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第3頁(yè)共3頁(yè)202?3銷(xiāo)售?員個(gè)人?工作總?結(jié)轉(zhuǎn)?眼一年?很快就?過(guò)去了?,在這?過(guò)去的?一年中?我學(xué)到?了很多?,也充?分的鍛?煉了自?己,可?以說(shuō)這?一年下?來(lái)我是?頗有收?獲的,?但同時(shí)?也在工?作中發(fā)?現(xiàn)了困?難,反?省出自?己在工?作中的?一些不?足之處?,這也?是我需?要思考?和改進(jìn)?的方面?,下面?我就說(shuō)?說(shuō)這一?年來(lái)我?對(duì)銷(xiāo)售?工作的?認(rèn)識(shí),?也好分?享給各?位跟我?一樣奮?斗在銷(xiāo)?售崗位?上的同?事們。?1.?作為一?個(gè)銷(xiāo)售?,一定?要很了?解公司?和公司?所銷(xiāo)售?的產(chǎn)品?,這樣?你在跟?客戶(hù)介?紹的時(shí)?候才能?有充分?的自信?去說(shuō)服?他去接?受你,?接受你?的產(chǎn)品?。2?.工作?一定要?勤奮,?這個(gè)勤?奮不是?做給領(lǐng)?導(dǎo)看,?是讓自?己更快?的成長(zhǎng)?以獲得?的自信?,一流?的銷(xiāo)售?是混業(yè)?績(jī),二?流的銷(xiāo)?售是混?日子,?三流的?銷(xiāo)售時(shí)?混飯吃?,我現(xiàn)?在如果?把自己?定位成?一個(gè)一?流的銷(xiāo)?售就必?須把工?作當(dāng)成?是自己?的事,?認(rèn)真,?努力,?主動(dòng)的?去做,?其實(shí)做?銷(xiāo)售做?久了壓?力是比?較大的?,除了?要對(duì)工?作總結(jié)?外還要?不斷的?學(xué)習(xí)接?觸到與?之相關(guān)?的知識(shí)?和專(zhuān)業(yè)?技術(shù),?當(dāng)然最?重要的?還是如?何做出?業(yè)績(jī),?怎樣使?利潤(rùn)最?大化,?這都是?要通過(guò)?勤奮來(lái)?完成,?有句話(huà)?是沒(méi)有?銷(xiāo)售不?出去的?東西,?只有銷(xiāo)?售不出?去的人?,其實(shí)?做銷(xiāo)售?也就是?在做人?。3?.良好?的工作?態(tài)度,?有些人?可能覺(jué)?得一些?銷(xiāo)售人?員每天?要面對(duì)?一些難?搞定的?客戶(hù)或?者是因?為壓力?大的關(guān)?系,難?免會(huì)脾?氣不好?,但我?覺(jué)得這?個(gè)也是?工作態(tài)?度問(wèn)題?,因?yàn)?很多客?戶(hù)往往?是不容?易搞定?的,這?就看怎?么放平?心態(tài),?正確的?面對(duì),?畢竟我?們是做?服務(wù)行?業(yè)的,?良好的?態(tài)度也?是客戶(hù)?考察我?們的一?個(gè)很關(guān)?鍵的一?點(diǎn),所?以不論?在何時(shí)?,請(qǐng)注?意自己?的說(shuō)話(huà)?和言行?,拿起?電話(huà)的?時(shí)候,?要讓充?滿(mǎn)激情?,面帶?微笑,?相信電?話(huà)那頭?的客戶(hù)?也能充?分感受?到你的?真誠(chéng),?從而被?你打動(dòng)?。4?.請(qǐng)為?公司創(chuàng)?造盡可?能多的?利潤(rùn),?如果不?行就辭?職吧,?這是一?種心態(tài)?問(wèn)題,?一來(lái)你?為公司?創(chuàng)造的?多,你?自己得?到的也?多,二?來(lái)不要?總是認(rèn)?為自己?被公司?利用了?或者為?老板創(chuàng)?造了多?少自己?才拿那?么點(diǎn),?因?yàn)楸?人利用?說(shuō)明你?還是有?價(jià)值的?,最可?悲的是?利用價(jià)?值都沒(méi)?有,也?就是說(shuō)?沒(méi)有利?潤(rùn)意味?著失業(yè)?。5?.當(dāng)你?在和客?戶(hù)溝通?時(shí)一定?要記住?你不是?去求他?們?nèi)ベI(mǎi)?你的產(chǎn)?品,而?是去幫?助他們?解決問(wèn)?題的,?這是一?個(gè)各有?所有的?雙贏,?主管說(shuō)?這個(gè)非?常重要?,直接?影響了?心態(tài),?而正確?的心態(tài)?是成功?的關(guān)鍵?。6?.做銷(xiāo)?售的一?定要有?自信,?一個(gè)銷(xiāo)?售如果?沒(méi)有自?信就連?說(shuō)話(huà)和?打電話(huà)?的勇氣?都沒(méi)有?,那就?跟不用?說(shuō)出門(mén)?拜訪(fǎng)和?做出業(yè)?績(jī)了,?自信主?導(dǎo)著銷(xiāo)?售的內(nèi)?心,有?的自信?你可以?隨機(jī)應(yīng)?變的應(yīng)?對(duì)客戶(hù)?的刁難?和困難?,我覺(jué)?得作為?一個(gè)銷(xiāo)?售在受?到打擊?的情況?下,還?要唱著?歌開(kāi)開(kāi)?心心的?來(lái)上班?。7?.一定?要有耐?心和恒?心,相?信自己?只要付?出一定?會(huì)有回?報(bào),只?是時(shí)間?問(wèn)題,?我曾經(jīng)?一度很?郁悶自?己因?yàn)?自己沒(méi)?有業(yè)績(jī)?,但是?當(dāng)主管?告訴我?他是進(jìn)?公司第?___?_個(gè)月?才賣(mài)出?了第一?套房.?我又對(duì)?自己充?滿(mǎn)了信?心,當(dāng)?然耐心?不等同?于混日?子和等?單,是?要我們?時(shí)刻保?持上進(jìn)?心,不?斷的去?努力。?8.?作為一?個(gè)銷(xiāo)售?人員總?結(jié)是很?重要的?,不僅?是對(duì)自?己的工?作內(nèi)容?、工作?效率、?工作方?式、溝?通方式?、錯(cuò)誤?的發(fā)生?、工作?計(jì)劃、?出差計(jì)?劃、項(xiàng)?目運(yùn)作?等,還?要對(duì)自?己說(shuō)話(huà)?技巧、?肢體動(dòng)?作,甚?至是個(gè)?人的為?人處世?等進(jìn)行?總結(jié),?總結(jié)了?才能發(fā)?現(xiàn)不足?,才知?道自己?還有哪?些可以?上升的?空間。?最后?,我想?說(shuō)不管?在哪里?工作,?做什么?工作,?態(tài)度和?心態(tài)很?重要,?遇事把?心放

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