新員工角色轉(zhuǎn)換

-.z新員工角色轉(zhuǎn)換從大學(xué)生到成為一個(gè)職場員工，這種角色的突然轉(zhuǎn)變會讓很多剛?cè)肼殘龅男氯烁杏X不適應(yīng)，幫助新員工完成角色轉(zhuǎn)變，是新員工培訓(xùn)課程的重要目標(biāo)之一。而實(shí)際中需要考慮的問題很多。則，在新員工培訓(xùn)課程中怎么讓員工實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變呢。接下來，我們就先來看看，新員工培訓(xùn)課程中的一些問題。一、角色轉(zhuǎn)變的必要性不管是應(yīng)屆生，還是社招生，來到新的公司后，都有個(gè)角色轉(zhuǎn)變問題。角色轉(zhuǎn)變的實(shí)質(zhì)問題，是在企業(yè)特定的文化背景、價(jià)值觀和理念的情況下，如何做人和如何做事的問題。大家來到賽托，就是要解決如何做賽托人和正確做賽托事的問題。角色的轉(zhuǎn)變不是一朝一夕的事情，它是一個(gè)過程，這個(gè)過程的長短，對不同的人可能是不一樣的，關(guān)鍵是一個(gè)心態(tài)問題。有兩種心態(tài)：一個(gè)是積極的心態(tài)，積極心態(tài)的一個(gè)主要特征是自己主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境；另外一個(gè)是消極心態(tài)，它的一個(gè)主要特征是要求環(huán)境適應(yīng)自己。兩種不同的心態(tài)導(dǎo)致兩種不同的結(jié)果。1、企業(yè)與學(xué)校的區(qū)別學(xué)校與企業(yè)是兩個(gè)完全不同的社會組織。學(xué)校是按照國家規(guī)定的教育大綱和培養(yǎng)目標(biāo)，將學(xué)生培養(yǎng)成為具有一定文化層次的未來人才，學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)文化科學(xué)知識。企業(yè)是以獲取利潤為目的的功利集團(tuán)，其任務(wù)是創(chuàng)造財(cái)富。學(xué)生——企業(yè)人——賽托人的轉(zhuǎn)變。企業(yè)與社會的區(qū)別社會是復(fù)雜的團(tuán)體和個(gè)體的集合，不同的團(tuán)體和個(gè)體有著不同的目標(biāo)、價(jià)值觀和理念。企業(yè)是社會的組成局部，它有著具體的目標(biāo)，特定的價(jià)值觀和理念。社招生——賽托人的轉(zhuǎn)變。社招人員來賽托前，在其他企業(yè)或單位工作了一段時(shí)間，有一定的工作經(jīng)歷和社會經(jīng)歷，這些都是珍貴的資源，來到賽托后，應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。另外方面，其他企業(yè)和單位的文化與賽托的文化可能不完全一樣，有的可能相悖。因此，對社招人員來說，也有一個(gè)重新學(xué)習(xí)和適應(yīng)賽托文化的問題。入部門后，要注意幾個(gè)方面的問題重新學(xué)習(xí)和了解部門的各種流程和規(guī)章制度到了部門后，除了要補(bǔ)充學(xué)習(xí)公司的有關(guān)規(guī)章制度外，更多的是要學(xué)習(xí)部門的業(yè)務(wù)和所在部門的流程和規(guī)章制度。與學(xué)校比擬起來，你們可能會感到，公司的流程和規(guī)章制度較多，要求也比擬嚴(yán)格，可能開場你們會感到不太習(xí)慣，如：上、下班刷卡；不能隨便瀏覽網(wǎng)上信息；不能隨便上網(wǎng)；不準(zhǔn)互相打聽工資待遇；上班不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情；可能你們有的人認(rèn)為有些規(guī)章制度沒有必要；有的規(guī)章制度太嚴(yán)了；有的規(guī)章制度太煩瑣，但你們要認(rèn)識到，存在總是有它的合理性。而且，要注意的是，這些流程和規(guī)章制度在沒有修改和取消之前，每個(gè)員工都要毫無例外地遵守。從過去的情況來看，違反流程和規(guī)章制度的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，如：違背本人對公司的**承諾，挖技術(shù)人員及相關(guān)技術(shù)到競爭對手公司，侵犯了公司的利益；很多員工與工作無關(guān)的，如新聞、音樂、體育等站點(diǎn)；私自開啟網(wǎng)絡(luò)協(xié)議或網(wǎng)絡(luò)效勞，私自設(shè)置固定IP地址等。這些行為嚴(yán)重地影響了公司其他員工的工作，也造成了公司網(wǎng)絡(luò)和信息平安隱患。有的員工，特別是剛轉(zhuǎn)正不久的新員工互相打聽工資待遇，造成局部員工心里失衡，影響工作，破壞了團(tuán)隊(duì)氣氛。每個(gè)員工除了要嚴(yán)格遵守各種流程和規(guī)章制度外，還要遵守國家的法律、法規(guī)，這是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)。過去，公司員工違反國家法律和法規(guī)的現(xiàn)象也是存在的。遵守公司的各項(xiàng)流程和規(guī)章制度以及國家的法律法規(guī)，是一個(gè)人綜合素質(zhì)的表達(dá)，習(xí)慣了就不會感到是一種約束。正確面對壓力，盡快擺脫困惑來到公司的員工，普遍感到壓力大。如何對待壓力問題.為了適應(yīng)市場競爭形勢和民族工業(yè)快速開展的需要，公司對產(chǎn)品的生產(chǎn)、開發(fā)抓得是很緊的，因?yàn)槁司蜁惶蕴?，這是一個(gè)嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí)。企業(yè)要一直活下去，不要死掉。對賽托來講，長期研究的是如何活下去，活下去的根底是不斷提高核心競爭力，而提高企業(yè)競爭力的必然結(jié)果是利潤的獲得，以及企業(yè)的開展壯大。鑒于公司所面臨的市場競爭形勢和壓力。無疑，任何懈怠都會給公司帶來危機(jī)。我們直接面臨著和世界的領(lǐng)先醫(yī)藥原材廠商同場進(jìn)竟技，我們能否頂住對手和搶進(jìn)市場，關(guān)系到公司的生存和開展的大問題，決不能掉以輕心。因此，員工一旦進(jìn)入公司，就可能要承當(dāng)比擬繁重的任務(wù)。為了給用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，為了加快新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度，經(jīng)常加班加點(diǎn)在公司是不可防止的。據(jù)說，過去有的員工在開發(fā)中連續(xù)幾個(gè)星期沒有出實(shí)驗(yàn)樓；有的員工在測試的關(guān)鍵時(shí)候，連續(xù)兩、三個(gè)月沒有回住地。當(dāng)然，不是鼓勵(lì)大家去仿效他們的做法，而是希望大家要學(xué)習(xí)他們那種急任務(wù)所急，對工作高度負(fù)責(zé)的拼博精神。個(gè)人成長的需要一個(gè)人想要干一翻事業(yè)并取得成就，沒有壓力和吃苦的精神是不行的。所謂“苦其心志，勞其筋骨〞的古訓(xùn)是有一定道理的。在現(xiàn)實(shí)生活中，大凡在工作或事業(yè)上有成就的人，無不都是在奮斗的歷程中，經(jīng)過艱辛的努力并付出了相當(dāng)?shù)拇鷥r(jià)之后才取得的。你們現(xiàn)在很年輕，正是集中精力干事業(yè)的時(shí)候，民族工業(yè)的開展和強(qiáng)大需要你們。我與許多新員工訪談時(shí)，絕大多數(shù)人感到工作緊張，壓力較大。但大家認(rèn)為，沒有壓力，成長不了。要減小壓力，必須先承受壓力。工作熟悉了，業(yè)務(wù)水平提高了，壓力自然就會小了。特別要提醒的是：你們新來乍到，可能會碰到不少困難或困惑。在最困難的時(shí)候，也是最容易動(dòng)搖信心和意志的時(shí)候，有的員工在碰到困難準(zhǔn)備打退堂鼓時(shí)，我就對他們說，要堅(jiān)持住，咬咬牙，就挺過去了。在最困難的時(shí)候，也是即將要看到曙光、看到勝利的時(shí)候。這決不是說教式的口號，而是活生生的真理，許多新員工，當(dāng)他們進(jìn)到部門經(jīng)歷了一段艱辛的努力之后，都一個(gè)一個(gè)地渡過了難關(guān)〔幾個(gè)具體案例〕。個(gè)人競爭的需要公司為了提高核心競爭力，保持持續(xù)穩(wěn)定地開展，要對員工的素質(zhì)不斷進(jìn)展優(yōu)化，即對員工進(jìn)展優(yōu)勝劣汰的管理。你們來到賽托，雖然經(jīng)過了一次又一次的面試或考試，可謂過五關(guān)斬六將，有的自認(rèn)為是天之驕子，并自然產(chǎn)生一種優(yōu)越感。但如果干得不好，也是有可能被淘汰的。另外，通訊事業(yè)的飛速開展，給每個(gè)人提出了新的挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)這一形勢的需要，我們唯一的選擇就是抓緊學(xué)習(xí)，努力工作，使自己的業(yè)務(wù)水平不斷跟上公司業(yè)務(wù)的開展。因此，自己給自己加點(diǎn)壓力是應(yīng)該的。大家只有正確地理解了壓力，才有可能以積極的心態(tài)，面對必要的加班問題。但決不是鼓勵(lì)大家總是把弦繃得緊緊的，沒有效率的加班是不提倡的，關(guān)鍵是要提高白天的工作效率。為了釋放和緩解壓力，各部門將把組織氣氛建立作為部門的一項(xiàng)長期的重要任務(wù)，公司領(lǐng)導(dǎo)和HR部也都很重視這個(gè)問題。組織氣氛的目標(biāo)是：為大家創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑，讓大家感到愉快的工作環(huán)境。大家要注意并善于安排好自己的工作和生活。要重視試用期和培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)和工作新員工進(jìn)入部門后，有三個(gè)月的試用期或培訓(xùn)期。不管是試用期也好，還是培訓(xùn)也好，對自己職業(yè)化的提升和公司開展都是很重要的。根據(jù)以往的經(jīng)歷和出現(xiàn)的問題，現(xiàn)提出幾點(diǎn)意見供大家參考。在這段時(shí)間里，除了要學(xué)習(xí)部門流程和規(guī)章制度、熟悉生活和工作環(huán)境外，還要抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和盡快上手工作。在這三個(gè)月里，部門要全面考核你們對工作的適應(yīng)能力。三個(gè)月完畢時(shí)，還要參加辯論和考試，最后對你們進(jìn)展全面評定，根據(jù)評定結(jié)果斷定是否按期轉(zhuǎn)正或延期轉(zhuǎn)正。雖然你們不要刻意地去為辯論而辯論，但在思想上要給予必要的重視?！?〕進(jìn)到部門后，每個(gè)新員工要配備一名思想導(dǎo)師。思想導(dǎo)師就是你們進(jìn)部門后的領(lǐng)路人，他們在思想上、生活上和工作上對你們進(jìn)展指導(dǎo)和幫助。思想導(dǎo)師在全面地了解你們的情況的根底上，為你們制定三個(gè)月的培養(yǎng)方案，根據(jù)你們的專業(yè)知識構(gòu)造和個(gè)人特長確定你們的研究方向及領(lǐng)域，還要給你們安排具體的學(xué)習(xí)資料和工作任務(wù)。你們有什么想法和意見一定要向思想導(dǎo)師提出來，特別是在方案的執(zhí)行過程中，有什么問題一定要及時(shí)反映，千萬不要悶在心里，這對自己是非常不利的。過去發(fā)生過：對培養(yǎng)方案有看法，不敢提〔如方案不具體，目的不明確，看文檔的時(shí)間太長，工作不飽滿，工作壓力過大等〕；對思想導(dǎo)師有意見，不敢說〔如思想導(dǎo)師主動(dòng)關(guān)心不夠,幫助少等〕；不敢直接找主管反映問題；有問題不敢問周圍員工。如果你們不愿意對思想導(dǎo)師提，可以找你們的主管〔工程經(jīng)理、部門經(jīng)理〕提，也可找HR反映。對性格比擬內(nèi)向的員工，希望你們的思想一定要開放些，膽子要大一點(diǎn)，臉皮要“厚〞一些，這對你們也是一種鍛煉。要提倡不恥下問，學(xué)問學(xué)問，不懂就要問，公司有一個(gè)很有效的求助系統(tǒng)，你們要充分地利用。不要擔(dān)憂別人拒絕答復(fù)你的問題，也不要怕別人嘲笑你提的問題〔特別是對社招生〕。即使現(xiàn)在你問的問題很簡單、很低級都沒有什么關(guān)系，怕的是以后獨(dú)立承當(dāng)任務(wù)時(shí)，你還是不懂就麻煩了。要勤于動(dòng)手，要多去生產(chǎn)現(xiàn)場，熟悉工作環(huán)境和人員關(guān)系。大局部新員工來到部門初期，都或多或少地感到有些迷茫，無所適從，這是正?，F(xiàn)象。事在人為，盡管每個(gè)人所處的環(huán)境條件不一樣，思想導(dǎo)師的指導(dǎo)水平和責(zé)任也可能不一樣，但擺脫困境，爭取主動(dòng)的最好方法還是靠自己，個(gè)人的主觀能動(dòng)性和良好的心態(tài)是成功的秘訣。幾乎所有的新員工，在經(jīng)過了約半年的時(shí)間后，根本上適應(yīng)了工作環(huán)境，比擬快地上手工作，在不同的崗位上發(fā)揮著很好的作用。不少人成為業(yè)務(wù)上的骨干，共同特點(diǎn)是，虛心好學(xué)，任勞任怨，勤奮刻苦，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，精益求精，關(guān)于這方面的例子還有很多。要正確認(rèn)識和對待培訓(xùn)的問題，去培訓(xùn)是為了去掉急躁，培養(yǎng)我們標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真、細(xì)致和負(fù)責(zé)做事的工作作風(fēng)，從長遠(yuǎn)看，不管是對個(gè)人，還是對公司都有很大的好處。俗話說，“砍柴不誤磨刀工〞，我們要積極并愉快地去參加培訓(xùn)。公司的領(lǐng)導(dǎo)和HR對新員工的培養(yǎng)和成長非常關(guān)心和重視。為了給新員工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和工作條件，他們一直在進(jìn)展不懈地努力。開放自我，融于集體，堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神高科技產(chǎn)品的特點(diǎn)，決定了企業(yè)必須要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。這與理論工作不一樣，愛因斯坦一個(gè)人可以研究出相對論。陳景潤一個(gè)人可以提醒歌德巴赫猜測的微妙。但他們都不能一個(gè)人搞出原子彈和導(dǎo)彈，也不能一個(gè)人開發(fā)出技術(shù)含量很高的高科技產(chǎn)品。所以公司強(qiáng)調(diào)發(fā)揮集體力量和團(tuán)隊(duì)精神是非常重要的。個(gè)人的進(jìn)步與成長也不無與集體和團(tuán)隊(duì)精神有著密切的關(guān)系。這一點(diǎn)，許多進(jìn)賽托的人都有著深刻的體會。個(gè)人應(yīng)該怎么做，我認(rèn)為最重要的是要“開放自我〞。1、要養(yǎng)成溝通的習(xí)慣碰到困難和問題時(shí)，要主動(dòng)與相關(guān)人員〔包括主管〕進(jìn)展溝通；自己與別人發(fā)生矛盾時(shí)〔員工之間、員工與主管之間、部門與部門之間〕，要主動(dòng)與別人進(jìn)展溝通；l自己的工作情況要主動(dòng)向主管溝通。對性格較內(nèi)向的人，更要注意溝通方面的鍛煉。處理好人際關(guān)系和部門關(guān)系，搞好協(xié)調(diào)與配合先成認(rèn)個(gè)性、尊重個(gè)性，求**，存小異,不要為小事斤斤計(jì)較；多看別人的優(yōu)點(diǎn)和長處；對人要寬容，要有包容心；要尊重人和理解人；部門之間合作、協(xié)調(diào)時(shí)，要克制本位主義，要考慮公司整體利益〔案例：異地開發(fā)溝通的困難〕；有了問題和矛盾時(shí)，首先檢查自己。3、將自我批判精神落實(shí)到行動(dòng)上自我批判，對自己，對公司和社會是一種責(zé)任。人不可能是完美的，事物不可能是盡善盡美的；人們?nèi)菀卓吹阶约旱膬?yōu)點(diǎn)，并沾沾自喜；對缺點(diǎn)有隱蔽的本能，人最怕否認(rèn)自己；缺乏自我批判的人，對別人的意見和批評往往聽不進(jìn)去；即使聽進(jìn)去了，改起來，如同