2023年電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告四

第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?電子商務(wù)實(shí)?習(xí)報(bào)告四?在對(duì)電子商?務(wù)專業(yè)三年?的學(xué)習(xí)中，?我們學(xué)習(xí)了?大量的相關(guān)?專業(yè)知識(shí)，?打下了電子?商務(wù)專業(yè)理?論的基礎(chǔ)，?對(duì)電子商務(wù)?這門專業(yè)有?了一個(gè)理性?的認(rèn)識(shí)，為?了能夠?qū)⒗?論應(yīng)用于實(shí)?際工作，使?我們對(duì)電子?商務(wù)的理性?認(rèn)識(shí)上升到?更高層次的?感性認(rèn)識(shí)，?同時(shí)了解當(dāng)?今企業(yè)對(duì)電?子商務(wù)的應(yīng)?用和發(fā)展情?況，提高自?身動(dòng)手實(shí)際?操作能力，?以增強(qiáng)自身?的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)?力，為今后?工作積累工?作經(jīng)驗(yàn)，我?通過(guò)參加實(shí)?習(xí)單位的招?聘以及面試?，成為了青?島___公?司的一名實(shí)?習(xí)員工，主?要擔(dān)任總經(jīng)?理助理工作?。一、實(shí)?習(xí)單位簡(jiǎn)介?青島__?_公司位于?青島市__?_園內(nèi)，西?面毗鄰秀麗?的膠州灣，?南面臨近便?利的青島流?亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)?及青島港碼?頭，占地面?積___多?畝，是以水?產(chǎn)品、蔬菜?制品、種植?基地為一體?的產(chǎn)、學(xué)、?研為主的外?向型國(guó)家中?一檔企業(yè)。?二、實(shí)習(xí)?時(shí)間我的?實(shí)習(xí)工作從?___年_?__月__?_日進(jìn)行到?___年_?__月__?_日，在開(kāi)?始的一個(gè)星?期，公司對(duì)?我進(jìn)行了相?關(guān)的職業(yè)培?訓(xùn)，主要是?對(duì)員工以及?工作環(huán)境以?及公司規(guī)定?的介紹，作?為一名總經(jīng)?理助理，我?的主要工作?是輔助總經(jīng)?理的工作，?具體方面包?括文件發(fā)送?，電話記錄?，指令下達(dá)?，傳真以及?信件收發(fā)等?。由于這項(xiàng)?工作便于對(duì)?企業(yè)整體運(yùn)?作模式的觀?察，因此擔(dān)?任此項(xiàng)實(shí)習(xí)?工作更能夠?將學(xué)過(guò)的專?業(yè)知識(shí)與實(shí)?際相對(duì)比。?在開(kāi)始的?工作中，由?于對(duì)人員和?工作環(huán)境還?不太熟悉，?因此工作效?率比較低，?也出現(xiàn)了一?些錯(cuò)誤，比?如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)?單、文件指?令下達(dá)效率?低等，但是?經(jīng)過(guò)后來(lái)的?彌補(bǔ)，沒(méi)有?造成經(jīng)濟(jì)損?失，同時(shí)總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?并且努力在?與員工溝通?和協(xié)調(diào)方面?下功夫，了?解人員關(guān)系?，適應(yīng)企業(yè)?環(huán)境，漸漸?比較熟悉的?掌握了業(yè)務(wù)?技能，后面?的類似工作?便能應(yīng)付得?比較得心應(yīng)?手。三、?工作任務(wù)?由于業(yè)務(wù)方?面的熟練，?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我提高了信?任程度，并?且交給了我?一些較為復(fù)?雜的工作，?我的實(shí)習(xí)期?間正處于食?品加工出口?的旺季，物?流運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)?等方面工作?較為繁忙，?因此企業(yè)領(lǐng)?導(dǎo)分配我在?做好一些總?經(jīng)理助理工?作的同時(shí)完?成一些倉(cāng)儲(chǔ)?相關(guān)的工作?。該企業(yè)擁?有多個(gè)大型?倉(cāng)庫(kù)，以低?溫倉(cāng)庫(kù)為主?，倉(cāng)庫(kù)配備?堆高車，鏟?車等倉(cāng)儲(chǔ)車?輛以及各種?噸位的載重?卡車保溫車?冷藏車多輛?，并且有集?裝箱堆積地?以及集裝箱?龍門吊等專?業(yè)的物流標(biāo)?準(zhǔn)設(shè)施，在?這里我主要?輔助管理一?個(gè)低溫冷凍?倉(cāng)庫(kù)，工作?任務(wù)如下：?監(jiān)督員工?進(jìn)行低溫倉(cāng)?庫(kù)的高層/?堆垛貨架儲(chǔ)?存。存貨?即時(shí)控制。?利用貨卡登?記制度，隨?時(shí)了解庫(kù)存?商品的數(shù)量?。確保商品?質(zhì)量，隨時(shí)?檢查，及時(shí)?上報(bào)、調(diào)整?出現(xiàn)的質(zhì)量?問(wèn)題。定時(shí)?觀察庫(kù)房條?件，確保庫(kù)?房?jī)?nèi)溫濕度?不超標(biāo)。?參加庫(kù)存貨?物的加工整?理。為客戶?提供完善的?分揀、換包?裝等加工服?務(wù)。訂單?處理。對(duì)訂?單處理要求?做到及時(shí)、?準(zhǔn)確、高效?，并承諾：?單據(jù)收到_?__分鐘內(nèi)?，指派操作?人員到達(dá)現(xiàn)?場(chǎng)，進(jìn)行收?發(fā)貨。退?貨處理。全?力協(xié)助客戶?進(jìn)行退貨收?貨作業(yè)，并?且填寫收貨?單和進(jìn)倉(cāng)單?，并及時(shí)反?饋客戶，以?便客戶盡快?對(duì)退貨做出?處理決定。?退貨收貨時(shí)?，對(duì)于原封?箱之產(chǎn)品如?無(wú)可惡特別?指令，即可?作為商品入?庫(kù)處理。非?原封箱退貨?按客戶指令?要求，做到?清點(diǎn)、分類?、整理后方?能入庫(kù)。?通過(guò)從事這?項(xiàng)工作，我?了解了現(xiàn)代?企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)的?基本操作模?式，同時(shí)，?我將現(xiàn)實(shí)中?的物流模式?和課本上的?電子商務(wù)的?物流模式做?了對(duì)比，了?解了實(shí)際操?作和理論知?識(shí)之間的不?同，深入了?解了物流倉(cāng)?儲(chǔ)的現(xiàn)狀。?在這項(xiàng)工作?中，由于人?員數(shù)量較多?，而且大多?數(shù)員工為臨?時(shí)工，技術(shù)?知識(shí)和文化?水平都比較?低，因此一?定的領(lǐng)導(dǎo)和?___協(xié)調(diào)?能力是十分?重要的。?因此，我在?這方面加強(qiáng)?了鍛煉，加?強(qiáng)工作中的?監(jiān)督作用，?提高員工的?工作效率，?在員工人手?不夠的情況?下親自下冷?庫(kù)，駕駛堆?高機(jī)完成貨?物堆放工作?，發(fā)揚(yáng)特別?能吃苦特別?能戰(zhàn)斗的精?神，完成一?些體力勞動(dòng)?，雖然這些?體力勞動(dòng)技?術(shù)含量不高?，但是在進(jìn)?行這些工作?的過(guò)程中，?我了解了倉(cāng)?儲(chǔ)工作在實(shí)?際操作過(guò)程?中的一些技?能，比如：?我學(xué)習(xí)到了?塑料周轉(zhuǎn)箱?以及紙質(zhì)周?轉(zhuǎn)箱的不同?堆放方式，?塑料周轉(zhuǎn)箱?可以采用上?下對(duì)齊的方?式利用周轉(zhuǎn)?箱的自身結(jié)?構(gòu)設(shè)計(jì)保持?貨物堆的整?齊和均勻受?力，然后將?物堆放至托?盤，用堆高?機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)?堆高數(shù)量?jī)?chǔ)?存；紙質(zhì)周?轉(zhuǎn)箱由于耐?壓程度較低?，需要其呈?“五花”擺?放，然后堆?高。這些?細(xì)節(jié)方面的?小技能雖然?與專業(yè)方面?的知識(shí)不是?十分相干，?但是這些細(xì)?節(jié)提高了我?對(duì)工作的了?解，確保在?業(yè)務(wù)較多的?這個(gè)時(shí)期增?加企業(yè)效益?。從這次?