2023年春運(yùn)工作總結(jié)

第3頁共3頁202?3年春?運(yùn)工作?總結(jié)?___?_年道?路春運(yùn)?工作已?圓滿落?幕。春?運(yùn)期間?，我縣?各有關(guān)?部門相?互協(xié)調(diào)?，全力?以赴，?克難奮?進(jìn)，經(jīng)?受住了?旅客流?量大、?服務(wù)要?求高、?安全形?勢復(fù)雜?的嚴(yán)峻?考驗(yàn)，?實(shí)現(xiàn)了?“科學(xué)?___?_、安?全第一?、以客?為主、?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)”的?目標(biāo)，?為今年?道路運(yùn)?輸工作?開好了?好頭。?現(xiàn)就我?縣__?__年?春運(yùn)工?作情況?總結(jié)如?下：?一、春?運(yùn)基本?情況?春運(yùn)期?間，我?縣道路?運(yùn)輸日?均投放?客車_?___?輛，疏?運(yùn)旅客?___?_萬人?次，同?比增長?___?_%；?投入出?租車_?___?輛，城?市公交?___?_輛。?今年?春運(yùn)，?我縣制?定了更?加切合?實(shí)際的?工作方?案和應(yīng)?急預(yù)案?，運(yùn)輸?___?_更加?周密，?運(yùn)力儲?備充足?，春運(yùn)?工作有?條不紊?；運(yùn)管?部門、?交警部?門與運(yùn)?輸企業(yè)?建立了?聯(lián)動機(jī)?制，對?公路客?運(yùn)、旅?游客運(yùn)?、出租?車客運(yùn)?違章和?“黑車?”非法?營運(yùn)實(shí)?行嚴(yán)厲?打擊；?經(jīng)營者?依法經(jīng)?營意識?、乘客?依法_?___?意識普?遍增強(qiáng)?，服務(wù)?質(zhì)量投?訴逐步?減少。?二、?主要措?施今?年春運(yùn)?我們重?點(diǎn)從以?下五方?面著手?落實(shí)：?（一?）加強(qiáng)?領(lǐng)導(dǎo)，?周密部?署。一?是抓責(zé)?任落實(shí)?。要求?各客運(yùn)?企業(yè)和?客運(yùn)站?成立春?運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)?小組并?建立應(yīng)?急預(yù)案?，形成?了上下?銜接、?政令暢?通、橫?向協(xié)作?、反應(yīng)?靈敏的?春運(yùn)指?揮體系?。二是?抓督查?指導(dǎo)。?春運(yùn)開?始前，?對運(yùn)輸?企業(yè)安?全工作?及春運(yùn)?準(zhǔn)備工?作進(jìn)行?了檢查?，重點(diǎn)?檢查了?各客運(yùn)?企業(yè)安?全責(zé)任?制、安?全管理?網(wǎng)絡(luò)及?gps?衛(wèi)星監(jiān)?控等各?項(xiàng)安全?措施的?落實(shí)情?況，以?及駕駛?員安全?學(xué)習(xí)、?安全管?理人員?配備等?情況，?對存在?的一些?安全隱?患進(jìn)行?消除，?力求安?全工作?做到萬?無一失?。（?二）精?心__?__，?保障有?力。一?是及早?準(zhǔn)備，?科學(xué)預(yù)?測。今?年春運(yùn)?前期準(zhǔn)?備工作?部署早?，啟動?早，行?動早。?在春運(yùn)?前，運(yùn)?輸企業(yè)?、客運(yùn)?站就_?___?人力提?前對春?運(yùn)客流?流量、?流向、?流時(shí)以?及可能?出現(xiàn)的?情況進(jìn)?行摸底?調(diào)查，?在做好?客流調(diào)?查和預(yù)?測分析?的基礎(chǔ)?上，緊?密結(jié)合?實(shí)際，?制定春?運(yùn)__?__方?案及應(yīng)?急預(yù)案?，提前?做好運(yùn)?力安排?。二是?統(tǒng)籌調(diào)?度，有?序運(yùn)輸?。在科?學(xué)預(yù)測?基礎(chǔ)上?，提前?制定了?運(yùn)力調(diào)?配方案?。各部?門和各?運(yùn)輸企?業(yè)、客?運(yùn)站也?根據(jù)客?流的變?化，加?強(qiáng)運(yùn)輸?調(diào)度指?揮，及?時(shí)調(diào)整?班次，?投放機(jī)?動運(yùn)力?提高運(yùn)?輸效率?，確保?旅客走?得了、?走得好?。（?三）強(qiáng)?化監(jiān)控?，確保?安全。?安全是?春運(yùn)的?核心主?題，是?確保人?民群眾?生命財(cái)?產(chǎn)安全?、構(gòu)建?和諧社?會的重?要基礎(chǔ)?。特別?是春運(yùn)?期間具?有旅客?流量大?、車輛?連續(xù)運(yùn)?轉(zhuǎn)、人?員連續(xù)?作業(yè)的?特點(diǎn)，?運(yùn)輸安?全的壓?力更加?突出。?我們始?終把安?全工作?作為春?運(yùn)工作?的核心?，堅(jiān)持?“安全?第一、?預(yù)防為?主”的?原則，?突出重?點(diǎn)，狠?抓防范?，保持?了春運(yùn)?安全平?穩(wěn)的態(tài)?勢。一?是突出?抓宣傳?教育。?為使道?路運(yùn)輸?安全工?作深入?人心，?形成人?人講安?全、人?人抓安?全的良?好局面?。明確?要求運(yùn)?輸企業(yè)?和客運(yùn)?站必須?___?_對所?有參加?春運(yùn)的?司乘人?員進(jìn)行?安全和?職業(yè)道?德專題?教育培?訓(xùn)。二?是突出?抓源頭?管理。?春運(yùn)前?對全縣?所有車?輛進(jìn)行?了一次?全面的?技術(shù)性?能檢測?，春運(yùn)?期間，?進(jìn)一步?強(qiáng)化了?客運(yùn)站?監(jiān)督工?作，督?促客運(yùn)?站嚴(yán)格?執(zhí)行“?三不進(jìn)?站六不?出站”?制度，?加強(qiáng)“?三品”?檢查，?從源頭?消滅各?種不安?全隱患?。三是?突出抓?路檢路?查。春?運(yùn)期間?，安排?運(yùn)政人?員到各?個(gè)旅客?主要集?散地，?加強(qiáng)對?重點(diǎn)路?段和地?區(qū)的監(jiān)?管，防?止非客?運(yùn)車輛?載客，?惡性超?載和疲?勞駕駛?，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)和?排除道?路交通?事故隱?患，有?效地遏?制了各?類事故?的苗頭?。（?四）強(qiáng)?化稽查?，規(guī)范?市場。?一是在?春運(yùn)期?間嚴(yán)格?執(zhí)行相?關(guān)文件?精神，?督促客?運(yùn)站在?站內(nèi)醒?目位置?公示運(yùn)?價(jià)表和?投訴電?話，配?合物價(jià)?部門加?強(qiáng)對春?運(yùn)期間?運(yùn)價(jià)執(zhí)?行的監(jiān)?督檢查?，嚴(yán)肅?查處隨?意抬高?票價(jià)和?站場亂?收費(fèi)等?行為。?二是開?展春運(yùn)?期間運(yùn)?政稽查?“獵擊?”行動?，嚴(yán)厲?打擊非?法營運(yùn)?活動，?維護(hù)客?運(yùn)市場?秩序。?此次行?動處違?法違章?車輛_?___?輛次（?其中，?非法營?運(yùn)車輛?___?_輛、?其它客?車違章?___?_起）?，有效?打擊和?震懾了?非法營?運(yùn)和客?運(yùn)違章?行為，?確保了?節(jié)日期?間人民?群眾出?行安全?和運(yùn)輸?市場秩?序良好?。（?五）以?人為本?，優(yōu)質(zhì)?服務(wù)。?各運(yùn)輸?企業(yè)、?客運(yùn)站?牢固樹?立和落?實(shí)以人?為本的?服務(wù)理?念，把?提升春?運(yùn)服務(wù)?水平，?滿足旅?客需求?作為_?___?民生、?促進(jìn)社?會和諧?的一項(xiàng)?重要內(nèi)?容來抓?，采取?有效措?施，把?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)做得?更為細(xì)?致入微?，更具?有濃濃?的人情?味。縣?運(yùn)管所?將服務(wù)?關(guān)口前?移，在?車站候?車大廳?設(shè)立_?___?投訴臺?，現(xiàn)場?接受旅?客投訴?，確保?做到件?件有結(jié)?果，件?件有回?音，投?訴者得?到了滿?意答復(fù)?，有力?的促進(jìn)?了春運(yùn)?工作的?順利開?展。?___?_年春?運(yùn)工作?