企業(yè)宣傳計(jì)劃書(完整版)

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企業(yè)宣傳計(jì)劃書企業(yè)宣傳計(jì)劃書(完整版）文檔資料可直接使用，可編輯，歡迎下載公司宣傳計(jì)劃書一、提要?jiǎng)P將作為一家規(guī)模較大的跨國(guó)公司，有著布局合理、錯(cuò)落有致的廠房，有花紅樹綠、象征著生機(jī)與活力的優(yōu)美環(huán)境，有寬敞的車間與一流的機(jī)器設(shè)備，同時(shí)還匯聚了業(yè)內(nèi)為數(shù)不少的精英。人們常說(shuō)，小型企業(yè)靠機(jī)遇，中型企業(yè)靠管理，大型企業(yè)靠文化。目前，凱將集團(tuán)已從過(guò)去的小公司步入到大中型企業(yè)之列，但是公司的企業(yè)文化卻存在著許多不足之處，在凱勝表現(xiàn)得猶為明顯。這就要求我們要立足現(xiàn)在，把握長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，因此，搞好公司的企業(yè)文化建設(shè)就成了企業(yè)發(fā)展一項(xiàng)不可或缺的工作。二、凱勝目前存在的突出問(wèn)題1、公司員工沒有凝聚力和向心力，大家都只為打工而打工，缺少一種責(zé)任感、價(jià)值認(rèn)同感和歸屬感。具體表現(xiàn)在員工的工作態(tài)度上，車間員工毫不掩飾地摸魚打混現(xiàn)象令人吃驚。2、公司內(nèi)部缺少一種文化氛圍。眾多的宣傳欄并沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用，就像一塊塊荒蕪的土地，無(wú)人耕種與修整。公司目前迫切需要在企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)一種積極向上的企業(yè)文化，努力縮小中越文化差異，要讓企業(yè)文化在公司內(nèi)部的彌漫與潛移默化的層層滲透，使員工熱愛公司，自覺遵章守紀(jì)，逐步地把公司的核心理念內(nèi)化為員工的價(jià)值觀念，把行為準(zhǔn)則外化為員工的自覺行動(dòng)，使員工“心往一處想，勁往一處使”，由此不斷地增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。3、凱勝企業(yè)文化宣傳的盲點(diǎn)與誤區(qū)。具體表現(xiàn)在空洞而沒有內(nèi)容，小氣而不大氣，凌亂而缺少章法。沒有突出公司政策重點(diǎn)，沒有明確和緊扣公司階段性工作主題，宣傳工作與公司的大環(huán)境格格不入，這也是公司各項(xiàng)方針政策在凱勝執(zhí)行不力、難以深入人心的根本所在。三、具體宣傳計(jì)劃1、充分利用公司各處宣傳櫥窗的作用，以此增加公司環(huán)境的文化氛圍。每期確定宣傳主題并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核。每期圍繞宣傳主題，通過(guò)對(duì)車間干部、員工及公司其它部門的采訪來(lái)搜集材料，用干部與優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡來(lái)達(dá)到感染人、激勵(lì)人、教育人的目的。表現(xiàn)手法主要以文字與照片為主。不同位置的宣傳櫥窗確定不同的宣傳內(nèi)容，不輕易變更。宣傳櫥窗的內(nèi)容主要為公司風(fēng)采（圖片、說(shuō)明）、優(yōu)秀員工素描（圖片、文字）、政策宣導(dǎo)、公共安全、生產(chǎn)與品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（生產(chǎn)過(guò)程中的安全要點(diǎn)、機(jī)器設(shè)備的正確操作方法）、人員晉升、調(diào)動(dòng)情況等。暫定每月一期，內(nèi)容根據(jù)不同階段的宣傳重點(diǎn)確定。根據(jù)凱勝的實(shí)際情況與公司現(xiàn)階段宣傳工作的需要，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)察看、分析考量，對(duì)凱勝?gòu)S區(qū)宣傳欄的內(nèi)容擬確定為三個(gè)主要窗口：一是人文精神宣導(dǎo)窗口；二是政策制度宣導(dǎo)窗口；三是安全生產(chǎn)宣導(dǎo)窗口。其內(nèi)容擬從以下幾方面進(jìn)行編排：（一）、人文精神宣導(dǎo)窗口：位置在三號(hào)前門，共有三個(gè)宣傳櫥窗。此處由于位置的特殊性（廠內(nèi)外人員進(jìn)出的主干道）擬重點(diǎn)宣傳公司人性化管理方面的內(nèi)容。如花園式的廠區(qū)綠化，以人為本的生活福利設(shè)施，各種有益員工身心健康的活動(dòng)及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)改善員工工作與生活環(huán)境出臺(tái)的各種措施等。要求所用材料必須是取材于公司，圖文并茂。圖片必須客觀真實(shí)，有視覺沖擊力。所用文字必須喻情于景，情景交融，具有精神感召力。用心做好這三個(gè)櫥窗，力爭(zhēng)使之成為凱勝對(duì)外宣傳企業(yè)文化、傳播精神文明的一個(gè)窗口，成為全體員工熱愛公司、熱愛工作、奮發(fā)進(jìn)取的一面精神的旗幟。（二）、政策與制度宣導(dǎo)窗口位置在宿舍生活區(qū)旁邊，共有兩個(gè)櫥窗。此處靠近食堂，是飯后眾多員工的休憩之所，駐足停留的人較多。擬重點(diǎn)宣導(dǎo)公司的政策、廠規(guī)廠紀(jì)等方面內(nèi)容。所用材料可結(jié)合車間的違紀(jì)實(shí)例，有事實(shí)有論述，有張有弛有度地對(duì)當(dāng)前的重要政策進(jìn)行解讀，對(duì)階段性的工作重點(diǎn)進(jìn)行宣導(dǎo)。輔助手段可采用在車間現(xiàn)場(chǎng)抓拍到的圖片及今后影視中心制作的宣教短片。（三）、安全生產(chǎn)宣導(dǎo)窗口位置在34號(hào)車間、8號(hào)車間及倉(cāng)庫(kù)之間，共有兩個(gè)櫥窗。此處人員走動(dòng)頻繁，也是幾個(gè)車間員工早、中、晚上班前十分鐘的集中逗留地，擬重點(diǎn)作為安全生產(chǎn)的一個(gè)宣導(dǎo)窗口。每期所用稿件都應(yīng)來(lái)源于車間，與車間員工的工作息息相關(guān)。同時(shí)緊扣公司的政策，對(duì)在工作中表現(xiàn)不俗、遵章守紀(jì)的員工進(jìn)行表彰，用榜樣的力量去帶動(dòng)員工、影響員工，從而在車間逐漸營(yíng)造出一種比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍。對(duì)各車間好的工作方法、好的改善提案都要及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)。對(duì)車間5s、開源節(jié)流、績(jī)效提升等工作做得比較好的車間應(yīng)加大力度宣傳。此窗口圖、文各占百分之五十。所采用的人與事例應(yīng)具有典型性與代表性。以文字說(shuō)明，用圖片佐證，以事實(shí)說(shuō)話。此處櫥窗現(xiàn)為品管課在使用，我們可用其中一個(gè)來(lái)作為安全生產(chǎn)方面的宣導(dǎo)。安全生產(chǎn)宣導(dǎo)每月視內(nèi)容而定，如果內(nèi)容太多，一個(gè)櫥窗不夠使用，可轉(zhuǎn)到“政策與制度宣導(dǎo)”窗口。（四）、用中、越兩種語(yǔ)言在車間、廠區(qū)、宿舍增添大幅永久性標(biāo)語(yǔ)牌，在花圃與草地處增設(shè)溫馨提示。標(biāo)語(yǔ)牌要統(tǒng)一字體，統(tǒng)一著色，溫馨提示的用語(yǔ)要具親和力，圖文并茂，使之能體現(xiàn)出凱勝的文化特色。（五）、對(duì)廠規(guī)廠紀(jì)進(jìn)行改編。用小故事的形式對(duì)廠規(guī)廠紀(jì)逐條進(jìn)行詮釋，之后拍攝成宣教短片，在廠區(qū)內(nèi)進(jìn)行播放。改編的小故事力求形象生動(dòng)，引人入勝，用一種潛移默化的藝術(shù)感染力使廠規(guī)廠紀(jì)逐步深入人心。（六）、利用影視中心的宣傳優(yōu)勢(shì)，不斷強(qiáng)化員工熱愛公司、熱愛工作、愛崗敬業(yè)的主人翁意識(shí)。利用一切機(jī)會(huì)，向員工宣導(dǎo)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全體員工的人文關(guān)懷，四、建議企業(yè)文化宣傳是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作，它的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了它的價(jià)值與作用，盡管并不能立桿見影，但通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的耳濡目染，潛移默化，層層滲透，即可達(dá)到對(duì)內(nèi)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，對(duì)外提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的效果，但這需要一個(gè)時(shí)期的文化積淀。同時(shí)，做好企業(yè)文化工作，其方法應(yīng)該是多樣化的，它不止要融入一些比較現(xiàn)代的表現(xiàn)手法和新的元素，同時(shí)也需要一些傳統(tǒng)的技法進(jìn)行烘托與渲染。因此，特提出以下建議：1、考慮到公司文化宣傳的穩(wěn)定性與長(zhǎng)期性，需1一2名美工對(duì)所有宣傳欄進(jìn)行定期更新。因?yàn)槊拦ぴ趯?duì)宣傳欄的布局與編排會(huì)更專業(yè)，在構(gòu)圖上也會(huì)根據(jù)所選內(nèi)容靈活地進(jìn)行創(chuàng)作。2、需在備料車間與斷板班的交接處及另外幾個(gè)點(diǎn)增設(shè)宣傳櫥窗，用于安全生產(chǎn)內(nèi)容方面的宣導(dǎo)。此處位于幾個(gè)車間的交匯點(diǎn)，人員進(jìn)出走動(dòng)量較大。3、需在廠區(qū)各綠化帶增設(shè)溫馨提示，提醒員工愛護(hù)廠區(qū)內(nèi)的一草一木，共建綠色凱勝、人文凱勝、和諧凱勝。同時(shí)也與各個(gè)宣傳欄的宣傳相得益彰。同時(shí)，可在以下幾個(gè)地方增設(shè)永久性宣傳口號(hào)，口號(hào)內(nèi)容為安全、生產(chǎn)、品質(zhì)、敬業(yè)、激勵(lì)等方面。（廁所旁的墻壁可用來(lái)做小黑板，作為員工的一塊綜合性的園地。如員工心聲、怡情、勵(lì)志、幽默小品。車間空白的墻壁可用于大幅的永久性標(biāo)語(yǔ)，內(nèi)容以品質(zhì)、安全為主。）五、預(yù)算（待估）1、各處宣傳櫥窗鎖需更換。2、廣告顏料、美工筆、刀、紙3、六、執(zhí)行企業(yè)文化建設(shè)需各部門齊心協(xié)力、齊抓共管；車間員工熱心支持，積極參與，形成合力，才能推動(dòng)公司文化建設(shè)和各項(xiàng)工作的順利開展。每項(xiàng)工作做到有步驟有落實(shí)，同時(shí)，還要加大執(zhí)行力度，因此，需各部門配合做好以下工作：1、每月定期提供有價(jià)值的材料，由影視中心根據(jù)階段性的宣傳主題進(jìn)行編輯排版。如生管部門需提供安全生產(chǎn)方面的材料，人資部門需提供干部員工升降變動(dòng)及對(duì)優(yōu)秀員工的表彰材料，總務(wù)部門需提供公共安全方面的材料等。材料的按時(shí)提供是做好公司文化宣傳的前提，各部門如何提供。哪些部門需按月定期提供。提供什么將另行發(fā)出通知。2、做好各處宣傳櫥窗的維修維護(hù)工作，隨時(shí)保持各處宣傳櫥窗的清潔衛(wèi)生。此工作請(qǐng)總務(wù)協(xié)助。七、成效做好公司文化建設(shè)工作，能增強(qiáng)公司的文化氛圍，縮小中越文化差異。通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)價(jià)值認(rèn)同感的教育培植，達(dá)到增強(qiáng)公司的凝聚力與向心力及抗風(fēng)險(xiǎn)能力，使公司能朝著世界一流家具企業(yè)的目標(biāo)穩(wěn)步發(fā)展。具體表現(xiàn)在以下幾方面：一是能培育公司全體職員工富有生命力和時(shí)代感的企業(yè)道德文化。在繼承和發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗”、“無(wú)私奉獻(xiàn)”和“敢于拼搏”等優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，充分體現(xiàn)市場(chǎng)要求的“競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)”、“效率意識(shí)”和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德。把”創(chuàng)建凱將一流團(tuán)隊(duì)，成就凱將宏偉霸業(yè)”作為自己的工作準(zhǔn)則，注重職業(yè)道德建設(shè)，提高員工職業(yè)道德水平。二是著力培育內(nèi)容豐富、廣泛認(rèn)同的凱將形象文化。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，良好的企業(yè)形象是一個(gè)企業(yè)的無(wú)價(jià)之寶，是企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素之一。塑造良好的企業(yè)形象，是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵，也是取信于市場(chǎng)和社會(huì)的首要內(nèi)容。其次，能在一個(gè)時(shí)期內(nèi)著力培育“團(tuán)結(jié)、苦干、開拓、奉獻(xiàn)”的現(xiàn)代企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，公司的發(fā)展需要全體員工具有強(qiáng)烈的向心力，需要把所有人的聰明才智都集中到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上來(lái)。企業(yè)精神正是這樣一種共同的理想，將全體員工凝集在一面大旗下，最大限度地發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，既給人以理念、信仰、鼓勵(lì)，也給人以約束。企業(yè)精神一旦形成，便形成一種群體心理定勢(shì)，大大提高員工主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、修正個(gè)人行為的自覺性，從而使員工主動(dòng)地關(guān)注企業(yè)的前途，維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)和形象，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。再次，能讓眾多的人了解公司堅(jiān)持以人為本的原則，我們公司與員工已簽訂規(guī)范的勞動(dòng)合同，依法建立了工會(huì)組織，積極推進(jìn)民主管理，在一定程度上保護(hù)了職工的各項(xiàng)合法權(quán)益。，每個(gè)員工也都能享受到社會(huì)保障待遇，這所有的一切都是公司堅(jiān)持以人為本的思想最好的體現(xiàn)，同時(shí)，公司特別注重加強(qiáng)職工培訓(xùn)，促進(jìn)人才成長(zhǎng)，經(jīng)常性地開展豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)，促進(jìn)職工的身心健康。注重在平時(shí)與職工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的情感溝通和關(guān)心愛護(hù)，進(jìn)行情感激勵(lì)，增加企業(yè)的凝聚力，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。凱勝影視中心企業(yè)學(xué)習(xí)計(jì)劃書范文3篇企業(yè)學(xué)習(xí)計(jì)劃書范文篇一：一、培訓(xùn)目標(biāo)：（一）培訓(xùn)總目標(biāo)：為弘揚(yáng)公司團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，促進(jìn)員工對(duì)公司的熟悉、對(duì)業(yè)務(wù)的了解，公司特推出以老帶新的學(xué)長(zhǎng)制度，使新來(lái)的同事對(duì)公司有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，增加新員工對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)同，同進(jìn)也加強(qiáng)了新老員工的關(guān)系進(jìn)一步發(fā)展，培養(yǎng)新員工的業(yè)務(wù)能力，讓其具備獨(dú)立的開展工作所需的能力：（二）目標(biāo)分解：1、達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同。2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)。3、提高員工的知識(shí)水平，關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展。4、提升員工履行職責(zé)的能力，改善工作績(jī)效5、改善工作態(tài)度，提高員工的工作熱情，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神二、學(xué)長(zhǎng)需指導(dǎo)的內(nèi)容（一）介紹同事及環(huán)境新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到陌生，把新員事介紹與同事們認(rèn)識(shí)時(shí)，友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。（二）詳細(xì)說(shuō)明公司政策和法規(guī)新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤，所以新進(jìn)人員報(bào)到之初，為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺，第一件必須做的事，就是讓他明白與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章，然后，他將知道公司對(duì)他的期望是什么，以及他可以對(duì)公司貢獻(xiàn)些什么。以下政策需仔細(xì)說(shuō)明：1、發(fā)薪方式及時(shí)間;2、升遷政策;3、獎(jiǎng)懲制度;4、休假規(guī)章;5、員工福利措施;6、工作時(shí)間;7、曠工處分制度;8、冤屈申訴的程序;9、解雇的規(guī)定;10、在職員工的行為準(zhǔn)則。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時(shí)，他是著手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。向新進(jìn)人員坦誠(chéng)及周到地說(shuō)明公司政策及其制訂的理由，是學(xué)長(zhǎng)的責(zé)任。（三）本職工作培訓(xùn)1、公司的企業(yè)文化、企業(yè)理念、發(fā)展歷程、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)范圍、未來(lái)宏圖等;2、公司各類sop手冊(cè)的說(shuō)明書與分布學(xué)習(xí)，具體包括《操盤手冊(cè)》、《業(yè)務(wù)手冊(cè)》、《案場(chǎng)管理手冊(cè)》等;3、制度培訓(xùn)：公司行政管理制度、道德行為規(guī)范、員工規(guī)章制度、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)工作制度等;3、各種事務(wù)的處理原則與步驟;4、工作中可能發(fā)生的意外事件及處理方法;三、培訓(xùn)方式方法步驟：所有新進(jìn)員工均由公司人事部安排到各大案場(chǎng)直接報(bào)到，再由案場(chǎng)主管安排一名學(xué)長(zhǎng)帶領(lǐng)進(jìn)行學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方法：1、集體培訓(xùn);2、一對(duì)一帶領(lǐng)制學(xué)習(xí);3、自主學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合;以專用教材（需要整理）講解并實(shí)踐，來(lái)提升信息檢索工作能力.四、培訓(xùn)資料（一）《員工手冊(cè)》（二）《人力資源手冊(cè)》（三）《行政管理手冊(cè)》（三）《售樓人員培訓(xùn)完全手冊(cè)》（四）《操盤手冊(cè)》五、培訓(xùn)周期：培訓(xùn)分為兩個(gè)階段進(jìn)行.共7天，每天分為經(jīng)濟(jì)兩小時(shí)的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。第一階段培訓(xùn)2天，學(xué)習(xí)公司內(nèi)部的相關(guān)手冊(cè);第二階段培訓(xùn)5天，學(xué)習(xí)公司內(nèi)部整理的業(yè)務(wù)手冊(cè)和各案場(chǎng)相關(guān)資料及規(guī)章制度;六、培訓(xùn)配合：1、新員工有義務(wù)以積極的態(tài)度配合。2、各案場(chǎng)工作的每一位同事（學(xué)長(zhǎng)）有義務(wù)指導(dǎo)新員工在工作中遇見的所有問(wèn)題，七、培訓(xùn)推進(jìn)表培訓(xùn)結(jié)果檢測(cè)受訓(xùn)者：每日學(xué)習(xí)筆記，歸納本日的學(xué)習(xí)心得，確定工作方法。對(duì)所培訓(xùn)知識(shí)了解掌握情況。培訓(xùn)者：工作任務(wù)檢驗(yàn)，并記錄。八、獎(jiǎng)懲規(guī)定（一）學(xué)長(zhǎng)制度以三個(gè)月為期。在這三個(gè)月期間如有人員流失的情況，學(xué)長(zhǎng)需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，除扣除當(dāng)月工資的10%以外，還將直接影響年終考評(píng)分?jǐn)?shù)，扣除年終考評(píng)分5分。（二）每周期結(jié)束后，總經(jīng)辦會(huì)按照第二節(jié)中的培訓(xùn)內(nèi)容出相關(guān)試題，由新進(jìn)員工答題，60分為及格，80分為良好，90分以上為（含90分）為優(yōu)秀。企業(yè)學(xué)習(xí)計(jì)劃書范文篇二：一、計(jì)劃概要編制本計(jì)劃的目的在于有序、有效的開展培訓(xùn)工作的管理，提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性，有效性和針對(duì)性，建立規(guī)范化的培訓(xùn)體系，打造可持續(xù)性的學(xué)習(xí)型組織，使得培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、培訓(xùn)的指導(dǎo)思想同進(jìn)步，謀發(fā)展三、培訓(xùn)依據(jù)根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)狀況，我公司目前處于發(fā)展階段，公司員工隊(duì)伍存在以下特點(diǎn)：1.知識(shí)機(jī)構(gòu)不夠全面，服務(wù)意識(shí)及崗位技能有待提高。2.管理人才缺乏，管理理念及思路有待拓展。3.員工的思想拘謹(jǐn)、發(fā)展空間受限。4.員工的綜合素質(zhì)水平不高，不能適應(yīng)公司的發(fā)展現(xiàn)狀。為此加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)工作，豐富各級(jí)各類員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高員專業(yè)技能及管理能力，擴(kuò)展員工知識(shí)面，培訓(xùn)一批具有敬業(yè)精神，勇于承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)，有先進(jìn)管理理念、思路和管理能力的人才為當(dāng)下培訓(xùn)工作的重中之重。四、培訓(xùn)目標(biāo)1.幫助員工熟悉掌握本職崗位應(yīng)具備的各種知識(shí)和技能，減少工作失誤，提高工作效率。2.調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工不斷學(xué)習(xí)的積極性，挖掘員工內(nèi)在潛力及創(chuàng)新精神和思維，提高企業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)力。3.增強(qiáng)管理溝通意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提升公司各級(jí)員工整體素養(yǎng)和能力，使公司各項(xiàng)政策、規(guī)定業(yè)務(wù)準(zhǔn)確執(zhí)行到位并達(dá)到企業(yè)要求。4.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，提升企業(yè)整體形象。5.促使公司管理規(guī)范化，科學(xué)化和現(xiàn)代化。五、培訓(xùn)開展流程1.首先對(duì)全體在職員工進(jìn)行統(tǒng)一的綜合職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。內(nèi)容包括：《員工職業(yè)素質(zhì)》、《員工情緒與壓力管理》、《人際交往與有效溝通》、《商務(wù)禮儀》、《團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神》、《工作計(jì)劃與時(shí)間管理》、《服務(wù)技巧》、《工作匯報(bào)技巧》、《責(zé)任與感恩》、《工作分析與評(píng)估》、《提升執(zhí)行力》等。2.再對(duì)中層管理人員進(jìn)行統(tǒng)一的通用管理技能培訓(xùn)。內(nèi)容包括：《如何做好中層管理者》、《管理溝通》、《領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效執(zhí)行》、《核心管理技能》等。3.最后由部門負(fù)責(zé)人開展部門內(nèi)部相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。六、培訓(xùn)時(shí)間安排每月進(jìn)行兩次以上培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間安排在周六早上，每次培訓(xùn)時(shí)間安排在2小時(shí)左右。七、培訓(xùn)方式采用課堂集中學(xué)習(xí)，以視頻觀看、集中授課、集中討論、案例分析為主。八、培訓(xùn)發(fā)展管理在全體職工及中層管理人員培訓(xùn)完成后，培訓(xùn)持續(xù)的任務(wù)將落到部門負(fù)責(zé)人上，部門負(fù)責(zé)人要求制定每年的《部門培訓(xùn)計(jì)劃表》交到辦公室，部門將按照每年的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行各部門的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。要求每月進(jìn)行一次培訓(xùn)，時(shí)間不少于2小時(shí)，由副總經(jīng)理對(duì)各部門的培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督，并旁聽等手段進(jìn)行監(jiān)督。各部門培訓(xùn)任務(wù)，將是對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行績(jī)效考核的一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)部門負(fù)責(zé)人將可以得到作為部門培訓(xùn)講師的津貼，以提高各部門的積極性以保證公司培訓(xùn)發(fā)展的持續(xù)不斷。九、培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)本身是一個(gè)不斷發(fā)展的實(shí)踐過(guò)程，因此培訓(xùn)效果的體現(xiàn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，對(duì)受訓(xùn)人應(yīng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估。（一）培訓(xùn)評(píng)估步驟：1.受訓(xùn)人員的反應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后，向受訓(xùn)人員發(fā)放《員工受訓(xùn)結(jié)果評(píng)估表》，了解受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)及通過(guò)培訓(xùn)有哪些收獲。主要包括：①對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的反應(yīng);②對(duì)教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng);④培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能是否能在將來(lái)的工作得到應(yīng)用，收益如何。2.受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的掌握評(píng)估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后，是否掌握了知識(shí)、技能，通過(guò)培訓(xùn)前后考試成績(jī)或工作效能的比較，或要求受訓(xùn)人員在一定時(shí)間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得，評(píng)估培訓(xùn)效果。3.受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的改善由于培訓(xùn)效果有的并不能立即顯示出來(lái)，因此對(duì)知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)需要工作一段時(shí)間后進(jìn)行，采用跟蹤觀察、考核等方法，直接領(lǐng)導(dǎo)觀察日常工作，由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用實(shí)例，來(lái)證明實(shí)踐了培訓(xùn)內(nèi)容，直接領(lǐng)導(dǎo)考核，如果沒有實(shí)踐，要求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法，繼續(xù)實(shí)踐，反復(fù)應(yīng)用，通過(guò)行動(dòng)—總結(jié)—行動(dòng)—總結(jié)，達(dá)成培訓(xùn)效果。4.培訓(xùn)為公司帶來(lái)的影響和回報(bào)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，包括工作質(zhì)量是否提高、費(fèi)用是否節(jié)約、利潤(rùn)是否增長(zhǎng)等。每年底部門經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行年度績(jī)效評(píng)估時(shí)對(duì)培訓(xùn)有效性進(jìn)行復(fù)評(píng)。人力資源部匯集培訓(xùn)有效性評(píng)估表，作為編制下一年度培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)持續(xù)。（二）建立員工自主學(xué)習(xí)機(jī)制員工建立起主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，而不是被動(dòng)地聽從企業(yè)的安排;在滿足工作需要的前提下，員工的學(xué)習(xí)愿望得到最大限度的滿足。另外，學(xué)習(xí)成果必須全員分享，參加外訓(xùn)的員工回來(lái)后，應(yīng)將培訓(xùn)內(nèi)容與每一位感興趣的員工分享。企業(yè)學(xué)習(xí)計(jì)劃書范文篇三：1.目標(biāo)1.1達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同。1.2掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)。1.3提高員工的知識(shí)水平，關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展。1.4提升員工履行職責(zé)的能力，改善工作績(jī)效。1.5改善工作態(tài)度，提高員工的工作熱情，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。2.職責(zé)歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃，各實(shí)施部門（指業(yè)務(wù)、職能部門和下屬分公司）各司其職，員工個(gè)人主動(dòng)配合，齊抓共管，共同完成培訓(xùn)任務(wù)。2.1培訓(xùn)管理中心職責(zé)：。。。著重組織實(shí)施管理干部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)。。。。2.2公司各專業(yè)部門和各子公司職責(zé)：。。2.3員工個(gè)人的職責(zé)：?jiǎn)T工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外，重點(diǎn)在提高專業(yè)知識(shí)、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃，并在直接領(lǐng)導(dǎo)和公司主管部門的指導(dǎo)下實(shí)施。4.幾種主要培訓(xùn)的操作規(guī)定5.入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、調(diào)崗培訓(xùn)的操作細(xì)則5.1入職培訓(xùn)。每個(gè)新員工進(jìn)入公司后所接受的首次培訓(xùn)，包括通用知識(shí)的培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通用知識(shí)培訓(xùn)由培訓(xùn)管理中心（及各子分司行政部，下同）主持;專業(yè)知識(shí)由用人部門主持。①具體內(nèi)容包括。公司管理制度（上班時(shí)間、打卡規(guī)定、請(qǐng)假規(guī)定、缺勤處理、加班管理、假期管理規(guī)定、薪資結(jié)算方法、員工獎(jiǎng)懲條例、消防知識(shí)培訓(xùn)），企業(yè)文化，公司發(fā)展歷程和發(fā)展方向，公司領(lǐng)導(dǎo)介紹，組織結(jié)構(gòu)以及跟相關(guān)機(jī)構(gòu)職能介紹，職工的權(quán)利和義務(wù)介紹。②待這些內(nèi)容講解后，再由新員工進(jìn)行相互討論或者向培訓(xùn)管理中心進(jìn)行咨詢。①培訓(xùn)知識(shí)包括。新員工將要從事的崗位《職位說(shuō)明書》、部門職能、本部門相關(guān)工作流程，注意事項(xiàng)、操作規(guī)程等業(yè)務(wù)密切相關(guān)知識(shí)。②新入職對(duì)象為聘任公司中層以上崗位的，專業(yè)培訓(xùn)由培訓(xùn)管理中心提供相關(guān)資料學(xué)習(xí)，或由分管領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)。③指導(dǎo)老師對(duì)新員工進(jìn)行操作指導(dǎo)，按照由淺入深，循序漸進(jìn)的步驟逐漸熟悉工作，直至能夠獨(dú)立操作為止。④在新員工滿月考察時(shí)，新員工要向部門提交入職培訓(xùn)總結(jié)，部門轉(zhuǎn)交培訓(xùn)管理中心門存檔備案。試用結(jié)束時(shí)在提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告中要做進(jìn)一步的工作匯報(bào)。以作轉(zhuǎn)正考核依據(jù)。5.2調(diào)崗培訓(xùn)。培訓(xùn)項(xiàng)目有：①將要從事崗位的《職位說(shuō)明書》、部門職責(zé)、相關(guān)工作流程、注意事項(xiàng)，操作規(guī)程、制度等。②管理理念、溝通技巧，領(lǐng)導(dǎo)技能、決策能力、素質(zhì)要求等方面的培訓(xùn)，一般由總裁、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)培訓(xùn)，有條件的采用外聘講師或者送外培訓(xùn)。5.1入職培訓(xùn)中的專業(yè)技能培訓(xùn)5.3在職培訓(xùn)在整個(gè)年度內(nèi)的各個(gè)不同時(shí)期，根據(jù)工作的需要和業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)行的業(yè)務(wù)、技能水平提高式的培訓(xùn)，由各級(jí)培訓(xùn)管理中心管理部門統(tǒng)籌策劃和執(zhí)行。。。。。。。。。6.培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)管理中心向接受培訓(xùn)的學(xué)員發(fā)放《內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估表》，收集培訓(xùn)反饋信息，并進(jìn)行整理，以便對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)。敬老院企業(yè)計(jì)劃書敬老院企業(yè)計(jì)劃書一、社會(huì)背景根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)。截止xx年11月底，我國(guó)65歲上的老年人口達(dá)到8811萬(wàn)，占總?cè)丝诘?.96%;60歲以上的人口數(shù)達(dá)1.3億，占人口數(shù)10.2%。而聯(lián)合國(guó)傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的60歲以上老人達(dá)總數(shù)10%（新標(biāo)準(zhǔn)為65歲以上老人占人口數(shù)7%）即視作為該國(guó)家或地區(qū)進(jìn)入老齡化社會(huì)。按上述的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)從xx年正式進(jìn)入了老齡化社會(huì)。我國(guó)人口老齡化形式發(fā)展速度快，來(lái)勢(shì)猛。xx年前后，我國(guó)的老年人口已達(dá)到驚人的數(shù)目1.5億人，是亞洲老年人總數(shù)的50%。是世界老年人總數(shù)的20%，更是世界上唯一老年人口總數(shù)過(guò)億的國(guó)家。傳統(tǒng)上，我國(guó)是一個(gè)"養(yǎng)兒防老"的國(guó)家，長(zhǎng)期實(shí)行一種家庭養(yǎng)老的模式。從古代就有孝道之說(shuō)，在"十罪"里以不孝為大。但是隨著改革開放的到來(lái)，與外界交流的增多，從而使得經(jīng)濟(jì)、政治、文化等方面都不斷在發(fā)生變化，使"養(yǎng)兒防老"的思想模式受到巨大的沖擊。特別是xx年以來(lái)，我國(guó)實(shí)行了計(jì)劃生育政策以后，我國(guó)家庭呈現(xiàn)出一種倒金字塔的形式，一對(duì)夫婦面臨著贍養(yǎng)四個(gè)或更多的老人，這無(wú)疑是一種巨大的壓力。他們?yōu)榱思缲?fù)一個(gè)家庭的負(fù)擔(dān)，不得不日夜工作掙錢，從而缺少時(shí)間照顧、陪伴老人。特別是在農(nóng)村，由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)收入低，青壯年人口不得不大量涌入城市務(wù)工，尋求經(jīng)濟(jì)的收入。所以越來(lái)越多的"空巢老人"出現(xiàn)，也使"養(yǎng)兒防老"的方式逐漸被人所拋棄。我國(guó)是一個(gè)提倡尊老愛幼的國(guó)家，而"贍養(yǎng)老人，尊重老人，孝敬老人"更是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)禮德。我們青壯年是家庭法的脊梁柱，不得不承擔(dān)家庭的重任，讓生活更得更舒適。所以他們必須花費(fèi)很多的時(shí)間去奮斗，去拼搏。在這種背景下，傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式開始瓦解，老人們出現(xiàn)無(wú)人照顧、陪伴的情況。所以我們社會(huì)必須尋求一種方法來(lái)解決，這時(shí)各式各樣的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)必然入雨后春筍般出現(xiàn)并蓬勃發(fā)展起來(lái)，這些組織機(jī)構(gòu)可以有效解決老人的養(yǎng)老問(wèn)題，不斷地滿足老人的物質(zhì)與精神上的各種需求，豐富其生活，讓老人們老有所養(yǎng)，老有所依，老有所學(xué)，老有所樂。這些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)更能關(guān)注老人的生活，更貼心老人的生活，也能讓兒女們更放心的工作。從這可以看出，敬老院這一服務(wù)業(yè)必將發(fā)展壯大起來(lái)。二、行業(yè)前景根據(jù)民政部門統(tǒng)計(jì)，到xx年，"空巢"將成為老人家庭的主要形式，所占的比例也高達(dá)70%左右。而在這空巢現(xiàn)象日益顯著的情況下，社會(huì)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也蓬勃發(fā)展，為老人們提供一個(gè)像自己家庭一樣溫馨的大家庭。因?yàn)閮号畟儞?dān)心老人的安危，無(wú)人照顧老人，并且敬老院的收費(fèi)門檻低，一般家庭都可以支付得起，所以，越來(lái)越多的老人被關(guān)進(jìn)敬老院。并且，養(yǎng)老院的老人們多，老人之間將會(huì)有更多的話題，彼此談心，所以也有很多老人選擇進(jìn)養(yǎng)老院。但現(xiàn)在我國(guó)卻面臨著尷尬的床位問(wèn)題。我國(guó)60歲以上老年人數(shù)高達(dá)1.5億，但我國(guó)敬老院床位的擁有量才有120余位，這是一個(gè)怎樣的比例啊。僅占老年齡人口的0.8%，換一種說(shuō)法就是每125位老人才能得到1張床位，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這僅僅是杯水車薪。這是需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了供應(yīng)?？墒?，我國(guó)的政府所建立的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，卻還存在著諸多的問(wèn)題：1、老年公寓供不應(yīng)求，數(shù)目少，規(guī)模極少。2、政府隊(duì)老年人的住宅設(shè)施的重視和支持力度不夠，老年公寓和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的投入資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，不能滿足需求。因此，在政府的建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的提供的床位不足的情況下，將會(huì)鼓勵(lì)民辦養(yǎng)老院。而我國(guó)的老年人口多，并且我國(guó)的獨(dú)生子女越來(lái)越缺少對(duì)父母的關(guān)心，也決定了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將迎來(lái)一個(gè)前所未有的機(jī)遇。所以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是一個(gè)前途無(wú)限的行業(yè)。五、市場(chǎng)的發(fā)展前景1、可預(yù)見的服務(wù)群眾我國(guó)老年零花速度快，來(lái)勢(shì)猛。xx年前后，我國(guó)的老年人口已達(dá)到驚人的數(shù)目1.5億人，是亞洲老年人總數(shù)的50%。是世界老年人總數(shù)的20%，更是世界上唯一老年人口總數(shù)過(guò)億的國(guó)家。2、入住率高經(jīng)過(guò)對(duì)幾個(gè)城市市區(qū)的范圍內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)和抽樣調(diào)查，各種各樣的所有制形式的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)平均入住率為63%。經(jīng)過(guò)對(duì)老人們的問(wèn)卷調(diào)查，我們可以了解到，有一大部分的老人不愿選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是因?yàn)橐恍B(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)備不完善和服務(wù)不滿意。從此，我們可以推測(cè)如果我們把敬老院的設(shè)施完備，服務(wù)完善，入住率將達(dá)到一個(gè)更高的水準(zhǔn)。3、并非供過(guò)于求我國(guó)老年人數(shù)高達(dá)1.5億，但我國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的所擁有的床位卻僅僅120萬(wàn)。僅占老年人口的0.8%，換一種說(shuō)法就是每125位老人才能得到1張床位，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這僅僅是杯水車薪。這是需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了供應(yīng)。4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低我國(guó)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低，一般家庭都可以支付得起老人的入住費(fèi)用。一般每位老人每個(gè)需向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)支付的費(fèi)用僅僅是680元左右。而我國(guó)許多老人都有退休金，可以輕松支付與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的費(fèi)用。三、敬老院選址這個(gè)優(yōu)秀的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。地址的考慮是非常重要的。因此，我們?cè)谶x址中應(yīng)該考慮到下面幾個(gè)方面問(wèn)題：1、交通方便。交通方面是最為基本的條件，應(yīng)該有公車到達(dá)，這也方便了老人的出行火或子女的看望。2、周圍環(huán)境應(yīng)恬靜。因?yàn)槔先说乃哔|(zhì)量較差，經(jīng)不起吵鬧，所以應(yīng)遠(yuǎn)離鬧事、娛樂場(chǎng)所。我們應(yīng)選擇安靜的地點(diǎn)，最好接近自然，靠近公園等場(chǎng)所。3、周圍有廣場(chǎng)或活動(dòng)中心。老人們需要得到充分的娛樂及鍛煉。4、附近有設(shè)備完善的大型醫(yī)院。由于老人屬于高危意外及突發(fā)死亡率較高的人群。為防患于未然，應(yīng)靠近大型醫(yī)院。五、管理制度及模式敬老院是一個(gè)民辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)。它是一個(gè)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，也會(huì)死一個(gè)報(bào)恩社會(huì)行業(yè)。我們?cè)跒樽鎳?guó)做一點(diǎn)貢獻(xiàn)，也為老人們獻(xiàn)出我們的愛心。我院采用院長(zhǎng)總負(fù)責(zé)制度。院長(zhǎng)直接管理所有人員，這樣可以減少人員花費(fèi)。院長(zhǎng)總攬大小事務(wù)，所有事務(wù)直接向院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。六、人員素質(zhì)要求1、院長(zhǎng)職位要求懂得項(xiàng)目管理并有一定會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)，并有創(chuàng)新思維和一定魄力。還要有較強(qiáng)的忍耐力，遇事冷靜，反映迅捷，并有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有優(yōu)秀的交際能力，更重要的是要敬老愛老，愛崗敬業(yè)，有堅(jiān)定的職業(yè)操守和奉獻(xiàn)精神。2、護(hù)理人員要求。精神素質(zhì)好，精神面貌好，敬老愛老，愛崗敬業(yè)，良好的溝通能力，并懂得基本的護(hù)理知識(shí)。3、廚師要求。懂得基本的藥膳、養(yǎng)生知識(shí)，懂得調(diào)配營(yíng)養(yǎng)，并有吃苦耐勞的工作精神。4、清潔工要求，清潔工要求勤奮，細(xì)心，熱心。七、敬老院的規(guī)模我院面積預(yù)計(jì)總面積為800平方米，可接受200多位老人。內(nèi)設(shè)娛樂場(chǎng)所，包括基本養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施，并根據(jù)老人的具體需要設(shè)置各種娛樂設(shè)施以滿足不同需要。八、設(shè)施1、房間設(shè)施。每間房間四張床位，四套桌椅，一套洗浴設(shè)備，每人一個(gè)衣柜并有獨(dú)立衛(wèi)生間，一臺(tái)液晶高清電視，一臺(tái)冷暖空調(diào)。2、日常生活器材。廚具，餐具，杯具，洗具，冰箱，消毒柜，洗衣機(jī)。3、辦公設(shè)施。電腦，打印機(jī)，東風(fēng)小康。九、經(jīng)濟(jì)投資1、租房和場(chǎng)地鎖租金控制在6萬(wàn)元一下每年。2、房屋改造和簡(jiǎn)單裝修費(fèi)用預(yù)算投資4萬(wàn)元。3、基本設(shè)施：床柜300元∕套*200套=60000元床上用品150元∕套*200套=30000元桌椅50元∕套*200套=10000元電視機(jī)1000元∕套*50套=50000元冷暖空調(diào)1800元∕套*50套=90000元4、活動(dòng)器材1萬(wàn)元5、家庭影院設(shè)施1萬(wàn)元6、餐飲設(shè)備1.4萬(wàn)7、洗衣設(shè)備1萬(wàn)元8、辦公設(shè)施5萬(wàn)元9、開業(yè)儀式和相關(guān)宣傳1萬(wàn)元另10、員工工資院長(zhǎng)1xx每月護(hù)理人員700每月廚師800每月清潔工500每月10、伙食成本：每年360000元11、水電費(fèi)xx0每年12、辦公費(fèi)用4600每年共計(jì)頭一年需投資96.88萬(wàn)元。十、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按80%入住率計(jì)算1、床位費(fèi)200元∕月*12月*200*80%=384000元2、服務(wù)費(fèi)200元∕月*12月*200*80%=384000元3、餐費(fèi)200元∕月*12月*200*80%=384000元4、水電費(fèi)80元∕月*12月*200*80%=153600元按以上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，一年總收入為116.736萬(wàn)元。每年為老人購(gòu)買醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用40元∕月*200*80%=6400元每年設(shè)備折舊為3萬(wàn)元?jiǎng)t每年收入為116.736萬(wàn)元-96.88萬(wàn)元-3萬(wàn)元-0.64萬(wàn)元=16.216萬(wàn)元十一、辦院風(fēng)險(xiǎn)1、入住率不足。房租，人工費(fèi)和水電費(fèi)等硬性開支得不到有效分?jǐn)?，不能進(jìn)入良性循環(huán)。2、入住老人收費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。由于老人及子女的財(cái)務(wù)狀態(tài)惡化等原因，造成入住老人不及時(shí)繳費(fèi)。敬老院又不能強(qiáng)行迫使其離開，造成負(fù)面影響。3、老子的意外傷害風(fēng)險(xiǎn)。老人的意外及突發(fā)死亡率較高，一旦發(fā)生糾紛，會(huì)給我院帶來(lái)人力與物力上的負(fù)擔(dān)。4、養(yǎng)老院內(nèi)的設(shè)施受損，帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)損失。十二、贊助1、向政府申請(qǐng)。我院可以盡量向政府申請(qǐng)資金，讓政府給與一定政策上的扶助或提供一定設(shè)施設(shè)備。2、向冷暖空調(diào)或電視廠商拉贊助，以獲取一定的優(yōu)惠。3、醫(yī)院合作。我院可與附近醫(yī)院合作，定期到醫(yī)療給老人進(jìn)行檢查，優(yōu)惠看病，減少老人發(fā)病風(fēng)險(xiǎn)。十三、階段目標(biāo)十年內(nèi)分為三個(gè)階段第一階段。我院在前3年里，要做到回收成本，并完善管理及服務(wù)體系，尋求更好的的服務(wù)理念。我們將派人到其他優(yōu)秀機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)考察，建設(shè)我院特色服務(wù)。第二階段。在有屬于自己的特色服務(wù)下，加強(qiáng)我院的宣傳工作，增強(qiáng)知識(shí)度，并擴(kuò)大我院規(guī)模，從而做到接受1000人規(guī)模。我們也會(huì)建設(shè)有自已特色的娛樂場(chǎng)所，豐富老人生活。我們將建立老年大學(xué)和醫(yī)療點(diǎn)，讓老人做長(zhǎng)期體檢，達(dá)到我院的"老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂"的辦院宗旨。第三階段。在我院基本發(fā)展完善的情況下，也豐富我院的院外活動(dòng)，與旅游社合作，讓老人游山玩水，開闊視野，愉悅心情，好好地享受晚年。十四、總論1、項(xiàng)目具有課前瞻性和可操作性2、項(xiàng)目成立的時(shí)機(jī)與條件成熟，風(fēng)險(xiǎn)小，經(jīng)濟(jì)回報(bào)率高3、市場(chǎng)定位明確，是國(guó)家導(dǎo)向項(xiàng)目4、綜合分析。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是一個(gè)社會(huì)公眾服務(wù)行業(yè)，但它面對(duì)著一個(gè)龐大的消費(fèi)群體。它更是我國(guó)急需發(fā)展的全新商業(yè)模式的公益項(xiàng)目，是我國(guó)目前難得的投資機(jī)會(huì)并有希望短時(shí)間內(nèi)取得上市資格。篇二：最新最全敬老院企業(yè)計(jì)劃書目錄一、社會(huì)背景二、行業(yè)前景三、市場(chǎng)的發(fā)展前景1、可預(yù)見的服務(wù)群眾2、入住率高3、并非供過(guò)于求4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低四、敬老院選址五、管理制度及模式六、人員素質(zhì)要求七、敬老院的規(guī)模八、設(shè)施1、房間設(shè)施2、日常生活器材3、辦公設(shè)施九、經(jīng)濟(jì)投資十、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)十一、辦院風(fēng)險(xiǎn)十二、贊助十三、階段目標(biāo)十四、總論敬老院企業(yè)計(jì)劃書一、社會(huì)背景根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)。截止201x年11月底，我國(guó)65歲上的老年人口達(dá)到8811萬(wàn)，占總?cè)丝诘?.96%；60歲以上的人口數(shù)達(dá)1.3億，占人口數(shù)10.2%。而聯(lián)合國(guó)傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的60歲以上老人達(dá)總數(shù)10%（新標(biāo)準(zhǔn)為65歲以上老人占人口數(shù)7%）即視作為該國(guó)家或地區(qū)進(jìn)入老齡化社會(huì)。按上述的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)從201x年正式進(jìn)入了老齡化社會(huì)。我國(guó)人口老齡化形式發(fā)展速度快，來(lái)勢(shì)猛。201x年前后，我國(guó)的老年人口已達(dá)到驚人的數(shù)目1.5億人，是亞洲老年人總數(shù)的50%。是世界老年人總數(shù)的20%，更是世界上唯一老年人口總數(shù)過(guò)億的國(guó)家。傳統(tǒng)上，我國(guó)是一個(gè)“養(yǎng)兒防老”的國(guó)家，長(zhǎng)期實(shí)行一種家庭養(yǎng)老的模式。從古代就有孝道之說(shuō)，在“十罪”里以不孝為大。但是隨著改革開放的到來(lái)，與外界交流的增多，從而使得經(jīng)濟(jì)、政治、文化等方面都不斷在發(fā)生變化，使“養(yǎng)兒防老”的思想模式受到巨大的沖擊。特別是xx年以來(lái)，我國(guó)實(shí)行了計(jì)劃生育政策以后，我國(guó)家庭呈現(xiàn)出一種倒金字塔的形式，一對(duì)夫婦面臨著贍養(yǎng)四個(gè)或更多的老人，這無(wú)疑是一種巨大的壓力。他們?yōu)榱思缲?fù)一個(gè)家庭的負(fù)擔(dān)，不得不日夜工作掙錢，從而缺少時(shí)間照顧、陪伴老人。特別是在農(nóng)村，由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)收入低，青壯年人口不得不大量涌入城市務(wù)工，尋求經(jīng)濟(jì)的收入。所以越來(lái)越多的“空巢老人”出現(xiàn)，也使“養(yǎng)兒防老”的方式逐漸被人所拋棄。我國(guó)是一個(gè)提倡尊老愛幼的國(guó)家，而“贍養(yǎng)老人，尊重老人，孝敬老人”更是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)禮德。我們青壯年是家庭法的脊梁柱，不得不承擔(dān)家庭的重任，讓生活更得更舒適。所以他們必須花費(fèi)很多的時(shí)間去奮斗，去拼搏。在這種背景下，傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式開始瓦解，老人們出現(xiàn)無(wú)人照顧、陪伴的情況。所以我們社會(huì)必須尋求一種方法來(lái)解決，這時(shí)各式各樣的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)必然入雨后春筍般出現(xiàn)并蓬勃發(fā)展起來(lái)，這些組織機(jī)構(gòu)可以有效解決老人的養(yǎng)老問(wèn)題，不斷地滿足老人的物質(zhì)與精神上的各種需求，豐富其生活，讓老人們老有所養(yǎng)，老有所依，老有所學(xué)，老有所樂。這些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)更能關(guān)注老人的生活，更貼心老人的生活，也能讓兒女們更放心的工作。從這可以看出，敬老院這一服務(wù)業(yè)必將發(fā)展壯大起來(lái)。二、行業(yè)前景根據(jù)民政部門統(tǒng)計(jì)，到xx年，“空巢”將成為老人家庭的主要形式，所占的比例也高達(dá)70%左右。而在這空巢現(xiàn)象日益顯著的情況下，社會(huì)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也蓬勃發(fā)展，為老人們提供一個(gè)像自己家庭一樣溫馨的大家庭。因?yàn)閮号畟儞?dān)心老人的安危，無(wú)人照顧老人，并且敬老院的收費(fèi)門檻低，一般家庭都可以支付得起，所以，越來(lái)越多的老人被關(guān)進(jìn)敬老院。并且，養(yǎng)老院的老人們多，老人之間將會(huì)有更多的話題，彼此談心，所以也有很多老人選擇進(jìn)養(yǎng)老院。篇三：敬老院企業(yè)計(jì)劃書一、社會(huì)背景根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)。截止2000年11月底，我國(guó)65歲上的老年人口達(dá)到8811萬(wàn)，占總?cè)丝诘?.96%；60歲以上的人口數(shù)達(dá)1.3億，占人口數(shù)10.2%。而聯(lián)合國(guó)傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的60歲以上老人達(dá)總數(shù)10%（新標(biāo)準(zhǔn)為65歲以上老人占人口數(shù)7%）即視作為該國(guó)家或地區(qū)進(jìn)入老齡化社會(huì)。按上述的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)從2000年正式進(jìn)入了老齡化社會(huì)。我國(guó)人口老齡化形式發(fā)展速度快，來(lái)勢(shì)猛。2006年前后，我國(guó)的老年人口已達(dá)到驚人的數(shù)目1.5億人，是亞洲老年人總數(shù)的50%。是世界老年人總數(shù)的20%，更是世界上唯一老年人口總數(shù)過(guò)億的國(guó)家。傳統(tǒng)上，我國(guó)是一個(gè)“養(yǎng)兒防老”的國(guó)家，長(zhǎng)期實(shí)行一種家庭養(yǎng)老的模式。從古代就有孝道之說(shuō)，在“十罪”里以不孝為大。但是隨著改革開放的到來(lái)，與外界交流的增多，從而使得經(jīng)濟(jì)、政治、文化等方面都不斷在發(fā)生變化，使“養(yǎng)兒防老”的思想模式受到巨大的沖擊。特別是2000年以來(lái)，我國(guó)實(shí)行了計(jì)劃生育政策以后，我國(guó)家庭呈現(xiàn)出一種倒金字塔的形式，一對(duì)夫婦面臨著贍養(yǎng)四個(gè)或更多的老人，這無(wú)疑是一種巨大的壓力。他們?yōu)榱思缲?fù)一個(gè)家庭的負(fù)擔(dān)，不得不日夜工作掙錢，從而缺少時(shí)間照顧、陪伴老人。特別是在農(nóng)村，由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)收入低，青壯年人口不得不大量涌入城市務(wù)工，尋求經(jīng)濟(jì)的收入。所以越來(lái)越多的“空巢老人”出現(xiàn)，也使“養(yǎng)兒防老”的方式逐漸被人所拋棄。我國(guó)是一個(gè)提倡尊老愛幼的國(guó)家，而“贍養(yǎng)老人，尊重老人，孝敬老人”更是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)禮德。我們青壯年是家庭法的脊梁柱，不得不承擔(dān)家庭的重任，讓生活更得更舒適。所以他們必須花費(fèi)很多的時(shí)間去奮斗，去拼搏。在這種背景下，傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式開始瓦解，老人們出現(xiàn)無(wú)人照顧、陪伴的情況。所以我們社會(huì)必須尋求一種方法來(lái)解決，這時(shí)各式各樣的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)必然入雨后春筍般出現(xiàn)并蓬勃發(fā)展起來(lái)，這些組織機(jī)構(gòu)可以有效解決老人的養(yǎng)老問(wèn)題，不斷地滿足老人的物質(zhì)與精神上的各種需求，豐富其生活，讓老人們老有所養(yǎng)，老有所依，老有所學(xué)，老有所樂。這些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)更能關(guān)注老人的生活，更貼心老人的生活，也能讓兒女們更放心的工作。從這可以看出，敬老院這一服務(wù)業(yè)必將發(fā)展壯大起來(lái)。二、行業(yè)前景根據(jù)民政部門統(tǒng)計(jì)，到2021年，“空巢”將成為老人家庭的主要形式，所占的比例也高達(dá)70%左右。而在這空巢現(xiàn)象日益顯著的情況下，社會(huì)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也蓬勃發(fā)展，為老人們提供一個(gè)像自己家庭一樣溫馨的大家庭。因?yàn)閮号畟儞?dān)心老人的安危，無(wú)人照顧老人，并且敬老院的收費(fèi)門檻低，一般家庭都可以支付得起，所以，越來(lái)越多的老人被關(guān)進(jìn)敬老院。并且，養(yǎng)老院的老人們多，老人之間將會(huì)有更多的話題，彼此談心，所以也有很多老人選擇進(jìn)養(yǎng)老院。但現(xiàn)在我國(guó)卻面臨著尷尬的床位問(wèn)題。我國(guó)60歲以上老年人數(shù)高達(dá)1.5億，但我國(guó)敬老院床位的擁有量才有120余位，這是一個(gè)怎樣的比例啊。僅占老年齡人口的0.8%，換一種說(shuō)法就是每125位老人才能得到1張床位，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這僅僅是杯水車薪。這是需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了供應(yīng)?？墒?，我國(guó)的政府所建立的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，卻還存在著諸多的問(wèn)題：1、老年公寓供不應(yīng)求，數(shù)目少，規(guī)模極少。2、政府隊(duì)老年人的住宅設(shè)施的重視和支持力度不夠，老年公寓和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的投入資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，不能滿足需求。因此，在政府的建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的提供的床位不足的情況下，將會(huì)鼓勵(lì)民辦養(yǎng)老院。而我國(guó)的老年人口多，并且我國(guó)的獨(dú)生子女越來(lái)越缺少對(duì)父母的關(guān)心，也決定了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將迎來(lái)一個(gè)前所未有的機(jī)遇。所以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是一個(gè)前途無(wú)限的行業(yè)。五、市場(chǎng)的發(fā)展前景1、可預(yù)見的服務(wù)群眾我國(guó)老年零花速度快，來(lái)勢(shì)猛。2006年前后，我國(guó)的老年人口已達(dá)到驚人的數(shù)目1.5億人，是亞洲老年人總數(shù)的50%。是世界老年人總數(shù)的20%，更是世界上唯一老年人口總數(shù)過(guò)億的國(guó)家。2、入住率高經(jīng)過(guò)對(duì)幾個(gè)城市市區(qū)的范圍內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)和抽樣調(diào)查，各種各樣的所有制形式的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)平均入住率為63%。經(jīng)過(guò)對(duì)老人們的問(wèn)卷調(diào)查，我們可以了解到，有一大部分的老人不愿選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是因?yàn)橐恍B(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)備不完善和服務(wù)不滿意。從此，我們可以推測(cè)如果我們把敬老院的設(shè)施完備，服務(wù)完善，入住率將達(dá)到一個(gè)更高的水準(zhǔn)。3、并非供過(guò)于求我國(guó)老年人數(shù)高達(dá)1.5億，但我國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的所擁有的床位卻僅僅120萬(wàn)。僅占老年人口的0.8%，換一種說(shuō)法就是每125位老人才能得到1張床位，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這僅僅是杯水車薪。這是需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了供應(yīng)。4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低我國(guó)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低，一般家庭都可以支付得起老人的入住費(fèi)用。一般每位老人每個(gè)需向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)支付的費(fèi)用僅僅是680元左右。而我國(guó)許多老人都有退休金，可以輕松支付與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的費(fèi)用。三、敬老院選址這個(gè)優(yōu)秀的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。地址的考慮是非常重要的。因此，我們?cè)谶x址中應(yīng)該考慮到下面幾個(gè)方面問(wèn)題：1、交通方便。交通方面是最為基本的條件，應(yīng)該有公車到達(dá)，這也方便了老人的出行火或子女的看望。2、周圍環(huán)境應(yīng)恬靜。因?yàn)槔先说乃哔|(zhì)量較差，經(jīng)不起吵鬧，所以應(yīng)遠(yuǎn)離鬧事、娛樂場(chǎng)所。我們應(yīng)選擇安靜的地點(diǎn)，最好接近自然，靠近公園等場(chǎng)所。3、周圍有廣場(chǎng)或活動(dòng)中心。老人們需要得到充分的娛樂及鍛煉。4、附近有設(shè)備完善的大型醫(yī)院。由于老人屬于高危意外及突發(fā)死亡率較高的人群。為防患于未然，應(yīng)靠近大型醫(yī)院。五、管理制度及模式敬老院是一個(gè)民辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)。它是一個(gè)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，也會(huì)死一個(gè)報(bào)恩社會(huì)行業(yè)。我們?cè)跒樽鎳?guó)做一點(diǎn)貢獻(xiàn)，也為老人們獻(xiàn)出我們的愛心。我院采用院長(zhǎng)總負(fù)責(zé)制度。院長(zhǎng)直接管理所有人員，這樣可以減少人員花費(fèi)。院長(zhǎng)總攬大小事務(wù)，所有事務(wù)直接向院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。六、人員素質(zhì)要求1、院長(zhǎng)職位要求懂得項(xiàng)目管理并有一定會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)，并有創(chuàng)新思維和一定魄力。還要有較強(qiáng)的忍耐力，遇事冷靜，反映迅捷，并有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有優(yōu)秀的交際能力，更重要的是要敬老愛老，愛崗敬業(yè)，有堅(jiān)定的職業(yè)操守和奉獻(xiàn)精神。2、護(hù)理人員要求。精神素質(zhì)好，精神面貌好，敬老愛老，愛崗敬業(yè)，良好的溝通能力，并懂得基本的護(hù)理知識(shí)。3、廚師要求。懂得基本的藥膳、養(yǎng)生知識(shí)，懂得調(diào)配營(yíng)養(yǎng)，并有吃苦耐勞的工作精神。4、清潔工要求，清潔工要求勤奮，細(xì)心，熱心。七、敬老院的規(guī)模我院面積預(yù)計(jì)總面積為800平方米，可接受200多位老人。內(nèi)設(shè)娛樂場(chǎng)所，包括基本養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施，并根據(jù)老人的具體需要設(shè)置各種娛樂設(shè)施以滿足不同需要。八、設(shè)施1、房間設(shè)施。每間房間四張床位，四套桌椅，一套洗浴設(shè)備，每人一個(gè)衣柜并有獨(dú)立衛(wèi)生間，一臺(tái)液晶高清電視，一臺(tái)冷暖空調(diào)。2、日常生活器材。廚具，餐具，杯具，洗具，冰箱，消毒柜，洗衣機(jī)。3、辦公設(shè)施。電腦，打印機(jī)，東風(fēng)小康。九、經(jīng)濟(jì)投資1、租房和場(chǎng)地鎖租金控制在6萬(wàn)元一下每年。2、房屋改造和簡(jiǎn)單裝修費(fèi)用預(yù)算投資4萬(wàn)元。3、基本設(shè)施：床柜300元∕套*200套=60000元床上用品150元∕套*200套=30000元桌椅50元∕套*200套=10000元電視機(jī)1000元∕套*50套=50000元冷暖空調(diào)1800元∕套*50套=90000元4、活動(dòng)器材1萬(wàn)元5、家庭影院設(shè)施1萬(wàn)元6、餐飲設(shè)備1.4萬(wàn)7、洗衣設(shè)備1萬(wàn)元8、辦公設(shè)施5萬(wàn)元9、開業(yè)儀式和相關(guān)宣傳1萬(wàn)元另10、員工工資院長(zhǎng)12000每月護(hù)理人員700每月廚師800每月清潔工500每月10、伙食成本：每年360000元11、水電費(fèi)20000每年12、辦公費(fèi)用4600每年共計(jì)頭一年需投資96.88萬(wàn)元。十、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按80%入住率計(jì)算1、床位費(fèi)200元∕月*12月*200*80%=384000元2、服務(wù)費(fèi)200元∕月*12月*200*80%=384000元3、餐費(fèi)200元∕月*12月*200*80%=384000元4、水電費(fèi)80元∕月*12月*200*80%=153600元按以上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，一年總收入為116.736萬(wàn)元。每年為老人購(gòu)買醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用40元∕月*200*80%=6400元每年設(shè)備折舊為3萬(wàn)元?jiǎng)t每年收入為116.736萬(wàn)元-96.88萬(wàn)元-3萬(wàn)元-0.64萬(wàn)元=16.216萬(wàn)元十一、辦院風(fēng)險(xiǎn)1、入住率不足。房租，人工費(fèi)和水電費(fèi)等硬性開支得不到有效分?jǐn)偅荒苓M(jìn)入良性循環(huán)。2、入住老人收費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。由于老人及子女的財(cái)務(wù)狀態(tài)惡化等原因，造成入住老人不及時(shí)繳費(fèi)。敬老院又不能強(qiáng)行迫使其離開，造成負(fù)面影響。3、老子的意外傷害風(fēng)險(xiǎn)。老人的意外及突發(fā)死亡率較高，一旦發(fā)生糾紛，會(huì)給我院帶來(lái)人力與物力上的負(fù)擔(dān)。4、養(yǎng)老院內(nèi)的設(shè)施受損，帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)損失。十二、贊助1、向政府申請(qǐng)。我院可以盡量向政府申請(qǐng)資金，讓政府給與一定政策上的扶助或提供一定設(shè)施設(shè)備。2、向冷暖空調(diào)或電視廠商拉贊助，以獲取一定的優(yōu)惠。3、醫(yī)院合作。我院可與附近醫(yī)院合作，定期到醫(yī)療給老人進(jìn)行檢查，優(yōu)惠看病，減少老人發(fā)病風(fēng)險(xiǎn)。十三、階段目標(biāo)十年內(nèi)分為三個(gè)階段第一階段。我院在前3年里，要做到回收成本，并完善管理及服務(wù)體系，尋求更好的的服務(wù)理念。我們將派人到其他優(yōu)秀機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)考察，建設(shè)我院特色服務(wù)。第二階段。在有屬于自己的特色服務(wù)下，加強(qiáng)我院的宣傳工作，增強(qiáng)知識(shí)度，并擴(kuò)大我院規(guī)模，從而做到接受1000人規(guī)模。我們也會(huì)建設(shè)有自已特色的娛樂場(chǎng)所，豐富老人生活。我們將建立老年大學(xué)和醫(yī)療點(diǎn)，讓老人做長(zhǎng)期體檢，達(dá)到我院的“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂“的辦院宗旨。第三階段。在我院基本發(fā)展完善的情況下，也豐富我院的院外活動(dòng)，與旅游社合作，讓老人游山玩水，開闊視野，愉悅心情，好好地享受晚年。十四、總論1、項(xiàng)目具有課前瞻性和可操作性2、項(xiàng)目成立的時(shí)機(jī)與條件成熟，風(fēng)險(xiǎn)小，經(jīng)濟(jì)回報(bào)率高3、市場(chǎng)定位明確，是國(guó)家導(dǎo)向項(xiàng)目4、綜合分析。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是一個(gè)社會(huì)公眾服務(wù)行業(yè)，但它面對(duì)著一個(gè)龐大的消費(fèi)群體。它更是我國(guó)急需發(fā)展的全新商業(yè)模式的公益項(xiàng)目，是我國(guó)目前難得的投資機(jī)會(huì)并有希望短時(shí)間內(nèi)取得上市資格。企業(yè)計(jì)劃書格式企業(yè)計(jì)劃書格式一份完整的策劃書的構(gòu)造分為兩大部分。一是市場(chǎng)狀況分析，二是策劃書正文。（一）市場(chǎng)狀況分析要了解整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模的大小以及敵我對(duì)比的情況，市場(chǎng)狀況分析必須包含下列12項(xiàng)內(nèi)容：（1）整個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)的規(guī)模。（2）各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售量與銷售額的比較分析。（3）各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。（4）消費(fèi)者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之分析。（5）各競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。（6）各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。（7）各競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。（8）各競(jìng)爭(zhēng)品牌促銷活動(dòng)的比較分析。（9）各競(jìng)爭(zhēng)品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。（10）各競(jìng)爭(zhēng)品牌訂價(jià)策略的比較分析。（11）各競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售渠道的比較分析。（12）公司過(guò)去5年的損益分析。（二）策劃正文策劃書正文由6大項(xiàng)構(gòu)成，現(xiàn)分別說(shuō)明如下：（1）公司的主要政策策劃者在擬定企劃案之前，必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策略，做深入細(xì)致的溝通，以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細(xì)節(jié)；確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。銷售目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率還是追求利潤(rùn)。制定價(jià)格政策。確定銷售方式。廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。促銷活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。（2）銷售目標(biāo)所謂銷售目標(biāo)，就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)（通常為一年）必須實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。銷售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點(diǎn)：為檢驗(yàn)整個(gè)營(yíng)銷企劃案的成敗提供依據(jù)。為評(píng)估工作績(jī)效目標(biāo)提供依據(jù)。為擬定下一次銷售目標(biāo)提供基礎(chǔ)。（3）推廣計(jì)劃策劃者擬定推廣計(jì)劃的目的，就是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。推廣計(jì)劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計(jì)劃等三大部分。①目標(biāo)企劃書必須明確地表示，為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)策劃案的銷售目標(biāo)，所希望達(dá)到的推廣活動(dòng)的目標(biāo)。②策略決定推廣計(jì)劃的目標(biāo)之后，接下來(lái)要擬定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的策略。推廣計(jì)劃的策略包括廣告表現(xiàn)策略、媒體運(yùn)用策略、促銷活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項(xiàng)。廣告表現(xiàn)策略。針對(duì)產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群，決定方針表現(xiàn)的主題。媒體運(yùn)用策略。媒體的種類很多，包括報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體。各占多少比率。廣告的視聽率與接觸率有多少。促銷活動(dòng)策略。促銷的對(duì)象，促銷活動(dòng)的種種方式，以及采取各種促銷活動(dòng)所希望達(dá)成的效果是什么。公關(guān)活動(dòng)策略。公關(guān)的對(duì)象，公關(guān)活動(dòng)的種種方式，以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達(dá)到目的是什么。③細(xì)部計(jì)劃詳細(xì)說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。廣告表現(xiàn)計(jì)劃。報(bào)紙與雜志廣告稿的設(shè)計(jì)（標(biāo)題、文字、圖案），電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。媒體運(yùn)用計(jì)劃。選擇大眾化還是專業(yè)化的報(bào)紙與雜志，還有刊登日期與版面大小等；電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時(shí)段與次數(shù)。另外，也要考慮crp（總視聽率）與cpm（廣告信息傳達(dá)到每千人平均之成本）促銷活動(dòng)計(jì)劃。包括商品購(gòu)買陳列、展覽、示范、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送樣品、品嘗會(huì)、折扣等。公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃。包括股東會(huì)、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會(huì)、愛心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。（4）市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃市場(chǎng)調(diào)查在策劃案中是非常重要的內(nèi)容。因?yàn)閺氖袌?chǎng)調(diào)查所獲得的市場(chǎng)資料與情報(bào)，是擬定營(yíng)銷企劃案的重要依據(jù)。此外，前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的12項(xiàng)資料，大都可通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查獲得，由此也顯示出市場(chǎng)調(diào)查的重要。然而，市場(chǎng)調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與策劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費(fèi)，而不注意市場(chǎng)調(diào)查，這種錯(cuò)誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)調(diào)查與推廣計(jì)劃一樣，也包含了目標(biāo)，策略以及細(xì)部計(jì)劃三大項(xiàng)。（5）銷售管理計(jì)劃假如把策劃案看成是一種陸?？章?lián)合作戰(zhàn)的話，銷售目標(biāo)便是登陸的目的。市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃是負(fù)責(zé)提供情報(bào)，推廣計(jì)劃是?？哲娧谧o(hù)，而銷售管理計(jì)劃是陸軍行動(dòng)了，在情報(bào)的有效支援與強(qiáng)大海空軍的掩護(hù)下，仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地，才能獲得決定性的勝利。因此，銷售管理計(jì)劃的重要性不言而喻。銷售管理計(jì)劃包括銷售主管和職員、銷售計(jì)劃、推銷員的挑選與訓(xùn)練、激勵(lì)推銷員、推銷員的薪酬制度（工資與獎(jiǎng)金）等。（6）損益預(yù)估任何策劃案所希望實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo)，實(shí)際上就是要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營(yíng)銷費(fèi)用（經(jīng)銷費(fèi)用加管理費(fèi)用）、推廣費(fèi)用后，即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。企業(yè)計(jì)劃書（一）一、進(jìn)行逐步的深度介入㈠進(jìn)行深度問(wèn)卷①使用《客戶調(diào)研問(wèn)卷》進(jìn)行深入考察②通過(guò)企業(yè)提供的案頭資料進(jìn)行深度了解③通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的管理文件進(jìn)行認(rèn)識(shí)④考察企業(yè)內(nèi)部的員工行為㈡進(jìn)行訪談①對(duì)企業(yè)高層進(jìn)行深度訪談如：高層的品質(zhì)、膽識(shí)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、閱歷、能力等心理結(jié)構(gòu)進(jìn)行了解及了解其的原始管理模式②對(duì)企業(yè)的管理層、智囊層進(jìn)行深度仿談如：對(duì)企業(yè)的看法，存在的問(wèn)題，解決的方案對(duì)企業(yè)發(fā)展及對(duì)策的意見及建議③對(duì)普通員工的訪談如。具體問(wèn)題的解決，存在的細(xì)部問(wèn)題，前途及期望、士氣的情況。普通員工眼里的企業(yè)等㈢總體分析①權(quán)、責(zé)、利是否明確。②規(guī)章是否形成了機(jī)制。核心機(jī)制是什么。③企業(yè)的問(wèn)題根源是什么。④市場(chǎng)環(huán)境怎樣。⑤內(nèi)部環(huán)境怎樣。㈣下藥方①尋找差距，解決問(wèn)題②主要對(duì)策及策略③總體的戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施二、為企業(yè)建設(shè)規(guī)范性文件這些規(guī)范性文件包括《崗位規(guī)范》、《培訓(xùn)教材》、《決策機(jī)制》、《財(cái)務(wù)模式》、《服務(wù)模式》、《市場(chǎng)模式》、《工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)》、《測(cè)評(píng)模式》《戰(zhàn)略規(guī)劃》等。㈠《崗位規(guī)范》①根據(jù)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃分配職責(zé)②根據(jù)職責(zé)，任務(wù)確定崗位③對(duì)崗位進(jìn)行說(shuō)明及描述④形成規(guī)范文件《崗位規(guī)范》㈡《培訓(xùn)教材》①根據(jù)不同的崗位和相關(guān)的教材②進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)及企業(yè)理念、機(jī)制培訓(xùn)文案寫作㈢《決策機(jī)制》①根據(jù)企業(yè)的原始管理模式及對(duì)原始管理模式的修善，擬定決策流程②根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)確定目標(biāo)機(jī)制③把決策流程，目標(biāo)機(jī)制整和為決策機(jī)制④形成科學(xué)、民主、權(quán)威三位一體的決策機(jī)制㈣《財(cái)務(wù)模式》①根據(jù)資金布局，構(gòu)建財(cái)務(wù)功能②構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)信息模式③表述財(cái)務(wù)信息模式④形成企業(yè)規(guī)范性財(cái)務(wù)模式文件㈤《服務(wù)模式》①根據(jù)服務(wù)環(huán)境，構(gòu)建服務(wù)模式②構(gòu)建差異化的服務(wù)模式③模擬并表述差異化的服務(wù)模式④形成企業(yè)差異化的服務(wù)特色⑤形成企業(yè)規(guī)范性服務(wù)模式文件㈥《市場(chǎng)模式》①依據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境確定市場(chǎng)定位②依據(jù)產(chǎn)品特性確定商業(yè)模式③市場(chǎng)拓展與鞏固④市場(chǎng)運(yùn)變與對(duì)策⑤市場(chǎng)戰(zhàn)略與模式⑥形成企業(yè)規(guī)范性市場(chǎng)模式文件㈦《工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)》①工作的順序與要求②崗位的功能與工作環(huán)境③功能的關(guān)系與崗位的關(guān)系④獨(dú)立工作的完成標(biāo)準(zhǔn)⑤合作工作的完成標(biāo)準(zhǔn)⑥形成企業(yè)規(guī)范性工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)文件㈧《測(cè)評(píng)模式》①公司目標(biāo)測(cè)評(píng)體系②部門目標(biāo)測(cè)評(píng)體系③崗位目標(biāo)測(cè)評(píng)體系④個(gè)人目標(biāo)測(cè)評(píng)體系⑤綜合測(cè)評(píng)體系⑥形成企業(yè)規(guī)范性測(cè)評(píng)文件㈨《戰(zhàn)略規(guī)劃》①戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)研②戰(zhàn)略目標(biāo)確定③戰(zhàn)略目標(biāo)分解④戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃⑤戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃⑥形成企業(yè)規(guī)范性戰(zhàn)略規(guī)劃文件三、制定培訓(xùn)計(jì)劃㈠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要制定相關(guān)教材及計(jì)劃㈡進(jìn)行相應(yīng)的企業(yè)文化、思想、理念培訓(xùn)㈢進(jìn)行相應(yīng)的企業(yè)技術(shù)、技能及其有級(jí)別的計(jì)劃性的培訓(xùn)及提高㈣進(jìn)行激勵(lì)性培訓(xùn)及士氣培訓(xùn)四、進(jìn)行系統(tǒng)性的布局培訓(xùn)㈠根據(jù)企業(yè)的運(yùn)作框架進(jìn)行培訓(xùn)布局㈡根據(jù)企業(yè)的不同發(fā)展時(shí)期及狀態(tài)進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)㈢對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略性培訓(xùn)㈣對(duì)企業(yè)后備人才庫(kù)進(jìn)行前瞻性培訓(xùn)五、促使客戶企業(yè)成為我方的營(yíng)銷代理資源企業(yè)㈠使企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入營(yíng)銷代理網(wǎng)㈡使企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)站㈢使企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入信息網(wǎng)㈣使企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入流通網(wǎng)六、構(gòu)建百家企業(yè)顧問(wèn)模式㈠產(chǎn)品模式①企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、戰(zhàn)略對(duì)策策劃（包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略平衡策劃；企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展策劃；企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)策策劃；創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)策劃；企業(yè)導(dǎo)入cis策劃；戰(zhàn)略運(yùn)作模式策劃；戰(zhàn)略管理模式策劃等）。②企業(yè)運(yùn)作規(guī)范，管理模式分析、設(shè)計(jì)、策劃及文案制作（包括經(jīng)營(yíng)工作規(guī)范；企劃工作規(guī)范；市場(chǎng)工作規(guī)范；技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)及質(zhì)量工作規(guī)范；物資、物資供給、購(gòu)置、分配工作規(guī)范；生產(chǎn)工作規(guī)范；后勤、物業(yè)工作規(guī)范；管理工作規(guī)范；人力資源工作規(guī)范；財(cái)務(wù)工作規(guī)范等）。③各類文案策劃、制作，企業(yè)文案策劃、制作，專業(yè)文字策劃、整理、制作（包括廣告文案策劃、制作；品牌文案策劃、制作；市場(chǎng)文案策劃、制作；企業(yè)說(shuō)明書策劃、制作；產(chǎn)品說(shuō)明書策劃、制作；企業(yè)培訓(xùn)教育教材策劃、制作；管理文案策劃、制作；法律文書策劃、制作；合同文書策劃、制作；專業(yè)寫作文字整理等）。④人生戰(zhàn)略發(fā)展管理策劃（包括企業(yè)家形象管理、企業(yè)家人生戰(zhàn)略發(fā)展管理策劃及文案制作；老、中、青、少、童人生戰(zhàn)略發(fā)展管理策劃；人生預(yù)測(cè)；人生設(shè)計(jì)；姓名策劃等）。⑤企業(yè)咨詢（包括企業(yè)診斷；經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)；企業(yè)咨詢；管理顧問(wèn)；營(yíng)銷顧問(wèn)；問(wèn)題顧問(wèn)；培訓(xùn)授課；跟蹤顧問(wèn)；常年策劃顧問(wèn)等）。㈡服務(wù)模式①把產(chǎn)品定為金、銀、銅、鐵四種服務(wù)模式即：金卡會(huì)員服務(wù)模式銀卡會(huì)員服務(wù)模式銅卡會(huì)員服務(wù)模式鐵卡會(huì)員服務(wù)模式②金、銀、銅、鐵四種模式的服務(wù)時(shí)間差異即：“金卡會(huì)員”的服務(wù)概念為，每月為“金卡”持有企業(yè)，提供九個(gè)工作日的服務(wù)時(shí)間；“銀卡會(huì)員銀卡”的服務(wù)概念為，每月為“銀卡”持有企業(yè)，提供六個(gè)工作日的服務(wù)時(shí)間；“銅卡會(huì)員銀卡”的服務(wù)概念為，每月為“銅卡”持有企業(yè)，提供三個(gè)工作日的服務(wù)時(shí)間?！拌F卡會(huì)員銀卡”的服務(wù)概念為，每月為“鐵卡”持有企業(yè)，提供一個(gè)工作日的服務(wù)時(shí)間。㈢收費(fèi)模式①成為“金卡會(huì)員”須支付每年⒈9萬(wàn)元的會(huì)員費(fèi)，月1600元會(huì)員費(fèi)；②成為“銀卡會(huì)員”須支付每年⒈2萬(wàn)元的會(huì)員費(fèi)，月1100元會(huì)員費(fèi)；③成為“銅卡會(huì)員”須支付每年0.72萬(wàn)元的會(huì)員費(fèi)，月600元會(huì)員費(fèi)；④成為“鐵卡會(huì)員”須支付每年0.36萬(wàn)元的會(huì)員費(fèi)，月300元會(huì)員費(fèi)；⑤合同期間發(fā)生的車馬費(fèi)、工本費(fèi)，費(fèi)、調(diào)研費(fèi)為每月一百元。㈣顧問(wèn)模式①由軟資源研發(fā)機(jī)構(gòu)承攬客戶企業(yè)的《崗位規(guī)范》《培訓(xùn)教材》《決策機(jī)制》《財(cái)務(wù)模式》《服務(wù)模式》《測(cè)評(píng)模式》及《戰(zhàn)略規(guī)劃》的框架性研發(fā)；②本計(jì)劃所涉及的軟資源研發(fā)，由軟資源研發(fā)機(jī)構(gòu)來(lái)承擔(dān)；文案制作由文案制作機(jī)構(gòu)來(lái)承擔(dān)；調(diào)研診斷機(jī)構(gòu)來(lái)承擔(dān)；③培訓(xùn)顧問(wèn)的分配及課程安排。課程與培訓(xùn)安排a.集中培訓(xùn)把相關(guān)內(nèi)容、相似內(nèi)容及一樣內(nèi)容的不同企業(yè)培訓(xùn)集中到一個(gè)場(chǎng)所進(jìn)行培訓(xùn)。b.單個(gè)培訓(xùn)把個(gè)別需求的企業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)行單獨(dú)的培訓(xùn)，到企業(yè)內(nèi)部會(huì)議室或食堂去進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。c.派員培訓(xùn)對(duì)個(gè)別的企業(yè)需求，可進(jìn)行系統(tǒng)的顧問(wèn)跟蹤培訓(xùn)。d.講大課就企業(yè)運(yùn)作的某一個(gè)方面進(jìn)行理論性與實(shí)踐性相結(jié)合的系統(tǒng)性講課。顧問(wèn)資源力量顧問(wèn)資源研發(fā)力量雄厚，業(yè)務(wù)素質(zhì)高，從業(yè)人員有較高的專業(yè)水平和操作經(jīng)驗(yàn)。以創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)，以改善客戶企業(yè)收益，提高客戶企業(yè)素質(zhì)為已任；利用規(guī)范調(diào)研、可行性研究、系統(tǒng)分析、時(shí)間管理、目標(biāo)管理和價(jià)值工程等研發(fā)、策劃手段為客戶企業(yè)提供設(shè)計(jì)、指導(dǎo)、培訓(xùn)、策劃、顧問(wèn)、構(gòu)建運(yùn)作模及管理模。顧問(wèn)派出a.根據(jù)客戶企業(yè)的實(shí)際需要或運(yùn)作實(shí)際派出顧問(wèn)。b.根據(jù)發(fā)展規(guī)劃或戰(zhàn)略規(guī)劃派出顧問(wèn)。c.根據(jù)人員的實(shí)際素質(zhì)派出相應(yīng)的顧問(wèn)。顧問(wèn)的派出調(diào)度與調(diào)整。a.根據(jù)《顧問(wèn)派出調(diào)度表》來(lái)派出顧問(wèn)。b.根據(jù)《顧問(wèn)派出調(diào)整表》來(lái)作出相應(yīng)的調(diào)整。企業(yè)計(jì)劃書（二）一、企業(yè)介紹1、企業(yè)注冊(cè)名稱：山東省******廢舊電池再生處理公司2、企業(yè)注