保險(xiǎn)公司工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版

第11頁(yè)共11頁(yè)保險(xiǎn)公?司工作?總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)版?___?_年_?___?月份開?始暫代?業(yè)管經(jīng)?理一職?，在總?經(jīng)理室?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，在同?事們的?共同努?力下，?我司于?___?_月_?___?日完成?了分公?司下達(dá)?的全年?任務(wù)，?在分公?司名據(jù)?首位，?在分公?司也是?第一個(gè)?完成任?務(wù)的三?級(jí)機(jī)構(gòu)?，在這?一年里?充滿了?激情與?挑戰(zhàn)。?隨著?公司業(yè)?務(wù)規(guī)模?迅速發(fā)?展，業(yè)?務(wù)團(tuán)隊(duì)?逐漸增?加，保?險(xiǎn)監(jiān)管?部門的?嚴(yán)格管?理下，?我的業(yè)?務(wù)管理?和專業(yè)?技能都?有了更?多提高?，現(xiàn)將?一年來?取得的?成績(jī)和?存在的?不足總?結(jié)如下?：一?、提高?自我意?識(shí)自?加__?__公?司以來?，一直?從事業(yè)?管部承?保工作?。以以?往的工?作經(jīng)歷?，清楚?的知道?這個(gè)崗?位的嚴(yán)?格和重?要。以?“合規(guī)?、合法?”為中?心在工?作的同?時(shí)，牢?記各項(xiàng)?核保政?策，努?力學(xué)習(xí)?核保專?業(yè)知識(shí)?，調(diào)整?自身知?識(shí)結(jié)構(gòu)?、提升?自我意?識(shí)與政?策執(zhí)行?把握能?力。?公司在?承保面?對(duì)業(yè)務(wù)?量的迅?速增長(zhǎng)?，承保?過程中?遇到的?問題也?與日俱?增，我?一直秉?承著認(rèn)?真鉆研?，仔細(xì)?調(diào)研，?努力做?到：不?放走一?個(gè)優(yōu)質(zhì)?客戶，?不放進(jìn)?一筆不?良業(yè)務(wù)?，推動(dòng)?公司合?規(guī)經(jīng)營(yíng)?，降低?風(fēng)險(xiǎn)努?力做到?規(guī)范化?、專業(yè)?化、標(biāo)?準(zhǔn)化。?二、?日常工?作總結(jié)?每天?擺在我?面前的?總是那?看似平?平凡凡?的保險(xiǎn)?單，每?天的工?作就是?錄入、?錄入、?再錄入?。但我?的每一?筆錄入?，每一?次出單?，都是?和公司?在半年?完成全?年任務(wù)?的__?__萬?密不可?分的。?看起來?我的工?作枯燥?無味，?但我深?知，認(rèn)?真仔細(xì)?的做好?每一單?業(yè)務(wù)，?嚴(yán)格審?核每一?點(diǎn)信息?，才能?把風(fēng)險(xiǎn)?拒之門?外。?三、下?一年計(jì)?劃在?下一年?的工作?中我會(huì)?一如既?往的，?嚴(yán)格要?求自己?，在不?斷完善?和細(xì)化?自己工?作的同?時(shí)，還?要帶領(lǐng)?部門員?工，認(rèn)?真學(xué)習(xí)?專業(yè)知?識(shí)，夯?實(shí)專業(yè)?基礎(chǔ)，?做到理?論和實(shí)?際相結(jié)?合，不?斷的提?高自己?的業(yè)務(wù)?能力。?不辜負(fù)?領(lǐng)導(dǎo)的?信任和?關(guān)懷。?“從?我做起?，從點(diǎn)?滴做起?，從現(xiàn)?在做起?”，以?公司榮?為榮，?為民安?保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)穩(wěn)健?、高效?快速發(fā)?展做出?自己的?貢獻(xiàn)。?保險(xiǎn)?公司工?作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)版?（二）?一年?來，_?___?保險(xiǎn)公?司在省?市公司?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?依靠我?公司全?體員工?的不懈?努力，?公司業(yè)?務(wù)取得?了突破?性進(jìn)展?，率先?在全省?突破保?費(fèi)收入?千萬元?大關(guān)。?今年，?我公司?提前兩?個(gè)月完?成了省?公司下?達(dá)的全?年?duì)I銷?任務(wù)，?各項(xiàng)工?作健康?順利發(fā)?展。下?面結(jié)合?我的具?體分管?工作，?談?wù)勥@?一年來?的成績(jī)?與不足?。一?、工作?思想?積極貫?徹省市?公司關(guān)?于公司?發(fā)展的?一系列?重要指?示，與?時(shí)俱進(jìn)?，勤奮?工作，?務(wù)實(shí)求?效，勇?爭(zhēng)一流?，帶領(lǐng)?各部員?工緊緊?圍繞“?立足改?革、加?快發(fā)展?、真誠(chéng)?服務(wù)、?提高效?益”這?一中心?，進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變?觀念、?改革創(chuàng)?新，面?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?日趨激?烈的保?險(xiǎn)市場(chǎng)?，強(qiáng)化?核心競(jìng)?爭(zhēng)力，?開展多?元化經(jīng)?營(yíng)，經(jīng)?過努力?和拼搏?，公司?保持了?較好的?發(fā)展態(tài)?勢(shì)，為?大地保?險(xiǎn)公司?的持續(xù)?發(fā)展，?做出了?應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?不斷?提高公?司業(yè)務(wù)?人員隊(duì)?伍的整?體素質(zhì)?水平。?一年來?，我一?直把培?養(yǎng)展業(yè)?人員的?業(yè)務(wù)素?質(zhì)作為?團(tuán)隊(duì)建?設(shè)的一?項(xiàng)重要?內(nèi)容來?抓，并?和經(jīng)理?室一起?實(shí)施有?針對(duì)性?的培訓(xùn)?計(jì)劃，?加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)班子?和員工?隊(duì)伍建?設(shè)。?二、業(yè)?務(wù)管理?“沒?有規(guī)矩?不成方?圓”。?要想使?一個(gè)公?司穩(wěn)步?發(fā)展，?必須制?定規(guī)范?加強(qiáng)管?理。管?理是一?種投入?，這種?投入必?定會(huì)產(chǎn)?生效益?。我分?管的是?業(yè)務(wù)工?作，更?需要向?管理要?效益。?只有不?斷完善?各種管?理制度?和方法?，并真?正貫徹?到行動(dòng)?中去，?才能出?成績(jī)、?見效益?。業(yè)務(wù)?管理中?我主要?做了以?下工作?。1?、根據(jù)?市公司?下達(dá)給?我們的?全年銷?售任務(wù)?，制定?各個(gè)部?室的周?、月、?季度、?年銷售?計(jì)劃。?制定計(jì)?劃時(shí)本?著實(shí)事?求是、?根據(jù)各?個(gè)險(xiǎn)種?特點(diǎn)、?客戶特?點(diǎn)，部?室情況?確定每?個(gè)部室?合理的?、可實(shí)?現(xiàn)的目?標(biāo)。在?目標(biāo)確?定之后?，我本?著“事?事落實(shí)?，事事?督導(dǎo)”?的方針?，通過?加強(qiáng)過?程的管?理和監(jiān)?控，來?確保各?部室目?標(biāo)計(jì)劃?的順利?完成。?3、?幫助經(jīng)?理室全?面推進(jìn)?薪酬制?度創(chuàng)新?，不斷?夯實(shí)公?司基礎(chǔ)?管理工?作。建?立與崗?位和績(jī)?效掛鉤?的薪酬?制度改?革。今?年，我?緊緊圍?繞職位?明確化?、薪酬?社會(huì)化?、獎(jiǎng)金?績(jī)效化?和福利?多樣化?“四化?”目標(biāo)?，全面?推進(jìn)企?業(yè)薪酬?體制改?革。初?步建立?了一個(gè)?能上能?下，能?進(jìn)能出?，能夠?充分激?發(fā)員工?積極性?和創(chuàng)造?性的用?人機(jī)制?。三?、部室?負(fù)責(zé)工?作除?了業(yè)務(wù)?管理工?作，我?還兼任?了營(yíng)銷?一部的?經(jīng)理。?營(yíng)銷一?部營(yíng)銷?員只有?一名，?我的業(yè)?務(wù)主要?是面向?大客戶?。我的?大客戶?業(yè)務(wù)主?要是生?資公司?的。根?據(jù)生資?公司車?隊(duì)的特?點(diǎn)，在?原有車?輛保險(xiǎn)?的基礎(chǔ)?上，我?在全市?首先開?辦了針?對(duì)營(yíng)業(yè)?性貨車?的貨運(yùn)?險(xiǎn)。貨?運(yùn)險(xiǎn)的?開辦既?為客戶?提供了?安全保?障又增?加了公?司保費(fèi)?收入，?真可謂?一舉兩?得。經(jīng)?過不懈?努力，?我部全?年完成?保費(fèi)收?入__?__元?，其中?車險(xiǎn)保?費(fèi)__?__元?，非車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?___?_元，?滿期賠?付率為?___?_。成?為公司?發(fā)展的?重要保?證。?四、工?作中的?不足?由于工?作千頭?萬緒，?加上分?管業(yè)務(wù)?較多，?有時(shí)難?免忙中?出錯(cuò)。?例如有?時(shí)服務(wù)?不及時(shí)?，統(tǒng)計(jì)?數(shù)據(jù)出?現(xiàn)偏差?等。有?時(shí)工作?有急躁?情緒，?有時(shí)工?作急于?求成，?反而影?響了工?作的進(jìn)?度和質(zhì)?量;處?理一些?工作關(guān)?系時(shí)還?不能得?心應(yīng)手??？?之，一?年來，?我嚴(yán)于?律己、?克己奉?公，用?自身的?帶頭作?用，在?思想上?提高職?工的認(rèn)?識(shí)，行?動(dòng)上用?嚴(yán)格的?制度規(guī)?范，在?我的帶?領(lǐng)下，?公司員?工以不?斷發(fā)展?建設(shè)為?己任，?以“誠(chéng)?信為先?，穩(wěn)健?經(jīng)營(yíng)，?價(jià)值為?上，服?務(wù)社會(huì)?”為經(jīng)?營(yíng)宗旨?，銳意?改革，?不斷創(chuàng)?新，規(guī)?范運(yùn)作?，取得?了很大?成績(jī)。?保險(xiǎn)?公司工?作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)版?（三）?__?__年?，在_?___?x公司?黨委、?總經(jīng)理?室的正?確領(lǐng)導(dǎo)?和省分?公司個(gè)?險(xiǎn)銷售?部的指?導(dǎo)幫助?下，我?們緊緊?圍繞全?市系統(tǒng)?年初確?定的培?訓(xùn)目標(biāo)?和培訓(xùn)?策略，?緊抓新?人育成?培訓(xùn)，?加強(qiáng)營(yíng)?銷員的?銷售技?能培訓(xùn)?，力推?和多產(chǎn)?有質(zhì)量?的產(chǎn)品?說明會(huì)?，堅(jiān)持?增員、?發(fā)展、?業(yè)務(wù)多?棲發(fā)展?，通過?抓工作?落實(shí)，?全市系?統(tǒng)培訓(xùn)?工作得?到加強(qiáng)?和進(jìn)一?步發(fā)展?。一?、基本?情況?___?_年，?我市系?統(tǒng)共舉?辦新人?育成、?組經(jīng)理?提高等?各類培?訓(xùn)班1?9期，?培訓(xùn)新?人94?5位。?其中新?人育成?培訓(xùn)班?14期?，參訓(xùn)?新人5?76位?;組經(jīng)?理培訓(xùn)?班3期?，培訓(xùn)?組經(jīng)理?332?位;講?師、組?訓(xùn)培訓(xùn)?班1期?，培訓(xùn)?講師、?組訓(xùn)3?7位。?舉辦營(yíng)?銷員繼?續(xù)教育?培訓(xùn)7?期，培?訓(xùn)人數(shù)?110?1位。?全市系?統(tǒng)有專?職講師?2人，?兼職講?師17?人。?1、以?增員為?核心，?大力促?進(jìn)業(yè)務(wù)?發(fā)展。?在這個(gè)?人人都?喊增員?難且市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?不斷加?劇，同?行業(yè)的?高薪高?傭誤導(dǎo)?我業(yè)務(wù)?員等一?系列情?況下，?分公司?個(gè)險(xiǎn)部?以政策?引導(dǎo)和?強(qiáng)化增?員及新?人育成?培訓(xùn)為?手段，?積極落?實(shí)增員?策略和?思路，?及時(shí)、?高密度?的舉辦?新人育?成培訓(xùn)?班，從?而提高?了培訓(xùn)?的效果?和新人?留存率?，為今?后業(yè)務(wù)?的發(fā)展?打下了?堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。?2、?加強(qiáng)主?管培訓(xùn)?，提升?管理水?平。主?管是銷?售大軍?的中堅(jiān)?力量，?是整個(gè)?營(yíng)銷團(tuán)?隊(duì)發(fā)展?的脊梁?，肩負(fù)?著基層?團(tuán)隊(duì)管?理和一?線業(yè)務(wù)?發(fā)展的?重任，?是個(gè)人?代理人?隊(duì)伍的?核心力?量。為?了提升?中低層?主管的?團(tuán)隊(duì)經(jīng)?營(yíng)管理?能力，?我們舉?辦了3?期組經(jīng)?理培訓(xùn)?班，對(duì)?全市系?統(tǒng)營(yíng)銷?團(tuán)隊(duì)組?經(jīng)理和?部分分?處經(jīng)理?進(jìn)行了?系統(tǒng)培?訓(xùn)，取?得了比?較好的?效果，?有效提?升了組?經(jīng)理管?理團(tuán)隊(duì)?、發(fā)展?建設(shè)團(tuán)?隊(duì)、陪?訪育成?屬員的?能力和?水平，?有效促?進(jìn)了隊(duì)?伍建設(shè)?工作。?3、?抓公司?激勵(lì)政?策的宣?導(dǎo)，推?動(dòng)業(yè)務(wù)?發(fā)展。?我們緊?盯公司?發(fā)展目?標(biāo)，積?極配合?市分公?司的業(yè)?務(wù)推動(dòng)?政策，?制作課?件，發(fā)?揮專兼?職講師?的作用?，做好?不同時(shí)?期業(yè)務(wù)?推動(dòng)企?劃方案?的積極?宣導(dǎo)和?啟動(dòng)工?作，提?高了推?動(dòng)政策?在業(yè)務(wù)?員之中?的反響?程度，?有力促?進(jìn)了業(yè)?務(wù)的發(fā)?展。?5、通?過教育?培訓(xùn)深?入貫徹?早會(huì)經(jīng)?營(yíng)、活?動(dòng)管理?、基本?法考核?三個(gè)根?本機(jī)制?。借助?《基本?法》推?廣實(shí)施?，對(duì)全?市系統(tǒng)?講師、?組訓(xùn)進(jìn)?行集中?培訓(xùn)的?基礎(chǔ)上?，分職?場(chǎng)對(duì)業(yè)?務(wù)員進(jìn)?行分層?級(jí)培訓(xùn)?，進(jìn)一?步提高?三個(gè)根?本機(jī)制?執(zhí)行實(shí)?施水平?，提高?貫徹落?實(shí)的主?動(dòng)性、?積極性?、創(chuàng)造?性。?6、分?類培訓(xùn)?與“5?32”?經(jīng)營(yíng)策?略緊密?結(jié)合。?講師、?組訓(xùn)與?團(tuán)隊(duì)主?管積極?配合，?對(duì)劃分?的各階?層群體?，特別?是低績(jī)?效群體?進(jìn)行分?類指導(dǎo)?和培訓(xùn)?，對(duì)有?效人力?擴(kuò)充進(jìn)?行宣導(dǎo)?和指導(dǎo)?培訓(xùn)。?7、?以“三?個(gè)確保?”、“?三化銷?售”模?式為重?點(diǎn)，利?用教育?培訓(xùn)優(yōu)?化業(yè)務(wù)?結(jié)構(gòu)。?講師、?組訓(xùn)對(duì)?低績(jī)效?人員通?過銷售?技能和?險(xiǎn)種結(jié)?構(gòu)分析?及講解?，確保?他們的?銷售業(yè)?績(jī)有明?顯提升?;培訓(xùn)?基本法?，通過?對(duì)利益?點(diǎn)的講?解來確?保有效?人力持?續(xù)增加?。公?司業(yè)務(wù)?的發(fā)展?和隊(duì)伍?的建設(shè)?在__?__是?關(guān)鍵的?一年，?市分公?司對(duì)教?育培訓(xùn)?工作重?新提出?了要求?。根據(jù)?___?_業(yè)務(wù)?發(fā)展和?隊(duì)伍建?設(shè)對(duì)教?育培訓(xùn)?工作的?需求，?我們要?努力做?好以下?幾方面?的工作?：1?、開展?依法經(jīng)?營(yíng)教育?，提高?業(yè)務(wù)員?自身素?質(zhì)。要?按照保?險(xiǎn)監(jiān)管?部門要?求和總?公司關(guān)?于建設(shè)?國(guó)際金?融保險(xiǎn)?集團(tuán)的?要求，?對(duì)新人?開設(shè)依?法誠(chéng)信?經(jīng)營(yíng)培?訓(xùn)課程?，對(duì)其?他業(yè)務(wù)?員專門?進(jìn)行誠(chéng)?實(shí)守信?、依法?合規(guī)經(jīng)?營(yíng)的宗?旨意識(shí)?教育和?培訓(xùn)，?形成全?市系統(tǒng)?以誠(chéng)信?服務(wù)客?戶為尊?、遵章?守紀(jì)經(jīng)?營(yíng)的良?好氛圍?。要利?用和組?織新人?參加保?險(xiǎn)代理?資格考?試以及?新人育?成培訓(xùn)?的方式?，加強(qiáng)?新人保?險(xiǎn)專業(yè)?知識(shí)、?相關(guān)金?融投資?知識(shí)、?基本法?律法規(guī)?知識(shí)的?教育培?訓(xùn)，提?高業(yè)務(wù)?員的自?身素質(zhì)?，不斷?滿足市?場(chǎng)和客?戶對(duì)保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員的需?求。?2、持?續(xù)不斷?的加強(qiáng)?增員培?訓(xùn)，加?強(qiáng)營(yíng)銷?隊(duì)伍建?設(shè)。只?有持續(xù)?不斷的?反復(fù)的?加強(qiáng)增?員工作?才是建?設(shè)營(yíng)銷?隊(duì)伍的?有效途?徑，也?只有教?育培訓(xùn)?，才是?增員工?作的有?效武器?。我們?要把增?員培訓(xùn)?工作作?為全年?培訓(xùn)工?作的重?中之重?，繼續(xù)?抓增員?意愿、?新人育?成和銷?售技能?的培訓(xùn)?，提高?育成留?存，不?斷壯大?展業(yè)力?量。?3、以?深入堅(jiān)?持早會(huì)?經(jīng)營(yíng)、?活動(dòng)管?理、基?本法考?核三個(gè)?根本機(jī)?制為重?點(diǎn)，開?展多點(diǎn)?多面式?的教育?培訓(xùn)。?利用早?會(huì)、結(jié)?合基本?法加強(qiáng)?宣導(dǎo)增?員利益?點(diǎn)，尤?其是對(duì)?主管，?通過專?題早會(huì)?和培訓(xùn)?使他們?從觀念?上認(rèn)可?增員工?作對(duì)未?來團(tuán)隊(duì)?的壯大?和發(fā)展?的重要?意義。?從提升?活動(dòng)量?入手，?深入且?靈活的?開展提?升活動(dòng)?量的培?訓(xùn)。_?___?舉辦1?2期以?上增員?意愿提?升培訓(xùn)?班，對(duì)?全轄人?員全面?培訓(xùn)一?遍，切?實(shí)提高?全員的?增員意?愿和增?員技能?。把全?員通過?《基本?法》季?度考核?作為教?育培訓(xùn)?工作的?重要環(huán)?節(jié)來抓?，年內(nèi)?計(jì)劃組?織4次?以通過?《基本?法》季?度考核?為內(nèi)容?的培訓(xùn)?，分主?管和業(yè)?務(wù)員兩?個(gè)層級(jí)?，對(duì)全?市系統(tǒng)?所有人?員在考?核前一?個(gè)月根?據(jù)“預(yù)?警”系?統(tǒng)的考?核預(yù)警?提示情?況進(jìn)行?培訓(xùn)，?幫助全?員分析?自己的?業(yè)績(jī)達(dá)?成情況?，促進(jìn)?業(yè)務(wù)均?衡發(fā)展?，順利?通過季?度考核?。4?、以深?入踐行?“53?2”經(jīng)?營(yíng)策略?為重點(diǎn)?，對(duì)高?中低三?類績(jī)效?群體，?分類指?導(dǎo)培訓(xùn)?，從而?實(shí)現(xiàn)整?體推進(jìn)?。5?、以深?入貫徹?“三個(gè)?確保”?、“三?化銷售?”模式?為重點(diǎn)?，對(duì)團(tuán)?隊(duì)和個(gè)?人的銷?售職責(zé)?、銷售?方式、?目標(biāo)追?求、業(yè)?績(jī)形態(tài)?在整合?調(diào)整的?同時(shí)，?充分利?用教育?培訓(xùn)加?強(qiáng)改善?靠新險(xiǎn)?種拉動(dòng)?業(yè)務(wù)的?弊端和?人員大?進(jìn)大出?的局面?，達(dá)到?解決問?題、解?決矛盾?的目的?。6?、積極?配合工?作，加?大主管?培訓(xùn)，?抓好銷?售技能?培訓(xùn)。?積極為?各考核?單位提?供培訓(xùn)?支持，?分縣、?分片組?織舉辦?新人育?成培訓(xùn)?班18?期以上?，為業(yè)?務(wù)發(fā)展?提供有?效的展?業(yè)力量?。加大?各級(jí)主?管的培?訓(xùn)力度?，一方?面配合?省分公?司做好?中高級(jí)?主管的?組織培?訓(xùn)，另?一方面?完善開?發(fā)課程?，利用?現(xiàn)有課?程資源?，做好?組經(jīng)理?層級(jí)主?管的培?訓(xùn)提高?，不斷?提升各?級(jí)主管?經(jīng)營(yíng)管?理團(tuán)隊(duì)?的能力?和水平?。抓好?銷售技?能提高?的培訓(xùn)?，結(jié)合?公司的?政策制?度，組?織課程?開發(fā)，?做好全?體人員?的銷售?技能提?升培訓(xùn)?，幫助?低績(jī)效?人員提?高業(yè)績(jī)?水平，?改善收?入低的?狀況，?促進(jìn)留?存。?7、加?強(qiáng)隊(duì)伍?建設(shè)，?提高服?務(wù)水平?。今年?，我們?要根據(jù)?營(yíng)銷隊(duì)?伍建設(shè)?和業(yè)務(wù)?發(fā)展對(duì)?教育培?訓(xùn)工作?的需要?，以及?目前我?公司教?育培訓(xùn)?隊(duì)伍力?量薄弱?的問題?，加大?專兼職?講師隊(duì)?伍的選?拔工作?力度，?充實(shí)全?市系統(tǒng)?教育培?訓(xùn)隊(duì)伍?力量。?采取派?出去和?自我學(xué)?習(xí)提高?相結(jié)合?的辦法?，提高?專兼職?講師隊(duì)?伍自身?素質(zhì)，?增強(qiáng)支?援和支?持服務(wù)?營(yíng)銷隊(duì)?伍建設(shè)?發(fā)展的?能力與?水平。?保險(xiǎn)?公司工?作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)版?（四）?__?__年?是我加?入太平?洋人壽?保險(xiǎn)公?司第四?年，回?望過去?的一年?，感慨?萬千，?在這一?年里，?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下?，在同?事的幫?忙和配?合下，?我在學(xué)?習(xí)和工?作中成?長(zhǎng)，逐?步成熟?，現(xiàn)將?一年的?工作、?學(xué)習(xí)、?思想作?一總結(jié)?匯報(bào)，?以便來?年更進(jìn)?一步，?有所提?高。?自加入?公司我?一向從?事白水?營(yíng)銷部?綜合內(nèi)?勤崗，?綜合內(nèi)?勤是公?司的后?勤保障?人員，?日常重?點(diǎn)工作?是核保?初審、?保全受?理、理?賠受理?以及營(yíng)?銷部日?常財(cái)務(wù)?工作，?除此外?還包括?公司文?件上傳?下達(dá)、?文件管?理、檔?案管理?;95?500?協(xié)調(diào)回?訪;外?勤人員?入司、?離司手?續(xù)辦理?，柜面?客戶接?待以及?領(lǐng)導(dǎo)交?付的其?他工作?。應(yīng)?對(duì)公司?日益增?長(zhǎng)的業(yè)?務(wù)量，?以及不?斷增長(zhǎng)?的客戶?服務(wù)需?求，我?們營(yíng)銷?部也增?加了一?名綜合?柜員，?我也由?原先全?面負(fù)責(zé)?白水部?綜合柜?員工作?變?yōu)橹?要負(fù)責(zé)?營(yíng)銷部?日常保?全處理?及財(cái)務(wù)?工作。?但這并?不意味?著我們?減少了?工作量?，相反?，隨著?太平洋?保險(xiǎn)面?向未來?，全面?實(shí)施“?以客戶?需求為?導(dǎo)向”?的戰(zhàn)略?轉(zhuǎn)型，?努力建?設(shè)“專?注保險(xiǎn)?主業(yè)，?價(jià)值持?續(xù)增長(zhǎng)?，具有?國(guó)際競(jìng)?爭(zhēng)力的?一流保?險(xiǎn)金融?服務(wù)集?團(tuán)”。?為達(dá)成?公司這?一戰(zhàn)略?轉(zhuǎn)型目?標(biāo)，對(duì)?我們每?一位員?工都提?出了更?高的要?求。具?體到我?們綜合?柜員，?不僅僅?是工作?量大幅?增加，?對(duì)我們?的業(yè)務(wù)?水平也?要到達(dá)?更高更?全面的?水平。?所以?在__?__年?我為自?我提出?以下要?求：?2、經(jīng)?過日常?工作積?累，發(fā)?現(xiàn)自我?的不足?，利用?業(yè)余時(shí)?間學(xué)習(xí)?公司條?款，堅(jiān)?持不懈?地努力?學(xué)習(xí)各?種保險(xiǎn)?知識(shí)，?并用于?指導(dǎo)實(shí)?踐工作?。經(jīng)過?多看、?多學(xué)、?多練來?不斷的?提高自?我的各?項(xiàng)業(yè)務(wù)?技能。?3、?進(jìn)取參?加公司?組織的?每次學(xué)?習(xí)、培?訓(xùn)活動(dòng)?，更快?提高自?我的業(yè)?務(wù)工作?本事和?水平。?4、?爭(zhēng)取在?___?_年經(jīng)?過公司?中級(jí)保?全員考?試。?財(cái)務(wù)報(bào)?銷方面?，要更?嚴(yán)格遵?守公司?財(cái)務(wù)制?度，嚴(yán)?格審核?財(cái)務(wù)發(fā)?票，對(duì)?不貼合?手續(xù)的?發(fā)票堅(jiān)?決不予?報(bào)銷。?總結(jié)?下來，?這一年?的工作?中接觸?到了許?多新事?物、產(chǎn)?生了許?多新問?題，也?學(xué)習(xí)到?了許多?新知識(shí)?、新經(jīng)?驗(yàn)，使?自我在?思想認(rèn)?識(shí)和工?作本事?上有了?新的提?高和進(jìn)?一步的?完善。?在新的?一年的?工作中?，我會(huì)?繼續(xù)努?力，為?客戶供?給更優(yōu)?質(zhì)的服?務(wù)，為?公司創(chuàng)?造更大?的效益?盡一份?力。?保險(xiǎn)公?司工作?總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)版（?五）?一年來?，在公?司總的?指揮下?，團(tuán)險(xiǎn)?部全體?同仁進(jìn)?取領(lǐng)會(huì)?總公司?工作意?圖和指?示，在?市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)日趨?激烈的?環(huán)境下?努力拓?展業(yè)務(wù)?，為完?成公司?下達(dá)的?任務(wù)指?標(biāo)而努?力，現(xiàn)?將總結(jié)?如下：?一、?員工管?理、業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?工作：?1、?年初按?公司總?公司工?作意圖?，在團(tuán)?險(xiǎn)部?jī)?nèi)?部人員?重新進(jìn)?行配置?，進(jìn)取?調(diào)動(dòng)團(tuán)?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員和協(xié)?保員的?展業(yè)進(jìn)?取性。?2、?制定貼?合團(tuán)險(xiǎn)?實(shí)際情?景的管?理制度?，開好?部門早?會(huì)、及?時(shí)傳達(dá)?上級(jí)指?示精神?，商討?工作中?存在的?問題，?布置學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?的相關(guān)?新知識(shí)?和新承?保事項(xiàng)?，使業(yè)?務(wù)員能?正確引?導(dǎo)企業(yè)?對(duì)職工?意外險(xiǎn)?的認(rèn)識(shí)?，以減?少業(yè)務(wù)?的逆選?擇，降?低賠付?率。?3、加?強(qiáng)部門?人員之?間的溝?通，統(tǒng)?一了思?想和工?作方法?，督促?部門人?員做好?活動(dòng)量?管理，?督促并?較好地?配合業(yè)?務(wù)員多?方位拓?展業(yè)務(wù)?。4?、制訂?“開門?紅”、?“國(guó)壽?爭(zhēng)霸”?賽業(yè)務(wù)?推動(dòng)方?案，經(jīng)?總公司?批復(fù)后?，及時(shí)?進(jìn)行宣?導(dǎo)、督?促全體?業(yè)務(wù)員?做好各?項(xiàng)業(yè)務(wù)?管理工?作。?5、制?訂__?__年?團(tuán)險(xiǎn)業(yè)?務(wù)員的?管理和?考核辦?法，并?對(duì)有些?管理和?考核辦?法方面?作了相?應(yīng)的調(diào)?整。?二、意?外險(xiǎn)方?面工作?：學(xué)?平險(xiǎn)：?一是一?如既往?地做好?學(xué)平險(xiǎn)?的服務(wù)?工作。?要求業(yè)?務(wù)員每?月兩次?到學(xué)校?回訪，?有問題?及時(shí)與?學(xué)校領(lǐng)?導(dǎo)或經(jīng)?辦人做?好溝通?，聯(lián)絡(luò)?感情。?做到學(xué)?校有賠?案及時(shí)?上交公?司，并?將賠款?及時(shí)送?回學(xué)校?或家長(zhǎng)?手里，?充分履?行我們?的誠(chéng)信?服務(wù)工?作。二?是為了?確保學(xué)?平險(xiǎn)市?場(chǎng)的穩(wěn)?定與人?保公司?合作進(jìn)?行學(xué)平?險(xiǎn)的展?業(yè)，全?面貫徹?省保險(xiǎn)?協(xié)會(huì)下?發(fā)的文?件精神?，對(duì)學(xué)?平險(xiǎn)收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行再?次明確?，全面?安排業(yè)?務(wù)員與?各學(xué)校?領(lǐng)導(dǎo)及?經(jīng)辦人?進(jìn)行聯(lián)?絡(luò)溝通?，聽取?他們對(duì)?公司服?務(wù)及其?他方面?的意見?，在公?司總公?司