移動(dòng)電子商務(wù)課件

移動(dòng)電子商務(wù)什么是移動(dòng)電子商務(wù)?

移動(dòng)電子商務(wù)就是利用手機(jī)、PDA及掌上電腦等無線終端進(jìn)行的B2B、B2C或C2C的電子商務(wù)。它將因特網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其它信息處理技術(shù)完美的結(jié)合，使人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)等。移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展:

第一代移動(dòng)商務(wù)系統(tǒng)是以短訊為基礎(chǔ)的訪問技術(shù)，這種技術(shù)存在著許多嚴(yán)重的缺陷，其中最嚴(yán)重的問題是實(shí)時(shí)性較差，查詢請(qǐng)求不會(huì)立即得到回答。此外，由于短訊信息長度的限制也使得一些查詢無法得到一個(gè)完整的答案。

新一代的移動(dòng)商務(wù)系統(tǒng)采用了基于SOA架構(gòu)的webservice、智能移動(dòng)終端和移動(dòng)VPN技術(shù)相結(jié)合的第三代移動(dòng)訪問和處理技術(shù)，使得系統(tǒng)的安全性和交互能力有了極大的提高。第三代移動(dòng)商務(wù)系統(tǒng)同時(shí)融合了3G移動(dòng)技術(shù)、智能移動(dòng)終端、VPN、數(shù)據(jù)庫同步、身份認(rèn)證及Webservice等多種移動(dòng)通訊、信息處理和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的最新前沿技術(shù)，以專網(wǎng)和無線通訊技術(shù)為依托，為電子商務(wù)人員提供了一種安全、快速的現(xiàn)代化移動(dòng)商務(wù)辦公機(jī)制。

移動(dòng)電子商務(wù)主要提供以下服務(wù):(1):銀行業(yè)務(wù)(2):交易(3):訂票(4):購物(5):娛樂(6):無線醫(yī)療(WirelessMedical)(7):移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)提供商(MASP)移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)1.方便

移動(dòng)終端既是一個(gè)移動(dòng)通信工具，又是一個(gè)移動(dòng)POS機(jī)，一個(gè)移動(dòng)的銀行ATM機(jī)。用戶可在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)進(jìn)行電子商務(wù)交易和辦理銀行業(yè)務(wù)，包括支付。

2.安全

使用手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的客戶可更換為大容量的SIM卡，使用銀行可靠的密鑰，對(duì)信息進(jìn)行加密，傳輸過程全部使用密文，確保了安全可靠。

3.迅速靈活

用戶可根據(jù)需要靈活選擇訪問和支付方法，并設(shè)置個(gè)性化的信息格式。電子商務(wù)服務(wù)選擇越多，提供的服務(wù)形式越簡單，將會(huì)看到移動(dòng)電子商務(wù)越快發(fā)展起來。但是，移動(dòng)電子商務(wù)要想像基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)一樣“飛入尋常百姓家”，可能還需要三年左右的時(shí)間。移動(dòng)辦公拓展業(yè)務(wù)瓶頸:1.光明乳業(yè)的整體業(yè)務(wù)流程機(jī)構(gòu)部門較多，所有的單據(jù)錄入都要同時(shí)占用ERP系統(tǒng)（于2000年啟用）有限的資源。從而使ERP系統(tǒng)運(yùn)行的速度由于人工錄入和其他低效率的直接操作而變得不堪重負(fù)。

2.光明乳業(yè)為了充分滿足客戶的需求，業(yè)務(wù)員須在全市范圍內(nèi)全天候全時(shí)間段采集訂單，在解決方案實(shí)施之前，光明乳業(yè)只能通過電話、傳真、業(yè)務(wù)員拜訪和客戶聯(lián)系，采集訂單。業(yè)務(wù)員從客戶那里得到大量的紙質(zhì)訂單，回到公司有輸單員輸入ERP訂單系統(tǒng)，不僅占用了大量的輸單員人力資源，也造成業(yè)務(wù)員需要早早回到公司，影響業(yè)務(wù)員通過對(duì)超市銷量統(tǒng)計(jì)來準(zhǔn)確預(yù)測(cè)明天的定購量，還有可能造成輸入錯(cuò)誤。解決方法:再采用ebGateway數(shù)據(jù)交換網(wǎng)關(guān)在ERP系統(tǒng)外圍建立一個(gè)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，接收信息員、業(yè)務(wù)員和客戶的訂單錄入和審核；承擔(dān)ERP系統(tǒng)與外圍應(yīng)用系統(tǒng)(包括客戶方應(yīng)用系統(tǒng))的數(shù)據(jù)交換。

采用eBest公司的ebGateway來架構(gòu)一個(gè)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，能有效連接各類客戶與光明集團(tuán)內(nèi)部系統(tǒng)的信息交流，減輕原有ERP系統(tǒng)的負(fù)擔(dān)。解決方案的示意圖移動(dòng)定單系統(tǒng)示意圖移動(dòng)商務(wù)效