2022年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之業(yè)務(wù)操作押題練習(xí)試題B卷含答案

2022年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之業(yè)務(wù)操作押題練習(xí)試題B卷含答案單選題（共60題）1、客戶購房時通常對面積和價格等有明確意愿，這體現(xiàn)了客源具有（）的特征。(2011年真題)A.潛在性B.時效性C.指向性D.不確定性【答案】C2、直接影響項目的市場形象與客戶感知的是（），因此開盤活動必須在充分的蓄客準(zhǔn)備，以及前期一定量客戶成交或準(zhǔn)成交的基礎(chǔ)之上舉辦。A.開盤活動的場地選擇B.開盤活動現(xiàn)場的人氣與氛圍C.開盤活動的現(xiàn)場準(zhǔn)備和傳播信息的程度D.開盤活動的形式【答案】B3、下述炎癥中哪種不屬肉芽腫性炎癥？（）A.麻風(fēng)B.真菌感染C.阿米巴病D.粟粒性肺結(jié)核【答案】C4、解表、清熱、攻下宜用的方劑A.石膏湯B.大青龍湯C.大秦艽湯D.防風(fēng)通圣散【答案】D5、訪問地區(qū)市場上曾經(jīng)發(fā)生過交易行為的買方或賣方，應(yīng)著重查訪成交標(biāo)的物的位置、面積、（）、交易當(dāng)時的狀況和其他條件等。A.途徑B.交易價格C.交易方法D.交易行為【答案】B6、劉某希望購買一套距離上班地點較近的高檔商品住房，欲與甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）簽訂買方獨家代理協(xié)議。根據(jù)甲公司查詢和分析，發(fā)現(xiàn)劉某是一名老客戶，有一定的經(jīng)濟實力，可以作為追蹤及服務(wù)的對象。A.4B.5C.10D.16【答案】D7、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最初向客戶推薦房源時，應(yīng)重點關(guān)注房源的（）。A.舒適性B.適用性C.經(jīng)濟性D.真實性【答案】D8、提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的()，一方面要對信息庫進行及時的更新和維護，另一方面要提高信息利用的效率，盡量使信息在最短的時間內(nèi)發(fā)揮作用。A.時效性B.目的性C.系統(tǒng)性D.共享性【答案】A9、李某將自己擁有的一套地理位置好、具備交易條件的房屋委托給甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）出售，并簽訂了委托協(xié)議。甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人王某為李某服務(wù)。王某對李某的房屋進行了勘察，填寫了《物業(yè)勘察表》。根據(jù)市場交易情況，王某認(rèn)為李某的房屋出售價格合理，屬于優(yōu)質(zhì)房源。A.《房地產(chǎn)買賣合同》B.《房屋狀況說明書》C.《房地產(chǎn)證》D.《房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書》【答案】B10、下列關(guān)于房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移時的權(quán)屬關(guān)系錯誤的是()。A.房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移時，土地使用權(quán)出讓合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)同時轉(zhuǎn)移B.房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移時，轉(zhuǎn)讓人對同宗土地上的道路、綠化等擁有的權(quán)益同時轉(zhuǎn)移C.房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移時，停車場、廣告權(quán)益等同時轉(zhuǎn)移D.房地產(chǎn)的風(fēng)險責(zé)任，產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移前由轉(zhuǎn)讓人承擔(dān)，產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移后由受讓人承擔(dān)【答案】B11、采用電話拜訪方式開拓房源渠道的要點不包括（）。A.附帶一些實用信息，增強實用性B.接受有關(guān)電話營銷的專業(yè)培訓(xùn)，掌握電話拜訪的溝通技巧C.準(zhǔn)備一些可能的問題清單，避免出現(xiàn)被拒絕時的受挫心理或出現(xiàn)被問詢卻回答不上的尷尬D.電話拜訪過程保持良好的服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真記錄，并爭取面談機會【答案】A12、脈在筋肉連連數(shù)息，三五不調(diào)者為A.魚翔脈B.蝦游脈C.雀啄脈D.解索脈【答案】C13、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)把那些潛在的、創(chuàng)收潛力大的客戶作為（）。A.近期重點客戶B.短期重點客戶C.中期重點客戶D.長期重點客戶【答案】C14、市場營銷的目的是為（）創(chuàng)造價值，并獲得回報。A.生產(chǎn)者B.競爭者C.客戶D.政府【答案】C15、房地產(chǎn)市場上的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)，具有（）的作用，在房地產(chǎn)市場上十分活躍。A.促進交易行為B.市場調(diào)查C.提供信息D.阻礙交易行為【答案】A16、下列選項中，（）在房地產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的營銷策略中起到關(guān)鍵性作用，關(guān)系到房地產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)人能否將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到最終顧客，并實現(xiàn)收益。A.營銷計劃B.營銷組織C.營銷渠道D.營銷方式【答案】C17、市場營銷的4Vs理論要素中，()是指企業(yè)憑借自身的技術(shù)和管理優(yōu)勢，在生產(chǎn)、銷售、市場等各個環(huán)節(jié)追求與其他產(chǎn)品的不可替代性。A.功能彈性化B.信息現(xiàn)代化C.附加價值化D.差異化【答案】D18、價格制定階段的（）目的是通過分析現(xiàn)在與未來的市場競爭情況，了解市場的大環(huán)境及發(fā)展趨勢，同時鎖定競爭對手，提供決策的依據(jù)。A.推導(dǎo)核心均價B.市場調(diào)研C.推售安排D.確定價格策略及方法【答案】B19、通過轉(zhuǎn)讓商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)，短期內(nèi)收回投資的贏利模式是（）。A.只售不租B.只租不售C.租售并舉D.自行經(jīng)營【答案】A20、作為買方代理人，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一天與購房者看房不應(yīng)該超過()套，否則容易給客戶帶來"看花眼"的感覺，使客戶不容易比較和挑選合適的房源。A.3B.5C.7D.10【答案】D21、檳榔肝形成的原因是（）。A.肝小葉間靜脈淤血和結(jié)締組織增生B.肝出血和肝細胞壞死C.肝細胞壞死和結(jié)締組織增生D.中央靜脈及肝竇淤血和肝細胞脂肪變性【答案】D22、（）是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)必不可少的重要資源，是其生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。A.客源B.房源C.營銷策略D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人【答案】B23、房源的使用價值是由房源的（）決定的。A.法律屬性B.經(jīng)濟屬性C.物理屬性D.心理屬性【答案】C24、存量房商業(yè)抵押貸款的申請對象必須是年滿（）周歲，不超過65周歲。A.14B.16C.18D.24【答案】C25、大敦穴所屬的經(jīng)脈是A.手少陽三焦經(jīng)B.足少陽膽經(jīng)C.手太陽小腸經(jīng)D.足厥陰肝經(jīng)【答案】D26、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱公司）在新城市中心區(qū)開了第一間門店，并舉行了隆重的開業(yè)儀式。在開業(yè)第一個月內(nèi)，甲公司集中精力在新門店所在區(qū)域拓展了500多條房源，雖然新門店的經(jīng)營業(yè)績（成交量）并不高，但卻為甲公司的其他門店帶來了大量成交。為了提高業(yè)務(wù)量，甲公司新門店還為客戶提供房地產(chǎn)抵押貸款代辦、產(chǎn)權(quán)登記代辦、其他理財及居家綜合服務(wù)。A.及時性B.持續(xù)性C.集中性D.時效性【答案】C27、某房地產(chǎn)企業(yè)擬建一項目，總投資20000萬元，建設(shè)期3年，建設(shè)完成后用于出租，從投資開始到投資全部回收的預(yù)期年限為10年，為了提高市場占有率的目標(biāo)，該企業(yè)加大廣告宣傳費用的投入，并以低廉的價格進入市場，但該企業(yè)因建材價格上漲、同行業(yè)競爭激烈等方面的猛烈沖擊，并未成功進入市場，商品房無法按正常價格出售，最終倒閉。A.最大利潤目標(biāo)B.安全收益率目標(biāo)C.最小利潤目標(biāo)D.預(yù)期投資收益率目標(biāo)【答案】A28、媒體廣告帶來的客戶占經(jīng)紀(jì)人生意的（）。A.25％B.30％C.35％D.40％【答案】D29、市場營銷戰(zhàn)略屬于()范疇。A.職能戰(zhàn)略B.總體戰(zhàn)略C.促銷戰(zhàn)略D.成本戰(zhàn)略【答案】A30、經(jīng)紀(jì)人對客戶信息進行（）數(shù)據(jù)處理，才能確?？蛻粜畔?nèi)容的準(zhǔn)確和有效。A.完整性B.系統(tǒng)性C.持續(xù)性D.快捷性【答案】C31、判斷地塊位置是否緊鄰城市主要道路兩側(cè)，未來樓體位置是否便于吸引城市人流與車流的視覺關(guān)注，是指（）。A.景觀資源分析B.項目四至分析C.路網(wǎng)情況判斷D.區(qū)域?qū)傩耘袛唷敬鸢浮緽32、透明血栓多見于（）。A.大動脈B.小動脈C.微循環(huán)毛細血管內(nèi)D.小靜脈【答案】C33、房源信息的更新應(yīng)注意的事項不包括（）。A.周期性訪問B.訪問信息的累積C.房源信息狀態(tài)的及時更新D.及時剔除已完成交易的房源【答案】D34、（二）某房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)了一種成本較低的新型住宅，與該新型住宅結(jié)構(gòu)相同、地段相同的住宅價格為3800元／m2，而該新型住宅的價格定為3500元／m2，屬于同類結(jié)構(gòu)和同等地段的最低價。A.折扣定價策略B.滲透定價策略C.低開高走定價策略D.穩(wěn)定定價策略【答案】B35、四逆散于四逆湯組成中均有的藥物是A.桂枝B.干姜C.甘草D.附子【答案】C36、企業(yè)抵押經(jīng)營貸款主要適用人群不包括（）。A.中小業(yè)主B.個體經(jīng)營者C.公司管理人員D.全款購房，現(xiàn)有資金需求的借款人【答案】D37、任何一個房地產(chǎn)項目在投入建設(shè)之前都需要根據(jù)（），進行前期的市場定位與大致的產(chǎn)品類型界定。A.土地管理權(quán)限和規(guī)劃B.土地規(guī)劃的法定用途C.土地性質(zhì)和管理權(quán)限D(zhuǎn).土地管理權(quán)限和使用年限【答案】B38、在存量房買賣業(yè)務(wù)中，房屋交接時應(yīng)繳納的費用不包括（）。A.水費B.燃氣費C.供暖費D.手機費【答案】D39、購房者通過銷售人員的介紹，選定自己購買的房屋單元后，需要以繳納定金并簽訂（）的形式，來確定對房號的認(rèn)購權(quán)、成交價格等事項。A.《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》B.《房地產(chǎn)買賣合同》C.《臨時業(yè)主公約》D.《房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書》【答案】D40、除了以產(chǎn)品效應(yīng)和人物營銷方案推進企業(yè)品牌戰(zhàn)略外，也常常采用()等策略進行。A.服務(wù)策略B.活動策略C.關(guān)系策略D.聯(lián)動策略【答案】D41、在商圈調(diào)查中，（）是使用最多的方式，也是最主要、最有效的方式。A.現(xiàn)場勘查法B.訪談法C.問卷調(diào)查D.電話咨詢【答案】A42、價格制定階段的（）目的是通過分析現(xiàn)在與未來的市場競爭情況，了解市場的大環(huán)境及發(fā)展趨勢，同時鎖定競爭對手，提供決策的依據(jù)。A.推導(dǎo)核心均價B.市場調(diào)研C.推售安排D.確定價格策略及方法【答案】B43、以二次或多次置業(yè)客戶為主，家庭結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，多為三代人同住；對居住面積、產(chǎn)品戶型及居住配套條件有更高的追求，關(guān)注生活便利性、舒適性，要求有較好的小區(qū)環(huán)境和物業(yè)服務(wù)的客戶，依據(jù)購房面積該類客戶被劃分為（）。A.小戶型客戶B.大戶型客戶C.中大戶型客戶D.別墅型客戶【答案】C44、唾液的pH范圍在A.5.0～7.0B.5.6～7.6C.6.0～7.0D.6.5～7.5E.6.5～8.0【答案】B45、近年來新興的一種銷售模式是()，其以產(chǎn)權(quán)式商鋪為主，用較低的投資門檻吸引普通投資者.A.拍賣銷售策略B.售后返租策略C.先租后售策略D.分割式銷售策略【答案】B46、關(guān)于合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的表述，不正確的是()。A.合伙人可以用貨幣、實物、土地使用權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)或者其他財產(chǎn)權(quán)出資B.對貨幣以外的出資需要評估作價的，只能由全體合伙人協(xié)商確定C.經(jīng)全體合伙人協(xié)商一致，合伙人也可以用勞務(wù)出資，其評估辦法由全體合伙人協(xié)商確定D.合伙機構(gòu)存續(xù)期間，合伙人的出資和所有以合伙機構(gòu)名義取得的收益(合伙機構(gòu)財產(chǎn))由全體合伙人共同管理和使用【答案】B47、下列客戶中，對自己的選擇較自信，朋友的影響較為關(guān)鍵的客戶屬于（）。A.小戶型客戶B.中大戶型客戶C.投資客戶D.大戶型及別墅客戶【答案】D48、進入持續(xù)銷售期后的上門客戶量會隨著項目（）的推廣策略和力度調(diào)整而變化，銷售人員的數(shù)量也要相應(yīng)做出調(diào)整。A.系統(tǒng)性B.階段性C.有效性D.及時性【答案】B49、房源信息的（）非常強，因此必須不斷對房源信息進行更新，以保證其有效性。A.系統(tǒng)性B.完整性C.時效性D.準(zhǔn)確性【答案】C50、房地產(chǎn)項目競爭環(huán)境分析中，()主要分析與建筑物相關(guān)的情況，包括建筑物結(jié)構(gòu)、建筑物在地塊內(nèi)的分布、建筑物質(zhì)量和使用年限、建筑物的內(nèi)部交通路線、建筑物特色、地塊內(nèi)各種設(shè)施特征。A.經(jīng)濟、財務(wù)特征分析B.區(qū)位和地塊特征分析C.地上物特征分析D.法律特征分析【答案】C51、某房地產(chǎn)企業(yè)擬建一項目，總投資20000萬元，建設(shè)期3年，建設(shè)完成后用于出租，從投資開始到投資全部回收的預(yù)期年限為10年，為了提高市場占有率的目標(biāo)，該企業(yè)加大廣告宣傳費用的投入，并以低廉的價格進入市場，但該企業(yè)因建材價格上漲、同行業(yè)競爭激烈等方面的猛烈沖擊，并未成功進入市場，商品房無法按正常價格出售，最終倒閉。A.最大利潤目標(biāo)B.安全收益率目標(biāo)C.最小利潤目標(biāo)D.預(yù)期投資收益率目標(biāo)【答案】A52、下列屬于等額本金還款方式的優(yōu)點是（）。A.準(zhǔn)確掌握每月的還款額，有計劃地安排家庭收支B.適合還款初期還款能力較強，并希望在還款初期歸還較大款項來減少利息支出的借款人C.本金在整個還款期內(nèi)雙倍分?jǐn)?，利息按貸款本金余額逐日計算D.在整個還款期內(nèi)，每個月的還款額保持不變【答案】B53、現(xiàn)代客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一種先進的管理思想和管理方法，其核心思想是將（）作為最重要的企業(yè)資源。A.最終客戶B.分銷商C.合作伙伴D.企業(yè)客戶【答案】D54、屬于癌前病變的是（）。A.黏膜白斑B.潰瘍性結(jié)腸炎C.乳腺纖維腺瘤D.慢性萎縮性胃炎【答案】A55、因為房源具有動態(tài)性等特點，有關(guān)資料會隨時變化，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人還應(yīng)及時對房源信息進行更新，以保證房源的（）。A.可持續(xù)性B.完整性C.有效性D.準(zhǔn)確性【答案】C56、新建商品住房采取集中銷售方式的風(fēng)險是（）。A.對客戶沒有約束力B.前期積累客戶容易流失C.客戶可能自動放棄購房D.易因流程不當(dāng)引發(fā)客戶不滿【答案】D57、選擇自然銷售方式銷售住宅的流程為（）。A.選房當(dāng)天客戶按照到場排隊順序進行選房，先到先得B.新老客戶同等待遇，走炒作路線C.熱銷盤客戶會提前排隊，維持秩序客戶流失度高D.確定前期積累客戶選房順序，正式發(fā)售前統(tǒng)一發(fā)出通知，客戶憑借順序號進行選房【答案】A58、開展房地產(chǎn)市場調(diào)查活動時，應(yīng)首先（）。A.確定調(diào)查的問題和調(diào)研目標(biāo)B.制定調(diào)研計劃C.對項目進行分析和研究D.寫市場分析報告【答案】A59、下列不屬于寫字樓銷售流程中的重點和難點的是（）。A.現(xiàn)場第一印象樹立B.保障購房人的安全C.銀行抵押貸款協(xié)助D.制作銷售手冊內(nèi)容【答案】B60、影響傷口愈合的局部因素包括（）。A.縫線B.壞死組織未被清除C.嚴(yán)重感染D.維生素的缺乏【答案】A多選題（共30題）1、關(guān)于投資回報，正確的說法有（）。A.投資回報率是正常年度總收益占投資總額的百分比B.投資回收期＝投資總額/年收益C.商鋪合理的年投資回報率一般為8%～10%D.計算一次性購買的年投資回報率，投資總額＝購買房屋總價＋契稅＋印花稅E.商鋪投資合理的回收期限一般為8～10年【答案】ABD2、關(guān)于客源信息開拓的說法正確的有（）。A.門店接待開發(fā)客源的成本較高B.互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)客戶就是在付費的房源信息發(fā)布平臺上進行房源廣告的發(fā)布C.駐守和橫幅攬客法的成本較低D.做社區(qū)業(yè)務(wù)時，講座攬客法比較適用E.實際工作中常常采用集中方法組合以提高開發(fā)效率【答案】CD3、新建商品房核心均價的確定有很多種，包括()。A.市場比較法B.內(nèi)部替代法C.二級市場比較法D.成本法E:目標(biāo)利潤法【答案】ABD4、房地產(chǎn)項目定位內(nèi)容包括()。A.價值定位B.產(chǎn)品定位C.客戶定位D.形象定位E:廣告定位【答案】BCD5、患者，女，67歲，有心絞痛病史。參加輕體力活動感心前區(qū)不適。連續(xù)步行300米或上1層樓梯等均可誘發(fā)心絞痛。按加拿大心血管病學(xué)會心絞痛嚴(yán)重度分級，應(yīng)為（）。A.Ⅰ級B.Ⅱ級C.Ⅲ級D.Ⅳ級【答案】C6、從房源所包括的各項指標(biāo)來看，房源的屬性主要有（）。A.物理屬性B.法律屬性C.心理屬性D.社會屬性E.經(jīng)濟屬性【答案】ABC7、按產(chǎn)品性質(zhì)劃分，住宅可以分為（）。A.商品房B.經(jīng)濟適用房C.普通住宅D.公寓E.別墅【答案】CD8、慢性肺源性心臟病形成肺動脈高壓的主要機制（）。A.支氣管感染B.紅細胞增多C.肺毛細血管床減少D.肺小動脈痙攣【答案】D9、李某看中一樓盤，欲購買其中一套總價30萬元、面積100m2的住宅。假如你作為該住宅樓盤的銷售人員，請回答李某的如下問題：A.個人身份證明B.個人收入證明C.抵押貸款申請書D.單位同意貸款的證明【答案】ABC10、個人轉(zhuǎn)讓房屋所涉及的稅費一般有7個稅種，其中（）合起來簡稱為營業(yè)稅及其附加稅A.營業(yè)稅B.城市維護建設(shè)稅C.教育費附加稅D.個人所得稅E.土地增值稅【答案】ABC11、支氣管擴張急性期的主要治療措施是（）。A.吸氧B.使用支氣管舒張荊C.控制感染D.體位引流【答案】C12、一項房地產(chǎn)市場調(diào)研工作至少應(yīng)設(shè)計的調(diào)研表格有（）。A.房地產(chǎn)資源統(tǒng)計表B.房地產(chǎn)出租市場統(tǒng)計表C.房地產(chǎn)出售市場統(tǒng)計表D.房地產(chǎn)個案實調(diào)分析表E:當(dāng)?shù)厣倘φ{(diào)查分析表【答案】AC13、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)采用門店接待法開拓客源，其優(yōu)點有（）。A.客源信息較準(zhǔn)確B.開拓成本較低C.獲取信息量較大D.聯(lián)系客戶較方便E.信息時效性較強【答案】ABD14、銷售人員銷售的關(guān)鍵要點包括（）。A.對地段和未來的發(fā)展環(huán)境要敘述得具體、專業(yè)B.對不確定的信息不可信口雌黃C.對于冷靜理性型的客戶，一定要用質(zhì)量打動客戶D.對于情感性顧客，一定要用細節(jié)感染客戶E.銷售人員需要增加知識面，如金融知識，拓寬與客戶的談資【答案】AB15、下列屬于房源的物理屬性的有（）。[2007年真題]A.建筑結(jié)構(gòu)B.建筑外觀C.建筑面積D.建筑物法定用途E.建筑物經(jīng)濟壽命【答案】BC16、房地產(chǎn)市場營銷是針對房地產(chǎn)這種特殊商品所進行的()等一系列策略以及相應(yīng)采取的各項市場措施的行為。A.市場管理B.市場研究C.項目的市場定位D.項目定價E:項目控制【答案】BCD17、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為買賣雙方進行房屋交驗時，應(yīng)注意的事項有()。A.繼續(xù)扣留房屋交驗押金B(yǎng).檢查電表是否正常進行C.核實水、電、燃氣等費用是否結(jié)清D.協(xié)助買賣雙方辦理遷移戶口手續(xù)E:協(xié)助辦理煤氣、電話、有線電視過戶手續(xù)【答案】BCD18、（五）某新建商業(yè)用房的完全成本為2500元/m2，開發(fā)商希望的目標(biāo)利潤率是完全成本的20％，銷售稅金為200元/m2，周邊同檔次物業(yè)的市場價格水平為3500元／m2，預(yù)計該物業(yè)的年總收益為400元/m2，總收益倍數(shù)為10。A.景觀B.單元面積C.單元平面布局D.單元所處位置【答案】AD19、設(shè)計房地產(chǎn)市場調(diào)查表時，應(yīng)注意的事項有()。A.問題要簡潔B.問題要靈活C.問題答案不宜過多D.每個問題只能包含一項內(nèi)容E:要使用十分專業(yè)的術(shù)語【答案】ACD20、在房地產(chǎn)促銷策略中，房地產(chǎn)賣點挖掘的階段包括()。A.片區(qū)市場研究B.消費者構(gòu)成及購買行為研究C.消費者購買力研究D.競爭者動態(tài)跟蹤E:挖掘賣點【答案】ABD21、房地產(chǎn)項目定位的內(nèi)容主要有（）。A.市場定位B.產(chǎn)品定位C.客戶定位D.形象定位E:服務(wù)