B2C電子商務(wù)模式

b2c電子商務(wù)模式第一頁(yè)，共30頁(yè)。B2C模式知名企業(yè)典型事件現(xiàn)狀及趨勢(shì)01020304——CONTENTS——目錄05機(jī)遇與挑戰(zhàn)第二頁(yè)，共30頁(yè)。B2C簡(jiǎn)介優(yōu)劣勢(shì)分析

IntroductionB2C模式模式分類01——CONTENTS——第三頁(yè)，共30頁(yè)。B2C簡(jiǎn)介全稱為Businesstocustomer是企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)模式以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境—網(wǎng)上商城第四頁(yè)，共30頁(yè)。模式分類01第三方自營(yíng)式02第三方平臺(tái)式03廠商自建平臺(tái)零售商建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如：京東、唯品會(huì)為商家提供電商接入交易平臺(tái)，如：天貓生產(chǎn)商自建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如：小米商城、樂(lè)視商城第五頁(yè)，共30頁(yè)。優(yōu)劣勢(shì)分析01優(yōu)勢(shì)02劣勢(shì)方便快捷，服務(wù)優(yōu)勢(shì)增加基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用減少一對(duì)一銷售，減少成本，降低價(jià)格誠(chéng)信制度尚未完善過(guò)分注重價(jià)格，影響利潤(rùn)物流配送不完善，資金匱乏第六頁(yè)，共30頁(yè)。企業(yè)簡(jiǎn)介發(fā)展歷程優(yōu)勢(shì)服務(wù)Enterprises02——CONTENTS——知名企業(yè)商品結(jié)構(gòu)第七頁(yè)，共30頁(yè)。貓是性感而有品位的，天貓網(wǎng)，代表的就是時(shí)尚、性感、潮流和品質(zhì)；貓?zhí)焐籼?，挑剔品質(zhì)，挑剔品牌，挑剔環(huán)境，天貓網(wǎng)購(gòu)致力打造品質(zhì)之城。第八頁(yè)，共30頁(yè)。天貓是淘寶網(wǎng)打造的再現(xiàn)，自2008年4月10日建立淘寶商城以來(lái)，眾多品牌包括蘇泊爾、聯(lián)想、惠普、迪士尼等在天貓開設(shè)的官方旗艦店，受到了消費(fèi)者的熱烈歡迎。迄今為止，天貓已經(jīng)擁有4億多買家，5萬(wàn)多家商戶，7萬(wàn)多個(gè)品牌。企業(yè)簡(jiǎn)介第九頁(yè)，共30頁(yè)。2012

1.1120142.19201611.1ON20123.29NOW淘寶商城更名“天貓”發(fā)展歷程發(fā)布全新Logo形象天貓國(guó)際正式上線單日交易額1207億第十頁(yè)，共30頁(yè)。@家裝建材家居用品電子產(chǎn)品汽車服飾商品結(jié)構(gòu)天貓的商品數(shù)目在近幾年內(nèi)有了明顯的增加，從汽車、電腦到服飾、家居用品，家裝建材、分類齊全，更是設(shè)置網(wǎng)絡(luò)游戲裝備交易區(qū)。旗下商品介紹第十一頁(yè)，共30頁(yè)。優(yōu)勢(shì)服務(wù)010203天貓比普通店鋪更有吸引力的是它的服務(wù)，它不光是大賣家和大品牌的集合，同時(shí)也提供比普通店鋪更加周到的服務(wù)：七天無(wú)理由退換貨正品保障信用評(píng)價(jià)第十二頁(yè)，共30頁(yè)。狗以對(duì)主人忠誠(chéng)而著稱，擁有正直的品行和快捷的奔跑速度。京東，以“產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)”為核心，致力于為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)的商品、優(yōu)惠的價(jià)格第十三頁(yè)，共30頁(yè)。企業(yè)簡(jiǎn)介京東JD.COM-專業(yè)的綜合網(wǎng)上購(gòu)物商城，銷售超數(shù)萬(wàn)品牌、4020萬(wàn)種商品，包括家電、手機(jī)、電腦、母嬰、服裝等13大品類。秉承客戶為先的理念，京東所售商品為正品行貨、全國(guó)聯(lián)保、機(jī)打發(fā)票。第十四頁(yè)，共30頁(yè)。2007

0620133.3020166.18ON201210NOW京東多媒體網(wǎng)正式更名為京東商城發(fā)展歷程京東商城開通英文網(wǎng)站啟用JD.COM域名，去商城化Brandz全球最具價(jià)值品牌百?gòu)?qiáng)榜第十五頁(yè)，共30頁(yè)。商品結(jié)構(gòu)京東是中國(guó)的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商，是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域受消費(fèi)者歡迎和具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌百萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)商品。。家電圖書母嬰服飾數(shù)碼食品第十六頁(yè)，共30頁(yè)。優(yōu)勢(shì)服務(wù)010203自提柜京準(zhǔn)達(dá)次日達(dá)在一定時(shí)間點(diǎn)之前提交的現(xiàn)貨訂單（以訂單出庫(kù)后完成揀貨的時(shí)間點(diǎn)開始計(jì)算），將于次日送達(dá)。京準(zhǔn)達(dá)是京東提供的一項(xiàng)可以選擇精確收貨時(shí)間段的增值服務(wù)用戶只需在下單時(shí)選擇自助式自提的配送方式，所購(gòu)商品則會(huì)第一時(shí)間送至自提柜第十七頁(yè)，共30頁(yè)。Events03——CONTENTS——典型事件價(jià)格大戰(zhàn)貓狗大戰(zhàn)第十八頁(yè)，共30頁(yè)。蘇寧京東

國(guó)美2012年8月14日，京東CEO劉強(qiáng)東兩條微博掀起電商爭(zhēng)霸導(dǎo)火索，其后包括蘇寧、國(guó)美等多家電商高層在微博中回應(yīng)了劉強(qiáng)東，一時(shí)間電商行業(yè)硝煙彌漫，新一輪電商大戰(zhàn)拉開序幕。隨著當(dāng)當(dāng)、易迅等企業(yè)的“亂入”，正演變?yōu)檎麄€(gè)國(guó)內(nèi)電商行業(yè)的混戰(zhàn)。價(jià)格大戰(zhàn)第十九頁(yè)，共30頁(yè)。貓狗大戰(zhàn)在天貓等8家電商平臺(tái)抽查均以平臺(tái)自營(yíng)產(chǎn)品為主，其中抽檢數(shù)量最多的為某商城和天貓，最終按照合格數(shù)與抽檢數(shù)的對(duì)比來(lái)看，某商城合格率約為81%，天貓約為72%2015年11月3日，京東官方通過(guò)京東黑板報(bào)發(fā)布消息，宣布向工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里擾亂電商市場(chǎng)秩序第二十頁(yè)，共30頁(yè)。你有雙11，我有618

2009年第一次舉辦雙11618理想狂歡節(jié)京東售全球天貓出海雙11年度大戲同年推出618第二十一頁(yè)，共30頁(yè)。Currentsituationandproblem04——CONTENTS——現(xiàn)狀及趨勢(shì)未來(lái)趨勢(shì)發(fā)展周期市場(chǎng)份額第二十二頁(yè)，共30頁(yè)。B2C發(fā)展周期市場(chǎng)探索期2008-20142003-20082014-如今1999-2003市場(chǎng)啟動(dòng)期市場(chǎng)高速發(fā)展期市場(chǎng)成熟期第二十三頁(yè)，共30頁(yè)。市場(chǎng)份額天貓其他26.2%各平臺(tái)占比2016年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局愈加清晰。天貓、京東、唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)四大平臺(tái)累計(jì)市場(chǎng)份額近90%，市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提高。京東57.5%16.3%第二十四頁(yè)，共30頁(yè)。未來(lái)趨勢(shì)030201垂直服務(wù)功能平臺(tái)化渠道融合全面化品質(zhì)化升級(jí)向上游供應(yīng)鏈延伸已進(jìn)入成熟期的網(wǎng)絡(luò)零售，在持續(xù)發(fā)展過(guò)程中仍表現(xiàn)出一些新的趨勢(shì)和特點(diǎn)第二十五頁(yè)，共30頁(yè)。Opportunityandchallenge05——CONTENTS——機(jī)遇與挑戰(zhàn)面臨問(wèn)題宏觀環(huán)境第二十六頁(yè)，共30頁(yè)。宏觀環(huán)境您的內(nèi)容您的內(nèi)容Political促進(jìn)線上線下融合，零售業(yè)全渠道發(fā)展引導(dǎo)跨境電商規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化政府加強(qiáng)農(nóng)村電商的融貸和扶持促進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級(jí)BDACEconomicalTechnologicalSocial您的內(nèi)容中國(guó)網(wǎng)名規(guī)模增幅持續(xù)收窄，移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)平穩(wěn)增長(zhǎng)移動(dòng)支付規(guī)模擴(kuò)大網(wǎng)購(gòu)群體年輕化，消費(fèi)理念和需求發(fā)生轉(zhuǎn)變環(huán)保健康受到更多關(guān)注，全產(chǎn)業(yè)鏈向綠色化發(fā)展全面進(jìn)入新常態(tài)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)入調(diào)整期消費(fèi)升級(jí)開啟，個(gè)性化、多樣化消費(fèi)漸成主流中國(guó)CPI&PPI指數(shù)上漲回升，總需求穩(wěn)定增長(zhǎng)網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)興起，內(nèi)容電商直播化成為常態(tài)多屏整合成為電商移動(dòng)營(yíng)銷導(dǎo)向VR/AR推動(dòng)電商與線下購(gòu)物變革智能物流或?qū)⒊蔀殡娚碳夹g(shù)領(lǐng)域新壁壘第二十七頁(yè)，共30頁(yè)。面臨問(wèn)題誠(chéng)信問(wèn)題近年來(lái)，各種網(wǎng)絡(luò)詐騙案層出不窮，消費(fèi)者也對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物顧慮重重，誠(chéng)信缺失已成為發(fā)展電子商務(wù)的重大障礙安全問(wèn)題對(duì)于我國(guó)零售企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品幾乎都是舶來(lái)品，本身就隱藏著安全隱患，加之受技術(shù)、人為等因素的影響，安全問(wèn)題更顯突出法律問(wèn)題我國(guó)有關(guān)電子商務(wù)的法律法規(guī)仍不健全，網(wǎng)絡(luò)成為一個(gè)缺乏警察的信息公路，缺少協(xié)作與管理基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題中小城市、農(nóng)村和西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后，制約電子商務(wù)的發(fā)展第二十八頁(yè)，共30頁(yè)。結(jié)束語(yǔ)未來(lái)是信息與網(wǎng)絡(luò)高