2023年加油站站長(zhǎng)年度工作總結(jié)范文（2篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)2023?年加油站?站長(zhǎng)年度?工作總結(jié)?范文時(shí)?光流逝，?歲月如梭?。來(lái)到加?油站工作?已有十年?多了，我?通過(guò)自己?不斷地學(xué)?習(xí)以及經(jīng)?過(guò)公司多?次的培訓(xùn)?不斷的成?長(zhǎng)，從最?基本的加?油員做起?到記賬員?、計(jì)量員?、站長(zhǎng)。?通過(guò)這些?年我在加?油站的各?個(gè)崗位上?工作對(duì)加?油站業(yè)務(wù)?及管理應(yīng)?用積累了?一些經(jīng)驗(yàn)?，就如何?做一個(gè)稱?職的站長(zhǎng)?，我也有?自己的感?悟、體會(huì)?。還記?得在一次?培訓(xùn)中，?省公司的?一位處長(zhǎng)?說(shuō)過(guò)：加?油站雖小?，但五臟?俱全，資?產(chǎn)規(guī)模大?，諸位切?不可掉以?輕心。確?實(shí)如此，?自上任站?長(zhǎng)以來(lái)我?一直在思?考怎么做?才能最大?限度的調(diào)?動(dòng)員工的?積極性，?怎么做才?能超過(guò)競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手，?怎么做才?能拉近加?油站與客?戶的關(guān)系??？傊?何使我站?最佳運(yùn)營(yíng)?我總結(jié)為?三個(gè)“如?何”。?一、如何?把員工真?正凝聚到?一起發(fā)揮?出最大能?量。比?爾、蓋茨?說(shuō)“團(tuán)隊(duì)?合作是企?業(yè)成功的?保證”。?的確在這?個(gè)滿大路?都是加油?站的競(jìng)爭(zhēng)?時(shí)代，僅?憑個(gè)人能?力要想取?得勝利是?不可能的?。而我作?為站長(zhǎng)就?是如何帶?領(lǐng)好這個(gè)?團(tuán)隊(duì)。在?工作生活?方面，我?們之間雖?有職位上?的差異，?但人格上?卻都是平?等的。在?員工面前?，只是一?個(gè)領(lǐng)頭帶?班而已，?沒(méi)有什么?了不得的?榮耀和得?意之處。?在平時(shí)與?員工們多?溝通交流?，因?yàn)閱T?工們的積?極性發(fā)揮?得愈好，?工作就會(huì)?完成得愈?出色，也?讓你自己?獲得了更?多的尊重?，樹(shù)立了?開(kāi)明的形?象。而聆?聽(tīng)員工提?出的建議?更能體味?到每個(gè)人?的心境和?了解工作?中的情況?，為準(zhǔn)確?反饋信息?、調(diào)整管?理方式提?供了詳實(shí)?的依據(jù)。?在布置工?作任務(wù)時(shí)?就會(huì)游刃?有余，使?各項(xiàng)工作?更好的落?實(shí)。二?、如何提?升加油站?銷量。銷?售量是一?個(gè)企業(yè)的?命脈。?而加油站?作為中石?化的窗口?單位，銷?量的好壞?直接影響?著我們企?業(yè)的興衰?。所以我?們必須想?方設(shè)法來(lái)?提高我站?的銷量。?1、保?證環(huán)境、?衛(wèi)生和服?務(wù)質(zhì)量。?建立衛(wèi)生?責(zé)任制，?設(shè)立明確?的標(biāo)準(zhǔn)和?賞罰制度?。建立三?級(jí)檢查機(jī)?制：責(zé)任?員工自查?，帶班長(zhǎng)?逐項(xiàng)檢查?，站長(zhǎng)進(jìn)?行抽查。?對(duì)主要部?位、易出?問(wèn)題部位?、或強(qiáng)調(diào)?過(guò)的部位?重點(diǎn)檢查?，抽查可?以隨機(jī)進(jìn)?行。建立?員工服務(wù)?測(cè)分制，?與顧客互?動(dòng)起來(lái)，?由帶班長(zhǎng)?執(zhí)行站長(zhǎng)?監(jiān)督。?2、建立?客戶檔案?。開(kāi)展客?戶調(diào)查，?深入研究?本地油品?市場(chǎng)客戶?特點(diǎn)，對(duì)?市場(chǎng)做出?理性分析?。穩(wěn)固已?有客戶，?善于發(fā)現(xiàn)?新客戶、?大客戶。?和客戶群?經(jīng)常進(jìn)行?溝通交流?，增進(jìn)了?解、促進(jìn)?友情、鞏?固合作。?根據(jù)客戶?的需要不?斷的調(diào)整?銷售方向?。例如：?中鐵十二?局的一支?施工隊(duì)用?油量相當(dāng)?大，由于?我經(jīng)常與?其隊(duì)長(zhǎng)交?流溝通，?得知施工?隊(duì)提前需?要-__?__號(hào)柴?油，可對(duì)?于其他客?戶來(lái)說(shuō)還?用不著-?____?號(hào)柴油。?由于其用?量還沒(méi)有?達(dá)到專門?為其調(diào)油?量，我給?隊(duì)長(zhǎng)提議?讓他帶其?他施工隊(duì)?的也來(lái)我?站加油，?我們就可?專門為他?們一個(gè)罐?提前變?yōu)?-___?_號(hào)。最?終協(xié)議達(dá)?成，使我?站銷量增?加百分之?二十。?3、充分?發(fā)揮中國(guó)?石化的品?牌優(yōu)勢(shì)。?積極發(fā)展?非油品業(yè)?務(wù)，由加?油員向顧?客推銷非?油品，以?我站的油?品業(yè)務(wù)來(lái)?帶動(dòng)客戶?來(lái)便利店?消費(fèi)。?三、如何?做好加油?站的安全?管理工作?。建立?健全安全?組織，加?強(qiáng)班組安?全管理。?各個(gè)班組?要設(shè)立安?全員，負(fù)?責(zé)督促、?檢查站內(nèi)?的安全管?理措施，?要建立嚴(yán)?格的安全?崗位責(zé)任?制。做好?消防安全?設(shè)施的日?常維護(hù)保?養(yǎng)工作，?并完成安?全方面的?日常記錄?，建立完?善安全臺(tái)?帳。在規(guī)?范加油站?安全防范?措施并抓?好落實(shí)基?礎(chǔ)上，要?加強(qiáng)加油?站安全管?理措施的?宣傳，嚴(yán)?禁在加油?站內(nèi)從事?可能產(chǎn)生?火花的作?業(yè)。要經(jīng)?常開(kāi)展各?種形式的?安全檢查?，并對(duì)查?出的問(wèn)題?要分類排?隊(duì)，落實(shí)?責(zé)任，限?期整改。?總之，?加油站易?燃、易爆?的高危特?點(diǎn)決定了?我們必須?高度重視?加油站的?安全建設(shè)?和安全管?理，否則?，再好的?經(jīng)濟(jì)效益?，都是徒?勞無(wú)益的?。因此加?油站要時(shí)?刻遵循《?防火防爆?十大禁令?》，把安?全防火工?作始終放?在首位。?作為加?油站的一?名管理人?員我想自?己還有好?多地方需?要不斷的?學(xué)習(xí)和完?善。在工?作上我數(shù)?十年如一?日，早已?把加油站?的明天作?為自己的?事業(yè)來(lái)做?，為我們?企業(yè)明日?的輝煌而?努力。?2023?年加油站?站長(zhǎng)年度?工作總結(jié)?范文（二?）時(shí)光?流逝，歲?月如梭。?來(lái)到加油?站工作已?有十年多?了，我通?過(guò)自己不?斷地學(xué)習(xí)?以及經(jīng)過(guò)?公司多次?的培訓(xùn)不?斷的成長(zhǎng)?，從最基?本的加油?員做起到?記賬員、?計(jì)量員、?站長(zhǎng)。通?過(guò)這些年?我在加油?站的各個(gè)?崗位上工?作對(duì)加油?站業(yè)務(wù)及?管理應(yīng)用?積累了一?些經(jīng)驗(yàn)，?就如何做?一個(gè)稱職?的站長(zhǎng)，?我也有自?己的感悟?、體會(huì)。?還記得?在一次培?訓(xùn)中，省?公司的一?位處長(zhǎng)說(shuō)?過(guò)：加油?站雖小，?但五臟俱?全，資產(chǎn)?規(guī)模大，?諸位切不?可掉以輕?心。確實(shí)?如此，自?上任站長(zhǎng)?以來(lái)我一?直在思考?怎么做才?能最大限?度的調(diào)動(dòng)?員工的積?極性，怎?么做才能?超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手，怎?么做才能?拉近加油?站與客戶?的關(guān)系。?總之如何?使我站最?佳運(yùn)營(yíng)我?總結(jié)為三?個(gè)“如何?”。一?、如何把?員工真正?凝聚到一?起發(fā)揮出?最大能量?。比爾?、蓋茨說(shuō)?“團(tuán)隊(duì)合?作是企業(yè)?成功的保?證”。的?確在這個(gè)?滿大路都?是加油站?的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)?代，僅憑?個(gè)人能力?要想取得?勝利是不?可能的。?而我作為?站長(zhǎng)就是?如何帶領(lǐng)?好這個(gè)團(tuán)?隊(duì)。在工?作生活方?面，我們?之間雖有?職位上的?差異，但?人格上卻?都是平等?的。在員?工面前，?只是一個(gè)?領(lǐng)頭帶班?而已，沒(méi)?有什么了?不得的榮?耀和得意?之處。在?平時(shí)與員?工們多溝?通交流，?因?yàn)閱T工?們的積極?性發(fā)揮得?愈好，工?作就會(huì)完?成得愈出?色，也讓?你自己獲?得了更多?的尊重，?樹(shù)立了開(kāi)?明的形象?。而聆聽(tīng)?員工提出?的建議更?能體味到?每個(gè)人的?心境和了?解工作中?的情況，?為準(zhǔn)確反?饋信息、?調(diào)整管理?方式提供?了詳實(shí)的?依據(jù)。在?布置工作?任務(wù)時(shí)就?會(huì)游刃有?余，使各?項(xiàng)工作更?好的落實(shí)?。二、?如何提升?加油站銷?量。銷售?量是一個(gè)?企業(yè)的命?脈。而?加油站作?為中石化?的窗口單?位，銷量?的好壞直?接影響著?我們企業(yè)?的興衰。?所以我們?必須想方?設(shè)法來(lái)提?高我站的?銷量。?1、保證?環(huán)境、衛(wèi)?生和服務(wù)?質(zhì)量。建?立衛(wèi)生責(zé)?任制，設(shè)?立明確的?標(biāo)準(zhǔn)和賞?罰制度。?建立三級(jí)?檢查機(jī)制?：責(zé)任員?工自查，?帶班長(zhǎng)逐?項(xiàng)檢查，?站長(zhǎng)進(jìn)行?抽查。對(duì)?主要部位?、易出問(wèn)?題部位、?或強(qiáng)調(diào)過(guò)?的部位重?點(diǎn)檢查，?抽查可以?隨機(jī)進(jìn)行?。建立員?工服務(wù)測(cè)?分制，與?顧客互動(dòng)?起來(lái)，由?帶班長(zhǎng)執(zhí)?行站長(zhǎng)監(jiān)?督。2?、建立客?戶檔案。?開(kāi)展客戶?調(diào)查，深?入研究本?地油品市?場(chǎng)客戶特?點(diǎn)，對(duì)市?場(chǎng)做出理?性分析。?穩(wěn)固已有?客戶，善?于發(fā)現(xiàn)新?客戶、大?客戶。和?客戶群經(jīng)?常進(jìn)行溝?通交流，?增進(jìn)了解?、促進(jìn)友?情、鞏固?合作。根?據(jù)客戶的?需要不斷?的調(diào)整銷?售方向。?例如：中?鐵十二局?的一支施?工隊(duì)用油?量相當(dāng)大?，由于我?經(jīng)常與其?隊(duì)長(zhǎng)交流?溝通，得?知施工隊(duì)?提前需要?-___?_號(hào)柴油?，可對(duì)于?其他客戶?來(lái)說(shuō)還用?不著-_?___號(hào)?柴油。由?于其用量?還沒(méi)有達(dá)?到專門為?其調(diào)油量?，我給隊(duì)?長(zhǎng)提議讓?他帶其他?施工隊(duì)的?也來(lái)我站?加油，我?們就可專?門為他們?一個(gè)罐提?前變?yōu)??____?號(hào)。最終?協(xié)議達(dá)成?，使我站?銷量增加?百分之二?十。3?、充分發(fā)?揮中國(guó)石?化的品牌?優(yōu)勢(shì)。積?極發(fā)展非?油品業(yè)務(wù)?，由加油?員向顧客?推銷非油?品，以我?站的油品?業(yè)務(wù)來(lái)帶?動(dòng)客戶來(lái)?便利店消?費(fèi)。三?、如何做?好加油站?的安全管?理工作。?建立健?全安全組?織，加強(qiáng)?班組安全?管理。各?個(gè)班組要?設(shè)立安全?員，負(fù)責(zé)?督促、檢?查站內(nèi)的?安全管理?措施，要?建立嚴(yán)格?的安全崗?位責(zé)任制?。做好消?防安全設(shè)?施的日常?維護(hù)保養(yǎng)?工作，并?完成安全?方面的日?常記錄，?建立完善?安全臺(tái)帳?。在規(guī)范?加油站安?全防范措?施并抓好?落實(shí)基礎(chǔ)?上，要加?強(qiáng)加油站?安全管理?措施的宣?傳，嚴(yán)禁?在加油站?內(nèi)從事可?能產(chǎn)生火?花的作業(yè)?。要經(jīng)常?開(kāi)展各種?形式的安?全檢查，?并對(duì)查出?的問(wèn)題要?分類排隊(duì)?，落實(shí)責(zé)?任，限期?整改。?總之，加?油站易燃?、易爆的?高危特點(diǎn)?決定了我?們必須