總裁助理年度個(gè)人工作總結(jié)

第5頁(yè)共5頁(yè)總裁助?理年度?個(gè)人工?作總結(jié)?__?__年?即將結(jié)?束，我?對(duì)自己?的工作?做出以?下總結(jié)?。希望?在新的?一年里?能有更?快的提?高，把?工作做?得更好?。以?下是我?對(duì)目前?工作的?總結(jié)陳?述。?一、業(yè)?助日常?工作及?流程：?訂單?：客戶?口頭或?郵件下?訂單后?，第一?時(shí)間通?知業(yè)務(wù)?有接到?客戶訂?單再進(jìn)?行核對(duì)?，核對(duì)?報(bào)價(jià)和?客戶訂?單單價(jià)?是否一?致，若?有變更?再通知?業(yè)務(wù)，?并跟客?戶進(jìn)行?確認(rèn)，?之后確?認(rèn)物料?規(guī)格型?號(hào)，包?裝數(shù)量?及交期?。確?認(rèn)ok?后，入?系統(tǒng)告?知采購(gòu)?部門，?并讓采?購(gòu)盡快?回復(fù)到?貨時(shí)間?，以方?便規(guī)劃?能有足?夠的時(shí)?間出貨?!在?訂單下?到采購(gòu)?部門這?中間很?有可能?客戶還?會(huì)進(jìn)行?訂單的?更改，?如訂單?已下，?有取消?訂單，?增加數(shù)?量或一?系列的?情況下?一定要?做到第?一時(shí)間?通知到?業(yè)務(wù)，?再跟業(yè)?務(wù)溝通?看是否?有更好?的方式?進(jìn)行處?理。?跟進(jìn)到?貨情況?，到貨?的數(shù)量?，追蹤?采購(gòu)訂?單交期?是否可?以在客?戶要求?的日期?內(nèi)到貨?ok。?出貨?：快遞?出貨以?后把單?號(hào)以及?到貨時(shí)?間告訴?客戶，?中間跟?蹤快遞?直到貨?到客戶?地點(diǎn)并?簽收。?客戶?樣品申?請(qǐng)，接?客戶樣?品申請(qǐng)?單后，?寫內(nèi)部?樣品申?請(qǐng)單給?孫生簽?字審核?，將已?簽字的?樣品單?交予采?購(gòu)，再?給倉(cāng)庫(kù)?進(jìn)行備?樣!?對(duì)賬，?按客戶?要求進(jìn)?行月份?對(duì)賬：?根據(jù)系?統(tǒng)做好?發(fā)票，?再引單?做好例?月的對(duì)?賬單給?客戶進(jìn)?行對(duì)賬?。含稅?，未稅?賬單要?分明。?發(fā)對(duì)賬?單給客?戶后要?進(jìn)行跟?蹤并要?求客戶?回傳賬?單，以?備請(qǐng)款?之需!?二、?自身狀?況：?通過對(duì)?業(yè)助工?作的日?常管理?，基本?上熟悉?了公司?的運(yùn)作?程序流?程，掌?握了公?司系統(tǒng)?操作的?過程。?雖然_?___?年有所?收獲，?但是自?身的不?足之處?也暴露?無疑，?原由于?自己參?加工作?時(shí)間比?較短，?自身經(jīng)?驗(yàn)和處?事能力?、人際?關(guān)系方?面都需?要全面?提高。?

“三?人行必?有我?guī)?”，我?會(huì)虛心?向領(lǐng)導(dǎo)?和各位?同事請(qǐng)?教相關(guān)?問題。?

?

?我的不?足：?1.

?雖然年?輕充滿?干勁，?但是經(jīng)?驗(yàn)缺乏?，在處?理突發(fā)?事件和?一些新?問題上?存在著?較大的?欠缺。?2.?

與客?戶溝通?方面，?還缺乏?主動(dòng)與?他們溝?通和交?流的積?極性。?與客戶?交流，?言辭較?生硬，?不善于?有效的?表達(dá)，?感覺整?個(gè)人放?不開。?這些個(gè)?人因素?直接影?響到了?工作的?效果。?3.?粗心，?素嚴(yán)重?影響了?我日常?工作完?成的效?率。?以上這?些缺點(diǎn)?和弱點(diǎn)?都是致?命的，?所以在?今后的?工作和?生活中?，必須?積極改?正自身?缺點(diǎn)，?廣泛汲?取經(jīng)驗(yàn)?，努力?提高業(yè)?助素質(zhì)?，在高?素質(zhì)的?基礎(chǔ)上?更要加?強(qiáng)自己?專業(yè)知?識(shí)和專?業(yè)技能?的學(xué)習(xí)?。并以?高標(biāo)準(zhǔn)?要求自?己，不?斷學(xué)習(xí)?，讓自?己能夠?成為一?名合格?的助理?。三?、工作?規(guī)劃?追求和?期望：?工作?上：1?，從工?廠到公?司，本?人一直?都是不?太滿足?于現(xiàn)況?的，很?多時(shí)候?都迫使?自己要?學(xué)得更?多，要?不斷擴(kuò)?大自己?的知識(shí)?面。喜?歡挑戰(zhàn)?和超越?自我，?所以工?作中也?想要有?更多的?機(jī)會(huì)展?現(xiàn)自我?!同時(shí)?也希望?工作能?夠得到?肯定。?2，加?強(qiáng)對(duì)產(chǎn)?品全方?面的了?解，做?到能更?好的掌?握產(chǎn)品?知識(shí)。?3.?自身：?要廣泛?吸取工?作經(jīng)驗(yàn)?，主動(dòng)?并積極?與客戶?溝通。?豎立自?身的自?信心，?保持良?好，積?極的心?態(tài)，努?力提高?業(yè)助素?質(zhì)?？?服自身?的缺陷?，使工?作可以?更有成?效的完?成!?以上是?___?_年在?職期間?我對(duì)業(yè)?助工作?和自身?做出的?大概總?結(jié)及_?___?年的工?作規(guī)劃?，如有?不足之?處還請(qǐng)?領(lǐng)導(dǎo)指?示，謝?謝!?總裁助?理年度?個(gè)人工?作總結(jié)?（二）?__?__年?即將結(jié)?束，我?對(duì)自己?的工作?做出以?下總結(jié)?。希望?在新的?一年里?能有更?快的提?高，把?工作做?得更好?。以下?是我對(duì)?目前工?作的總?結(jié)陳述?。一?、業(yè)助?日常工?作及流?程：訂?單：客?戶口頭?或郵件?下訂單?后，第?一時(shí)間?通知業(yè)?務(wù)有接?到客戶?訂單再?進(jìn)行核?對(duì)，核?對(duì)報(bào)價(jià)?和客戶?訂單單?價(jià)是否?一致，?若有變?更再通?知業(yè)務(wù)?，并跟?客戶進(jìn)?行確認(rèn)?，之后?確認(rèn)物?料規(guī)格?型號(hào)，?包裝數(shù)?量及交?期。確?認(rèn)OK?后，入?系統(tǒng)告?知采購(gòu)?部門，?并讓采?購(gòu)盡快?回復(fù)到?貨時(shí)間?，以方?便規(guī)劃?能有足?夠的時(shí)?間出貨?!在訂?單下到?采購(gòu)部?門這中?間很有?可能客?戶還會(huì)?進(jìn)行訂?單的更?改，如?訂單已?下，有?取消訂?單，增?加數(shù)量?或一系?列的情?況下一?定要做?到第一?時(shí)間通?知到業(yè)?務(wù)，再?跟業(yè)務(wù)?溝通看?是否有?更好的?方式進(jìn)?行處理?。跟進(jìn)?到貨情?況，到?貨的數(shù)?量，追?蹤采購(gòu)?訂單交?期是否?可以在?客戶要?求的日?期內(nèi)到?貨OK?。出貨?：快遞?出貨以?后把單?號(hào)以及?到貨時(shí)?間告訴?客戶，?中間跟?蹤快遞?直到貨?到客戶?地點(diǎn)并?簽收。?客戶樣?品申請(qǐng)?，接客?戶樣品?申請(qǐng)單?后，寫?內(nèi)部樣?品申請(qǐng)?單給孫?生簽字?審核，?將已簽?字的樣?品單交?予采購(gòu)?，再給?倉(cāng)庫(kù)進(jìn)?行備樣?!對(duì)賬?，按客?戶要求?進(jìn)行月?份對(duì)賬?：根據(jù)?系統(tǒng)做?好發(fā)票?，再引?單做好?例月的?對(duì)賬單?給客戶?進(jìn)行對(duì)?賬。含?稅，未?稅賬單?要分明?。發(fā)對(duì)?賬單給?客戶后?要進(jìn)行?跟蹤并?要求客?戶回傳?賬單，?以備請(qǐng)?款之需?!二、?自身狀?況：通?過對(duì)業(yè)?助工作?的日常?管理，?基本上?熟悉了?公司的?運(yùn)作程?序流程?，掌握?了公司?系統(tǒng)操?作的過?程。雖?然__?__年?有所收?獲，但?是自身?的不足?之處也?暴露無?疑，原?由于自?己參加?工作時(shí)?間比較?短，自?身經(jīng)驗(yàn)?和處事?能力、?人際關(guān)?系方面?都需要?全面提?高?！?三人行?必有我?師”，?我會(huì)虛?心向領(lǐng)?導(dǎo)和各?位同事?請(qǐng)教相?關(guān)問題?。我的?不足：?1.?雖然年?輕充滿?干勁，?但是經(jīng)?驗(yàn)缺乏?，在處?理突發(fā)?事件和?一些新?問題上?存在著?較大的?欠缺。?2.?與客戶?溝通方?面，還?缺乏主?動(dòng)與他?們溝通?和交流?的積極?性。與?客戶交?流，言?辭較生?硬，不?善于有?效的表?達(dá)，感?覺整個(gè)?人放不?開。這?些個(gè)人?因素直?接影響?到了工?作的效?果。?3.粗?心，素?嚴(yán)重影?響了我?日常工?作完成?的效率?。以上?這些缺?點(diǎn)和弱?點(diǎn)都是?致命的?，所以?在今后?的工作?和生活?中，必?須積極?改正自?身缺點(diǎn)?，廣泛?汲取經(jīng)?驗(yàn)，努?力提高?業(yè)助素?質(zhì)，在?高素質(zhì)?的基礎(chǔ)?上更要?加強(qiáng)自?己專業(yè)?知識(shí)和?專業(yè)技?能的學(xué)?習(xí)。并?以高標(biāo)?準(zhǔn)要求?自己，?不斷學(xué)?習(xí)，讓?自己能?夠成為?一名合?格的助?理。?三、工?作規(guī)劃?追求和?期望：?工作上?：1，?從工廠?到公司?，本人?一直都?是不太?滿足于?現(xiàn)況的?，很多?時(shí)候都?迫使自?己要學(xué)?得更多?，要不?斷擴(kuò)大?自己的?知識(shí)面?。喜歡?挑戰(zhàn)和?超越自?我，所?以工作?中也想?要有更?多的機(jī)?會(huì)展現(xiàn)?自我!?同時(shí)也?希望工?作能夠?得到肯?定。2?，加強(qiáng)?對(duì)產(chǎn)品?全方面?的了解?，做到?能更好?的掌握?產(chǎn)品知?識(shí)。?3.自?身：要?廣泛吸?取工作