(房地產管理)房地產公司開發(fā)公司運營管理制度經典

2019年房地產公管理運作手冊2019年月

目錄一、發(fā)展......................................................................................................................11部崗位設......................................................................................................12部職.............................................................................................................13部發(fā)布或監(jiān)督執(zhí)行的規(guī)章制度..........................................................................24部執(zhí)行的業(yè)務流程...........................................................................................35部參與的主要業(yè)務流程....................................................................................3二、總經理辦公室...........................................................................................................41部崗位設......................................................................................................42部職.............................................................................................................43部發(fā)布或監(jiān)督執(zhí)行的規(guī)章制度..........................................................................64部執(zhí)行的業(yè)務流程...........................................................................................74部參與的主要業(yè)務流程....................................................................................7三、人力資源...............................................................................................................81部崗位設......................................................................................................82部職.............................................................................................................83部發(fā)布或監(jiān)督執(zhí)行的規(guī)章制度..........................................................................94部執(zhí)行的業(yè)務流程........................................................................................105部參與的主要業(yè)務流程.................................................................................10四、前期...................................................................................................................1部崗位設...................................................................................................112部職..........................................................................................................11

3部發(fā)布或監(jiān)督執(zhí)行的規(guī)章制度.......................................................................124部執(zhí)行的業(yè)務流程........................................................................................125部參與的主要業(yè)務流程.................................................................................13五、預算...................................................................................................................1部崗位設...................................................................................................142部職..........................................................................................................143部發(fā)布或監(jiān)督執(zhí)行的規(guī)章制度.......................................................................154部執(zhí)行的業(yè)務流程........................................................................................165部參與的主要業(yè)務流程.................................................................................16六、總師...................................................................................................................1部崗位設...................................................................................................182部職..........................................................................................................183部發(fā)布或監(jiān)督執(zhí)行的規(guī)章制度.......................................................................204部執(zhí)行的業(yè)務流程........................................................................................205部參與的主要業(yè)務流程.................................................................................20七、工程項目............................................................................................................1部崗位設...................................................................................................222部職..........................................................................................................223部發(fā)布或監(jiān)督執(zhí)行的規(guī)章制度.......................................................................244部執(zhí)行的業(yè)務流程........................................................................................245部參與的主要業(yè)務流程.................................................................................25八、營銷...................................................................................................................

1部崗位設...................................................................................................262部職..........................................................................................................263部發(fā)布或監(jiān)督執(zhí)行的規(guī)章制度.......................................................................284部執(zhí)行的業(yè)務流程........................................................................................285部參與的主要業(yè)務流程.................................................................................28九、財務...................................................................................................................1部崗位設...................................................................................................292部職..........................................................................................................293部發(fā)布或監(jiān)督執(zhí)行的規(guī)章制度.......................................................................314部執(zhí)行的業(yè)務流程........................................................................................315部參與的主要業(yè)務流程.................................................................................31十、經營...................................................................................................................1部崗位設...................................................................................................332部職..........................................................................................................333部發(fā)布或監(jiān)督執(zhí)行的規(guī)章制度.......................................................................344部執(zhí)行的業(yè)務流程........................................................................................355部參與的主要業(yè)務流程.................................................................................35說：1、業(yè)務流參見《附件：房地產開發(fā)有限公司業(yè)務流程體系》2、各部門崗位職責詳細說明參見《房地產開發(fā)有限公司職務說明書手冊》3、各部門章制度參見具體制度文件。

一、發(fā)展部1

部門崗位置發(fā)展政策究研究房地產相關國和相關的變化發(fā)展，為公略提供政策支持組織起草公司業(yè)務略和規(guī)對區(qū)域投資環(huán)境進、法律、、人文等的評估負責審查公司對外目的法險，執(zhí)行下屬公司務的法律審查負責公司及下屬公大法律處理，辦理公司高級人才引進工

項目劃房地產投資方向和地關環(huán)境，為董事長策支持公司房地產投資方，土地儲備研究，擬土備規(guī)劃，組織投資可分析論證董事長進行土地投提出開發(fā)項目的規(guī)，對項目市場定位的作，事長審批，組織編規(guī)議書和總體規(guī)劃方審核下屬公司的營方否符合項目定位目擬定項目定價方案

投資理責擬訂對下屬公司方案，助董事長執(zhí)行集、掌握下屬公司狀況，及時匯總整理上長助董事長調配公司包括、資金等據(jù)考核結果，對下高管的人事任免提出建下屬公司的主要管（如：制度、考核制度、理等）進行審核公司大資金調度提下屬各公司的審計2

部門職責發(fā)展部是負責協(xié)助董事長進行投資決策、對外投資管理、高級人才引進和重大法律事務處理的綜合性支持部門。2.1

發(fā)展決支持和項目劃1.負責收集并研究國家宏觀經濟政策、房地產及相關行業(yè)的市場信息，建立內部市場信息數(shù)據(jù)庫2.根據(jù)公司的內外部環(huán)境和資源狀況，擬訂公司的發(fā)展戰(zhàn)略3.負責公司房地產投資方向研究，研究、擬定土地儲備規(guī)劃1

4.組織對擬投資項目的可行性分析論證，編制可行性分析報告5.協(xié)助董事長進行土地投標工作6.編制項目規(guī)劃建議書，初步提出總體規(guī)劃思想和項目的可選定位，組織專家組及相關部門進行開發(fā)項目的前期論證7.參與審核各項目的營銷策劃方案是否符合項目規(guī)劃定位2.2

對下屬司的管理8.根據(jù)公司發(fā)展要求初步擬訂公司年度經營目標，供董事長決策參考9.負責收集、分析下屬公司經營數(shù)據(jù)資料，對下屬公司經營狀況進行監(jiān)控10.協(xié)助董事長進行整體資源調配11.收集下屬公司高層領導考核資料，協(xié)助董事長對下屬公司的考核12.負責下屬公司高級管理人員薪酬方案的擬訂和適用性分析2.3

高級人引進13.負責為公司尋找、推薦各類高級經營管理人才2.4

法律事處理14.負責區(qū)域投資法律環(huán)境評估和重大投資項目法律條件審核15.負責下屬公司重要商務合同的法律審查16.負責處理公司重大的債權債務法律糾紛2.53

上級交的其它任務部門發(fā)布監(jiān)督執(zhí)行的章制度序

規(guī)制名項規(guī)設管辦內審工規(guī)法事管辦

狀待定待定待定

部責執(zhí)執(zhí)監(jiān)

備2

45

部門執(zhí)行業(yè)務流程(1)項目可行性分析流程(2)項目規(guī)劃設計流程部門參與主要業(yè)務流(1)營銷策劃方案編制流程3

1

二、總經理辦室部門崗位置總辦任行秘

信管員

檔管員負

司

保

后

2

部門職責總經理辦公室負責公司行政管理部門協(xié)調和溝通計劃管理對外公關聯(lián)系等工作，為公司正常運行提供基本條件保障。2.1

行政管事務1.2.3.4.

負責組織擬定公司經營計劃，并監(jiān)督計劃執(zhí)行情況負責起草公司各類文件、報告負責編寫月工作總結，全面總結公司月內各項工作負責公司文件、資料的收發(fā)、傳閱，以及歸檔、借閱和分類保管4

5.6.7.8.9.

督辦、檢查公司決議和公司領導安排任務的完成情況負責公司會議及各類公司活動的通知、籌辦、組織編寫公司大事記，定期編輯、發(fā)布公司內部通訊負責處理各類辦公事務性工作，如：公司文件、資料的打印、復印負責公司有關印章的保管、使用2.22.32.42.52.6

10.負責公司部門間的協(xié)調和溝通工作接待來、對外公關聯(lián)絡11.負責接待、處理各類投訴、來函等工作12.負責接待公司的來訪客人13.負責公司形象建設，宣傳公司品牌14.協(xié)助領導和相關政府部門關系的建立、維護15.組織參加外部評比，負責準備有關的材料16.負責組織公司公關活動策劃和有關實施工作其他部門開展各類業(yè)務公關活動合同與案管理17.負責公司檔案（除財務檔案以外）的歸檔整理、保管和借閱18.負責對征地、拆遷、規(guī)劃設計、安裝、市政、監(jiān)理、高級裝修、修繕、材料設備采購、銷售等業(yè)務合同進行登記保管，加強合同管理參與招標19.負責收集勘查、規(guī)劃設計建筑施工工程監(jiān)理、材料設備采購相關的市場價格信息，并經預算審核后建立公司價格信息庫20.負責辦理招標登記，發(fā)布招標公告，發(fā)出招標邀請書21.負責接收投標單位的投標申請及資格預審文件、投標書22.負責回訪公司的各類供應商單位，驗證有關信息固定資管理23.負責公司固定資產的實物管理公司計機信息系統(tǒng)設、維24.負責公司自動化辦公設備的購買以及網絡系統(tǒng)建設和維護25.負責公司有關業(yè)務和管理信息數(shù)據(jù)庫的建設與維護5

2.72.83

26.負責公司內部計算機網絡及相關設備的維護、保養(yǎng)后勤事27.負責部分辦公用品的統(tǒng)一采購、發(fā)放28.負責公司領導及各級干部辦公的后勤支持，如：出差安排訂票、訂餐、禮儀安排等29.負責公司車輛的調配、保養(yǎng)維護等30.負責員工食堂、宿舍的管理31.負責辦公區(qū)的安全、衛(wèi)生等管理32.負責其它公司事務：如禮品采買、節(jié)日禮品發(fā)放等上級交的其它工作部門發(fā)布監(jiān)督執(zhí)行的章制度序

規(guī)制名計管辦公處辦公使管辦信管辦檔管制工檔歸制保工條辦設及品理法值制車管辦通工及用理法固資管辦

狀待定待定待定待定待定待定待定待定待定待定待定待定

部責執(zhí)組執(zhí)執(zhí)執(zhí)監(jiān)監(jiān)組組執(zhí)組執(zhí)

備6

4

部門執(zhí)行業(yè)務流程(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)

公司內部開發(fā)項目文件的形成和歸檔流程年度經營計劃制定流程月度工作計劃制定流程計劃實施過程監(jiān)督流程計劃目標修改流程發(fā)文處理流程收文處理流程辦公用品計劃管理流程檔案管理流程4

(10)員工出差流程(11)公務用車流程(12)辦公設施維修流程(13)投訴處理流程部門參與主要業(yè)務流(1)勘察招標流程(2)設計招標流程(3)工程招標流程(4)監(jiān)理招標流程(5)材料設備采購招標流程(6)工程文件的歸檔、移交流程(7)年度經營計劃制定流程(8)月度工作計劃制定流程7

三、人力資源1

部門崗位置人力資部經理2

人事管員?員工人事信息管理?人員招聘?勞動合同管理?薪酬和福利管理?組織公司員工考核?組織員工培訓?負責員工的職業(yè)發(fā)展管理?文化宣傳和活動組織?技術職務評定、人才引進有關事務性工作部門職責人力資源部負責公司員工招聘、調配、培訓、考核、薪酬管理等工作。它的職責包括：1.2.3.4.5.

負責員工人事信息的收集，并建立、管理員工檔案負責組織公司和員工勞動合同的簽訂，以及合同保管和條款解釋負責提出各部門崗位設置員配備調動等方案并根據(jù)領導決策實施落實負責組織實施新員工的考核、轉正工作負責員工的培訓組織工作，包括了解析員工的培訓需求制定、實8

6.7.8.9.

施培訓計劃，評估培訓效果負責公司薪酬制度的制訂和修改完善，并具體執(zhí)行負責制訂、完善公司考核制度及其激勵體系，并組織執(zhí)行建立、完善公司的獎懲制度并組織實施提出員工職務晉升工資晉級等方案并組織實施提出員工行政職務任免方案并組織實施3

10.負責擬定和執(zhí)行員工福利、保險制度11.了解員工個人發(fā)展意愿，結合公司發(fā)展規(guī)劃指導員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃12.收集員工建議，及時向高層領導反饋，保持信息渠道暢通13.負責處理員工的有關糾紛與投訴14.負責宣傳公司企業(yè)文化，保持和各層員工的良好溝通聯(lián)系15.負責辦理員工技術職務評定、晉升有關的事務16.負責辦理公司引進人才的戶口、檔案落戶有關手續(xù)17.建立公司人才庫并定期了解和處理有關事項18.負責組織黨、團、工會的有關工作19.上級交辦的其它工作部門發(fā)布監(jiān)督執(zhí)行的章制度序

規(guī)制名人資規(guī)管辦招管辦培管辦考管辦薪管辦新工理法勞合與事案理法員手福管辦

狀待行執(zhí)待行待行待行待行待定待行執(zhí)

部責執(zhí)執(zhí)執(zhí)監(jiān)組執(zhí)組執(zhí)執(zhí)

備9

4

部門執(zhí)行業(yè)務流程(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)

人力資源規(guī)劃流程固定薪酬的計算、發(fā)放流程獎金計算、發(fā)放流程年度培訓計劃制定流程一般員工內部招聘流程員工外部招聘流程員工職前教育流程普通員工年度考評流程部門經理年度考評流程5

(10)員工獎勵流程(11)員工過失處理流程(12)員工級別晉升流程(13)員工離職流程(14)員工申訴基本流程部門參與主要業(yè)務流(1)年度經營計劃制定流程(2)月度工作計劃制定流程10

四、前期部1

部門崗位置前期部經?負責項目可研相關的前辦理?負責辦理地塊的清場相和地塊圈?負責辦理工前批文、證照?參與計委局、、消防大象局、民地產相關府部門關護前期業(yè)務?協(xié)助辦理劃、段的相關工作辦理?協(xié)助辦理地塊的清場相和地塊圈?負責聯(lián)系的水通信等準?負責辦理工過各種批文、證照和圍事務?負責聯(lián)系程中水、電、電話等專?參與房地配套位及房管關系維護2

部門職責前期部是負責辦理房地產開發(fā)過程中的各種證件、批文等前期手續(xù)，協(xié)調開發(fā)項目與當?shù)卣块T、居民相關各種事務的部門。它的職責包括：2.1

前期手辦理1、負責根據(jù)項目開發(fā)總體計劃擬訂項目前期工作的計劃2、協(xié)助公司領導簽訂土地合同，確定規(guī)劃條件和用地指標3、負責辦理計委立項批文和項目批文4、負責辦理建設局規(guī)劃處的選址意見書和方案審批意見5、負責辦理建設用地許可證征用土地批準通知書土地使用權證破人行11

道臨時施工許可證審圖批準書建筑消防設計防火審核意見書建設工程規(guī)劃許可證建設工程防雷設計安全證書建設工程施工許可證等手續(xù)6、協(xié)助經營部辦理中標通知書、質量監(jiān)測報告7、負責辦理商品房預售許可證8、負責各種規(guī)費的繳納2.2

配套專公司的聯(lián)系9、負責就安裝事宜聯(lián)系電力、自來水、有線電視、通信等部門，安排施工安裝人員與施工現(xiàn)場的接洽聯(lián)系10、協(xié)助工程項目部辦理現(xiàn)場水、電等的臨時安裝中碰到的對外協(xié)調工作2.3

維護公與有關政府門及房產配套專業(yè)司的關11、負責建立并維護公司與房地產開發(fā)相關政府部門的關系12、負責建立并維護公司與房地產配套工程專業(yè)公司的關系2.4

現(xiàn)場周事務的處理13、負責處理施工過程中與當?shù)卣⒕用竦鹊膮f(xié)調性事務2.53

上級交的其他工作部門發(fā)布監(jiān)督執(zhí)行的章制度序

規(guī)制名

狀

部責

備房產發(fā)期務作

待定

執(zhí)規(guī)4

部門執(zhí)行業(yè)務流程(1)計委立項流程(2)建設工程規(guī)劃許可證申辦流程(3)施工許可證申辦流程12

5

(4)商品房預售許可證申辦流程部門參與主要業(yè)務流(1)公司內部開發(fā)項目文件的形成和歸檔流程(2)年度經營計劃制定流程(3)月度工作計劃制定流程(4)計劃目標修改流程13

五、預算部1

部門崗位置預算部經理預算員（主任預算項目決策前進行土地價值估算根據(jù)需要進行規(guī)劃估算、設計算根據(jù)施工圖編制項目工程預算負責商品房銷售面積的計算參與編制工程項目招投標書參與規(guī)劃設計、建筑施工圖紙會工審核項目提交的施工聯(lián)系單審核項目工程量進度，參與現(xiàn)工量證作審核工程進度款支付數(shù)額負責分項目、分幢號的工程進和本算作負責項目工程決算參與審核乙方總包范圍內的材和備采2

部門職責預算部是負責房產開發(fā)項目的造價測算工程項目的預決算工程造價過程監(jiān)督與控制的部門，它的職責包括：2.1

項目預算管理1、負責定公司的工程預算管理制度2、負責地產開發(fā)項目的土地成本測算、可行性研究投資估算、初步設計概算，為領導項目決策提供信息3、負責據(jù)施工圖編制項目工程預算4、審查工單位提供的各項目、各幢號的工程決算材料，核對有關決14

2.2

算過程文件5、負責星工程決算，審核付款材料工程造過程監(jiān)督與制6、參與筑施工圖紙的會審工作7、參與工組織總設計會審工作8、參與類施工單位、材料設備采購等有關合同會審工作9、負責核工程項目部提交的施工聯(lián)系單，計算工程造價101112

負責審核施工單位工程量進度報告，并進行現(xiàn)場簽證、確認根據(jù)項目預算以及施工合同約定，和對工程款的支付金額參與審核乙方總包范圍內的材料和設備的采購2.3

參與招標和材料設采購工131415161718

參與編制勘查、設計、建筑施工、工程監(jiān)理、材料設備采購需要的有關招標文件和相關材料，對標底提出審核意見參與評審標書，對招標評審提供決策支持參與勘查、設計、建筑施工、工程監(jiān)理和材料設備采購等合同的會簽參與審核材料設備采購價格，并與公司價格信息庫價格進行對比參與材料設備采購的談判工作，并參與合同的會簽協(xié)助總經辦建設公司價格信息庫2.4

項目配工作1920212223

負責房價的成本計算，為價格決策提供數(shù)據(jù)收集房產核價材料，辦理核價手續(xù)負責計算各項目、各幢號的建筑規(guī)劃面積負責計算設計費用面積負責計算商品房銷售面積2.53

完成上交辦的其它作部門發(fā)布監(jiān)督執(zhí)行的章制度序

規(guī)制名

狀

部責

備15

建工預管制建工決管制

待定待定

執(zhí)執(zhí)45

部門執(zhí)行業(yè)務流程(1)建筑工程預算流程(2)建筑工程決算流程部門參與主要業(yè)務流(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)

項目規(guī)劃設計流程勘察招標流程設計招標流程工程招標流程監(jiān)理招標流程材料設備采購招標流程乙方技術變更聯(lián)系單會簽流程乙方施工聯(lián)系單會簽流程甲方要求變更設計審批流程(10)甲方施工聯(lián)系單會簽流程(11)工程進度付款流程(12)圖紙外工程量確認流程(13)乙方總包范圍內的無價材料、設備采購管理流程(14)甲供材料、設備采購流程(15)公司內部開發(fā)項目文件的形成和歸檔流程(16)營銷管理流程(17)銷售管理流程(18)年度經營計劃制定流程16

(19)月度工作計劃制定流程(20)計劃目標修改流程17

六、總師辦1

部門崗位置?按要組辦委規(guī)設計，負責設計過程中的雙邊溝通和協(xié)調?參與劃計審?單體工計各相專業(yè)設計，協(xié)調相關部門參與?對施圖行步查?按要組圖會?聯(lián)系計，責術題聯(lián)系處理和設計出圖工作?項目工程的計更、技術問題的解決等技術支持工作?參與目程、程系單審核部門職責2

?負責期不期工質量巡查，記錄相關質量數(shù)據(jù)并提交分析報告?負責大量制的場監(jiān)督?協(xié)調理報項質問題?參與目工接工質量評比、驗收工作

?負責所有工程項目的文件、資料、圖紙的收集、歸檔和管理?負責公司已經歸檔的文件資料管理?協(xié)助辦理總師辦的各種辦公事務總師辦是負責項目規(guī)劃設計對設計院接口聯(lián)系對工程施工進行技術監(jiān)督指導并提供技術問題支持的部門。它的職責包括：2.1

規(guī)劃設聯(lián)系1、負責根據(jù)有關項目定位和規(guī)劃要求的材料，編制規(guī)劃設計任務委托書，向設計單位下達設計條件和任務2、負責對規(guī)劃設計單位日常聯(lián)系，協(xié)調有關規(guī)劃設計方案變更事項3、審查施工圖，聯(lián)系修改事宜4、參與施工圖的會審工作18

2.2

質量監(jiān)管理5、制訂公司項目質量管理制度并監(jiān)督執(zhí)行6、參與審批施工單位提交的施工組織總設計和監(jiān)理大綱7、負責重大質量控制點現(xiàn)場監(jiān)督工作的檢查8、負責組織對項目工程質量的質量巡查工作9、負責組織對上報的項目質量事故的協(xié)調處理工作10、11、

參與審核項目工程量、工程進度的付款參與項目竣工交接及工程質量評比、驗收工作2.3

工程技支持12、13、14、15、16、17、

擬定公司工程技術管理制度并監(jiān)督實施參與施工前的設計交底工作負責項目施工過程中的設計變更術問題的解決等技術支持工作負責審批工程變更聯(lián)系單，把好技術關負責所有項目的相關工程圖紙技術文件和聯(lián)系單的收集歸檔和管理負責審批新技術、新工藝、新材料評估報告，并決定其推廣應用2.4

參與招標和材料設采購工18、19、20、21、22、

參與編制勘查設計建筑施工工程監(jiān)理和材料設備采購招標的技術性文件參與審查勘查設計建筑施工工程監(jiān)理和材料設備采購投標單位的資質，對資格預審提出意見參與施工單位招投標開標評標工作參與評審投標文件的技術性文件根據(jù)需要參與和勘查設計建筑施工工程監(jiān)理和材料設備采購中標單位的談判工作，并參與合同的會簽根據(jù)需要參與材料設備采購的談判工作，并參加合同的會簽2.5

完成上交辦的其他作19

3

部門發(fā)布監(jiān)督執(zhí)行的章制度序

規(guī)制名總程工制

狀待定

部責執(zhí)

備45

部門執(zhí)行業(yè)務流程(1)項目規(guī)劃設計流程(2)甲方要求變更設計審批流程部門參與主要業(yè)務流(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)

勘察招標流程設計招標流程工程招標流程監(jiān)理招標流程材料設備采購招標流程建筑工程預算流程乙方技術變更聯(lián)系單會簽流程乙方施工聯(lián)系單會簽流程甲方施工聯(lián)系單會簽流程(10)乙方總包范圍內的無價材料、設備采購管理流程(11)甲供材料、設備采購流程(12)公司內部開發(fā)項目文件的形成和歸檔流程(13)工程文件的歸檔、移交流程(14)營銷管理流程(15)銷售管理流程(16)年度經營計劃制定流程(17)月度工作計劃制定流程20

(18)計劃目標修改流程21

七、工程項目1

部門崗位置工程項目部經理工程主管

土建施工管理員水電施工管理員

材料管理員

倉庫管理員

內勤管理員?組處理工過遇到的施工條難和問題?組、監(jiān)施工員的日常工作，解決現(xiàn)場技術?督施工位按進度計劃施工?協(xié)建筑工單合配套專業(yè)單場施工作業(yè)?就工過中的工程變更提出?量作?協(xié)項目工后算工作

?理土工中遇到的施件困難和問?促施位程進度計劃?建工確?調建工配合配套專位進場施工?理土程過程中的各程變更，技查工作?量作

?理水電中遇到的施件困難和問?促施工程進度計劃?電工程作量確認?調配套進場施工作?理水電過程中的各程變更，技查工作?質量檢查工作?助項目

?助辦理供料、備選擇確?供收發(fā)檢以及關傳遞?場

?責管

責工場的必公、飲居條件等后勤工作?負責項圖、工更單的、存檔?負責施文件的工作?負責工部辦公的其它?助項工決算工作

決算工作2

部門職責工程項目部是負責組織協(xié)調開發(fā)項目現(xiàn)場施工作業(yè)進行質量進度成本和安全管理，組織工程驗收，參與招投標工作的部門。它的職責包括：2.1

制定計1、

負責協(xié)同監(jiān)理一起審查總包單位制定的各項計劃并根據(jù)施工組織總設計制訂項目工作計劃，包括項目進度計劃、質量控制計劃、材料需求計劃、資金計劃等2.2

質量、度、成本和全管理2、3、

負責組織施工圖會審和技術交底工作負責協(xié)同監(jiān)理公司一起審查總包單位制定的技術方案22

4、5、6、7、8、9、

負責聯(lián)系處理施工過程中的各種工程變更負責工程變更聯(lián)系單的技術初審工作對影響項目進度、質量以及造價的風險因素及時提出建議負責建立和推行工程現(xiàn)場質量控制體系協(xié)助質量監(jiān)督機構對項目的抽檢工作協(xié)助總師辦進行質量巡查負責項目重點、難點工程項的質量監(jiān)督和技術支持、協(xié)調工作；2.32.4

10、負責對工程進度進行控制，對計劃與實際進度的偏差進行質詢，要求監(jiān)理方提交進度分析報告和進度糾偏方案11、負責協(xié)調準備施工條件，保障建筑施工單位按計劃施工作業(yè)12、負責協(xié)調施工單位配合配套專業(yè)公司進場施工作業(yè)13、負責工程量確認和工程進度款支付的審核14、負責項目的安全管理，執(zhí)行工程安全技術規(guī)范，發(fā)現(xiàn)安全隱患，敦促監(jiān)理單位采取措施進行糾正負責項現(xiàn)場施工管和協(xié)調15、負責協(xié)調與監(jiān)理公司關系，促使監(jiān)理公司盡職盡責16、負責與項目相關的周邊關系協(xié)調處理17、參與甲供材料、設備的選擇和確定工作，負責甲供材料的收發(fā)以及相關單據(jù)的傳遞；負責乙供材料、設備的質量抽檢工作18、負責項目現(xiàn)場施工圖、工程變更單的傳遞、交存工作19、負責項目相關各種單據(jù)、圖紙、聯(lián)系單等的傳遞工作20、負責現(xiàn)場施工資料文件的管理工作21、負責項目竣工后的圖紙、資料的移交工作22、協(xié)助配合處理銷售部門提出的有關問題23、負責工程部現(xiàn)場的必要辦公、飲食起居條件準備等后勤保障工作參與招標工作24、負責根據(jù)項目進度提出材料設備采購計劃25、參與對建筑施工、監(jiān)理及材料、設備供應商等單位的資格審查26、參與評審標書23

2.52.62.73

27、參與與中標單位的商務洽談工作并對有關合同的簽訂提供專業(yè)意見組織工驗收28、負責組織隱蔽工程驗收和其他階段性驗收，并參與簽證，對施工方的日常報驗材料及時檢驗答復29、組織工程竣工驗收，并參與簽證負責辦項目竣工與業(yè)公司交接工作完成上交辦的其他作部門發(fā)布監(jiān)督執(zhí)行的章制度序

規(guī)制名工項部理度現(xiàn)管細質管制工驗制倉管制

狀待定待行待行待行已行

部責執(zhí)執(zhí)執(zhí)執(zhí)執(zhí)

備4

部門執(zhí)行業(yè)務流程(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)

項目建設施工流程項目建設質量控制規(guī)程項目建設進度控制規(guī)程項目建設成本控制規(guī)程乙方技術變更聯(lián)系單會簽流程乙方施工聯(lián)系單會簽流程甲方施工聯(lián)系單會簽流程工程進度付款流程圖紙外工程量確認流程(10)采購物資出入庫工作流程(11)乙方總包范圍內的無價材料、設備采購管理流程24

5

(12)建筑材料質量檢驗流程(13)工程竣工驗收流程(14)工程文件的歸檔、移交流程(15)材料款支付流程部門參與主要業(yè)務流(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)

項目規(guī)劃設計流程勘察招標流程設計招標流程工程招標流程監(jiān)理招標流程材料設備采購招標流程建筑工程預算流程甲方要求變更設計審批流程甲供材料、設備采購流程(10)建筑工程決算流程(11)公司內部開發(fā)項目文件的形成和歸檔流程(12)營銷管理流程(13)營銷策劃方案編制流程(14)銷售管理流程(15)物業(yè)管理流程(16)年度經營計劃制定流程(17)月度工作計劃制定流程(18)計劃實施過程監(jiān)督流程(19)計劃目標修改流程25

八、營銷部1

部門崗位置營部理營策員負責項目銷售過程中的各類營銷策劃活動的執(zhí)行落實負責樣板間、展臺以及售樓處（點）等的方案設計與組織實施參與項目開盤的組織工作，負責項目開盤對外聯(lián)系的落實參與項目定價活動參與項目的前期策劃工作參與公司品牌定位工作，負責公司品牌的宣傳和推廣部門職責2

項銷主參與擬訂所負責項目銷售策略并組織實施參與所負責項目銷售價格的確定及調整，框算項目銷售回款狀況參與所負責項目的營銷策劃并協(xié)助實施掌握了解所售房產的實際進展和各種變更組織落實房產預訂、銷售的各種資料和數(shù)據(jù)組織房產預訂、商品房意向書簽訂及銷售合同簽訂落實資金回籠，協(xié)助辦理按揭貸款各種手續(xù)辦理商品房交付使用手續(xù)負責組織售樓的接待和客戶聯(lián)系，協(xié)助組織落實業(yè)主滿意度調查，協(xié)助處理各種業(yè)主抱怨組織所負責項目的開盤工作，落實開盤的各種具體事務負責客戶資料管理

售員責售樓的現(xiàn)場接待責聯(lián)系購房客戶與房產預訂、商品房意向書簽訂及銷售合同簽訂與辦理資金回籠手續(xù)，幫助客戶辦理按揭手續(xù)責項目銷售資料的準備和整理營銷部主要負責組織房產項目的營銷策劃和推廣承擔房產銷售任務建設和維護客戶關系網絡，參與房產開發(fā)項目規(guī)劃設計等方面的工作。它的職責包括：2.1

參與項規(guī)劃1收集項目所在地的房地產市場信息，參與土地資源管理及土地投標工作2參與制定房地產項目總體規(guī)劃方案和實施計劃3根據(jù)需要參與房地產開發(fā)項目規(guī)劃設計招標、項目初步設計和擴大初26

2.22.32.4

步設計方案審核房產項營銷策劃4負責組織項目開發(fā)過程中的營銷策劃工作組織擬定營銷策劃方案(包括廣告、公關、新聞策劃、促銷推廣策劃等)并實施5負責收集策劃廣告公司的信息并與之聯(lián)系接洽，為領導確定策劃、廣告公司提供決策支持6配合公司公關活動策劃和有關實施工作7負責公司新聞等軟性宣傳的策劃和發(fā)布8負責建立媒介、促銷、制作等相關服務和所用材料的價格檔案，管理相關臺帳9負責制定樣板間、展臺、售樓處裝飾布置策劃方案，并組織實施10負責制作促銷材料(宣傳單頁、樓書等)，準備常規(guī)性公關禮品11負責積累和整合可利用的媒體傳播資源，監(jiān)播公司投放的影視廣告12負責監(jiān)測和分析各營銷策劃方案的實施效果房產銷管理13負責擬定公司房產銷售策略和銷售政策，并組織實施14負責擬定年度/度/月度銷售計劃銷售回款計劃進行銷售目標分解15負責房產的銷售及房款回籠，完成公司下達的銷售指標16負責對月度/度/年度銷售情（含各項綜合指標行統(tǒng)計與分析17參與公司房產銷售價格的確定及調整18準備商品房預售意向書及預（銷）售合同，與客戶簽訂銷售合同，并對（預）銷售合同進行整理和保管19協(xié)調與銀行、律師和政府相關部門的關系，為顧客辦理按揭貸款所需的各種手續(xù)20負責辦理銀行按揭貸款購房人的產權手續(xù)21負責老客戶回訪、客戶意見的收集及反饋意見處理，建立客戶資料檔案上級交的其它工作27

3

部門發(fā)布監(jiān)督執(zhí)行的章制度序

規(guī)制名營管辦銷管辦銷獎辦

狀待定待定待行

部責執(zhí)執(zhí)執(zhí)

備45

部門執(zhí)行業(yè)務流程(1)營銷管理流程(2)營銷策劃方案編制流程(3)銷售管理流程(4)銷售統(tǒng)計報告流程部門參與主要業(yè)務流(1)項目可行性分析流程(2)項目規(guī)劃設計流程(3)年度經營計劃制定流程(4)月度工作計劃制定流程(5)計劃實施過程監(jiān)督流程(6)計劃目標修改流程28

九、財務部1

部門崗位置財務部經理財務稽核?負責會計稽核?指導和監(jiān)督下屬公司財務工作?各項目開發(fā)成本分析?協(xié)助編制年度財務預算?協(xié)助編制資金運用計劃及分析?辦理銀行貸款涉及到的事務性工作?財務分析?負責資產管理，包括定期核對存貨和固定資產，組織協(xié)調清收應收款項

會計?編制記憑證?科目匯?登記總?登記各明細帳?編制財報表和其他附表?整理和管會計檔案?辦理公納稅事項，編制納稅報表?負責統(tǒng)工作，編制和報送統(tǒng)計報表

出納?負責現(xiàn)收付結算業(yè)務、銀行結算業(yè)務?負責銀存款、現(xiàn)金、支票、有價證券等管理?保管有財務印章、空白收據(jù)和票據(jù)2

部門職責財務部是負責公司會計核算財務管理統(tǒng)計工作并對下屬公司財務工作進行指導監(jiān)督的部門，它的職責包括：2.12.2

制度和劃1、根據(jù)國家的法律法規(guī)擬定公司的會計核算和財務管理制度2、負責擬定公司財務工作規(guī)劃和年度計劃會計核3負責辦理公司的銀行結算和現(xiàn)金收付業(yè)務4負責審核和編制會計憑證，登記各類會計賬簿，編制財務報告5負責保管公司的財務印鑒、收據(jù)和票據(jù)等29

2.32.42.52.62.7

6負責保管會計檔案7負責公司的成本核算，審核公司各項