《中森文化》雙月刊第一期(8.17)

PAGEPAGE4中森人2011年第1期總第1期（圖為公司總經(jīng)理陳建偉、總工程師張永振向市人大領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)供熱工作）（滎陽壇山熱力有限公司80米高煙囪順利結(jié)頂）版權(quán)頁樣中森文化2011年第1期總第1期主辦：鄭州市中森置業(yè)公司河南中森物業(yè)服務(wù)有限公司滎陽市壇山熱力有限公司周期：雙月開本：16開主編：李中選平從新副主編：楊義王宇飛劉輝勇責(zé)任編輯：尚振闖李瑞杰侯真真張?zhí)m投稿信箱：電話錄刊首寄語卷首語………………….李中奎創(chuàng)刊詞………………… 李中選（1）公司動態(tài)關(guān)于調(diào)整2011年下半年考核重點(diǎn)的實(shí)施辦法… 綜合部（3）祝賀中森·意墅藍(lán)山三期順利交房………… 銷售部（5）暢談中森如何規(guī)劃我們的職業(yè)生涯……… 平從新（5）團(tuán)隊(duì)風(fēng)采——拓展訓(xùn)練專題拓展訓(xùn)練，我人生的洗禮……………… 張偉（1）從拓展訓(xùn)練思考公司發(fā)展………………平從新（）拓展訓(xùn)練心得體會………………張真（0）細(xì)致總是綻放在繁瑣之處………李瑞杰（）團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性………………徐國峰（）企業(yè)管理的學(xué)問………………程志章（）培訓(xùn)感想——感恩的力量………丁洪恩（）聽企業(yè)凝聚力報(bào)告有感……………翟銀玲（）熱力公司的發(fā)展，就是我們的出路………………馬亞輝（）熱力沙龍市領(lǐng)導(dǎo)視察熱源廠建設(shè)進(jìn)度…… 王宇飛（1）知識沉淀汽車保養(yǎng)與維護(hù)。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。許乃溫合理化建議關(guān)于高層門市門窗的合理化建議………平從新楚銅濤（5）借鑒萬科墻體抹灰施工作業(yè)指導(dǎo)……… 萬科（5）員工風(fēng)采自度曲.檀山懷古……………… 張永振（1）特別報(bào)道物業(yè)保潔員馬秀英、維修員陳金剛同志受到業(yè)主表揚(yáng)……………（） 幽默哲理………（） 《中森》內(nèi)刊投稿獎勵方案………………綜合部（5）創(chuàng)刊詞尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的員工朋友：秋風(fēng)送爽，丹桂飄香，《中森文化》第一期?？谶@怡人的金秋季節(jié)與大家見面了。中森置業(yè)，包括她的前身中森建設(shè)，在我們董事長的帶領(lǐng)下，迄今已經(jīng)走過了十多個年頭。伴隨著各項(xiàng)事業(yè)的快速發(fā)展，我們又先后創(chuàng)建了中森物業(yè)，澳森綠化，壇山熱力，保溫管廠等實(shí)體。員工隊(duì)伍也在這個過程中不斷發(fā)展壯大。盡管大家來自五湖四海，分布在不同的工作崗位，但是我們擁有一個共同的名字，那就是“中森人”。我們生活在中森這個大家庭，作為它的一份子，都在為實(shí)現(xiàn)各自的夢想而共同奮斗。員工的進(jìn)步是企業(yè)發(fā)展的源泉，企業(yè)的發(fā)展又為員工進(jìn)步創(chuàng)造了良好條件?！吨猩幕纷鳛槁?lián)系廣大員工的紐帶，我們愿為員工個人事業(yè)的發(fā)展和成功提供動力支持?！吨猩幕氛腔谶@樣的背景和宏偉目標(biāo)應(yīng)運(yùn)而生。《中森文化》將以“弘揚(yáng)企業(yè)文化，樹立企業(yè)精神，傳遞業(yè)界信息，展示團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌”為辦刊宗旨，以全面報(bào)道企業(yè)新聞，關(guān)注員工動態(tài)，交流工作經(jīng)驗(yàn)，宣傳優(yōu)秀員工為基本內(nèi)容，將為所有企業(yè)和員工提供一個傳遞信息，橫向溝通，交流經(jīng)驗(yàn)，宣傳優(yōu)秀典型，活躍員工精神文化生活的平臺。幫助員工了解企業(yè)，促進(jìn)員工自我發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)與員工，員工與員工之間的溝通交流。在董事長的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的關(guān)心支持下，我們有決心有信心使《中森文化》成為企業(yè)文化的有效載體，成為加強(qiáng)員工溝通與交流的細(xì)節(jié)，成為展示“中森文化”精神風(fēng)貌的平臺，成為社會各界了解中森的窗口?！靶『刹怕都饧饨牵瑴\草方能沒馬蹄”?！吨猩幕啡缙仆凛砝?，稚嫩的身軀，蹣跚的腳步，但是充滿無限的生機(jī)。員工們，朋友們，讓我們一起來關(guān)心和愛護(hù)她吧！讓她隨著中森事業(yè)的發(fā)展而茁壯成長?！吨猩幕肪庉嬑瘑T會關(guān)于調(diào)整2011年下半年考核重點(diǎn)的實(shí)施辦法置業(yè)綜合部一、根據(jù)公司發(fā)展的需要，經(jīng)研究決定，2011下半年公司的考核重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到加強(qiáng)公司制度建設(shè)、培養(yǎng)員工優(yōu)良作風(fēng)與良好習(xí)慣方面，對于嚴(yán)格遵守公司有關(guān)制度，具備優(yōu)良工作作風(fēng)及良好習(xí)慣的將給予獎勵，對于違背公司制度及不良的作風(fēng)習(xí)慣將給予處罰。二、優(yōu)秀習(xí)慣的考核仍沿用上半年五個管理口為單位即：工程管理口、綜合部、財(cái)務(wù)銷售口、物業(yè)公司、熱力公司。三、優(yōu)良習(xí)慣的考核內(nèi)容：附件一：優(yōu)良習(xí)慣部門經(jīng)理（含專業(yè)技術(shù)人員）考核細(xì)則附件二：優(yōu)良習(xí)慣員工考核細(xì)則附件三：部11年月份（第周）工作計(jì)劃表附件四：考核內(nèi)容的詮釋四、優(yōu)良習(xí)慣考核辦法1、各部門實(shí)行晨會、周小結(jié)、月總結(jié)制度。(1)晨會主要落實(shí)前一日的工作情況，當(dāng)日工作安排，以及臨時增加的工作；(2)周小結(jié)、月總結(jié)主要是上一周期的工作總結(jié)，下一周期的工作計(jì)劃(安排)，上一周期未完成工作的分析和措施，以及工作中發(fā)現(xiàn)問題的討論與上報(bào)等等。晨會、周小結(jié)與計(jì)劃、月總結(jié)與計(jì)劃作為部門經(jīng)理的考評依據(jù)。2、員工實(shí)行周小結(jié)、月總結(jié)制度。員工總結(jié)主要落實(shí)當(dāng)周(月)領(lǐng)導(dǎo)安排工作的完成情況，當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問題，以及對技術(shù)或管理上的改進(jìn)和改革意見。周小結(jié)、晨會記錄、月總結(jié)做為員工考評依據(jù)；3、每月30日前，員工依據(jù)工作表現(xiàn)自填優(yōu)良習(xí)慣考核表，并對考評內(nèi)容進(jìn)行書面陳述，各級領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)員工陳述及工作完成真實(shí)情況進(jìn)行評分，每月根據(jù)考核得分，各管理口評比一次優(yōu)秀工作習(xí)慣。4、考核評分必須事實(shí)求是，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假者，直接扣減當(dāng)事人20分，如員工認(rèn)為對自己的考核結(jié)果不當(dāng)，可向部門經(jīng)理或主管副總提出申訴，必要時可由綜合部組織復(fù)議。五、結(jié)果運(yùn)用對于在建立優(yōu)秀工作習(xí)慣活動中表現(xiàn)突出的部門和個人要給予獎勵，對于不思上進(jìn)，公司將依據(jù)制度給予罰金、減薪、降級、開除。具體辦法如下：1、各管理口根據(jù)員工月考核得分確定排名，排名的前10%給予獎勵(500元/人次)，后10%給予處罰(300元/人次)，10%不足的人員名額順延至下月計(jì)算比例。每年6月底、12月底按6個月得分加權(quán)平均值進(jìn)行排名，各管理口排名的前10%的員工獎勵該員工一個月工資；年度排名前10%的員工，執(zhí)行級內(nèi)工資的員工薪資標(biāo)準(zhǔn)自次年起上調(diào)一級，執(zhí)行年薪工資的員工薪資上調(diào)10%，并列入公司后備人才優(yōu)先培養(yǎng)培訓(xùn)。6月底、12月底按6個月得分加權(quán)平均值進(jìn)行排名，各管理口排名的后10%的員工扣減該員工一個月工資；如年度排名末位該員工薪資標(biāo)準(zhǔn)自次年起下降一級并給予勸退，并取消當(dāng)年獎金的分配資格，如本人寫出書面保證公司可再觀察留用半年。2、每月各部門（以各公司為單位）根據(jù)月考核得分及部門經(jīng)理考核得分的平均值確定排名，第一名的部門給予獎勵(1000元/次)，同時該部門經(jīng)理也給予獎勵(1000元/次)；最后一名的部門給予處罰(500元/次)，同時該部門經(jīng)理也給予處罰(500元/次)。3、每月副總根據(jù)所轄管理口得分確定排名(管理口得分為所轄部門平均得分)，第一名給予獎勵(1000元/次)，最后一名給予處罰(1000元/次)。4、員工的歷次考核得分將記錄歸檔，并做為員工當(dāng)年獎金分配；各部門經(jīng)理實(shí)施招聘、鼓勵、分工、任免、解聘等的依據(jù)之一。5、員工在建立優(yōu)良習(xí)慣活動中，如提出創(chuàng)新、優(yōu)化方案，一經(jīng)采納；或員工就其平時工作經(jīng)驗(yàn)心得，整理匯總為符合公司所需的各種專業(yè)知識技術(shù)與資料，公司均給予獎勵；公司將加大培訓(xùn)力度，鼓勵和培養(yǎng)公司內(nèi)部講師，講課費(fèi)暫定為100元/課時。六、評委組成員：組長：李中選組員：平更新、趙華森、王西昌、陳建偉、李寶玉、平從新、劉輝勇、王宇飛、楊義、尚振闖評委組每月3日前對各部門上月總結(jié)及下月計(jì)劃進(jìn)行審核，評選和審核優(yōu)秀習(xí)慣員工和部門，并負(fù)責(zé)員工上訴處理。七、本實(shí)施辦法從2011年8月1日起試行。祝賀中森·意墅藍(lán)山三期順利交房銷售部中森意墅藍(lán)山項(xiàng)目位于滎陽市東區(qū)紅梅路以北，滎澤大道以東，關(guān)公路以西，康泰路以南。占地面積257畝，總建面積40萬平方米。近鄰南水北調(diào)規(guī)劃的人工湖，優(yōu)越位置，悠享新區(qū)CLD的新鮮活力生活。中森意墅藍(lán)山自2009年開始開發(fā)一期、二期均是五層花園洋房現(xiàn)已入住，三期五層花園洋房今年5月已經(jīng)交房。9層電梯洋房（封四）和六層小洋房于今年8月31日交房，9層以層層退臺的方式、形成了一個錯落有致的空間，不僅建筑外觀豐富美觀、并使每戶都能享有獨(dú)立的花園或者露臺、再加上樓與樓之間的共享庭院，可以和別墅生活媲美。但又比別墅有較高的性價比，有多層的親切安寧、房型好、得房率高的特點(diǎn)。又有普通高層結(jié)構(gòu)強(qiáng)度高、耐用年限高、景觀系數(shù)高，污染程度低等優(yōu)點(diǎn)?；ɡ嚷?lián)排疊墅于今年10月31日交房?；ɡ嚷?lián)排在高層、洋房、別墅之外的第四種建筑形態(tài)，第一次將親地別墅的建筑形態(tài)疊拼于空中；空中的獨(dú)門獨(dú)院、前庭后院、疊躍宅院，開創(chuàng)別墅的空中想象。目前在售的為四期，主要是五層花園洋房、六層小洋房和28層院管洋房（封三）。五期正在緊張籌備中，即將開始施工，屆時將會有最新升級產(chǎn)品——合院別墅面世！如何規(guī)劃我們的職業(yè)生涯如何規(guī)劃我們的職業(yè)生涯，如何規(guī)劃我們的未來，我認(rèn)為首先我們需要一個方向，然后朝這個方向堅(jiān)持不渝的努力。我們意墅藍(lán)山從開盤到現(xiàn)在，走過一個又一個輝煌，目前我們正在拿地，當(dāng)我們同時拿二塊三塊地的時候，我們的員工將至少擴(kuò)大一倍，我們的經(jīng)理層不僅要擴(kuò)大一倍，而是要走出滎陽到更廣闊的天地獨(dú)立去操作。這也是我們董事長，為什么在多次例會上提到的讓大家能夠獨(dú)立操作，提高責(zé)任心的初衷所在。今天，我們中森將為全體員工提供一個廣闊的職業(yè)平臺，我們意墅藍(lán)山未來需要大量的優(yōu)秀的人才，在這些機(jī)會面前你做好準(zhǔn)備了嗎？如果你現(xiàn)在是一個經(jīng)理，那么你的下一個方向是項(xiàng)目總裁，如果你現(xiàn)在是一個員工，那么你的方向是職業(yè)經(jīng)理，這個方向大家認(rèn)同嗎？員工——職業(yè)經(jīng)理——項(xiàng)目總裁可以看出成為職業(yè)經(jīng)理是我們事業(yè)中的一個支點(diǎn)，它是翹動我們事業(yè)的杠桿。機(jī)會永遠(yuǎn)垂青于有準(zhǔn)備的人，下面我來分析一下一個職業(yè)經(jīng)理所需要的一些注意事項(xiàng)，希望對大家有所幫助。我們知道一個經(jīng)理，他手中是有資源和權(quán)利的。今天我們首先要弄清楚權(quán)力的基礎(chǔ)，或者說你憑什么來做經(jīng)理。一般說來，權(quán)力可分成弱的和強(qiáng)的兩大類，弱的里面有3個權(quán)力：合法權(quán)、報(bào)酬權(quán)和強(qiáng)制權(quán)；強(qiáng)的里面有兩個權(quán)力：專家權(quán)和典范權(quán)。權(quán)力的基礎(chǔ)（15由弱至強(qiáng)）1、合法權(quán)組織制定2、報(bào)酬權(quán)利益引誘3、強(qiáng)制權(quán)處罰威脅4、專家權(quán)專業(yè)技能5、典范權(quán)人格魅力弱的權(quán)力

1．合法權(quán)

平時大家常說的權(quán)力，就是合法權(quán)，也就是組織安排你擔(dān)任某種職務(wù)，其實(shí)這是最弱的一個權(quán)力了。因?yàn)橹袊擞芯涔旁?，叫做“陽奉陰違”，別人表面上承認(rèn)你、服從你，私下有什么想法就不一定知道了。在我剛開始工作的時候——計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時代，組織安排很重要，因?yàn)橘Y源由國家分配，但現(xiàn)在“國家、組織等在幫你、黨在照顧你”的時代已經(jīng)過去了，已進(jìn)入了市場經(jīng)濟(jì)時代，資源自由競爭，一切都靠大家共同的支持和認(rèn)定，而不是僅靠組織的制訂，不僅僅是靠關(guān)系所制訂的，所以這是最弱的權(quán)力。

2．報(bào)酬權(quán)

廈門遠(yuǎn)華案的主犯賴昌星沒有受過高等教育，只上過小學(xué)，但是他的經(jīng)驗(yàn)很豐富。他說過：“是石頭就有縫，是人就有弱點(diǎn)”。賴昌星知道，這個世界上是沒有人沒有欲望的。只要有欲望，人肯定就有了弱點(diǎn)。如“無欲則剛”這個成語所言，一個人沒有欲望就非常剛強(qiáng)。人們都是凡人，禁不住欲望的誘惑。所以賴昌星是利用一部分人的欲望敲開了很多禁區(qū)，打開了很多別人打不開的門路，大量走私，爆發(fā)了令人震驚的廈門遠(yuǎn)華案。這就是賴昌星利益的引誘，使用報(bào)酬權(quán)來影響和腐蝕政府的官員，從而達(dá)到自己的目的，一年走私幾百億元。

3．強(qiáng)制權(quán)

街上的交通警察哨子一吹人們就要站到路邊，交通警察并不是人們的長官，也不是上面派的領(lǐng)導(dǎo)，可是他因?yàn)榫邆溥@種懲罰的威脅，這就是交通警察的強(qiáng)制權(quán)。同樣，一個壞人，一個流氓，一個無賴在街上掏出刀子威脅人們的生命，這也是一種強(qiáng)制權(quán)。

這些都是弱的權(quán)利，下面來對比一下強(qiáng)的權(quán)力。

作為一個領(lǐng)導(dǎo)最需要的權(quán)力是上面兩個比較強(qiáng)大的權(quán)力：一個是專家權(quán)，另一個是典范權(quán)。我們先來舉二個例子說明一下典范權(quán)

【案例1】1976年1月8日下午，周恩來逝世時，設(shè)在美國紐約的聯(lián)合國總部門前的聯(lián)合國旗降了半旗。自1945年聯(lián)合國成立以來，世界上有許多國家的元首先后去世，聯(lián)合國還沒有為誰下過半旗。

一些國家感到不平了，他們的外交官聚集在聯(lián)合國大門前的廣場上，言辭激憤地向聯(lián)合國總部發(fā)出質(zhì)問：我們的國家元首去世，聯(lián)合國的大旗升得那么高，中國的總理去世，為什么要為他下半旗呢？當(dāng)時的聯(lián)合國秘書長瓦爾德海姆站出來，在聯(lián)合國大廈門前的臺階上發(fā)表了一次極短的演講，總共不過一分鐘。

他說：“為了悼念周恩來，聯(lián)合國下半旗，這是我決定的，原因有二：

一是，中國是一個文明古國，她的金銀財(cái)寶多得不計(jì)其數(shù)，她使用的人民幣多得我們數(shù)不過來?？墒撬闹芸偫頉]有一分錢存款！

二是，中國有10億人口占世界人口的1/4，可是她的周總理沒有一個孩子。你們?nèi)魏螄业脑?，如果能做到其中一條，在他逝世之日，總部將照樣為他降半旗?！?/p>

說完，他轉(zhuǎn)身就走，廣場上外交官各個啞口無言，隨后響起雷鳴般的掌聲。瓦爾德海姆機(jī)敏而鋒利的談吐，不僅表現(xiàn)了他機(jī)智無比的外交才能，同時也反映了我們敬愛的周總理的高尚品格是舉世無雙?。?！【案例2】死在印度的修女德蕾莎，她是塞爾維亞人，早年在英國受教育，但是她在印度時就一直不穿鞋，人家就問她，德蕾莎修女，你怎么不穿鞋??？德蕾莎說，我服務(wù)的印度大眾都太苦了，他們很多人都沒有鞋穿，我如果穿上鞋，就跟他們的距離差的太遠(yuǎn)了。原來德蕾莎所服務(wù)的印度大眾大部分都打赤腳，所以她自己也就不穿鞋。有一次戴安娜王妃去訪問印度，親自去晉見德蕾莎，她突然間發(fā)現(xiàn)德蕾莎的腳上沒有穿鞋，事后她跟別人講了這么一句話，我跟她握手的時候發(fā)現(xiàn)她沒有穿鞋，我腳上穿了一雙白色的高跟鞋，真羞愧呀。后來南斯拉夫爆發(fā)科索沃內(nèi)戰(zhàn)，德蕾莎去問負(fù)責(zé)戰(zhàn)爭的指揮官，說戰(zhàn)區(qū)里面那些可憐的女人跟小孩兒都逃不出來，指揮官跟她這樣講，修女啊，我想?；?，對方不停啊，沒辦法。德蕾莎說，那么只好我去了。德蕾莎走進(jìn)戰(zhàn)區(qū)，雙方一聽說德蕾莎修女在戰(zhàn)區(qū)里面，雙方立刻?；?，后來她把一些可憐的女人跟小孩兒帶走以后，兩邊又打起來了。

這個消息后來傳到聯(lián)合國，聯(lián)合國秘書長安南聽到這則消息嘆了口氣說：“這件事連我也做不到”。后來德蕾莎逝世在印度，她的祖國塞爾維亞希望她能夠歸葬，印度總理特別為此打電話給塞爾維亞領(lǐng)導(dǎo)人，讓她安葬在印度，后來塞爾維亞同意，她的軀體安葬在了印度。德蕾莎出殯的那一天，她的遺體被12個印度人抬起來，在抬起來前有人提出要不要給她穿上鞋子，后來決定不穿，因?yàn)榈吕偕簧淮┬?，所以死后也不穿。身上蓋的是印度的國旗，印度為她舉行國葬，就在德蕾莎的遺體被抬起來時，在場的印度人統(tǒng)統(tǒng)下跪，包括印度總理。德蕾莎的遺體抬過大街時，兩邊大樓上的印度人全下樓來，沒有人敢站的比她高，統(tǒng)統(tǒng)跪在地上。雖然德蕾莎在印度沒有任何功名，也沒有任何爵位，更沒有任何官位，但是偉大的德蕾莎死的時候印度的總理跪在地上，所有的印度人跪在地上，更何況她還不是印度人，是塞爾維亞人。這種觀念就叫魅力，也就是典范權(quán)，是權(quán)力的最高境界。

最后我們說一下專家權(quán)：專家權(quán)，顧名思義就是要擁有一般指專業(yè)技能，這應(yīng)該是廣義的解釋。我們趙總剛到來時，到工地上轉(zhuǎn)一圈，就發(fā)現(xiàn)了很多問題，能不能夠發(fā)現(xiàn)問題，就意味著你是不是專家，所在我在下半年的考核中非常堅(jiān)持的把能否發(fā)現(xiàn)問題做為一項(xiàng)指標(biāo)，就是希望把大家都培養(yǎng)成為專家。還有我們熱力的張工，在討論雙堿法方案時，從技術(shù)上，從國家政策，從我們的定位進(jìn)行一一分析，娓娓到來，細(xì)致入微，我非常羨慕宇飛，跟在張工身邊能學(xué)到很多東西。萬科從93年專注房地產(chǎn)，至今也不過十幾個年頭，他的市值翻了一千多倍。說萬科是房地產(chǎn)的專家，大家沒意見吧。大家來看一下萬科的U5系統(tǒng)：萬科：你知道鞋子怎樣才長壽嗎？通風(fēng)換氣是鞋柜相當(dāng)重要的一個功能，所以萬科U5鞋柜底部特設(shè)3個鞋類呼吸孔，從不同角度為鞋子通風(fēng)換氣，即使關(guān)上柜門，也能保證每一雙鞋從深處呼吸，延長皮鞋壽命。例：萬科-工程全過程“四化”管理例：萬科作業(yè)導(dǎo)引例：經(jīng)典龍湖示范區(qū)景觀研究如果一個人具備這樣的專家權(quán)，具備這樣的專業(yè)技能，屬下的員工就自然而然地服從你，把你稱作師傅，把你當(dāng)成一切技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，一切知識的擁有者，自然就會水到渠成地呈現(xiàn)出了經(jīng)理人的權(quán)威，所以我們每天要抽一點(diǎn)時間來充實(shí)這種專業(yè)技能。我希望我們每天抽一點(diǎn)時間來記一下施工日志，寫一點(diǎn)工作心得，這是我設(shè)計(jì)知識沉淀的目的，把大家都培養(yǎng)成專家。

那么怎么才能成為專家呢？第一：簡單專注，把工作變成你喜愛的事情。例1：2005年世界杯總決賽女子4皮冠軍許亞萍：大家說運(yùn)動員頭腦簡單、四肢發(fā)達(dá)沒錯，但是為什么？因?yàn)槲覀兊暮唵蝸碜杂趯Ｗⅲ瑢Ｗ⒁驅(qū)Ｗ兊煤唵?。?：鄧亞萍鄧亞萍，我們河南鄭州人的驕傲，身高僅1.55米的鄧亞萍手腳粗短，似乎不是打乒乓球的材料，但她憑著苦練，以罕見的速度，無所畏懼的膽色和頑強(qiáng)拼搏的精神，13歲就奪得全國冠軍，15歲時獲亞洲冠軍，16歲時在世界錦標(biāo)賽上成為女子團(tuán)體和女子雙打的雙料冠軍。鄧亞萍五歲就開始乒乓球訓(xùn)練，她每天在練完體能課后，必須還要做100個發(fā)球接球的動作。到七八歲，但為了能使自己的球技更加熟練，基本功更加扎實(shí)，便在自己的腿上綁上了沙袋，而且把木拍換成了鐵拍。付出總有回報(bào)，由于鄧亞萍的執(zhí)著，10歲的她便在全國少年乒乓球比賽中獲得團(tuán)體和單打兩項(xiàng)冠軍。進(jìn)入國家隊(duì)后，每天鄧亞萍都是超額完成自己的訓(xùn)練任務(wù)，隊(duì)里規(guī)定上午練到11時，她就給自己延長到11時45分，下午訓(xùn)練到6時，她就練到6時45分或7時45分，封閉訓(xùn)練規(guī)定練到晚上9時，她練到11點(diǎn)多。鄧亞萍為了訓(xùn)練經(jīng)常誤了時間，她就自己泡面吃。在隊(duì)里練習(xí)全臺單面攻時，鄧亞萍依舊往腿上綁沙袋，而且面對兩位男陪練的左突右奔，一打就是2小時！據(jù)教練張燮林統(tǒng)計(jì)，鄧亞萍每天接球打球1萬多個！“沒有超人的付出，就不會有超人的成績。這也是我多年闖蕩賽場的切身體驗(yàn)?！薄案偧俭w育的殘酷告訴了我，人生沒有捷徑，只有靠自己去拼”。1992年，19歲的鄧亞萍在巴塞羅那奧運(yùn)會上又勇奪女子單打冠軍，并與喬紅合作獲女子雙打冠軍。1993年在瑞典舉行的第四十二屆世乒賽上與隊(duì)員合作又奪得團(tuán)體、雙打兩塊金牌，鄧亞萍是唯一蟬聯(lián)奧運(yùn)會乒乓球金牌的運(yùn)動員，也是唯一一位獲得4枚金牌的乒乓球運(yùn)動員，因此她又被譽(yù)為“乒乓女皇”、乒壇“小個子巨人”，國際奧委會主席薩馬蘭奇5次親自給鄧亞萍頒獎。例3：比爾·蓋茨1969年，蓋茨所在的西雅圖湖濱中學(xué)中美國是最早開設(shè)電腦課程的學(xué)校。當(dāng)時還沒有PC機(jī)，學(xué)校只搞到一臺終端機(jī)，還是從社會和家長那里集了大批資金才買來的。這臺終端機(jī)連接其他單位所擁有的小型電子計(jì)算機(jī)PDP--10，每天只能使用很短時間，每小時的費(fèi)用也很高。蓋茨像發(fā)現(xiàn)了新大陸一樣，只要一有時間，便鉆進(jìn)計(jì)算機(jī)房去操作那臺終端機(jī)，幾乎到了廢寢忘食的地步。13歲時，他便獨(dú)立編出了第一個電腦程序，可以在電腦屏幕上玩月球軟著陸的游戲。這一年的7月20日正好是美國宇航員阿姆斯特朗和奧爾德林乘登月艙，代表人類第一次踏上了月球表面的日子。蓋茨心里想，我不能坐宇宙飛船去月球，那么讓我用電腦來實(shí)現(xiàn)我的登月夢吧！可是好景不長，只過了半年，湖濱中學(xué)就再也沒有錢支付昂貴的PDP--10小型計(jì)算機(jī)的使用租金了。于是他（14歲）和同學(xué)四處奔走，終于找到一個機(jī)會，就是幫助一家名為CCC的電腦公司抓臭蟲，用除蟲的報(bào)酬來支付他們操作電腦的費(fèi)用。每天晚上6點(diǎn)左右，CCC公司員工下班之后，他們便騎自行車來到那里上班了。那里有許多臺電傳打字終端機(jī)可用，有各種電腦軟件可盡情研究，真是如魚得水。蓋茨對電腦軟件太著迷了，幾乎整晚都呆在那里，就像他在小學(xué)時就立志要搞出新名堂一樣地執(zhí)著，每個晚上，他都要在CCC公司的記錄本上寫滿了他和伙伴們發(fā)現(xiàn)的電腦臭蟲。通過這一段時間的抓臭蟲，蓋茨自己在電腦硬件和軟件方面學(xué)到了許多書本上和學(xué)校里學(xué)不到的知識和技能，為日后的研究開發(fā)，打下了精深的功底。1973年，蓋茨考進(jìn)了哈佛大學(xué)。在大學(xué)三年級的時候，蓋茨離開了哈佛并把全部精力投入到他與孩童時代的好友PaulAllen在1975年創(chuàng)建的微軟公司中。比爾·蓋茨說：在你最感興趣的事物上，隱藏著你人生的秘密。第二：注意細(xì)節(jié)，加強(qiáng)責(zé)任心。1932年在父母親戚的支持下，王永慶帶著家里湊的200元錢和兩個弟弟到嘉義開米店。米店開張后，任憑永慶喊破嗓子，也沒賣出去多少，過了幾天生意更加冷清。經(jīng)過觀察，王永慶發(fā)現(xiàn)大部分顧客都習(xí)慣于在一家店買米，而且總是選最近的那一家。他還發(fā)現(xiàn)每家的米里面都有很多糠、沙礫和小石頭等雜物，這樣兄弟三人就分了一下工，三弟外向善交際，就照顧客人和店面，二弟內(nèi)向就專挑雜物，他自己則去走街串巷搞推銷。不久他們挑過的米開始走俏，三兄弟要晚上加班加點(diǎn)才能供應(yīng)得上白天的需求。如此雖然米的質(zhì)量是提高了，但米的份量卻減少了，要想彌補(bǔ)損失，只有增加銷售量。為此王永慶又在苦思冥想。某一天一位主婦來慕名來米店，一下子要買三斗，但因?yàn)樘亓嗖粍佑指囊欢?，王永慶靈機(jī)一動主動要求幫顧客把米送回家。在送米的過程中，遇到了三家米店，有認(rèn)識王永慶的人就問：“阿慶仔，怎么送米上門嗎？”，就這樣問了幾次把王永慶問醒悟了，為什么不送米上門？就這樣，米送到后還主動問人家三斗米大概能吃多久，下次直接送過來就可以，不用去店里跑了。這件事后，王永慶把送米上門提到米店經(jīng)營的日程上來，他開始添置一些運(yùn)輸工具，這樣就可以同時送很多家，減少路上消耗的時間。同時他又作了一些精心的統(tǒng)計(jì)，比如這家人幾口人，每天用米量是多少，需要多長時間送一次，每次送多少都一一列在本子上。送米的時候他會細(xì)心地為顧客擦洗米缸，記下米缸的容量，把新米放在下面，陳米放在上面。同時還了解一下顧客家發(fā)工資的日子，并記錄下來，在他們發(fā)了工資一兩天內(nèi)去討米錢。就這樣最多一天可以賣出一百多斗的米，由此王永慶米店良好的口碑在嘉義廣為流傳，大家開始爭相效仿，王永慶在米店行業(yè)的地位也就提高了。第三：比別人多走一步，多做一點(diǎn)點(diǎn)。于先生因公務(wù)經(jīng)常出差泰國，并下榻在東方飯店，第一次入住時良好的飯店環(huán)境和服務(wù)就給他留下了深刻的印象，當(dāng)他第二次入住時幾個細(xì)節(jié)更使他對飯店的好感迅速升級。

那天早上，在他走出房門準(zhǔn)備去餐廳的時侯，樓層服務(wù)生恭敬地問道：“于先生是要用早餐嗎？”于先生很奇怪，反問“你怎么知道我姓于？”服務(wù)生說：“我們飯店規(guī)定，晚上要背熟所有客人的姓名?！边@令于先生大吃一驚，因?yàn)樗l繁往返于世界各地，入住過無數(shù)高級酒店，但這種情況還是第一次碰到。

于先生高興地乘電梯下到餐廳所在的樓層，剛剛走出電梯門，餐廳的服務(wù)生就說：“于先生，里面請”，于先生更加疑惑，因?yàn)榉?wù)生并沒有看到他的房卡，就問：“你知道我姓于？”服務(wù)生答：“上面的電話剛剛下來，說您已經(jīng)下樓了?！比绱烁叩男首層谙壬俅未蟪砸惑@。

于先生剛走進(jìn)餐廳，服務(wù)小姐微笑著問：“于先生還要老位子嗎？”于先生的驚訝再次升級，心想“盡管我不是第一次在這里吃飯，但最近的一次也有一年多了，難道這里的服務(wù)小姐記憶力那么好？”看到于先生驚訝的目光，服務(wù)小姐主動解釋說：“我剛剛查過電腦記錄，您在去年的6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐”，于先生聽后興奮地說：“老位子！老位子！”小姐接著問：“老菜單？一個三明治，一杯咖啡，一個雞蛋？”現(xiàn)在于先生已經(jīng)不再驚訝了，“老菜單，就要老菜單！”于先生已經(jīng)興奮到了極點(diǎn)。

上餐時餐廳贈送了于先生一碟小菜，由于這種小菜于先生是第一次看到，就問：“這是什么？”，服務(wù)生后退兩步說：“這是我們特有的某某小菜”，服務(wù)生為什么要先后退兩步呢，他是怕自己說話是口水不小心落在客人的食品上，這種細(xì)致的服務(wù)不要說在一般的酒店，就是美國最好的飯店里于先生都沒有見過。這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。

后來，由于業(yè)務(wù)調(diào)整的原因，于先生有三年的時間沒有再到泰國去，在于先生生日的時侯突然收到了一封東方飯店發(fā)來的生日賀卡，里面還附了一封短信，內(nèi)容是：親愛的于先生，您已經(jīng)有三年沒有來過我們這里了，我們?nèi)w人員都非常想念您，希望能再次見到您。今天是您的生日，祝您生日愉快。于先生當(dāng)時激動地?zé)釡I盈眶，發(fā)誓如果再去泰國，絕對不會到任何其他的飯店，一定要住在東方，而且要說服所有的朋友也象他一樣選擇。于先生看了一下信封，上面貼著一枚六元的郵票。六塊錢就這樣買到了一顆心。

什么是細(xì)節(jié)？細(xì)節(jié)不是什么事情都要做得仔細(xì)，細(xì)節(jié)就是追求完美。細(xì)節(jié)的目標(biāo)就是完美，

李嘉誠：我總是比別人多贏一點(diǎn)，要成為領(lǐng)袖，無論從事什么行業(yè)，都要比競爭對手做好一點(diǎn)。細(xì)節(jié)的最高境界是追求完美，過程就是比你的競爭對手多走一點(diǎn)。我們現(xiàn)在回顧一下前面所說的：如何規(guī)劃我們的職業(yè)生涯，就是把我們規(guī)劃成為一個專家，成為專家有三種方法：專注、責(zé)任、細(xì)節(jié)。下面我們來分析一下我們下半年的考核方案和目的：思想決定行為，行為形成習(xí)慣，通過我們的要求（思想），規(guī)范員工細(xì)致認(rèn)真工作的形為。最終達(dá)成：錘煉一種習(xí)慣，沉淀一份知識，擔(dān)當(dāng)一面責(zé)任，凝聚一個團(tuán)隊(duì)，打造我們的品牌，構(gòu)筑你的未來，實(shí)現(xiàn)公司和個人的快速成長，企業(yè)發(fā)展與個人素養(yǎng)的共贏。讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣，讓成功成為一種必然。謝謝大家拓展訓(xùn)練，我人生的洗禮物業(yè)意墅藍(lán)山項(xiàng)目經(jīng)理張偉2011年5月18日至2011年5月19日，公司組織了“野外拓展培訓(xùn)”活動，快樂的時光是短暫的，蘊(yùn)涵的意義卻是深遠(yuǎn)的。在這短短的一天時間里，拓展訓(xùn)練讓我受益匪淺，對工作的態(tài)度、自信心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新等多方面都有了新的認(rèn)識，讓我加深了對克服壓力，戰(zhàn)勝自我，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，相互促進(jìn)等很多道理的印象，并且使自己在這些方面的能力也有了一些提高。一、首先，訓(xùn)練讓我明白了團(tuán)隊(duì)精神、軍人的革命主義樂觀精神和吃苦精神。以前總覺得公司對我們員工要求太嚴(yán)格，站形象崗都非常不情愿。現(xiàn)在感覺和軍姿、軍訓(xùn)比起來，我們簡直太享福了。在以后的工作中，我要發(fā)揚(yáng)軍人不怕苦、勇于挑戰(zhàn)自我的精神。這樣一方面是為了更好的工作，另一方面是更是為了磨礪自己的性格。人不能總想著享受，要能吃苦。吃的苦中苦，方為人上人！二、信任同伴，你會達(dá)到意想不到的效果。第二個項(xiàng)目是“信任背摔”，就是信任與責(zé)任的檢驗(yàn)。訓(xùn)練時站在高臺上面，沒有一個人不膽怯，沒有一個人不害怕，但責(zé)任最大的是下面的同事。他們都嚴(yán)格保持著教練要求的動作，確保每個人摔下來都是安全。胳膊被砸紅了，沒關(guān)系！腿站軟了，沒關(guān)系！累了也都咬牙堅(jiān)持著！當(dāng)自己摔下被牢牢接住的一剎那，我感受到了信任的力量以及團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)。這樣的信任以及這樣的團(tuán)結(jié)，正是我們在工作生活中不可缺少的品質(zhì)。在接到任務(wù)時，我們不要急著自己埋頭苦干，也要懂得與同伴合作，相信同伴，只有靠大家的力量，我們才能把任務(wù)完成的又快又好。沒有優(yōu)秀的個人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我覺得相互信任、相互協(xié)作是一個優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的必備條件。三、拓展訓(xùn)練中，我們還玩了一個名叫“過電網(wǎng)”的游戲，通過親身體驗(yàn)，我感觸頗多。首先，我領(lǐng)悟到了越是簡單的事情越不能放松要求。剛開始的時候，我們聽完游戲規(guī)則，就歡呼起來，認(rèn)為這很簡單。接著看到被搬出來的電網(wǎng)，我們被嚇到了，都議論說，“這么小的網(wǎng)孔，這怎么能過去？”通過這個細(xì)節(jié)，我明白了，首先在日常生活中，就算遇到簡單的事情，自己親身體驗(yàn)一下，然后再做結(jié)論比較好。其次面對難題時，首先要找方法，不要盲目去做，只有準(zhǔn)確分析后再去實(shí)踐，順利完成任務(wù)的幾率才比較大。第三，一個團(tuán)隊(duì)必須要有一個好的領(lǐng)導(dǎo)者，我們要聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，進(jìn)行分工合作，協(xié)調(diào)好關(guān)系，才能達(dá)到事半功倍的效果。第四，我明白了有效地溝通的重要性。電網(wǎng)就相當(dāng)于公司的安全管理制度，作為一名公共秩序維護(hù)人員，責(zé)任重于泰山，我們應(yīng)該遵守公司規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，把小區(qū)當(dāng)成我們的家一樣守護(hù)，更需要和其他部門相互協(xié)作溝通，溝通好了，很多事都能很明了，這樣工作起來就能省掉很多麻煩，公司的發(fā)展也就會越來越順利，這樣我們的前途也會更光明。只有公司強(qiáng)大了，我們才能得到更好的待遇，這也是共贏的一種表現(xiàn)。四、本次訓(xùn)練最有意義也最讓我感動訓(xùn)練項(xiàng)目就是“牽手”。在人生的旅途中，我們一定會牽過許多雙手，也曾被許多雙手牽過，但是拓展訓(xùn)練中的“牽手”，卻讓我永生難忘?！盃渴帧焙蠡氐交顒邮?，大家都用自己的方式表達(dá)著心中的感動，相擁而泣的我們身體貼得更緊了。有一份無言的感動讓我無法釋懷，因?yàn)樵谧钇D難的那段坡路中，身后多了一雙扶我的手，那雙手溫暖而有力，扶我走過一程后，輕輕地拍了一下我的背部，似乎是在示意我最艱難的路已經(jīng)走過，剩下的路我可以放心的走了。在那樣的環(huán)境里，我無法感知這雙援手的主人，只能在心底默默的為他祝福，并帶著對他深深的敬意繼續(xù)我的人生之旅。就是這次短短的訓(xùn)練，讓我經(jīng)歷了人生最深刻的一次洗禮，或許若干年之后，我已不記得這次拓展訓(xùn)練的具體細(xì)節(jié)，但我一定會記得牽過我手并陪我走完這段旅程的人，記得那雙半路上扶我一程的援手，我會珍藏這份感動，并用這種感動去幫助更多需要幫助的人，相信這才是本次拓展訓(xùn)練活動最大的價值。在以后的工作中，我會更加努力，好好團(tuán)結(jié)同事，不辜負(fù)公司組織這次訓(xùn)練的良苦用心。從拓展訓(xùn)練思考公司發(fā)展綜合部平從新由于前一段時間工作的勞累，加上對剛剛調(diào)整崗位的擔(dān)憂，在拓展訓(xùn)練出發(fā)前我正在輸液，但內(nèi)心對拓展訓(xùn)練卻十分渴望，一是因?yàn)榍耙慌鷨T工回來的改變都很大，二是因?yàn)橄氤鋈ゾ徑庖幌鹿ぷ鲏毫?。第一?xiàng)目是簡單的隊(duì)列訓(xùn)練。教練說的一句話，讓我記憶猶新。他說“隊(duì)列訓(xùn)練的目的是培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)，而嚴(yán)謹(jǐn)就是優(yōu)良的作風(fēng)。”一直以來，我把嚴(yán)謹(jǐn)理解為嚴(yán)肅謹(jǐn)慎，直到今天才知道，嚴(yán)謹(jǐn)對于隊(duì)列的引深意思是優(yōu)良的作風(fēng)。國慶閱兵式那種壯觀和整齊完美就是在士兵嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度下表現(xiàn)出來的，我們公司正是非常需要這樣的優(yōu)良作風(fēng)。首先，教練講了拓展訓(xùn)練的起源，拓展訓(xùn)練起源于第二次世界大戰(zhàn)。當(dāng)時，盟軍在大西洋的船隊(duì)屢遭德國納粹潛艇的襲擊。在船只被擊沉后，大部分水手葬身海底，只有極少數(shù)人得以生還。英國的救生專家對生還者進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析研究，他們驚奇的發(fā)現(xiàn)，這些生還者并不是他們想象中的那些年輕力壯的水手，而是意志堅(jiān)定懂得互相支持的中年人。經(jīng)過一段時間的調(diào)查研究，了解情況，專家們終于找到了這個問題的答案：這些人之所以能活下來，關(guān)鍵在于這些人有良好的心理素質(zhì)。于是，提出“成功并非依靠充沛的體能，而是強(qiáng)大的意志力”這一理念。教練在此強(qiáng)調(diào)了三個方面：信仰、經(jīng)驗(yàn)和奉獻(xiàn)。對于我們中森公司來說，信仰就是我們的目標(biāo)或者我們的企業(yè)文化；經(jīng)驗(yàn)就是指我們中森公司的中堅(jiān)力量——老總和各部門經(jīng)理們所擁有的工作經(jīng)驗(yàn)以及人生閱歷；奉獻(xiàn)就是我們的老總和經(jīng)理們把他們長期集累的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)無私的奉獻(xiàn)出來，帶領(lǐng)員工去克服一個個困難。但讓人非常痛心的是有些員工眼看著一個個不合理的現(xiàn)象出現(xiàn)我們的項(xiàng)目上，卻無人去管。接下來是信任背摔，這是一個鍛煉心理素質(zhì)，克服恐懼的項(xiàng)目，目的是通過這個活動建立起彼此間的信任關(guān)系。教練先詳細(xì)講解了各個技術(shù)要領(lǐng)和三層保護(hù)措施，之后教練讓每個人體驗(yàn)一下，并說說各自的體會。當(dāng)時我說：“只感到風(fēng)從耳邊流過，身體無限的輕松，那種信任與被信任的感覺非常美妙。”其實(shí)后面還有一句當(dāng)時沒有說出來，就是“這種信任是基于對教練專業(yè)性的信任，它體現(xiàn)了專業(yè)的魅力。”信任背摔表面體現(xiàn)的是信任，但信任來自你的實(shí)力，來自你的專業(yè)。要想大家信任你，首先要把自己做好。這也是我以后工作努力的方向，努力讓自己成為一個有能力贏得別人信任的員工，努力讓自己成為一個具有專業(yè)素質(zhì)的員工，如果以后能在綜合人力長期工作，這也將是我今后努力的方向。我希望通過我的努力工作，能幫助員工提高專業(yè)素質(zhì)，幫助員工實(shí)現(xiàn)個人素養(yǎng)的快速提升，幫助員工實(shí)現(xiàn)人生價值，幫助企業(yè)健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會價值，同時也希望我們的員工都能成為擁有專業(yè)魅力的員工，因?yàn)橹挥胁糠值木珳?zhǔn)才有整體的完美。接下來是一個“目標(biāo)市場”的活動，這是一個體現(xiàn)競爭、合作、共贏的項(xiàng)目?；顒映跏?，我們的分析和方法都是對的，但現(xiàn)場中出現(xiàn)了一點(diǎn)變化，便把每個人打蒙了。這說明了我們應(yīng)變能力的不足，還沒有那種遇事不亂的狀態(tài)，也沒有那種泰山崩前色不改境界。教練事后點(diǎn)評說：“市場上唯一不變的是變化?！逼鋵?shí)這句話契合易經(jīng)上所說的“永恒的真理是沒有永恒的真理?！鄙系凼枪降?，他給了我們每個人一個未知的未來，如何把握未來取決于我們擁有什么樣的習(xí)慣。這個項(xiàng)目告訴我們：1要敢于創(chuàng)新，打破固有的思維模式。2市場是由很多細(xì)節(jié)組成的，要善于收集、分析、利用信息。3如何讓自己的工作充滿動力？要一切從自己而改變，享受工作過程100%努力，100%奉獻(xiàn)，只有對公司有感情，才可奉獻(xiàn)100%，才可以用積極的態(tài)度去做自己的工作。4主動工作是被注意的過程，是提升的前提。5要給員工創(chuàng)造一個輕松順心的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工優(yōu)秀的工作習(xí)慣，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣，讓成功成為必然。6一種好的習(xí)慣需要重復(fù)21次，一個壞的習(xí)慣只需重復(fù)1次。再下來是“牽手漫漫人生路”的訓(xùn)練項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)里一半人演盲人，一半人演啞人，啞人要領(lǐng)著盲人走過一段崎嶇不平的道路。活動中我是盲人，一出門我知道前面就是一條深溝，一開始心中的確有所擔(dān)心，但一雙有力的大手在這時托起了我的胳膊，扶我安全走過了這段路。這是一雙給我無限信任的大手！這雙手讓我放下了包袱，放下了擔(dān)憂，于是我開始享受“盲人”。當(dāng)我們面對未知的未來時，當(dāng)我們面對難以克服的困難時，當(dāng)我們處于人生迷途時，我們是多么希望有一雙手來為我們指點(diǎn)迷津。這次活動中給我力量的雙手，永遠(yuǎn)沉淀在我的心中，永遠(yuǎn)留在內(nèi)心最深處。的確，在漫漫的人生路途中，我們每個人都有挫折，都要經(jīng)歷困苦。此時回憶起在我人生旅途中給過我指引的人，我首先想起了母親，是她教會了我對愛的理解——無私；想起了父親，是他告訴我執(zhí)著——持之以恒；想起了大哥，是他讓我明白責(zé)任——長兄如父；想起了董事長，是他讓我清晰細(xì)致與寬容。生活中我們要常懷一顆感恩的心，感謝生活給予你的一切，這樣你才會有一個積極的人生觀，才會有一種健康的心態(tài)。感恩是一種處世哲學(xué)，也是生活中的大智慧。一個智慧的人，不會為自己沒有的斤斤計(jì)較。想一想我們一期開裂的墻體，中心湖底的滲水，三期外墻磚的粘貼，四期多層的水泥沙漿，四期高層防水處理，所有的這些失誤，公司承擔(dān)全部損失。學(xué)會感恩，是為了擦亮蒙塵的心靈而不致麻木；學(xué)會感恩，是為了將無以為報(bào)的點(diǎn)滴永銘于心。感恩可以滌蕩世間一切塵埃，人生在世，不可能一帆風(fēng)順，種種失敗、無奈都需要我們勇敢地面對、豁達(dá)地處理。最后，來到畢業(yè)墻下，這是一堵高4.2米的墻，我知道站在下面的都是經(jīng)過二天鍛煉的勇士。此時，沒有男女之分，沒有職位高低，只有一群隨時準(zhǔn)備跨越障礙戰(zhàn)士，鼓勵、信任、信仰、奉獻(xiàn)在團(tuán)隊(duì)中默默流動。在教練一聲令下，我和劉輝勇第一個沖到墻下，扎下第一樁人墻?？粗?duì)友一個一個順利的安全爬上去，心中充滿了自豪。感謝全體隊(duì)員，讓我體會到了一個團(tuán)隊(duì)的力量，讓我明白了奉獻(xiàn)、信任、愛是生活賜予的最美禮物。8分15秒66是我們的成績，當(dāng)教練宣布這一成績時，全場響起了熱烈的掌聲。當(dāng)我們進(jìn)行到最后時，天空下起了雨，我想這是上天對我們畢業(yè)的洗禮。拓展訓(xùn)練心得體會公維部張真為期一天半的拓展訓(xùn)練，在雨幕中結(jié)束了，雖然拓展訓(xùn)練的時間很短暫，但這短暫而艱苦的一天卻在我心中留下了深深的印記，同時使我感受良多。拓展訓(xùn)練對我來說是一個新奇而又充滿刺激的活動。我對它充滿了期待，我甚至在腦海中想象著下一刻即將發(fā)生的事情。到了訓(xùn)練營之后，當(dāng)我驚奇的發(fā)現(xiàn)最小的受訓(xùn)練者竟然是一名只有6歲的兒童，我便在心中下定決心一定要不怕艱苦，順利結(jié)束訓(xùn)練。短短一下午的訓(xùn)練結(jié)束后，我第一次深刻理解了“人是鐵，飯是鋼”這句話。平時在生活中不懂得珍惜糧食，如今餓的時候，卻將盤子擦得快要照出人影了。然而更痛苦的卻是我們的宿舍，晚上睡覺時我都沒脫衣服，我輕輕一動，床也跟著動，而且床鋪的很薄，一夜下來，我是腰也酸，背也痛。但我知道，這是鍛煉我的時候，我一定要堅(jiān)持下去。教練帶領(lǐng)我們做了蹬人梯，背跌，牽手幾個游戲，游戲很簡單，卻蘊(yùn)藏著大道理，它使我懂得了團(tuán)結(jié)、信任、感恩，這幾個簡單的幾個字也將我們做為員工必備品質(zhì)概況了出來。企業(yè)的部門與部門之間，員工與員工之間，都應(yīng)該相互團(tuán)結(jié)，相互信任。同時，我們要以自己的行動取得業(yè)主的信任，取得社會的信任，為企業(yè)，為社會貢獻(xiàn)自己的力量。企業(yè)是我們的家，業(yè)主就是我們的父母，我們應(yīng)常懷一顆感恩的心，去回報(bào)企業(yè)，回報(bào)業(yè)主。我相信，將團(tuán)結(jié)，信任，感恩連結(jié)在一起，一定可以使我們的企業(yè)成為同行中的佼佼者。所以，我在此建議，將這三點(diǎn)列入我們的企業(yè)文化當(dāng)中去，使企業(yè)文化深入每一個員工的心中。同時，我們表演的節(jié)目也使我印象深刻。我們一起玩，一起鬧，一起笑，我們不僅是一個團(tuán)隊(duì)，更是企業(yè)大家庭的一部分。我多么希望歡樂的時刻可以多停留，但是訓(xùn)練如期在雨幕中結(jié)束了，我們和教練合影，和教練告別……拓展訓(xùn)練雖然已經(jīng)成為昔日的回憶，但通過這次訓(xùn)練，使我們部門與部門間，員工與員工間增加了凝聚力，我也將以更好的姿態(tài)為企業(yè)、為社會做出更多的貢獻(xiàn)。細(xì)致總是綻放在繁瑣之處綜合部李瑞杰剛開始聽到公司要組織拓展訓(xùn)練的時候，我第一感覺就是要逃避、不參加。因?yàn)槲覐男【筒幌矚g體育鍛煉，而體育成績總是很差。況且是在這么炎熱的天氣里要去承受太陽光的暴曬，天氣預(yù)報(bào)更是殘忍的報(bào)導(dǎo)有小雨到中雨。是平從新經(jīng)理一直催促我，讓我參加。他說：“要珍惜這次機(jī)會，拓展訓(xùn)練是很有意義的活動，從中能學(xué)到很多的東西?！庇谑?，我就聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐參加了。到了訓(xùn)練地點(diǎn)，我真是感到自己很愚蠢，因?yàn)槲覜]有準(zhǔn)備運(yùn)動衣。追風(fēng)教練讓我們整個團(tuán)隊(duì)練習(xí)站軍姿，在太陽光的照射下，我身上的衣服都緊巴巴的粘在身上，更可氣的是我穿的竟然是牛仔褲，那難受的滋味真的只有自己知道。就像我們在日常的工作中，準(zhǔn)備工作是很重要的。比如開會前沒有準(zhǔn)備會議資料，會議上就不能全面的匯報(bào)自己的工作內(nèi)容；比如文件存檔的時候，不做好臺賬登記，等下次再找這個文件的時候就會很麻煩；比如使用印章時，不做好登記工作，等事后查詢時，就毫無依據(jù)；再比如合同審批，如果不讓各個領(lǐng)導(dǎo)審閱，那么合同內(nèi)容中出現(xiàn)的問題就無法解決。所以，不管在生活中還是工作中，只有先把準(zhǔn)備工作做好，才能順順利利的進(jìn)行后續(xù)工作。晨練，是每個人都應(yīng)做的一件事，不僅是對自己身體負(fù)責(zé)、更是對自己家人、對自己的工作負(fù)責(zé)。當(dāng)追風(fēng)教練讓我們團(tuán)隊(duì)從山下跑到山上的時候，我就已經(jīng)跟不上隊(duì)伍了，腿也抬不起來了，呼吸也困難了。當(dāng)時我的感覺就是我的身體體質(zhì)怎么這么差，才跑了那么一點(diǎn)路就跑不動了，但是我看到前面的隊(duì)員都離我越來越遠(yuǎn)的時候，我就拋開一切，使勁往前沖，當(dāng)時我的心里想的是“我要趕上我的團(tuán)隊(duì)，不能被我的團(tuán)隊(duì)給遺棄?！鞭k公室的工作基本上都是長時間的坐著不動，而且很容易使人懶惰，并且體型也容易變形。應(yīng)積極參加體育運(yùn)動，只有好的身體才能更好的工作。體育鍛煉不僅能提高身體素質(zhì)、塑造外在形象，更能提高工作效率。我們公司目前就像在長跑，要跑很長很長的一段路，只有良好的身體素質(zhì)、豐富的知識文化、豐厚的工作經(jīng)驗(yàn)才能跑到最前端，如果只有懶惰、不上進(jìn)，那么你就永遠(yuǎn)落在最后甚至被淘汰。馬蘭花這個活動是最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的一個項(xiàng)目，這是需要隊(duì)員緊緊挨著，形成一個圓，一個人坐在另一個人的腿上，并保持在一定的時間內(nèi)，甚至走上半個圓的路程并保證隊(duì)形如初。這個活動是需要竅門的，就是每個人要用手緊緊的抱著前面人的腰，圓要圍的小，腿要支持好前面人的身體重量，種種的現(xiàn)象都證明了必須要團(tuán)結(jié)一致，才能把這個活動做好。我們公司，不管是置業(yè)公司還是物業(yè)公司、或者是熱力公司都應(yīng)該向這個圓看，因?yàn)槲覀兪且患胰?，更需要我們團(tuán)結(jié)一致，把公司發(fā)揚(yáng)光大。包括公司的每一個成員，都應(yīng)該認(rèn)真工作、真誠待人；給予同事多些幫助，把自己的知識傳授于別人一起為公司做貢獻(xiàn)、創(chuàng)佳績。因?yàn)樵谝粋€公司中，是不分你我，只有團(tuán)隊(duì)。餐前一首詩“鋤禾日當(dāng)午，汗滴禾下土，誰知盤中餐，粒粒皆辛苦?！泵總€人都知道這首詩，但是還是有很多人在浪費(fèi)。在公司的食堂中，可以很清楚的看到有許多人把吃不完的飯菜給倒掉；在公司使用的紙張中，可以很清楚的看到大量的紙張浪費(fèi)；在公司的電器使用中，更是可以很清楚的看到在中午下班的時候、在外出辦事的時候誰會把自己的電腦關(guān)閉？公司的錢也是辛辛苦苦、一點(diǎn)一點(diǎn)賺來的，我們每個人都應(yīng)該從身邊的每一件事情做起，要多為別人考慮。在煙花晚會當(dāng)中，每個人都是在歡愉中，但是我卻感到了自卑。因?yàn)槲覜]有節(jié)目，我即不會唱歌、又不會表演，看著別人的精彩表演，我是多么的羨慕。特別是英之杰公司的成員，人家真是能說會道，我應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)，不僅要努力工作，更應(yīng)該在各方面都加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富自己、多些才能，不為自己丟臉，不為公司丟臉?？偠灾@次拓展訓(xùn)練讓我從中感悟了不少，讓我知道了自己原來有那么多的缺點(diǎn)，有那么多的不足。更讓我知道我們的團(tuán)隊(duì)是很強(qiáng)大、很團(tuán)結(jié)的。我希望公司的每個成員都能像在拓展訓(xùn)練當(dāng)中一樣團(tuán)結(jié)一致、勇往直前。團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性客服部徐國峰物業(yè)管理工作就是為所管轄小區(qū)范圍內(nèi)的業(yè)主服務(wù)的，是為業(yè)主的生活做到最基本的保障。為了把這項(xiàng)工作做得更好，我們物業(yè)服務(wù)人員也要不斷的更新服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量，拓展服務(wù)渠道，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵。為此我參加了5月18日物業(yè)系統(tǒng)組織的拓展訓(xùn)練活動，感受很深，受益非淺。這次訓(xùn)練的目的是為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。訓(xùn)練項(xiàng)目有“盲人方陣，穿越電網(wǎng)，攀爬畢業(yè)墻”等，剛聽到這些時，我們都認(rèn)為輕而易舉就能拿下?？墒窃趯?shí)際訓(xùn)練中才意識到這并非那么容易。大家意見不統(tǒng)一，沒法制定切實(shí)可行的方案，行動起來總是失敗，教練的話為我解開謎團(tuán)。當(dāng)大家為工作目標(biāo)爭論不休時，你不要人云易暈，應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，制定切實(shí)可行的方案，把大家的意見統(tǒng)一，用大家的智慧解決工作中的難題。走“盲陣”也好，穿越電網(wǎng)、翻畢業(yè)墻也罷，任何一項(xiàng)活動都離不開大家的智慧。做任何事只有團(tuán)結(jié)一致，心往一處想，勁往一處使，有分工有協(xié)作，才能勝利。這次訓(xùn)練讓我明白了很多道理，在今后的工作中我們要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，明確工作目標(biāo)，合理分工，精誠團(tuán)結(jié)，群策群力。我的團(tuán)隊(duì)一定能更新服務(wù)理念，拓寬服務(wù)渠道，提高服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主創(chuàng)造一個安全，舒適的生活環(huán)境。企業(yè)管理的學(xué)問程志章2011年7月30日，我有幸參加了由中森公司組織的管理人員培訓(xùn)，公司給了我一個提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會，我也在培訓(xùn)中認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會其中的含義。我的感想主要有以下兩點(diǎn)：一、皮之不存，毛將焉附公司給我們每位員工創(chuàng)造了發(fā)展的平臺，我們也要珍惜這個平臺，因?yàn)檫@是我們員工共同的家，我們所有的理想抱負(fù)、個人價值都在這個平臺上得以體現(xiàn)。二、水能載舟，亦能覆舟一個企業(yè)的組建，當(dāng)然需要管理者的魄力，但一個企業(yè)的發(fā)展，同時也離不開每位企業(yè)員工的辛苦努力。特別是在企業(yè)組建初期，員工們都能體會到創(chuàng)業(yè)的艱辛，不計(jì)酬勞的加班加點(diǎn)，員工們也希望在大家的共同努力下，企業(yè)會一步步茁壯成長，長成參天大樹，長成每位員工安全的避風(fēng)港，長成每位員工賴以生存的家。創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難。一個積極向上的團(tuán)隊(duì)和一個消極怠工的團(tuán)隊(duì)，對企業(yè)的造成的影響是巨大的。薪酬的高低并不是提高員工積極性的唯一途徑，如果薪酬方案不合理不公平，提薪也可能會打擊大部分人的積極性。管理要以人為本，以情服人，在學(xué)會管理之前，我們都要先要學(xué)會做人。這樣才能提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，全體員工的熱情匯成一個海洋，才能載著企業(yè)這艘大船駛向成功的彼岸。每一次培訓(xùn)不單只是為了聽老師講課，更要學(xué)會去主動思考和溝通，去落實(shí)創(chuàng)新的行動。學(xué)習(xí)的目的，也不僅僅是為了獲得知識，更重要的是，每位學(xué)員能夠從自身職務(wù)角色出發(fā)，學(xué)會反思、改變、行動，逐步在組織學(xué)習(xí)的氛圍中掌握溝通、對話、深度會談，萃取集體智慧不斷達(dá)成共識，激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng)新力量。培訓(xùn)感想——感恩的力量熱力公司丁洪恩最近，置業(yè)公司組織了一場感恩和凝聚力的培訓(xùn)，公司很榮幸的邀請到一位具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家，這位老師不僅是位企業(yè)管理豐富的企業(yè)家，還是一位國內(nèi)知名的畫家，真的是位難得的人才。這次培訓(xùn)中最使我深思的就是“感恩”。我們要感恩于公司，且不說公司為我們提供了廣闊的發(fā)展空間和自我價值實(shí)現(xiàn)的渠道，單是為我們最基本的生存環(huán)境這一點(diǎn)已經(jīng)值得我們?nèi)ジ屑ち?。更何況，隨著用人機(jī)制的改革，公司為我們提供如此之多的培訓(xùn)機(jī)會和晉升發(fā)展渠道。作為員工，且不說應(yīng)該在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)的工作，最起碼也要懂得現(xiàn)在所擁有的一切，懷著一顆平常的心態(tài)去正確看待現(xiàn)在的忙碌和辛苦，遠(yuǎn)離牢騷和抱怨。要知道忙碌也是一種幸福，要是那一天真的停下來，也許比現(xiàn)在還要痛苦，在社會競爭日趨激烈的今天，工作機(jī)會來得不易，所以不論我在什么崗位，什么職務(wù)都要讓自己擁有感恩的心態(tài)，竭盡全力做好自己應(yīng)該做的事情，我們應(yīng)當(dāng)用實(shí)際行動去回報(bào)公司對我們的“恩”。懂得感恩，不要掛在口頭上，也不要寫紙面上，而是落實(shí)具體行動中，懂得感恩，不一定要用驚天動地的行為來表達(dá)，在平凡的工作中，在細(xì)微的小事上都能體現(xiàn)出一個人是否有一顆感恩的心，其實(shí)除了感恩公司，感恩領(lǐng)導(dǎo)，感恩同事，還有許許多多需要我們感恩的地方，只有真正擁有了感恩的心態(tài)，并學(xué)會如何去感恩，才能擁有淡定的心情去工作，最終獲得成功。少些抱怨和消極，多謝樂觀與熱情，我想我們的生活、學(xué)習(xí)、工作一定會更加幸福。聽企業(yè)凝聚力報(bào)告有感熱力公司翟銀玲“一克拉的忠誠大于一切”，是企業(yè)對每一位員工辛勤付出的認(rèn)可。小企業(yè)、小公司或私營企業(yè)，如果說剛起步是為了生存，對公司的每一位員工來說是創(chuàng)業(yè)。當(dāng)公司規(guī)模做到一定程度，步入正規(guī)后，企業(yè)對每一位員工就是一個平臺，我們每一個人的表現(xiàn)，就是在這個平臺上的表演?！跋茸鋈耍笞鍪隆?、“用心做事，追求卓越”是每一位合格員工應(yīng)當(dāng)具備的首要條件。能夠進(jìn)入滎陽市壇山熱力有限公司，我感到很榮幸。供熱工程是一個民生工程，是一個幸福萬家的事業(yè)，我為能從事這個事業(yè)而感到驕傲。現(xiàn)在我們剛起步，也就是在創(chuàng)業(yè)階段，雖然這個時期付出多，回報(bào)少，但也是塑造企業(yè)形象、打造成企業(yè)靈魂的關(guān)鍵時期。企業(yè)的底子、基礎(chǔ)打好了，也就為以后的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。熱力公司屬于季節(jié)性生產(chǎn)企業(yè)，將來僅會有部分員工屬固定工，多數(shù)屬季節(jié)工。季節(jié)工的臨時性、變動性，會使企業(yè)的精神不易被領(lǐng)會，而且管理起來也有一定難度。因此更需要從員工精神上，從內(nèi)心深處來要求技術(shù)工人的素質(zhì)要高，綜合能力要強(qiáng)，能夠一專多能，各專業(yè)口的負(fù)責(zé)人能夠短時間內(nèi)帶領(lǐng)一批人從事生產(chǎn)工作。管網(wǎng)安裝和客服人員屬與客戶直接接觸的一線人員，企業(yè)文化的體現(xiàn)關(guān)鍵在這些崗位，對其要加強(qiáng)服務(wù)意識和禮儀的培訓(xùn)。做為企業(yè)形象的一個窗口向公眾開放。熱力公司今年只有一個目標(biāo)，那就時按時完成供熱任務(wù)，一切與該目標(biāo)有利的事，我們均應(yīng)積極執(zhí)行，一切與完成該目標(biāo)相違背的事我們要集體反對。不論任何人做任何事均能圍繞該目標(biāo)去執(zhí)行，這就能形成凝聚力，否則相返?，F(xiàn)階段熱力公司的安裝任務(wù)逐漸增加，工期是越擠越短，這要求我們各部門的技術(shù)人員要加強(qiáng)溝通，嚴(yán)格遵照公司領(lǐng)導(dǎo)要求，統(tǒng)籌安排，責(zé)任到人，全力做好現(xiàn)階段的安裝工作，為公司整體施工計(jì)劃盡職盡責(zé)。最后發(fā)言的奧森公司經(jīng)理，趙總提出的人360度管理，結(jié)合目前我公司實(shí)際情況，我覺得非常實(shí)用。每一個管理人員和領(lǐng)導(dǎo)不僅要負(fù)責(zé)整個工程的管理，同樣也是這個工程中某個項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，繼是領(lǐng)導(dǎo)又是被領(lǐng)導(dǎo)者。結(jié)合我們的工程，每個領(lǐng)導(dǎo)可以負(fù)責(zé)一個具體的項(xiàng)目督促協(xié)調(diào)工作，承包項(xiàng)目未按要求完成，隨承包單位一起受罰，承包項(xiàng)目完成好，隨承包單位一起受獎。感悟有限，僅供自免。熱力公司的發(fā)展，就是我們的出路熱力公司馬亞輝2011年7月30日下午，我有幸參加了中森公司召開的培訓(xùn)會。作為一名從破產(chǎn)企業(yè)走出來的員工，我對于公司今天所做出的各種努力感觸頗深。首先我覺得我來這個公司的決定是對的。不管我們是剛從學(xué)校畢業(yè)，或者是從別的企業(yè)轉(zhuǎn)調(diào)過來，這都表示我們愿意成為這個企業(yè)的一份子，我們感覺到這個企業(yè)給了我們希望。說實(shí)話，現(xiàn)如今這個社會，養(yǎng)家糊口的方法很多，對于進(jìn)入這個企業(yè)，我經(jīng)歷了很長時間的思想斗爭。我原來開有一家小店，經(jīng)營的還不錯，接到上班通知后，我關(guān)上門考慮了很長時間。在此之前，我曾干過七年的供熱。滎陽市哪條路上有管道、哪個小區(qū)用了暖氣，可以說我是了如指掌。對于過去奮斗的日日夜夜，我是非常驕傲的。放棄了這些，我覺得自己變得一無所有。再看看自己的年紀(jì)，我還是希望能在原來的基礎(chǔ)上繼續(xù)干下去，把自己曾經(jīng)的工作經(jīng)驗(yàn)去之糟粕，留之精華，更容易做出好成績。而且，目前熱力公司屬于創(chuàng)新階段，正需要招之即來，來之能戰(zhàn)的熟手，我再三考慮后，決定把自己的店轉(zhuǎn)讓，全身心地投入到熱力公司的工作中去。到熱力公司后，我被分配到客戶服務(wù)中心工作，這說明熱力公司的領(lǐng)導(dǎo)還是知人善任的。領(lǐng)導(dǎo)為我們客戶服務(wù)中心先后換了大辦公室，配置了完備的辦公設(shè)備和用品，還解決了員工的伙食問題。隨著客服中心員工的逐漸增加和各項(xiàng)工作的逐步開展，我們大家對我們的企業(yè)越來越有信心了。學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，用心使人專注。通過這次學(xué)習(xí)，我感覺到公司對每一位員工是負(fù)責(zé)任的。以前我們大家對于企業(yè)的歷史并不了解，只知道這是一家發(fā)展中的私人企業(yè)，通過這幾次培訓(xùn)，我們也了解到作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者是十分不易的。而且我們企業(yè)又給我們提供了各種優(yōu)越條件，我們還有什么理由不為企業(yè)奮斗呢？酸甜苦辣不是生活中的追求，但一定是生活的全部?？粗恍﹦傋叱鲂ｉT的員工不知所措所的樣子，我就想起了自己剛踏上工作崗位時的場景。我覺得我有理由在業(yè)務(wù)上幫助她們，在生活上關(guān)心她們，把她們逐步培養(yǎng)成精兵強(qiáng)將。我根據(jù)她們的特點(diǎn)對她們逐一分工，并且不斷調(diào)整，使她們在適應(yīng)本職工作的同時，對其它工作也能了解。同時，我常常從她們身上發(fā)現(xiàn)各自的閃光點(diǎn)，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。看著她們一天天成長起來，我覺得我們的企業(yè)越來越有希望。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法決定了企業(yè)的前途。通過這次培訓(xùn)，董事長也表示會借鑒其它公司的管理優(yōu)勢，引進(jìn)人才開拓進(jìn)取。我們有理由相信公司的發(fā)展前景會越來越好，我們也會為了公司的發(fā)展奉獻(xiàn)我們的全部！自度曲.檀山懷古（以及釋義）張永振尋跡覓蹤，鐵馬金戈如夢，劉.項(xiàng)豈為雄。大河古渡，似聞霸王馬嘶，沛公劍鳴！鴻溝猶在，感慨天高地闊，唯有心壑難平！而今山川新浴，烽息兵定。聆高僧語禪，追詩豪才情；踏歌洞林，放懷飛龍頂，惹“環(huán)翠”芳菲盡妝紅。攜眷登高，引頸唱《大風(fēng)》！辛卯年春日作於檀山熱力（以及釋義）熱力公司張永振“尋跡覓蹤，鐵馬金戈如夢，劉.項(xiàng)豈為雄”！懷著對檀山這座歷史文化名城深深的仰慕，我來到著名楚、漢古戰(zhàn)場，尋覓鐵馬金戈夢幻般的歷史蹤跡，回首人類歷史長河，無數(shù)的英雄豪杰，人民領(lǐng)袖，如過眼煙云般遠(yuǎn)去，劉邦、項(xiàng)羽的文才武略又怎能稱的上首屈一指呢，“大河古渡，似聞霸王馬嘶、沛公劍鳴。鴻溝猶在，感慨天高地闊，唯有心壑難平！”駐足于黃河古渡口上，仿佛又聽到楚霸王的戰(zhàn)馬在仰天嘶叫，劉沛公的長劍在揮舞振響……古戰(zhàn)場的悲慘壯烈又歷歷如在眼前…我遠(yuǎn)望長天闊土，何其寥廓！而人類卻因心志的、政見的不同，而分隔在深深的鴻溝兩側(cè)，難以和諧融洽相通，如此的人類歷史又何其令人悲嘆??！……“而今山川新浴，烽熄兵定”，自從新中國成立，歷經(jīng)多少年戰(zhàn)亂烽火，而今江山如同剛剛經(jīng)歷一場春雨沐浴般，江山一統(tǒng)、天下太平。我輩得以在沒有戰(zhàn)火兵亂的盛世安度一生，又何其幸福！在這太平盛世，我們可以平靜的聆聽高僧大德說佛講禪，探求關(guān)于心靈的深奧學(xué)問…來到禹錫園，懷著對大詩人劉禹錫的敬慕，追思他“沉舟側(cè)畔千帆過，病樹前頭萬木春”的豪邁才情……一路唱著歌，遍游滎陽洞林湖、飛龍頂?shù)刃忝里L(fēng)光，又是何等灑脫、愉悅！這一切惹得這環(huán)翠峪的花木芳菲都按捺不住要與我輩比美，漫山遍野都披上了紅妝…….。??！……江山如此多嬌！！我與眷侶和好友一起，趁此大好春光，攜手登高，站在峰頂，伸長頸項(xiàng)高唱劉邦的勝利者之歌——《大風(fēng)歌》：“大風(fēng)起兮云飛揚(yáng)，威加海內(nèi)兮歸故鄉(xiāng)，安得猛士兮守四方！”“老夫聊發(fā)少年狂”！墻體抹灰施工作業(yè)指導(dǎo)書修改記錄：序號修改內(nèi)容日期編制修改審核1首次發(fā)布2008年9月23為加強(qiáng)室內(nèi)墻體的砌筑、抹灰質(zhì)量控制，做好室內(nèi)的給排水電和燃?xì)夤芫€安裝，同時協(xié)調(diào)總包、安裝處和其他分包的工作配合，特制定此砌筑、抹灰工程施工管理制度。1.適用范圍適用于基層為加氣混凝土磚墻砌塊或混凝土的內(nèi)、外墻工程。2.施工準(zhǔn)備材料水泥：325號礦渣硅酸鹽或普通硅酸鹽水泥。為減少色差，建議盡量選用同一品牌水泥（尤其是修補(bǔ)抹灰缺陷時）。一般應(yīng)避免早強(qiáng)型水泥。砂子：中砂，使用前過5mm孔徑篩子。聚乙烯醇縮甲醛：即108膠等。作業(yè)條件必須經(jīng)過有關(guān)監(jiān)督部門進(jìn)行結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，合格后方可進(jìn)行抹灰工程。根據(jù)總包提供的墻體灰餅和樓層的兩個標(biāo)高點(diǎn)，其標(biāo)高點(diǎn)即是以室內(nèi)廳房的建筑完成面為基準(zhǔn)。安裝處完成室內(nèi)的水電管線安裝。抹灰前，安裝處完成室內(nèi)給水管線安裝和室內(nèi)插座、開關(guān)底盒安裝。安裝處完成管線后，需用水泥砂漿填實(shí)，對于磚墻上開槽的管線要掛鍍鋅鋼絲網(wǎng)，管線比較密集而無法砌筑時，采用細(xì)石砼澆灌，再掛鋼絲網(wǎng)。避免后期抹灰開裂。外墻的螺桿洞封堵處理和水電管線安裝完成，砼墻面必須甩漿，等甩漿經(jīng)2～3天養(yǎng)護(hù)強(qiáng)度達(dá)到后，經(jīng)甲方、監(jiān)理工程師驗(yàn)收同意方可開始抹灰隱蔽。所有管線安裝位置和不同墻體均釘有鍍鋅鋼絲網(wǎng)。應(yīng)將混凝土墻、頂板、砌體中的過梁、梁墊、圈梁及構(gòu)造柱等表面凸出部分剔鑿平，對蜂窩麻面、露筋等應(yīng)剔除，刷素水泥漿一道（內(nèi)摻10%的108膠），緊跟用1：3水泥砂漿分層補(bǔ)平，腳手眼、穿墻螺栓孔及管道洞口等，先鑿成喇叭狀泛水坡口，用專用的防水砂漿再按上述要求補(bǔ)平。外露鋼筋頭、鉛絲頭、模板皮、浮漿等要剔除干凈。管道穿越的墻洞和樓板洞，應(yīng)及時安放套管并用1：3水泥砂漿或豆石混凝土填塞密實(shí)，電線管、消火栓箱安裝完畢，并將背后露明部分釘好鍍鋅鋼絲網(wǎng)，接線盒用紙堵嚴(yán)。墻、板基層表面的灰塵、污垢和油漬等應(yīng)清除管井，如有粉狀隔離劑，應(yīng)用鋼刷子徹底刷干凈。抹灰前一天加氣混凝土磚墻應(yīng)澆水濕潤或抹灰時用掃帚淋水或者噴水濕潤。外墻抹灰前，應(yīng)檢查門窗框位置是否正確，與墻體連接是否牢固。塑鋼門窗框邊縫所用嵌縫材料應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，且塞堵密實(shí)，是否完成塑鋼門窗的防水處理，并要求粘貼好保護(hù)膜。3.操作工藝混凝土墻面抹水泥砂漿基層處理：首先將凸出的混凝土剔平，對混凝土墻應(yīng)鑿毛，并用鋼絲刷滿刷一遍，再澆水濕潤。然后用1：1水泥細(xì)砂漿內(nèi)摻20%的108膠，噴或者用掃帚將砂漿甩到混凝土墻上。其甩點(diǎn)要均勻，終凝后澆水養(yǎng)護(hù)，直至水泥砂漿疙瘩全部粘到混凝土光面上，并要有較高的強(qiáng)度，用手掰不動為止。吊直、套方、找規(guī)矩貼灰餅：根據(jù)基層表面平整垂直情況，經(jīng)檢查后確定抹灰層厚度，但最少不應(yīng)少于7mm，對總厚度大于30mm的，要求滿釘掛φ4鋼筋網(wǎng)，并與主體有效連接。墻面凹度較大時應(yīng)分層操作。用線錘、方尺、拉通線等方法貼灰餅。做護(hù)角：根據(jù)已打的灰餅，首先把門窗口角和墻面、柱面陽角抹出水泥護(hù)角，用1：2.5水泥砂漿打底，待砂漿稍干后用素水泥砂漿抹成小圓角。也可用1：2水泥砂漿或1：0.3：2.5水泥混合砂漿做明護(hù)角，其高度不應(yīng)低于2m，每側(cè)寬度不小于50mm。在抹水泥護(hù)角的同時，用1：3水泥砂漿或1：1.6水泥混合砂漿分兩遍抹好門窗口邊及底子灰。如門窗邊小于100mm時，也可以在做水泥護(hù)角時一次完成。抹底灰：一般應(yīng)在抹灰前一天把墻面澆透，然后在混凝土墻面濕潤的情況下，先刷108膠素水泥漿一道（內(nèi)摻10%的108膠），隨刷隨打底，底灰采用1：3水泥砂漿（或1：0.3：3混合砂漿）打底，厚度13mm。每遍厚度在5～7mm，應(yīng)分層分遍與灰餅?zāi)ㄆ?，用大杠刮平找直，木抹子搓平搓毛。抹水泥砂漿罩面灰：底層砂漿抹好后第二天，先將墻面濕潤后，即可進(jìn)行抹罩面工作。罩面灰采用1：3水泥砂漿或1：0.3：2.5水泥混合砂漿，厚度為5～8mm，抹時先薄薄地刮一道底層灰抓牢，緊跟抹第二遍，用大杠刮平找直，用鐵抹子壓實(shí)壓光，應(yīng)后塞門窗抹灰，并在距門洞不小于100mm處留一斜坡，待門窗框安裝完工后再補(bǔ)齊抹平。抹水泥踢腳板（墻裙）：刷摻10%的108膠水泥素漿一道，緊跟抹1：3水泥砂漿底層，表面用木抹子搓毛，面層用1：2.5水泥砂漿壓光。凸出抹灰墻面5～7mm，（要注意出墻厚度一致），上口平直，光滑）。4.工程質(zhì)量管理程序?qū)τ谑覂?nèi)外墻體抹灰，甲方、監(jiān)理為控制整個抹灰工程質(zhì)量和進(jìn)度，要求施工單位在每次抹灰前必須上報(bào)《抹灰施工許可令》。施工單位只有在甲方、監(jiān)理簽發(fā)過《抹灰施工許可令》后，方可開始抹灰施工。否則，甲方、監(jiān)理有權(quán)利對于已抹灰的工程量不予結(jié)算，并作返工處理。附：抹灰工程施工許可令編號：分項(xiàng)工程□內(nèi)墻□外墻樓層或部位棟層（□廳房□廚衛(wèi)）○~○/○~○基層處理情況□模板屑清理□混凝土墻面甩漿并養(yǎng)護(hù)到位□砼面結(jié)合層過梁鋼絲網(wǎng)灰餅、沖筋抹灰層□找平層□第二層□面層外加劑□普通防水□纖維□聚合物基層處理水電配合□已經(jīng)完成給排水管剃槽埋管□已經(jīng)完成電氣槽埋管上道砌筑工序檢查砌筑令文件編號上道工序完成時間總包土建工程師安裝處水專業(yè)工程師電專業(yè)工程師5.應(yīng)遵循的主要標(biāo)準(zhǔn)保證項(xiàng)目室內(nèi)混凝土墻、頂抹灰所用的材料品種、質(zhì)量必須符合設(shè)計(jì)要求和現(xiàn)行的材料標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。各抹灰層之間即抹灰層與基層之間必須粘接牢固，無脫層、空鼓，面層無爆灰和裂縫（風(fēng)裂除外）等缺陷。對于抹灰總厚度大于30mm的，嚴(yán)禁一次成活?；卷?xiàng)目表面中級抹灰：表面光滑、潔凈、接槎平整，線角順直清晰，毛面紋路均勻一致。高級抹灰：表面光滑、潔凈，顏色均勻，接槎平整，無抹紋，線角和灰線平整方正，清晰美觀。護(hù)角，門窗框與墻體間縫隙：護(hù)角符合施工規(guī)范規(guī)定，表面光滑平順，門窗框與墻體間縫隙密實(shí)，表面平整。孔洞、槽、盒和管道后面的抹灰表面：尺寸正確，邊緣整齊，光滑，管道后面平整。分格條（縫）：寬度、深度均勻一致，條（縫）平整光滑，棱角整齊，橫平豎直，通順。允許偏差項(xiàng)目磚墻、砌塊、混凝土內(nèi)墻、頂面抹灰允許偏差項(xiàng)目允許偏差（mm）檢驗(yàn)方法中級高級1立面垂直53用2m托線板檢查2表面平整42用2m靠尺和楔尺檢查3陰陽角垂直42用2m托線板檢查4陰陽角方正42用20cm方尺和楔尺檢查5分格條（縫）平直3--拉5m線和尺量檢查6.成品保護(hù)大面積的室內(nèi)和外墻抹灰時，出于對成品保護(hù)的考慮，其室內(nèi)入戶門門框、走廊和疏散通道防火門門框、塑鋼門窗框等都不安裝，避免小推車撞壞門框。通常是在門窗框位置預(yù)留門窗框200～300不抹灰，等安裝后進(jìn)行收口處理。推小車或搬運(yùn)東西時要注意不要碰壞入戶門門框、防火門門框、塑鋼門窗框以及墻角。抹灰用的大杠和鐵鍬不要靠放在墻面上，嚴(yán)禁踩蹬窗臺板，防止