4S店銷售人員工作計劃

—S店銷售人員工作計劃作為4S店的銷售人員，大部分時間都與“客戶維護(hù)”“銷售業(yè)績”“售后”等工作內(nèi)容打交道，那么，4S店銷售人員工作方案該怎么寫呢？詳細(xì)有哪些內(nèi)容呢，下面這幾篇文章或許能給您幫忙。4S店銷售人員工作方案1這里，我就如何建立、帶著銷售團(tuán)隊(duì)開展銷售工作，提升銷售業(yè)績方案做如下簡略表述：一、建立一支團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍。公司的進(jìn)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的，而要完成更高的銷售目標(biāo)，銷售人才是關(guān)鍵?；蛟S有人認(rèn)為，如今汽車行業(yè)很火暴，顧客主動找上門來，所以銷售人員也只是走過場，因此對銷售人員的素養(yǎng)沒有太多要求。我要說這其實(shí)是個錯誤而危險的觀點(diǎn)，我們應(yīng)當(dāng)站在高處看問題。如今市場競爭其實(shí)日益劇烈，回望20XX及20XX上半年汽車市場始終不是很景氣，消費(fèi)者的購置行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能精確有效將品牌價值、先進(jìn)技術(shù)、品質(zhì)效勞甚至品牌的增值行為等傳遞給消費(fèi)者，東風(fēng)風(fēng)行做為一個國內(nèi)老字號品牌，它成熟的科技、高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)、牢靠的效勞。這其中的東西絕不是一個一般人能表達(dá)出去的。所以我工作中的第一重點(diǎn)就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)，做成泰安汽車行業(yè)效勞第一的團(tuán)隊(duì)。1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰，好的人才有更高的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。我認(rèn)為專業(yè)銷售人才必備的五個根本素養(yǎng)缺一不行，那就是：正確的看法、專業(yè)的學(xué)問、銷售技巧、自我約束、履行職務(wù)。2、人員的培訓(xùn)。在這個信息社會，只有不斷地用學(xué)問武裝自己，才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的學(xué)問，把握更多的信息。我們要制訂好方案，定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。銷售禮儀、產(chǎn)品學(xué)問、銷售技巧、標(biāo)準(zhǔn)銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓(xùn)的方法上主要留意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性，打造汽車銷售的正規(guī)軍。3、建立鼓勵機(jī)制，增加銷售人員的動力。詳細(xì)操作例如將底薪提成分解為底薪提成獎金，銷售人員劃分明確的級別（詳細(xì)詳情具體匯報），這樣做能促進(jìn)員工主動性，提高工作效率，完成公司與員工的雙贏。二、標(biāo)準(zhǔn)展廳管理：1、推行展廳5s管理（整理，整頓，清掃，清潔，修養(yǎng)），打造標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)代化展廳（詳細(xì)詳情制定方案）2、人員標(biāo)準(zhǔn)要有具體周密的展廳值班方案分工明確，責(zé)任明確，漸漸養(yǎng)成良好習(xí)慣。三、加大對風(fēng)行品牌的宣揚(yáng)力度，提高品牌影響力，限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用，用品牌推動銷售。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人，其中有風(fēng)行車主，也有待購車族，有熟識汽車品牌的人，也有車盲。結(jié)果大家對風(fēng)行這個品牌都沒有過多的了解。的確，本人對風(fēng)行的深化了解也是近段時間的事，大家都明白，品牌在產(chǎn)品的宣揚(yáng)中簡潔而集中，效果明顯、印象深入，有利于消費(fèi)者熟識產(chǎn)品，激發(fā)購置欲望，所以，我們?nèi)粘？隙ㄒ獜?qiáng)化對風(fēng)行品牌的宣揚(yáng)：1、店面宣揚(yáng)。包括店面里醒目的店招及平面宣揚(yáng)、銷售人員與顧客面對面的口頭宣揚(yáng)、印發(fā)廣告資料、品牌店面標(biāo)志的小禮品等等。2、戶外廣告宣揚(yáng)。建議在高速大路聯(lián)結(jié)段或汽車城等位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風(fēng)風(fēng)行的廣告。3、汽車展銷。包括每年泰安的重點(diǎn)車展，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風(fēng)行始終是一個面對一般消費(fèi)人群，定位于群眾化的品牌，我們要讓它更加深化人心。（考慮到我們的市場定位及本錢投入，廣宣肯定要節(jié)約本錢花最小的本錢起到最有效的效果不肯定靠報紙，dm宣揚(yáng)，可充足利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進(jìn)行有效的宣揚(yáng)）4、讓公司每位員工全員參與宣揚(yáng)，宣揚(yáng)店面及品牌，有意識的隨時隨地宣揚(yáng)，全員宣揚(yáng)，全員銷售。四、市場調(diào)查、分析與預(yù)測1、知己知彼，百戰(zhàn)不貽。我們應(yīng)對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查與分析。詳細(xì)包括品牌、參數(shù)、價格、特點(diǎn)等，把握這些對于我們有很大的幫忙。（對競品信息本人還有待具體了解）2、本公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)群體及精準(zhǔn)的市場定位。3、對周邊城市特別是同行4s店的價格、政策也應(yīng)按時了解。4、開發(fā)二級市場，充足發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用，前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商，提高公司整體銷量（詳細(xì)詳情制定具體方案）五、完成銷售目標(biāo)。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，要做一個詳細(xì)的布置。在時間與人員的布置都要落到實(shí)處。個人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無窮盡的，代好團(tuán)隊(duì)就是提高銷量，作為部門經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必需在思想上與公司保持高度的全都。我一直認(rèn)為，只有仔細(xì)執(zhí)行公司章程，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排解一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時辰不放松學(xué)習(xí)，一直使自己的思想跟得上公司的進(jìn)展。當(dāng)然，全部的方案在此都是紙上談兵，俗話說，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，在今后的工作中，我定當(dāng)努力將這些方案付諸于實(shí)踐中，帶著團(tuán)隊(duì)一起完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。方案只是工作的一個方向，以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解希望領(lǐng)導(dǎo)賜予指正。阿基米德說過：假設(shè)給我一個支點(diǎn)，我將撬起整個地球。但他沒有找到支點(diǎn)，所以他終究也沒能撬起地球。而今日，假設(shè)給我一個平臺，我相信一切皆有可能，由于，將來為我而來。4S店銷售人員工作方案2在新的一年里銷售人員個人工作方案如下：首先1、銷售參謀培訓(xùn)：在銷售參謀的培訓(xùn)上多下功夫，如今銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績，08年的銷售參謀的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按方案每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研討，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。2、銷售核心流程：完好運(yùn)用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式2、親密跟進(jìn)廠方及公司市場推廣；3、通過實(shí)施品牌營銷方案快速打開市場；4、通過銷售管理系列培訓(xùn)方案提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能；5、健全部門各項(xiàng)管理制度，標(biāo)準(zhǔn)部門運(yùn)營平臺。工作思路：1、展廳現(xiàn)場5s管理a、展廳布置溫馨化以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境；b、銷售工具表格化統(tǒng)一印制合同、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化；c、銷售看板實(shí)時化動態(tài)實(shí)時管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度，鼓勵銷售人員開展銷售競賽。2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理a、儀容儀表職業(yè)化著裝標(biāo)準(zhǔn)、微笑效勞；b、接待效勞標(biāo)準(zhǔn)化電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程；c、檢查工作常態(tài)化對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期鍥而不舍才能催促人員的自覺意識，形成習(xí)慣。3、銷售人員管理a、例會總結(jié)制度化晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會；b、培訓(xùn)考核細(xì)致化車型介紹個個過、業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競爭對手學(xué)問考核、銷售話術(shù)演練等；c、業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)化報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)待申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。4、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)a、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化來店（電）量、試駕率、展廳成交率、戶外展現(xiàn)成交比、銷售參謀個體生產(chǎn)力等；b、銷售模式差異化從顧客感受動身創(chuàng)新效勞模式，做到人無我有，人有我細(xì)；c、銷售任務(wù)指標(biāo)化從年度方案細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo)，在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標(biāo)要時辰關(guān)注精確把握；d、銷售隊(duì)伍競賽化通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊(duì)伍