《校園網(wǎng)上超市系統(tǒng)規(guī)劃書》

精品文章精品文章《校園網(wǎng)上超市系統(tǒng)規(guī)劃書》一、項(xiàng)目背景及可行性報(bào)告1、校內(nèi)小超市開展網(wǎng)上訂貨及送貨上門服務(wù)的背景隨著電子商務(wù)的發(fā)展，越來越多的人開始習(xí)慣了“懶”的生活方式，我們經(jīng)常可見那些送盒飯的在宿舍樓下穿梭，這就說明送貨上門可行。網(wǎng)上購物更是風(fēng)靡校園，每天都可以看到快遞，物流的包裹車在校園里傳流。小超市也就迎來了它的一個(gè)發(fā)展契機(jī)，那就是開展校園及校園附近小規(guī)模的網(wǎng)上訂貨及送貨上門服務(wù)，實(shí)現(xiàn)其生存并盈利的目標(biāo)。2、校內(nèi)小超市開展網(wǎng)上訂貨及送貨上門服務(wù)的經(jīng)營策略小超市畢竟也有著其固定的進(jìn)貨渠道，可以獲取低價(jià)、多種類的小商品。校園小超市主要以銷售文具、食品、日用品、小數(shù)碼等學(xué)生需要的商品為主，這也為開展網(wǎng)上訂貨及送貨上門服務(wù)提供了一個(gè)物資基礎(chǔ)。由于現(xiàn)在大學(xué)生，尤其是大三學(xué)生課業(yè)壓力大，時(shí)間緊迫，再加上學(xué)校離市區(qū)較遠(yuǎn)，購物不便，同時(shí)學(xué)校內(nèi)及其周圍競爭對手價(jià)格基本上一致，大學(xué)生也能接受網(wǎng)上購物。建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站，或者是網(wǎng)店成本不太高，同時(shí)也可以從網(wǎng)店銷售處的大份額商品中提取利潤。雇用一些想要勤工儉學(xué)的大學(xué)生，即為他們提供一個(gè)掙錢的機(jī)會，也可以利用他們的勞力。同時(shí)，由于學(xué)校飯?zhí)玫娘埐舜蠹乙呀?jīng)吃膩，尤其是女孩子，對零食的需求很大。在價(jià)格相同的情況下，我想沒有人會放著送貨上門服務(wù)不用，而自己去購買的。。當(dāng)然，前期需要進(jìn)行推廣，并且要付出一部分的送貨人員的工資，但這可以由巨大的銷售量來填補(bǔ)。要想做大做強(qiáng)，務(wù)必要考慮以下幾點(diǎn)：第一條購物過程要比在超市購買更方便，更快捷，要更符合大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)。第二條要加強(qiáng)大學(xué)生在網(wǎng)上超市購買理由。很多大學(xué)寢室有同學(xué)賣一些常見商品，比如方便面、撲克等。他們會放些商品在寢室，附近幾個(gè)寢室需要這些商品就會到這個(gè)同學(xué)這里購買。據(jù)我所知這種現(xiàn)象比較普遍，這樣既能為自己創(chuàng)造一點(diǎn)利潤，也能為同學(xué)帶來一定的方便。這類零售經(jīng)營者容易遇到兩個(gè)問題，第一個(gè)問題是經(jīng)營者進(jìn)貨不便，這類零售銷量不多，商品面也窄。第二個(gè)問題是這類零售銷售平臺窄，一般只銷售給經(jīng)營者熟悉的附近幾個(gè)寢室，由于宣傳和無店面很難到達(dá)較遠(yuǎn)的范圍。3、市場調(diào)查與競爭能力預(yù)測大學(xué)生寢室電腦很普及，大學(xué)生接受新事物能力很強(qiáng)。網(wǎng)購操作對大學(xué)生是一件很容易的事。大學(xué)生同住一個(gè)寢室，網(wǎng)購行為容易模仿形成羊群效應(yīng)。大部分大學(xué)在郊區(qū)，沒有大型超市。大學(xué)小超市屬于大學(xué)城產(chǎn)業(yè)，一般采取競標(biāo)的形式招商經(jīng)營戶，經(jīng)營戶經(jīng)營成本高，所以大學(xué)城超市商品價(jià)格通常比較高。為什么價(jià)格更加優(yōu)惠而且送貨上門的校園網(wǎng)超大部分經(jīng)營狀況不夠理想，銷售額不高，我分析一下原因。首先大部分大學(xué)生本身比較閑，生活節(jié)奏慢，對他們有的人來說外出購物是一種享受過程。這在本來不多的購買力中劃出一部分來。其次最重要的是他們的消費(fèi)特點(diǎn)決定大部分大學(xué)生不愿意到校園網(wǎng)超購物，大學(xué)生購物大部分是即時(shí)、少量的。而校園網(wǎng)超購物過程比較漫長，不能夠滿足大學(xué)生及時(shí)性購物特點(diǎn)。4、電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)校內(nèi)小超市開展網(wǎng)上訂貨及送貨上門服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)就是：利用電子商務(wù)這一工具，拓展校內(nèi)小超市的業(yè)務(wù)，獲得巨大的銷售量，以獲取盈利。5、電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)內(nèi)容校內(nèi)小超市開展網(wǎng)上訂貨及送貨上門服務(wù)，首先要樹立自己的品牌，網(wǎng)站風(fēng)格要符合網(wǎng)上商店的要求，可以設(shè)置一些關(guān)于超市位置，價(jià)格等模塊，同時(shí)也可以設(shè)計(jì)會員積分制度，憑借網(wǎng)上購物的積分，可以換取一些小商品的活動(dòng)，要有大學(xué)生喜愛的特色，這也要求了解大學(xué)生需要什么，喜歡什么風(fēng)格等。其次，要有專門的欄目推出新產(chǎn)品信息，促銷商品信息，同時(shí)也要在校內(nèi)網(wǎng)，騰訊，貼吧等大學(xué)生經(jīng)常去的地方發(fā)布廣告，進(jìn)行推廣，同時(shí)申請群，方便訂貨。在校內(nèi)及校外張貼小廣告，使大家知道并去購買該超市的商品。再次，對在校大學(xué)生進(jìn)行訪談式調(diào)查，獲取大學(xué)生對小超市開展網(wǎng)上訂貨及送貨上門的看法和意見，并根據(jù)他們的建議和要求，做出正確的判斷，了解目標(biāo)客戶的需求。最后要完善服務(wù)，不論是送貨上門，還是實(shí)體店購物，都要以質(zhì)量和服務(wù)取勝，以留住更多的客戶，充分了利用學(xué)生的口碑傳播效應(yīng)，加強(qiáng)售后服務(wù)。6、技術(shù)可行性和成熟性分析技術(shù)可行性包括設(shè)備條件和技術(shù)力量兩方面，網(wǎng)站由于主要是面向在校大學(xué)生，而且是在小超市所在校園里，所以網(wǎng)站設(shè)計(jì)不必請專門的網(wǎng)站設(shè)計(jì)來制作，可以找一些學(xué)計(jì)算機(jī)和電子商務(wù)的學(xué)生來做，既是一次鍛煉，也可以獲得一部分收入，技術(shù)可行。至于服務(wù)器，空間，域名等更不是問題，成本不是太高，經(jīng)濟(jì)可行。7、風(fēng)險(xiǎn)分析所謂風(fēng)險(xiǎn)就是推廣不能夠覆蓋全校，客戶不足，帶來成本損失，最大的損失就是網(wǎng)上購物不能夠?qū)嵤W(wǎng)店倒閉，網(wǎng)站建設(shè)和空間域名購買費(fèi)用損失。8、成本分析與收益預(yù)測成本主要是網(wǎng)站建設(shè)，空間，域名購買，送貨人員的工資。而如果網(wǎng)站可以上線，并獲得學(xué)校內(nèi)學(xué)生這一部分客戶的話，小超市將會迎來無限商機(jī)，做大做強(qiáng)。二、項(xiàng)目計(jì)劃工程書全世界在互聯(lián)網(wǎng)帶來極大的便利衍生出新的經(jīng)濟(jì)模式——電子商務(wù)?，F(xiàn)在越來越多的人加入并體會到了電子商務(wù)的便利性。在許多大學(xué)校內(nèi)都開有一些為學(xué)生提供每日所需的超市，由于商學(xué)院的校內(nèi)的超市有三家，競爭力還是很強(qiáng)的。為了提高自身的競爭力，則可以在校園及周邊開展網(wǎng)上訂貨及送貨上門的服務(wù)。在項(xiàng)目實(shí)行的過程中會遇到以下幾個(gè)問題：1、是借助網(wǎng)上平臺還是做自己的平臺；由于我們只是一家小超市，并沒有過多的資金去打造自己的平臺，所以我們將利用互聯(lián)網(wǎng)上的平臺去開設(shè)網(wǎng)店，例如，淘寶、拍拍、易趣等。這樣我們可以節(jié)約許多的成本。2、交易支付的問題；若自己去開發(fā)還是得借助第三方支付來解決支付的問題。但在淘寶或拍拍等上開設(shè)網(wǎng)店就可以免費(fèi)利用第三方支付功能。3、物流配送的問題。配送是一個(gè)大問題，這將給網(wǎng)店的經(jīng)營帶來極大地成本，若要在任何時(shí)刻向任意地點(diǎn)進(jìn)行配送將花費(fèi)大量的人力。所以我覺得網(wǎng)店應(yīng)該在每天的5點(diǎn)以后準(zhǔn)時(shí)發(fā)出貨物，配送到各個(gè)寢室，這樣可以集中的利用資源，統(tǒng)一的進(jìn)行分配。三、電子商務(wù)網(wǎng)站的經(jīng)營思想和經(jīng)營目標(biāo)企業(yè)的特點(diǎn)是權(quán)威性和等級制，人們的活動(dòng)受統(tǒng)一計(jì)劃或指揮權(quán)威的支配。在存在企業(yè)的條件下，“企業(yè)家”只需在企業(yè)外部與其他生產(chǎn)要素所有者簽訂少量合約，就可把從事協(xié)作生產(chǎn)的一切必要資源置于自己的控制之下，并根據(jù)己愿組織生產(chǎn)。這樣，少量合約代替了系列合約；同時(shí)，較長期合約取代了較短期合約；簽約與履約費(fèi)用也可大量節(jié)省。而且長期合約較之于短期合約更能避免或減少交易中的不確定性因素，從而減少交易風(fēng)險(xiǎn)。總之，企業(yè)出現(xiàn)的制度原因在于企業(yè)可以以低于市場的交易費(fèi)用完成同樣的交易活動(dòng)。如果企業(yè)作為一種經(jīng)濟(jì)組織方式永遠(yuǎn)因節(jié)約交易費(fèi)用而優(yōu)于市場組織方式，那么，在利潤最大化的動(dòng)機(jī)下，企業(yè)就會無限擴(kuò)大，最終完全取代市場，使整個(gè)經(jīng)濟(jì)變成一個(gè)大企業(yè)，如同中國的傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制一樣。然而，事實(shí)上，企業(yè)與市場總是并存并相互依賴的。這是因?yàn)椋髽I(yè)運(yùn)行本身也是有成本耗費(fèi)的。企業(yè)組織其活動(dòng)，例如，對勞動(dòng)的考核、獎(jiǎng)勵(lì)與監(jiān)督成本，就是一種交易費(fèi)用。當(dāng)企業(yè)規(guī)模變得過大，以致需要追加的企業(yè)的組織成本費(fèi)用超過了從規(guī)模擴(kuò)大取得的好處時(shí)，繼續(xù)擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模就變得不經(jīng)濟(jì)了。概言之，當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大造成的內(nèi)部管理和監(jiān)督費(fèi)用（簡稱為管理費(fèi)用，也是一種“交易費(fèi)用”）的邊際增加，正好與節(jié)約下來的市場交易費(fèi)用的邊際減少相等時(shí)，企業(yè)規(guī)模便停止擴(kuò)大，這時(shí)企業(yè)規(guī)模與市場規(guī)模就處在“均衡狀態(tài)”上。項(xiàng)目執(zhí)行甘特圖：四、業(yè)務(wù)流程圖、組織結(jié)構(gòu)圖和開發(fā)環(huán)境會員注冊管理系統(tǒng)是給用戶提供注冊和登錄的功能；購物車是為用戶體用方便的購買和支付功能；更新系統(tǒng)是實(shí)時(shí)更新商品信息；訂單處理系統(tǒng)是處理訂單實(shí)時(shí)發(fā)貨；物流配送系統(tǒng)是查看物流發(fā)送狀態(tài)；售后服務(wù)是為客戶提供售后咨詢，和查看物流跟蹤狀態(tài)。開發(fā)環(huán)境：windowsever202x；dreamweaver網(wǎng)站設(shè)計(jì)；java程序設(shè)計(jì)；sql程序設(shè)計(jì)；c語言程序設(shè)計(jì)。五、網(wǎng)上超市基本框架和界面布局網(wǎng)上超市首頁：六、用戶使用手冊一、新會員注冊歡迎注冊校園網(wǎng)上超市請點(diǎn)擊“免費(fèi)注冊"，按照以下注冊提示操作即可。注冊步驟詳解如下：1.進(jìn)入校園網(wǎng)上超市首頁，點(diǎn)擊頁面上方的"免費(fèi)注冊"2.按照網(wǎng)頁提示，填寫準(zhǔn)確的注冊信息后點(diǎn)擊"提交注冊"溫馨提示：(1)請務(wù)必填寫正確有效的注冊郵箱地址，否則當(dāng)您忘記注冊密碼時(shí)，將無法成功找回，只能重新注冊新客戶(2)注冊成功后，您可以修改email地址、修改昵稱、修改密碼等個(gè)人信息。3.系統(tǒng)會提示注冊成功，并發(fā)送驗(yàn)證郵件到您的注冊郵箱中，若您長時(shí)間未收到，請點(diǎn)擊"重發(fā)一封"4.登陸到您的個(gè)人郵箱，找到標(biāo)題為"恭喜你加入校園網(wǎng)上超市"的郵件，打開后點(diǎn)擊"驗(yàn)證郵箱"即可5.注冊成功。二、用戶登錄注冊成功后，您可以登陸到我的校園網(wǎng)上超市查看帳戶信息或修改個(gè)人信息。登錄步驟詳解如下：.點(diǎn)擊"校園網(wǎng)上超市"的請登錄2.按照網(wǎng)頁提示填寫您的注冊郵箱或昵稱、密碼后，點(diǎn)擊"登陸"即可三、服務(wù)承諾校園網(wǎng)上超市秉承質(zhì)優(yōu)價(jià)低、放心滿意的服務(wù)理念，同時(shí)校園網(wǎng)上超市承諾所售商品均為正品行貨。如客戶在購買校園網(wǎng)上超市商品確認(rèn)收貨后發(fā)現(xiàn)不是正品，應(yīng)將質(zhì)檢部門出具的鑒定證明連同商品原件寄至校園網(wǎng)上超市，核實(shí)并認(rèn)定屬實(shí)后，校園網(wǎng)上超市將無條件“假一賠三”。四、常見問題q。登錄校園網(wǎng)上超市總是無法鏈接，這是怎么回事。a。請您先刷新一下；或者檢查一下網(wǎng)絡(luò)是否正常，能否登錄其它網(wǎng)站，如果以上兩種方式都無效，還有一種情況是網(wǎng)頁正在更新，可能會影響您的瀏覽，還望能諒解。q。我把登錄校園網(wǎng)上超市的密碼忘記了，怎么辦呀。a：您可以點(diǎn)擊校園網(wǎng)上超市首頁的"請登錄"然后再點(diǎn)擊"忘記密碼"可以通過郵箱方式來找回，若您忘記校園網(wǎng)上超市注冊郵箱請重新注冊新客戶，也可致電***-**-***咨詢。q：我的積分有什么用途嗎。a。您可以用積分至校園網(wǎng)上超市“積分兌換"頻道免費(fèi)兌換或積分+現(xiàn)金的形式購買特惠專享商品。q：我昨天的訂單現(xiàn)在到哪里了什么時(shí)候可以收到貨。a：可以在我的訂單查詢中 包裹跟蹤---包裝狀態(tài)---配送信息查詢。q：網(wǎng)站上面顯示商品已售完請問什么時(shí)候可以在到貨。a：一般補(bǔ)貨時(shí)間是7-15個(gè)工作日，具體還是以網(wǎng)站信息為準(zhǔn)。q：訂單送到了，但沒有發(fā)票，怎么辦。a：請您在訂單發(fā)貨的一個(gè)月內(nèi)申請補(bǔ)開發(fā)票，客服收到您的申請后，會于2個(gè)工作日為您開具發(fā)票并通過平信方式寄出。補(bǔ)開發(fā)票細(xì)則您需提供的信息如下：訂單號、正確的發(fā)票抬頭（不得為空）、發(fā)票內(nèi)容、發(fā)票的郵寄地址、郵編、收件人，聯(lián)系電話。q：我通過網(wǎng)上支付了，為什么訂單顯示未到款。a：請您先查看您的網(wǎng)上銀行交易記錄（您可以電話聯(lián)系銀行客服、或是通過atm、銀行柜臺、登陸個(gè)人網(wǎng)上銀行等方式查詢），確認(rèn)款項(xiàng)是否成功劃出：?若款項(xiàng)未成功劃出，請您在"我的校園網(wǎng)上超市——我的訂單"中找到該訂單重新支付即可?若款項(xiàng)已成功劃出，請您聯(lián)系校園網(wǎng)上超市客服處理七、用戶使用流程一、購物流程1.搜索商品（1）您可以通過在首頁輸入關(guān)鍵字的方法來搜索您想要購買的商品。（2）您還可以通過校園網(wǎng)上超市的分類導(dǎo)航欄來找到您想要購買的商品分類，根據(jù)分類找到您的商品2.放入購物車在您想要購買商品的詳情頁點(diǎn)擊"購買"，商品會添加到您的購物車中；您還可以繼續(xù)挑選商品放入購物車，一起結(jié)算。（1）在購物車中，系統(tǒng)默認(rèn)每件商品的訂購數(shù)量為一件，如果您想購買多件商品，可修改購買數(shù)量。（2）在購物車中，您可以將商品加入收藏夾，或是選擇刪除。（3）在購物車中，您可以直接查看到商品的價(jià)格和名稱、促銷主題。（4）購物車頁面下方的商品，是校園網(wǎng)上超市根據(jù)您本次挑選的商品為您提供的推薦商品，以及可以參加選購的特惠活動(dòng)商品，若有您喜愛的商品，點(diǎn)擊"放入購物車"即可。溫馨提示：.商品價(jià)格會不定期調(diào)整，最終價(jià)格以您提交訂單后訂單中的價(jià)格為準(zhǔn)。.優(yōu)惠政策、配送時(shí)間、運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)等都有可能進(jìn)行調(diào)整，最終成交信息以您提交訂單時(shí)網(wǎng)站公布的最新信息為準(zhǔn)。.購物車提交訂單校園網(wǎng)上超市的商品可以同時(shí)一并提交。.注冊登陸(1)老客戶。請?jiān)?請登錄"頁面輸入email地址或昵稱、注冊密碼進(jìn)行登陸。(2)新客戶。請?jiān)诿赓M(fèi)注冊"頁面按照提示完成注冊。5.填寫收貨人信息(1)請?zhí)顚懻_完整的收貨人姓名、收貨人聯(lián)系方式、詳細(xì)的收貨地址和郵編，否則將會影響您訂單的處理或配送。(2)您可以進(jìn)入"我的校園網(wǎng)上超市—個(gè)人信息管理—地址簿管理"編輯常用收貨地址，保存成功后，再訂購時(shí)，可以直接選擇使用。6.選擇收貨方式校園網(wǎng)上超市提供多種收貨方式。(1)普通快遞送貨上門。(2)加急快遞送貨上門。詳情請點(diǎn)擊查看配送范圍、時(shí)間及運(yùn)費(fèi)7.選擇支付方式校園網(wǎng)上超市提供多種支付方式，訂購過程中您可以選擇：(1)貨到付款(2)貨到刷卡(3)網(wǎng)上支付(4)銀行轉(zhuǎn)帳點(diǎn)擊查看各種支付方式訂單的支付期限8.索取發(fā)票請點(diǎn)擊"索取發(fā)票"，填寫正確的發(fā)票抬頭、選擇正確的發(fā)票內(nèi)容，發(fā)票選擇成功后，將于訂單貨物一起送達(dá)。點(diǎn)擊查看發(fā)票政策9.提交訂單（1）以上信息核實(shí)無誤后，請點(diǎn)擊"提交訂單"，系統(tǒng)生成一個(gè)訂單號，就說明您已經(jīng)成功提交訂單。（2）訂單提交成功后，您可以登陸"我的校園網(wǎng)上超市"查看訂單信息或?yàn)橛唵芜M(jìn)行網(wǎng)上支付。溫馨提示：.若您帳戶中有禮品卡金額，可以在訂單提交頁面，點(diǎn)擊使用賬戶余額抵扣即可，詳情請點(diǎn)擊查看禮品卡支付.若您帳戶中有符合支付該訂單的禮券，在訂單提交頁面，點(diǎn)擊使用抵用券抵扣即可，詳情點(diǎn)擊查看抵用券支付當(dāng)您選擇了禮券并點(diǎn)擊"確定使用"后，便無法再取消使用該禮券。二、訂單狀態(tài)說明待結(jié)算當(dāng)您完成訂單后未支付的訂單狀態(tài)將顯示為待付款，即等待付款。待審核當(dāng)您通過銀行轉(zhuǎn)賬后，通過校園網(wǎng)上超市提供的"付款確認(rèn)"按鈕輸入流水單號后訂單狀態(tài)變?yōu)?待審核"，等待校園網(wǎng)上超市相關(guān)人員核對賬單。待處理當(dāng)校園網(wǎng)上超市收到您通過銀行轉(zhuǎn)賬支付的訂單費(fèi)用后，訂單狀態(tài)變?yōu)?待處理"；當(dāng)您選擇的支付方式為"貨到付款"，訂單完成后狀態(tài)變?yōu)?待處理"。處理中當(dāng)校園網(wǎng)上超市庫房正在配貨或安排發(fā)貨時(shí)，訂單狀態(tài)變?yōu)?處理中"，此時(shí)您將不能取消訂單。已發(fā)貨當(dāng)校園網(wǎng)上超市已經(jīng)發(fā)貨，訂單狀態(tài)變?yōu)?已發(fā)貨"。已完成北京、上海用戶訂單成功送達(dá)且送達(dá)7日內(nèi)沒有退貨，則訂單狀態(tài)變?yōu)?已完成"；外地用戶訂單成功送達(dá)且送達(dá)15日內(nèi)沒有退貨，則訂單狀態(tài)變?yōu)?已完成"。已取消訂單取消。送貨失敗當(dāng)訂單顯示送貨失敗時(shí)，表明校園網(wǎng)上超市已送貨，但送貨地址或送貨時(shí)間有誤且無法與收貨人取得聯(lián)系造成訂單退回。請查看您的失敗原因并及時(shí)聯(lián)系校園網(wǎng)上超市客服人員。待退貨目前校園網(wǎng)上超市網(wǎng)站不提供提交退貨申請功能，若訂購商品發(fā)生質(zhì)量問題請及時(shí)聯(lián)系客服人員，客服人員會記錄您的退貨請求并判斷是否可進(jìn)入退貨流程。退貨中當(dāng)客服人員確認(rèn)可退貨后，訂單狀態(tài)變?yōu)橥素浿校藭r(shí)您需要將您有質(zhì)量問題的商品寄回校園網(wǎng)上超市倉庫。已退貨當(dāng)校園網(wǎng)上超市接收到您的商品，核實(shí)無誤后，您的訂單狀態(tài)變?yōu)橐淹素洝４龘Q貨目前校園網(wǎng)上超市網(wǎng)站不提供提交換貨申請功能，若訂購商品發(fā)生質(zhì)量問題請及時(shí)聯(lián)系客服人員，客服人員會記錄您的換貨請求并判斷是否可進(jìn)入換貨流程。換貨中當(dāng)客服人員確認(rèn)可換貨后，訂單狀態(tài)變?yōu)閾Q貨中，此時(shí)您需要將您有質(zhì)量問題的商品寄回校園網(wǎng)上超市倉庫。已換貨校園網(wǎng)上超市接收到您的商品，核實(shí)無誤后會將您要求換貨的商品發(fā)送給您，當(dāng)您接收到該商品后，您的訂單狀態(tài)變?yōu)橐褤Q貨。第二篇：大學(xué)城校園網(wǎng)上超市計(jì)劃書大學(xué)城校園網(wǎng)上超市計(jì)劃書研究網(wǎng)上超市較長的時(shí)間（網(wǎng)上超市研究網(wǎng)站xiexiebang/多伊份大學(xué)城網(wǎng)超固定時(shí)間免費(fèi)送貨到寢室加急送貨運(yùn)費(fèi)3元：//xiexiebang瓢城雜貨店：//xiexiebang/窮學(xué)生網(wǎng)超：//xiexiebang/簡易動(dòng)力：//xiexiebang/校園購物吧：//xiexiebang/e客樂：//xiexiebang/淘購網(wǎng)：//xiexiebang/島網(wǎng)上超市：//xiexiebang/index.php巴巴超市：//xiexiebang/e生活購物網(wǎng)以上是一些大學(xué)城網(wǎng)上超市網(wǎng)站，校園網(wǎng)超銷售文具、食品、日用品、小數(shù)碼等學(xué)生需要的商品，比社會超市商品面窄。有的網(wǎng)超自己租倉庫備貨，有的和其它超市合作由超市提供貨物。網(wǎng)站針對大學(xué)城內(nèi)幾所大學(xué)銷售，大學(xué)生在網(wǎng)站上訂購商品。網(wǎng)超分12：00-14：00、16：00-19：00、20：00-22：00三個(gè)時(shí)段送貨到學(xué)生寢室，大學(xué)城學(xué)生集中，所以宣傳和配送都比較容易。二：傳統(tǒng)大學(xué)城網(wǎng)超運(yùn)營分析大學(xué)生寢室電腦很普及，大學(xué)生接受新事物能力很強(qiáng)。網(wǎng)購操作對大學(xué)生是一件很容易的事。大學(xué)生同住一個(gè)寢室，網(wǎng)購行為容易模仿形成羊群效應(yīng)。大部分大學(xué)城在郊區(qū)，沒有大型超市。大學(xué)城門市屬于大學(xué)城產(chǎn)業(yè)，一般采取競標(biāo)的形式招商經(jīng)營戶，經(jīng)營戶經(jīng)營成本高，所以大學(xué)城超市商品價(jià)格通常比較高。網(wǎng)超沒有實(shí)體店，商品面較窄，前期投入低。網(wǎng)超只需要庫房、網(wǎng)站和采購配送人員，網(wǎng)超經(jīng)營成本低、同業(yè)競爭小。網(wǎng)超價(jià)格比實(shí)體店便宜而且送貨上門，看上去對大學(xué)生來說在網(wǎng)超購物更加方便更加實(shí)惠。應(yīng)該會很受歡迎。為什么價(jià)格更加優(yōu)惠而且送貨上門的校園網(wǎng)超大部分經(jīng)營狀況不夠理想，銷售額不高，我分析一下原因。首先大部分大學(xué)生本身比較閑，生活節(jié)奏慢，對他們有的人來說外出購物是一種享受過程。這在本來不多的購買力中劃出一部分來。其次最重要的是他們的消費(fèi)特點(diǎn)決定大部分大學(xué)生不愿意到校園網(wǎng)超購物，大學(xué)生購物大部分是即時(shí)、少量的。而校園網(wǎng)超購物過程比較漫長，不能夠滿足大學(xué)生及時(shí)性購物特點(diǎn)。大學(xué)生購買超市商品本身不多，主要包括零食，方便面，常見日用品，文具用品。一般來說大學(xué)生是當(dāng)需要什么商品時(shí)，馬上去樓下超市購買商品。大學(xué)生購買超市商品是即時(shí)需要的，一次性購物大多在10元以下，有時(shí)購買一杯奶，有時(shí)購買一包餅干，有時(shí)購買一瓶洗發(fā)水，有時(shí)購買一個(gè)筆記本。這類少量的需求不會很看重價(jià)格，主要關(guān)注的是購買是否方便，過程是否快捷。設(shè)想我們處于大學(xué)生的角度，當(dāng)需要這類少量商品時(shí)，必須要上網(wǎng)，登錄網(wǎng)站，尋找商品，下訂單，為了幾元錢的商品需要在指定時(shí)間段在寢室等待商品的送達(dá)。這個(gè)過程即不方便也不快捷，雖然能夠便宜幾毛錢，但由于購買總量不大，便宜度有限，而價(jià)格正是大學(xué)生不太關(guān)注的地方。何況網(wǎng)購不能看到實(shí)物，其購物體驗(yàn)過程不如到實(shí)體超市購買。所以即使當(dāng)大學(xué)生受到宣傳影響到網(wǎng)超嘗試消費(fèi)，但是糟糕的購物體驗(yàn)澆滅了再次購物的欲望。我在以上述說了大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)和一般大學(xué)城網(wǎng)超模式障礙，并非說一般模式的大學(xué)城網(wǎng)超一定不能做，大學(xué)城網(wǎng)超還是有一定銷量，有的校園網(wǎng)超能夠做到有一定盈利，畢竟校園網(wǎng)超同業(yè)競爭壓力小，在有的地方是能夠運(yùn)營的。只是我認(rèn)為校園網(wǎng)超還有改進(jìn)空間，所以根據(jù)大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)在下段提出一種改進(jìn)過的大學(xué)生網(wǎng)超運(yùn)營模式。三：改進(jìn)的大學(xué)城網(wǎng)上超市1：經(jīng)營思路相對大部分人做的大學(xué)城網(wǎng)上超市，我提出的改進(jìn)模式主要以兩條思路為根本，第一條購物過程要比在超市購買更方便，更快捷，要更符合大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)。第二條要加強(qiáng)大學(xué)生在網(wǎng)上超市購買理由。很多大學(xué)寢室有同學(xué)賣一些常見商品，比如方便面、撲克等。他們會放些商品在寢室，附近幾個(gè)寢室需要這些商品就會到這個(gè)同學(xué)這里購買。據(jù)我所知這種現(xiàn)象比較普遍，這樣既能為自己創(chuàng)造一點(diǎn)利潤，也能為同學(xué)帶來一定的方便。這類零售經(jīng)營者容易遇到兩個(gè)問題，第一個(gè)問題是經(jīng)營者進(jìn)貨不便，這類零售銷量不多，商品面也窄。大學(xué)生為了這不多的銷量去比較遠(yuǎn)的地方進(jìn)貨，很麻煩。而且需要部分備貨資金，運(yùn)營形象也不正規(guī)。第二個(gè)問題是這類零售銷售平臺窄，一般只銷售給經(jīng)營者熟悉的附近幾個(gè)寢室，由于宣傳和無店面很難到達(dá)較遠(yuǎn)的范圍。對消費(fèi)者來說這類購買方式是最快捷和方便的，商品就在寢室旁邊，叫一聲就有人把商品送到手中，即使先享受商品后付款也沒有問題，而且有人情營銷因素包含在內(nèi)。我所說的網(wǎng)超模式就是整合這個(gè)需求和資源，簡單的說就是我們成為大學(xué)生經(jīng)營者提供銷售平臺的批發(fā)商。我們提供貨物、銷售平臺、規(guī)范的服務(wù)及整合力，由分銷大學(xué)生來承擔(dān)宣傳、物流，利用他們的人情因素共同合作銷售商品。2。具體模式建立大學(xué)城網(wǎng)上超市，在大學(xué)城招代理人員。網(wǎng)站銷售的商品分兩部分，一部分購買最頻繁最可能及時(shí)需求的商品備貨在代理人寢室，另一部分購買不頻繁的備貨在網(wǎng)超庫房。顧客購買的商品由發(fā)展此顧客的代理人員直接送貨上門。商品銷售利潤網(wǎng)超商家和此代理人員分成。在大學(xué)城內(nèi)租網(wǎng)超辦公室兼庫房，備貨貨物包括食品、日用品、文具等。合作代銷商品包括圖書、數(shù)碼、化妝品等。網(wǎng)站及數(shù)據(jù)錄入完畢后招聘網(wǎng)超代理人，由代理人員去發(fā)展顧客，顧客注冊時(shí)需填入介紹代理人編碼，注冊帳號用手機(jī)號碼，顧客購貨可直接給呼叫中心電話訂貨。商品分兩部分，一部分是購買最頻繁需求最緊急的，比如方便面、飲料、撲克等。這部分商品備貨到代理人寢室。這些商品價(jià)格和超市價(jià)格相同，把這部分商品圖片及價(jià)格印制在目錄海報(bào)上。代理人到寢室發(fā)展顧客時(shí)把商品目錄海報(bào)發(fā)到寢室或貼到寢室墻上，目錄海報(bào)持續(xù)對顧客產(chǎn)生影響。當(dāng)他們需要商品時(shí)，參照目錄手冊，通過網(wǎng)站、呼叫中心、或飛信等渠道訂貨，網(wǎng)超商家通知相應(yīng)代理人，代理人能夠5分鐘內(nèi)送貨上門。當(dāng)發(fā)展此顧客的代理人正好不在寢室時(shí)，也可以由其它鄰近的代理人送貨。這樣當(dāng)顧客需要購買頻率較高的商品時(shí)，能夠通過多種簡單的渠道（網(wǎng)站、呼叫中心、、飛信、短信）在任何地方訂貨，而我們也能夠最快速（5分鐘內(nèi)）的滿足這部分需求。整個(gè)過程比到樓下超市購買商品更加方便、簡單、快速。商品另一部分是購買不很頻繁的商品，比如洗發(fā)水、水果、食品、文具、體育用品等等。這部分商品品類范圍較廣，網(wǎng)超定價(jià)應(yīng)該比線下實(shí)體店便宜。顧客對這部分商品及時(shí)性需求不高，這些商品并非馬上要用，稍微晚點(diǎn)也沒有關(guān)系。顧客因?yàn)榫o急商品購買已經(jīng)習(xí)慣了我們的購物渠道，很自然的會購買這部分商品。代理人每天集中一次到網(wǎng)超庫房取貨送到顧客手中，顧客訂貨后當(dāng)天就能夠收到貨物。可以把這種模式看成我方是批發(fā)商，代理人是零售商，大學(xué)生是消費(fèi)方。只是我們需提供貨物，還需提供顧客購買商品的途徑平臺和提供規(guī)范的商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)渠道。平臺的推廣和發(fā)展圍繞“人情營銷”這個(gè)概念，大學(xué)生代理人自身擁有一定的人脈資源，他們可以在此基礎(chǔ)上大力發(fā)展顧客。他們是同學(xué)或同住寢室樓低頭不見抬頭見。同樣的價(jià)格在同學(xué)那里購買既然能夠幫到同學(xué)，何樂不為。而且在這樣的網(wǎng)超購物更加方便更加快捷，部分商品更加優(yōu)惠。以上都是顧客選擇此購物渠道的理由。我們還可以把這個(gè)平臺建成校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，提供兼職信息、銷售其它高利潤商品、中介服務(wù)、交友、組織活動(dòng)、租房等等綜合平臺，提高顧客粘性創(chuàng)造新利潤來源。四、運(yùn)營模式補(bǔ)充說明圍繞這個(gè)網(wǎng)購模式，還有很多細(xì)節(jié)需要說明，還有一些地方需要詳細(xì)解釋，還有一些點(diǎn)子能夠用到這個(gè)模式上，這部分內(nèi)容會在實(shí)踐中不斷完善。.顧客購買方式多樣化的目的是為了簡化購物方便度，傳統(tǒng)大學(xué)城網(wǎng)超需要上網(wǎng)才能購買。雖然大學(xué)電腦很普及，但是還是有部分學(xué)生沒有電腦。即使有電腦的學(xué)生也不會時(shí)時(shí)都在上網(wǎng)。而在我們的平臺購物，顧客可以選擇：1、在網(wǎng)站上訂貨購物。2、打電話購物。3、到代理人寢室購物。4、通過購物。5、通過短信購物。6、通過飛信購物。通過這些方式顧客能夠更方便快捷的購買到所需的商品。.顧客注冊帳號是自己的手機(jī)號碼，我們有顧客的資料，他只需要通過手機(jī)說明需要什么商品，不需要其它任何說明，我們自然知道送到那間寢室。針對即時(shí)商品，我們的目錄海報(bào)上商品有相應(yīng)編碼，顧客直接只發(fā)送商品編碼就能夠得到貨物。.此模式設(shè)想的當(dāng)顧客需要任何商品時(shí)可以電話告訴網(wǎng)超商家需要什么商品，再由網(wǎng)超商家告訴相應(yīng)代理人送貨，這樣做的目的是為了防止代理人繞過商家進(jìn)貨銷售。此項(xiàng)目也可以考慮顧客直接聯(lián)系代理人要求送貨，這樣能夠減少環(huán)節(jié)。只要我們控制價(jià)格，制定嚴(yán)格的處罰措施，還是能夠控制代理人進(jìn)貨渠道的，畢竟他們銷量不大，自己進(jìn)貨不便，而且在我方進(jìn)貨由于距離近，往來多，能夠?qū)崿F(xiàn)每次少量進(jìn)貨。.此項(xiàng)目核心是“人情營銷”所以顧客注冊時(shí)需要選擇代理人編碼，所有的配送由代理人負(fù)責(zé)，當(dāng)有顧客要加入網(wǎng)站，而沒有推薦代理人時(shí)，我們會為顧客推薦離顧客最近的代理人，顧客注冊成功后，推薦代理人會到寢室拜訪發(fā)放目錄海報(bào)。.前期商品目錄海報(bào)比較重要，是代理人拜訪完顧客后影響顧客購物的重要工具。為了防止浪費(fèi)，有效的把海報(bào)發(fā)放到顧客寢室中。海報(bào)成本可以和代理人平攤，代理人所發(fā)海報(bào)成本在他的商品銷售利潤中扣除。我們和代理人時(shí)合作關(guān)系，利潤和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)思路貫穿整個(gè)項(xiàng)目。.如何利潤分成，備貨在代理人寢室中的商品應(yīng)該由代理人在我處批發(fā)購買，其備貨成本由代理人承擔(dān)。我方因?yàn)闉槠涮峁╀N售平臺，而且大學(xué)生其它進(jìn)貨渠道不便，所以我認(rèn)為此類商品我方保持利潤8%左右。代理人銷售此類商品毛利率大概在12%左右。.備貨在我方商品利潤應(yīng)該和代理人平分，各自分得利潤為10%左右。可以促銷一些特價(jià)商品，這部分商品沒有利潤，其目的是帶動(dòng)其它高利潤商品銷售。.手機(jī)充值利潤不高，但它是引導(dǎo)顧客使用我們購物渠道的重要工具，我方在淘寶上找充值商家，顧客需要充值時(shí)找代理人，代理人直接到淘寶商家處充值方便快捷。另外游戲點(diǎn)卡銷售也同樣可以做為引導(dǎo)工具，其流程相同。.可以考慮顧客一次性購物滿39元，9.5折銷售，提高銷售量。.可以考慮銷售組合商品，比如早餐組合等。多利用節(jié)假日銷售應(yīng)季商品，比如情人節(jié)、愚人節(jié)、圣誕節(jié)、中秋節(jié)等。在大節(jié)臨近時(shí)做專門的促銷，制作海報(bào)，由代理人發(fā)放到各個(gè)寢室。.建立實(shí)名認(rèn)證和積分體系，我們按會員在平臺上消費(fèi)額計(jì)算積分和認(rèn)證身份，這為會員在平臺上參加其它活動(dòng)準(zhǔn)備了信任基礎(chǔ)。.我們的網(wǎng)站有了大量的顧客基礎(chǔ)，我們的商品是頻繁購買的，這可以培養(yǎng)顧客依賴我們平臺渠道的習(xí)慣，這個(gè)習(xí)慣可以支持以下服務(wù)。搞團(tuán)購活動(dòng)，比如mp3、電腦、數(shù)碼相機(jī)等商品。平臺發(fā)展多元化，把這個(gè)平臺建立成大學(xué)城校園綜合社區(qū)。學(xué)生會可以在這個(gè)平臺上發(fā)布新聞、信息。學(xué)生自己組織的活動(dòng)也可以在此發(fā)布。可以在這個(gè)平臺上建立興趣區(qū)，比如乒乓區(qū)、臺球區(qū)、籃球區(qū)等。為大學(xué)城附近商家設(shè)立專區(qū)，他們能夠在此發(fā)布促銷信息。在平臺上設(shè)立交友專區(qū)（有實(shí)名認(rèn)證作為保障）。在平臺建立二手出售、閑置商品交換專區(qū)方便會員。在平臺建立兼職信息專區(qū)。為社區(qū)招聘提供招聘渠道（考慮收取費(fèi)用）。.前期宣傳可組織此活動(dòng)，凡是有購物經(jīng)歷的學(xué)生可參加球排運(yùn)乒乓活動(dòng)，代理人組織自己的顧客初賽，決賽由我方組織。勝者可得數(shù)碼相機(jī)一部，以此發(fā)展顧客。此活動(dòng)獎(jiǎng)品吸引力強(qiáng)，發(fā)展顧客快。在校園組織影響也大。在強(qiáng)調(diào)一下重點(diǎn)，此項(xiàng)目最終目的是建立大學(xué)城綜合平臺。第三篇：校園網(wǎng)上超市調(diào)查問卷校園網(wǎng)絡(luò)超市調(diào)查問卷同學(xué)，您好。為了給大家提供更方便快捷購物條件，需要一下了解大家的購物習(xí)慣及需求，特做此調(diào)查。請您用一兩分鐘時(shí)間幫助填寫此問卷。在此非常感謝您的參與，祝您學(xué)習(xí)進(jìn)步，生活愉快。校園網(wǎng)絡(luò)超市是通過瀏覽網(wǎng)站，訂購商品，然后由我們的送貨員，將商品送到你的手中，你可以不出寢室，就買到超市里面的東西。.目前學(xué)校里及周邊的超市價(jià)格如何。a.較貴b.正常c.較便宜.請問您有過因住的太高或者超市太遠(yuǎn)不想出門購物的感受嗎。a.一般有b很少有c.完全沒有.請問如果出現(xiàn)校園網(wǎng)絡(luò)超市，您會支持并在上面購物嗎。.支持b.不支持c.無所謂.您支持校園網(wǎng)絡(luò)超市的原因是什么。（4，5各選一題）a.價(jià)格相對比較便宜b.送貨上門，不用自己出門購買，輕松c.選擇商品方便快捷.您不支持校園網(wǎng)絡(luò)超市的原因是什么。a.送貨速度可能會比較慢b.沒看到實(shí)體商品，不知道質(zhì)量是否能保證c.選擇范圍比較狹窄.如果你在校園網(wǎng)絡(luò)超市上購物，你接受的校園網(wǎng)絡(luò)超市的價(jià)格是什么。a.高于超市的價(jià)格b.和超市的價(jià)格一樣c.低于超市的價(jià)格.如果身邊有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)購物超市，你可以接受的到貨時(shí)間是。*.半個(gè)小時(shí)內(nèi)b.1個(gè)小時(shí)內(nèi)c.3個(gè)小時(shí)內(nèi)請問您希望校園網(wǎng)絡(luò)超市提供哪些類型的商品。2.日常用品b.各類飲料零食C.個(gè)人護(hù)理用品（沐浴露、洗發(fā)水、牙膏等））c.文體用具d.化妝護(hù)膚品e.電腦外設(shè)等相關(guān)電子產(chǎn)品f.書籍請問你對校園網(wǎng)絡(luò)超市，有沒有什么好的意見或建議。有的話，請將它寫下來吧。我們將在dream網(wǎng)絡(luò)超市開業(yè)的那一天，為同學(xué)們抽取獎(jiǎng)品，謝謝合作。第四篇：校園網(wǎng)上超市網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書校園網(wǎng)上超市網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書.公司簡介本公司以送貨上門、便利學(xué)生為宗旨，以推進(jìn)整個(gè)校園商超體系的互聯(lián)網(wǎng)模式為理念。.公司目標(biāo)（1）試運(yùn)營南京郵電大學(xué)仙林校區(qū)，力爭日交易額達(dá)202x單，銷售年收入達(dá)到8000萬。（2）試運(yùn)營點(diǎn)覆蓋整個(gè)南京高校，最終擴(kuò)展到全國所有高校，力圖打造“校園里的京東商城”。.市場營銷策略（1）目標(biāo)市場高校大學(xué)生。（2）經(jīng)營商品主要和一般超市物品相似，在挑選上更考慮學(xué)生群體的需要。（3）價(jià)格上與學(xué)校周邊大超市相同，做到明碼標(biāo)價(jià)。（4）銷售渠道重點(diǎn)放在網(wǎng)上下訂單，一小時(shí)內(nèi)送貨上門，以“便利”為主。（5）招聘本校學(xué)生當(dāng)物流員送貨上門，男女比例1。1。（6）前期大規(guī)模開展廣告宣傳活動(dòng)，使全校師生在想要購買物品時(shí)第一時(shí)間即能想到本網(wǎng)絡(luò)超市。（7）定期在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動(dòng)，節(jié)假日優(yōu)惠力度加大。（8）在固定工資的基礎(chǔ)上，用送單量的多少決定物流員獎(jiǎng)金的多少，從而增加物流員的激情，加快送單速度。（9）營銷研究調(diào)查消費(fèi)者對此類校園網(wǎng)上超市的要求，不斷改進(jìn)方案。.網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略為避免學(xué)生產(chǎn)生對網(wǎng)絡(luò)超市的虛空的傳統(tǒng)想法，因此本超市應(yīng)當(dāng)在南郵內(nèi)選擇一個(gè)店面，讓學(xué)生看到感覺放心。既然是以網(wǎng)絡(luò)銷售為主，那么，店面的選址就顯得不那么重要，在南郵東大門附近找一個(gè)50平米的倉庫即可。因?yàn)闁|門來來往往的學(xué)生老師較多，因此招牌一定要明顯，將本超市的名聲打響。另外，既然是通過網(wǎng)絡(luò)銷售，那么網(wǎng)站的建立也尤為重要。本網(wǎng)絡(luò)超市采用的是以本校大學(xué)生為主要對象的一種銷售網(wǎng)絡(luò)，所以物流可采用兩種方式，一是各科自己來店內(nèi)取，這種方式可以進(jìn)一步對客戶給予一定的優(yōu)惠，這樣既可以讓顧客更加滿意，又可以減少物流人員的工作量。另一種方式就是采取送貨上門，貨到付款的形式，在顧客規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送到。.網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)通過售后反饋意見表，總結(jié)顧客意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。主要工具有電子郵箱、電子論壇，常見問題解答。.網(wǎng)絡(luò)營銷管理（1）營銷方式網(wǎng)絡(luò)營銷。采用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，降低了營銷成本，更有效的為客戶服務(wù)，提供銷售能力，創(chuàng)造新的銷售機(jī)會。第一，通過在學(xué)校的廣播電臺、、人人、msn、知名論壇貼吧里發(fā)布網(wǎng)絡(luò)超市信息，讓學(xué)生了解校園網(wǎng)絡(luò)超市。第二，采取會員制：在網(wǎng)站建立初期，給與消費(fèi)的顧客會員身份，享受特權(quán)。第三，促銷手段。節(jié)假日、新生入住、畢業(yè)離校等特殊時(shí)期，進(jìn)行打折優(yōu)惠、抽獎(jiǎng)、代金券等活動(dòng)形式回饋新老客戶。（2）定價(jià)方式導(dǎo)入期采取緩慢滲透的定價(jià)策略。以市場暢銷的同類產(chǎn)品價(jià)格為參考，通過比質(zhì)比價(jià)，結(jié)合考慮市場供求關(guān)系，對產(chǎn)品的可銷價(jià)格進(jìn)行評估確定。（3）經(jīng)營團(tuán)隊(duì)共8人，分工如下：店長：負(fù)責(zé)本超市的運(yùn)營管理及本超市的財(cái)務(wù)狀況。網(wǎng)站前臺設(shè)計(jì)：負(fù)責(zé)訂單的簽收及網(wǎng)站的日常維護(hù)和策劃。物流人員：男女各三名，負(fù)責(zé)訂單的派送。（4）營銷預(yù)算在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?jì)，我們的營銷預(yù)算主要來源于：第一，人員工資。第二，硬件費(fèi)用。如計(jì)算機(jī)添置。第三，軟件費(fèi)用：如倉庫租用、網(wǎng)站制作、程序開發(fā)等。第四，其他：如廣告費(fèi)等。（5）網(wǎng)站構(gòu)建網(wǎng)上購物自身具備的即時(shí)互動(dòng)方式已經(jīng)吸引了很多購物者的注意力。這類購物網(wǎng)站能夠隨時(shí)讓顧客參與購買，更方便，更詳細(xì)，更安全。要達(dá)到這樣的網(wǎng)站水平就要使網(wǎng)站中的產(chǎn)品有秩序、科學(xué)化的分類，便于購買者查詢。把網(wǎng)頁制作得有指導(dǎo)性和更加美觀，來吸引大批的購買者。7.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)網(wǎng)站推廣后，我們應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)上反饋出來的信息加以總結(jié)，進(jìn)行初步的網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估，改進(jìn)不足之處，是我們的工作。（1）評估內(nèi)容第一，網(wǎng)站建設(shè)是否成功，不足之處有哪些。第二，網(wǎng)站的推廣是否達(dá)到了預(yù)期的效果。第三，顧客對本網(wǎng)站的營銷方式是否能接受。第四，本超市對反饋信息的處理是否及時(shí)。（2）評估指標(biāo)網(wǎng)站的訪問人數(shù)、訪問頻率、反饋信息數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等。第五篇：校園網(wǎng)規(guī)劃方案設(shè)計(jì)目標(biāo)校園網(wǎng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)簡而言之是將各種不同應(yīng)用的信息資源通過高性能的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相互連接起來，形成校園區(qū)內(nèi)部的intra系統(tǒng)，對外通過路由設(shè)備接入廣域網(wǎng)。具體而言這樣的設(shè)計(jì)目標(biāo)應(yīng)該是：建設(shè)一個(gè)以辦公自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)、現(xiàn)代計(jì)算機(jī)校園文化為核心，以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托、技術(shù)先進(jìn)、擴(kuò)展性強(qiáng)、覆蓋全校主要樓宇的校園主干網(wǎng)絡(luò)，將學(xué)校的各種pc機(jī)工作站、終端設(shè)備和局域網(wǎng)連接起來