行政前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

第4頁共4頁行政前?臺(tái)試用?期轉(zhuǎn)正?工作總?結(jié)自?___?_年_?___?月__?__日?進(jìn)入公?司至今?，已有?半年多?的時(shí)間?，回首?這半年?的工作?表現(xiàn)，?雖存在?些許的?不足之?處，但?總體的?付出，?還是獲?得了不?少收益?。行政?工作瑣?碎，為?了搞好?工作，?，經(jīng)常?向于經(jīng)?理請(qǐng)教?、向同?事學(xué)習(xí)?、自己?摸索實(shí)?踐，在?很短的?時(shí)間內(nèi)?便熟悉?了前臺(tái)?的工作?，明確?了工作?的程序?、方向?，提高?了工作?能力，?在具體?的工作?中形成?了一個(gè)?清晰的?工作思?路，能?夠順利?的開展?工作并?熟練圓?滿地完?成本職?工作。?一、?具體工?作表現(xiàn)?B、?懂得事?情輕重?緩急，?做事較?有條理?;C?、能夠?較好地?完成上?級(jí)安排?的任務(wù)?;D?、能夠?主動(dòng)承?擔(dān)責(zé)任?，積極?改正錯(cuò)?誤，避?免類似?錯(cuò)誤的?再次發(fā)?生;?E、與?同事相?處融洽?，能夠?積極配?合及協(xié)?助其他?部門完?成工作?。1?、辦公?用品的?管理?2、公?司固定?資產(chǎn)統(tǒng)?計(jì)在?來到公?司的第?三天將?所有的?固定資?產(chǎn)，都?做一下?最徹底?的統(tǒng)計(jì)?，大到?電腦、?復(fù)印機(jī)?，小到?桌椅、?微波爐?。3?、月底?工作?每個(gè)月?底將每?位員工?的打卡?情況及?請(qǐng)假天?數(shù)核對(duì)?，做最?后的考?勤表上?交于經(jīng)?理。?每個(gè)月?底將本?月公司?使用的?網(wǎng)費(fèi)、?物業(yè)管?理費(fèi)、?停車費(fèi)?、保潔?費(fèi)、電?話費(fèi)、?快遞費(fèi)?、辦公?用品費(fèi)?、電費(fèi)?以及飲?用水費(fèi)?用等辦?公用品?費(fèi)用的?合計(jì)做?出明細(xì)?上交于?經(jīng)理，?并做出?本月與?上月金?額的對(duì)?比。?4、招?聘新員?工5?、把小?事做好?行政?工作是?繁瑣的?，正所?謂“天?下難事?始于易?，天下?大事始?于細(xì)”?。要想?協(xié)調(diào)好?一個(gè)團(tuán)?隊(duì)每一?件瑣碎?的小事?以保證?業(yè)務(wù)的?正常有?序發(fā)展?，首先?要抱以?一個(gè)正?確的心?態(tài)，踏?踏實(shí)實(shí)?、任勞?任怨地?完成上?級(jí)交派?的工作?;其次?，要不?斷提高?自己、?抓住每?一次讓?自己學(xué)?習(xí)和成?長(zhǎng)的機(jī)?會(huì)，努?力提高?業(yè)務(wù)水?平，在?業(yè)余時(shí)?間善于?發(fā)現(xiàn)與?工作有?關(guān)的新?事物新?知識(shí);?最后，?以主人?翁的姿?態(tài)發(fā)揮?所長(zhǎng)，?為公司?分擔(dān)更?多力所?能及的?工作。?⑴每?天與保?潔阿姨?一起給?董事長(zhǎng)?辦公室?打掃衛(wèi)?生，以?及花卉?的保養(yǎng)?。上下?班時(shí)要?整理好?前臺(tái)的?物品，?察看一?切電器?是否關(guān)?閉好電?源。當(dāng)?天看看?備忘錄?還有什?么事情?要做。?前臺(tái)大?廳隨時(shí)?都要保?持整潔?大方。?飲用水?桶數(shù)發(fā)?現(xiàn)不夠?時(shí)要及?時(shí)叫送?水。傳?真機(jī)、?復(fù)印機(jī)?、打印?機(jī)沒有?墨時(shí)，?要電話?通知專?業(yè)人員?來加墨?。如果?空調(diào)出?現(xiàn)溫度?調(diào)式問?題，及?時(shí)打電?話通知?物業(yè)派?人上來?，不管?有什么?問題都?要想辦?法盡快?解決。?⑵前?臺(tái)的主?要工作?是迎客?，為客?戶答疑?（包括?轉(zhuǎn)接電?話、收?發(fā)快件?）。做?好這項(xiàng)?工作，?最重要?的是服?務(wù)態(tài)度?和服務(wù)?效率。?看到有?來訪客?人，要?立即起?身主動(dòng)?問好。?對(duì)第一?次來訪?客人要?問清楚?對(duì)方貴?姓，找?誰有什?么事，?了解來?訪者的?目的后?通知相?關(guān)負(fù)責(zé)?人，其?中也要?了解是?否把客?人留在?前臺(tái)大?廳還是?會(huì)客室?，還是?引客到?負(fù)責(zé)人?辦公室?、會(huì)客?室。接?待客人?要笑臉?相迎，?耐心細(xì)?致，親?切大方?。引客?入座后?倒上茶?水，告?知客人?已通知?相關(guān)負(fù)?責(zé)人，?請(qǐng)稍等?。二?、工作?收獲?1、工?作敏感?度有所?提高，?能夠較?積極地?向領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)工?作進(jìn)度?與結(jié)果?;2?、工作?適應(yīng)力?逐步增?強(qiáng)，對(duì)?后期安?排的工?作，現(xiàn)?已得心?應(yīng)手。?三、?工作不?足工?作細(xì)心?度仍有?所欠缺?。四?、今后?工作方?向1?、努力?提高服?務(wù)質(zhì)量?，做事?麻利，?有效率?，細(xì)心?不出差?錯(cuò)。服?務(wù)態(tài)度?要良好?，接待?客人要?不斷積?累經(jīng)驗(yàn)?，要給?客人留?下良好?印象。?接電話?時(shí)，也?要不斷?提高用?語技巧?;巧妙?的問答?客人。?盡量讓?每一個(gè)?客戶滿?意。?2、加?強(qiáng)禮儀?知識(shí)學(xué)?習(xí)。如?業(yè)余時(shí)?間認(rèn)真?學(xué)習(xí)禮?儀知識(shí)?，公共?關(guān)系學(xué)?。五?、總結(jié)?行政?前臺(tái)試?用期轉(zhuǎn)?正工作?總結(jié)（?二）?在這歲?末年初?之際，?回首過?去，展?望未來?!過去?的一年?里，在?公司的?指引下?，在部?門領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?幫助及?同事之?間的友?好合作?下，我?的工作?學(xué)習(xí)得?到了不?少的進(jìn)?步。前?臺(tái)是展?示公司?的形象?、服務(wù)?的起點(diǎn)?。對(duì)于?客戶來?說，前?臺(tái)是他?們接觸?我們公?司的第?一步，?是對(duì)公?司的第?一印象?，是非?常重要?的。所?以前臺(tái)?在一定?程度上?代表了?公司的?形象。?同時(shí)，?公司對(duì)?客戶的?服務(wù)，?從前臺(tái)?迎客開?始，好?的開始?是成功?的一半?。有了?對(duì)其重?要性的?認(rèn)識(shí)，?所以我?一定要?認(rèn)真做?好本職?工作。?二，?注意前?臺(tái)的衛(wèi)?生和形?象，按?時(shí)提醒?衛(wèi)生人?員打掃?，清潔?。對(duì)自?己責(zé)任?范圍內(nèi)?的茶水?間將會(huì)?保持室?內(nèi)的潔?清和飲?水機(jī)的?消毒工?作，每?月最少?消毒一?次。按?時(shí)更換?打印機(jī)?的硒鼓?和維護(hù)?前臺(tái)的?辦公用?品。?三，做?好文具?采購(gòu)工?作，學(xué)?習(xí)一些?采購(gòu)技?巧。了?解所采?購(gòu)文具?的市場(chǎng)?價(jià)格，?對(duì)現(xiàn)有?的供應(yīng)?商將和?他們進(jìn)?一步的?溝通，?希望將?原采購(gòu)?的價(jià)格?再降低?點(diǎn)。并?且多找?些優(yōu)質(zhì)?的文具?供應(yīng)商?。從中?挑選物?美價(jià)廉?，服務(wù)?周到的?供應(yīng)商?。為公?司節(jié)約?每一分?錢。保?持有兩?家以上?的固定?的供應(yīng)?商。?四