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關(guān)于大學(xué)生實用禮儀第1頁,共27頁,2023年,2月20日,星期三印

理impressionmanagement/印象整飾,由心理學(xué)家?guī)炖?、戈夫曼等人提出?是指人們試圖管理和控制他人對自己所形成的印象的過程。通常,人們總是傾向于以一種與當(dāng)前的社會情境或人際背景相吻合的形象來展示自己,以確保他人對自己做出愉快的評價。核心和動機(jī)是:不論個體在組織內(nèi)部還是組織外部都渴望獲得別人和社會的贊同,并想控制社會交往的結(jié)果。社交形象包括語言、儀態(tài)、穿著、動作等。第2頁,共27頁,2023年,2月20日,星期三儀態(tài)禮儀儀態(tài)是指一個人在日常生活中身體所呈現(xiàn)的姿態(tài)與風(fēng)度,包括舉止、行為、神態(tài)、表情等。儀態(tài)的特點:連續(xù)性、多樣性、可靠性儀態(tài)的功能:表露、替代、輔助、調(diào)節(jié)儀態(tài)的分類:姿態(tài)禮儀、表情禮儀第3頁,共27頁,2023年,2月20日,星期三第

節(jié)

一、立姿1、標(biāo)準(zhǔn)的站姿:挺、直、高男:正步、分腿、后背式、扇形第4頁,共27頁,2023年,2月20日,星期三一、立姿1、標(biāo)準(zhǔn)的站姿:挺、直、高女:正步、扇形、前腹式第5頁,共27頁,2023年,2月20日,星期三2、如何訓(xùn)練:靠墻訓(xùn)練;第6頁,共27頁,2023年,2月20日,星期三2、如何訓(xùn)練:靠墻訓(xùn)練;頂物訓(xùn)練;第7頁,共27頁,2023年,2月20日,星期三2、如何訓(xùn)練:靠墻訓(xùn)練;頂物訓(xùn)練;照鏡訓(xùn)練;特征訓(xùn)練第8頁,共27頁,2023年,2月20日,星期三第9頁,共27頁,2023年,2月20日,星期三3、注意的問題:不宜將手插在褲袋里不宜將手交叉在胸前不宜下意識做小動作第10頁,共27頁,2023年,2月20日,星期三二、坐姿1、標(biāo)準(zhǔn)的坐姿:垂直式、標(biāo)準(zhǔn)式、屈直式、前伸式、后點式、分膝式、重疊式第11頁,共27頁,2023年,2月20日,星期三男:第12頁,共27頁,2023年,2月20日,星期三女:第13頁,共27頁,2023年,2月20日,星期三第14頁,共27頁,2023年,2月20日,星期三第15頁,共27頁,2023年,2月20日,星期三2、坐姿基本禮儀:入座:順序、方位、體位、風(fēng)度(入坐輕而穩(wěn),女士著裙裝先輕攏裙擺,而入坐)就座:表情(面帶笑容,雙目平視,嘴唇微閉,微收頜)、肢體(雙肩平放松,兩臂自然彎曲放膝,放椅子或沙發(fā)扶手;立腰、挺胸、體自然挺直;雙膝自然并攏,雙腿放或側(cè)放;坐滿椅子2/3,脊背輕靠椅背)離座:順序、肢體(起立時,右腳向收半步而起立)

第16頁,共27頁,2023年,2月20日,星期三3、如何訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)的坐姿:對鏡訓(xùn)練;同伴互練4、注意的問題:不宜將椅子坐滿;不能倒在沙發(fā)上;不能有“小動作”不能發(fā)出巨響側(cè)坐時,談話體腿同第17頁,共27頁,2023年,2月20日,星期三三、行姿1、標(biāo)準(zhǔn)的行走姿勢:步位標(biāo)準(zhǔn);步度適中;步速均勻;步韻優(yōu)美;第18頁,共27頁,2023年,2月20日,星期三2、如何訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)的行走姿勢:頂物訓(xùn)練;掐腰訓(xùn)練;擺臂訓(xùn)練;要領(lǐng)訓(xùn)練;綜合訓(xùn)練;步位訓(xùn)練第19頁,共27頁,2023年,2月20日,星期三3、注意的問題:不能走八字步,不能邊走邊吃東西或抽煙,不能在行走時擁堵第20頁,共27頁,2023年,2月20日,星期三4、特定場合的走姿(1)與人迎面相遇時;(2)陪同引導(dǎo)客人時;(3)上下樓梯時;(4)出入電梯時;(5)出入房間時;第21頁,共27頁,2023年,2月20日,星期三四、蹲姿1、標(biāo)準(zhǔn)的蹲姿:高低式;第22頁,共27頁,2023年,2月20日,星期三四、蹲姿1、標(biāo)準(zhǔn)的蹲姿:高低式;交叉式;第23頁,共27頁,2023年,2月20日,星期三四、蹲姿1、標(biāo)準(zhǔn)的蹲姿:高低式;交叉式;半蹲式;半跪式;第24頁,共27頁,2023年,2月20日,星期三2、如何訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)的蹲姿:3、注意的問題:不可突然下蹲;不要離人太近;方位不能失當(dāng);不可撅臀第25頁,共27頁,2023年,2月20日,星期三五、手姿(速度、力度、幅度、弧度)1、總體原則:速度適中;力度適宜;動輻適度;弧度優(yōu)美2、手勢禁忌:不宜“四過”;盡量優(yōu)雅3、手勢規(guī)范:

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