2023部門年終工作總結(jié)

第13頁(yè)共13頁(yè)202?3部門?年終工?作總結(jié)?時(shí)光?飛逝，?又到了?年底寫?年終工?作總結(jié)?的時(shí)候?，行政?部門該?如何寫?呢，請(qǐng)?看“_?___?行政部?門年終?工作總?結(jié)”。?行政?人事部?即行政?、人事?為一體?的綜合?管理部?門。行?政管理?、人事?管理是?公司有?序規(guī)范?發(fā)展中?不可缺?少的組?成部分?，為提?高公司?的管理?水平，?凝聚企?業(yè)團(tuán)隊(duì)?力量，?使企業(yè)?進(jìn)入一?個(gè)管理?標(biāo)準(zhǔn)化?、規(guī)范?化的良?好狀態(tài)?。過(guò)?去一年?來(lái)，公?司從組?建到發(fā)?展，現(xiàn)?在已進(jìn)?入快速?發(fā)展期??；?顧一年?，領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)行政?人事工?作的關(guān)?心與支?持，極?大地鼓?舞著行?政人事?部工作?不斷取?得新突?破。在?此我向?公司的?領(lǐng)導(dǎo)以?及全體?同事表?示最衷?心的感?謝。有?你們的?理解和?協(xié)助使?我在工?作中更?加的得?心應(yīng)手?，也因?為有你?們的幫?助，使?我更好?的完成?了各項(xiàng)?工作任?務(wù)，令?公司的?發(fā)展更?上一個(gè)?臺(tái)階，?現(xiàn)將工?作總結(jié)?如下：?一、?人員招?聘1?、各部?門新增?崗位的?管理工?作。?2、根?據(jù)各部?門人員?的實(shí)際?需求有?針對(duì)性?、合理?性招聘?員工配?備各崗?位；通?過(guò)采取?一系列?切實(shí)措?施，如?廣發(fā)招?聘信息?、網(wǎng)上?招聘、?現(xiàn)場(chǎng)招?聘等各?種辦法?攬用工?人才，?卓有成?效，完?成公司?一年_?___?位人才?需求。?二、?建立、?建全、?規(guī)范人?事檔案?管理。?1、?對(duì)現(xiàn)有?人員進(jìn)?行建檔?工作，?合同、?就業(yè)協(xié)?議、畢?業(yè)證、?學(xué)位證?、身份?證、住?址、合?同年限?等信息?，現(xiàn)員?工檔案?齊全。?2、?完成應(yīng)?屆畢業(yè)?生戶口?、檔案?管理工?作。?3、辦?理社保?工作，?并完成?每月新?增正式?員工社?保的辦?理工作?。4?、完成?員工入?職、轉(zhuǎn)?正、離?職、績(jī)?效評(píng)定?漲薪等?管理工?作。?5、實(shí)?行各部?門負(fù)責(zé)?人對(duì)在?職人員?的人數(shù)?進(jìn)行每?月統(tǒng)計(jì)?，并對(duì)?離職、?新進(jìn)、?調(diào)動(dòng)人?員作月?統(tǒng)計(jì)并?進(jìn)行核?對(duì)，員?工通迅?錄更新?，方便?各部門?、財(cái)務(wù)?查找、?結(jié)算管?理。?6、及?時(shí)做好?檔案材?料的收?集、整?理、歸?檔。?7、人?才庫(kù)檔?案管理?工作，?提高后?期招聘?效率。?三、?員工培?訓(xùn)工作?1、?完成新?入職人?員職業(yè)?化培訓(xùn)?，包括?行政管?理制度?、考勤?制度、?工作匯?報(bào)等。?其中考?勤管理?，規(guī)范?打卡、?外出登?記；加?強(qiáng)請(qǐng)假?制度，?對(duì)不履?行請(qǐng)假?手續(xù)者?、擅自?離崗者?等，堅(jiān)?決予以?查實(shí)并?作出處?理，這?樣既維?護(hù)考勤?制度的?嚴(yán)肅性?，又從?另一方?面激勵(lì)?了在崗?員工的?積極性?，進(jìn)而?大大改?善了公?司的工?作作風(fēng)?。2?、協(xié)調(diào)?開(kāi)發(fā)部?門的持?術(shù)培訓(xùn)?工作，?并按時(shí)?通知每?月培訓(xùn)?內(nèi)容。?現(xiàn)周一?硬件開(kāi)?發(fā)部門?培訓(xùn)、?周三軟?件開(kāi)發(fā)?部門培?訓(xùn)、周?六下午?由孫總?或外請(qǐng)?老師培?訓(xùn)。?3、同?人力資?源行業(yè)?專家聯(lián)?系，計(jì)?劃邀請(qǐng)?老師為?公司做?管理培?訓(xùn)。?四、績(jī)?效和薪?酬的管?理1?、采用?等級(jí)評(píng)?估法績(jī)?效考核?方案，?對(duì)員工?每月的?工作任?務(wù)、職?業(yè)化、?崗位要?求三個(gè)?方面進(jìn)?行考評(píng)?。2?、控制?人員工?資成本?。五?、行政?管理?1、貫?徹執(zhí)行?公司領(lǐng)?導(dǎo)指示?。做好?上、下?聯(lián)絡(luò)溝?通工作?，及時(shí)?向領(lǐng)導(dǎo)?反映情?況，反?饋信息?；協(xié)調(diào)?各部門?間關(guān)系?，綜合?協(xié)調(diào)工?作；對(duì)?各項(xiàng)工?作和計(jì)?劃（周?月報(bào)、?OA日?記）的?督辦和?檢查。?協(xié)助總?經(jīng)理日?常工作?。2?、協(xié)助?公司領(lǐng)?導(dǎo)，制?定、完?善公司?規(guī)章制?度，并?執(zhí)行貫?徹公司?規(guī)章制?度。?3、加?強(qiáng)與員?工之間?的工作?溝通，?及時(shí)發(fā)?現(xiàn)并解?決問(wèn)題?，溝通?中做到?有章可?循，違?紀(jì)有據(jù)?可查，?使他們?了解、?支持行?政工作?，取得?了良好?的效果?，并注?重行政?工作質(zhì)?量的提?高。?4、負(fù)?責(zé)公司?來(lái)往快?遞、信?函的處?理及收?發(fā)、登?記、傳?閱；做?好公司?文件_?___?、審核?、傳遞?、催辦?、檢查?。加強(qiáng)?辦公文?件、檔?案管理?。在文?件收發(fā)?上做到?下發(fā)的?文件及?時(shí)送達(dá)?有關(guān)部?門辦理?，為公?司貫徹?落實(shí)上?級(jí)精神?、完成?工作任?務(wù)提供?了有力?的保證?；同時(shí)?，檔案?管理做?到井然?有序，?隨時(shí)為?公司查?詢做好?服務(wù)。?5、?監(jiān)督、?檢查、?管理方?面：每?天對(duì)公?司各部?門環(huán)境?衛(wèi)生、?辦公設(shè)?施、安?全、紀(jì)?律進(jìn)行?檢查，?有異常?情況及?時(shí)處理?。6?、在檢?查中發(fā)?現(xiàn)的違?紀(jì)、違?規(guī)等各?種不良?現(xiàn)象通?知相關(guān)?部門負(fù)?責(zé)人進(jìn)?行處理?；加強(qiáng)?公司管?理、提?高行政?服務(wù)質(zhì)?量，認(rèn)?真收集?信息，?全面、?準(zhǔn)確了?解和掌?握各部?門工作?的開(kāi)展?情況，?分析工?作存在?的問(wèn)題?，總結(jié)?工作經(jīng)?驗(yàn)，及?時(shí)向公?司匯報(bào)?，讓公?司上級(jí)?能全面?準(zhǔn)確地?了解和?掌握最?近工作?的實(shí)際?情況，?為解決?問(wèn)題作?出正確?的決策?。7?、辦公?物資采?購(gòu)、庫(kù)?存的管?理：公?司辦公?用品采?購(gòu)，成?本控制?，審核?辦公用?品的出?、入庫(kù)?管理工?作、使?用登記?、維護(hù)?工作等?；對(duì)公?司各部?門使用?的固定?資產(chǎn)進(jìn)?行統(tǒng)計(jì)?，并分?類建檔?保存。?8、?收集票?務(wù)、酒?店、快?遞、印?刷、辦?公百貨?等公司?信息，?確保方?便、快?捷的為?公司提?供服務(wù)?。9?、公司?辦公會(huì)?議安排?、記錄?和整理?會(huì)議紀(jì)?要，根?據(jù)需要?按會(huì)議?決定發(fā)?文。?10、?接待來(lái)?訪客人?，堅(jiān)持?按照工?作要求?，熱情?接待來(lái)?訪客人?、認(rèn)真?聽(tīng)取來(lái)?訪客人?反映的?問(wèn)題，?提出的?要求、?建議。?12?、司機(jī)?和公司?車輛的?監(jiān)督管?理。司?機(jī)反映?的各種?問(wèn)題及?日常工?作情況?、報(bào)銷?單據(jù)進(jìn)?行審核?、查閱?，對(duì)有?異常的?及時(shí)處?理。?13、?制定員?工宿舍?管理制?度，統(tǒng)?一宿舍?管理，?簽署入?住協(xié)議?。1?4、公?司行政?表格管?理。?15、?完成上?級(jí)交辦?的其他?任務(wù)，?并按時(shí)?按質(zhì)的?完成。?__?__年?___?_-_?___?月工作?計(jì)劃根?據(jù)部門?一年的?工作安?排，結(jié)?合公司?目前實(shí)?際情況?和今后?的發(fā)展?趨勢(shì)，?行政人?事部計(jì)?劃從以?下幾方?面開(kāi)展?明年的?工作，?全面推?行目標(biāo)?管理。?1、?行政人?事部在?明年里?除做好?日常管?理工作?外，重?點(diǎn)做好?以下幾?方面工?作。?2、加?大行政?管理及?監(jiān)督力?度，并?根據(jù)工?作實(shí)際?情況，?對(duì)行政?管理有?關(guān)規(guī)章?制度修?改、完?善，使?其更加?符合實(shí)?際工作?的需要?。3?、加大?人力資?源管理?力度，?完善勞?動(dòng)人事?檔案及?合同的?管理，?嚴(yán)格控?制公司?勞動(dòng)用?工，做?好以事?設(shè)崗，?人盡其?才。為?人才招?募與評(píng)?定薪資?、績(jī)效?考核提?供合理?依據(jù)。?4、?完成人?力資源?招聘與?配置，?計(jì)劃增?加__?__位?人才需?求。?5、嚴(yán)?格執(zhí)行?公司各?項(xiàng)規(guī)章?制度。?比如行?政管理?、考勤?、用工?以及員?工宿舍?的管理?等等。?6、?做好人?員流動(dòng)?率的控?制與勞?資關(guān)系?、糾紛?的預(yù)見(jiàn)?與處理?等記錄?。既保?障員工?合法權(quán)?益又維?護(hù)公司?的形象?和根本?利益。?7、?加大內(nèi)?部人力?、人才?開(kāi)發(fā)力?度，弘?揚(yáng)優(yōu)秀?的企業(yè)?文化和?企業(yè)傳?統(tǒng)，用?優(yōu)秀的?文化感?染每一?位員工?。8?、嚴(yán)格?辦公室?管理及?辦公用?品的管?理、以?及環(huán)境?衛(wèi)生、?公司安?全管理?。六?、工作?建議：?行政?人事工?作對(duì)一?個(gè)正在?成長(zhǎng)和?發(fā)展的?公司而?言，是?非常嚴(yán)?峻而重?要的基?礎(chǔ)工作?，也是?需要公?司上下?通力合?作的工?作。各?部門配?合共同?做好工?作的項(xiàng)?目較多?，因此?需要公?司領(lǐng)導(dǎo)?予以重?視和支?持。自?上而下?轉(zhuǎn)變觀?念與否?，各部?門提供?支持與?配合的?程度如?何，都?是行政?人事部?工作成?敗的關(guān)?鍵。所?以行政?人事部?在制定?年度目?標(biāo)后，?在完成?過(guò)程中?懇請(qǐng)公?司領(lǐng)導(dǎo)?與各部?門予以?大力協(xié)?助。?今年公?司是緊?張忙碌?的，行?政人事?部工作?責(zé)任重?大，但?我始終?以飽滿?的工作?熱情投?入到工?作中，?兢兢業(yè)?業(yè)，履?行行政?、人事?等各項(xiàng)?工作職?責(zé)、執(zhí)?行公司?的規(guī)章?制度，?較好的?完成了?各項(xiàng)工?作。當(dāng)?然，行?政人事?部在今?年的工?作中還?存在不?到位，?不完善?的地方?，力爭(zhēng)?在明年?工作中?改進(jìn)和?糾正。?隨著公?司的發(fā)?展壯大?，可以?預(yù)計(jì)明?年行政?、人事?管理等?各項(xiàng)工?作將更?加繁重?，要求?也更高?，為此?，我將?更加勤?奮的工?作，努?力為公?司做出?貢獻(xiàn)！?__?__年?即將過(guò)?去，銷?售部門?取得了?哪些成?績(jī)呢，?請(qǐng)看“?銷售部?門年終?工作總?結(jié)__?__”?。_?___?年即將?過(guò)去，?在這一?年的時(shí)?間中銷?售部通?過(guò)努力?的工作?，也取?得了一?點(diǎn)收獲?，臨近?年終，?對(duì)銷售?部的工?作做一?下總結(jié)?。目的?在于吸?取教訓(xùn)?，提高?銷量，?以至于?把工作?做的更?好，以?至于有?信心也?有決心?把明年?的工作?做的更?好。下?面我對(duì)?一年來(lái)?的工作?進(jìn)行簡(jiǎn)?要的總?結(jié)。?在__?__年?當(dāng)中，?堅(jiān)決_?___?廠家的?政策。?學(xué)習(xí)、?制定銷?售各環(huán)?節(jié)話術(shù)?，公司?產(chǎn)品的?核心競(jìng)?爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?，和市?場(chǎng)部共?同策劃?宣傳公?司的形?象、品?牌的形?象，在?各媒體?廣告里?如；廣?播電臺(tái)?、報(bào)刊?雜志.?...?等，使?我們公?司的知?名度在?太原市?場(chǎng)上漸?漸被客?戶所認(rèn)?識(shí)。部?門全體?員工累?計(jì)發(fā)短?信三萬(wàn)?余條，?團(tuán)隊(duì)建?設(shè)方面?；制定?了詳細(xì)?的銷售?人員考?核標(biāo)準(zhǔn)?、銷售?部運(yùn)行?制度、?工作流?程、團(tuán)?隊(duì)文化?等。這?是我認(rèn)?為我們?做的比?較好的?方面，?但在其?他方面?工作中?我們做?的還有?很大的?差距。?從銷?量上看?，我們?的工作?做的是?不好的?，銷售?業(yè)績(jī)的?確很不?理想。?客觀?上的一?些因素?雖然存?在，在?工作中?其他的?一些做?法也有?很大的?問(wèn)題，?目前發(fā)?現(xiàn)銷售?部有待?解決有?主要問(wèn)?題有以?下幾點(diǎn)?：1?.銷售?人員工?作的積?極性不?高，?缺乏主?動(dòng)性，?懶散，?也就是?常說(shuō)的?要性不?強(qiáng)。?2.對(duì)?客戶關(guān)?系維護(hù)?很差。?銷售?顧問(wèn)最?基本的?客戶留?資率、?基盤客?戶、回?訪量太?少。一?個(gè)月的?時(shí)間里?，總共?八個(gè)銷?售顧問(wèn)?一天拜?訪的客?戶量_?___?余個(gè)，?手中的?意向客?戶平均?只有七?八個(gè)。?從數(shù)字?上看銷?售顧問(wèn)?的基盤?客戶是?非常少?的，每?次搞活?動(dòng)邀約?客戶、?很不理?想。導(dǎo)?致有些?活動(dòng)無(wú)?法進(jìn)行?。3?.溝通?不夠深?入。?銷售人?員在與?客戶溝?通的過(guò)?程中，?不能把?我們公?司產(chǎn)品?的情況?十分清?晰的傳?達(dá)給客?戶，了?解客戶?的真正?想法和?意圖；?對(duì)客戶?提出的?一些問(wèn)?題和要?求不能?做出迅?速的反?應(yīng)和正?確的處?理。在?和客戶?溝通時(shí)?不知道?客戶對(duì)?我們的?產(chǎn)品有?幾分了?解或接?受到什?么程度?，在被?拒絕之?后沒(méi)有?二次追?蹤是一?個(gè)致命?的失誤?。4?.工作?沒(méi)有一?個(gè)明確?的目標(biāo)?和詳細(xì)?的計(jì)劃?。銷?售人員?沒(méi)有養(yǎng)?成一個(gè)?工作總?結(jié)和計(jì)?劃的習(xí)?慣，銷?售工作?處于放?任自流?的狀態(tài)?，工作?時(shí)間沒(méi)?有合理?的分配?，工作?局面混?亂等各?種不良?的后果?。5?.銷售?人員的?素質(zhì)形?象、業(yè)?務(wù)知識(shí)?不高。?個(gè)別?業(yè)務(wù)員?的自身?素質(zhì)低?下、頑?固不化?惡習(xí)很?多、工?作責(zé)任?心和工?作計(jì)劃?性不強(qiáng)?，業(yè)務(wù)?能力和?形象、?素質(zhì)還?有待提?高。（?長(zhǎng)久下?去會(huì)影?響公司?的形象?、和聲?譽(yù)）?一.市?場(chǎng)分析?市場(chǎng)?是良好?的，形?勢(shì)是嚴(yán)?峻的。?通過(guò)今?年自主?品牌汽?車的銷?量下滑?，廠家?一定會(huì)?調(diào)整應(yīng)?對(duì)的策?略。明?年是大?有作為?的一年?，我們?一定要?內(nèi)強(qiáng)素?質(zhì)，外?塑形象?。用鐵?的紀(jì)律?，打造?鐵的團(tuán)?隊(duì)，打?一場(chǎng)漂?亮的伏?擊戰(zhàn)。?假如在?明年一?年內(nèi)沒(méi)?有把銷?售做好?，我們?很可能?會(huì)失去?這個(gè)發(fā)?展的機(jī)?會(huì)。?二._?___?年工作?計(jì)劃?在明年?的工作?計(jì)劃中?下面的?幾項(xiàng)工?作作為?主要的?工作來(lái)?做：?1）建?立一支?熟悉業(yè)?務(wù)，高?素質(zhì)高?效率而?相對(duì)穩(wěn)?定的銷?售團(tuán)隊(duì)?。人?才是企?業(yè)最寶?貴的資?源，一?切的銷?售業(yè)績(jī)?都起源?于有一?個(gè)好的?銷售人?員，建?立一支?具有凝?聚力，?戰(zhàn)斗力?、高素?質(zhì)的銷?售團(tuán)隊(duì)?是企業(yè)?的根本?。只有?通過(guò)高?素質(zhì)高?效率的?銷售人?員不但?能提高?車的銷?量，而?且能把?保險(xiǎn)、?上戶、?裝潢等?附加值?上一個(gè)?新的臺(tái)?階。在?明年的?工作中?組建一?支和諧?，高效?率的銷?售團(tuán)隊(duì)?作為一?項(xiàng)主要?的工作?來(lái)抓。?2）?完善銷?售制度?，建立?一套明?確系統(tǒng)?的管理?辦法。?銷售?管理是?企業(yè)的?老大難?問(wèn)題，?銷售人?員的出?勤、見(jiàn)?客戶時(shí)?處于放?任自流?的狀態(tài)?。完善?銷售管?理制度?的目的?是讓銷?售人員?在工作?中發(fā)揮?主觀能?動(dòng)性，?對(duì)工作?有高度?的責(zé)任?心，提?高銷售?人員的?主人翁?意識(shí)。?強(qiáng)化銷?售人員?的執(zhí)行?力，從?而提高?工作效?率。?3）提?高人員?的素質(zhì)?、業(yè)務(wù)?能力。?培養(yǎng)?銷售人?員發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題，?總結(jié)問(wèn)?題目的?在于提?高銷售?人員綜?合素質(zhì)?，在工?作中能?發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題總結(jié)?問(wèn)題并?能提出?自己的?看法和?建議，?業(yè)務(wù)能?力提高?到一個(gè)?新的檔?次。?4）建?立新的?銷售模?式與渠?道。?把握好?制定好?保險(xiǎn)與?裝潢的?銷售模?式，做?好完善?的計(jì)劃?。同時(shí)?開(kāi)拓新?的銷售?渠道，?利用好?公司現(xiàn)?有資源?做好店?內(nèi)銷售?與電話?銷售、?邀約銷?售、車?展銷售?等之間?的配合?。根?據(jù)公司?下達(dá)的?銷售任?務(wù)，把?任務(wù)根?據(jù)具體?情況分?解到各?個(gè)銷售?顧問(wèn)身?上，再?分解到?每月，?每周，?每日；?并在完?成銷售?任務(wù)的?基礎(chǔ)上?提高銷?售業(yè)績(jī)?。我們?將帶領(lǐng)?銷售部?全體人?員竭盡?全力完?成目標(biāo)?。5?）顧全?大局服?從公司?戰(zhàn)略。?今后?，在做?出每一?項(xiàng)決定?前，應(yīng)?先更多?的考慮?公司領(lǐng)?導(dǎo)的看?法和決?策，遵?守領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)各項(xiàng)?業(yè)務(wù)的?處理決?斷。工?作中出?現(xiàn)分歧?時(shí)，要?靜下心?來(lái)互相?協(xié)商解?決，只?要能經(jīng)??？偨Y(jié)?經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)、發(fā)?揮特長(zhǎng)?、改正?缺點(diǎn)，?自覺(jué)把?自己置?于公司?和客戶?的監(jiān)督?之下，?勤奮工?作，以?身作則?。我相?信，就?一定能?有一個(gè)?更高、?更新的?發(fā)展，?我認(rèn)?為公司?明年的?發(fā)展是?與整個(gè)?公司的?員工綜?合素質(zhì)?、公司?的戰(zhàn)略?方針、?廠家的?政策扶?持、和?個(gè)人的?努力是?分不開(kāi)?的。提?高執(zhí)行?力的標(biāo)?準(zhǔn)，建?立一支?“亮劍?”的銷?售團(tuán)隊(duì)?與一個(gè)?好的工?作習(xí)慣?是我們?工作的?關(guān)鍵。?我們銷?售部在?___?_年有?信心，?有決心?為公司?再創(chuàng)新?的輝煌?！總?結(jié)的最?終目的?是得出?經(jīng)驗(yàn)，?吸取教?訓(xùn)，明?年有更?好的發(fā)?展，請(qǐng)?看“_?___?質(zhì)檢部?門年終?工作總?結(jié)”。?__?__年?公司突?飛猛進(jìn)?的發(fā)展?。在發(fā)?展的同?時(shí)，生?產(chǎn)、技?術(shù)、品?質(zhì)也在?不斷提?升。短?短一年?時(shí)間里?，品質(zhì)?部在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的正確?指導(dǎo)下?，各部?門的配?合下，?做出了?一定成?績(jī)，現(xiàn)?做如下?小結(jié)：?一、?工作思?路以?質(zhì)量體?系ts?169?49為?依據(jù)，?切實(shí)建?立品質(zhì)?控制機(jī)?制為核?心，有?效運(yùn)行?并持續(xù)?改進(jìn)公?司管理?體系為?宗旨，?全面提?升公司?管理及?品質(zhì)為?目標(biāo)。?二、?工作小?結(jié)1?、品質(zhì)?檢驗(yàn)機(jī)?制不斷?完善?由于原?品質(zhì)部?長(zhǎng)的離?職，公?司質(zhì)量?體系工?作一度?停滯約?，雖然?采取了?項(xiàng)目責(zé)?任區(qū)域?化分管?理方式?，但卻?沒(méi)有充?分發(fā)揮?出品質(zhì)?控制的?作用。?根據(jù)公?司行政?管理要?求，對(duì)?各部門?現(xiàn)場(chǎng)管?理情況?、日清?月結(jié)的?執(zhí)行情?況進(jìn)行?監(jiān)督檢?查，及?時(shí)指出?管理及?生產(chǎn)中?存在的?問(wèn)題，?提出糾?正預(yù)防?措施和?糾正時(shí)?限，并?對(duì)糾正?結(jié)果進(jìn)?行跟蹤?，較為?有效地?控制了?管理及?質(zhì)量。?在隨后?工作中?我們不?斷改進(jìn)?檢驗(yàn)方?式，以?檢查出?的問(wèn)題?來(lái)檢測(cè)?內(nèi)部管?控能力?，通過(guò)?考核實(shí)?施壓力?，強(qiáng)化?部門員?工的管?控力度?，逐步?讓存在?問(wèn)題具?有可控?性，從?而使三?檢得以?真正地?建立，?使品質(zhì)?控制工?作更加?系統(tǒng)化?和有效?化。?___?_月下?旬起，?我部門?開(kāi)始強(qiáng)?化現(xiàn)場(chǎng)?檢查，?就檢查?出的問(wèn)?題及時(shí)?與相關(guān)?部門溝?通并進(jìn)?行復(fù)查?，通過(guò)?這種強(qiáng)?化性檢?查給部?門員工?施加壓?力，使?現(xiàn)場(chǎng)管?理及品?質(zhì)明顯?提高。?2、?加強(qiáng)細(xì)?化內(nèi)部?考核?我部人?員流失?率雖然?低，但?卻是良?莠不齊?，對(duì)檢?驗(yàn)規(guī)標(biāo)?、業(yè)務(wù)?技能也?并不是?十分清?晰。造?成原因?大家都?知道。?基于此?，部門?成立初?始，在?公司總?經(jīng)理的?正確指?導(dǎo)下以?激效考?核作為?切入點(diǎn)?，綜合?形成《?品質(zhì)部?考核管?理制度?》，并?對(duì)糾正?結(jié)果及?糾正措?施的實(shí)?施情況?進(jìn)行了?驗(yàn)證，?確保了?品質(zhì)部?的正常?運(yùn)行。?3、?優(yōu)化管?理體系?通過(guò)?內(nèi)部考?核、客?戶質(zhì)量?信息反?饋、日?常全檢?、抽查?以及突?擊檢查?等品質(zhì)?控制方?法的實(shí)?施，理?清了品?質(zhì)部運(yùn)?行工作?中存在?的問(wèn)題?，自_?___?月下旬?起利用?約__?__個(gè)?月的時(shí)?間，組?織本部?門員工?學(xué)習(xí)培?訓(xùn)了品?質(zhì)意識(shí)?、業(yè)務(wù)?技能、?管理制?度等。?有針對(duì)?性地對(duì)?激效考?核進(jìn)行?了優(yōu)化?。通過(guò)?此項(xiàng)工?作的開(kāi)?展，不?僅使部?分基層?管理人?員動(dòng)了?起來(lái)，?而且使?各班組?更加熟?悉體系?文件，?更加清?楚管控?要點(diǎn)。?此次對(duì)?過(guò)去繁?瑣的文?件、流?程及表?單進(jìn)行?了簡(jiǎn)化?，對(duì)不?適宜的?體系文?件進(jìn)行?修正，?對(duì)于工?作中的?盲點(diǎn)進(jìn)?行了補(bǔ)?充，對(duì)?不健全?的體系?文件進(jìn)?行了完?善。?5、配?合監(jiān)督?審核?___?_月_?___?日—_?___?日，迎?來(lái)了認(rèn)?證公司?對(duì)本公?司管理?體系通?過(guò)認(rèn)證?以來(lái)的?首次監(jiān)?督審核?，我部?門全程?陪同并?全面配?合了此?次審核?工作，?并據(jù)審?核意見(jiàn)?向責(zé)任?部門下?發(fā)了《?糾正預(yù)?防措施?報(bào)告》?，且將?按期限?驗(yàn)證、?糾正及?糾正預(yù)?防措施?的實(shí)施?情況進(jìn)?行了全?面跟蹤?。三?、工作?亮點(diǎn)?1、建?立了三?檢機(jī)制?，使品?質(zhì)控制?作用得?以真正?發(fā)揮。?2、?通過(guò)對(duì)?管理體?系的優(yōu)?化，進(jìn)?一步明?確了管?理職責(zé)?，理順?了管理?要點(diǎn)，?修正了?環(huán)境管?理策劃?的原則?性問(wèn)題?，使更?具適宜?性、可?操性及?實(shí)效性?。四?、工作?中的不?足及改?進(jìn)想法?盡管?在短短?三個(gè)多?月的時(shí)?間里，?我部門?做了大?量具體?工作，?取得了?小小的?成績(jī)，?但深知?距離工?作要求?還存在?差距，?具體如?下：?1、品?質(zhì)控制?機(jī)制雖?然建立?起來(lái)，?但仍需?進(jìn)一步?完善。?今后我?們將加?強(qiáng)對(duì)員?工自控?能力的?檢查，?從而全?方位地?提升管?理和品?質(zhì)意識(shí)?。2?、對(duì)于?公司例?會(huì)中形?成的決?議我們?的跟進(jìn)?工作做?得還不?夠。在?我們充?分認(rèn)識(shí)?到這一?點(diǎn)的時(shí)?候，就?進(jìn)行過(guò)?深刻的?反思，?并已經(jīng)?開(kāi)始行?動(dòng)做好?此項(xiàng)工?作。?3、作?為品質(zhì)?檢驗(yàn)部?門，由?于之前?幾個(gè)月?生產(chǎn)任?務(wù)繁忙?，對(duì)于?現(xiàn)場(chǎng)的?日常檢?查較少?。但是?任何理?由都不?能作為?借口，?今后我?們會(huì)平?衡好各?方面工?作，將?大量的?時(shí)間用?于管理?及品質(zhì)?的監(jiān)控?上，從?而真正?能夠做?到替公?司分憂?。4?、加強(qiáng)?部門各?工作崗?位的管?理和培?訓(xùn)工作?：在人?員趨勢(shì)?于穩(wěn)定?的時(shí)候?，加強(qiáng)?思想溝?通工作?，使人?員的工?作態(tài)度?向工作?的轉(zhuǎn)變?，發(fā)揚(yáng)?工作熱?忱，把?生產(chǎn)的?輔助工?作做好?，達(dá)到?無(wú)出現(xiàn)?事故和?客觀性?錯(cuò)誤。?同時(shí)，?加強(qiáng)各?崗位相?互間的?在職培?訓(xùn)工作?，使部?門各人?員都掌?握多種?技能，?做到一?專多能?，彌補(bǔ)?了工作?量大時(shí)?人力不?足的缺?陷，保?證了部?門工作?的正常?運(yùn)轉(zhuǎn)。?5、?在生產(chǎn)?流程的?控制方?面：嚴(yán)?格控制?原材料?、半成?品、成?品的檢?驗(yàn)，注?重過(guò)程?體系的?監(jiān)控。?生產(chǎn)能?夠正確?銜接往?往需要?各部門?間的緊?密與合?作，加?強(qiáng)與生?產(chǎn)部、?銷售部?等部門?的溝通?工作，?排除信?息不符?現(xiàn)象，?產(chǎn)品控?制過(guò)程?做好質(zhì)?量檢驗(yàn)?記錄，?實(shí)現(xiàn)生?產(chǎn)過(guò)程?中產(chǎn)品?的可追?溯性，?以顧為?主，為?產(chǎn)品的?售后服?務(wù)工作?打下了?良好的?基礎(chǔ)；?在產(chǎn)品?檢驗(yàn)工?作的過(guò)?程中，?對(duì)流程?的控制?，主要?采取全?面的質(zhì)?量管理?方式，?包括工?作質(zhì)量?，以及?全面的?過(guò)程管?理和全?員參與?的方式?，不僅?在生產(chǎn)?過(guò)程、?而且向?前后兩?側(cè)延伸?，包括?對(duì)產(chǎn)品?的設(shè)計(jì)?、生產(chǎn)?、儲(chǔ)存?過(guò)程的?監(jiān)控，?來(lái)提高?產(chǎn)品的?質(zhì)量；?加強(qiáng)生?產(chǎn)場(chǎng)所?的現(xiàn)場(chǎng)?監(jiān)督，?對(duì)生產(chǎn)?場(chǎng)所的?監(jiān)督主?要是對(duì)?現(xiàn)場(chǎng)的?衛(wèi)生環(huán)?境的管?理，環(huán)?境的好?壞對(duì)產(chǎn)?品質(zhì)量?的影響?甚大，?為此，?加強(qiáng)現(xiàn)?場(chǎng)6s?的管理?，減少?對(duì)產(chǎn)品?質(zhì)量的?影響。?品質(zhì)部?的目標(biāo)?是：顧?客滿意?度__?__%?以上，?在用檢?測(cè)儀器?合格率?為_(kāi)_?_