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第31頁共31頁保安年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?___?_年即將?結(jié)束,審?視自己一?年來的工?作,總結(jié)?一年的得?失,感觸?良多。一?年來,我?熱衷于本?職工作,?嚴(yán)格要求?自己,擺?正自己的?工作位置?,時刻保?持“謙虛?”、“謹(jǐn)?慎”、“?律己”的?態(tài)度。在?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心、栽培?和同事們?的幫助支?持下,始?終勤奮學(xué)?習(xí)、積極?進(jìn)取,努?力提高自?我,始終?勤奮工作?,認(rèn)真完?成任務(wù),?履行好崗?位職責(zé)。?作為一?名保安員?,但在我?心中,恒?寶小區(qū)就?是我的家?,領(lǐng)導(dǎo)就?是我的家?長,同事?就是我的?兄弟姐妹?,小區(qū)的?事就是我?自己的事?,我要精?心守衛(wèi)我?的家,使?它在安全?的環(huán)境中?茁壯成長?。我明白?作為一個?家庭成員?,一名保?安員“守?衛(wèi)小區(qū)、?守衛(wèi)我家?”的責(zé)任?重大。?保安是一?項特殊的?、并具有?很大危險?性的工作?,可我沒?有因此而?膽怯、畏?懼。記得?有位名人?曾經(jīng)說過?“我們不?是在為老?板打工,?更不是單?純?yōu)榱速?錢,我是?在為自己?的夢想打?工,為自?己的遠(yuǎn)大?前途打工?。我們只?能在業(yè)績?中提升自?己?!币?此,我們?必須秉承?嚴(yán)肅認(rèn)真?的工作態(tài)?度,干好?日常看似?平淡的工?作,要想?得到,做?得全。堅?決完成上?級領(lǐng)導(dǎo)交?給我們的?每一項任?務(wù),做到?讓領(lǐng)導(dǎo)放?心。在?部門李經(jīng)?理的帶領(lǐng)?下,我們?圓滿地完?成了今年?的工作任?務(wù),得到?了住/租?戶的滿意?,同時也?得到了領(lǐng)?導(dǎo)的認(rèn)可?。我們今?年的工作?是比較繁?瑣的一年?,有住/?租戶的裝?修施工,?進(jìn)出的人?員多且復(fù)?雜,加上?因當(dāng)前金?融風(fēng)波浪?潮的影響?而愈加加?劇了當(dāng)前?治安形式?的嚴(yán)峻,?這都對我?們的工作?增加了壓?力,在這?種情況下?我們加強(qiáng)?了對進(jìn)出?人員、施?工人員的?監(jiān)管和登?記,加強(qiáng)?巡樓的力?度,把事?故徹底消?滅在萌芽?狀態(tài)下,?確保了小?區(qū)的安全?。在工?作之余,?在部門的?部署下,?我們進(jìn)行?了保安員?體能訓(xùn)練?,內(nèi)容包?括,隊列?訓(xùn)練,軍?體拳等。?堅持完成?預(yù)期目標(biāo)?,保質(zhì)保?量地完成?訓(xùn)練計劃?,我剛開?始時也和?隊員一樣?有怨言,?覺得成天?訓(xùn)練這個?沒什么必?要,但最?終我明白?要想有整?體過硬的?業(yè)務(wù)本領(lǐng)?和強(qiáng)壯的?體能素質(zhì)?,沒有刻?苦訓(xùn)練關(guān)?鍵時刻怎?么能發(fā)揮?出我們“?養(yǎng)兵千日?、用兵一?時”的作?用呢所以?我們一直?堅持。?作為保安?還是一名?義務(wù)的消?防員,今?年在部門?組織的幾?次消防安?全培訓(xùn)和?發(fā)生火災(zāi)?時的應(yīng)急?處理方案?中,能認(rèn)?真地學(xué)習(xí)?記錄,掌?握消防知?識,結(jié)合?本小區(qū)的?消防設(shè)備?、設(shè)施,?定期組織?人員進(jìn)行?設(shè)備的巡?查和維護(hù)?工作,以?“預(yù)防為?主、防消?結(jié)合”的?方針,確?保住/租?戶的生命?財產(chǎn)和安?全。在?工作生活?當(dāng)中本人?在一年的?總結(jié)1?、堅決服?從領(lǐng)導(dǎo)、?認(rèn)真領(lǐng)會?并執(zhí)行公?司的經(jīng)營?管理策略?和指示精?神,并貫?徹落實到?崗位實際?工作當(dāng)中?始終把維?護(hù)公司利?益放在第?一位。?2、認(rèn)真?對待并堅?決完成部?門交給的?各項工作?任務(wù),積?極協(xié)助主?管做好班?組的日常?工作,并?為班組的?建設(shè)出謀?劃策。?3、工作?中不怕吃?苦受累,?勇挑重?fù)?dān)?,主動找?事干,做?到“眼勤?、嘴勤、?手勤、腿?勤”,積?極適應(yīng)各?種艱苦環(huán)?境,在繁?重的工作?中磨練自?己的意志?,增長自?己的才干?;并勇于?發(fā)現(xiàn)和糾?正自己工?作中的缺?點、錯誤?,不斷調(diào)?整自己的?思維方式?和工作方?法,分階?段提出較?高的學(xué)習(xí)?和工作目?標(biāo),不斷?追求更大?的進(jìn)步。?4、加?強(qiáng)學(xué)習(xí),?勇于實踐?,不斷積?累,勇于?開拓。在?理論學(xué)習(xí)?的同時注?意講究學(xué)?習(xí)方法,?端正學(xué)習(xí)?態(tài)度,提?高學(xué)習(xí)效?率,努力?培養(yǎng)自己?扎實的理?論功底、?正確的思?想觀點、?踏實的工?作作風(fēng)、?周密的組?織能力、?機(jī)智的分?析能力、?果敢的處?事能力、?廣泛的社?交能力;?并虛心好?學(xué),不斷?地向部門?主管請教?取經(jīng),吸?取他們的?成功經(jīng)驗?,不斷鞭?策自己使?自己有學(xué)?習(xí)的方向?和目標(biāo)。?5、堅?持“預(yù)防?為主、防?消結(jié)合”?的消防方?針,完善?消防設(shè)備?巡查及保?養(yǎng)措施,?并加強(qiáng)消?防知識的?培訓(xùn),提?高防火意?識,掌握?消防設(shè)備?的操作方?法,確保?安全。?以上是我?在一年中?做得好的?方面,縱?觀一年的?工作,客?觀自我剖?析,自己?也存在以?下不足之?處,懇請?領(lǐng)導(dǎo)的指?正與批評?,以待在?今后的工?作中進(jìn)一?步加強(qiáng)和?改正。?1、工作?當(dāng)中有松?懈。2?、工作經(jīng)?驗和相關(guān)?管理知識?仍需進(jìn)一?步學(xué)習(xí),?積累。?____?年即將過?去,我們?將滿懷熱?情地迎來?____?年,新的?一年意味?著新的機(jī)?遇和新的?挑戰(zhàn)?!?今朝花開?勝往昔,?料得明日?花更紅”?,我堅信?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的英明?決策下公?司的明天?會更好,?作為公司?的一份子?,在明年?的工作當(dāng)?中我將一?如既往,?全心全意?的為公司?的不斷發(fā)?展壯大貢?獻(xiàn)自己的?一份微薄?之力。?保安年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?(二)?過去的一?年里,在?保安公司?和各級教?育部門的?領(lǐng)導(dǎo)下,?我在校園?保安工作?的崗位上?,以維護(hù)?校園正常?教學(xué)秩序?,保障校?園師生安?全為己任?,以一個?合格稱職?的保安人?員的標(biāo)準(zhǔn)?嚴(yán)格要求?自己,勤?勤懇懇,?認(rèn)真負(fù)責(zé)?,確保了?所在小學(xué)?全年校園?秩序的穩(wěn)?定,圓滿?完成了各?級領(lǐng)導(dǎo)的?安排的工?作任務(wù)。?現(xiàn)在,將?一年來的?工作總結(jié)?如下:?一、提高?思想認(rèn)識?,端正工?作態(tài)度?學(xué)校是興?學(xué)育人、?培養(yǎng)祖國?未來人才?的基地,?從身著保?安服,參?加校園保?安的那一?刻起,我?深知自己?肩負(fù)著守?護(hù)校園安?保的職責(zé)?,因此,?思想上有?了責(zé)任感?和榮譽(yù)感?,工作有?動力和方?向。二?、樹立服?務(wù)意識,?服務(wù)于安?保大局?作為保安?公司派駐?學(xué)校的保?安人員,?雖然不在?保安公司?單位,但?我時刻牢?記保安公?司賦予自?己的責(zé)任?,牢固樹?立起為校?園安保服?務(wù)的意識?,完成保?安工作中?的具體要?求和任務(wù)?,并與學(xué)?校簽訂了?責(zé)任書,?努力做到?公司領(lǐng)導(dǎo)?放心,學(xué)?校領(lǐng)導(dǎo)滿?意,校園?秩序穩(wěn)定?。三、?認(rèn)真完成?安保任務(wù)?、落實具?體工作?1、自覺?遵守紀(jì)律?,做到不?遲到,不?早退,不?擅自離崗?,上崗時?著裝嚴(yán)整?,舉止文?明、自覺?樹立保安?人員的良?好形象。?2、小?學(xué)在前半?年間,由?于修建為?校園的保?安工作增?加了工作?量,接送?的車輛、?人員的增?加等一系?列的問題?相應(yīng)而來?。為解決?這些涉及?校園安保?工作的問?題,嚴(yán)把?學(xué)校校門?的出入關(guān)?,違規(guī)的?人員和車?輛決不放?入。發(fā)現(xiàn)?有違規(guī)的?黑校車或?超員私家?車,立即?制止,并?及時報告?學(xué)校,采?取措施,?為校園門?外接送車?輛規(guī)定停?車區(qū)域和?接送線路?,在校園?門口設(shè)立?警戒區(qū)域?和隔離彩?帶。3?、堅持工?作日志和?出入人員?及校園巡?邏工作的?登記。同?時在學(xué)校?放假后,?配合校內(nèi)?教職工每?天留校值?班,開展?巡邏和防?范工作。?4、在?完成本職?工作的同?時,積極?主動配合?學(xué)校完成?一些力所?能及的其?他工作。?過去一?年的工作?,自己在?校園保安?的崗位上?為學(xué)校的?安全和保?衛(wèi)工作做?出了自己?的成績,?雖然也存?在著工資?待遇偏低?和自身素?質(zhì)仍需不?斷提高等?實際問題?和不足之?處,但我?有信心在?今后的工?作中發(fā)揚(yáng)?優(yōu)點,完?善不足,?做一個優(yōu)?秀的保安?人員。?保安年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?(三)?____?年___?_月,本?人調(diào)回_?___保?安隊任保?安領(lǐng)班現(xiàn)?將自已_?___年?度工作、?思想情況?總結(jié)如下?:一、?堅決服從?上司的領(lǐng)?導(dǎo),認(rèn)真?領(lǐng)會執(zhí)行?公司的經(jīng)?營管理策?略和工作?指示精神?,并貫徹?落實到崗?位實際工?作中,始?終把維護(hù)?公司利益?放在第一?位。二?、堅持“?預(yù)防為主?、防治結(jié)?合”的治?安管理方?針,時刻?教育和要?求隊員,?并嚴(yán)格要?求自已加?強(qiáng)對項目?工地的巡?查力度,?于___?_月__?__日發(fā)?現(xiàn)一棵傾?斜的大樹?存有安全?隱患。于?____?月___?_日抓獲?一名從邊?檢站辦公?區(qū)翻越鐵?絲網(wǎng)進(jìn)入?我司轄區(qū)?的可疑男?子。三?、堅持“?預(yù)防為主?、防消結(jié)?合”的消?防工作方?針,完善?消防設(shè)備?巡視及保?養(yǎng)措施并?加強(qiáng)隊員?的消防知?識培訓(xùn),?提高隊員?防火意識?,使隊員?能熟練掌?握消防設(shè)?備的操作?方法。確?保項目工?地的消防?安全。?四、制定?、完善部?門各項規(guī)?章制度、?管理規(guī)定?。在日常?工作中具?體實施運(yùn)?作。五?、總公司?領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常?帶領(lǐng)客人?到項目工?地參觀,?要求各隊?員認(rèn)真做?好禮節(jié)禮?貌等工作?。六、?領(lǐng)班是部?門管理工?作開展的?基礎(chǔ)重要?環(huán)節(jié),開?展班級日?常工作。?抓班級管?理兩者同?等重要,?可相互配?合促進(jìn)。?本人在日?常管理中?力求做到?:1、?遵循公司?的經(jīng)營理?念及服務(wù)?宗旨,以?公司企業(yè)?文化精神?為中心,?積極關(guān)心?鼓勱隊員?,有意識?培養(yǎng)凝聚?力和隊員?的團(tuán)隊精?神。由小?及大形成?部門合力?、戰(zhàn)斗力?和對公司?的集體榮?譽(yù)感。?2、以身?作則,帶?頭遵守公?司、部門?的規(guī)章制?度和紀(jì)律?,保持嚴(yán)?謹(jǐn)自律的?工作、生?活作風(fēng),?給隊員樹?立良好的?榜樣,引?導(dǎo)隊員良?性發(fā)展,?營造健康?的工作氣?氛。3?、在工作?中嚴(yán)格管?理,處理?問題遵循?“公平、?公開、公?正”的原?則,做到?“功必獎?、過必罰?”樹立管?理威信,?充分調(diào)動?隊員的工?作積極性?。4、?在工作、?生活中細(xì)?致、認(rèn)真?,時刻了?解掌握和?關(guān)心隊員?的工作、?生活及思?想狀況,?逐步培養(yǎng)?和隊員的?工作感情?,并贏得?隊員的信?任。以此?鼓舞隊員?的工作熱?情。在思?想工作是?一切工作?的生命線?的方針指?引下,針?對保安隊?的實際情?況,引導(dǎo)?隊員與時?俱進(jìn),提?升素質(zhì)轉(zhuǎn)?變自身觀?念。5?、在各類?理論培訓(xùn)?中,通過?講解、點?評、交流?使隊員在?思想認(rèn)識?和日常工?作中皆有?不同程度?的感悟與?提升。并?時刻教育?隊員要有?緊迫感,?應(yīng)具有上?進(jìn)心,使?其明白保?安工作不?是高科技?,沒有什?么深奧的?學(xué)問。成?為一名合?格保安員?關(guān)鍵在于?人的主觀?能動性和?責(zé)任心,?是建立在?對公司的?忠誠度和?敬業(yè)精神?、對管理?與服務(wù)的?真諦的理?解及運(yùn)用?之上,并?以此激發(fā)?大家積極?進(jìn)取在工?作中體現(xiàn)?自身價值?,感受人?生樂趣。?以上是?我在一年?中力爭做?到、做好?的方面。?縱觀一年?的工作,?客觀的自?我剖析,?自已在下?列幾方面?存在不足?之處,肯?請領(lǐng)導(dǎo)的?指正與批?評,以待?在今后的?工作中進(jìn)?一步加強(qiáng)?和改正:?1、工?作方式過?于急燥,?對新入職?隊員要求?過高造成?____?年___?_月至_?___月?保安隊人?員流動率?增高。?2、工作?中時有松?懈。3?、工作經(jīng)?驗和相關(guān)?管理知識?仍需進(jìn)一?步學(xué)習(xí)、?積累。?____?年即將過?去,我們?將滿懷信?心地迎來?____?年,新的?一年意味?著新的機(jī)?遇,新的?挑戰(zhàn)。今?朝花開勝?往昔,料?得明日花?更紅。我?堅信在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?英明決策?和運(yùn)籌下?,物業(yè)公?司的明天?會更好。?做為公司?的一份子?,在明年?的工作我?將一如既?往,全心?全意的為?公司服務(wù)?,竭力做?好本職工?作,為公?司的發(fā)展?貢獻(xiàn)一份?微薄。?保安年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?(四)?新年將至?,在過去?的一年里?,我保安?部緊緊圍?繞酒店全?年的中心?工作,以?腳踏實地?的工作作?風(fēng),求真?務(wù)實的工?作態(tài)度,?積極創(chuàng)新?,不斷提?高,全面?地完成了?今年的各?項任務(wù),?為___?_酒店各?項目標(biāo)順?利完成做?出應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?____?年是__?__酒店?實現(xiàn)“三?步走”戰(zhàn)?略目標(biāo)最?為關(guān)鍵的?一年,我?部門根據(jù)?董事長提?出的“立?足市場,?加強(qiáng)經(jīng)營?,夯實基?礎(chǔ),規(guī)范?管理”這?一總體思?路,結(jié)合?我部門的?實際情況?,努力實?現(xiàn)“以服?務(wù)促質(zhì)量?,以質(zhì)量?創(chuàng)品牌,?以品牌求?發(fā)展”總?體管理目?標(biāo)。認(rèn)真?做好治安?消防的安?全工作,?加強(qiáng)對酒?店員工的?安全培訓(xùn)?,積極協(xié)?調(diào)各單位?工作,為?酒店長期?穩(wěn)定的發(fā)?展,做出?自己應(yīng)有?貢獻(xiàn)。?總的來看?,我們一?年來的工?作有許多?好的方面?,也有許?多不足,?為了能在?今后工作?中,揚(yáng)長?敝短,特?對今年工?作總結(jié)如?下:一?、各項考?核指標(biāo)全?面完成?____?年在酒店?各級領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?,在全體?員工的共?同努力下?,我保安?部順利完?成全年的?安全保衛(wèi)?任務(wù)。在?一年里未?發(fā)生一起?重大責(zé)任?事故,消?防設(shè)施、?設(shè)備的完?好率全年?達(dá)到了1?00%。?為酒店各?部門進(jìn)行?消防安全?培訓(xùn)。真?正起到了?保駕護(hù)航?的作用。?二、建?立健全績?效考核制?度,實行?激勵機(jī)制?,發(fā)揮員?工的工作?積極性和?創(chuàng)造性?實行績效?考核是我?們酒店從?嚴(yán)治企、?強(qiáng)化管理?的需要,?是落實目?標(biāo)責(zé)任制?的強(qiáng)有力?依據(jù)。我?部門結(jié)合?自身的特?點,將員?工的工資?、獎金與?員工個人?的工作表?現(xiàn)等直接?掛鉤,通?過不斷完?善的激勵?機(jī)制限度?的發(fā)揮員?工的工作?積極性和?創(chuàng)造性。?涌現(xiàn)了許?多感人的?事例。?今年年初?我市遭遇?百年不遇?的冰雪災(zāi)?害,最地?氣溫在零?下12度?,創(chuàng)歷史?低溫記錄?。我部門?人員,又?都處于第?一線,寒?冷的天氣?,給我們?的工作帶?來了一定?的難度,?但我部人?員,毫無?怨言,仍?然堅守在?第一線,?保障了客?人的人身?和財產(chǎn)安?全。員?工以酒店?為家的同?時,部門?也堅持貼?近、關(guān)心?員工,急?員工之所?急,想員?工之所想?。三、?強(qiáng)化管理?,不斷進(jìn)?行學(xué)習(xí)和?培訓(xùn),力?求優(yōu)質(zhì)服?務(wù)現(xiàn)在?旅游服務(wù)?行業(yè)人才?競爭尤為?激烈,只?有充滿優(yōu)?秀的人員?,才能使?酒店的經(jīng)?營蒸蒸日?上。部門?在留住優(yōu)?秀人員的?同時,加?強(qiáng)了對全?體員工的?培訓(xùn)力度?。先后進(jìn)?行了兩次?較為集中?的理論和?實踐培訓(xùn)?。平均每?個月利用?業(yè)余時間?的培訓(xùn)達(dá)?到10個?課時。在?每次早班?下班后,?沒有一個?人離開,?而是主動?留下來參?加培訓(xùn)。?通過對員?工的培訓(xùn)?和再培訓(xùn)?,加強(qiáng)了?各員工的?酒店意識?、禮節(jié)禮?貌、治安?消防各方?面的知識?。進(jìn)一步?規(guī)范了崗?位操作,?針對在指?揮車輛、?開拉車門?等服務(wù)上?各別人員?存在的操?作中不甚?規(guī)范的毛?病,統(tǒng)一?了標(biāo)準(zhǔn)。?為客服務(wù)?的思想明?顯得到加?強(qiáng),如能?主動幫助?住宿客人?搬運(yùn)行李?,幫助客?人看管遺?留在停車?場內(nèi)的手?提包等等???腿酥?夸我保安?部人員風(fēng)?格高尚,?為我們酒?店、部門?贏得了榮?譽(yù)。由?于酒店行?業(yè)工作的?特殊性,?客人的需?求常常與?我們的工?作要求發(fā)?生矛盾,?有些客人?不理解,?常發(fā)生辱?罵保安員?,甚至做?出一些過?激的行為?。我部保?安員,堅?持以“客?人是服務(wù)?的對象”?為宗旨,?耐心仔細(xì)?地做好工?作,對于?客人的辱?罵從不還?口,而是?盡量讓客?人得到一?次愉快地?消費(fèi)。?我們在做?好為客服?務(wù)的同時?,也做好?對內(nèi)部的?服務(wù)工作?。今年_?___月?份以來,?總公司工?會開展多?項文體娛?樂活動,?如在__?__舉行?的登山活?動,消防?安全演練?。為了使?這些活動?順利的進(jìn)?行,我部?門人員盡?心盡職,?放棄休息?時間10?多小時,?對各項活?動進(jìn)行安?全保衛(wèi),?圓滿完成?了總公司?機(jī)關(guān)所交?給的任務(wù)?。保安?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?樣本(五?)__?__年即?將過去,?一年來,?在保安公?司和各級?教育部門?的領(lǐng)導(dǎo)下?,我在校?園保安工?作的崗位?上,以維?護(hù)校園正?常教學(xué)秩?序,保障?校園師生?安全為己?任,以一?個合格稱?職的保安?人員的標(biāo)?準(zhǔn)嚴(yán)格要?求自己,?勤勤懇懇?,認(rèn)真負(fù)?責(zé),確保?了所在的?____?縣___?_小學(xué)全?年校園秩?序的持續(xù)?穩(wěn)定,圓?滿完成了?各級領(lǐng)導(dǎo)?的安排的?工作任務(wù)?。具體工?作主要體?現(xiàn)在以下?幾個方面?。一、?提高思想?認(rèn)識,端?正工作態(tài)?度學(xué)校?是興學(xué)育?人、培養(yǎng)?祖國未來?人才的基?地,從身?著保安服?,參加校?園保安的?那一刻起?,就深知?自己肩負(fù)?著守護(hù)校?園安保的?職責(zé),因?此,思想?上有了責(zé)?任感和榮?譽(yù)感,工?作有動力?和方向。?二、樹?立服務(wù)意?識,服務(wù)?于安保大?局作為?保安公司?的派駐學(xué)?校的保安?人員,雖?然遠(yuǎn)離保?安公司單?位,但時?刻牢記保?安公司賦?予自己的?責(zé)任,牢?固樹立起?為校園安?保服務(wù)的?意識在完?成保安工?作中的具?體要求和?任務(wù),并?與學(xué)校簽?訂了責(zé)任?書,努力?做到公司?領(lǐng)導(dǎo)放心?,學(xué)校領(lǐng)?到滿意,?校園秩序?穩(wěn)定。?三、認(rèn)真?完成安保?任務(wù)、落?實具體工?作1.?自覺遵守?紀(jì)律,做?到不遲到?不脫崗,?上崗時著?裝嚴(yán)整,?舉止文明?、自覺樹?立保安人?員的良好?形象。?2.小學(xué)?在前半年?間,由于?修建為校?園的保安?工作增加?了工作量?,接送的?車輛、人?員的增加?等一系列?的問題相?應(yīng)而來。?為解決這?些涉及校?園安保工?作的問題?,嚴(yán)把學(xué)?校校門的?出入關(guān),?違規(guī)的人?員和車輛?決不放入?。發(fā)現(xiàn)有?違規(guī)的黑?校車或超?員私家車?,立即制?止,并及?時報告學(xué)?校,采取?措施,為?校園門外?接送車輛?規(guī)定停車?區(qū)域和接?送線路,?在校園門?口設(shè)立警?戒區(qū)域和?隔離彩帶?。3.?堅持工作?日志和出?入人員及?校園巡邏?工作的登?記。同時?在學(xué)校放?假后,配?合校內(nèi)教?職工每天?留校值班?,開展巡?邏和防范?工作。?4.在完?成本職工?作的同時?,積極主?動配合學(xué)?校完成一?些力所能?及的其他?工作回?顧一年來?的工作,?自己在校?園保安的?崗位上為?學(xué)校的安?全和保衛(wèi)?工作作出?了自己的?成績,雖?然也存在?著工資待?遇偏低和?自身素質(zhì)?仍需不斷?提高等實?際問題和?不足之處?,但我有?信心在今?后的工作?中發(fā)揚(yáng)成?績,完善?不足,圓?滿完成校?園保安的?職責(zé)和任?務(wù)。保?安年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本(?六)_?___年?即將過去?,一年來?,在保安?公司和各?級教育部?門的領(lǐng)導(dǎo)?下,我在?校園保安?工作的崗?位上,以?維護(hù)校園?正常教學(xué)?秩序,保?障校園師?生安全為?己任,以?一個合格?稱職的保?安人員的?標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格?要求自己?,勤勤懇?懇,認(rèn)真?負(fù)責(zé),確?保了所在?的___?_縣__?__小學(xué)?全年校園?秩序的持?續(xù)穩(wěn)定,?圓滿完成?了各級領(lǐng)?導(dǎo)的安排?的工作任?務(wù)。具體?工作主要?體現(xiàn)在以?下幾個方?面。一?、提高思?想認(rèn)識,?端正工作?態(tài)度學(xué)?校是興學(xué)?育人、培?養(yǎng)祖國未?來人才的?基地,從?身著保安?服,參加?校園保安?的那一刻?起,就深?知自己肩?負(fù)著守護(hù)?校園安保?的職責(zé),?因此,思?想上有了?責(zé)任感和?榮譽(yù)感,?工作有動?力和方向?。二、?樹立服務(wù)?意識,服?務(wù)于安保?大局作?為保安公?司的派駐?學(xué)校的保?安人員,?雖然遠(yuǎn)離?保安公司?單位,但?時刻牢記?保安公司?賦予自己?的責(zé)任,?牢固樹立?起為校園?安保服務(wù)?的意識在?完成保安?工作中的?具體要求?和任務(wù),?并與學(xué)校?簽訂了責(zé)?任書,努?力做到公?司領(lǐng)導(dǎo)放?心,學(xué)校?領(lǐng)到滿意?,校園秩?序穩(wěn)定。?三、認(rèn)?真完成安?保任務(wù)、?落實具體?工作1?.自覺遵?守紀(jì)律,?做到不遲?到不脫崗?,上崗時?著裝嚴(yán)整?,舉止文?明、自覺?樹立保安?人員的良?好形象。?2.小?學(xué)在前半?年間,由?于修建為?校園的保?安工作增?加了工作?量,接送?的車輛、?人員的增?加等一系?列的問題?相應(yīng)而來?。為解決?這些涉及?校園安保?工作的問?題,嚴(yán)把?學(xué)校校門?的出入關(guān)?,違規(guī)的?人員和車?輛決不放?入。發(fā)現(xiàn)?有違規(guī)的?黑校車或?超員私家?車,立即?制止,并?及時報告?學(xué)校,采?取措施,?為校園門?外接送車?輛規(guī)定停?車區(qū)域和?接送線路?,在校園?門口設(shè)立?警戒區(qū)域?和隔離彩?帶。3?.堅持工?作日志和?出入人員?及校園巡?邏工作的?登記。同?時在學(xué)校?放假后,?配合校內(nèi)?教職工每?天留校值?班,開展?巡邏和防?范工作。?4.在?完成本職?工作的同?時,積極?主動配合?學(xué)校完成?一些力所?能及的其?他工作?回顧一年?來的工作?,自己在?校園保安?的崗位上?為學(xué)校的?安全和保?衛(wèi)工作作?出了自己?的成績,?雖然也存?在著工資?待遇偏低?和自身素?質(zhì)仍需不?斷提高等?實際問題?和不足之?處,但我?有信心在?今后的工?作中發(fā)揚(yáng)?成績,完?善不足,?圓滿完成?校園保安?的職責(zé)和?任務(wù)。?保安年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?(七)?保安隊負(fù)?責(zé)整個小?區(qū)的治安?防范、消?防安全工?作,一年?來,在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下和?各部門的?配合下,?保安隊認(rèn)?真開展各?項工作,?落實完成?了___?_年度的?各項工作?任務(wù)?,F(xiàn)?將一年來?具體工作?情況總結(jié)?如下:?____?小區(qū)是比?較復(fù)雜的?小區(qū),保?安在正常?巡邏執(zhí)勤?以外,還?要肩負(fù)著?____?小區(qū)、_?___廈?、慶__?__商業(yè)?網(wǎng)點管理?。商販們?亂設(shè)攤點?,占道經(jīng)?營,牌匾?不規(guī)范,?亂設(shè)廣告?燈箱,嚴(yán)?重影響了?小區(qū)的外?環(huán)境,更?有甚者還?堵塞了消?防通道。?這些已成?為我們保?安隊的日?常工作,?大家知道?保安隊的?人員流動?性比較大?,有時人?員倒不過?來,我就?自己親自?去清理,?有的商販?非常不講?理,我軟?硬兼施,?由于我們?沒有執(zhí)法?權(quán),收效?不是很大?,我也經(jīng)?常遭受商?販們的拳?腳,這一?項工作難?度就相當(dāng)?的大。?在接管三?期地下車?庫后,又?給保安隊?的工作增?加非常大?的工作量?,一天2?4小時離?不開人,?有時人員?不夠我就?親自跟著?倒班,車?庫里的部?分設(shè)施沒?有完全啟?用,有的?還沒用就?壞了,為?了保證車?輛的安全?,我們想?辦法修復(fù)?,我的一?個想法就?是不能讓?業(yè)主的經(jīng)?濟(jì)受到損?失,不能?使管理處?榮譽(yù)受到?損害,同?時要保證?我隊員的?人身安全?。車場?管理工作?:1、?認(rèn)真執(zhí)行?停車場管?理規(guī)定,?指引車輛?按指定位?置停車,?排列整齊?,并在車?輛出場時?認(rèn)真核查?車型、車?牌號,確?保車輛安?全;2?、對載有?易燃、易?爆和有毒?有害物品?的車輛嚴(yán)?禁進(jìn)場;?3、嚴(yán)?禁閑雜人?員進(jìn)場,?并提醒車?主離車前?關(guān)好門窗?,帶走車?上貴重物?品;4?、保安隊?在本年度?維護(hù)好車?場治安交?通秩序,?疏導(dǎo)車流?,協(xié)調(diào)和?指揮車?輛進(jìn)出與?停放,禁?止了車輛?亂停亂放?,保證了?車場的安?全和良好?秩序。?在工作中?也遇到很?困難,隊?員流動性?大,有時?三五個一?起離職,?招隊員又?不能同時?招到。倒?班人手不?足,我就?與班長們?跟隊員一?起倒班,?招來的隊?員都比我?小還好帶?,難招時?招來的隊?員又的比?我大,年?齡28歲?的我就扮?29歲的?。有一次?招來一個?隊員,年?齡已37?歲,我就?要扮38?歲的。我?的實際年?齡才24?歲呀,在?媽媽的眼?里我還是?一個需要?關(guān)照的孩?子呀!有?不高興的?時候媽媽?還要哄著?我,可我?在這兒如?同隊員們?的父母,?處處替他?們著想,?怕他們受?委屈,怕?他們冷著?、凍著,?有病了給?他們買藥?,帶他們?去看病,?逢年過節(jié)?想家時,?要哄他們?開心,逗?他們樂。?有時我心?里很苦,?但想到我?的工作,?有領(lǐng)導(dǎo)的?支持,大?家的關(guān)心?、幫助我?還是幸福?的。_?___小?區(qū)是開放?式小區(qū),?保安的工?作就不只?是單一的?治安巡邏?任務(wù),同?時肩負(fù)著?小區(qū)的其?他管理,?工作的多?樣化使保?安在各方?面得到了?充分的鍛?煉,綜合?素質(zhì)也得?到了相應(yīng)?的提升。?一年來由?于我們加?強(qiáng)了小區(qū)?治安安防?,自業(yè)主?入住以來?,未發(fā)生?火災(zāi)和盜?搶案件,?業(yè)主的人?身和財產(chǎn)?安全有了?基本保證?。給小區(qū)?居民一個?安全、和?諧、文明?、舒適的?生活環(huán)境?。回顧?一年來所?走的路,?有感嘆、?也有欣慰?,感嘆的?是一年來?自己雖作?了很多工?作,但也?有不盡意?的地方,?還須努力?學(xué)習(xí),總?結(jié)經(jīng)驗,?吸取教訓(xùn)?。欣慰的?是我的隊?伍成形了?,整體素?質(zhì)提高了?,在原有?基礎(chǔ)上上?了一個臺?階,而自?己在組織?能力和管?理能力上?得到了一?定的鍛煉?,也成熟?了很多,?雖取得了?一定的成?績,但要?感謝公司?領(lǐng)導(dǎo)給予?的正確指?導(dǎo),感謝?管理處的?領(lǐng)導(dǎo)給予?的大力支?持和東湖?管理處的?各位前輩?幫助。使?我在今后?工作中動?力無窮,?更上一層?樓,來答?謝公司領(lǐng)?導(dǎo)對我的?信任及同?仁們的關(guān)?懷。保?安年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本(?八)光?陰似箭日?如梭,轉(zhuǎn)?眼間__?__年已?經(jīng)過去,?在領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下,?我學(xué)到了?不少知識?和社會經(jīng)?驗,讓我?在工作中?基本上能?獨(dú)立完成?各項工作?,首先感?謝領(lǐng)導(dǎo)對?我的指導(dǎo)?和栽培,?在以后的?工作中我?會刻苦學(xué)?習(xí);不畏?困難;更?好的工作?來回報上?級。__?__年在?領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下,圍?繞商場的?總體目標(biāo)?,認(rèn)真貫?徹"安全?第一、預(yù)?防為主"?和"內(nèi)緊?外松"的?工作方針?,始終堅?持"群防?群治"和?"人防技?防相結(jié)合?"的工作?路線,積?極做好商?場的消防?安全防范?工作,維?護(hù)商場的?治安秩序?,這次的?總結(jié)工作?如下:?一、工作?的職責(zé)?疏導(dǎo)后院?進(jìn)出貨物?的車輛,?保持后院?消防通道?的暢通等?,登記工?作:登記?外來人員?進(jìn)入商場?施工的檢?查;巡視?工作:白?天巡視商?場內(nèi)有無?可疑人員?;消防通?道是否暢?通;消防?設(shè)施是否?被占用等?;晚上巡?視施工區(qū)?域是否有?消防器材?,施工證?件,施工?安全隱患?是否存在?等等;?二、消防?知識_?___月?份消防局?舉行了關(guān)?于消防安?全知識宣?傳教育四?個能力演?講活動,?我們?nèi)ヂ?了別的商?場的演講?深受感動?,在此之?前我們還?是"三個?能力""?三懂、三?會"從那?以后實行?貫徹消防?局的意見?,從"三?個能力"?"三懂、?三會"發(fā)?展到"四?個能力,?四懂,四?會"讓我?們又學(xué)到?了好多,?緊接著每?天的出操?、消防演?習(xí),從中?又學(xué)了好?多知識和?問題,在?一次消防?局的領(lǐng)導(dǎo)?來檢查我?們的工作?,我們在?商場消防?演習(xí)了,?演習(xí)分兩?組:一組?是組織滅?火另一組?是組織疏?散逃生,?消防局的?領(lǐng)導(dǎo)看了?之后很贊?同認(rèn)可!?三、存?在的不足?和今后的?努力方向?回顧一?年來的工?作,在取?得成績的?同時,我?們也清楚?地看到自?身存在的?差距和不?足。突出?表現(xiàn)在:?由于隊員?來自四面?八方,綜?合素質(zhì)參?差不齊;?我們的工?作方法還?有待進(jìn)一?步的創(chuàng)新?和改進(jìn);?工作上還?存在一些?不如人意?的地方。?所有這些?,我們將?在今后的?工作中痛?下決心,?加以克服?和改進(jìn),?全力以赴?把今后的?工作做得?更好、更?出色。?今后的工?作要求將?會更高,?難度將會?更大,這?就對我們?的工作提?出了新的?更高的要?求。我們?一定正視?現(xiàn)實,承?認(rèn)困難,?但不畏困?難。我們?將迎難而?上,做好?工作。具?體講,要?做到"三?個再創(chuàng)新?","兩?個大提升?",最后?實現(xiàn)"三?個方面的?滿意"。?即:在思?想觀念上?再創(chuàng)新,?在工作質(zhì)?量上再創(chuàng)?新,在工?作方法上?再創(chuàng)新;?在工作成?績上再大?提升,在?自身形象?上大提升?;最后達(dá)?到讓公司?領(lǐng)導(dǎo)滿意?!以上?是我來一?年的工作?總結(jié),不?到、不妥?、不對之?外,懇請?領(lǐng)導(dǎo)批評?指正。?保安年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?(九)?尊敬的公?司各級領(lǐng)?導(dǎo)和同仁?,大家新?年好!?時間在不?經(jīng)意中從?指間劃過?,轉(zhuǎn)瞬間?又是一年?,回顧_?___年?的工作業(yè)?績,我通?過不斷向?領(lǐng)導(dǎo)、同?事和客戶?學(xué)習(xí),以?及在實際?工作中不?斷的總結(jié)?摸索,在?工作業(yè)務(wù)?上取得了?較明顯的?進(jìn)步,在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的正確指?導(dǎo)和帶領(lǐng)?以及全體?隊員的密?切配合下?,分隊的?各項工作?及業(yè)務(wù)開?展一切順?利,懷著?一定要成?功的信念?和敢闖、?敢干、敢?承擔(dān)的精?神力量,?____?年是我在?公司三年?多以來收?獲最多、?成長最快?的一年,?在此我非?常感謝公?司杜總經(jīng)?理一年來?對我的鼓?勵,使我?明白成功?是送給有?準(zhǔn)備的人?,非常感?謝公司吳?大隊長、?黎副中隊?長對我工?作及業(yè)務(wù)?上的指導(dǎo)?與幫助,?感謝公司?各位同仁?的大力配?合與支持?。我一定?努力經(jīng)營?好自己的?長處與優(yōu)?勢。為了?更好的有?計劃、有?步驟、有?創(chuàng)新、有?行動的實?現(xiàn)___?_年新的?戰(zhàn)略目標(biāo)?,現(xiàn)把_?___年?的工作整?理、總結(jié)?如下:?一、__?__工作?回顧。?____?年我負(fù)責(zé)?管理3個?點的安保?工作。定?期對護(hù)衛(wèi)?點區(qū)域進(jìn)?行安全大?檢查,有?漏洞的及?時匯報客?戶領(lǐng)導(dǎo),?定期組織?隊員訓(xùn)練?學(xué)習(xí)軍事?消防業(yè)務(wù)?技能等知?識,定期?對值班區(qū)?域和宿舍?清潔大掃?除,不定?期與客戶?溝通和協(xié)?商安保工?作及各項?事情的處?理解決,?重視消防?工作,始?終堅持"?預(yù)防為主?、防消結(jié)?合"的原?則,每月?定期對消?防設(shè)備設(shè)?施進(jìn)行檢?查,確保?其良好運(yùn)?作,同時?培養(yǎng)隊員?"養(yǎng)兵千?日、用兵?一時"的?指導(dǎo)思想?,重視客?戶單位安?全防范,?加強(qiáng)對外?來人員的?登記、管?理,配合?公司領(lǐng)導(dǎo)?和客戶領(lǐng)?導(dǎo)共同完?成各項安?保工作。?在公司?飛速發(fā)展?的今天缺?人是不可?避免的,?我分隊想?盡一切辦?法大量招?工:不定?期組織外?面擺招工?牌招工、?崗位上天?天招工、?晚上查崗?時去外面?顯眼的地?方到處貼?招工簡章?、和職介?所合作、?朋友.老?鄉(xiāng)介紹招?工等,努?力補(bǔ)滿自?己隊伍的?同時向公?司輸送合?格保安員?上新點及?補(bǔ)充隊伍?,為公司?缺人問題?盡自己的?一份力量?。強(qiáng)化?隊伍,定?期組織附?近護(hù)衛(wèi)點?隊員訓(xùn)練?和學(xué)習(xí),?展我公司?保安風(fēng)采?。星期?一下午1?8點--?19點訓(xùn)?練軍事技?能(立正?.稍息.?停止間轉(zhuǎn)?法.敬禮?等)。?星期三下?午18點?--19?點消防技?能演練(?滅火器使?用.水袋?使用.理?論知識)?。星期?五下午1?8點--?19點學(xué)?習(xí)公司制?度(公司?制度.客?戶規(guī)定.?法律法規(guī)?等)。?通過加強(qiáng)?隊員的思?想、技能?等各方面?的引導(dǎo),?增強(qiáng)保安?隊伍凝聚?力和處事?能力,?讓隊員工?作能夠有?序有效有?帶動的進(jìn)?行,達(dá)到?客戶滿意?的效果。?___?_年__?__月_?___日?早上5:?40左右?,___?_護(hù)衛(wèi)點?被盜一輛?三輪摩托?車,隊員?以為是飯?堂人員開?的,所以?就沒有查?實,導(dǎo)致?事件發(fā)生?。事情發(fā)?生后我司?領(lǐng)導(dǎo)積極?與客戶溝?通、查找?漏洞、建?議客戶規(guī)?范管理,?所有車輛?一律憑車?牌證外出?,杜絕此?類事件的?發(fā)生。?____?年___?_月__?__日_?___護(hù)?衛(wèi)點因工?廠倒閉撤?點。_?___年?____?月___?_日__?__小區(qū)?上13人?,接到公?司領(lǐng)導(dǎo)命?令派我去?做分隊長?,我聽從?公司領(lǐng)導(dǎo)?安排,提?前交接好?原護(hù)衛(wèi)點?的工作,?信心十足?做好全力?以赴的準(zhǔn)?備,在福?永大隊.?中隊大力?支持下,?接點當(dāng)天?一切順利?,上點第?一天開始?克服種種?困難,有?序的解決?隊員吃飯?、住宿及?工作安排?,工作上?剛開始不?是很熟練?發(fā)生了一?些問題,?一個多月?工作以來?,全體隊?員齊心協(xié)?力,為小?區(qū)搞活動?全體隊員?義務(wù)執(zhí)勤?一次、發(fā)?現(xiàn)嫌疑人?多次、為?客戶領(lǐng)導(dǎo)?提建議多?條,得到?客戶好評?。__?__月_?___日?上點以來?,在人員?非常緊張?的情況下?,我分隊?不辭辛苦?想盡一切?辦法招工?,上點以?來在保持?本分隊能?運(yùn)轉(zhuǎn)的情?況下,向?公司輸送?6名隊員?(其中2?名支援南?海)。?為了讓隊?員安心工?作和生活?、穩(wěn)定隊?員思想,?我分隊特?向公司領(lǐng)?導(dǎo)申請了?一臺電視?機(jī),在鄙?陋線不能?看電視的?情況下,?我自己貼?了___?_元錢買?了一個電?視接收鍋?,隊員下?班后可以?開開心心?看看電視?,把隊員?當(dāng)自己家?人對待,?生活當(dāng)中?相互幫助?與支持,?工作當(dāng)中?講究原則?、強(qiáng)化思?想,做人?用于情、?做事用于?心,用心?做好每件?事對我來?說每天都?在成長,?每天都充?滿著成功?和快樂。?經(jīng)過_?___年?的工作努?力,我的?目標(biāo)分隊?長、業(yè)務(wù)?目標(biāo)50?人順利完?成,使我?在能力.?經(jīng)驗.業(yè)?務(wù)水平有?了很大的?提升,同?時也明白?了自身存?在的缺點?和工作中?的不足,?在今后的?工作中我?將不斷超?越自己,?用創(chuàng)新的?方法和思?路,把工?作每個細(xì)?節(jié)做好,?讓公司放?心,讓客?戶放心,?讓隊員上?班安心。?二、業(yè)?務(wù)匯報。?我進(jìn)入?____?保安公司?已經(jīng)三年?多時間了?,特別是?在___?_年我的?成長是最?快的一年?,我堅信?.相信是?萬能的開?始,從我?進(jìn)入公司?的第一天?起我都非?常相信自?己一定能?實現(xiàn)心中?的理想,?相信公司?能發(fā)展壯?大、能給?我們提供?良好的舞?臺,讓我?們演繹精?彩。_?___年?我開始進(jìn)?入業(yè)務(wù)發(fā)?展領(lǐng)域,?我相信:?努力一定?成功,學(xué)?歷不等于?能力、文?憑不等于?水平,在?公司領(lǐng)導(dǎo)?指引和隨?行中、開?始跟公司?領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)技巧?,收集客?戶資料、?電話預(yù)約?、陌生拜?訪等。?____?年見面談?的客戶達(dá)?28家(?見業(yè)務(wù)報?表)。成?交5家客?戶:共?計:成交?54人,?達(dá)到了_?___年?目標(biāo)計劃?50人的?理想效果?。我覺?得做業(yè)務(wù)?是最好的?生活方式?,雖然辛?苦但是收?獲很多,?每一條客?戶信息的?得到都要?通個各種?渠道收集?,每一家?客戶拜訪?都要打過?無數(shù)次電?話、和精?心的策劃?準(zhǔn)備,每?一家客戶?跟蹤都要?花費(fèi)很多?時間、有?時幾個月?甚至幾年?,每一家?客戶成交?都要花費(fèi)?很大的腦?力.財力?和精力。?但是在業(yè)?務(wù)方面我?接觸了各?行各業(yè)的?企業(yè)客戶?,學(xué)到了?在工作中?學(xué)不到的?知識,慢?慢的我發(fā)?現(xiàn)我的業(yè)?務(wù)能力也?在不斷在?增加,從?業(yè)務(wù)中也?認(rèn)識了很?多有益的?好朋友,?談到業(yè)務(wù)?話題我非?常感興趣?、我非常?喜歡拜訪?客戶、我?非常喜歡?打電話給?我的客戶?,我堅信?客戶和我?們合作我?們對他有?幫助,資?源整合共?享,一定?是一個多?贏的結(jié)果?。要讓客?戶選擇我?們,光是?口頭承諾?是不夠的?,需要持?久提供優(yōu)?質(zhì)的保安?服務(wù),保?證服務(wù)到?位、堅持?改進(jìn)服務(wù)?,使服務(wù)?更專業(yè)更?真誠;需?要我們與?客戶不斷?溝通,使?我們的保?安服務(wù)更?好的滿足?企事業(yè)單?位的需求?,需要我?們保持公?司穩(wěn)定健?康的發(fā)展?,使我們?能夠成為?客戶長期?信賴的合?作伙伴。?公司發(fā)?展離不開?業(yè)務(wù)開發(fā)?,我來到?公司就想?一件事:?怎樣才能?把公司發(fā)?展得更好?,讓公司?去為社會?做貢獻(xiàn),?____?年我要努?力學(xué)習(xí)更?多知識來?提升和超?越自己,?我要做得?更好、我?要讓生命?充滿意義?、我相信?我是最棒?的,我一?定會成功?。三、?____?年工作目?標(biāo)計劃。?1、合?同人數(shù)成?交100?人。2?、成交6?個護(hù)衛(wèi)點?。3、?公司業(yè)務(wù)?第一名。?四、自?我信念。?任何事?情都是好?事。相信?是萬能的?開始。努?力一定成?功。沒?有得到想?要的我即?將得到更?好的。?新的一年?即將到來?,機(jī)遇與?挑戰(zhàn)同在?,光榮與?夢想共存?,在這激?動人心的?日子里,?我滿懷喜?悅的心情?,暢想來?年的目標(biāo)?和計劃,?一步一個?腳印堅定?的向著我?的目標(biāo)前?行,以艱?苦奮斗為?榮,以團(tuán)?結(jié)互助為?榮,努力?完成__?__年的?工作目標(biāo)?,和公司?一起展望?美好的未?來。祝愿?我公司在?所有同仁?辛勤的耕?耘下,新?的一年里?大展宏圖?、蒸蒸日?上。保?安年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本(?十)一?、發(fā)揮優(yōu)?勢管理,?狠抓基層?建設(shè)1?、優(yōu)質(zhì)服?務(wù)、贏得?信賴。公?司通過引?進(jìn)新昌品?牌管理,?強(qiáng)化管理?準(zhǔn)則,加?強(qiáng)管理人?員的現(xiàn)場?督導(dǎo)和質(zhì)?量檢查,?逐步完善?安全崗位?的窗口形?象,不斷?提高自身?的'優(yōu)質(zhì)?服務(wù)水準(zhǔn)?,得到了?園區(qū)業(yè)主?好評,贏?得了業(yè)主?的信賴,?受業(yè)主委?托物業(yè)安?全管理部?協(xié)助公司?完成的接?待工作上?百次,其?中人大代?表團(tuán)2次?,全國中?宣部領(lǐng)導(dǎo)?3次,知?名企業(yè)合?作會6次?,由于接?待工作完?成出色,?安全管理?部獲得業(yè)?主優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的贊譽(yù)?。2、?預(yù)防為主?、重點布?控在公司?總部的關(guān)?心指導(dǎo)下?,項目部?通過制定?各項安全?方案等項?消防預(yù)案?,貫徹落?實防火、?防盜等“?六防”措?施,全年?未發(fā)生一?件意外安?全事故。?項目經(jīng)理?每天召開?部門經(jīng)理?反饋會,?通報情況?提出要求?。安全部?安排干部?員工勤于?巡查、嚴(yán)?密防控,?在相關(guān)部?門的配合?下,實行?群防、群?檢、群治?,以確保?園區(qū)萬無?一失。針?對特別區(qū)?域?qū)嵭兄?點監(jiān)控,?在自行車?場盜竊高?發(fā)區(qū)實行?嚴(yán)密布防?,抓獲盜?竊者3人?,為業(yè)主?挽回直接?損失數(shù)千?元。由于?完美時空?園區(qū)安全?管理的出?色,因此?被___?_區(qū)評為?社會治安?綜合治理?先進(jìn)單位?。3、?完善設(shè)施?、有備無?患通過公?司領(lǐng)導(dǎo)親?臨現(xiàn)場指?導(dǎo),安保?部將園區(qū)?消防預(yù)案?、設(shè)備設(shè)?施、消防?器材檢查?維護(hù)等各?項工作,?進(jìn)行了不?斷的完善?。制定園?區(qū)消防設(shè)?施設(shè)備維?修保養(yǎng)計?劃,使園?區(qū)消防設(shè)?施設(shè)備不?但做到正?常運(yùn)行而?且延長使?用年限。?今年已對?園區(qū)36?56個光?電探測器?,進(jìn)行了?專業(yè)性檢?測,嚴(yán)格?檢查消防?設(shè)施設(shè)備?,提前對?煙感系統(tǒng)?報警點不?準(zhǔn)確進(jìn)行?專業(yè)性檢?測。保障?線路暢通?、正常使?用,對大?廳內(nèi)應(yīng)急?疏散燈、?安全出口?進(jìn)行補(bǔ)裝?和更換。?同時對消?防器材實?行分區(qū)管?理、檢查?、維護(hù)并?落實到人?。按照_?___市?政府及公?司要求,?組織園區(qū)?業(yè)主進(jìn)行?消防演習(xí)?,消防演?習(xí)的成功?演練,得?到了國家?相關(guān)部門?及廣大業(yè)?主的好評?。二、?嚴(yán)格管理?、提升品?質(zhì),改變?觀念、創(chuàng)?新管理,?1、按?照項目年?初制定的?安全培訓(xùn)?計劃,安?保部參照?行業(yè)規(guī)范?對保安員?進(jìn)行32?次專題培?訓(xùn),重點?講解管理?素質(zhì)、服?務(wù)意識、?禮貌待客?、專業(yè)技?能、消防?知識、突?發(fā)事件分?析等,通?過講解、?點評、交?流使保安?員在思想?認(rèn)識和日?常工作中?皆有不同?程度的感?悟與提升?。2、?安全管理?部按照各?月計劃對?保安員進(jìn)?行崗位培?訓(xùn),對保?安一線崗?位做好培?訓(xùn)工作。?做到實際?工作培訓(xùn)?,分階段?、分內(nèi)容?進(jìn)行考評?,通過培?訓(xùn)保安員?整體素質(zhì)?提升了、?服務(wù)水平?提高了、?業(yè)主滿意?度提高了?,通過培?訓(xùn)提高了?保安員整?體思想素?質(zhì),服務(wù)?態(tài)度和業(yè)?務(wù)技能。?3、在?思想工作?是一切工?作的生命?線的方針?指引下,?結(jié)合項目?管理服務(wù)?特點,按?照項目部?的要求,?針對保安?部的實際?情況,引?導(dǎo)保安員?與時俱進(jìn)?、提升素?質(zhì)、轉(zhuǎn)變?觀念。?安保部教?育安保人?員要有緊?迫感、應(yīng)?具有上進(jìn)?心、培養(yǎng)?精氣神、?物業(yè)的管?理服務(wù)不?是高科技?,沒有什?么深奧的?學(xué)問。關(guān)?鍵在人的?主觀能動?性和責(zé)任?心,是對?公司的忠?誠度和敬?業(yè)精神、?是對管理?與服務(wù)內(nèi)?涵的真諦?的理解及?運(yùn)用。安?保部通過?樹立優(yōu)秀?標(biāo)兵,激?發(fā)大家積?極進(jìn)取,?在完]成?項目給的?管理工作?和服務(wù)工?作的過程?中體現(xiàn)自?身價值,?并感受人?生樂趣。?通過思?想教育工?作,提升?了保安員?思想道德?品質(zhì),涌?現(xiàn)出多個?拾金不昧?的好保安?,受到了?業(yè)主的書?面贊揚(yáng)。?通過工作?實踐的摸?索,安保?部還創(chuàng)作?出“物業(yè)?保安員應(yīng)?知應(yīng)會”?的規(guī)范準(zhǔn)?則并上交?公司總部?在全公司?推廣,不?但使子海?理想的每?位一線保?安員在為?業(yè)主和客?戶服務(wù)時?品質(zhì)顯著?提升,而?且使其他?兄弟項目?受益。?安全管理?部通過對?____?年工作進(jìn)?行回顧和?總結(jié),總?結(jié)過去、?展望未來?,整改不?足之處并?制定新一?年的提升?服務(wù)目標(biāo)?,以利于?____?年安全管?理部各項?工作更好?的全面展?開。以?下幾項工?作是保安?部___?_年的工?作重點及?提升項:?1、我?們將始終?貫徹落實?“安全第?一、預(yù)防?為主”的?方針,在?各項預(yù)案?具體實施?還不盡完?美的情況?下,保安?部將繼續(xù)?跟進(jìn)落實?。2、?保安員及?領(lǐng)導(dǎo)組織?管理水平?有待提升?:表現(xiàn)為?骨干人員?文化修養(yǎng)?、專業(yè)知?識和管理?能力等綜?合素質(zhì)高?低不一、?參差不起?,保安部?與項目制?定的管理?規(guī)范尚未?全部落實?,保安部?將針對問?題加強(qiáng)教?育培訓(xùn)。?3、服?務(wù)質(zhì)量尚?需優(yōu)化和?提高:從?多次檢查?和客戶投?訴中發(fā)現(xiàn)?,安保部?各個崗位?保安員的?服務(wù)質(zhì)量?,橫向比?較有高有?低,縱向?比較有優(yōu)?有劣。保?安部將強(qiáng)?化管理達(dá)?到白天與?夜晚、平?時與周末?、領(lǐng)導(dǎo)在?與不在的?一個樣的?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?。4、?反復(fù)出現(xiàn)?的問題是?有個別崗?位保安員?儀容儀表?不整齊、?禮節(jié)禮貌?不生動、?服務(wù)不周?到、處理?應(yīng)變不靈?活,這些?問題嚴(yán)重?影響著整?體的服務(wù)?質(zhì)量。在?____?年的工作?中,保安?部將重點?跟進(jìn)、狠?抓落實。?保安年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣?本(十一?)__?__年是?東方大酒?店實現(xiàn)“?三步走”?戰(zhàn)略目標(biāo)?最為關(guān)鍵?的一年,?我部門根?據(jù)董事長?提出的“?立足市場?,加強(qiáng)經(jīng)?營,夯實?基礎(chǔ),規(guī)?范管理”?這一總體?思路,結(jié)?合我部門?的實際情?況,努力?實現(xiàn)“以?服務(wù)促質(zhì)?量,以質(zhì)?量創(chuàng)品牌?,以品牌?求發(fā)展”?總體管理?目標(biāo)。認(rèn)?真做好治?安消防的?安全工作?,加強(qiáng)對?酒店員工?的安全培?訓(xùn),積極?協(xié)調(diào)各單?位工作,?為酒店長?期穩(wěn)定的?發(fā)展,做?出自己應(yīng)?有貢獻(xiàn)。?總的來?看,我們?一年來的?工作有許?多好的方?面,也有?許多不足?,為了能?在今后工?作中,揚(yáng)?長敝短,?特對今年?保安工作?總結(jié)如下?:一、?各項考核?指標(biāo)全面?完成。?____?年在酒店?各級領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?,在全體?員工的共?同努力下?,我保安?部順利完?成全年的?安全保衛(wèi)?任務(wù)。在?一年里未?發(fā)生一起?重大責(zé)任?事故,消?防設(shè)施、?設(shè)備的完?好率全年?達(dá)到了_?___%?。為酒店?各部門進(jìn)?行消防安?全培訓(xùn)。?真正起到?了保駕護(hù)?航的作用?。二、?建立健全?績效考核?制度,實?行激勵機(jī)?制,發(fā)揮?員工最大?的工作積?極性和創(chuàng)?造性。?實行績效?考核是我?們酒店從?嚴(yán)治企、?強(qiáng)化管理?的需要,?是落實目?標(biāo)責(zé)任制?的強(qiáng)有力?依據(jù)。我?部門結(jié)合?自身的特?點,將員?工的工資?、獎金與?員工個人?的工作表?現(xiàn)等直接?掛鉤,通?過不斷完?善的激勵?機(jī)制最大?限度的發(fā)?揮員工的?工作積極?性和創(chuàng)造?性。涌現(xiàn)?了許多感?人的事例?。今年?年初我市?遭遇百年?不遇的冰?雪災(zāi)害,?最地氣溫?在零下_?___度?,創(chuàng)歷史?低溫記錄?。我部門?人員,又?都處于第?一線,寒?冷的天氣?,給我們?的工作帶?來了一定?的難度,?但我部人?員,毫無?怨言,仍?然堅守在?第一線,?保障了客?人的人身?和財產(chǎn)安?全。員?工以酒店?為家的同?時,部門?也堅持貼?近、關(guān)心?員工,急?員工之所?急,想員?工之所想?。三、?強(qiáng)化管理?,不斷進(jìn)?行學(xué)習(xí)和?培訓(xùn),力?求優(yōu)質(zhì)服?務(wù)?,F(xiàn)?在旅游服?務(wù)行業(yè)人?才競爭尤?為激烈,?只有充滿?優(yōu)秀的人?員,才能?使酒店的?經(jīng)營蒸蒸?日上。部?門在留住?優(yōu)秀人員?的同時,?加強(qiáng)了對?全體員工?的培訓(xùn)力?度。先后?進(jìn)行了兩?次較為集?中的理論?和實踐培?訓(xùn)。平均?每個月利?用業(yè)余時?間的培訓(xùn)?達(dá)到__?__個課?時。在每?次早班下?班后,沒?有一個人?離開,而?是主動留?下來參加?培訓(xùn)。通?過對員工?的培訓(xùn)和?再培訓(xùn),?加強(qiáng)了各?員工的酒?店意識、?禮節(jié)禮貌?、治安消?防各方面?的知識。?進(jìn)一步?規(guī)范了崗?位操作,?針對在指?揮車輛、?開拉車門?等服務(wù)上?各別人員?存在的操?作中不甚?規(guī)范的毛?病,統(tǒng)一?了標(biāo)準(zhǔn)。?為客服務(wù)?的思想明?顯得到加?強(qiáng),如能?主動幫助?住宿客人?搬運(yùn)行李?,幫助客?人看管遺?留在停車?場內(nèi)的手?提包等等???腿酥?夸我保安?部人員風(fēng)?格高尚,?為我們酒?店、部門?贏得了榮?譽(yù)。由?于酒店行?業(yè)工作的?特殊性,?客人的需?求常常與?我們的工?作要求發(fā)?生矛盾,?有些客人?不理解,?常發(fā)生辱?罵保安員?,甚至做?出一些過?激的行為?。我部保?安員,堅?持以“客?人是服務(wù)?的對象”?為宗旨,?耐心仔細(xì)?地做好工?作,對于?客人的辱?罵從不還?口,而是?盡量讓客?人得到一?次愉快地?消費(fèi)。?我們在做?好為客服?務(wù)的同時?,也做好?對內(nèi)部的?服務(wù)工作?。今年_?___月?份以來,?總公司工?會開展多?項文體娛?樂活動,?如在東寶?山舉行的?登山活動?,消防安?全演練。?為了使這?些活動順?利的進(jìn)行?,我部門?人員盡心?盡職,放?棄休息時?間___?_多小時?,對各項?活動進(jìn)行?安全保衛(wèi)?,圓滿完?成了總公?司機(jī)關(guān)所?交給的任?務(wù)。四?、努力做?好酒店的?治安和消?防工作,?加強(qiáng)消防?設(shè)施、設(shè)?備的保養(yǎng)?。安全?工作是企?業(yè)的生存?之本,在?總公司及?酒店總經(jīng)?辦的指導(dǎo)?下,我部?門堅持“?安全第一?,預(yù)防為?主”的方?針,認(rèn)真?、扎實做?好每項安?全防范工?作。為?了使消防?安全工作?落實到實?處,我們?貫徹落實?酒店總經(jīng)?理、我部?門每周一?、五每次?例會強(qiáng)調(diào)?安全防范?的指示精?神,布置?安全防范?的內(nèi)容,?加強(qiáng)安全?檢查。針?對三樓餐?廳和北樓?裝修的施?工場地,?時間長,?任務(wù)重,?我們落實?重點防范?,加強(qiáng)巡?邏檢查次?數(shù),在裝?修有幾個?月中我們?派保安專?人現(xiàn)場進(jìn)?行監(jiān)護(hù),?同時落實?動火審批?制度,做?到不審批?不準(zhǔn)動火?,沒有操?作證,不?準(zhǔn)動火,?真正地把?安全工作?落實到實?處。我?部門對酒?店的重點?部位和部?門,經(jīng)常?進(jìn)行巡視?和檢查。?對容易引?發(fā)事故的?危險點,?重點范圍?認(rèn)真進(jìn)行?消除隱患?。堅持對?餐廳、廚?房等處的?安全檢查?,排除電?線短路_?___次?,發(fā)現(xiàn)不?安全因素?____?次左右,?對發(fā)現(xiàn)的?安全隱患?,及時進(jìn)?行處理,?不能處理?的,如實?上報。?今年有許?多推銷人?員、竊賊?、非法_?___人?員把我們?酒店當(dāng)成?了違法活?動的場所?,任意按?門鈴和打?電話,騷?擾客人,?也給我們?安全工作?帶來了困?擾。我保?安部人員?,利用監(jiān)?控設(shè)備和?巡邏人員?密切配合?,進(jìn)行制?止、驅(qū)趕?,確保樓?層安全。?一年來?,我們加?強(qiáng)了對酒?店消防設(shè)?施、設(shè)備?定期進(jìn)行?了檢測、?維護(hù)、保?養(yǎng)。對期?滅火器進(jìn)?行了更新?維護(hù),缺?少零部件?的消防器?材及時補(bǔ)?齊,對重?點部位的?消防設(shè)施?、設(shè)備進(jìn)?行維護(hù)保?養(yǎng),存在?故障進(jìn)行?了維修,?確實保證?了正常使?用,萬無?一失。?我部門還?多次迎接?地方消防?公安大檢?查,積極?參加市區(qū)?消防部門?的消防會?議,起到?了監(jiān)督和?互相學(xué)習(xí)?的作用。?五、積?極參加總?公司舉行?的各項活?動,為酒?店贏得了?多項榮譽(yù)?。__?__年度?,總公司?工會以增?強(qiáng)企業(yè)活?力和凝聚?力為目的?,大力宏?揚(yáng)和發(fā)展?豐富多彩?的各類文?體活動,?積極開展?了各項文?體活動。?我部門響?應(yīng)酒店工?會的號召?,積極參?加總公司?工會活動?。在比?賽中,我?部門員工?林鈺峰、?蔡杰分別?獲得了登?山第一和?雙升第二?名,袁永?林在總公?司舉辦的?《工會法?》知識競?賽中獲得?團(tuán)體第二?名。為酒?店爭得了?榮譽(yù)。?保安年終?工作總結(jié)?逸翠園?管理處?回顧__?__年,?我保安大?隊在公司?級管理處?各級領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下,時?刻牢記本?公司的工?作宗旨,?認(rèn)真貫徹?執(zhí)行公司?級管理處?的各項工?作指示精?神,切實?加強(qiáng)各項?工作力度?,改善和?端正工作?態(tài)度,改?進(jìn)工作作?風(fēng),為完?成本公司?的各項工?作目標(biāo)做?出了積極?地努力。?下面由?幾個方面?對___?_年的工?作做一下?總結(jié):?一、
?
我們首?先加大了?對監(jiān)控室?的領(lǐng)導(dǎo)督?查力度,?使其真正?起到眼睛?的作用,?加強(qiáng)對監(jiān)?控室的培?訓(xùn)與指導(dǎo)?,在現(xiàn)有?的高科技?設(shè)備的配?合下充分?起到其獨(dú)?特的作用?,及時發(fā)?現(xiàn)問題,?準(zhǔn)確提供?線索,對?打擊在電?梯中亂寫?亂畫、隨?便張貼小?廣告的違?法行為提?供了強(qiáng)有?力的幫助?。尤其在?電梯出現(xiàn)?意外事故?時,為協(xié)?助保安隊?員搶救被?困電梯中?的各類乘?客起到了?無可替代?的積極作?用。二?、
?為了將強(qiáng)?全體辦案?隊員的實?際應(yīng)變能?力,提高?及時處理?意外情況?的素質(zhì)水?平,在有?關(guān)單位的?積極配合?協(xié)助下,?我們保安?大隊及有?關(guān)部門的?員工組織?了多次的?消防培訓(xùn)?,并多次?召開技術(shù)?指導(dǎo)與消?防知識普?及會,使?秋安提辦?案隊員的?消防、防?火意識和?實際操作?水平等方?面都有了?很大的提?高,為加?強(qiáng)本園區(qū)?的消防工?作奠定了?基礎(chǔ)。?三、
?
時刻不?忘對保安?隊員的思?想教育工?作,指定?了每周一?召開全體?保安隊員?例會制度?,發(fā)現(xiàn)不?良問題及?時批評教?育,使廣?大保安隊?員牢固樹?立起鞍鋼?敬業(yè)的道?德思想,?多名保安?隊員受到?了廣大業(yè)?主的稱贊?,為創(chuàng)造?和諧社會?,營造和?諧家園起?到了積極?地良好的?作用。?思想認(rèn)識?的提高,?促使了各?項工作的?展開,廣?大保安隊?員勇于獻(xiàn)?計獻(xiàn)策
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