汽車(chē)銷(xiāo)售月工作總結(jié)

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回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，盡然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成，還差xx多萬(wàn)，心里真是不好受，對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)今年的全部事情，做個(gè)歸納。

一、我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒(méi)有完成的緣由是以下三點(diǎn)：

1、市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò)，沒(méi)有合同產(chǎn)生！沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果！xx個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅(jiān)持到最終，特殊是最近今年四至xx月份，探望量特殊不志向！

2、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

二、工作安排：

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面主動(dòng)了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及須要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要主動(dòng)考慮并補(bǔ)充完善。

業(yè)績(jī)代表過(guò)去，并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定安排如下：

三個(gè)大部分：

1、xx對(duì)于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富學(xué)問(wèn)，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

九小類(lèi)：

1、每月要增加xx個(gè)以上的新客戶，還要有到xx個(gè)潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，剛好改正下次不要再犯。

3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好打算工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、xx對(duì)客戶不能有隱瞞和欺瞞，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一樣的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、xx對(duì)全部客戶的工作看法都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

7、客戶遇到問(wèn)題，不能束之高閣肯定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是特別重要的，要自己給自己樹(shù)立自信念，要常常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的！我是獨(dú)一無(wú)二的！”。擁有健康樂(lè)觀主動(dòng)向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。

汽車(chē)銷(xiāo)售月工作總結(jié)2

7月對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)淡季，客戶上門(mén)的幾率相對(duì)較小，汽車(chē)銷(xiāo)售的數(shù)量同比其他月份少，針對(duì)這種狀況，在公司銷(xiāo)售經(jīng)理xx“山不過(guò)來(lái)，我們過(guò)去”的銷(xiāo)售策略下，起先實(shí)施“主動(dòng)出擊，開(kāi)發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷(xiāo)售顧問(wèn)，我們?cè)谧龊妙檰?wèn)式的銷(xiāo)售方式的同時(shí)，進(jìn)一步做到上門(mén)服務(wù)、宣揚(yáng)兩不誤，作為分管xx市xx區(qū)的銷(xiāo)售顧問(wèn)，現(xiàn)將汽車(chē)銷(xiāo)售7份工作總結(jié)如下：

1、目標(biāo)：經(jīng)過(guò)月初分析總結(jié)，鎖定xx的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶、國(guó)家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，7份第一次宣揚(yáng)針對(duì)有實(shí)力的個(gè)體戶綻開(kāi)了攻勢(shì)，通過(guò)上門(mén)訪談、發(fā)放宣揚(yáng)資料、邀請(qǐng)意向客戶試乘試駕等。

2、經(jīng)過(guò)：個(gè)體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們————建材市場(chǎng)個(gè)體戶，x—x年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng)，相當(dāng)一部分人，天經(jīng)地義地暴富了，有了錢(qián)須要改善原有的生活，原來(lái)不懂消費(fèi)，不會(huì)消費(fèi)，這就須要我們引導(dǎo)消費(fèi)，宣揚(yáng)我們的xx汽車(chē)，給準(zhǔn)客戶的生活帶來(lái)了一絲色調(diào)，不至于使他們每天面對(duì)自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”，宣揚(yáng)有肯定的效果，但是在我溝通的過(guò)程中，也清晰地相識(shí)到，x—x年底帶來(lái)的世界金融危機(jī)，一樣未曾幸免的波及到了xx房地產(chǎn)行業(yè)，順勢(shì)波及到建材市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)猶如我們7份的xx展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購(gòu)，靜觀其變。

3、總結(jié)：雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，我的努力也就不會(huì)白白的付出了，無(wú)論是樓市，還是車(chē)市，總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天，現(xiàn)在只須要做好我們?cè)撟龅模屗拱汪斣谌照占矣鲬魰?，?jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，總會(huì)有人來(lái)買(mǎi)車(chē)。

綜上所述：我個(gè)人認(rèn)為7份的工作安排還是以主動(dòng)出擊為主，守株待兔為輔，盡快地?cái)U(kuò)大宣揚(yáng)范圍，通過(guò)各種不同的宣揚(yáng)渠道，讓更多的人了解并喜愛(ài)xx，購(gòu)買(mǎi)擁有xx！xx年已過(guò)，在此實(shí)習(xí)期間，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把今后的工作做到更好。

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又是一個(gè)月過(guò)去了，雖然因?yàn)樽罱@段時(shí)間各種事情的影響，我們店的工作并不景氣，但是通過(guò)我們店里全部人員的努力，也還是牽強(qiáng)達(dá)到了一個(gè)月的最低要求，所以還算是不錯(cuò)的。都說(shuō)人只要逼一下什么事情都能夠做出來(lái)，雖然這句話并不肯定對(duì)，但是“梅花香自苦寒來(lái)”的道理我們還是懂得，所以我覺(jué)得這個(gè)四月雖然有各種的挑戰(zhàn)在影響著我們，但是在工作中我反而因?yàn)檫@樣困厄的環(huán)境進(jìn)步了不少。當(dāng)然進(jìn)步有，不足的地方也并不少，總的來(lái)說(shuō)還是優(yōu)占上風(fēng)的?，F(xiàn)在五月份就要到來(lái)，這是新的一個(gè)月，也是新的一個(gè)挑戰(zhàn)，我覺(jué)得我有必要總結(jié)下我在四月份工作，讓自己從中吸取教訓(xùn)，爭(zhēng)取五月一飛沖天。

這段時(shí)間來(lái)店里面開(kāi)車(chē)買(mǎi)車(chē)的人明顯都削減了很多，來(lái)的人基本都是問(wèn)售后這一塊的。我作為汽車(chē)銷(xiāo)售員，并沒(méi)有因?yàn)檫@段時(shí)間的工作量小就放松對(duì)自己的要求，而是利用這段時(shí)間常常去向店里銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好的同時(shí)請(qǐng)教問(wèn)題，他們每個(gè)月都能夠在銷(xiāo)售榜上考前，確定有他們自己的銷(xiāo)售技巧，所以我有什么不懂得地方，有什么比較困惑得地方的，都會(huì)利用大家工作都不繁忙得時(shí)候去問(wèn)他們，向他們?nèi)〗?jīng)。比如向他們請(qǐng)教銷(xiāo)售汽車(chē)過(guò)程中得產(chǎn)品方面得難點(diǎn)，遇到比較難纏得客戶得時(shí)候我們更好得應(yīng)對(duì)措施等等，這個(gè)月我也從他們身上學(xué)習(xí)到了很多的技巧，并且在這個(gè)月的銷(xiāo)售工作中我已經(jīng)起先運(yùn)用了，感覺(jué)自己卻是提高了不少，取得了教好的效果。

都說(shuō)我們做銷(xiāo)售的都是嘴皮子利索的，雖然這個(gè)并不肯定，但是也還是有肯定的道理的，而想要銷(xiāo)售的時(shí)候能夠夸夸其談，除了須要我們能夠有很強(qiáng)的說(shuō)話技巧之外，還須要的豐富的產(chǎn)品信息駕馭才行。說(shuō)話的技巧不是短時(shí)間就能夠提上來(lái)的，須要不斷的熬煉，但是對(duì)產(chǎn)品的了解是能夠從學(xué)習(xí)中收獲到的，所以這一個(gè)月里面，我不斷地加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)相關(guān)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，了解各類(lèi)車(chē)型的駕馭，和各個(gè)車(chē)輛的性能，甚至零部件這一塊我也在不斷地學(xué)習(xí)。所以在這個(gè)月的銷(xiāo)售工作里面我的銷(xiāo)售技巧得到了特別大的技巧。

這個(gè)月我的銷(xiāo)售額是比較低的，僅僅是牽強(qiáng)達(dá)到了公司的最低標(biāo)準(zhǔn)，作為一個(gè)職業(yè)規(guī)劃比較明確的銷(xiāo)售員來(lái)講，我是不滿意于此的，所以我會(huì)接著努力，爭(zhēng)取在五月份做出更好的業(yè)績(jī)，進(jìn)步更大。

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20xx年即將過(guò)去，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，接近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)這三個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年九月份到公司工作的，九月份起先組建銷(xiāo)售部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部工作以前，我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售閱歷的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱忱，而缺乏汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售閱歷和行業(yè)學(xué)問(wèn)。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零起先，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，一邊摸索銷(xiāo)售市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我常常請(qǐng)教公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，取得了良好的效果。

依據(jù)公司支配我的工作重點(diǎn)是：

一是了解創(chuàng)偉公司的相關(guān)狀況。我深深的覺(jué)得自己身肩重任；4s店作為公司的門(mén)面，公司的窗口，代表的是公司的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶干脆接觸的過(guò)程中都應(yīng)看法熱忱、親善、耐性，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)快速、精確。過(guò)去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最須要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我們今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

二是依據(jù)公司的要求制定相關(guān)銷(xiāo)售提成政策、配件獎(jiǎng)懲制度、公司管理制度，并進(jìn)行實(shí)施、監(jiān)督、檢查制度的詳細(xì)執(zhí)行狀況，提出看法和建議。

三是組建銷(xiāo)售隊(duì)伍。做好銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，組建一支業(yè)務(wù)過(guò)硬銷(xiāo)售隊(duì)伍。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，現(xiàn)在對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)有了一個(gè)也許的相識(shí)和了解。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí)，自己的實(shí)力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

通過(guò)全體員工共同的努力，使我們公司的知名度在市場(chǎng)上已被客戶所相識(shí)，也取得了珍貴的銷(xiāo)售閱歷。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們的做法還是存在很大的問(wèn)題。下面特對(duì)銷(xiāo)售工作分析如下：

一、銷(xiāo)售狀況：

從銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的不是很好，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的非常的失敗。在市場(chǎng)上，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多，產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在

1、銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。銷(xiāo)售部是今年十月中旬起先工作的，我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

2、溝通不夠深化。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。

3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的安排。思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和安排的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

4、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，工作責(zé)任心和工作安排性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)實(shí)力還有待提高。

二、市場(chǎng)分析

現(xiàn)在市場(chǎng)品牌許多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司經(jīng)銷(xiāo)的車(chē)輛從產(chǎn)品質(zhì)量，到lng自然氣汽車(chē)功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上比柴油車(chē)是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格，有許多因?yàn)閮r(jià)格而丟了客戶，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位特別敏感。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。

lng自然氣汽車(chē)市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在技術(shù)發(fā)展飛速地今日，明年是大有作為的

一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，恒久沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)

三、工作感悟

公司制度是管理的向心力，是人員素養(yǎng)，人品特殊是管理的認(rèn)同感。一個(gè)企業(yè)，假如勾心斗角，只看眼前利益，不顧企業(yè)信譽(yù)，同事之間貌合神離，相互推卸責(zé)任，什么制度也沒(méi)有意義，只能是對(duì)有識(shí)之士的一種諷刺。一個(gè)企業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)的追求品質(zhì)，嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管理，狠抓落實(shí)，監(jiān)督檢查，以客戶的需求為已任，賺辛苦錢(qián)，善待員工，適度嘉獎(jiǎng)，這樣的企業(yè)凝合力自然而然，趕都趕不走，反過(guò)來(lái)，說(shuō)一套，做一套，只能令人對(duì)制度的意義失去愛(ài)好，對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信失去信任。

四、20xx年工作安排

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1、建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝合力、合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2、加強(qiáng)公司隊(duì)伍的目標(biāo)管理

①、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

②、日常工作表格化

③、檢查工作規(guī)律化

④、工作指標(biāo)細(xì)分化

⑤、培訓(xùn)業(yè)務(wù)例會(huì)化

⑥、工作指標(biāo)考核化

3、完善公司制度，建立一套明確系統(tǒng)高效的管理方法。

管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，完善企業(yè)管理制度的目的是讓全體員工在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高全體員工的主子翁意識(shí)。

4、注意信息收集，做好科學(xué)預(yù)料，做好銷(xiāo)售工作安排。當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)料成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。每一條銷(xiāo)售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、剛好溝通、專(zhuān)人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息，確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和詳細(xì)銷(xiāo)售方式、方法的制定，已有需求馬上做出反應(yīng)。同時(shí)和品牌相關(guān)部門(mén)保持親密溝通，做出專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)安排，做好個(gè)人工作安排，增加工作的安排性，避開(kāi)工作的盲目性；在注意銷(xiāo)售的肯定數(shù)量的同時(shí)，我們制定不同的銷(xiāo)售策略。依據(jù)今年的銷(xiāo)售形勢(shì)，我們實(shí)行相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，制作創(chuàng)偉公司的宣揚(yáng)畫(huà)冊(cè)，宣揚(yáng)公司經(jīng)銷(xiāo)品牌的實(shí)惠政策。實(shí)行主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式，親密跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。我們與老客戶保持良好合作關(guān)系同時(shí)，主動(dòng)上門(mén)，了解客戶換車(chē)的需求，每月進(jìn)行電話跟蹤，每季度上門(mén)服務(wù)一次，了解車(chē)輛的運(yùn)用狀況，并了解一些常見(jiàn)故障；為以后的服務(wù)做好打算。

5、銷(xiāo)售目標(biāo)

今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月，范文寫(xiě)作每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的'標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

感謝大家！

汽車(chē)銷(xiāo)售月工作總結(jié)5

你四月份的工作已經(jīng)結(jié)束，做銷(xiāo)售經(jīng)理的我特別感慨，這一階段下來(lái)自己努力也進(jìn)步了許多，汽車(chē)銷(xiāo)售是一門(mén)技術(shù)，我也是一門(mén)須要會(huì)說(shuō)的事情，來(lái)到這邊工作三年的時(shí)間，現(xiàn)在成為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，這特別的不簡(jiǎn)單，我對(duì)自己這一階段的工作也是特別的認(rèn)可，我信任在今后的工作當(dāng)中，我會(huì)把這些，接著發(fā)揮下去，也就會(huì)仔細(xì)的去執(zhí)行好工作，生活當(dāng)中的每一件事情，先總結(jié)一下。

是風(fēng)是特別不錯(cuò)的一個(gè)月，我們?nèi)〉玫某晒€是特別可觀的，汽車(chē)銷(xiāo)售雖然說(shuō)須要花許多的時(shí)間，但是我們團(tuán)隊(duì)還是比較認(rèn)生，對(duì)自己的工作也有一個(gè)很好的方法，看到自己團(tuán)隊(duì)每個(gè)銷(xiāo)售工作人人都那么仔細(xì)，那么努力，我也是特別欣慰的，仿佛看到了當(dāng)時(shí)的自己，也是那么的努力，那么仔細(xì)去仔細(xì)的做好銷(xiāo)售工作，每賣(mài)出一臺(tái)汽車(chē)，就是對(duì)自己的一個(gè)確定，就是對(duì)工作的一個(gè)提升，想想之前自己也是這么過(guò)來(lái)的，現(xiàn)在作為銷(xiāo)售經(jīng)理的我，更多的是去想著怎么讓?zhuān)瑔T工提高自己的實(shí)力，讓更多的人駕馭肯定的銷(xiāo)售技巧，工作上面更進(jìn)一步，這是我現(xiàn)在在追求的事情，我也希望大家能夠把銷(xiāo)售工作做好，把自己身上的每一件事情落實(shí)到位，只要做到了這些事情，才能夠說(shuō)自己合格了，做汽車(chē)銷(xiāo)售工作須要花更多的精力，更多的時(shí)間，這一階段的工作不是證明自己全部，而是讓自己有肯定的閱歷，去做好接下來(lái)的事情。

四月份我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成果，大家都得到了肯定的提升，而我管理的團(tuán)隊(duì)也是比較有收獲的，始終都在堅(jiān)持，始終都在專(zhuān)心，我作為名銷(xiāo)售經(jīng)理，能夠管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)是特別的不簡(jiǎn)單做汽車(chē)銷(xiāo)售工作，須要耐性，須要進(jìn)步，我也希望自己在下一階段的工作當(dāng)中得到提升，雖然作為你銷(xiāo)售經(jīng)理，但是我時(shí)時(shí)刻刻都希望能夠讓更多的人得到進(jìn)步，而不是自己在工作當(dāng)中有收獲，回顧，四月份大家都是特別的努力，有過(guò)許多的拼搏，也有過(guò)許多的仔細(xì)，努力實(shí)現(xiàn)對(duì)自己要求的同時(shí)更進(jìn)一步，這是對(duì)工作的執(zhí)著，也是對(duì)工作的一個(gè)仔細(xì)，我信任我能夠做好，能夠把更多的時(shí)間跟精力投入進(jìn)去，去證明自己是可以的，雖然說(shuō)一個(gè)月來(lái)特別的短暫，但是這其中經(jīng)驗(yàn)的每一件事情都讓我受益匪淺，讓我有了更多的閱歷，雖然不是許多事情都能夠順心順意，可肯定要讓自己有信念，要學(xué)會(huì)接受做一名汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理，我須要有這樣的心態(tài)，須要讓自己穩(wěn)定下來(lái)，五月份我確定更加拼搏。

汽車(chē)銷(xiāo)售月工作總結(jié)6

我在這個(gè)月的工作里面，也是把任務(wù)給完成了，做好了銷(xiāo)售，同時(shí)也是帶好了我們部門(mén)的同事，一起去完成銷(xiāo)售的目標(biāo)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)也是特別主動(dòng)向上的，即使疫情照舊還是在處于防控的階段，但是我們通過(guò)線上的方式，視頻的方式，各種的渠道，做好防控的同時(shí)，也是把銷(xiāo)售給做好了，我也是對(duì)于四月份的工作來(lái)做一個(gè)總結(jié)。

一、目標(biāo)的完成

做銷(xiāo)售的工作，只有去把業(yè)績(jī)給完成了，那么才算是工作真的做好了，而這個(gè)月，也是我們公司開(kāi)年之后的其次個(gè)工作月份，三月的業(yè)績(jī)也是比較的糟糕，雖然工作是做了，但是也是疫情比較的嚴(yán)峻，許多工作雖然開(kāi)展了，但是客戶并沒(méi)有那么的主動(dòng)，而四月份的工作，我們也是加大了力度，同時(shí)對(duì)于客戶的聯(lián)系也是更加的深化，無(wú)論是開(kāi)發(fā)新客戶，或者聯(lián)系老客戶，都是去為了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)而努力，整個(gè)團(tuán)隊(duì)也是充溢了動(dòng)力，仔細(xì)的把工作給做好了，通過(guò)大家的努力，我們部門(mén)的銷(xiāo)售工作也是整月的目標(biāo)達(dá)成，而且也是還有超出一些，也是把三月份的一些業(yè)績(jī)給補(bǔ)了，但今后也是接著的要去做好。

二、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

作為經(jīng)理，在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)的同時(shí)，我也是主動(dòng)的去培訓(xùn)，去了解他們銷(xiāo)售的狀況，清晰他們的問(wèn)題所在，每次開(kāi)會(huì)，都是會(huì)做分析，會(huì)去講解，該如何的去做會(huì)更好一些，一月下來(lái)，我們團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售水平也是得到了更大的提升，潛在的客戶找尋也是更加的有方法，一些客戶也是更快更有效的留了下來(lái)，然后達(dá)成交易，對(duì)于老客戶的回訪工作也是接著的做著，從他們的運(yùn)用狀況下，也是知道我們車(chē)輛的狀況是怎么樣的，與老客戶的溝通，也是可以讓他們對(duì)我們更加的認(rèn)可，更情愿為我們?nèi)プ鲆恍┛诒臓I(yíng)銷(xiāo)，讓我們的工作能更輕松一些，終歸開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶，真的須要的時(shí)間，成本真的很高，而老客戶的口碑宣揚(yáng)，卻是更簡(jiǎn)單給我們帶來(lái)業(yè)績(jī)。

四月份雖然是結(jié)束了，我們工作也是做得不錯(cuò)，團(tuán)隊(duì)也是有了進(jìn)步，但是也是還有一些的不足，還須要接著的努力去改進(jìn)，去提升，并且也是在今后要把業(yè)績(jī)完成，把銷(xiāo)售給做的更好才行，而團(tuán)隊(duì)，我也是要接著的去帶好，一起的去開(kāi)發(fā)更多的客戶，作出更亮眼的成果來(lái)。

汽車(chē)銷(xiāo)售月工作總結(jié)7

4月份就過(guò)去了，我對(duì)這個(gè)月的銷(xiāo)售汽車(chē)的工作也到了要總結(jié)的時(shí)候了，在汽車(chē)店里做銷(xiāo)售，我個(gè)人也是有一些收獲的。以下就是我4月份銷(xiāo)售工作總結(jié)：

4月份初，我給自己定了一個(gè)月份銷(xiāo)售安排，現(xiàn)在月底了，我安排大部分都完成了，還有一小部分是沒(méi)完成的，但大體還是可以的。這個(gè)月我依靠自己銷(xiāo)售技能售出了三輛車(chē)，這個(gè)月的提成我拿到了。我在跟客戶談汽車(chē)的時(shí)候，著重的關(guān)注客戶的需求，在介紹汽車(chē)的時(shí)候，也會(huì)選擇性的介紹，針對(duì)每一個(gè)客戶喜愛(ài)的車(chē)型不同，把店里面他們喜愛(ài)的單獨(dú)調(diào)出來(lái)介紹，進(jìn)而動(dòng)之以情曉之以理的把車(chē)售出去，最重要的就是要依據(jù)客戶心理動(dòng)身，不能太激進(jìn)了。

4月里，我自己還去買(mǎi)了銷(xiāo)售相關(guān)的書(shū)看，幫助自己補(bǔ)充銷(xiāo)售漏洞，把不會(huì)的技巧學(xué)過(guò)來(lái)，在面對(duì)客戶的時(shí)候就能夠更好的為他服務(wù)，把店里的車(chē)銷(xiāo)售出去，為店里進(jìn)賬。銷(xiāo)售講究的還有就是溝通，這是我很重視的一個(gè)點(diǎn)，因?yàn)樵谏显挛揖鸵驕贤ú坏轿唬延懈蛻舻米锖萘?，?dāng)時(shí)就是因?yàn)檎f(shuō)話沒(méi)有技巧，胡亂說(shuō)一通，本月我就吸取前一個(gè)月的教訓(xùn)，把說(shuō)話的艱難好好練了幾遍。每天回到家就是對(duì)著鏡子不停的練習(xí)，看許多的關(guān)于與人溝通的書(shū)。做銷(xiāo)售一行必需要能有吸引客戶的本領(lǐng)，不然只能旁觀，售車(chē)那是很難的。

這個(gè)月面對(duì)來(lái)電看車(chē)的客戶，都是保持得體的微笑，隨時(shí)服務(wù)客戶。對(duì)買(mǎi)了車(chē)的客戶，我進(jìn)行了多次聯(lián)系，幫助他們剛好解決問(wèn)題，同時(shí)做好汽車(chē)狀況追蹤，對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)究竟。我對(duì)自己銷(xiāo)售的實(shí)力有了更好的理解。本月銷(xiāo)售我取得很好的成果，我更加意識(shí)到客戶的重要性，所以我對(duì)下月的銷(xiāo)售有足夠的信念。

4月份工作雖已結(jié)束，但是在4月份獲得的收獲，讓我變得更加自信，也更加好學(xué)了。我始終認(rèn)為只有自己實(shí)力不斷的提高，才有更大的機(jī)會(huì)去接觸更高層的銷(xiāo)售?，F(xiàn)在的我對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售越來(lái)越感愛(ài)好，回想自己在4月份努力的成果，我深深的覺(jué)得自己可以把這工作做好。我信任這月的經(jīng)驗(yàn)是為我之后的工作奠定更好的基礎(chǔ)。將來(lái)的工作我會(huì)更加須要努力，只為可以做好銷(xiāo)售，為汽車(chē)店帶來(lái)更多的利益。

汽車(chē)銷(xiāo)售月工作總結(jié)8

時(shí)間不知不覺(jué)就過(guò)去了一年，一晃我來(lái)公司已經(jīng)一年多了?；貞涍@一年多的時(shí)間里，我經(jīng)驗(yàn)了一生中最大的改變，那就是我從一個(gè)學(xué)生走向了社會(huì)。在我的生命里再也沒(méi)有“學(xué)生”這個(gè)稱(chēng)呼了。這個(gè)過(guò)程中，公司給了我很大的幫助與支持，讓我有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)。

回望20xx年，是我成長(zhǎng)的一年，在公司給我供應(yīng)的工作平臺(tái)上，仔細(xì)的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的工作和任務(wù)，努力提升個(gè)人的工作效率，不斷地學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)，把公司的利益放在個(gè)人的利益之上，事事以公司利益為首，然而我資格尚淺，我的實(shí)力有待加強(qiáng)與學(xué)習(xí)。我的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)還要學(xué)的東西許多。但我信任通過(guò)我自己的努力，成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員不只是一個(gè)幻想。

記得五月份的時(shí)候，我?guī)ьI(lǐng)客戶區(qū)總公司提車(chē)，再回去的路上，由于我自己的馬虎大意，讓公司無(wú)故遭遇了不必要的損失，這一點(diǎn)讓我深感愧疚，同時(shí)他也讓我記得，做什么事都要細(xì)心，考慮事情要全面。

20xx年，我通過(guò)一年的學(xué)習(xí)與工作，發(fā)覺(jué)自身有許多的不足：首先，我的銷(xiāo)售技能不強(qiáng)，作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，這是一個(gè)致命的缺點(diǎn)，因?yàn)殇N(xiāo)售人員的本職工作就是銷(xiāo)售。假如這一點(diǎn)都做不好，那就不配作為一名銷(xiāo)售人員。所以，20xx年最主要的任務(wù)就是要提高自己的銷(xiāo)售技能，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一個(gè)質(zhì)的飛躍，為公司創(chuàng)建更大的利潤(rùn)。

20xx年還有一件比較重要的任務(wù)就是提高自己的自制實(shí)力。銷(xiāo)售工作是一個(gè)有大量業(yè)余時(shí)間的職業(yè)，我要充分利用這些業(yè)余時(shí)間來(lái)提高自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)技能。從而來(lái)提高自己的銷(xiāo)售技能。利用這些業(yè)余時(shí)間可以學(xué)習(xí)和充溢自己。響應(yīng)公司的號(hào)召，多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的同時(shí)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)學(xué)問(wèn)，把自己變成一個(gè)多功能型人才。這樣的人才才是公司須要的人才。才能為公司創(chuàng)建更大的利潤(rùn)，為自己創(chuàng)建更大的發(fā)展空間。

今年，我將一如既往的根據(jù)公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力全面開(kāi)展20xx年度的工作，先制定工作安排如下：

1、加強(qiáng)老客戶的銷(xiāo)售跟蹤狀況，持續(xù)跟進(jìn)新客戶與潛在客戶。

2、開(kāi)拓視野，豐富學(xué)問(wèn)。實(shí)行多樣化形式的銷(xiāo)售方式，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)、多看書(shū)、上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式、方法。

3、每月應(yīng)當(dāng)盡最大努力完成銷(xiāo)售目標(biāo)，從而在努力中學(xué)習(xí)與進(jìn)步。

4、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)?？偨Y(jié)工作上的失誤并剛好改正。

5、多了解客戶的需求，有針對(duì)性的做好打算工作，做到不流失每一個(gè)潛在客戶。

6、在公司銷(xiāo)售目標(biāo)的前提下，自己給自己一個(gè)新的銷(xiāo)售目標(biāo)，這樣給自己更大的動(dòng)力去學(xué)習(xí)與進(jìn)步，更好地完成公司的目標(biāo)。

公司建議：我認(rèn)為銷(xiāo)售人員在做好本職工作的同時(shí)，作為公司也應(yīng)當(dāng)賜予幫助與支持，銷(xiāo)售人員在外出拓展業(yè)務(wù)的時(shí)候公司應(yīng)當(dāng)賜予支持：比如業(yè)務(wù)員外出拓展業(yè)務(wù)的花費(fèi)問(wèn)題公司應(yīng)當(dāng)賜予定額的補(bǔ)助(現(xiàn)在公司的政策是實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)?？墒沁@是要有發(fā)票的，但是在一些小的縣城，許多花銷(xiāo)根本就沒(méi)有發(fā)票，有時(shí)候連個(gè)收據(jù)都沒(méi)有，雖然錢(qián)不是許多，但是日積月累也是一筆不小的花銷(xiāo)，假如得不到補(bǔ)償，就會(huì)漸漸打消業(yè)務(wù)員的主動(dòng)性)，這樣就能大大的刺激業(yè)務(wù)員的外出拓展業(yè)務(wù)的主動(dòng)性，提高業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)，使公司業(yè)務(wù)員雙方都能互利。

還有就是公司外出業(yè)務(wù)員的管理問(wèn)題，可以效仿其他公司的作法，每天讓外出業(yè)務(wù)員用當(dāng)?shù)刈鶛C(jī)打電話到公司報(bào)到。

最終，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事在這一年中對(duì)我的工作上賜予大力的支持與幫助，在此表示深深的謝意!感謝!

汽車(chē)銷(xiāo)售月工作總結(jié)9

汽車(chē)銷(xiāo)售月度工作總結(jié)報(bào)告

20xx年已過(guò),在此實(shí)習(xí)期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把今后的工作做到更好.

簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

我是20xx年9月19日來(lái)到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售閱歷的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱忱和寵愛(ài),而缺乏對(duì)本行業(yè)銷(xiāo)售閱歷和專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零起先,一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì)剛好請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我特別感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)閱歷,現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)也許的了解,漸漸的可以清楚.流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的相識(shí)也有了肯定的駕馭.

在不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí),自己的實(shí)力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.

現(xiàn)存的缺點(diǎn)

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深化,對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)駕馭的還是不夠充分,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏閱歷.

市場(chǎng)分析

我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?西藏.青海.廣西周邊,在銷(xiāo)售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格特別敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還須要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和駕馭.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車(chē)，價(jià)格和天津港差不多，而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津干脆拿車(chē)，還有最有利的是車(chē)到付款.廣西的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧干脆定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng).

寧夏的經(jīng)銷(xiāo)商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解，幾乎都是在銀川要車(chē)，銀川主要從天津,蘭州要車(chē),而且從蘭州干脆就能發(fā)銀川.

國(guó)產(chǎn)車(chē)這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車(chē),但是價(jià)格沒(méi)有肯定的優(yōu)勢(shì).青海和西藏一般干脆從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了.

從20xx年9月19日到20xx年12月31日我的總銷(xiāo)量是3臺(tái),越野車(chē)一臺(tái),轎車(chē)一臺(tái),跑車(chē)一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10116元,平均每臺(tái)車(chē)?yán)麧?rùn)是3339元.新年到了我也給自己定了新的安排,08年的年銷(xiāo)量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到160000,開(kāi)發(fā)新客戶10家.我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的.我有信念!

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,勝利與失敗并存的局面,擁有一個(gè)主動(dòng)向上的心態(tài)是特別重要的.

20xx工作安排

1>深化了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀,精確駕馭市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

2>與客戶建立良好的合作關(guān)系

3>不斷的增加專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)

4>努力完成現(xiàn)定任務(wù)量

最終,感謝公司給我一個(gè)展示自我實(shí)力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.遇到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切.我有信念在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬(wàn)丈!

汽車(chē)銷(xiāo)售月工作總結(jié)10

走過(guò)xx年，是收獲的一年?；仨疫^(guò)去一年的銷(xiāo)售心得，甚有感受。

在接任展廳經(jīng)理一職后，我在銷(xiāo)售工作中主動(dòng)進(jìn)取，專(zhuān)心、努力地去做好每一件事情，不管是個(gè)人還是整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都有所提高。這里必需要感謝xx的幫助和領(lǐng)導(dǎo)。我們公司大眾銷(xiāo)售部也完成了各項(xiàng)任務(wù)和安排，順當(dāng)通過(guò)了xx等嚴(yán)審。xx年信任也會(huì)是激情奮進(jìn)的一年。機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存，我期盼XX也是一個(gè)收獲的一年，這是我們整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同期盼并時(shí)刻打算與之奮斗的結(jié)果。一份耕耘一份收獲，這一年要做的工作還有許多，從一個(gè)銷(xiāo)售員成長(zhǎng)為一個(gè)展廳經(jīng)理，公司對(duì)我的期望很高，自己的擔(dān)子也很重。從一個(gè)執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)管理者，這一角色轉(zhuǎn)換并不意味著到達(dá)了學(xué)習(xí)的終點(diǎn)，在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習(xí)。

在新的一年里我的工作安排如下：

1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn)：在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)明顯匱乏，干脆的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī)，xx年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按安排每月一次培訓(xùn)以外，按須要多增加培訓(xùn)，特殊針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型上得多下功夫探討，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。

2、銷(xiāo)售核心流程：完整運(yùn)用核心流程，上海大眾給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，許多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深化的探討后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做，誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度，就應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的懲罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好，相反如沒(méi)有考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就簡(jiǎn)單缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力削減從而干脆影響銷(xiāo)售工作。細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗，這是鄧經(jīng)理常教育大家的話。在xx年的工作中我們將深化貫徹上海大眾銷(xiāo)售核心流程，把每一個(gè)流程細(xì)微環(huán)節(jié)做好，信任這是完成全年任務(wù)的又一保障。

3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率：

（1）xx的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“xx”“xx”對(duì)xx車(chē)的銷(xiāo)售夠成肯定的威逼，在xx年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了xx車(chē)?？偨Y(jié)緣由主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶產(chǎn)生沖突的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷(xiāo)售xx車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的，他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N(xiāo)售xx車(chē)時(shí)，除個(gè)別價(jià)特別，幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來(lái)提高我們的占有率，就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，其實(shí)許多客戶也是想在4s店購(gòu)車(chē)所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威逼，客戶假如來(lái)威逼，就證明他心中有擔(dān)憂，總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)憂無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后修理的、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性（更好的運(yùn)用了解車(chē)輛）、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等親密相關(guān)，這些客戶擔(dān)憂的因素，也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。

（2）通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。

（3）結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和上海xx品牌進(jìn)行有力的宣揚(yáng)，提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)xx車(chē)的認(rèn)知度。

4、當(dāng)好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理，做到銷(xiāo)售部帶隊(duì)的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

以上就是我這一年的工作安排，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

汽車(chē)銷(xiāo)售月工作總結(jié)11

我于20xx年5月任職于××公司。這一年多的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬而過(guò)，在領(lǐng)導(dǎo)和同行們的幫助下，使我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

（一）。銷(xiāo)售部辦公室的日常工作：

作為××公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增加我個(gè)人的交際實(shí)力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開(kāi)通）、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增加協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。

（二）。分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署狀況：

在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)潔（包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件）。？在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣，在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中，購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，假如不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不行少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在肯定的漏洞，我信任隨著銀行按揭貸款的逐步深化，我將做得更好、更完善！（我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法。）

（三）。剛好了解用戶回款額和逾期欠款額的狀況：

作為××公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否剛好，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要?jiǎng)偤昧私赓?gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到剛好、精確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能限制風(fēng)險(xiǎn)。

（四）。今后努力的方向：

半年來(lái)，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)建性地開(kāi)展工作，雖然取得了成果，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，或許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；其次，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展學(xué)問(wèn)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手！

在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng)。

汽車(chē)銷(xiāo)售月工作總結(jié)12

汽車(chē)貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的“4s”店形式.在國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)還不算飽和的狀況下，這種以店銷(xiāo)為主的方式占了銷(xiāo)售量的90﹪以上，只有少量車(chē)型如：微型客車(chē)、小型客車(chē)、重卡、廂貨等銷(xiāo)售商在人員推銷(xiāo)方面下了很大功夫，而轎車(chē)走的都是店銷(xiāo)形式.而在全面建設(shè)小康社會(huì)的今日，汽車(chē)已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭，成為一般人出行的代步工具。

一、實(shí)習(xí)目的1.更快的適應(yīng)社會(huì)，增加自身的素養(yǎng)學(xué)習(xí)的銷(xiāo)售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，溝通。2.了解北京現(xiàn)代的汽車(chē)各種品牌，價(jià)格，性能。3.了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對(duì)理論學(xué)問(wèn)的理解，進(jìn)一步熟識(shí)理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。4.通過(guò)實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的相識(shí)，鞏固專(zhuān)業(yè)思想，激發(fā)熱忱。

二、時(shí)間：XX年6月2日——6月28日

三、地點(diǎn)：xx

四、公司組成：銷(xiāo)售部修理部財(cái)務(wù)部綜合辦公室銷(xiāo)售部職員：經(jīng)理：xxx銷(xiāo)售顧問(wèn)：xxx信息員：xxx

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容1.駕馭