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月行政線(xiàn)月度企業(yè)文化考試
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下面哪一項(xiàng)不屬于我們的職業(yè)化五心的是?
熱心、虛心
細(xì)心、用心
虛心、耐心
用心、責(zé)任心
下面哪一項(xiàng)不屬于我們服務(wù)五心?
信心、熱心
虛心、用心
細(xì)心、誠(chéng)心
耐心
下面哪一項(xiàng)不屬于服務(wù)的根本?
滿(mǎn)足需求
順應(yīng)人心
用心才能贏得客戶(hù)
把握人性
我們的服務(wù)三步曲不包括一下哪項(xiàng)?
了解客戶(hù)需求
滿(mǎn)足客戶(hù)需求
服務(wù)客戶(hù)需求
超越客戶(hù)需求
下面哪項(xiàng)不屬于我們的職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)?
請(qǐng)你給我結(jié)果
請(qǐng)你按規(guī)則辦事
請(qǐng)你讓大家接受
請(qǐng)你挑起重?fù)?dān)
下面哪項(xiàng)屬于我們的服務(wù)四項(xiàng)基本原則?
提前做好準(zhǔn)備
給客戶(hù)留足面子
牢記中介方角色定位
到什么山,唱什么歌,讓溝通成為習(xí)慣
卓穎分享如何檢查了解新人帶教,正確的有?
主任需跟新人了解放棄見(jiàn)習(xí)的原因,例如覺(jué)得自己不合適就要了解到哪里不合適,如果是勝任不了,那是沒(méi)有辦法真正關(guān)注到放棄見(jiàn)習(xí)的原因
主任需跟店長(zhǎng)了解新人報(bào)道后帶教情況,深入了解帶教10個(gè)點(diǎn)
主任需要跟新人了解放棄見(jiàn)習(xí)原因,例如覺(jué)得自己不合適就直接按不合適處理
主任不需跟店長(zhǎng)了解新人報(bào)道后帶教情況
關(guān)于招聘同行的邀約說(shuō)辭有哪些?
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優(yōu)秀還可以外聘管理崗公開(kāi)透明晉級(jí)機(jī)制,不存在任何裙帶關(guān)系,個(gè)人晉升無(wú)止境,不會(huì)讓你只做店長(zhǎng),都是靠自己實(shí)力,每周都有組織競(jìng)聘,公司還有專(zhuān)門(mén)的培養(yǎng)計(jì)劃,目前還有外聘管理崗,歡迎你來(lái)門(mén)店交流了解喲~
打招呼,自我介紹
10.服務(wù)五字訣:快,______,______,______,______。
11.執(zhí)行“三位”?______、______、______。
12.我們的人才理念:以發(fā)展來(lái)吸引人,以事業(yè)來(lái)凝聚人,______,______,______。
13.一個(gè)中心三個(gè)基本點(diǎn),哪三個(gè)基本點(diǎn)?為結(jié)果負(fù)責(zé),______,______。
14.我們的職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)是?______、______、______、請(qǐng)你挑起重?fù)?dān)。
15.我們的服務(wù)理念:______,______!
16.問(wèn)題管理:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、______、______。
17.我們的職業(yè)化三字經(jīng):拎得清、聽(tīng)得進(jìn)、記得住、做得到、懂溝通、負(fù)責(zé)任、______、______、______、樂(lè)分享、速立即。
18.我們的工作作風(fēng)是:______,______
19.職業(yè)化五心:熱心、______、______、
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