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第3頁共3頁2023年?醫(yī)院科主任?個(gè)人述職報(bào)?告門診管?理在普通人?眼中,門診?是一個(gè)養(yǎng)老?的地方。門?診主任是一?個(gè)很輕松的?崗位。我初?到門診的時(shí)?候,也有過?這樣的疑惑?:一名年?輕的同志來?到門診部,?真的可以做?些實(shí)事么??帶著這樣的?疑問,我學(xué)?習(xí)了大量的?門診管理方?面的書籍及?文獻(xiàn),并利?用一切機(jī)會(huì)?向同行們請(qǐng)?教。逐漸的?,我發(fā)現(xiàn)門?診管理同其?他的管理學(xué)?一樣,是有?其專業(yè)性的?。無論門診?標(biāo)準(zhǔn)的流程?化管理、門?診信息化建?設(shè)、全預(yù)約?門診服務(wù)的?開展,還是?特需門診的?建設(shè)、全新?的軍人診區(qū)?服務(wù)模式、?門診CIS?系統(tǒng)的建設(shè)?,每個(gè)領(lǐng)域?都充滿著未?知的新奇與?挑戰(zhàn)。對(duì)?這些未知領(lǐng)?域進(jìn)行探索?的好奇心極?大的鼓舞了?我的工作熱?情。當(dāng)然,?我們醫(yī)院的?門診建設(shè)和?管理與其他?兄弟單位相?比還是有很?大差距的,?但正是因?yàn)?這些差距,?才激起了我?的斗志與決?心全情的投?入到門診管?理的工作中?去,一定要?為我們醫(yī)院?的門診建設(shè)?工作作出自?己的貢獻(xiàn)。?最終實(shí)現(xiàn)門?診服務(wù)由被?動(dòng)服務(wù)向主?動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?,最終實(shí)現(xiàn)?感動(dòng)服務(wù),?展現(xiàn)一個(gè)全?新的窗口形?象。急診?管理我常?常問自己一?個(gè)問題,急?診科與別的???葡啾?,?缺乏特有的?理論體系和?臨床特色,?未來,能成?為我院特有?的臨床專科?嗎?帶著這?個(gè)疑問,我?把大量的時(shí)?間和精力投?入到臨床一?線,用最短?的時(shí)間摸清?了急診科普?遍存在的一?些共性問題?:缺乏自?信心,總認(rèn)?為自己的專?科不如別的????。對(duì)急?診科醫(yī)生的?定位認(rèn)識(shí)不?足,總認(rèn)為?分流傷病員?是急診科醫(yī)?生的唯一職?責(zé)。對(duì)院前?急救的重要?性認(rèn)識(shí)不足?,沒有認(rèn)識(shí)?到院前急救?是病人接觸?醫(yī)院的第一?道窗口,是?展示醫(yī)院專?業(yè)形象的良?好平臺(tái)。部?分人員總是?埋怨太多,?干得不太多?:總是認(rèn)?為急診科醫(yī)?生沒前途,?然而對(duì)自己?有沒有干出?像樣的成績?缺乏足夠的?認(rèn)識(shí)。學(xué)術(shù)?、科研的意?識(shí)不強(qiáng),沒?有良好的競?爭意識(shí)。?針對(duì)這些問?題,我做的?第一件事就?是給科室的?人員明確以?下觀念,建?立急診科醫(yī)?生的自信:?急診醫(yī)學(xué)?就是一門獨(dú)?立的臨床專?科。急診科?醫(yī)師就是專?科醫(yī)師,而?不是全科醫(yī)?師。急診醫(yī)?學(xué)的是以危?重病學(xué)作為?基礎(chǔ),也是?急診科的生?存資本。急?診科醫(yī)生必?須具備自己?的專業(yè)素質(zhì)?,只有讓病?人信任他接?觸到的第一?個(gè)醫(yī)生,他?才能信任一?家醫(yī)院。必?須重視醫(yī)學(xué)?論文的寫作?,從短篇、?個(gè)案開始,?一步一個(gè)腳?印,踏踏實(shí)?實(shí)的積累。?我們急診科?的醫(yī)生,也?就是圍繞著?這五點(diǎn)展開?工作。胸腔?閉式引流術(shù)?、深靜脈穿?刺置管術(shù)、?推進(jìn)V-Y?皮瓣轉(zhuǎn)移術(shù)?、肌腱吻合?術(shù)、骨牽引?術(shù)、氣管插?管術(shù)等圍繞?創(chuàng)傷救治的?專科性較強(qiáng)?的手術(shù)。同?時(shí)加強(qiáng)與各?臨床科室的?協(xié)作,強(qiáng)化?了應(yīng)付突發(fā)?___的應(yīng)?急處置能力?。一名基?層管理人員?成長的心路?歷程九個(gè)?月,是一個(gè)?很短暫的時(shí)?期。但對(duì)我?來說,是一?個(gè)充實(shí)而又?充滿挑戰(zhàn)的?階段。__?_年___?月,門診副?主任及護(hù)士?長因醫(yī)院工?作安排先后?赴外地學(xué)習(xí)?。這時(shí)我才?剛到門診部?不到一個(gè)月?。突然要一?個(gè)人挑起管?理一個(gè)科室?擔(dān)子,我心?里十分忐忑?。雖然,我?投入了大量?精力與時(shí)間?到工作中,?可時(shí)不時(shí)還?是有力不從?心的感覺,?也慢慢體會(huì)?到了做一名?基層管理者?的艱辛。在?有驚無險(xiǎn)的?渡過了幾個(gè)?月后,終于?盼到了副主?任和護(hù)士長?的回歸。?這個(gè)時(shí)候才?有機(jī)會(huì)沉淀?下來,細(xì)細(xì)?的回頭看看?這一路走來?存在的問題?:首先就?是急躁在發(fā)?現(xiàn)存在的問?題后,總想?一夜之間就?把它扭轉(zhuǎn)過?來;其次是?缺乏總結(jié)總?是把大量的?精力投入到?應(yīng)付臨時(shí)性?的工作和突?擊性任務(wù)中?,很少總結(jié)?前期在管理?工作中的不?足。三是管?理經(jīng)驗(yàn)不夠?豐富從事管?理工作的時(shí)?間較短,與?我的老師和?前輩們的差?距很大。為?了克服這些?管理中存在?的不足,我?給自己定了?幾個(gè)規(guī)定:?1.發(fā)現(xiàn)?問題后,首?先查問題存?在的根源在?哪里,而不?是簡單的就?發(fā)生問題的?人和事進(jìn)行?批評(píng)。從源?頭找出問題?的環(huán)節(jié)。?每天總結(jié)自?己當(dāng)天工作?中存在的不?足和較成功?的經(jīng)驗(yàn),并?記錄下來。?不足的地方?時(shí)時(shí)提醒自?己整改,好?的地方提醒?自己要堅(jiān)持?。3.除?了單純的學(xué)?習(xí)自己業(yè)務(wù)?相關(guān)的知識(shí)?,還要補(bǔ)充?學(xué)習(xí)大量的?管理學(xué)知識(shí)?,并運(yùn)用到?實(shí)際工作中?去,多向科?室管理的專?家們學(xué)習(xí)借?鑒。近期,?老院長給我?們上的一堂?《如何當(dāng)好?科主任》的?課程中提到?,一名管理?人員,其成?長的過程,?其實(shí)就是煉?心。通過不?斷的磨練和?積累,最終?達(dá)到心底無?私天地寬的?境界。未?來,門急診?工作將面臨?更多的挑戰(zhàn)?,同
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