03全國房地產(chǎn)經(jīng)紀人房地產(chǎn)經(jīng)紀實務試題

2003年全國房地產(chǎn)經(jīng)紀人試題-房地產(chǎn)經(jīng)紀實務一、單項選擇題（共50題，每題1分。每題的備選答案中只有一個最符合題意，請在答題卡上涂黑其相應的編號。）

1．市場營銷通過商品的交換過程體現(xiàn)著經(jīng)濟關系，這是市場營銷的（）。

A．自然屬性B．經(jīng)濟屬性C．社會屬性D．市場屬性2．市場營銷中影響銷售的“4Ps”是（）。

A．市場調研、市場預測、市場定位、市場細分

B．產(chǎn)品、價格、渠道、促銷

C．公共關系、人員推銷、營業(yè)推廣、廣告推廣

D．優(yōu)先、定位、權力、公關3．健全的市場營銷要求仔細分析消費者，一般包括三個步驟，依次為（）。

A．市場細分一市場調研一選擇目標市場

B．市場調研一選擇目標市場一市場細分

C．市場細分＋目標市場選擇一市場定位

D．選擇目標市場一市場細分一市場定位4．市場調研應該遵循客觀性和（）的原則。

A．準確性B．及時性C．科學性D．有效性5．社區(qū)環(huán)境影響著房地產(chǎn)產(chǎn)品的價格，（）屬于社區(qū)環(huán)境調研的內(nèi)容。

A．居民收入B．居民素質C．居民職業(yè)構成D．居民購買意向6．房地產(chǎn)消費動機調研屬于房地產(chǎn)（）調研。

A．市場環(huán)境B．市場需求C．市場供給D．營銷活動7．下列關于設計調查表時注意事項的說法中，不正確的是（）。

A．問題要短

B．表上每個問題只能包含一項內(nèi)容

C．問題中不要使用太專門的術語

D．問題要直截了當，不應采用間接方法8．一般來說，房地產(chǎn)市場的“景氣”衡量標準界定在（）上是比較客觀的。

A．價格B．總銷售金額C．銷售速度D．交易量9．根據(jù)AIO尺度對房地產(chǎn)市場細分，屬于（）。

A．心理細分B．人口細分C．文化細分D．行為細分10．決定房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)某一個項目成功與失敗的關鍵在于（）。

A．需求預測B．項目策劃C．項目決策D．銷售策劃11．市場最低需求量為Q1，市場潛量為Q2，則需求的市場敏感性可表示為（）。

A．Ql＋Q2B．Q2－QlC．Q1－Q2D．Q1XQ212．日本一位專家就商圈的層次區(qū)分，提出了第一層次商圈指可望吸引該地域（）以上的消費需要的地域。

A．30％B．20％C．10％D．5％13．在進行辦公樓競爭情況調查時，也應考慮其他類型的建筑在辦公用房市場中的份額，特別要對（）進行市場分析。

A．住宅B．寫字樓C．別墅D．酒店14．假設明年順利銷售的概率為0．8，預計收益值為900萬元；銷售不順利時，預計收益值僅為90萬元，該公司收益期望值為（）萬元。

A．728B．738C．748D．75815．形成市場差異化產(chǎn)品的房地產(chǎn)項目定位是（）。

A．產(chǎn)品定位B．渠道定位C．形象定位D．價格定位16．為消費者提供最基本的效用和利益，屬于房地產(chǎn)產(chǎn)品整體概念的（）層次的內(nèi)容。

A．核心產(chǎn)品B．形式產(chǎn)品C．延伸產(chǎn)品D．附加產(chǎn)品17．某項目主力戶型以三居室為主，對于本區(qū)域而言面積偏大，這一條件在SWOT矩陣中應為（）條件。

A．SB．WC．OD．T18．在建筑策劃方法中，研究建筑、環(huán)境、人的課題屬于（）階段的內(nèi)容。

A．總體規(guī)劃到建筑策劃

B．總體規(guī)劃到建筑設計

C．建筑策劃到建筑設計

D．建筑設計到建筑策劃19．不適合房地產(chǎn)產(chǎn)品引入期的策略是（）。

A．適當?shù)蛢r、薄利為其宗旨

B．加強市場調查與預測

C．加強售前、售中、售后服務

D．可用廣告、新聞發(fā)布等方式大力推銷、宣傳20．樓盤品牌推廣中，對樹立產(chǎn)品形象最直接的體現(xiàn)方式是樓盤的（）。

A．名稱和標志

B．產(chǎn)品品質

C．概念

D．個性化21．房地產(chǎn)企業(yè)的定價目標必須服從企業(yè)經(jīng)營總目標和（）。

A．產(chǎn)品成本目標B．消費者購買能力C．市場價格水平D．市場營銷目標22．為適應和滿足消費者的購買心理所采用的定價策略是（）。

A．整數(shù)定價B．現(xiàn)金折扣C．季節(jié)折扣D．滲透定價23．直接函件廣告具有（）特征，是房地產(chǎn)項目常用的一種廣告手段。

A．長期性、親切性

B．固定性、傳播廣

C．無沖突性、反饋性

D．消息性、固定性24．開展立體廣告攻勢的先決條件是（）。

A．項目區(qū)位B．樓盤檔次C．產(chǎn)品定位D．資金實力25．具有“靈活、展露重復性強、成本低、競爭少、但不能選擇受眾、創(chuàng)造力受到局限”特點的廣告媒體是（）。

A．報紙B．電視C．雜志D．戶外廣告26．在房地產(chǎn)營銷中，采取委托房地產(chǎn)經(jīng)紀公司銷售時，被廣泛采用的渠道是（）分銷渠道。

A．密集型B．選擇性C．獨家D．集中型27．評估營銷環(huán)境機會可從兩方面進行：（）和成功的可能性。

A．實力大小B．機會好壞C．增長潛力D．潛在獲利能力28．為保證完成商品房預計銷售目標，某企業(yè)設立市場營銷副總經(jīng)理主管銷售人員和營銷職能部門工作，這種組織機構是（）。

A．簡單的銷售部門

B．獨立的市場銷售部門

C．現(xiàn)代市場營銷部門

D．現(xiàn)代市場營銷公司29．建立市場營銷導向組織的主要目的在于使（）滿意。

A．企業(yè)B．董事會C．社會D．企業(yè)的客戶30．職位決策的目的，是把（）活動納入各個職位。

A．營銷B．經(jīng)營C．業(yè)務D．組織31．某樓盤有800套住房，按照2個月銷售40％的目標，當設計平均成交率為12％時，按每名銷售人員每天平均接待5批客戶，每天大約需要（）名銷售人員

A．6-7B．7-8C．8-9D．9-1032．商品房銷售中，如遇兩個以上客戶對同一套房屋有意向時，銷售人員應該（）后確定哪位客戶有優(yōu)先購買權。

A．請示房號管理人員

B．請示銷售經(jīng)理

C．請示公司總經(jīng)理

D．向銷售經(jīng)理提出，由銷售經(jīng)理請示后確定33．房源不僅包括委托出售或出租的房屋，還包括該房屋的（）。

A．經(jīng)紀人B．物業(yè)管理者C．戶主D．業(yè)主34．房源的法律屬性包括（）。

A．面積B．區(qū)位C．權屬狀況D．空間格局35．王先生有一套房屋，1999年可以售出價格為48萬元，2001年可以售出價格為52萬元。2003年7月王先生急需一筆資金，只得以44萬元成交，引起該套房屋價格最終變化的是（）。

A．市場信息B．出售心態(tài)C．新舊程度D．市場供求36．大業(yè)主是相對于小業(yè)主而言的，它通常指的是（）。

A．擁有批量房屋的單位

B．擁有許多房屋的個人

C．擁有大房子的個人

D．物業(yè)管理企業(yè)37．在美國流行的MLS，其實質是（）。

A．將所有房源信息共享

B．只有業(yè)主委托的房地產(chǎn)經(jīng)紀人擁有業(yè)主的聯(lián)絡方式

C．各個區(qū)域的房地產(chǎn)經(jīng)紀人需要合作

D．一宗交易只需一名房地產(chǎn)經(jīng)紀人38．對客源的獲取、記錄、儲存、分析和利用的一系列活動，就是（）。

A．客源開拓B．客源分析C．客源利用D．客源管理39．客源是具有成交可能的意向購房或者租房的人，體現(xiàn)了客源具有（）的特征。

A．指向性B．實效性C．潛在性D．可能性40．利用房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的辦公場所爭取上門客戶的攬客方法叫做（）。

A．門店攬客法B．上門攬客法C．客戶介紹攬客法D．會員攬客法41．對于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構和經(jīng)紀人來說，（）。

A．客戶的價值取決于客戶的財產(chǎn)

B．培養(yǎng)熟客的費用大于贏得一個新客戶的費用

C．不同的客戶其價值不同

D．重復交易客戶的價值大于推薦購買客戶的價值42．客源的挖掘和建立是為了（），賺取服務傭金。

A．保證供給B．滿足需求C．滿意服務D．促成交易43．房地產(chǎn)居間業(yè)務在賣方的確認和說服工作中不屬于重點因素的是（）。

A．現(xiàn)場查勘B．真實意愿C．核實產(chǎn)權D．需求引導44．在不成熟的房地產(chǎn)經(jīng)紀市場中，優(yōu)質房源往往成為同業(yè)追逐的對象。居間業(yè)務中防止撬盤最有效的手段是（）。

A．獨家委托B．扣押房屋權屬證書C．要求賣主交出房屋鑰匙D．收購該房產(chǎn)45．下列說法中，不正確的是（）。

A．房地產(chǎn)經(jīng)紀人只對交易中自己的公司負責

B．房地產(chǎn)經(jīng)紀人能夠給買賣雙方節(jié)省交易費用

C．房地產(chǎn)經(jīng)紀人應尊重交易雙方的要價和應價

D．房地產(chǎn)經(jīng)紀人是房地產(chǎn)經(jīng)紀公司的代表46．下列原則中，不是房地產(chǎn)居間服務原則的是（）。

A．平等化原則B．珍惜?？虲．收費優(yōu)惠D．體察客戶的希望47．客戶購物時的心理動態(tài)歷程是（）。

A．注目、聯(lián)想、興趣、欲望、行動、信賴、比較檢討、滿足

B．注目、興趣、聯(lián)想、欲望、行動、信賴、比較檢討、滿足

C．注目、興趣、聯(lián)想、欲望、信賴、比較檢討、行動、滿足

D．注目、興趣、聯(lián)想、欲望、比較檢討、信賴、行動、滿足48．投機風險是一種客觀存在，是不可避免的，也是（）。

A．可以完全消除的B．不可識別的C．可以控制的D．不可控制的49．廣義上的風險是指未來結果的不確定性，其中（）又被稱為危險。

A．收益風險B．純粹風險C．自然風險D．投機風險50．制訂規(guī)范、標準的對外承諾（），是實行對外承諾標準化的關鍵。

A．制度B．用語C．條款D．文本二、多項選擇題（共30題，每題2分。每題的備選答案中有兩個或兩個以上符合題意，請在答題卡上涂黑其相應的編號。錯選不得分；少選且選擇正確的，每個選項得0.5分。）51．下列關于經(jīng)營的觀念中，屬于傳統(tǒng)的、舊的觀念是（）。

A．生產(chǎn)觀念

B．產(chǎn)品觀念

C．推銷觀念

D．市場營銷觀念

E．社會營銷觀念52．房地產(chǎn)行情分析專家在房地產(chǎn)開發(fā)過程中所起的作用是（）。

A．制定規(guī)避風險的策略

B．制定價格策略

C．制定競爭策略

D．制定公關策略

E．制定銷售方案53．房地產(chǎn)市場調研的一般內(nèi)容有房地產(chǎn)（）調研。

A．市場環(huán)境

B．市場需求

C．市場供給

D．市場營銷活動

E．市場周期54．屬于非隨機抽樣的具體方法有（）。

A．就便抽樣

B．分層抽樣

C．判斷抽樣

D．分群抽樣

E．配額抽樣55．房地產(chǎn)細分市場需求預測中，項目預測主要包括（）等內(nèi)容。

A．市場最低需求量

B．銷售速度與價格

C．項目銷售與租賃的比例

D．職業(yè)或行業(yè)類別比例

E．資金回籠速度

56．“樓盤營銷實證分析比較法”是進行房地產(chǎn)競爭分析實務操作一種很有效的方法。選取“具有代表性樓盤”時應考慮尋找（）。

A．環(huán)境特性類似的項目

B．投資方式類似的項目

C．區(qū)域條件相類似的項目

D．目標客戶比較類似的項目

E．價格一致的項目57．在影響各類房地產(chǎn)的風險中，同時影響住宅和寫字樓投資風險最主要的因素是（）。

A．地價風險

B．市場供求風險

C．住房制度政策風險

D．治安風險

E．信息風險58．下列關于房地產(chǎn)項目定位的表述中，正確的有（）。

A．需要研究市場前提、技術前提和資金投入狀況

B．對樓盤本身有實質性改變

C．利用科學方法構思房地產(chǎn)產(chǎn)品方案的過程

D．旨在目標客戶中確立與眾不同的價值地位

E．開發(fā)商對商品的質量、成本的決策過程59．在房地產(chǎn)項目產(chǎn)品定位過程中，市場分析的調查方法有（）。

A．座談會

B．會員制

C．電視調查

D．問卷訪問

E．實地調查60．房地產(chǎn)企業(yè)在品牌戰(zhàn)略的執(zhí)行過程中，可供選擇的方案有（）。

A．產(chǎn)品效應

B．人物營銷

C．客房活動

D．企業(yè)與樓盤品牌聯(lián)動

E．企業(yè)實力61．競爭導向定價的方法主要有（）定價法。

A．理解價值

B．隨行就市

C．需求差異

D．主動競爭

E．被動競爭62．習慣上說，一個樓盤的均價代表了市場對樓盤素質的綜合評價，下列關于樓盤均價的說法中，正確的是（）。

A．均價的制定和房地產(chǎn)價格本身的成本沒有任何關系

B．整體均價能說明某一幢樓的檔次

C．均價表現(xiàn)為開發(fā)商對項目總體銷售額的預期

D．均價確定表示該樓盤的質量水平

E．必須先制定出分幢（組）價格，再定出整體均價63．高開低走定價策略一般適用于（）。

A．一些高檔房，開發(fā)商高價開盤成功，基本完成預期營銷目標

B．期房銷售

C．人氣較旺的待售小區(qū)

D．房地產(chǎn)開發(fā)項目銷售量小

E．小區(qū)銷售處于宏觀經(jīng)濟衰退階段64．在選擇媒體發(fā)布房地產(chǎn)項目廣告時，房地產(chǎn)開發(fā)商應考慮（）等因素。

A．項目規(guī)模

B．項目區(qū)位

C．樓盤檔次

D．銷售方案

E．銷售經(jīng)理65．常用的廣告溝通效果預測方法有（）。

A．直接評分

B．間接評分

C．對比評分

D．組合測試

E．實驗室測試66．人員推廣管理的內(nèi)容是（）。

A．銷售隊伍設計

B．銷售人員招聘

C．銷售人員考試

D．銷售人員培訓

E．銷售人員業(yè)績評價與激勵67．影響房地產(chǎn)營銷組織模式?jīng)Q策的因素主要有（）。

A．企業(yè)規(guī)模

B．市場

C．產(chǎn)品品質

D．物業(yè)管理

E．商品房物業(yè)類型68．在項目式組織中，可以委派一名營銷經(jīng)理負責開發(fā)過程的營銷業(yè)務，這種項目式經(jīng)理的優(yōu)點是（）。

A．能夠為開發(fā)某個項目協(xié)調各方力量

B．可以直接向總經(jīng)理匯報工作，參與決定企業(yè)經(jīng)營總戰(zhàn)略

C．能對市場上出現(xiàn)的問題作出快速反應

D．項目式經(jīng)理是鍛煉年輕經(jīng)理的極好位置

E．可以協(xié)調地區(qū)營銷工作69．按項目銷售時間及進度，房地產(chǎn)銷售分期有（）。

A．預熱期

B．銷售前期

C．持續(xù)銷售期

D．銷售中期

E．尾盤期70．商品房銷售管理工作的主要內(nèi)容有（）。

A．客戶接待的管理

B．銷售現(xiàn)場的管理

C．房號的管理

D．物業(yè)售前管理

E．物業(yè)產(chǎn)權管理71．房源的特征主要有（）。

A．公共性

B．變動性

C．可替代性

D．人文性

E．經(jīng)濟性72．一個有效的房源信息中，放盤要求主要是指（）等。

A．房地產(chǎn)預售契約

B．委托人所定的出售或出租價格

C．交房日期

D．稅費支付方式

E．房屋產(chǎn)權性質73．在房地產(chǎn)居間業(yè)務中，客源的構成要素有（）。

A．售房者

B．需求者

C．售讓方

D．轉讓方

E．需求意向74．客源管理應遵循的原則主要有（）。

A．服務原則

B．有效原則

C．合理利用原則

D．重點突出原則

E．長期溝通原則75．客源管理是要掌握（）等資料。

A．客戶基礎資料

B．需求狀況

C．交易記錄

D．業(yè)主概況

E．房屋狀況76．下列關于客戶需求與動機的說法中，正確的是（）。

A．了解客戶交易動機可從了解促使客戶進行房產(chǎn)交易的最基本原因獲取

B．客戶交易的動機可能是單一的，也可能是復合的

C．客戶的購買動機不受其身價、收入和工作等因素的影響

D．在征詢客戶需求時，一般采用封閉式問題提問

E．對客戶的需求越明確，越易促成交易77．讓客戶盡快成交的方法有（）。

A．需求引導

B．了解出資人

C．了解繼承人

D．了解律師

E．財務支出能力判斷78．房地產(chǎn)服務也講究“5S”，其內(nèi)容有（）。

A．速度

B．強度

C．真誠

D．機敏

E．謹慎79．房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務中的主要風險有（）。

A．信息欠缺引起的風險

B．操作不規(guī)范引起的風險

C．承諾不當引起的風險

D．道德風險

E．財務管理風險80．房地產(chǎn)經(jīng)紀公司面臨的投訴主要來自（）。

A．房地產(chǎn)開發(fā)公司

B．物業(yè)管理公司

C．本公司客戶

D．其他經(jīng)紀公司客戶

E．其他從業(yè)的經(jīng)紀人

三、綜合分析題（共20題，每題2分。由單項選擇題和多項選擇題組成。請在答題卡上涂黑其相應的編號。錯選不得分；少選且選擇正確的，每個選項得0.5分。）（一）某市土地儲備中心準備拍賣一塊城市中心區(qū)的空地，規(guī)劃用途為商住兩用，E房地產(chǎn)開發(fā)公司準備競標開發(fā)。81．若E公司想確定開發(fā)物業(yè)的類型，則分析的出發(fā)點是（）。

A．公司的財力B．投資人的傾向C．地塊的區(qū)位條件D．地塊的法律約束82．若E公司委托H房地產(chǎn)經(jīng)紀公司做市場需求調研，則H公司主要應做（）的調研。

A．行情B．中心區(qū)土地存量C．房地產(chǎn)消費者D．房地產(chǎn)消費行為83．若H公司經(jīng)過調查，認為該地塊適合開發(fā)商場，則在商圈的設定分析方面，可采取的方法有（）。

A．項目實證分析比較法

B．獨立調查的方法

C．利用政府商業(yè)主管部門通過調查而存有的現(xiàn)成資料

D．商圈的層次區(qū)分法84．若商場已建成，準備租賃，則（）。

A．當寫字樓、普通住宅以及公寓住宅建于商場附近時，能顯著增加商場的租賃價格

B．當許多同類的或者相近的商店或購物中心建于商場附近時，能顯著增加商場的租賃價格

C．商場的租金通常由一個固定租金加上銷售額的一個百分比來確定

D．商場的租金主要取決于客戶的整體贏利狀況85．若開發(fā)的項目總面積為6000m2，固定總成本為1200萬元，單位變動成本為2000元／m2，銷售稅費率為10％，發(fā)展商的目標利潤為1000萬元，則該項目全部銷售出去的保本價格和目標利潤銷售價格分別為（）元／m2。

A．4400、4620B．4444、4620C．4444、6296D．4400、6296（二）某房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)了一種成本較低的新型住宅，與該新型住宅結構相同、地段相同的住宅價格為3800元／m2，而新型住宅的價格定為3500元／m2，屬于同類結構和同等地段的最低價。86．該房地產(chǎn)開發(fā)公司對新型住宅定價時，采用的定價策略是（）。

A．折扣定價策略B．滲透定價策略C．低開高走定價策略D．穩(wěn)定定價策略87．該房地產(chǎn)開發(fā)公司所采用的定價策略適宜需求彈性（）的新型住宅。

A．較小B．較大C．穩(wěn)定D．不穩(wěn)定88．該房地產(chǎn)開發(fā)公司所采用的定價策略的優(yōu)點有（）。

A．易拓展銷路B．提高市場占有率C．降低成本D．樹立企業(yè)形象89．當該新型住宅推向市場時，營銷人員應通過（）等方法，找出目標客戶的理性價格區(qū)間，作為價格敏感度分析的依據(jù)。

A．難點戶型價格分析B．一般市場調查C．成交客戶分析D．售樓現(xiàn)場調查90．若該新型住宅在銷售過程中，預期的情況與實際情況出現(xiàn)偏差，需進行價格調整，則調整策略主要包括（）。

A．難點戶型的均價調整

B．難點戶型的層差和朝向差調整

C．難點戶型的重點推薦

D．對全樓價格重新調整（三）張先生要調往外地工作，將自己擁有的完全產(chǎn)權的住宅委托W房地產(chǎn)經(jīng)紀公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀人王某代理出售，并且同意在低于市價的情形下盡快售出。91．張先生是（）。

A．供給方B．需求方C．房源D．客源92．房地產(chǎn)經(jīng)紀人王某搜集張先生所售房屋信息的基本要素有（）。

A．業(yè)主資料B．代理人資料C．房屋狀況D．放盤要求93．房地產(chǎn)經(jīng)紀人王某立即公布了張先生的售房信息，結果當天就有買者要求看房，并簽約成交。對經(jīng)紀人來說，張先生要求代理出售的住宅屬于（）。

A．套盤B．筍盤C．新盤