樣板房安全管理員操作規(guī)程

樣板房安全管理員操作規(guī)程1使用酒店式服務禮儀，主動、熱情、禮貌為參觀客戶服務；2認真執(zhí)行樣板房各項規(guī)定，維護好本區(qū)域內(nèi)秩序及保管樣板間物品安全；3每日于正式開放前半小時進入樣板房進行有關(guān)物品檢查、整理工作，核對記錄；4認真做好樣板房物品交接、成品檢查等登記工作，如有異常及時上報處理；5勸阻無關(guān)人員進入管理區(qū)域，禁止易燃易爆等危險物品進入該區(qū)域內(nèi)；6隨時提高安全警惕，防止意外事故發(fā)生；如遇突發(fā)事件，應及時上報,妥善處理；7監(jiān)督保潔人員工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)污染及時通知清潔人員進行處理，若清潔人員一時不在，情況又比較緊急，則該安全管理員應立即進行處理,隨后根據(jù)情況上報；8為購房者及參觀者提供指引；9維護開放時間之公共秩序。若需在非開放時間進入樣板區(qū)域，須由銷售中心主管提前知會臨時管理處主管并得到同意，及進行登記后方可在安全管理員人員陪同下進入；10開啟及關(guān)閉樣板區(qū)域照明或空調(diào)，及每晚進行巡查記錄，第二天要求維修人員更換;12監(jiān)督任何人不得使用樣板房室內(nèi)衛(wèi)生潔具及其他物品；13樣板間拍照需持有已審批之拍攝申請單；樣板房門童值班管理規(guī)定樣板房是嶺南新世界家園對外的形象窗口，為維護樓盤的品牌，提升知名度，保持優(yōu)雅宜人的環(huán)境,促進銷售，現(xiàn)制定以下管理規(guī)定：樣板房的移交與接管行查驗,統(tǒng)計遺留問題,由項目部反饋給施工單位，進行整改；銷售中心物品拍照；服務項目及標準2.1保安、門童服務及標準2。2保安、門童服務內(nèi)容包括：禮儀迎賓服務、指揮泊車、電瓶車接送服務,現(xiàn)場秩序維護等。禮儀迎賓標準您好，歡迎光臨嶺南新世界家園;客戶問候,告知樣板房的位置，提醒客戶穿上鞋套，為客戶按電梯；有關(guān)知識；房參觀客人多且頻繁,不可避免會有一些小物品的丟失，保安員如有發(fā)現(xiàn)會禮貌提醒客人注意。保潔工作等;漬;視維修(特殊部位，如模型臺上方除外)；及時維修率達到98％；3.7.2。4節(jié)假日環(huán)境布置：五一、國慶、圣誕、春節(jié)等節(jié)假日,往往是樓盤促銷期,在此期間前，管理處可為銷售中心策劃布置現(xiàn)場的彩燈、年桔、桃花、圣誕樹、綠化植物的擺設(shè)等，也可協(xié)助市場部委托的廣告公司布置現(xiàn)場環(huán)境。板房門不能關(guān)閉;觀樣板房,請于出入口崗亭保安處登記領(lǐng)鑰匙.3.9.7樣板房停止開放關(guān)閉，需市場部現(xiàn)場經(jīng)理以上人員簽名確認。4。1保潔公司應根據(jù)季節(jié)的變化制定出衛(wèi)生消毒工作計劃，包括消毒、消殺方式選擇與計劃。跡.目視垃圾箱無污跡，無油跡；垃圾筒每平方米地板的腳印不得超過兩個;玻璃大門無手掌印和灰塵，保持光亮、干凈；大堂的墻面、臺、沙發(fā)、不銹鋼等保持光亮整潔、無灰塵；保持空氣清新無異味.4.1.2.4地面：無垃圾雜物、無泥沙、污漬；大理石地面打蠟、拋光后光澤均勻;地面無明顯灰塵、無污漬.毯、墻紙干凈無污漬.手干凈無灰塵；大理石地面目視干凈、無污漬；水磨石地面和水泥地面目視攻擊無雜物、污跡。屏干凈無塵、地面干凈無雜物、污漬，地毯目視干凈，無污漬；電梯按鍵干凈;通風口無積塵;屑、污漬、積水.p樣板房管理規(guī)范第一條樣板房是公司產(chǎn)品的形象代表,其品質(zhì)和形象的好壞直接影響到公司商品房的銷售。因此，保持樣板房的整潔、有序、品質(zhì)完好不僅能給予客戶最基本的信心保證，亦能體現(xiàn)公司的企業(yè)形象、品質(zhì)形象，達到成功銷售的目的。第二條樣板房資產(chǎn)驗收a)樣板房資產(chǎn)驗收前，資產(chǎn)管理的所有權(quán)歸屬于項目部；b板房完成時，應由項目部組織驗收，行政人事部及項目營銷部共同參與;c)樣板房資產(chǎn)驗收時行政人事部主要核對樣板房內(nèi)資產(chǎn)的數(shù)量，并檢查設(shè)備和器具處于正常使用狀態(tài)；d)樣板房資產(chǎn)驗收合格并完成相關(guān)手續(xù)后，行政人事部正式接收樣板房的資產(chǎn)所有權(quán)，并應完成樣板房資產(chǎn)的造冊登記工作。第三條樣板房的資產(chǎn)管理：a)資產(chǎn)責任人為各項目營銷經(jīng)理，主要負責所轄項目樣板房資產(chǎn)(包括家居擺設(shè))的采購審核及管理；b)資產(chǎn)管理員為各項目現(xiàn)場指定行政助理，主要負責所在項目樣板房資產(chǎn)的驗收、盤點、造冊登記、資產(chǎn)轉(zhuǎn)移、資產(chǎn)核銷的工作；c)公司行政人事部負責不定期做資產(chǎn)的檢查和盤點工作。第四條樣板房管理a)保持樣板房的干凈、整潔，進入樣板房應穿鞋套；b)每日定期進行清潔及消毒工作；c房處于通風狀態(tài)；d)不在樣板房內(nèi)大聲喧嘩、推搡;f)任何人均不可在樣板房內(nèi)休息;g)未經(jīng)許可，不得帶無關(guān)人士進入樣板房；h)未經(jīng)許可，樣板房內(nèi)禁止拍照；i)不應帶客人進入處于施工狀態(tài)或未開放的樣板房參觀。第五條責任及義務a)公司呈現(xiàn)于客人的