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文檔簡介

中等職業(yè)學校教學用書（汽車運用與維修專業(yè)）汽車維修質(zhì)量檢驗扈佩令主編第1章大力開展汽車維修質(zhì)量檢驗工作授課用【學習任務】通過本章的學習，了解汽車維修質(zhì)量檢驗工作的性質(zhì)與作用。學習汽車維修質(zhì)量管理制度。明確在企業(yè)中，如何開展汽車維修質(zhì)量檢驗工作。1.1為什么要汽車維修質(zhì)量檢驗

1.1.1汽車維修質(zhì)量投訴多1.1.2實施汽車維修質(zhì)量保證期制度。因此，作為汽車維修企業(yè)，要未雨綢繆，充分重視汽車維修質(zhì)量的檢驗，預防為主，最大程度上，避免維修事故的發(fā)生，減少不必要的損失，促進企業(yè)健康、有序地發(fā)展1.2汽車維修質(zhì)量檢驗的任務

汽車維修質(zhì)量檢驗是在汽車維修生產(chǎn)全過程中，具體實施汽車維修質(zhì)量控制的一項技術工作。它借助某種手段，對維修的整車、總成、零部件、工序等進行質(zhì)量特性的測定，并將測定結果同質(zhì)量標準相比較，判斷是否合格，若出現(xiàn)不合格的情況，還要做出是否需要返工修理的判斷。1.2.1汽車維修企業(yè)業(yè)務工作流程汽車維修企業(yè)業(yè)務工作流程圖客戶檢驗員維修工業(yè)務員1.2.2汽車維修質(zhì)量檢驗員汽車維修質(zhì)量檢驗員在汽車維修檢驗工作中擔負主要任務和責任的工作人員。對于他的業(yè)務素質(zhì)、道德素質(zhì)要求都比較高1．汽車檢驗員的工作細則

（1）掌握質(zhì)量標準，明確測試的質(zhì)量特性；掌握檢驗規(guī)則，明確抽樣方案。（2）檢測。按規(guī)定的檢測方法對檢測對象進行檢測，得出維修質(zhì)量的各種特性值。（3）比較、確定。將檢驗的結果與技術要求或標準進行比較，確定是否合格。（4）處理。對合格品與不合格品提出處理意見，作好原始記錄并及時反饋。2．汽車檢驗員的工作職能

（1）保證職能。（2）預防職能。（3）報告職能。1.3汽車維修質(zhì)量檢驗的分類

1．按汽車維修程序分類按汽車維修程可分為汽車維修進廠檢驗、汽車零件分類檢驗、汽車維修過程檢驗（工序檢驗）、汽車維修出廠檢驗。2．按檢驗職責分類

按檢驗職責分為自檢、互檢、專職檢驗，俗稱“三檢制度”。1.4如何開展好汽車維修質(zhì)量檢驗工作

1．建立質(zhì)量管理機構2．健全質(zhì)量管理制度3．支持檢驗員的工作4．建立質(zhì)量文件檔案5．監(jiān)督檢驗員的工作3．支持檢驗員的工作總之，如何開展汽車

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