護(hù)理部個(gè)人工作計(jì)劃

—護(hù)理部個(gè)人工作計(jì)劃護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最親密的工，護(hù)理人員的素養(yǎng)和形象，直接影響醫(yī)院形象。下面給大家共享20XX護(hù)理部個(gè)人工作方案內(nèi)容，希望能夠幫忙大家!20XX護(hù)理部個(gè)人工作方案120X年，依據(jù)護(hù)理部工作方案，《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南（試行）》和《二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查評估細(xì)則》為指導(dǎo)，緊密圍繞《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”“三好一滿意”和醫(yī)院工作要點(diǎn)，全力協(xié)作上級完成各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，特制訂我科護(hù)理工作方案如下：一、依法執(zhí)業(yè)，職業(yè)道德教育、人力管理1、貫徹執(zhí)行《護(hù)士條例》，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理職業(yè)行為。2、強(qiáng)化職業(yè)道德教育，組織護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理安全、護(hù)理不良大事相關(guān)學(xué)問，教育護(hù)士嚴(yán)格遵守醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)士職業(yè)道德，每半年進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核一次，提高效勞質(zhì)量，使患者感到安全、滿意。3、合理運(yùn)用護(hù)理人力資源，科學(xué)彈性排班，完善“緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案”，做到人人知曉，通信通暢，應(yīng)對突發(fā)大事、重大搶救等情況確愛護(hù)理人員按時(shí)到位。4、落實(shí)績效考核制度，依據(jù)考評標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)護(hù)士工作量、護(hù)理質(zhì)量等每月對各級護(hù)理人員進(jìn)行績效考評一次，并做好記錄，將考評結(jié)果與護(hù)士薪酬分配、評優(yōu)等相結(jié)合。5、爭取增加1—2名護(hù)士。力爭做到床護(hù)比達(dá)1：4二、堅(jiān)持“以人為本”的效勞理念、推動(dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”活動(dòng)的開展1、組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件，領(lǐng)悟文件精神和工作要求，正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”活動(dòng)的目的、意義工作本質(zhì)和詳細(xì)措施等。2、進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整體護(hù)理的工作流程，發(fā)揮責(zé)任組長作用，真正落實(shí)床位護(hù)士對分管病人的治療性護(hù)理、病情觀看、健康教育、心理護(hù)理和生活護(hù)理，為患者提供全程、連續(xù)、獨(dú)特化的護(hù)理效勞。改善效勞看法、提倡文明效勞、增加主動(dòng)效勞意識。主動(dòng)為病人提供根底護(hù)理和生活護(hù)理，落實(shí)健康教育工作。提高病人滿意度、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。3、強(qiáng)化護(hù)士分層管理，明確各層責(zé)任護(hù)士的任職資格與職責(zé)，依據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對護(hù)士進(jìn)行合理動(dòng)態(tài)分工，施行人人分管病人，確保責(zé)任組長在內(nèi)的每位護(hù)士分管病人≤8人；既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對危重病人的管理，又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理，做到護(hù)士分層不分等。4、結(jié)合?？铺攸c(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化效勞流程，完善效勞詳情，開展特色，確立優(yōu)質(zhì)?？谱o(hù)理效勞品牌。5、完善內(nèi)科常見疾病健康宣教資料，逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認(rèn)制。6、每月召開工休座談會(huì)一次。廣泛聽取病人及家屬對護(hù)理工作的看法，不斷改進(jìn)護(hù)理效勞工作三、標(biāo)準(zhǔn)開展中醫(yī)護(hù)理工作1、完善、健全、實(shí)施中醫(yī)護(hù)理常規(guī)。主動(dòng)開展?？茖２∽o(hù)理，提供具有中醫(yī)特色的健康指導(dǎo)。2、以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》為指導(dǎo)，制訂中醫(yī)學(xué)問技能培訓(xùn)方案，抓好護(hù)士中醫(yī)“三基”培訓(xùn)，重點(diǎn)是西醫(yī)畢業(yè)護(hù)士的中醫(yī)根底學(xué)問、技能培訓(xùn)，中醫(yī)文化學(xué)習(xí)，提高護(hù)士中醫(yī)理論及技能水平，為中醫(yī)特色護(hù)理效勞的開展扎實(shí)根底，科室組織中醫(yī)根底理論和專科專病護(hù)理常規(guī)學(xué)習(xí)15技能培訓(xùn)和護(hù)理文件書寫培訓(xùn)7學(xué)時(shí)。3、連續(xù)推廣中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作和中醫(yī)外治法，抓好中醫(yī)特色護(hù)理效勞工程的開展。4、開展中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評價(jià)四、強(qiáng)化臨床護(hù)理質(zhì)量管理管理1、建立健全科室一級質(zhì)控組織，由護(hù)士長和全科護(hù)理人員組成，制訂質(zhì)控工作方案，質(zhì)控從個(gè)人做起，仔細(xì)落實(shí)護(hù)理質(zhì)控工作。護(hù)士長定期組織質(zhì)控檢查，每半月對各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題按時(shí)分析原因，提出整改措施，落實(shí)并檢整改查整改效果、，每月進(jìn)行一級護(hù)理質(zhì)控會(huì)議，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。2、科室施行護(hù)士長責(zé)任制，護(hù)長把好病區(qū)質(zhì)量，落實(shí)每天四次查房，把握病區(qū)動(dòng)態(tài)，強(qiáng)化對危重病人的管理，護(hù)士長仔細(xì)落實(shí)醫(yī)院和護(hù)理部的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)護(hù)理措施，抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，確愛護(hù)理工作安全無事故、落實(shí)護(hù)理不良大事報(bào)告制度，施行無懲處護(hù)理過失管理、3、強(qiáng)化根底護(hù)理工作，落實(shí)“根底護(hù)理效勞工作標(biāo)準(zhǔn)”和“常用臨床護(hù)理技術(shù)效勞標(biāo)準(zhǔn)”。4、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和院內(nèi)感染工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施、按醫(yī)院院內(nèi)感染工作要求仔細(xì)做好各項(xiàng)監(jiān)測管理工作，并記錄在手冊上、5、強(qiáng)化病區(qū)管理‘保持病區(qū)干凈、有序。強(qiáng)化治療室管理：藥品、物品、儀器定點(diǎn)放置、統(tǒng)一標(biāo)識、標(biāo)識醒目，并要求護(hù)理人員人人熟知藥品、物品、儀器放置位置，把握操作規(guī)程，確愛護(hù)理工作按時(shí)、精確、安全執(zhí)行。6、監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí)，尤其是護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，確愛護(hù)理安全，尤其是三查七對制度，堅(jiān)決杜絕藥品問題引發(fā)的護(hù)理缺陷；強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的精確性；進(jìn)一步完善護(hù)理安全管理措施，標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用手腕帶、護(hù)理安全標(biāo)識。7、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫，從詳情上抓起，強(qiáng)化對每份護(hù)理文書質(zhì)控。強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。8、科室護(hù)理管理標(biāo)準(zhǔn)化，護(hù)理管理分工到個(gè)人，人人參與護(hù)理管理。建立護(hù)士工作手冊，完善崗位職責(zé)：工作制度、儀器操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案及常見疾病護(hù)理常規(guī)，作為內(nèi)科護(hù)士工作指引，以用于護(hù)理工作開展。五、強(qiáng)化護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)1、按護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及護(hù)士在職連續(xù)教育實(shí)施方案、落實(shí)各級護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核方案（內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等）落實(shí)分層次培訓(xùn)，抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作，提高護(hù)士三基理論與操作水平。2、重點(diǎn)強(qiáng)化對新入科護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核，同時(shí)按崗位需求舉辦專科技能的培訓(xùn)，如急救技能、導(dǎo)管護(hù)理技能、危重病人的觀看技能等，提高護(hù)士崗位技能。3、落實(shí)護(hù)理睬診和護(hù)理疑難病例商量，組織每月一次的護(hù)理查房，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基考試和根本操作技能訓(xùn)練和考核。4、開展應(yīng)急搶救力量培訓(xùn)，做到培訓(xùn)率及考核合格率到達(dá)1%六、協(xié)作科室今年工作重點(diǎn)，做好腦病康復(fù)科的籌備工作，選派1—2名護(hù)理骨干去上級醫(yī)院進(jìn)修康復(fù)護(hù)理，主動(dòng)開展康復(fù)護(hù)理。七、開展護(hù)理新業(yè)務(wù)1——2項(xiàng)，護(hù)理人員每人完成年度論文一篇，爭取發(fā)表護(hù)理論文一篇八、擬定護(hù)理教學(xué)工作方案并組織實(shí)施，指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作重視帶教工作，常常檢查帶教老師的帶教看法、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，布置小講課，了解實(shí)習(xí)方案的完成情況，做好出科理論及操作考試九、今年護(hù)理工作目標(biāo)1、根底護(hù)理合格率1%2、特級、一級護(hù)理合格率≥9%3、護(hù)理“三基”“三嚴(yán)”檢查質(zhì)量合格率1%4、護(hù)理技術(shù)操作考核合格率1%5、護(hù)理三基理論考核合格率1%6、急救藥械管理完好率1%，7、急救藥械質(zhì)量檢查合格率1%8、消毒隔離質(zhì)量合格率1%9、一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率1%10、病區(qū)管理合格率1%11、臨床教學(xué)質(zhì)量合格率95%12、住院后患者壓瘡發(fā)生率（難免壓瘡除外）13、護(hù)理事故發(fā)生率14、護(hù)理文件書寫合格率≥95%20XX護(hù)理部個(gè)人工作方案2和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)、全面穩(wěn)固和提升護(hù)理效勞質(zhì)量是20X年護(hù)理工作的主題。一、精神文明方面1.樹立一心一意為病人效勞的理念，進(jìn)一步改善護(hù)理效勞看法，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。2.發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問卷，每季度一次。3.在征求住院病人看法、出院病人反應(yīng)（或電話詢問），本科室醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)同的根底上，通過科室的季考核、年評價(jià)推舉，年終評比并嘉獎(jiǎng)“護(hù)理效勞標(biāo)兵”。4.“5.12國際護(hù)士節(jié)”與工會(huì)合作舉辦“護(hù)理藝術(shù)節(jié)”，以豐富護(hù)士業(yè)余文化生活。二、護(hù)理工作方面1.從“三基三嚴(yán)”入手，強(qiáng)化根底護(hù)理及分級護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。2.抓住護(hù)士交接班、護(hù)理查房、病例商量等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保證危重、疑難病人的護(hù)理質(zhì)量。3.強(qiáng)化專科護(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作力量，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干。4.強(qiáng)化病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序。5.進(jìn)一步探究護(hù)理垂直管理及護(hù)理單元管理工作。6.落實(shí)三級護(hù)理質(zhì)量評價(jià)，全年護(hù)理部質(zhì)控組評價(jià)6～7次。7.強(qiáng)化護(hù)理安全管理，建立并暢通護(hù)理擔(dān)心全大事的上報(bào)及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以嘉獎(jiǎng)。三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面1.組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次。2.對畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)行操作技能培訓(xùn)。3.強(qiáng)化對重點(diǎn)科室如急診室、手術(shù)室、ICU、CCU、移植、血液凈化中心等?？谱o(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn)，并制定?？茘徫坏募寄芤蟆?.以科室為單位對護(hù)士進(jìn)行臨床力量考核，?？茦I(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核各一次。20XX護(hù)理部個(gè)人工作方案3根據(jù)醫(yī)院20X年度主要工作任務(wù)布置，護(hù)理部緊緊圍繞新一輪等級醫(yī)院評審及數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)工作和優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程及三好一滿意等活動(dòng)，全面強(qiáng)化護(hù)理管理，保障醫(yī)療安全，抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化護(hù)理人員培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理行為，強(qiáng)化護(hù)理科研與創(chuàng)新，為創(chuàng)立我院護(hù)理品牌、提升我院整體護(hù)理效勞水平奉獻(xiàn)力量。特制訂20X年工作方案如下：一、指導(dǎo)思想以強(qiáng)化護(hù)士隊(duì)伍素養(yǎng)建設(shè)為核心，以抓?？啤⒅嘏嘤?xùn)為重點(diǎn)，強(qiáng)化專業(yè)內(nèi)涵，提高技術(shù)水平和效勞質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞內(nèi)涵，為患者提供安全、專業(yè)、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效勞，提升患者對護(hù)理效勞的滿意度，提高社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。二、總體目標(biāo)：1、護(hù)理管理組織體系健全，質(zhì)控小組職責(zé)明確，落實(shí)到位，護(hù)理管理模式更加合理、標(biāo)準(zhǔn)、完善。2、護(hù)理規(guī)章制度仔細(xì)落實(shí)，護(hù)理行為科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。3、護(hù)理安全得到保障，護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。4、護(hù)理信息化建設(shè)不斷完善，改進(jìn)、重新修訂各班職責(zé)及日程周程，患者直接護(hù)理效勞時(shí)間增加。5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程持續(xù)深化，護(hù)理效勞內(nèi)涵質(zhì)量進(jìn)一步提升，科室護(hù)理品牌效勞更加表達(dá)專業(yè)特色。6、護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能水平強(qiáng)化，綜合素養(yǎng)得到提升，護(hù)理科研及創(chuàng)新力量提高。7、建設(shè)?？谱o(hù)理團(tuán)隊(duì)，提升?？谱o(hù)理水平。三、詳細(xì)目標(biāo)：1、住院患者目標(biāo)滿意度95，滿意率95%。2、患者入院護(hù)理評估率XXX%。3、健康教育掩蓋率達(dá)XXX%，病人知曉率95%。4、根底護(hù)理達(dá)標(biāo)率XXX%。5、護(hù)理人員培訓(xùn)掩蓋率XXX%。6、護(hù)理人員三基考核平均80分（合格分80分）。7、護(hù)理根本理論學(xué)問和根本技能操作考核合格率XXX%。8、護(hù)理文書書寫合格率90%（合格分80分）。9、搶救藥品、物品完好率XXX%。10、常規(guī)器械消毒滅菌合格率XXX%。11、洗手正確率95%。12、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作，不斷深化護(hù)理內(nèi)涵，確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作在各護(hù)理單元全面開展，開展率到達(dá)XXX%。四、護(hù)理管理1、深化人事制度改革，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及進(jìn)展趨勢，統(tǒng)一思想，充足人事改革的必要性，消退不滿心情和抵觸心理。以改革為契機(jī)，使全院護(hù)理人員既有緊迫感，又有危機(jī)感；即樹立競爭意識，又增加效勞意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。2、強(qiáng)化護(hù)士長目標(biāo)管理考核，日?？荚u與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。增加護(hù)士長經(jīng)營管理意識，轉(zhuǎn)變科室收入結(jié)構(gòu)，護(hù)士長應(yīng)對科室物資本錢核算工作進(jìn)行進(jìn)行仔細(xì)、精確的統(tǒng)計(jì)，使科室的本錢即合理又科學(xué)，即低耗又有效，即削減病人負(fù)擔(dān)又增加社會(huì)效益。3、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)溝通，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，每季度召開1次護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)溝通會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。4、第一季度組織一期護(hù)士長及護(hù)理骨干參與的查新入院、術(shù)前準(zhǔn)備及術(shù)后護(hù)理、危重、癱瘓/大小便失禁、特別治療/檢查前后病人各項(xiàng)處置是否穩(wěn)妥、按時(shí)、齊全。（3）進(jìn)一步落實(shí)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)環(huán)節(jié)及重點(diǎn)時(shí)間段的交接，如手術(shù)、轉(zhuǎn)科、病危、病重、節(jié)假日患者的交接工作。4、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書的書寫，提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量。（1）護(hù)士長仔細(xì)學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的電子護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)、流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)士長及質(zhì)控護(hù)士強(qiáng)化檢查，確保出科每份護(hù)理文書均符合要求。（2）科室制定本科常見疾病護(hù)理方案及常用術(shù)語電子模版，交護(hù)理部審核，以保證護(hù)理文書的書寫質(zhì)量。（3）主動(dòng)參與護(hù)理部組織的關(guān)于電子護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，提高護(hù)理人員書寫電子護(hù)理文書的力量。5、創(chuàng)新查房形式，提高查房效果。（1）借鑒醫(yī)生業(yè)務(wù)查房模式，開展責(zé)任護(hù)士？？責(zé)任組長？？護(hù)士長三級護(hù)理業(yè)務(wù)查房。一級查房：責(zé)任護(hù)士每天對所負(fù)責(zé)病人按護(hù)理程序進(jìn)行查房。二級查房：責(zé)任組長每日對本組新入院患者、危重及重點(diǎn)患者進(jìn)行查房。三基查房：護(hù)士長每天對新入危重病人、重點(diǎn)病人等進(jìn)行查房，評價(jià)護(hù)理措施的落實(shí)情況，并對疑難護(hù)理問題進(jìn)行指導(dǎo)、解答。（2）針對各護(hù)理單元的特點(diǎn)，選擇典型的有代表性的護(hù)理病例，每季度組織一次護(hù)理查房，各科室每月布置一次專科查房。6、強(qiáng)化床邊護(hù)理工作制。（1）將護(hù)理工作重心前移至患者床旁，切實(shí)做好對患者的全面、精確評估，病情觀看，健康宣教，康復(fù)指導(dǎo)，心理護(hù)理等工作，更好地和諧護(hù)患關(guān)系，提高工作質(zhì)量。（2）以過細(xì)、過精、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)看法抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深化科室標(biāo)準(zhǔn)各環(huán)節(jié)管理。7、改革護(hù)理質(zhì)量考核方式。轉(zhuǎn)變原來按工作內(nèi)容的條塊式考核為按崗位職責(zé)的全面考核，真正落實(shí)責(zé)任護(hù)士對患者全程、連續(xù)的效勞。8、做好病區(qū)的物品、陪人及衛(wèi)生管理工作。六、護(hù)理安全1、護(hù)理部做好宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查工作，連續(xù)落實(shí)護(hù)士長夜查房制度和節(jié)前安全大檢查和節(jié)中巡查制度。2、做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)XXX%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。3、完善對壓瘡患者的管理。對壓瘡高危人群，按時(shí)評估，并實(shí)行有效預(yù)防措施，防止壓瘡發(fā)生；對帶入壓瘡、發(fā)生的壓瘡，按時(shí)上報(bào)護(hù)理部，請相關(guān)科室會(huì)診，做好壓瘡處理，促進(jìn)愈合。并做好全院護(hù)理人員壓瘡防治學(xué)問的培訓(xùn)工作。3、強(qiáng)化護(hù)理信息化建設(shè)中的安全管理。（1）信息化工作站運(yùn)用過程中如發(fā)生停電、數(shù)據(jù)喪失、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等意外情況，立刻啟動(dòng)突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案，上報(bào)信息科、護(hù)士長、科主任、護(hù)理部，并按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。日常強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問培訓(xùn)。（2）不斷強(qiáng)化信息化運(yùn)用中的安全意識，留意愛護(hù)個(gè)人登錄密碼，并定期更換，運(yùn)用后按時(shí)關(guān)閉；每個(gè)人運(yùn)用自己帳號密碼進(jìn)行工作，防范可能引發(fā)的護(hù)患糾紛。4、強(qiáng)化護(hù)理安全的質(zhì)量管理。（1）重點(diǎn)人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：實(shí)習(xí)護(hù)士、1年內(nèi)護(hù)士、有負(fù)性心情的護(hù)士強(qiáng)化管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，保證各項(xiàng)處置精確到位。（2）患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重患者、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的患者要重點(diǎn)監(jiān)控及檢查，以保障患者安全，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。（3）時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、午間、工作繁忙、終夜班間、交接班時(shí)均要強(qiáng)化監(jiān)督，保障各項(xiàng)安全措施到位。（4）護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏實(shí)驗(yàn)、侵入性操作等要作為護(hù)理質(zhì)控的重點(diǎn)監(jiān)控內(nèi)容強(qiáng)化監(jiān)管及指導(dǎo)，高風(fēng)險(xiǎn)及侵入性操作，要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)告知，低年資護(hù)士操作時(shí)必需有高年資護(hù)士在床邊指導(dǎo)，保證操作的標(biāo)準(zhǔn)和安全。5、通過多種形式，強(qiáng)化健康教育效果。對手術(shù)、特別檢查、服用特別藥品、運(yùn)用特別儀器等的患者，在做好相關(guān)宣教的同時(shí)，將宣教內(nèi)容制作成卡片的形式，發(fā)放給患者，提高患者對宣教內(nèi)容的依從性。對溝通溝通力量差的患者或家屬，反復(fù)宣教，不斷強(qiáng)化。我說給你聽，你說給我聽；我做給你看，你做給我看，直到把握。6、進(jìn)一步強(qiáng)化護(hù)理不良大事的管理。（1）強(qiáng)化對護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識教育與培訓(xùn)力度。按時(shí)通報(bào)護(hù)理不良大事，并結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行分析、商量，提高護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識、預(yù)警力量及自我防護(hù)意識。（2）強(qiáng)化患者安全告知工作，重視日常督導(dǎo)、檢查、反應(yīng)。7、強(qiáng)化醫(yī)院感染掌握措施的落實(shí)，尤其是對重點(diǎn)科室進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管，如：手術(shù)室、消毒供應(yīng)中心、產(chǎn)房、ICU、新生兒病房、血液透析室等。8、強(qiáng)化對實(shí)習(xí)生及新進(jìn)人員等高風(fēng)險(xiǎn)人群的管理。9、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)病區(qū)各類警示標(biāo)識的管理。對高危藥品、跌倒高危人群、特別用藥、膀胱沖洗、腸內(nèi)養(yǎng)分、試敏陽性及特別感染患者做好標(biāo)識。10、每月召開護(hù)理安全小結(jié)會(huì)一次，每季度對全院護(hù)理不良大事進(jìn)行匯總、分析、反應(yīng)、總結(jié)。七、護(hù)理效勞1、穩(wěn)固優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞成果，深化開展責(zé)任制整體護(hù)理。責(zé)任護(hù)士為患者提供從住院到出院健康教育、治療處置、康復(fù)指導(dǎo)、心理護(hù)理、生活護(hù)理等連續(xù)、全程、全面的效勞的同時(shí)，還要對病人的情況做到六明白，即病人姓名、診斷、病情、治療、護(hù)理及心理狀況；要了解病人各項(xiàng)主要檢查陽性指征及臨床意義；指導(dǎo)病情觀看的要點(diǎn)；把握病人各項(xiàng)治療及護(hù)理措施；把握病人用藥目的、藥物的主要作用及用藥留意事項(xiàng)；了解病人病情改變及可能顯現(xiàn)的并發(fā)癥及預(yù)防措施。2、強(qiáng)化護(hù)理文化建設(shè)。激勵(lì)護(hù)士參與學(xué)歷學(xué)位教育、充足覺察護(hù)理人員的特長、開展豐富多彩的活動(dòng)等，提升護(hù)理人員的人文修養(yǎng)，在我院站護(hù)理園地內(nèi)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，傳遞學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)工作生活，打造一支自信樂觀、主動(dòng)向上、充滿活力的高素養(yǎng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)。4、強(qiáng)化患者首診負(fù)責(zé)制。護(hù)理人員要以熱忱、主動(dòng)的看法耐煩、細(xì)致的解答患者提出的每一個(gè)問題，做好相關(guān)護(hù)理工作，不得以任何理由推諉，尤其是首診接診的護(hù)理人員。5、提倡無鈴聲換液。護(hù)理人員要強(qiáng)化巡回，走在紅燈呼叫前按時(shí)為患者更換液體，減輕頻繁響鈴產(chǎn)生的噪音，為患者提供一個(gè)清靜的治療環(huán)境。6、開展貼心效勞。通過對病情危重、氣管切開等不能講話但意識蘇醒的患者，制作貼心小轉(zhuǎn)盤；科室為無陪護(hù)患者訂餐，免費(fèi)提供一次性紙杯，出院后電話回訪，開展節(jié)日問候、華誕祝愿等，增進(jìn)與患者的溝通，滿意患者的需求，進(jìn)一步和諧護(hù)患關(guān)系。7、實(shí)行多種形式，激發(fā)護(hù)理人員的工作激情。對每季度患者評出的最滿意護(hù)士，及年終評比出的優(yōu)秀護(hù)士，進(jìn)行表揚(yáng)與嘉獎(jiǎng)，激發(fā)護(hù)理人員的職業(yè)榮譽(yù)感，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，提高護(hù)理效勞水平。8、強(qiáng)化對導(dǎo)醫(yī)人員的培訓(xùn)和管理，彰顯醫(yī)院文化、樹立品牌形象。八、三基培訓(xùn)與考核1、依據(jù)護(hù)士崗位分級情況，護(hù)理部、科室制訂出各級各類護(hù)理人員分級培訓(xùn)目標(biāo)與考核方法，對護(hù)理人員實(shí)施分層級培訓(xùn)和考核，做到按級上崗，按崗施薪。2、護(hù)理部、科室每月各組織1？2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要有課件內(nèi)容。3、操作培訓(xùn)：根底、?？撇僮髋嘤?xùn)，每月各1次，年布置12次，科室每月考核1次，護(hù)理部每季度考核1次。4、各科室依據(jù)?？铺攸c(diǎn)，制定本科室培訓(xùn)方案，并以月布置的形式落實(shí)，護(hù)士長每月對布置內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)、考核，要求人人過關(guān)。5、將糾錯(cuò)法應(yīng)用于低年資護(hù)士培訓(xùn)。首先，由培訓(xùn)老師演示正確的操作標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)。其次，有意識的模擬臨床工作中常顯現(xiàn)的錯(cuò)誤操作、不正確的溝通方式等，演示后由護(hù)理人員糾錯(cuò)，同時(shí)護(hù)理人員互相糾錯(cuò)，通過商量分析，培訓(xùn)老師補(bǔ)充、指導(dǎo)，加深護(hù)理人員的理解和把握，從而提高培訓(xùn)效果。6、科室間護(hù)士長相應(yīng)溝通進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí)，標(biāo)準(zhǔn)?？谱o(hù)理操作，提高?？萍寄芩?。7、組織護(hù)士主動(dòng)參與醫(yī)院組織的護(hù)理專題講座及相關(guān)科室科內(nèi)講課，新進(jìn)人員必需每次參與，其余人員全年參與次數(shù)80%。8、激勵(lì)護(hù)理人員主動(dòng)參與24小時(shí)醫(yī)學(xué)頻道，使參學(xué)率到達(dá)XXX%以上。九、教學(xué)、科研工作1、要求具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開教學(xué)雙向反應(yīng)會(huì)，聽取帶教老師及實(shí)習(xí)生的看法及建議，改進(jìn)教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量。2、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，常常檢查帶教老師的帶教看法、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，布置小講課，了解實(shí)習(xí)方案的完成情況，做好出科理論及操作考核，做好轉(zhuǎn)科前的實(shí)習(xí)鑒定書寫工作。3、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評比活動(dòng)。4、增加科研意識，激勵(lì)護(hù)理創(chuàng)新。主動(dòng)開展護(hù)理小創(chuàng)造、小創(chuàng)新等活動(dòng)，好的創(chuàng)造創(chuàng)新在全院進(jìn)行共享、溝通。5、激勵(lì)護(hù)士撰寫論文，年內(nèi)發(fā)表護(hù)理論文1—2篇。十、其他方面布置：1、慶祝5。12國際護(hù)士節(jié)，舉辦護(hù)理操作技能競賽，主動(dòng)參與市、區(qū)兩級節(jié)日慶?；顒?dòng)。2、擬于第二季度舉辦1次護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化書寫展評工作，進(jìn)一步提高護(hù)理文書書寫內(nèi)涵。3、每年評比出1個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)，醫(yī)院對其進(jìn)行表揚(yáng)嘉獎(jiǎng)。4、依據(jù)醫(yī)院總體布置做好?？谱o(hù)士培育，成立ICU重癥監(jiān)護(hù)及血液凈化透析兩個(gè)科室。20XX護(hù)理部個(gè)人工作方案4一、強(qiáng)化護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理效勞。1、不斷強(qiáng)化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的擔(dān)心全因素時(shí)要按時(shí)提示，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理過失為實(shí)例組織商量學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充足熟悉護(hù)理過失因素新情景、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。3.強(qiáng)化重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，施行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)留意培育護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.4、強(qiáng)化重點(diǎn)病兒的管理，如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)商量的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。6、對重點(diǎn)員工的管理，照實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及本領(lǐng)，使同學(xué)明確僅有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、職責(zé)心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培育同學(xué)的溝通技巧、臨床操作技能等。7、完善護(hù)理文件記錄，削減安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件記錄，仔細(xì)執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、精確、按時(shí)、完好”，防止不標(biāo)準(zhǔn)的書寫，如漏字、涂改不清、前后沖突，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要表達(dá)綜合護(hù)理問題記錄，又要表達(dá)專科病癥的特別性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。8、強(qiáng)化護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù)，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》，制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后詳細(xì)的處理措施和程序。9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急本領(lǐng)，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回憶性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)大事的反應(yīng)本領(lǐng)。二、以病人為中心，提倡人性化效勞，強(qiáng)化護(hù)患溝通，提高病人滿意度，防止護(hù)理糾紛。1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。2、強(qiáng)化效勞意識教育，提高人性化主動(dòng)效勞的理念。3、要求職責(zé)護(hù)士每一天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。4、仔細(xì)執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。5、每月召開工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對效勞質(zhì)量高的護(hù)士賜予表揚(yáng)激勵(lì)，對效勞質(zhì)量差的護(hù)士賜予批判教育。三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，堅(jiān)持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。1、充足發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量掌握小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便按時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，按時(shí)訂正、處理。2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。3、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，缺乏之處進(jìn)行原因分析并按時(shí)整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的效勞意識、質(zhì)量意識。20XX護(hù)理部個(gè)人工作方案520X年醫(yī)院護(hù)理部定為“護(hù)理技能提升力量，目的是為了強(qiáng)化護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)，更是為了醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平的提升。與此同時(shí)，不僅要讓內(nèi)科日常護(hù)理工作穩(wěn)定的、更好的開展，還為了到達(dá)這一工作目的，結(jié)合本科室的實(shí)際情況，現(xiàn)制定如下工作方案：一、強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，深化親情效勞，提高效勞質(zhì)量。1、年內(nèi)進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)、考核一次，由護(hù)理部統(tǒng)一布置，考試參與率XXX%，合格率XXX%。內(nèi)容包括：護(hù)理人員的思想品德、愛崗敬業(yè)精神，對病人的效勞看法等。堅(jiān)持以病人為中心，提供全程優(yōu)質(zhì)效勞，把社會(huì)