2月行政線(xiàn)月度企業(yè)文化考試

月行政線(xiàn)月度企業(yè)文化考試

您的姓名：

下面哪一項(xiàng)不屬于我們的職業(yè)化五心的是？

熱心、虛心

細(xì)心、用心

虛心、耐心

用心、責(zé)任心

下面哪一項(xiàng)不屬于我們服務(wù)五心?

信心、熱心

虛心、用心

細(xì)心、誠(chéng)心

耐心

下面哪一項(xiàng)不屬于服務(wù)的根本？

滿(mǎn)足需求

順應(yīng)人心

用心才能贏得客戶(hù)

把握人性

我們的服務(wù)三步曲不包括一下哪項(xiàng)？

了解客戶(hù)需求

滿(mǎn)足客戶(hù)需求

服務(wù)客戶(hù)需求

超越客戶(hù)需求

下面哪項(xiàng)不屬于我們的職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)？

請(qǐng)你給我結(jié)果

請(qǐng)你按規(guī)則辦事

請(qǐng)你讓大家接受

請(qǐng)你挑起重?fù)?dān)

下面哪項(xiàng)屬于我們的服務(wù)四項(xiàng)基本原則？

提前做好準(zhǔn)備

給客戶(hù)留足面子

牢記中介方角色定位

到什么山，唱什么歌，讓溝通成為習(xí)慣

卓穎分享如何檢查了解新人帶教，正確的有？

主任需跟新人了解放棄見(jiàn)習(xí)的原因，例如覺(jué)得自己不合適就要了解到哪里不合適，如果是勝任不了，那是沒(méi)有辦法真正關(guān)注到放棄見(jiàn)習(xí)的原因

主任需跟店長(zhǎng)了解新人報(bào)道后帶教情況，深入了解帶教10個(gè)點(diǎn)

主任需要跟新人了解放棄見(jiàn)習(xí)原因，例如覺(jué)得自己不合適就直接按不合適處理

主任不需跟店長(zhǎng)了解新人報(bào)道后帶教情況

關(guān)于招聘同行的邀約說(shuō)辭有哪些？

【樂(lè)有家】誠(chéng)招優(yōu)秀精英！聽(tīng)說(shuō)你很優(yōu)秀喲！我們不僅底薪有保障還有社保！我們的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)高，獎(jiǎng)金核算比例高無(wú)套路！項(xiàng)目傭金透明化！工資發(fā)放超準(zhǔn)時(shí)！上班地點(diǎn)可以就近安排！快快來(lái)加入！

進(jìn)一步詳細(xì)介紹：樂(lè)有家全是直營(yíng)門(mén)店，不存在賣(mài)豬仔，非加盟，公司機(jī)制一直穩(wěn)定健康，不會(huì)變來(lái)變?nèi)?。公司所有資源都給你隨意用，沒(méi)有親生不親生區(qū)分??！有保障的無(wú)責(zé)底薪，我們有了生活基本保障后才能更加的搞業(yè)績(jī)；不要過(guò)沒(méi)有底薪，每天都是不穩(wěn)定的日子！來(lái)樂(lè)有家一起穩(wěn)穩(wěn)地幸福！

優(yōu)秀還可以外聘管理崗公開(kāi)透明晉級(jí)機(jī)制，不存在任何裙帶關(guān)系，個(gè)人晉升無(wú)止境，不會(huì)讓你只做店長(zhǎng)，都是靠自己實(shí)力，每周都有組織競(jìng)聘，公司還有專(zhuān)門(mén)的培養(yǎng)計(jì)劃，目前還有外聘管理崗，歡迎你來(lái)門(mén)店交流了解喲~

打招呼，自我介紹

10.服務(wù)五字訣：快，______，______，______，______。

11.執(zhí)行“三位”？______、______、______。

12.我們的人才理念：以發(fā)展來(lái)吸引人，以事業(yè)來(lái)凝聚人，______，______，______。

13.一個(gè)中心三個(gè)基本點(diǎn)，哪三個(gè)基本點(diǎn)？為結(jié)果負(fù)責(zé)，______，______。

14.我們的職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)是？______、______、______、請(qǐng)你挑起重?fù)?dān)。

15.我們的服務(wù)理念：______，______！

16.問(wèn)題管理：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、______、______。

17.我們的職業(yè)化三字經(jīng)：拎得清、聽(tīng)得進(jìn)、記得住、做得到、懂溝通、負(fù)責(zé)任、______、______、______、樂(lè)分享、速立即。

18.我們的工作作風(fēng)是：______，______

19.職業(yè)化五心：熱心、______、______、