店的信息和大量關(guān)于癥狀與產(chǎn)品的信息，在此網(wǎng)站上注冊的藥師還可以進入電子交易區(qū)做藥品生意。在瑞士，有16%的藥品通過網(wǎng)上銷售或郵購銷售，瑞士的藥品互聯(lián)網(wǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)也覆蓋了其他歐洲國家。在亞洲，日本政府也積極推進藥品互聯(lián)網(wǎng)銷售建設(shè)，第三方藥品互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺是日本政府積極發(fā)展的模式。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)已進入快速發(fā)展時期，電子商務(wù)在醫(yī)藥行業(yè)有了良好的開端，但與國外藥品互聯(lián)網(wǎng)銷售發(fā)達的國家比較，我國藥品互聯(lián)網(wǎng)銷售起步較晚。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2009年我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到1.08億人，同比增長45.9%；網(wǎng)絡(luò)交易市場總規(guī)模達到了2493.5億元，同比增長93.7%，預(yù)計2013年將突破萬億元；網(wǎng)絡(luò)購物使用率繼續(xù)提升，達到了28.1%。2005年，主管部門允許相關(guān)企業(yè)申報互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)，并把醫(yī)藥網(wǎng)上交易牌照分為B2B、B2C和第三方交易平臺等三種牌照。隨后，2005年12月，北京京衛(wèi)大藥房獲準(zhǔn)建立國內(nèi)第一家B2C網(wǎng)上藥店。截至2010年3月，經(jīng)審核批準(zhǔn)，可以提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的網(wǎng)站有43家，其中，針對個人消費者的網(wǎng)上藥店有20家。從網(wǎng)上交易額度來看，目前僅有少數(shù)B2C網(wǎng)上藥店銷售額超過千萬元，而美國Drugstore2008年的單月銷售額就超過2億元人民幣。相比較而言，我國藥品互聯(lián)網(wǎng)銷售仍處于市場培育階段。毋庸置疑，電子商務(wù)是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的方向，藥品互聯(lián)網(wǎng)銷售也是未來醫(yī)藥行業(yè)信息化的發(fā)展趨勢。藥品互