成立增員項(xiàng)目功能組培訓(xùn)課件

成立增員項(xiàng)目功能組高效增員八大項(xiàng)目組后勤保障組面試組禮儀組電話邀約組體檢組財(cái)務(wù)組晨會(huì)運(yùn)作組信息統(tǒng)計(jì)組高效增員項(xiàng)目組職責(zé)介紹（一）后勤保障組1、準(zhǔn)備橫幅3條橫幅：（1）XX人壽

公司“”高效增員啟動(dòng)大會(huì)（2）發(fā)現(xiàn)人才尊重人才、培養(yǎng)人才使用人才（3）抓住機(jī)遇一次改變命運(yùn)一生2、增員所需相關(guān)工具及表格3、所需門牌及桌簽4、體檢所需物品：臺(tái)秤、視力表、血壓計(jì)、白大褂高效增員項(xiàng)目組職責(zé)介紹（二）面試組1、三人一組（最少不低于兩人）2、統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡3、主面試官不可太年輕4、從業(yè)時(shí)間五年以上，臨場(chǎng)應(yīng)變能力強(qiáng)5、面試話術(shù)熟練高效增員項(xiàng)目組職責(zé)介紹（三）禮儀組1、人員4—6人為宜2、統(tǒng)一著裝、身披綬帶3、進(jìn)行相關(guān)禮儀訓(xùn)練4、每天準(zhǔn)時(shí)到位（提前十分鐘）5、提前連接投影儀及電腦6、增員宣傳片7、新人面試所需兩張表高效增員項(xiàng)目組職責(zé)介紹（四）電話邀約組1、根據(jù)情況可設(shè)2—3人2、每個(gè)業(yè)務(wù)員的資料必須打三通電話3、農(nóng)網(wǎng)伙伴的電話邀約4、邀約情況每天及時(shí)回饋項(xiàng)目組組長(zhǎng)及晨會(huì)運(yùn)作組高效增員項(xiàng)目組職責(zé)介紹（五）體檢組1、所需物品的檢查（臺(tái)秤、視力表、血壓計(jì)、白大褂）2、提前到達(dá)3、體檢結(jié)果要簽名4、事項(xiàng)安排相關(guān)工作高效增員項(xiàng)目組職責(zé)介紹（六）財(cái)務(wù)組1、收培訓(xùn)費(fèi)前準(zhǔn)備零鈔2、準(zhǔn)備學(xué)習(xí)卡、錄取通知書、收據(jù)、驗(yàn)鈔機(jī)3、現(xiàn)場(chǎng)促成話術(shù)高效增員項(xiàng)目組職責(zé)介紹（七）晨會(huì)運(yùn)作組

1、晨會(huì)上增員氛圍的炒作2、晨會(huì)上企劃案的再宣導(dǎo)、增員成功分享、現(xiàn)場(chǎng)退還押金及時(shí)段性獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)3、宣傳片的準(zhǔn)備及版面的制作（收入排行榜、快樂營銷版面）高效增員項(xiàng)目組職責(zé)介紹（八）信息統(tǒng)計(jì)組1、每日數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總，隨時(shí)提供增員進(jìn)展情況。2、增員過程的飛信發(fā)送、炒作氛圍（各位伙伴：我公司儲(chǔ)備主管面試活動(dòng)異?；鸨?。上午面試38人，成功35人。其中郭曉君團(tuán)隊(duì)9人、鄧秋香團(tuán)隊(duì)2人、孫香民團(tuán)隊(duì)1人、孔麗貞直轄1人、收展5人、陳莊5人、王孟4人、繁城2人、臺(tái)陳1人、杜曲1人、王崗1人、三家店1人、巨陵1人、大郭1人。面試成功人員請(qǐng)推薦人做好追蹤及家訪工作，積極拜訪，把握機(jī)會(huì)！）5、三對(duì)一拒絕式面試6、交費(fèi)并參加新人崗前培訓(xùn)1、授予《嘉獎(jiǎng)狀》4、公司電話邀約3、提交儲(chǔ)備主管資料表2、增員面談7、代資考8、新兵營高效增員流程及注意事項(xiàng)ü一、《嘉獎(jiǎng)狀》的使用要求啟動(dòng)會(huì)上啟動(dòng)會(huì)上發(fā)放名字由專人統(tǒng)一填寫繳納押金認(rèn)購拜訪中一定要親自面見準(zhǔn)增員對(duì)象話術(shù)熟練、倒背如流雙手遞上、反正兩面展示多次使用印刷精美、大氣嘉獎(jiǎng)狀話術(shù)張先生，有件好消息告訴你，因?yàn)槲以诠旧习肽甑目?jī)優(yōu)表現(xiàn)，公司對(duì)我進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)！（你看，這是我的嘉獎(jiǎng)狀），公司特批予我1個(gè)指標(biāo)，可以舉薦1位人品好、能力強(qiáng)的預(yù)備主管，名額非常有限、機(jī)會(huì)也非常難得。我認(rèn)真篩選后覺得你各方面條件都十分符合，我想推薦你去，但是我推薦歸推薦，你還得必須通過市公司面試團(tuán)老師的面試才算可以……5、三對(duì)一拒絕式面試6、交費(fèi)并參加新人崗前培訓(xùn)1、授予《嘉獎(jiǎng)狀》4、公司電話邀約3、提交儲(chǔ)備主管資料表2、增員面談7、代資考8、新兵營高效增員方法及注意事項(xiàng)ü二、增員面談如何去說？制造推力——多用提問激發(fā)興趣----合理報(bào)酬

----晉升機(jī)會(huì)

----成長(zhǎng)機(jī)會(huì)

----工作價(jià)值

制造推力——多用提問你現(xiàn)在的工作愉快嗎？薪水一個(gè)月有多少？滿意嗎？為什么？多久沒調(diào)薪了？老板待人什么樣？你有(個(gè)性)升遷的機(jī)會(huì)嗎？將來有何打算？誰都希望能在工作中獲得：合理報(bào)酬、個(gè)人成長(zhǎng)、成就感、不斷晉升、光明前途，你認(rèn)為呢？你認(rèn)為在工作中什么最重要？讓你在20天內(nèi)擁有一項(xiàng)新的掙錢能力！

激發(fā)興趣----合理報(bào)酬你希望在保險(xiǎn)公司待遇是多少？你一個(gè)月要多少錢才夠用？現(xiàn)在薪水多少？你知道什么工作用10年的時(shí)間可賺別人一輩子的收入？你預(yù)定什么年齡退休？要準(zhǔn)備多少退休金才夠用？你目前的工作，要多久才能達(dá)成您的夢(mèng)想？讓你在一個(gè)月內(nèi)收入超過以前的兩倍！

激發(fā)興趣---晉升機(jī)會(huì)你目前的工作有沒有升遷的可能？有什么工作不需依靠人事背景，只要憑著自己的能力和努力即可升遷？有什么工作，能夠讓你在不久的將來領(lǐng)導(dǎo)五人、十人、二十人甚至更多？有什么行業(yè)能讓你很清楚的看到你明年的成就？后年的成就？五年后……對(duì)你自己的未來能夠很清楚并且可以掌握呢？讓你在三個(gè)月后成為主管學(xué)會(huì)兩手掙錢！

激發(fā)興趣----成長(zhǎng)機(jī)會(huì)你最大的嗜好、休閑活動(dòng)是什么？你現(xiàn)在的工作讓你學(xué)到些什么？有什么行業(yè)能讓我們主動(dòng)去關(guān)心別人？有什么行業(yè)能夠讓你依照自己的意志和計(jì)劃來工作，而不需聽人使喚呢？您們公司有那些教育訓(xùn)練？是長(zhǎng)期的嗎？你目前的工作可以增進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)嗎？您希望在工作中不斷提升個(gè)人能力嗎？讓你快速擁有新的晉升平臺(tái)！

激發(fā)興趣----工作價(jià)值目前的工作是你一輩子最想做的事嗎？有什么行業(yè)能讓你幫助更多的人，助人助己呢？有什么行業(yè)能讓你拓展人際面，建立社會(huì)地位？有沒有想過自己對(duì)社會(huì)能有什么貢獻(xiàn)？讓你擁有一份永不退休的事業(yè)！注意：親自面談不親自面談邀約等于扼殺自己的增員資源！5、三對(duì)一拒絕式面試6、交費(fèi)并參加新人崗前培訓(xùn)1、授予《嘉獎(jiǎng)狀》4、公司電話邀約3、提交儲(chǔ)備主管資料表2、增員面談7、代資考8、新兵營ü高效增員方法及注意事項(xiàng)三、提交《儲(chǔ)備主管候選資料表》要求每天上交填寫要求不缺項(xiàng)、不漏項(xiàng)填完核實(shí)電話號(hào)碼及姓名姓名性別□男□女手機(jī)宅電年齡□25歲以下□25—35歲□35—40歲□40—50歲從事過什么職業(yè)學(xué)歷你為何推薦此人（此人有何優(yōu)勢(shì)）與被推薦人關(guān)系是否愿意提供擔(dān)保推薦人簽名聯(lián)系電話公司邀約面試情況邀約人：

“育才計(jì)劃”儲(chǔ)備主管侯選資料表5、三對(duì)一拒絕式面試6、交費(fèi)并參加新人崗前培訓(xùn)1、授予《嘉獎(jiǎng)狀》4、公司電話邀約3、提交儲(chǔ)備主管資料表2、增員面談7、代資考8、新兵營ü高效增員方法及注意事項(xiàng)四、公司電話邀約要求聲音甜美、普通話純正熟練掌握邀約話術(shù)序號(hào)流

程參

考

話

術(shù)1問好（開門）(語速稍慢,語調(diào)輕快)你好，請(qǐng)問是***女士\先生嗎?我是XX人壽保險(xiǎn)公司人力資源部的。2說

明按總公司發(fā)展方針,我公司目前正在招聘一批儲(chǔ)備主管,經(jīng)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理***推薦,公司將于***時(shí)間,舉行人才面試活動(dòng),屆時(shí)請(qǐng)你參加,請(qǐng)問你有時(shí)間嗎?

3異議處理今天下午忙來不了!

這次我們公司招聘的都是儲(chǔ)備主管,所以公司非常重視，機(jī)會(huì)非常的難得，您看您是否可以調(diào)整一下時(shí)間,今天下午來參加我們的面試?不能來參加!我們這個(gè)活動(dòng)還要持續(xù)幾天,請(qǐng)問你明天是否有時(shí)間?可以來!那么明天上午您看是我?guī)湍A(yù)定9:30的面試還是10:30的面試?好到時(shí)請(qǐng)公司***陪同你一起到公司來.4再見(關(guān)門)抓住機(jī)遇一次,改變命運(yùn)一生,***時(shí)間,等待你的光臨,再見!公司電話邀約話術(shù)：不要小看了這個(gè)環(huán)節(jié)5、三對(duì)一拒絕式面試6、交費(fèi)并參加新人崗前培訓(xùn)1、授予《嘉獎(jiǎng)狀》4、公司電話邀約3、提交儲(chǔ)備主管資料表2、增員面談7、代資考8、新兵營ü高效增員方法及注意事項(xiàng)五、“三對(duì)一”拒絕式面試凸顯嚴(yán)格、規(guī)范要求：公司最好的辦公室做面試室貼上門簽（第X面試室）建議可從第二開始可同時(shí)設(shè)2——3個(gè)面試官統(tǒng)一著正裝、準(zhǔn)備桌簽桌簽：主面試官、副面試管、書記員三對(duì)一面試門口始終站一禮儀人員引導(dǎo)

面試室的布置參加面試新人面試官記錄人

對(duì)面試新人的要求新人面試時(shí)、推薦人在外等候，不能離開！一定要親自敲門，聽到里面應(yīng)聲后方可進(jìn)入面試室始終保持一名應(yīng)試者提醒新人關(guān)閉手機(jī)面試官必問的三句話今天參加面試，家里人知道嗎？如果今天面試合格的話，還將要參加為期三天的全封閉培訓(xùn)，請(qǐng)問時(shí)間上能保證嗎？培訓(xùn)費(fèi)是否能承擔(dān)得起？高效增員面試要點(diǎn)開場(chǎng)問話新人相關(guān)情況了解拒絕式面試介紹培訓(xùn)相關(guān)情況介紹培訓(xùn)費(fèi)用面試促成高效增員面試要點(diǎn)（一）開場(chǎng)問話1、請(qǐng)做一分鐘自我介紹2、和推薦人的關(guān)系高效增員面試要點(diǎn)（二）新人相關(guān)情況了解1、以往的工作經(jīng)歷2、興趣及愛好3、對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知情況4、第一句必問的話高效增員法的核心拒絕式面試法高效增員面試要點(diǎn)（三）拒絕式面試1、對(duì)年齡不符合的做拒絕式面試2、對(duì)條件相對(duì)優(yōu)秀的做拒絕式面試3、對(duì)身體健康狀況做拒絕式面試4、對(duì)能否參訓(xùn)做拒絕式面試5、第二句必問的話高效增員面試要點(diǎn)（四）介紹培訓(xùn)相關(guān)情況（包裝培訓(xùn)：四大收獲）1、沒白來2、能學(xué)到許多保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)3、學(xué)到掙錢的方法及技巧4、能交到很多新的朋友請(qǐng)問：你認(rèn)為值得嗎？高效增員面試要點(diǎn)（四）介紹培訓(xùn)費(fèi)用1、培訓(xùn)時(shí)的100元2、代資考費(fèi)用3、必問的第三句話高效增員面試要點(diǎn)（五）面試促成1、這個(gè)世界上最偉大的事情只有三個(gè)字2、壽險(xiǎn)前輩對(duì)保險(xiǎn)概括的一句話面試管理面試時(shí)間：上午9：30—12：00

下午15：00—18：00大廳設(shè)歡迎水牌“歡迎走進(jìn)XX人壽，面試請(qǐng)到公司？樓”面試等候室：專人接待，播放公司宣傳短片，新人到會(huì)場(chǎng)后，在推薦人的陪同下填寫面試表、并參加體檢。新人在禮儀人員的安排下進(jìn)入面試室進(jìn)行面試、自行敲門、推薦人在面試室外等待。營造濃厚增員氛圍相關(guān)準(zhǔn)備：1、增員宣傳片、保險(xiǎn)雜志2、《快樂營銷園地》照片版面3、營銷員收入排行榜4、橫幅：（1）發(fā)現(xiàn)人才尊重人才、培養(yǎng)人才使用人才（2）抓住機(jī)遇一次改變命運(yùn)一生5、三對(duì)一拒絕式面試6、交費(fèi)并參加新人崗前培訓(xùn)1、授予《嘉獎(jiǎng)狀》4、公司電話邀約3、提交儲(chǔ)備主管資料表2、增員面談7、代資考8、新兵營ü高效增員方法及注意事項(xiàng)六、交費(fèi)并參加新人崗前培訓(xùn)再次引起新人重視，凸顯機(jī)會(huì)難得財(cái)務(wù)人員要求準(zhǔn)備學(xué)習(xí)卡、收據(jù)、錄取通知書、驗(yàn)鈔機(jī)進(jìn)行拒絕處理并再次促成告知新人參訓(xùn)需帶學(xué)習(xí)卡，否則按680元收費(fèi)新人培訓(xùn)課程設(shè)置要點(diǎn)時(shí)間為三天半課程以感性為主多設(shè)置新人參與的活動(dòng)同樂會(huì)由新人主持5、三對(duì)一拒絕式面試6、交費(fèi)并參加新人崗前培訓(xùn)1、授予《嘉獎(jiǎng)狀》4、公司電話邀約3、提交儲(chǔ)備主管資料表2、增員面談7、代資考8、新兵營üü高效增員方法及注意事項(xiàng)高效增員其他工具（表格）《主管目標(biāo)責(zé)任狀》《業(yè)務(wù)員目標(biāo)責(zé)任書》《儲(chǔ)備主管面試表》《體檢表》《面試人員登記表》《錄取通知書及》財(cái)務(wù)催款電話話術(shù)新人面試通過后短信新人參訓(xùn)前短信隊(duì)伍建設(shè)：只要開始，永遠(yuǎn)不晚！六大人力指標(biāo)環(huán)環(huán)相扣相輔相成抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)！隊(duì)伍建設(shè)三句話：抓培訓(xùn)就是抓生產(chǎn)力！抓主管就是抓增員！只要開始永遠(yuǎn)不晚指標(biāo)性質(zhì)指標(biāo)名稱指導(dǎo)值規(guī)模指標(biāo)月均主險(xiǎn)舉績(jī)率40%成長(zhǎng)指標(biāo)月均增員率5%月均新人三晉率45%季均業(yè)務(wù)主任晉組率2%質(zhì)態(tài)指標(biāo)月人均主險(xiǎn)件數(shù)1季均考核達(dá)標(biāo)率80%火紅七月機(jī)不可失失不再來一年三百六十日