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文檔簡介
行政人事管理制度《辦公室管理制度》《會議管理制度》《電話管理制度》《檔案管理制度》《安全生產(chǎn)管理制度》《協(xié)調(diào)溝通制度》《門禁管理制度》《食堂管理制度》《宿舍管理制度》《獎罰管理制度》《招聘管理制度》《離職管理制度》《考勤管理制度》《信息化管理制度》《保安巡邏管理制度》《小車管理制度》《物流中心管理制度》《薪酬管理制度》《生產(chǎn)中心績效考核管理制度》編制:審核:審批:行政中心2009-一、辦公室管理制度制定目的:為了規(guī)范辦公室的工作秩序,樹立良好的辦公形象。適用范圍:適用于總公司、分公司辦公場所管理。職責與權(quán)限:人力資源部負責全員辦公室紀律包括員工打卡情況的督查,并有權(quán)做出處罰決定,重大事情向總經(jīng)辦匯報;各部門主管負責本部門員工管理,配合人力資源部做好管理工作。規(guī)定內(nèi)容:考勤卡管理:所有辦公室員工上下班一律按時打卡,任何人不得以任何借口代打卡,如發(fā)現(xiàn)有代打卡情況,代打卡者與被代打卡者均得接受處罰。辦公室環(huán)境管理:辦公場所必須保持整潔,辦公物品擺放整齊,儀容儀表大方、得體,男士不得穿背心、短褲、拖鞋及其他奇裝異服,女士不得穿吊帶衫、超短裙、拖鞋、背心、露臍裝及其他奇裝異服。不得隨地吐痰,垃圾、廢紙屑應丟入廢紙桶內(nèi),不得隨地拋棄。員工自己的桌面、電腦顯示器、鍵盤、鼠標、電話機、文件夾等應定時清潔整理,保持工作環(huán)境整潔。保持桌面的文件用具整齊,不得亂扔亂放,需保密的公司文檔應妥善保存。人離開辦公桌應將椅子推入桌下,養(yǎng)成良好習慣。上班紀律:上班時間不得吃零食,不得聚眾聊天、大聲喧嘩、不得隨意串崗、脫崗。不準在辦公室內(nèi)下棋,玩紙牌及其他逍遣活動。不準在辦公區(qū)域玩電腦游戲,不得利用QQ和其他聊天軟件閑聊與工作無關(guān)的事情,所有公司配備電腦不得安裝下載電腦游戲。上班時間辦公室內(nèi)嚴禁吸煙。辦公人員可在接待室或其他可吸煙區(qū)吸煙,吸煙時應注意安全與衛(wèi)生,吸完的煙蒂要熄滅。上班時間接聽私人電話不得超過5分鐘,特殊情況由所屬部門經(jīng)理批準。總機接聽電話應使用甜美標準的普通話講,遇到被叫人不在時,應主動問詢是否留言,詳細記錄來電人單位、姓名、事由,問詢是否需要回電,并及時轉(zhuǎn)告被叫人。辦公時間,公司內(nèi)部官方語言為普通話,除業(yè)務需要,所有員工一律不得以其他方言進行交流和溝通。休息規(guī)定:午休必須按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,不得超過規(guī)定時間。參加會議、培訓、學習須準時,不得無故遲到,違者按上班遲到處理,特殊情況由所屬部門經(jīng)理批準,所屬部門經(jīng)理不在的情況下提前向人力資源部主管申請。中午休息時,不得橫臥在公共區(qū)椅子、沙發(fā)或桌子上,注意個人形象。中午休息和晚上離開時應收拾好個人文件資料、貴重物品,鎖好柜桶抽屜及辦公室門窗,檢查辦公區(qū)周圍設備,全部關(guān)閉電源后方可離去,如檢查有未按規(guī)定關(guān)閉現(xiàn)象,對責任人進行處罰。其他:任何人不得將易燃、易爆、違禁物品及其他危險物品帶入辦公室內(nèi),如果因此而造成公司受到損失或個人受到傷害的,視情節(jié)輕重處以記大過以上處罰,直至開除,如需追究刑事責任的送交公安部門處理。未經(jīng)行政部門同意不得私自挪用電腦,更換電腦配件。使用電話、傳真機、復印機、空調(diào)、燈光、電腦、及其他電器用品嚴格按相關(guān)規(guī)定要求使用。處罰規(guī)定:如有違上述各規(guī)定的,將視情節(jié)輕重或造成影響和損失的大小,對違者依據(jù)《獎罰管理制度》進行處罰。二、會議管理制度制定目的:高效解決生產(chǎn)經(jīng)營活動中問題,規(guī)范公司內(nèi)部溝通機制及會議形式。適用范圍:公司全體員工會議基本要求公司各種會議一律講普通話。參加會議人數(shù)超過5人時,主持人應在正式開會前組織全體人員起立,并集體齊聲高呼公司激勵口號:“新澳加油”;會議結(jié)束時,也應組織全體與會人員起立,并集體高呼激勵口號:“共同努力”。在與會人數(shù)未超過5人時,則不必高呼激勵口號。與會人員不得遲到、早退、缺席,因故不能準時參加會議時,應向會議主持人作必要的說明并征得同意方可。應參加而未能參加早會的總助、副總,每次罰款5元;其他應參加而未參加早會的人員,罰款2元/次。其它會議的遲到、早退、缺席與上班等同,參照《考勤管理制度》中有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。會議期間要求將手機調(diào)至振動或關(guān)機狀態(tài)。要求上交工作總結(jié)或工作計劃的,如未按時上交者,給予50元/次的罰款。特殊情況除外。會議提倡簡短,與會人員應作相應準備,主要是提出問題及做出決定。會議全體參加人員應保持飽滿的精神狀態(tài)及端正的坐姿,做好會議記錄。與會人員不得有趴在桌上、手指轉(zhuǎn)筆、膝蓋超過會議桌面等有損會議禮儀或不尊重他人的動作。會議主持人應在會議開始時簡要的陳述會議的進程安排。會議應主旨明確,無關(guān)議題應在會議后討論或另外組織專題會議解決。列席人員按規(guī)定進入指定位置,認真聽取、領(lǐng)會會議精神,未經(jīng)同意不得發(fā)言。如有緊急事務需要離席,需禮貌地向會議主持人提出,經(jīng)同意方可離席。會議中不得隨意打斷他人話題,在需向?qū)Ψ秸f明時,應向主持人舉手示意,征得同意后簡要陳述。會議結(jié)束時由會議主持人宣布會議結(jié)束,與會人員帶好自己的水瓶、水杯及其他物品,將所坐過的椅子歸位擺好,有序離開會議場所。公司主要會議及相關(guān)規(guī)定:營銷晨會與會人員:分公司區(qū)域經(jīng)理、片區(qū)主管、業(yè)務代表、促銷員會議主持:區(qū)域經(jīng)理會議時間:正式上班后十分鐘,會議須在十分鐘內(nèi)結(jié)束。會議內(nèi)容:與會人員匯報前一天工作內(nèi)容、市場反饋信息、出現(xiàn)的問題、當天工作計劃。區(qū)域經(jīng)理協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問題并布置當天工作內(nèi)容。會議地點:不固定生產(chǎn)早會與會人員:生產(chǎn)管理中心、工程設備部所有員工(分車間排隊站立);會議主持:各車間主任會議時間:正式上班前十分鐘會議內(nèi)容:由車間主任總結(jié)前一天工作,布置當天工作內(nèi)容及注意事項。會議地點:車間大門外空地或成品倉庫內(nèi)。會議要求:所有人員橫排隊伍,雙腳距離和肩同寬,雙手自然下垂或交叉背在身后。會議須在十分鐘內(nèi)結(jié)束。生產(chǎn)中心周會與會人員:中心內(nèi)所有主管、現(xiàn)場管理員、計劃員會議主持:生產(chǎn)副總會議時間:每周五下午2-3點會議內(nèi)容:首先由計劃員對各部門上一周計劃工作完成情況進行總結(jié);其次由各位人員作上一周工作總結(jié)、本周工作計劃和本周工作中出現(xiàn)問題的匯報;最后由生產(chǎn)副總針對工作問題進行協(xié)調(diào)與解決,并布置下一周工作。會議地點:生產(chǎn)管理中心二樓會議室會議要求:與會人員要求在周五上午下班前交《周工作計劃表》給生產(chǎn)部經(jīng)理匯總;生產(chǎn)部經(jīng)理匯總后在開會前報生產(chǎn)副總;生產(chǎn)部經(jīng)理負責跟蹤本部門工作完成情況,并負責本部門工作協(xié)調(diào)。營銷中心周會與會人員:市場部經(jīng)理、策劃部經(jīng)理、各區(qū)域經(jīng)理(大、小)、各片區(qū)主管、各銷售內(nèi)勤、銷售會計、車隊調(diào)度(經(jīng)理)會議主持:營銷副總會議時間:每周六下午4-6點會議內(nèi)容:首先由與會人員對本周工作內(nèi)容(包括市場信息反饋)、下周工作計劃和本周工作中出現(xiàn)的問題進行匯報;接著由營銷副總對本周營銷工作進行總結(jié)并針對反映的工作問題進行協(xié)調(diào)與解決,最后由營銷副總布置下一周工作。會議地點:公司二樓大會議室會議要求:各與會人員在周五下午下班前上交周報電子版給營銷中心銷售內(nèi)勤;中心銷售內(nèi)勤、銷售會計在周六上午9點前將整理后的周報報營銷副總;行政中心周會與會人員:人事行政經(jīng)理、人事主管、行政主管、行政內(nèi)勤、網(wǎng)絡專員、保安隊長、前臺文員、食堂管理員會議主持:行政副總會議時間:每周六下午4-5點會議內(nèi)容:與會人員總結(jié)上周工作、計劃本周工作、提出本周工作中出現(xiàn)的問題;最后由行政副總針對工作問題進行協(xié)調(diào)解決并布置下一周工作。會議地點:二樓小會議室會議要求:與會人員在周六上午下班前交《周工作計劃表》給行政副總。行政會議與會人員:總經(jīng)理、顧問、副總、總助及特邀列席者會議主持:總經(jīng)理會議時間:每周六上午9:00會議內(nèi)容:先由行政副總匯報上周各部門考核結(jié)果;接著由總經(jīng)理指定有關(guān)列席人員匯報工作,各副總對本周工作總結(jié)、下周工作計劃及本周工作中出現(xiàn)問題進行匯報;最后由總經(jīng)理針對反映的問題協(xié)調(diào)相關(guān)工作,并總結(jié)性發(fā)言和布置下周工作。顧問委針對近期工作提指導性建議或意見。會議地點:二樓小會議室會議記錄:行政內(nèi)勤會議要求:與會人員在每周五下班前報《周工作計劃表》給人事主管,人事主管整理后報行政副總審閱,行政副總匯總整理后在當晚9:00前將考核結(jié)果(匯總)、周工作總結(jié)、下周工作計劃發(fā)送給總經(jīng)理和顧問委?!吨芄ぷ饔媱澅怼繁仨殞⒐ぷ鞣纸獾骄唧w每一天。對會議上形成的所有決議,由行政內(nèi)勤監(jiān)督。需要協(xié)調(diào)各部門工作的,由行政中心負責進行協(xié)調(diào)和監(jiān)督落實,并及時上報總經(jīng)理。匯報人員匯報言簡意賅,重點是工作計劃,時間控制在五分鐘左右。會議記錄員在會議當天下班前整理好會議記錄,報行政副總審閱無誤后,于下周一9:00前將會議記錄的電子版發(fā)放給每個與會者。營銷中心月會與會人員:營銷人員、銷售內(nèi)勤、銷售會計、車隊主管會議主持:營銷副總會議時間:與月初的周會合開會議內(nèi)容:首先由與會人員對本周和本月工作內(nèi)容(含市場信息反饋)、下周下月工作計劃和本周工作中出現(xiàn)的問題進行匯報;接著由營銷副總對本周本月營銷工作進行總結(jié)并針對反映的問題進行協(xié)調(diào)與解決,最后由營銷副總布置下一周工作(重點是下月銷量計劃)。會議地點:二樓大會議室會議要求:與會人員的上報資料必須在會前一天下班前報送營銷中心內(nèi)勤。中心內(nèi)勤在第二天上午下班前整理后報營銷副總。公司月度總結(jié)會與會人員:車間主任、區(qū)域經(jīng)理、人事/行政主管及以上干部會議主持:行政副總會議時間:每月5號(逢周日或假日順延)晚上6:00會議內(nèi)容:先由行政中心對上月各部門計劃工作完成情況進行總結(jié);接著各副總、部門經(jīng)理作月度工作總結(jié)、下月工作計劃及本月工作中出現(xiàn)的問題;再由總經(jīng)理針對工作問題進行各部門協(xié)調(diào),并強調(diào)近期公司戰(zhàn)略發(fā)展重心,布置各部門具體工作。最后由顧問提出指導性建議或意見。會議地點:二樓大會議室會議記錄:行政內(nèi)勤會議要求:副總、總助、財務經(jīng)理、外貿(mào)主管,在會前一天下班前報《月工作計劃表》給人事主管,人事主管整理后報行政副總審閱,行政副總最后通過網(wǎng)絡在第二天9:00前將匯總的《月工作計劃表》發(fā)送給總經(jīng)理、顧問及記錄員。對會議上形成的所有決議,由行政中心監(jiān)督落實。需要協(xié)調(diào)各部門工作的,由行政中心負責進行協(xié)調(diào)和監(jiān)督落實,并及時上報總經(jīng)理。匯報人員匯報應該言簡意賅,重點是工作計劃,時間控制在十分鐘以內(nèi)。會議記錄員在會議當天下班前整理好會議記錄,報行政副總審閱無誤后,于下周一9:00前將會議記錄的電子版發(fā)放給每個與會者。三、電話管理制度制定目的:規(guī)范電話使用。適用范圍:公司所有人員。主要內(nèi)容:本公司配置電話,主要是為了方便與外界溝通、開展業(yè)務,不提倡員工在公司內(nèi)打私人電話;員工打電話,用語應盡量簡潔、明確,以減少通話時間;公司不允許員工利用公司電話撥打私人電話。員工若利用公司電話撥打私人短途電話,每次罰款10元;若利用公司電話撥打私人長途電話,每次罰款20-50元。屢教不改的,視情節(jié)給予記大過至辭退處理。為方便業(yè)務開展,公司統(tǒng)一為銷售人員、外協(xié)人員和中高層管理人員發(fā)放手機號碼,嚴禁使用私人號碼開展公司業(yè)務;分配有公司電話卡的員工,或是享受電話費補貼的員工,無論是否請假,不得因關(guān)機、停機或長時間不接聽電話而耽誤工作。違者在工資中扣除當月電話費補貼,并視情節(jié)給予其它處罰。手機費用報銷規(guī)定:公司為方便內(nèi)部人員協(xié)調(diào)溝通,特開通網(wǎng)內(nèi)手機電話,并給予部分相關(guān)人員一定的手機費用補貼。手機費用報銷的申請人員應填寫《手機話費報銷備案表》交上級主管審核,分管副總審批即可。公司行政部統(tǒng)一辦理電話虛擬網(wǎng)手續(xù),方便公司內(nèi)部員工工作交流。辦理虛擬網(wǎng)的員工離職,行政部須在員工離職的7天內(nèi)辦理退網(wǎng)手續(xù)。以上規(guī)定若有違反,按《獎罰管理制度》對責任人進行處罰。四、檔案管理制度制定目的:為加強公司資料的收集和管理工作,有效地保護和利用資料。適用范圍:公司資料包括以下文字資料:辦理營業(yè)執(zhí)照方面的文件材料;股東會、董事會、監(jiān)理會形成的文件材料;財務、會計及其管理方面的文件材料;勞動工資、人事、法律事務管理方面的文件材料;市場營銷方面的文件材料;生產(chǎn)技術(shù)管理、儀器、設備方面的文件材料;基本建設、工程設計方面的文件材料;其他具有利用和保存價值的文件材料。公司資料還包括聲像資料:照片文件資料、影片文件資料、錄音文件資料、錄像文件資料。管理內(nèi)容:由行政中心文控員負責主體文件資料的管理,并對其他部門的文件資料管理工作進行督促和指導。文控員的職責是保證公司及各部門的原始資料及單據(jù)齊全完整、安全保密和使用方便。文件資料材料的收集:建立、健全立卷歸檔制度,確立歸檔范圍、歸檔時間、保管期限(保管期限分永久保存、保存10年、3年、1年等);注明文件的版本號。對遺缺不全的文件資料,采取不同措施,積極收集齊全。及時跟催辦理完畢的文件上交回收,在檢查齊全后整理立卷歸檔。文件資料的歸檔、立卷與管理:分類:依據(jù)文件資料來源、時間、題目、內(nèi)容、字母順序分成若干層次和類別。分類除按大類外,同時按部門、是否保密、保密程度來分。大類分為:制度/規(guī)定:S;文件:F;資料:D;檔案:A;合同:B。部門拼音縮寫:總經(jīng)辦:ZJ;行政中心:XZ;生產(chǎn)中心:SC;營銷中心:YX;財務中心:CW;品管:PG;采購:CG;物控中心:WK。保密用Y表示,非密級則用N表示。密級:絕密:AS;機密:CS;秘密:PS;無:OP編碼原則:編碼共為十二位數(shù),□(文件資料大類)□□(部門前兩位拼音縮寫)□(是否保密)□□(密級程度)□□(年份)□□□□(流水號)。如總經(jīng)辦2004年某份制度編碼為:SZJNOP040001。歸檔前將資料分類,分組放置在待辦卷宗內(nèi)。案卷排列:立卷按永久、長期、短期分別組卷,卷內(nèi)文件把正文、底稿、附件請示和批復放在一起,編制案卷目錄和案內(nèi)目錄。字跡難辨認的應附抄件;以每一案卷端正書寫標題。對所有公司文件資料系統(tǒng)排列,確定保管期限,編制文件資料目錄(卡片),按一定次序排列和存放。每年對文件資料進行一次清理,清除不必要保存的材料;對破損和褪色的材料進行修補和復制。公司文件資料保管期限介于兩種保管期限的,保管期限從長。對保管期限已滿的文件資料依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行鑒定銷毀。公司應采取嚴密管理措施,防止文件資料失密和泄密。文件資料的保管:防止文件資料的損壞,延長資料的壽命,維護資料的安全;公司設立專門地點或?qū)S梦募毂4嫖募Y料;做好文控室的防盜、防水漬、防潮、防蟲蛀、防塵、防鼠害、防高溫、防強光等工作,門窗應結(jié)實牢固。文件資料借閱、利用工作:副總級(含)以上人員借閱非密級文件資料可直接通過文控員辦理借閱手續(xù)。公司的其他人員借閱非密級文件資料時,須填寫《借閱文件申請表》,分管副總審批后方能調(diào)閱。公司文件密級分為絕密、機密、秘密三個級別,機密和秘密級文件資料經(jīng)分管副總審批可以借閱,絕密文件須經(jīng)總經(jīng)理批準方可借閱,且借閱時間不得超過7天,如需再借,應辦理續(xù)借手續(xù)。。檔案外借須辦理登記手續(xù)。借閱文件資料者應愛護資料,確保資料的完整性,不得擅自涂改、勾畫、剪裁、抽取、拆散或損毀;注意安全保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。借閱文件資料交還時,須當面查看清楚,如發(fā)現(xiàn)遺失或損壞,應及時報告分管副總。外單位借閱文件資料,應持有單位介紹信,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可借閱,且其抄摘內(nèi)容也須總經(jīng)理同意且審核后方能帶出。文件資料銷毀時,必須由總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理指定專人監(jiān)督銷毀,并在銷毀清單上簽字。附則:總經(jīng)辦和行政中心將組織人員每季度對文控室工作進行監(jiān)督檢查。五、安全生產(chǎn)管理制度制定目的:加強安全生產(chǎn)管理,確保全體員工的人身安全和公司財產(chǎn)安全。適用范圍:公司全體員工安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組:由總經(jīng)理擔任組長,生產(chǎn)副總為常務副組長,各部門主管、保安隊長為組員,安全生產(chǎn)小組全面負責公司安全生產(chǎn)工作。安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組的職責與權(quán)限。制定或修訂安全生產(chǎn)規(guī)程,并督促有關(guān)部門切實執(zhí)行。安全生產(chǎn)和勞動保護等有關(guān)法律法規(guī)的培訓和宣貫。每月組織安全生產(chǎn)檢查,并就不合格處要對責任人進行處罰,同時提出改進意見和跟蹤檢查。負責組織對安全事故的調(diào)查、分析、整改。參與所有竣工生產(chǎn)項目的安全驗收。管理內(nèi)容5.1消防安全管理保安隊長每個季度組織員工進行一次消防安全培訓,要求員工會使用滅火器材、懂得人員在應急情況的疏散、報火警。消防安全培訓記錄在每季度末30日前報人力資源部。各個生產(chǎn)現(xiàn)場、辦公室、倉庫、宿舍及各種有易燃、易爆物的場所不得抽煙及明火作業(yè)。所有員工宿舍不得私拉電線及使用大功率家用電器,以保證電路不會超負荷運作。各部門主管為本部門消防安全責任人,須經(jīng)常對部門管轄內(nèi)的消防安全設備、供電線路進行巡視,發(fā)現(xiàn)消防安全隱患應及時上報并協(xié)助處理。對從事鍋爐、壓力容器、電梯、電氣、起重、焊接、車輛駕駛等特殊工種人員,必須持政府部門核發(fā)的專業(yè)操作證上崗。生產(chǎn)現(xiàn)場的安全生產(chǎn)設備要嚴格按照原設計、使用要求,留有足夠的空間場地和必要的安全防護措施,進行安裝調(diào)試。各種設備和儀器運行,操作者應遵守操作規(guī)程進行操作,不得超負荷運行,特別是有不安全因素時,應立即停止,向部門主管報告。勞動場所布局要合理,使用部門要保持清潔、整齊;有毒、有害的作業(yè),必須有防護設施。高速運轉(zhuǎn)在操作面的皮帶輪,必須具備皮帶罩,導電設施不得裸露在外或損壞操作。生產(chǎn)場所,建筑物必須堅固、安全,通道平坦、暢通,光源充足,為生產(chǎn)所設的坑、走臺、升降口等有危險的處所,必須要有安全設施和明顯的安全標志;有高溫、低溫、潮濕、雷電等危險的勞動場所,必須采取相應的有效防護措施。個人防護員工上班應穿戴工作服、工作帽,佩工作證,生產(chǎn)現(xiàn)場不得赤膊、赤腳、酗酒、穿裙子、穿高跟鞋。在職的員工,人力資源部每年安排一次健康檢查,不宜者應立即調(diào)離工作崗位。禁止未成年工從事有毒有害工作,禁止安排女職工在懷孕期、哺乳期從事影響胎兒、嬰兒健康的工作,禁止兒童進入生產(chǎn)和工作場所。安全事故處理事故現(xiàn)場人員應立即搶救傷員,保護現(xiàn)場;立即向部門主管報告,部門主管立即向安全領(lǐng)導小組(副)組長報告;開展事故調(diào)查,分析事故原因,發(fā)生事故的部門主管和當事人須密切配合開展事故調(diào)查;對事故責任人作出適當?shù)奶幚?,以通報或其它形式教育職工;事故發(fā)生后,當事人必須在1個工作日內(nèi)向部門主管書面匯報。事故處罰按《獎罰管理制度》執(zhí)行。六、協(xié)調(diào)溝通制度制定目的。加強公司內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通,統(tǒng)一企業(yè)工作方向。廣泛采納公司員工的合理化建議。樹立公司員工的主人翁精神。適用范圍:公司所有員工規(guī)定內(nèi)容。各部門在工作溝通過程中,一律使用普通話以消除溝通中的語言障礙。在內(nèi)部溝通過程中,如有不能當場解決的問題,除用電話或口頭聯(lián)系外,還須采用《工作聯(lián)系單》經(jīng)雙方簽字確認后,各保留一份以便跟蹤落實。接到相關(guān)部門的《工作聯(lián)系單》后,接收人須在15分鐘內(nèi)回復對方。各部門在《工作聯(lián)系單》發(fā)出得不到回復時應向?qū)Ψ街鞴懿块T投訴,投訴無果,可直接向人力資源部,直至向總經(jīng)理直接投訴。《工作聯(lián)系單》接收部門應按回復內(nèi)容努力完成,如因特殊原因不能按時按要求完成,應與對方進行溝通確認,如有必要可報上級主管確認是否更改方案。在溝通需經(jīng)過多方解決時,如有必要可召開專題會議,由提議部門以《工作聯(lián)系單》形式向人力資源部申請,由人力資源部負責召集,總經(jīng)理或分管副總主持召開。公司員工因與上級管理人員有意見分歧時,不得頂撞或無理糾纏,可采用投訴方式。員工提供建議、意見和投訴,一般采用書面形式,首先向上級主管提報,不便向上級主管提報的,可以向《總經(jīng)理信箱》、人力資源部或直接向總經(jīng)理提報。員工提出的合理化建議,如能給公司帶來績效的,給予一次性獎勵10-2000元。在協(xié)調(diào)溝通過程中遇到特急或重大問題時,應及時上報分管副總、總經(jīng)理批示。七、門禁管理制度制定目的:加強公司安全保衛(wèi)工作,維護廠區(qū)安全秩序。適應范圍:公司全體人員及來訪客人規(guī)定內(nèi)容:本公司員工進出公司大門一律佩戴廠牌,別針式廠牌戴于左前胸處,掛繩式廠牌掛在胸前。員工出入廠,如攜帶物品應自動接受門衛(wèi)檢查,如騎車,則應主動下車。公司員工上班時因公外出,出門一律在保安室《人員外出登記表》上登記出門,《人員外出登記表》上注明出門時間,公務完成回廠應到保安處標明返廠時間。貨車出廠,一律查收《發(fā)貨憑單》,核對貨單是否相符。公司小車出廠,副總級人員外出,保安填寫《車輛出入登記表》,其他人員外出,一律查收《外出申請單》。因故請假應持上級領(lǐng)導簽字的《請假單》一式兩份中的一聯(lián),交門衛(wèi)出門,另一聯(lián)交人力資源部考核專員處。凡是公司外來人員來訪,門衛(wèi)保安人員應禮貌接待,問明事由后填寫《來賓登記表》,對來訪貴賓要行禮致意。門衛(wèi)人員與被訪者電話聯(lián)系,得到對方同意后,發(fā)放《貴賓證》或《來賓證》給來訪客人,告知來訪客人到會客室與被訪者洽談??腿穗x廠時,門衛(wèi)人員應收回所發(fā)的證件。保安人員要指導外來車輛在辦公樓前有序停放?!顿F賓證》的發(fā)放對象為:政府官員、董事長或總經(jīng)理的朋友、公司A類客戶等尊貴來賓;《來賓證》的發(fā)放對象為:求職者、供應商、公司B類及以下客戶等一般客人。來訪人員未經(jīng)同意一律不得進入辦公區(qū)和生產(chǎn)區(qū)。如果經(jīng)過同意入廠,來訪人員不得在廠區(qū)到處亂逛、打牌、高聲喧嘩,保安人員應嚴格控制。進入本公司外來人員一律不得帶危險物、攝像或描繪器具。門衛(wèi)有權(quán)禁止任何沒有出入手續(xù)或證件的人員進出公司,對違反者有權(quán)拒絕出入廠,或向人力資源部提出處罰建議。除執(zhí)行公務員工及倒班員工外,其他員工當天22:00時后不得出入廠門。完成工作任務而提前下班的員工,憑上級主管開據(jù)的《放行條》出廠。門衛(wèi)人員應將當天的《請假單》于次日上午10:00以前交人力資源部,將《發(fā)貨憑單》保存?zhèn)滠囮爟?nèi)勤索取,將《外出申請單》分期保存至少一年。八、食堂管理制度制定目的:加強食堂管理,規(guī)范食堂工作人員和用餐人員行為。適用范圍:公司全體就餐人員內(nèi)容:食堂工作人員行為規(guī)范:樹立全心全意為員工服務的思想,講究職業(yè)道德。做到文明服務、態(tài)度和藹、主動熱情、禮貌待人、認真負責;做好個人衛(wèi)生。做到勤洗手,勤剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作時要穿工作服,戴工作帽;工作人員每年由人力資源部組織一次健康檢查,嚴禁不健康人員工作;嚴禁腐爛、變質(zhì)的原料入倉,以防止食物中毒;易燃、易爆物品,嚴格按規(guī)定放置,杜絕意外事故發(fā)生;隨時保持食堂干凈、整潔,下班后關(guān)好門窗,檢查好各類電源開關(guān)等。用餐人員行為規(guī)范:所有用餐員工按次序排隊打菜用餐,違者記警告一次,罰款5元;節(jié)約糧食,不得無故浪費飯菜,違者記警告一次,罰款10-20元;嚴禁在食堂為排隊而擁擠、奔跑,以防滑倒甚至受傷,違者先口頭警告,再犯記警告一次,罰款10元;用完餐后,用餐者自覺將盤、碗、筷放到食堂工作人員指定位置,違者記警告一次,罰款5元,并要求放置到指定位置;用完餐后,用餐者必須清理桌上殘渣,晚班人員宵夜時應帶走桌上垃圾,違者記警告一次,罰款5元;嚴禁用碗直接在湯桶里舀湯,違者記警告一次,罰款10-20元;嚴禁無關(guān)人員進入廚房和保管室,違者記警告一次,罰款5元;嚴禁在上班前就餐時喝酒,違者記警告一次,罰款10元;嚴禁將盤、碗、筷帶至宿舍用餐,違者記警告一次,罰款10元。愛護公物。妥善保管和維護食堂的一切設備、餐具,不得損壞、丟失,違者按價賠償。保安負責食堂管理規(guī)定的實施和監(jiān)督,對違反且態(tài)度惡劣者,提報人力資源部加倍處罰。人力資源部、行政部聯(lián)合每周一次對食堂全面檢查,作好檢查記錄并存檔。九、宿舍管理制度制定目的。建立宿舍管理標準、保證公司宿舍環(huán)境清潔、舒適、安全。提供保安人員執(zhí)勤標準。適用范圍:公司所有內(nèi)宿人員規(guī)定內(nèi)容。公司住宿員工必須服從公司統(tǒng)一的宿舍安排,不得私自調(diào)換宿舍及床位,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除處罰外,并要求當天恢復原位。全體住宿人員應保持良好的衛(wèi)生習慣,起床后應整理好床鋪,被子一律疊成方塊型,并整齊放置,各種日常生活用品應分類擺放整齊。各個宿舍應建立衛(wèi)生輪流值日制度,并將值日表貼于宿舍明顯處,以便檢查人員監(jiān)督,當天值日人員必須做好各自宿舍的清潔工作。住宿人員應節(jié)約用水、用電,愛護公物,杜絕浪費。各個宿舍嚴禁私拉電線或使用大功率電器(如電磁爐等)。全體住宿人員不得未經(jīng)行政部同意,而擅自留宿非本宿舍人員。宿舍為員工休息場所,所有員工不得在宿舍大聲喧嘩或在宿舍發(fā)生爭吵。凌晨0:00以后所有住宿員工必須關(guān)燈就寢,如加班應盡量保持安靜,以免影響室友休息。所有員工嚴禁在宿舍樓隨地大小便、亂扔垃圾或向樓下倒水。嚴禁在宿舍內(nèi)進行賭博、酗酒、吸毒等違法違紀活動,情節(jié)嚴重者送公安機關(guān)處理。除公司夫妻房外,公司宿舍嚴禁男女混居。以上違反者嚴格依公司《獎罰管理制度》處罰。十、獎罰管理制度目的:建立員工行為機制,明確獎懲標準,激勵員工,獎罰分明。獎罰類別及事項:獎勵分為:嘉獎、小功、大功三種。嘉獎獎勵5-50元/次;小功獎勵50-200元/次;大功獎勵200-2000元/次。懲罰分為:口頭警告、書面警告、小過、大過、辭退、開除六種。口頭警告僅作口頭批評,書面警告罰款5-20元/次;小過罰款20-50元/次;大過罰款50-100元/次;辭退罰款100-200元/次;開除,不予結(jié)算工資。獎罰程序員工符合嘉獎或警告條件的,部門主管提報《(獎勵)處罰單》,部門經(jīng)理審核,分管副總批準;員工符合小功或小過(含)以上條件的,部門主管提報,《獎勵單》或《處罰單》,部門經(jīng)理和分管副總審核,總經(jīng)理批準;部門主管將審批過的《(獎勵)處罰單》交財務部和員工本人各一聯(lián)留存;現(xiàn)場管理員在生產(chǎn)現(xiàn)場可以對員工依本制度進行獎罰;凡獲得大功獎勵的員工均由公司發(fā)給獎狀或證書,并張榜公布;獎罰結(jié)果均在人力資源部備案,且記入員工檔案;獎罰結(jié)果均作為年終評先或個人晉升的參考資料;員工獎金和罰款統(tǒng)一在個人工資中發(fā)放或扣除。主旨:獎勵:下列情形視為嘉獎:積極維護公司榮譽,在社會上或客戶中樹立良好的公司形象和口碑;工作勤奮,承辦、執(zhí)行、或督導工作得力者;拾金不昧、助人為樂的好人好事;在公司趕貨期間,積極配合,加班加點不計個人得失;舉報甲、乙、丙類違紀,經(jīng)核查屬實;其它應記嘉獎的事跡。下列情形記小功:對工作流程或管理制度積極提出合理化建議,帶好良好的效益;積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者;對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財物安全;策劃、承辦、執(zhí)行重要事務成績顯著;愛護公司財產(chǎn),自覺維護職責外的公司利益,有顯著成績者;在社會媒體上發(fā)表宣傳企業(yè)文化的新聞稿件;舉報丁類違紀經(jīng)核查屬實;其它應記小功的事跡。有下列情形視為大功:在工作上大膽創(chuàng)新,或給公司提供合理化建議,取得顯著經(jīng)濟效益;敢于同壞人壞事作斗爭,或?qū)ξ:竞蛧业氖录皶r制止,避免較大損失,挺身而出對維護正常的工作秩序有顯著功績者;對公司發(fā)展有重大貢獻,其他應記大功的事跡。懲罰:下列行為視為甲類違紀,后果輕微者作口頭警告處理,嚴重者作書面警告處理:浪費公司水電、糧食;對同事口出臟話、惡語傷人、態(tài)度粗暴,未釀成后果者;上班時間不穿工作服,不戴工作證,穿拖鞋、短褲或背心進入車間;上班時間竄崗、閑聊、嬉鬧、睡覺、做私事、看書報、玩手機、聽收音機、戴耳機、用電腦私聊等做與工作無關(guān)的事;私自撥打私人市內(nèi)短途電話,不愛惜公司財產(chǎn)者;隨地吐痰、亂扔垃圾、廠區(qū)或宿舍隨地大小便等不講究公共衛(wèi)生者;生產(chǎn)區(qū)域或上班時間在辦公室抽煙;初次不服從管理后果較輕者;未經(jīng)許可擅自使用權(quán)限外之物品、設備;代打考勤卡的雙方;在廠區(qū)或宿舍吵鬧、喧嘩而妨礙他人正常工作或休息者;違反6S規(guī)定,負責的衛(wèi)生區(qū)域不干凈、不整潔,未按要求擺放物料、擦洗工作臺、擦洗機器以及不戴防護用品、所使用的機器不蓋防護罩等;管理人員發(fā)現(xiàn)員工違反規(guī)章制度而不及時制止的;各種報表未及時上交造成后果輕微者;不接受下屬或同事正確、善意的建議與批評,對下屬反映的問題不及時處理;工作疏忽造成輕微的產(chǎn)品質(zhì)量問題;遺失廠牌、考勤卡或《員工手冊》者;不是因工作關(guān)系招待客戶,酒后上班者;其它應受警告的不良行為。有下列行為將視為乙類違紀,予以記小過處罰:互相爭吵或相互謾罵,影響了生產(chǎn)秩序或同事休息;用公司電腦用于看電影、玩游戲,未經(jīng)主管同意撥打市外長途電話私用;工作玩忽職守或違反正常工作流程,但情節(jié)和后果輕微者;公車私用者;散布不利于公司言論者;私自進入倉庫拿取物品者或領(lǐng)用物品未及時歸還;妨礙生產(chǎn)秩序和管理人員工作,情節(jié)較輕者;對同事惡意攻擊,造成傷害和后果輕微者;捏造事實騙取休假者;無意泄漏公司技術(shù)和信息機密,未造成后果者;一個月內(nèi)兩次未完成工作任務,但情節(jié)較輕者;攜帶危險或違禁物品進入工作場所,未造成后果者;無故不參加應參加的公司各項重要活動和會議;職務下所保管的公司財物損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較小者;在公司異性寢室逗留時間過長,影響了異性寢室員工休息;偷喝、偷拿公司啤酒;在宿舍私拉電線或裝插座,使用超過1000W的大功率電器;重復犯甲類違紀;其它應記小過的不良行為。有下列行為將視為丙類違紀,記大過:玩忽職守、違反安全規(guī)定或操作規(guī)程,造成損失事故;損壞工具設備或公司財產(chǎn),造成嚴重經(jīng)濟損失;不服從上級安排,當眾頂撞辱罵領(lǐng)導,未造成嚴重后果且事后有悔改誠意;與同事發(fā)生身體沖突,未造成嚴重后果且事后有悔改誠意;故意撕毀各種公文;虛報工作成績或偽造工作記錄,造成嚴重影響但無嚴重后果者;對同事惡意口頭攻擊,造成較大傷害者;遺失重要公文(物品)者;未完成工作任務或違反正常工作流程,造成重大影響或損失者;私自挪用公款,但情節(jié)及后果輕微者;在自己工作范圍內(nèi)沒有及時阻止危害公司事件,任其發(fā)生;服務態(tài)度惡劣,與客戶爭吵,影響公司聲譽;品行不正,有損公司聲譽;煽動他人不服從公司管理規(guī)定或怠工,未造成嚴重后果且有悔改誠意;主管包庇下屬舞弊,弄虛作假,未造成嚴重后果者;容留異性或在異性寢室留宿,或帶公司外人員留宿;重復犯乙類違紀;其它應記大過的不良行為。有下列行為視為丁類過失,予以辭退,嚴重者開除:在公司內(nèi)賭博或打架斗毆、尋釁滋事,或?qū)ν适┮灾卮笪耆柰{;違反公司保密協(xié)議,對公司造成直接經(jīng)濟損失者;偷竊公司材料、產(chǎn)品或他人財物;拒不聽從上級或管理人員指揮監(jiān)督,聚眾鬧事妨礙正常工作秩序;在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響;故意毀壞公物,后果較重;違反勞動合同或公司管理規(guī)定,情節(jié)嚴重;一月內(nèi)累計曠工2天,或一年內(nèi)累計曠工10天;利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者;利用職權(quán)受賄或以不正當手段謀取私利;工作玩忽職守給公司造成重大損失或嚴重后果;記大過重犯者;經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、判刑處理者;其它應給予辭退或開除的行為。其它相關(guān)規(guī)定。對其他部門或上級主管部門承諾的工作延誤,如無正當理由或原因,每延遲一天,扣罰責任部門主管10元,依此類推;公司車輛發(fā)生交通事故,責任在我方者,追究駕駛員經(jīng)濟責任,駕駛員賠償額為:實際損失-保險公司賠償收入;未經(jīng)上級主管同意,擅自簽訂經(jīng)濟合同造成經(jīng)濟損失的,由責任人與參與者承擔全部責任;違反公司保密協(xié)議者除直接開除外,還將依照保密協(xié)議和國家法律追究責任人法律責任。以上條款與部門管理條例有沖突的地方以本制度為準。附《處罰流程圖》處罰流程圖部門經(jīng)理審核警告小過及以上總經(jīng)理審批分管副總審(核)批提報的主管/現(xiàn)場管理員處罰單財務留存員工留存員工違紀部門經(jīng)理審核警告小過及以上總經(jīng)理審批分管副總審(核)批提報的主管/現(xiàn)場管理員處罰單財務留存員工留存員工違紀部門主管開具處罰單部門主管開具處罰單現(xiàn)場管理員對生產(chǎn)現(xiàn)場監(jiān)督、開處罰單現(xiàn)場管理員對生產(chǎn)現(xiàn)場監(jiān)督、開處罰單員工簽字確認員工簽字確認通知人力資源部打印《處罰通報》通知人力資源部打印《處罰通報》十一、招聘管理制度目的:加強公司員工隊伍建設,獲取公司發(fā)展所必需的優(yōu)秀人才。原則:以用人所長、鼓勵進步為宗旨,公開招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用為原則,編制控制,突出重點,按計劃招人選人用人。內(nèi)部招聘與外部招聘相結(jié)合。主旨提交需求:各部門根據(jù)用人需求,由部門經(jīng)理填寫《招聘申請表》,如屬部門人員變動(不新增編制和崗位),部門經(jīng)理簽字確認即可報人力資源部招聘;如屬新增編制和崗位則報分管副總或總經(jīng)理審批,由人力資源部匯總后統(tǒng)一組織招聘,具體提報人、審批人權(quán)限附下表。新增編制或崗位審批權(quán)限:序新增人員提報人審批人備注1部門經(jīng)理以下人員申請部門經(jīng)理分管副總2部門經(jīng)理及以上人員分管副總總經(jīng)理招聘計劃:人力資源部根據(jù)招聘需求,制定詳細的招聘計劃。招聘計劃主要包括人員需求、信息發(fā)布時間和渠道、時間安排、招聘費用預算、招聘工作時間表等內(nèi)容。材料準備:招聘廣告:招聘廣告包括公司基本情況、招聘崗位、應聘人員基本條件、報名方式、報名時間、地點、報名需帶的證件、材料及其他注意事項。公司宣傳資料:宣傳資料應能體現(xiàn)公司的真實狀況及發(fā)展前景。測評材料:相關(guān)面試題。(由人力資源部和用人部門共同制定)招聘渠道選擇:參加現(xiàn)場人才交流會、內(nèi)部員工推薦、網(wǎng)上招聘、刊登報紙廣告、委托人才市場或勞務市場招聘、廠門口招聘、公司內(nèi)部招聘等。應聘人員基本要求:應聘人員須身體健康,年滿16周歲-50周歲,特殊崗位另定。會說普通話,有一定的語言表達、溝通能力。身體健康,初中及以上文件程度。公司外部應聘人員的面試及錄用流程保安審查所有應聘人員的年齡、身份證與相關(guān)證明。保安審查合格后為應聘人員發(fā)放《來賓證》,并通知其到人力資源部報道。應聘者填寫《工作申請表》,人力資源部人事主管主持應聘者的初步面試。初步面試分為兩個步驟:首先由主持人向參加初試的應聘人員介紹公司的企業(yè)文化、企業(yè)理念、企業(yè)環(huán)境,介紹公司的用人政策及薪酬制度等問題;其次對應聘人員進行價值觀、個性品質(zhì)、專業(yè)技術(shù)、工作能力等作相關(guān)基礎(chǔ)測試,針對不同崗位的應聘人員選取相應的測評方法。初試評估按A優(yōu)、B良、C一般、D較差、E差評估,評估內(nèi)容見《工作申請表》。初試必須確定其所提供的證件真實性、完整性負責,并對復印件做出識別確認,在薪資要求方面達成初步一致。初試合格后,需要對應聘者進行專業(yè)技能面試的,人力資源部帶應聘者進入所需部門進行面試。部門主管對應聘者進行專業(yè)技能面試后,在《工作申請表》上填寫面試意見,轉(zhuǎn)交人力資源部,人力資源部對應聘者依錄用權(quán)限作錄用與否決定。決定錄用的員工,人力資源部和用人單位協(xié)商做好薪資定級,并通知被錄用人,與被錄用人在薪資定級方面達成一致后,通知用人單位、財務部,并與被錄用者確定入職時間。應聘普工的人員,人力資源部初試合格即可安排到生產(chǎn)部試用。錄用權(quán)限的規(guī)定:部門經(jīng)理級以下人員,由人力資源部將面試結(jié)果進行匯總和審核后,報行政副總審批決定錄用,部門經(jīng)理級及以上人員由總經(jīng)理審批決定錄用;序錄用人員審核人審批人備注1部門經(jīng)理以下人員分管副總行政副總2部門經(jīng)理及以上人員行政副總總經(jīng)理錄用部門經(jīng)理及以上人員,人力資源部要對錄用人員作背景調(diào)查。管理人員不得將自己親屬、老鄉(xiāng)、朋友,介紹、安排到本人所管部門工作,屬特殊情況的,需由總經(jīng)理批準。崗前培訓(詳見《培訓管理制度》)廠紀廠規(guī)、工作崗位職責培訓,由人力資源部負責。專業(yè)技能培訓,由相關(guān)部門配合人力資源部。試用及轉(zhuǎn)正錄用人員入職第1天到人力資源部報到,由人力資源部作廠紀廠規(guī)和崗位職責培訓,培訓后對入職者發(fā)《新進人員試用考核表》,并辦理臨時廠牌、考勤卡,發(fā)放《員工手冊》。《新進人員試用考核表》由入職者交入職部門主管。部門憑《新進人員試用考核表》接收。試用期前的考核期為7天(含),由部門安排專人或主管親自教導,學習作業(yè)方法、操作技巧等。未在人力資源部辦理入職手續(xù)的新員工,用人單位一律不允許接收,即使接收人力資源部一律不予結(jié)算工資,并將對用人部門主管依《獎罰管理制度》追究責任??己似趦?nèi),員工自行離職,不予結(jié)算工資;如屬公司辭退,則按瑞安市最低工資標準計薪;考核期內(nèi)的管理人員寫出工作流程,經(jīng)人力資源部考核合格,總經(jīng)理批準即可進入試用期,發(fā)放正式廠牌,簽訂《勞動合同》,開始計薪。考核期內(nèi)的技術(shù)人員、普工經(jīng)人力資源部考核合格即可進入試用期,發(fā)放正式廠牌,簽訂《勞動合同》,并依入職時談定的工資計算考核期工資。試用期內(nèi),員工自動離職只要滿兩天,部門主管即在一個工作日內(nèi)將自離人員的《新進人員試用考核表》返交人力資源部。新員工試用期間中途離職,部門主管將《新進人員試用考核表》返交人力資源部銷檔并辦理離職手續(xù)。試用期滿,部門將《新進人員試用考核表》(管理技術(shù)人員還須提供試用期工作總結(jié))報人力資源部為新員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。試用期時間的計算:每月1-15日入職者,當月試用期算為一個月;每月16-30日入職者,當月試用期忽略不計。試用期滿的定薪、調(diào)薪:車間普通員工(含操作工)一律由分管副總審核,人力資源部復核,行政副總審批。其他管理技術(shù)人員由分管副總審核,人力資源部和行政副總復核,總經(jīng)理審批。公司內(nèi)部招聘人員流程人力資源部面向公司全體員工公布計劃招聘崗位。人力資源部接受內(nèi)部員工報名,并審查報名人檔案。審查檔案合格的員工,由人力資源部進行初試,招聘單位進行綜合復試。復試合格后,由人力資源部征詢員工原部門主管意見并進行協(xié)調(diào),如果協(xié)調(diào)成功,則開具《內(nèi)部調(diào)整通知單》一式三份,依招聘管理權(quán)限由相關(guān)主管簽字審批,一份在人力資源部備案到員工檔案,一份交原部門備案,一份交新部門備案即可;人員試用與公司外部應聘人員流程相同。十二、離職管理規(guī)定目的:明確離職程序。主旨:員工主管與辭職員工積極溝通,對績效良好的員工努力挽留。員工離職包括:自請辭職、自動離職、辭退、開除。自請辭職:正式期員工提出書面辭職申請獲得批準后,一個月后正式離職出廠(特殊原因由總經(jīng)理特批)。試用期員工需要在辭職前三天提出書面辭職申請,待接崗人員到崗后辦理好交接手續(xù)即可離職。正式期員工如有特殊情況需提前離開公司的,則須向公司支付100元作為對工作不能連續(xù)開展而造成的經(jīng)濟損失賠償。自動離職:連續(xù)曠工達2天或一年內(nèi)累計曠工達10天者,視為自動離職,不予結(jié)算工資。辭退:因試用期不合格或違反公司規(guī)章制度造成不良影響、不適應工作,給予辭退,如違紀則另作經(jīng)濟處罰。開除:違反公司規(guī)章制度性質(zhì)特別嚴重,不結(jié)算任何工資。工作移交手續(xù):工作移交:原有職務上保管及辦理中的帳冊、文件等應移交指定的接替人員或有關(guān)部門,并應將已辦而未結(jié)案的事項交待清楚。其他事務移交:原領(lǐng)的工作證、名片等交還人力資源部;原領(lǐng)的工具、鑰匙、文具等交還本部門接交人員;原領(lǐng)的瓶箱要歸還倉庫;與倉庫要結(jié)清飯票實際領(lǐng)用額等事項。管理人員所有移交的事務和文件資料須有清單,部門主管為監(jiān)交人,清單上須有監(jiān)交人、移交人、接交人三方簽字,并且由接交人員和部門主管在《員工辭工(辭退)結(jié)算單》上簽字確認。離職人員辦理移交時應由直屬主管指定接替人接收。如未定接替人時應臨時指定人員先接收保管,待人選確定后再轉(zhuǎn)交。如無臨時人選,暫由主管自行接收。如離職人員正式離職后,再發(fā)現(xiàn)財物、資料或?qū)ν獾墓緫湛铐椨刑澢肺辞宓模瑧稍摬块T主管負責追索,追索未果,追究主管責任。拒不按以上交接流程辦理交接手續(xù)而擅自離職的員工,工資不予結(jié)算。離職手續(xù):自請辭職:正式期員工提前一個月由本人提出書面申請,并到主管處和人力資源部辦理審批手續(xù)。一個月的申請期滿,離職員工辦理妥工作交接后,填寫《員工辭工(辭退)結(jié)算單》,辦理離職手續(xù)。人力資源部審核離職員工的考勤、工作和事務的移交、獎罰后,收回廠牌、考勤卡、《員工手冊》,將《員工辭工(辭退)結(jié)算單》轉(zhuǎn)交財務中心結(jié)算工資。人力資源部對離職員工進行登記,并通知保安督促離職員工離廠。財務中心在三天內(nèi)結(jié)清離職人員工資。辭退或開除:辭退或開除的員工,由部門主管或部門文員填報《員工辭工(辭退)結(jié)算單》,督促其交接工作,并將《員工辭工(辭退)結(jié)算單》和《員工手冊》交人力資源部審核。人力資源部審核離職員工的考勤、工作和事務的移交、獎罰后,收回該員工的廠牌、考勤卡、《員工手冊》,將《員工辭工(辭退)結(jié)算單》交財務中心核算工資。自動離職:自動離職的員工,只要連續(xù)曠工滿2天,所屬部門主管須將離職人員名單在一個工作日內(nèi)報人力資源部,人力資源部在一個工作小時內(nèi)立即打印通知并予全公司通報。保安見通報后對入廠人員嚴格審查,嚴禁此類人員佩戴廠牌混入廠區(qū)。離職審批權(quán)限:部門經(jīng)理以下人員由分管副總審批;部門經(jīng)理及以上人員由總經(jīng)理審批。其他規(guī)定:員工的廠牌、考勤卡或《員工手冊》遺失的,將在工資中扣款5元/個或5元/本。離職人員在離職申請獲得批準,到正式辦理離職手續(xù)的一個月內(nèi)不得請假,如果請假,則在正常發(fā)放工資的時間基礎(chǔ)上,順延領(lǐng)取工資的時間。十三、考勤管理制度目的:規(guī)范考勤管理制度;明確考勤標準。主旨公司所有員工以全月進行考勤。放(休、請)假外的時間,員工必須每天出勤,上班時間隨時令變化而另行通知??记谝源蚩闇剩刻齑騼纱慰?,上午上班前半小時和下午下班后半小時內(nèi)各打一次卡。中午不用打卡,但須按正常時間上下班,違反者依《獎罰管理制度》的警告處罰標準處罰??记诜椒?,包括正常出勤、遲到、早退、曠工、放假、請假等:正常出勤:按時到部門上班,包括加班。遲到:沒有準時出勤。遲到30分鐘內(nèi)者,1分鐘扣1元。超過30分鐘者,按曠工論處。(如遲到14分30秒則扣罰14元;曠工從第31分鐘起算)早退:沒到下班時間提前下班。按遲到標準,即以下班前30分鐘為基數(shù)處罰。曠工:未經(jīng)上級主管同意而缺勤,或擅自缺勤者,均視為曠工。曠工以3倍工資罰款。放假:每周日、國家法定節(jié)假日放假休息。如果放假時間調(diào)整,具體以公司臨時通知為準。請假:包括以下3種:工傷假:員工因執(zhí)行公務(包括職業(yè)危害)而致殘廢、傷害或疾病,憑醫(yī)院證明確實不能出勤者,核給工傷假,假期只發(fā)瑞安市最低標準工資(如因嚴重違章操作造成工傷,不能出勤者,按事假處理)。事假:員工因私事需要請事假。未辦請假手續(xù)者,按曠工論處。病假:員工因傷害、疾病或生理原因必須治療或休養(yǎng)者,可請病假。公司請假制度:公司部門經(jīng)理級以下人員請假,請假5天以下者,由部門經(jīng)理審批;請假5-15天由分管副總(無分管副總則由總經(jīng)理)審批;請假15天以上,由總經(jīng)理審批??偨?jīng)理助理、部門經(jīng)理(含)以上人員,請假一律經(jīng)總經(jīng)理批準。員工一個月內(nèi)請假不得超過2次,超過2次的由總經(jīng)理特批。所有人員請假須辦理書面審批手續(xù),請假單一式兩份,一份交人力資源部存檔,一份交保安室備案,廠牌放保安室處,假期結(jié)束在保安室銷假并領(lǐng)回廠牌。銷假時,保安在請假條上簽字注明銷假時間,交人力資源部核查;公司員工原則上不允許電話或口頭請假,特殊情況下的電話或口頭請假在事后必須按規(guī)定補辦請假手續(xù),3天內(nèi)不補辦按曠工論處;漏打卡每個員工原則上只允許一個月有兩次,且要在3天內(nèi)在人力資源部辦理補打卡手續(xù),補辦手續(xù)須上級主管簽字證明。超過兩次者,且確實正常上班者,除了補辦打卡手續(xù)外,部門經(jīng)理級以下人員每次給予罰款10元,總助、部門經(jīng)理及以上主管罰款30元/次。因前一天晚上加班而早晨遲到、早晨沒來公司而直接去公司外辦事等特殊情況(不記入漏打卡次數(shù),但什么時候到公司仍須打卡),須由上級主管在3天內(nèi)到人力資源部簽字證明,并登記事由。公司員工3天以上的病假或事假需出具相關(guān)的證明;公司所有員工的遲到、早退、請假、曠工與月度及年度獎金掛鉤。其他規(guī)定:月遲到超過10次的,或年超過60次遲到的,或月曠工滿2天,或年累計曠工滿10天的予以辭退;年累計超過30次遲到的,或年累計曠工滿5天的,年度工資取消,年內(nèi)工資普調(diào)時不予提升。休息日加班的員工,可以安排平時調(diào)休,但需在人力資源部以《工作聯(lián)系單》方式備案。不能調(diào)休的加班員工,其加班費按平時工資的單倍支付,但最高不得超過50元/天。部門經(jīng)理、總助、副總等實行年薪制的高管,加班無加班費。部門經(jīng)理、總經(jīng)理助理、副總(總監(jiān))、工程師等管理人員,若有違反本制度以上規(guī)定者,除了在平時工資中扣除罰款外,在年度工資中也扣除同樣額度的罰款。請假的管理技術(shù)人員,須做好工作交接,有書面的工作交接清單,并經(jīng)分管副總審批,方可準假。公司顧問不受本制度規(guī)定所約,上班時間不受限制。但公司要求參加的重大會議和每周六召開的高層管理行政會議,顧問應及時參加,因故不能參加的,應事先征得總經(jīng)理同意。十四、信息化管理制度制定目的:加強公司信息化管理,規(guī)范電腦的添置、歸屬定位、使用、維護、檢修,確保信息的保密和按層次分類存放,確保電腦軟硬系統(tǒng)和網(wǎng)絡的安全可靠;制訂局域網(wǎng)及電腦文件的統(tǒng)一編制。適用范圍:公司全體電腦操作人員主旨:計算機日常管理新進員工或者其他需要申請電腦使用,請走《電腦申領(lǐng)流程》(見附錄)進行下關(guān)操作。需要添加新配件或者報廢和換領(lǐng)的,請走《電腦配件升級或者申領(lǐng)流程》、《電腦報廢,退倉流程》(見附錄)。員工不得私自拆卸、增加、減少或試用新配件。違者,罰款10-50元。員工辦理離職時,如登記有計算機,必須走《電腦報廢,退倉流程》進行相關(guān)操作。員工不得隨意安裝工作不需要的軟件。要安裝新軟件需向管理員提出申請,并說明安裝此軟件的理由。使用人定期清理電腦上的灰塵、雜物,保持顯示器、鍵盤、鼠標等的清潔。電腦出現(xiàn)硬件故障時,使用人須及時通知網(wǎng)絡管理員,不得自行處理。網(wǎng)絡管理員應及時對出問題的電腦進行修理。使用人離開電腦10分鐘以上需要關(guān)閉顯示器,離開電腦60分鐘以上需要關(guān)閉電腦主機。打雷、閃電或電壓不穩(wěn)時應關(guān)閉電腦系統(tǒng)及周邊設備,防止出現(xiàn)設備損壞。網(wǎng)絡管理未經(jīng)網(wǎng)管批準,任何人不得改變網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu),網(wǎng)絡設備布置,服務器、路由器配置和網(wǎng)絡參數(shù)。部門經(jīng)理級以上員工上任后,管理員直接為其開通Internet權(quán)限。其它員工若因工作需要開通上網(wǎng)權(quán)限的,需得到直屬上級同意,再由網(wǎng)絡管理員為其開通上網(wǎng)權(quán)限。員工對外業(yè)務聯(lián)絡,一律使用@結(jié)尾的郵箱。員工使用他人電腦,需爭得他人同意。員工不得利用計算機技術(shù)侵占用戶合法利益,不得制作、復制、和傳播公司商業(yè)機密的有關(guān)信息。不得利用上網(wǎng)從事危害國家安全、泄漏公司秘密等犯罪活動,不得利用上網(wǎng)查閱、復制和傳播危害國家安全、妨礙社會治安和淫穢黃色的信息。違者將報公司最高領(lǐng)導,公司保留將其送交公安機關(guān)處理的權(quán)利。員工在上班時,除非工作需要,否則不允許使用QQ、MSN等聊天軟件。第一次發(fā)現(xiàn),予以警告。第二次發(fā)現(xiàn),處以10元罰款。第三次發(fā)現(xiàn),關(guān)閉器上網(wǎng)權(quán)限。電子數(shù)據(jù)管理重要資料、電子文檔、重要數(shù)據(jù)等不得放在桌面、我的文檔和系統(tǒng)盤(一般為C盤)以免系統(tǒng)崩潰導致數(shù)據(jù)丟失。公司所有電腦文件整理成目錄樹形式,并采用明確編號,定期(三個月)進行整理存檔。各電腦使用人員在調(diào)職、離職、更換電腦時,須對電腦里的文件資料進行備份保存。其他要求行政部定期于每年12月30日、3月30日、6月30日和9月30日(遇假期順延),針對本制度規(guī)定的內(nèi)容,全面檢查辦公室電腦,檢查結(jié)果于次日下班前上報總經(jīng)辦。十五、保安巡邏管理制度制定目的:加強保安巡邏規(guī)范,保障公司財產(chǎn)、員工人身、消防安全。適用范圍:保安人員主旨:保安白班時間為6:00-18:00,晚班時間為:18:00-6:00。保安白班每兩小時巡邏一次,對廠區(qū)各重點區(qū)域、水電設施(含廠
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