員工工作年終總結(jié)

員工工作年終總結(jié)職工工作年終總結(jié)1從9月份從事試驗(yàn)員的工作，半年過去了感嘆時(shí)間過得飛速的同時(shí)，辛勤工作也將暫告一段落,下面我把這幾個(gè)月來工作中積累的一些心得、體會總結(jié)一下，請各位同事、前輩多多供應(yīng)寶貴看法?；叵胱约寒厴I(yè)初來項(xiàng)目部工作時(shí)，從學(xué)生突然轉(zhuǎn)變?yōu)楣さ牟贿m應(yīng)，對試驗(yàn)工作方面的也是一知半解，一切都得從零開始。剛開始的工作中頻繁出錯(cuò)，常常把檢測托付書寫錯(cuò)。也不會開車，導(dǎo)致試驗(yàn)被延誤，影響了資料上的正常工作。雖然在這段時(shí)間里我遇到了許多困難，但在以及其他項(xiàng)目部同事領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷關(guān)懷下，我還是順當(dāng)?shù)囊宦纷吡诉^來，工作上也慢慢步上了正軌。作為一名試驗(yàn)員，對待工作我絲毫不敢懈怠，要求自己做到把工作中的得失和每次消逝的問題登記來作為教訓(xùn)，遇到疑難問題或者工作中的困難就向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教，耐心的聽取他們的看法和建議。無論從事什么工作，都務(wù)必?要認(rèn)清自己的崗位職責(zé)，知道自己需要干什么，其次才是應(yīng)當(dāng)怎么去做。作為一個(gè)土建試驗(yàn)員，我想強(qiáng)調(diào)第一個(gè)留意的地方“時(shí)間”，時(shí)間對于試驗(yàn)員是特殊重要的。據(jù)例說明，標(biāo)養(yǎng)的砼試塊28天就要送檢，假如遇上周末可以提前兩天，但是假如超過31天，那么報(bào)告就作廢了。準(zhǔn)時(shí)的取試驗(yàn)報(bào)告也是特殊重要的，如我們做鋼筋的機(jī)械連接試驗(yàn)，要先做鋼筋的原材試驗(yàn)，等結(jié)果出來后。再做工藝檢驗(yàn)，然后再等結(jié)果出來后，我們才能做施工連接試驗(yàn)。鋼筋機(jī)械連接，假如送檢不準(zhǔn)時(shí)，等封模或者澆注完混凝土后再去送檢，萬一不合格，后果是很嚴(yán)峻的。一步趕不上,步步趕不上。所以作為試驗(yàn)員務(wù)必?按時(shí)送檢，取報(bào)告。第二強(qiáng)調(diào)的是關(guān)于取樣方面我舉砼試塊說明，砼試塊分為標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)抗壓試塊、同條件養(yǎng)護(hù)試塊、抗?jié)B試塊，其中抗?jié)B試塊只有標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)的。留置方式和試塊做法見規(guī)范，但一定要仔細(xì)分析，問題往往出在地下室，先是同協(xié)作比砼不超過100m3留置一組標(biāo)養(yǎng)試塊，而不是同強(qiáng)度等級，外墻抗?jié)B，而內(nèi)部是一般砼，在兩種協(xié)作比砼總量超過1000m3，但其中一個(gè)沒有超過，我們就不能組合起來按每200m3留一組標(biāo)養(yǎng)試塊。還有假如地下室的同條件養(yǎng)護(hù)試塊組數(shù)不超過三組，我們也要再加上一組。在制作試塊時(shí)，需要留意以下幾點(diǎn)：1.成型前，應(yīng)檢查試模是否完好，邊口有無缺陷，側(cè)壁是否有裂紋。假如消逝上述狀況，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)替換。杜絕試模漏漿，而消逝試塊尺寸減小，影響試塊的強(qiáng)度。3.制作試塊時(shí),假如試模內(nèi)壁涂刷過多的廢機(jī)油作隔離劑,成型后未按規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)拆模。由于在早期強(qiáng)度增長階段試塊表面被過量的廢機(jī)油侵蝕,產(chǎn)生斷層。而造成試塊表面的強(qiáng)度低于內(nèi)部強(qiáng)度,達(dá)到齡期后在壓力機(jī)上試壓時(shí),由于表面強(qiáng)度較低,往往先被壓壞,2.試塊中的石子數(shù)量越多，試塊強(qiáng)度越強(qiáng)，所以在制作試塊時(shí)，應(yīng)盡可能多加石子，但是也不宜過多。3.制作過程時(shí)不要認(rèn)為振動長就能密實(shí)或強(qiáng)度高，振動應(yīng)持續(xù)到表面出漿為止，且應(yīng)避開過振，以杜絕混凝土離析。第三強(qiáng)調(diào)的是作為一個(gè)試驗(yàn)員還要負(fù)責(zé)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)室的動態(tài)監(jiān)控，滿足試塊養(yǎng)護(hù)要求。標(biāo)養(yǎng)室要求溫度為20±2Co，相對濕度≥95%。其中有點(diǎn)我想強(qiáng)調(diào)一下。要在試塊工作面上，標(biāo)好工程名稱、澆筑部位、留置時(shí)間、砼的等級、養(yǎng)護(hù)方式。試塊要按標(biāo)養(yǎng)、標(biāo)養(yǎng)交檢分開擺放，按使試塊放置有序。這樣不僅不會取錯(cuò)試塊，而且在觀測標(biāo)養(yǎng)室的時(shí)間，還可以提示自己，離最近一次送檢還有多久，這樣就不會錯(cuò)過送檢時(shí)間了。第四強(qiáng)調(diào)對檢測中心進(jìn)行了解與接觸。了解檢測中心那些人負(fù)責(zé)哪些工作？便利以后工作的開展。在取樣方面，對試件有什么要求。如混凝土試件的尺寸、送樣時(shí)間，鋼筋試件的長度、數(shù)量。送檢時(shí)所需手續(xù)、托付、見證、付款方式。各檢測中心報(bào)告出具時(shí)間是不一樣的。了解報(bào)告的出具時(shí)間，以便準(zhǔn)時(shí)拿回報(bào)告。第五強(qiáng)調(diào)是圖紙，圖紙是現(xiàn)場施工的說明與依據(jù)，圖紙中的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)總說明，這里面有很多細(xì)節(jié)東西對試驗(yàn)很重要，砼的強(qiáng)度等級、砼的抗?jié)B等級，鋼筋直徑、型號、數(shù)量、連接方式、以及部位?；靥钔恋姆N類和壓實(shí)系數(shù)。在工作過程中，我深深感到強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)、提升自身素養(yǎng)的緊迫性，一是在工作的同時(shí)我主動的學(xué)習(xí)試驗(yàn)檢測學(xué)問，不斷地提升自己的業(yè)務(wù)水平，通過理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場實(shí)際相結(jié)合，一點(diǎn)一滴的積累現(xiàn)場實(shí)踐閱歷，全面掌握各項(xiàng)試驗(yàn)檢測的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，了解檢測過程，踏實(shí)認(rèn)真的做好每一項(xiàng)檢測工作，保證工程質(zhì)量；二是向四周的`前輩和師傅學(xué)習(xí)，工作中保持虛心謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們的工作作風(fēng)和處理問題的方式；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的學(xué)問運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)學(xué)問，查找不足，提升自己，杜絕和g服淺嘗輒止、一知半解的傾向。間續(xù)的在試驗(yàn)室接觸更多的項(xiàng)目檢驗(yàn)，明確工作程序，在具體工作中形成一個(gè)比較清晰的工作思路，從而能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作，并嫻熟圓滿的完成本職工作。最終我想說一點(diǎn)，現(xiàn)在我們不要怕犯錯(cuò)誤，做起事來畏手畏腳的，要大膽的去做，但犯了錯(cuò)誤一定要準(zhǔn)時(shí)總結(jié)改正，多積累閱歷，爭取早日成熟起來。以上是我加入工作以來的一點(diǎn)心得，請大家多多指教。職工工作年終總結(jié)2轉(zhuǎn)瞬間來xx快三年了，這三年里我不僅完善了我的職業(yè)生涯、提升了專業(yè)技能而且體現(xiàn)了人生價(jià)值。這些收獲使我在以后的生活中站的更高、探究更深、走的更遠(yuǎn)、看的更多……XX年即將結(jié)束，在過去的一年里我深深感到公司的蓬勃發(fā)展與壯大，同仁們努力拼搏進(jìn)步的精神。作為xx財(cái)務(wù)部的一名一般職工我有種猛烈使命感和責(zé)任感。XX是布滿挑戰(zhàn)與收獲的一年，這一年在張姨的帶領(lǐng)、支持、悉心指導(dǎo)與同事們的共同努力下我的思想覺悟、工作力氣有了進(jìn)一步地提升。但工作中也存在諸多不足和問題?，F(xiàn)將總結(jié)如下：XX年工作力氣有了進(jìn)一步提升，能認(rèn)真、獨(dú)立完成本職工作。XX年比XX年進(jìn)步地是學(xué)會了操勞，學(xué)會了全面思考問題，多方位的想問題。以前工作閱歷少、專業(yè)學(xué)問底子薄思考問題總是局限在一個(gè)點(diǎn)上，遇到難題不能舉一反三，而今年經(jīng)過張姨的悉心帶領(lǐng)、周老師的耐心培養(yǎng)與自己的努力，思考問題時(shí)不僅由一個(gè)點(diǎn)擴(kuò)展到一條線而且能全面的思考問題。以前處理業(yè)務(wù)時(shí)總有依靠性，依靠師傅，今年值得興奮的是一些業(yè)務(wù)能獨(dú)立處理，而且常常地跑跑國、地稅增加了自己的對外溝通力氣。今年4月份由于很多緣由工作進(jìn)行了調(diào)動，由原來的處理集團(tuán)公司的賬務(wù)變?yōu)樘幚戆倮_(dá)、運(yùn)輸隊(duì)、新材料、百利通、風(fēng)機(jī)、精鑄等8個(gè)公司的賬務(wù)，當(dāng)時(shí)壓力就來了，可怕自己不能做好，而后來在周老師的談話與鼓舞下我接下了此項(xiàng)工作。轉(zhuǎn)瞬間半年過去了，在這些歲月里我時(shí)刻提示自己千萬不要由于這些公司業(yè)務(wù)少而忽視賬務(wù)中的任何問題，時(shí)刻牢記全部公司賬務(wù)的重要性。雖然在工作中有過壓力、汗水、遇到過難題、由于自己馬虎犯過錯(cuò)誤、挨過訓(xùn)但我覺得自己是有幸的。這些公司熬煉了我處理問題的連接力氣、時(shí)間支配力氣、顧全局的力氣，意味著自身的發(fā)展又上了一個(gè)階梯……對自己布滿信念。經(jīng)過幾個(gè)月的做賬，對各個(gè)公司的賬務(wù)也慢慢熟識了，尤其今年會計(jì)師事務(wù)所、評估組的介入以及10月份內(nèi)帳與外帳的接軌，使我們的賬務(wù)更上一層樓，由以前的閉門造車、教條主義變?yōu)楝F(xiàn)在的帳實(shí)基本相符，一切圍繞實(shí)際。各個(gè)公司的銀行現(xiàn)金賬基本與實(shí)際相符，六大往來也得到了進(jìn)一步的處理。百利達(dá)公司的賬務(wù)雖然有些特殊性但堅(jiān)信在事務(wù)所與領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下該賬務(wù)的往來、銀行問題會處理的。xx款待所的業(yè)務(wù)處理也得更加關(guān)注，今年總感覺自己是有時(shí)間才處理款待所的業(yè)務(wù)，而不是依據(jù)一定的流程的操作，以致開票不準(zhǔn)時(shí)、處理業(yè)務(wù)時(shí)忙勞碌碌緊緊急張。明年得依據(jù)每個(gè)公司的需要結(jié)合實(shí)際狀況準(zhǔn)時(shí)精確?????開票。在日常生活與工作中看到自己進(jìn)步的同時(shí)在以下方面還有待于進(jìn)一步強(qiáng)化、提升。首先，工作態(tài)度。態(tài)度準(zhǔn)備高度。蓋房子的例子都知道。在工作中要以主動向上的心態(tài)面對，不能心情化工作——“興奮時(shí)好好干，不興奮時(shí)不愿干”。不良的心情將影響工作質(zhì)量。假如把心情帶到工作中工作將不會進(jìn)步，反而給以后的工作埋下更多的隱患。今年我在工作上雖然更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心了許多，工作熱忱提升了許多，但心情化工作還有待于強(qiáng)化，有時(shí)會胡思亂想，明明知道想那些是沒用的。在以后的工作中我將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動性，重視自身思想修養(yǎng)的提升，努力提升自己的業(yè)務(wù)工作力氣，力爭精彩完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)支配的工作任務(wù)。其次，工作要謹(jǐn)慎、認(rèn)真。選擇了會計(jì)這一行就選擇了謹(jǐn)慎、細(xì)心。何況財(cái)務(wù)部是我們公司特殊重要的部門之一，不僅涉及公司內(nèi)部各個(gè)部門而且受外部稅務(wù)、銀行部門的監(jiān)督，我們天天與數(shù)字打交道，是千萬不能馬虎的。在以后的工作中一定要更加保持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)、做好每一份憑證。保證基礎(chǔ)的工作環(huán)節(jié)不出漏洞。對外報(bào)數(shù)、報(bào)表時(shí)一定嚴(yán)格審核，嚴(yán)謹(jǐn)報(bào)出。凡事不能拖拉、提升工作效率。會計(jì)本身就是一項(xiàng)繁瑣的工作。遇到問題要準(zhǔn)時(shí)處理，找不處處理方式的要準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)或師傅反映。一個(gè)月下來總感覺自己從月初忙到月底，有時(shí)會感到手忙腳亂的，自從保持開早班會以來感覺工作有序了很多，每日下午抽出點(diǎn)時(shí)間把明天需要處理的業(yè)務(wù)一一列好，再依據(jù)“急而重要、重要而不急”的主次排列好，一天下來不但工作沒有被耽擱而且井而有序的完成。今年還需要強(qiáng)化的是把工作量化，提升工作效率。首先要明確工作目標(biāo)，有了目標(biāo)必定會產(chǎn)生信念，才產(chǎn)生動力，才能把此項(xiàng)工作做好。在以后的工作中不要只顧埋頭工作，忘了常常反省總結(jié)一下，要知道假如只是自己一味埋頭苦干，就很可能連丟失了方向都不知道。還有，難得復(fù)雜的`工作可以把即將處理的方式及步驟寫下來，看看工作流程是否有改進(jìn)的地方，可以提升工作效率。學(xué)會溝通。今年負(fù)責(zé)的公司賬務(wù)多，每個(gè)公司有時(shí)會遇到這樣那樣的問題。自己每想出一個(gè)處理問題的方式后要先準(zhǔn)時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)、師傅溝通，方式可行，然后再從賬務(wù)里處理。千萬不能我行我素。增加學(xué)習(xí)力。作為專業(yè)人員要不斷地學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)才能跟上潮流。來到xx，深感公司主動向上地文化和學(xué)習(xí)力。我們現(xiàn)在雖然時(shí)間緊，8個(gè)小時(shí)已支配滿滿了，但“沒時(shí)間學(xué)習(xí)”的觀念是錯(cuò)誤的。以后得擠時(shí)間或晚上學(xué)習(xí)，保持每日學(xué)一點(diǎn)點(diǎn)哪怕是一條會計(jì)準(zhǔn)則。尤其是會計(jì)行業(yè)是最具人文化的，新的理念、新的規(guī)定、法則時(shí)刻在變，假如我們的思想還是守舊那真的是落伍了，做出的賬務(wù)也很可怕。XX年度工作方案：一、個(gè)人思想覺悟方面：首先明確工作目標(biāo)，擺正心態(tài)踏踏實(shí)實(shí)的工作。二、賬務(wù)處理方面：1、新材料每月到車間盤點(diǎn)庫存材料及成本核算方面依據(jù)實(shí)際核算。庫存現(xiàn)金銀行準(zhǔn)時(shí)對賬。收入、成本按產(chǎn)品類型核算，用友系統(tǒng)帳套初始的時(shí)間重新設(shè)置收入、成本科目。2、各個(gè)公司共有的問題，各個(gè)銀行回單問題，明年主要任務(wù)是跟蹤回單，準(zhǔn)時(shí)貼到憑證后面。3、集團(tuán)公司的賬務(wù)，由于去年的改革，此公司變?yōu)槿谫Y公司，做好帳務(wù)前的專業(yè)學(xué)問積累，強(qiáng)化學(xué)習(xí)。4、款待所依據(jù)實(shí)際和每個(gè)公司的賬務(wù)需要準(zhǔn)時(shí)開票。5、總結(jié)使人聰慧，方案讓人從容，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)工作、積累閱歷。把每日的方案做得更細(xì)，更合理。我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力氣。職工工作年終總結(jié)3轉(zhuǎn)瞬間已至x月，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間，回首這幾個(gè)月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這幾個(gè)月的工作狀況，做簡要總結(jié)：一、工作表現(xiàn)和收獲：1、工作表現(xiàn)：a、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)要求和規(guī)定，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，主動理解來自各方面的看法，不斷改善工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、腳踏實(shí)地的完成本職工作。b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就準(zhǔn)備了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外，還常常有方案之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去處理。c、工作中雖然獲得了務(wù)必?的成果，但不行避開的會發(fā)生錯(cuò)誤，為了避開類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)閱歷。并用心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)；d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠用心的協(xié)作及關(guān)心其他部門完成工作；2、工作收獲：a、工作敏感度有所提升，能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果；b、工作適應(yīng)力逐步增加，對后期支配的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；二、工作中存在的不足：1、工作細(xì)心度仍有所欠缺；在日常工作中，時(shí)常有些工作由于不夠細(xì)心，從而鋪張時(shí)間或是再做一遍。堅(jiān)信在接下來的工作中，務(wù)必?會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作；2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱忱大方；做為辦公室文員，做好接待工作是自我的本份工作。由于在這方面沒有足夠的閱歷，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱忱周到，耐心認(rèn)真。三、接下來的工作方案：會依據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提升自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!總的來說這幾個(gè)月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的`確也不夠飽和，時(shí)有不明白該干什么的感覺，但這一切的一切堅(jiān)信也會隨著我不斷努力而逝去。特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，堅(jiān)信以后的我，在行政文員這個(gè)崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加精彩!為公司的明天盡一份力。更期望透過公司全體職工的努力，能夠把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。職工工作年終總結(jié)4我自xx月份加入工作至今已經(jīng)_年了，在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及同事們的關(guān)懷下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快地熟識了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水公正方面均取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面：一、端正工作態(tài)度，熱忱為患者服務(wù)。作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。我們醫(yī)院對于內(nèi)陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大，我認(rèn)為首先要提升服務(wù)質(zhì)量，讓每一個(gè)就診的患者滿意，并以此來擴(kuò)大我院的知名度。加入工作以后，我努力提升自己的思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正仆人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù)；耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，提升專業(yè)技術(shù)水平。1、保持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。加入工作后我照舊保持每日學(xué)習(xí)，每日掌握一種疾病；同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)爭論的新成果，不斷吸取新的養(yǎng)分，熬煉科研思維。2、保持精益求精，一絲不茍的原則，工作過程中嚴(yán)格依據(jù)醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，避開及差錯(cuò)的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床閱歷，時(shí)刻保持虛心謹(jǐn)慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教，努力提升自己綜合分析問題和處理問題力氣；嚴(yán)密觀看病情，準(zhǔn)時(shí)精確?????記錄病情，對患者的處理得當(dāng)；作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。三、嚴(yán)格要求自己，主動為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員，院興我榮，院衰我恥，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的`基礎(chǔ)上，主動為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高?？偨Y(jié)20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，由于以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要連續(xù)努力，g服不足，制造更加優(yōu)異的工作成果。職工工作年終總結(jié)5時(shí)間荏苒，布滿挑戰(zhàn)和激情的20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年中，公司的各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)有序開展，當(dāng)然在工作中，也有一些問題與不足，現(xiàn)就一年來工作狀況報(bào)告如下：一、年度工作概述20xx年，我司落實(shí)改革硬任務(wù)，保持以點(diǎn)帶面、整體推動，重視分類施策、精準(zhǔn)施策，努力在一些帶有全局性、標(biāo)志性意義的改革上取得新突破，公司總體目標(biāo)順當(dāng)完成。同時(shí)，我司進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提升熟識，進(jìn)一步突出工作重點(diǎn)、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)決不移、扎扎扎扎實(shí)實(shí)實(shí)實(shí)地抓好各項(xiàng)任務(wù)的推動落實(shí)。此外還對內(nèi)部管理進(jìn)行規(guī)范，強(qiáng)化內(nèi)部控制，強(qiáng)化部門管理，優(yōu)化控制環(huán)境，明確控制目標(biāo)，改善控制技術(shù)，并在管理實(shí)踐中不斷完善內(nèi)部控制系統(tǒng)，提升內(nèi)部控制的效果。二、工作完成狀況強(qiáng)化管理隊(duì)伍建設(shè)，有針對性的開展消防安全和服務(wù)意識、技能培訓(xùn)，做好政治思想培訓(xùn)，明確為誰服務(wù)的問題，通過政治理論學(xué)習(xí)，樹立“三服務(wù)，兩育人”的思想，培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德，寵愛本職工作，提升服務(wù)意識；做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證優(yōu)質(zhì)、高效的進(jìn)行服務(wù)，通過學(xué)習(xí)管理科學(xué)、各項(xiàng)要求和規(guī)定等，明確崗位職責(zé)，規(guī)范操作程序，提升科學(xué)管理水平。完成各類工作臺帳的建立和完善，為了全面掌握公司各項(xiàng)工作開展的基本狀況，我司組織人員保持完成工作數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，在數(shù)據(jù)搜集整理的基礎(chǔ)上建立健全了各類臺賬，包括設(shè)備資產(chǎn)臺賬、修理臺賬、巡檢臺賬的等，進(jìn)一步掌握基礎(chǔ)信息。做好清潔服務(wù)，對新安裝的床、衣柜、床頭柜、辦公桌、椅子進(jìn)行擦拭消毒去味，對床墊、棉胎晾曬殺菌去味，床上用品洗滌等等，清潔衛(wèi)生要求符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。三、工作成果呈現(xiàn)關(guān)心貴司運(yùn)輸床鋪、床上用品等設(shè)備到位公寓，項(xiàng)目接交前期，我司共支配48人次對公寓進(jìn)行全方位的清潔、消毒，滅蚊作業(yè)，檢查各樓層消防系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、太陽能熱水系統(tǒng)、中央空調(diào)、家具、洗浴用品等公共設(shè)施，對發(fā)覺的問題進(jìn)行記錄,呈報(bào)監(jiān)管組，交施工單位支配整改,合格后逐項(xiàng)辦理單項(xiàng)移交手續(xù)，并建立設(shè)備資產(chǎn)臺賬、巡檢臺賬、修理臺賬等。9月的后勤部領(lǐng)導(dǎo)對大洲公寓進(jìn)行調(diào)研的過程中，對我司工作賜予充分肯定，我司將聽取服務(wù)對象的合理建議，強(qiáng)化服務(wù)意識，提升自身服務(wù)力氣，為打造一個(gè)溫馨、舒適的休息場所連續(xù)努力。四、明年工作方案回憶一年來的`工作，雖然取得了一定的成果，但與上級的要求、工作的需要相比，還有一定的差距：一是20xx年服務(wù)時(shí)效指標(biāo)不理想，在管控上未做到精細(xì)管理；二是科學(xué)管理尚需完善。目前，公司團(tuán)體建設(shè)距離科學(xué)化管理目標(biāo)仍存在許多需完善的地方，尤其在工作重點(diǎn)把握及團(tuán)體建設(shè)方面仍有很大的提升空間，服務(wù)工作沒有創(chuàng)新，服務(wù)活動沒有亮點(diǎn)，這些方面仍需不斷努力。在今后的工作中我司將取長補(bǔ)短，對癥下藥，本著提前一步思考、跨前一步工作的理念，不斷提升工作水平和效率，連續(xù)推動服務(wù)力氣和客戶滿意度的提升，為公司發(fā)展供應(yīng)強(qiáng)有力的服務(wù)支撐：一是建立相關(guān)管理制度，結(jié)合業(yè)主近期出臺的《xx方案》，制定有效的管理措施；二是嚴(yán)格執(zhí)行《客戶服務(wù)考核制度》，對服務(wù)品質(zhì)檢查實(shí)行嚴(yán)格的考核制度，利用視頻監(jiān)控、現(xiàn)場檢查等多種方式，健全服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督制度。三是建立和完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，提升服務(wù)人職工作主動性。職工工作年終總結(jié)620x年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我強(qiáng)化學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實(shí)依據(jù)銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成果?，F(xiàn)將20x年工作狀況具體總結(jié)如下：一、完成工作任務(wù)，取得較好成果20x年，我作為一線前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺柜職工作，二是主動銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺柜職工作中，我做到認(rèn)真、認(rèn)真，合規(guī)合法，基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò)；在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中，我主動宣揚(yáng)，努力推舉，共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品x萬元，其中：基金x萬元，保險(xiǎn)x萬元，銀行卡x萬元。二、主動拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶工作我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜職工作的同時(shí)，不忘主動銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財(cái)產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動新客戶，用真情維護(hù)老客戶，取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶的過程中，我用心認(rèn)真，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信念和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓舞老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提升。三、樹立服務(wù)意識，真誠服務(wù)客戶在日常一線前臺柜職工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠信履約，懇切待客為客戶供應(yīng)貼近的.服務(wù)，提升對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的言行舉止之中，保持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實(shí)在服務(wù)過程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱忱；做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶光明的笑容，真誠把客戶視為伴侶，用心服務(wù)，為客戶排憂解難；始終保持以客戶為中心，保持把客戶利益作為第一考慮，真心真意呈現(xiàn)我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限，為不同客戶供應(yīng)增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提升客戶的忠誠度。20x年，我將切實(shí)依據(jù)銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺柜職工作，主動銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成果，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提升。我要在取得成果的基礎(chǔ)上，連續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，制造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與奉獻(xiàn)。職工工作年終總結(jié)7一年來，在處領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在其他同志的協(xié)作與關(guān)懷下，我立足本職，扎扎扎實(shí)實(shí)實(shí)工作，對比既定的工作方案和量化考核細(xì)則，主動主動，強(qiáng)化落實(shí)，順當(dāng)?shù)赝瓿闪俗约核鶕?dān)當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)，在政治思想和本職工作方面取得了一定的進(jìn)步。一、強(qiáng)化政治學(xué)習(xí)，不斷提升政治思想水平主動加入單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動，指導(dǎo)實(shí)踐和推動工作，通過學(xué)習(xí)，使自己的政治思想水平得到提升，增加了工作的主動性、主動性和責(zé)任感。二、愛崗敬業(yè)，干好本職工作作為一名駕駛員，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)，促進(jìn)著單位工作的正常開展，在后勤工作中起著重要作用。1、遵循職業(yè)道德規(guī)范，保持猛烈的工作責(zé)任感。干一行就要愛一行。我首先明確自己的.工作職責(zé)，遵循職業(yè)道德規(guī)范，保持個(gè)人利益聽從全局利益，增加時(shí)間觀念，聽從領(lǐng)導(dǎo)，隨叫隨到，犧牲節(jié)假日，g服困難，圓滿地完成任務(wù)，確保不因自己而影響單位工作的正常開展。2、恪守“安全第一”的原則，確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全，我嚴(yán)格遵守處里的《駕駛員管理制度》，不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。當(dāng)天不出車時(shí)，立刻入庫存放，下車后上好方向盤鎖，鎖好車門，開啟防盜報(bào)警等。認(rèn)真做好安全防范措施，清除安全隱患，時(shí)刻提升警惕，嚴(yán)格遵守要求和規(guī)定，杜絕了任何安全事故的發(fā)生。3、愛車如己，留意保養(yǎng)，定期檢查，準(zhǔn)時(shí)修理。定期對汽車進(jìn)行保養(yǎng)，保持車身光滑。每日下班收車后，把車輛徹底打掃一遍，保持衛(wèi)生。嚴(yán)格依據(jù)保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目，對車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和修理，以確保車輛在行駛中不消逝故障，增加安全性。另外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車學(xué)問，掌握汽車的基本結(jié)構(gòu)和工作原理。在行車中發(fā)覺特殊，盡量找出故障并準(zhǔn)時(shí)排解。4、科學(xué)駕駛，節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油，我重視科學(xué)駕駛。行車前搞清地形路線，少跑冤枉路，行車中做到不急加速，不急剎車，不強(qiáng)行超車。避開不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛，充分保證了行車的經(jīng)濟(jì)性。三、腳踏實(shí)地，連續(xù)做好今后的各項(xiàng)工作回憶以往的工作，盡管取得了一點(diǎn)成果，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距。今后，我將更加嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)成果，彌補(bǔ)不足，全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)，在確保行車安全、強(qiáng)化節(jié)約、留意防盜的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做到熱忱服務(wù)、禮貌待人，文明行車。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，在同志們的關(guān)懷下，堅(jiān)信通過不懈的努力，我的工作一定能夠再上新臺階。職工工作年終總結(jié)8轉(zhuǎn)瞬已是20xx年了，20xx年已經(jīng)在勞碌而充實(shí)的工作中過去了。在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下，我較好的完成了本職工作，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，使我又積累了許多工作閱歷，不斷提升自身的綜合潛力，以求在今后的工作中做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度辦公室日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)峻后果。20xx年年初時(shí)，公司因發(fā)展需要，將公司名稱進(jìn)行了變更，而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書、人員注冊證書等相關(guān)證書的變更以及各分公司的相關(guān)證書等超多的證書進(jìn)行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對我來說是個(gè)較大的挑戰(zhàn)，需要預(yù)備很多的變更材料，在這過程中，消逝了幾次材料預(yù)備不充分、有遺漏的狀況，幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，讓我準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題，處理問題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)支配的工作任務(wù)。二、盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作1、耐心認(rèn)真地做好日常工作：公司相關(guān)證書的日常管理與維護(hù)；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)潔凈整潔；負(fù)責(zé)前來辦事人員的接待工作，持續(xù)較好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，不能處理的，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。2、全力完成公司資質(zhì)維護(hù)、升級工作：20xx年完成xx信用手冊年檢事宜；關(guān)心完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜；百強(qiáng)公司申報(bào)；xx供電公司合格承包商資格審查；xx重守證書的年審，xx重守證書的升級材料申報(bào)；關(guān)心地基與基礎(chǔ)一級資質(zhì)、市政二級、機(jī)電資質(zhì)申報(bào)；關(guān)心先進(jìn)公司、優(yōu)秀公司家、優(yōu)秀總工申報(bào)；完成xx信用手冊年檢事宜。3、文件管理工作：依據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對上級機(jī)關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到準(zhǔn)時(shí)上傳下達(dá)。對于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。4、關(guān)心工作：關(guān)心人力資源籌備、組織公司20xx年度總結(jié)表彰大會事宜；關(guān)心人力資源“xx”系列培訓(xùn)的組織活動。三、不足之處在這一年的工作中，我一向嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提升充實(shí)自己。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表此刻：1、做事不夠細(xì)心：辦公室文職工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不行三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。有幾次整理材料，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時(shí)簡潔看了下就直接選取了提交領(lǐng)導(dǎo)，本以為沒有問題，結(jié)果有部分?jǐn)?shù)據(jù)或者文檔資料填寫錯(cuò)誤了，之后得到了領(lǐng)導(dǎo)的批判，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。2、缺乏用心主動性：不能用心主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務(wù)中準(zhǔn)時(shí)分清輕重緩急，有時(shí)還會借口事情多而拖延。對于問題的處理只是浮于表面，而沒有深化的了解。寵愛推卸，不認(rèn)真反省自身不足。3、工作不是很扎扎扎實(shí)實(shí)實(shí)：勞碌于日常小事，工作沒有上升到務(wù)必?高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多學(xué)問雖然了解但卻不精。比如ExCEL表格、Word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通，只能運(yùn)用一些簡潔的功能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱忱投入到工作中去。四、改善之處作為一名辦公室文員，我充分熟識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的.重要性。在以后的工作中我務(wù)必?嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的潛力為公司服務(wù)。期望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成果。1、端正工作態(tài)度：增加主動性，改掉自身的缺點(diǎn)，要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。2、不斷提升自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，以飽滿的熱忱全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)學(xué)問和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提升自身的工作潛力，以用心的心態(tài)應(yīng)對每一天的工作任務(wù)。3、改善工作方式：學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方式，學(xué)會在繁雜的事務(wù)中，梳理事情的輕重緩急，以求用效率的完成各項(xiàng)工作。五、總結(jié)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在這一年里對于我工作的幫忙和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些閱歷上的不足和潛力上的欠缺，但我堅(jiān)信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互協(xié)作，堅(jiān)信xx的明天會更好。職工工作年終總結(jié)9在工作中感覺不到時(shí)間的消逝，原本充裕的一年時(shí)間已經(jīng)見底了，這一年里，我用主動向上的進(jìn)取心態(tài)工作，充實(shí)的工作讓我感覺到自己的人生有價(jià)值有意義。年終到來新年既臨之際特做這一年工作總結(jié)如下。一、追求業(yè)務(wù)技能提升隨著工作的加深，我也從工作中感到了壓力，感到了自己的不足，經(jīng)過自己的認(rèn)真分析，發(fā)覺我與其他同事還存在一定差距，雖然在今年取得了一些成果但是并不值得我高傲，由于一生的成就不足以代表什么，主要是我的業(yè)績并不穩(wěn)定，有波動，對我來說我需要努力和加油的地方有很多，在上半年的時(shí)間經(jīng)理就指出了我的弱點(diǎn)，把我的一些業(yè)務(wù)問題挑出，我也明白里自己接下來的工作需求，因此下班年中，我工作不停，除了努力工作之外，更多的.是加入公司的學(xué)習(xí)，以主動學(xué)習(xí)為主，而不是被動學(xué)習(xí)接受，經(jīng)過了工作我清楚在工作學(xué)校習(xí)任務(wù)的重要，想要有提升務(wù)必?要提升自己的力氣學(xué)好業(yè)務(wù)技能發(fā)揮自己的勝勢，我雖然有了一定的業(yè)務(wù)水平但是我取得的成果并不讓我滿意，在公司中比我優(yōu)秀的人海里去了，我想始終在公司發(fā)展就之后刻苦提升自己的業(yè)務(wù)水平讓自己可以有更多的發(fā)展，所以下半年中除了工作我的主要任務(wù)是提升自己的技能。想要提升業(yè)務(wù)技能這是一個(gè)漫長的過程，由于不行能一朝一夕就有所成就的，務(wù)必?要付出努力，工作的時(shí)間我有工作任務(wù)，除了工作需要之外，就是給自己做更多的學(xué)習(xí)支配，公司畢竟不是學(xué)校，想要提升就的靠自己，公司給我發(fā)展的平臺我已經(jīng)特殊感謝，但是提升自己除了通過日常工作的積累之外，就是自我學(xué)習(xí)，提升自己的力氣，公司也會在一定時(shí)間給我們進(jìn)行更深層次的培訓(xùn)，我從來沒有一次鋪張，當(dāng)然培訓(xùn)的名額也不是輕易獲得的需要工作努力和有付出才行，在這下半年中也是我過的最新苦的一年，但是卻是我成長最快的一年。二、用最好的態(tài)度服務(wù)客戶我們工作中接觸客是常有的事情，客戶對我們個(gè)人的印象會擴(kuò)展到對公司的整體印象，在與客戶接觸時(shí)，我會做好事先的預(yù)備工作，比如要有的一些預(yù)備資料，還有會議室等都會在客戶到來之前預(yù)備好，以備不時(shí)之需，這是來到我們公司參觀或者來合作的客戶時(shí)我預(yù)備的工作，同樣有時(shí)間我們也會去回訪客戶，或者與客戶會面，商談一些合作事宜，著裝和禮儀是我工作務(wù)必?的，也是對客戶的最基本的敬重，這能夠獲得客戶的好感，讓客戶的第一印象好，對接下來的工作關(guān)懷特殊大，這也是我這一年工作的方式，我也為此受益過，只要是有誠意合作的客戶，都會認(rèn)真的考慮。雖然舊的一年即將過去，但是在結(jié)尾之際我也要給一年工作畫一個(gè)句號，全盤接受舊一年的工作閱歷，為下面的工作鋪路。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫誕生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。這一年里，我始終保持著較好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行職工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上靜靜的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線職工，我們更應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為寬闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確?????的服務(wù)。以客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的較好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)客戶都興奮而來滿意而歸.。眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每日每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的客戶一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)要求和規(guī)定來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來在會計(jì)工作中的閱歷來關(guān)懷其他的同志，同志們有了什么樣的”問題，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)間，我會特別虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會的學(xué)會。想在工作中關(guān)懷其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提升。儲蓄乃立社之本，20xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持和同事們的關(guān)心下，我主動努力地開展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年個(gè)人累計(jì)吸儲150多萬元。一年里，我主動加入政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)要求和規(guī)定，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷提升自己的工作技能。回憶這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每日要面對眾多的客戶，為此，我常常提示自己善待別人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我照舊保持做好微笑服務(wù)，耐心認(rèn)真的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包涵和理解他，最終也得到了客戶的理解和敬重?；貞洐z查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新狀況新問題層出不窮，新學(xué)問新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)學(xué)問、文化水平、工作方式等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)間，有過松弛思想，這是自己政治素養(yǎng)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀處理不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升自身素養(yǎng)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力g服自己的消極心情，提升工作質(zhì)量和效率，主動協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)間的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的閱歷和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。職工工作年終總結(jié)10一、本年度完成的主要工作和成果：后勤工作務(wù)必?服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)訓(xùn)練教學(xué)中心工作，因此我們后勤各部門的作業(yè)人員都能從學(xué)校整體工作動身，認(rèn)真傾聽每條合理化建議，主動協(xié)作其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作、校產(chǎn)管理、食堂、醫(yī)務(wù)室、小賣部、學(xué)生公寓、印刷室，基建修理、物資采買、綠化美化、清潔衛(wèi)生等諸多方面。這些工作落實(shí)到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順當(dāng)進(jìn)行。1、財(cái)會管理方面：財(cái)務(wù)人員能堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格遵守學(xué)校財(cái)務(wù)制度，能夠依據(jù)財(cái)務(wù)制度規(guī)范的記帳、算帳、報(bào)帳，轉(zhuǎn)帳，準(zhǔn)時(shí)為教職工的銀行卡充值，認(rèn)真完成政府選購項(xiàng)目的網(wǎng)上申報(bào)，為教職工辦理公務(wù)卡，能夠掌握各項(xiàng)開支標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)時(shí)精確?????地發(fā)放各項(xiàng)補(bǔ)貼，準(zhǔn)時(shí)公示學(xué)校各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真審核各項(xiàng)開支，不合理的票據(jù)堅(jiān)決不報(bào)銷，不合理的開支不予辦理，為學(xué)校節(jié)約每一分錢。2、在本年年度春秋季開學(xué)預(yù)備工作方面，細(xì)心策劃，合理支配工作，從辦公室、教室的支配，到辦公桌、學(xué)生課桌的發(fā)放，及辦公用品清潔工具的分發(fā)，學(xué)生寢室以及學(xué)生床位和書桌的支配，后勤做了大量的工作，為春秋兩學(xué)期能按時(shí)開學(xué)供應(yīng)了有力的物資保障。3、基建方面：B校區(qū)擴(kuò)建工程有序進(jìn)行，該項(xiàng)目屬于財(cái)政撥款項(xiàng)目，由市發(fā)改委直接督查，秋季轉(zhuǎn)為縣福冠公司為業(yè)主，直接負(fù)責(zé)修建質(zhì)量，我校作為用房單位，主動協(xié)作做了大量預(yù)備工作和協(xié)調(diào)工作，協(xié)作相關(guān)部門處理3號樓與周邊居民的沖突糾紛，為修建擴(kuò)容新安500kV安的變壓器；拆除原舊電線路和水管，協(xié)調(diào)電信和移動公司移動電纜線；為修建安全改建到進(jìn)修校和學(xué)校一年的人行通道；與市政園林局園林科聯(lián)系辦理寶貴樹木移植和雜木砍伐許可證，學(xué)校負(fù)責(zé)移植香樟樹7棵，給修建方項(xiàng)目部供應(yīng)合適的辦公用房，為修建供應(yīng)施工用的水電，到目前為止施工方欠我校水電費(fèi)20多萬元，主動與施工協(xié)調(diào)，修建好初一班級外邊通道的安全工作，并隨時(shí)關(guān)注修建進(jìn)度，目前1號樓主體工程建好三樓，2號樓完成全部主體工程，3號樓完成了基礎(chǔ)建設(shè)和二級擋土墻的建設(shè)，立即進(jìn)入主體建設(shè)。4、校產(chǎn)管理方面：開學(xué)初，我們組織總務(wù)處人員對各班的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行比較全面的清理登記，并落實(shí)了責(zé)任人班主任簽字工作，事后將財(cái)產(chǎn)登記表和班級財(cái)產(chǎn)管理要求張貼于各班級各班，期末嚴(yán)格對各班進(jìn)行檢查驗(yàn)收，落實(shí)賠償制度；嚴(yán)格物資保管，保管員對保管室的富余物資進(jìn)行登記造冊，執(zhí)行物資入庫出庫登記制度，執(zhí)行領(lǐng)物審批制度，做到了合理利用物資，拒絕鋪張。5、設(shè)施設(shè)備的修理方面：保持修理報(bào)告和審批制度，發(fā)覺需要修理的設(shè)施和設(shè)備，先進(jìn)行現(xiàn)場勘察，確定修理方案，再聘請有閱歷和有關(guān)技術(shù)的人員到位集體議價(jià)，最終施行修理，在修理中我們重視過程的監(jiān)督，修理結(jié)束后至少兩人到場驗(yàn)收，本年度主要完成的修理有：辦公樓裝修、圖書館學(xué)術(shù)報(bào)告廳裝修、縣教委縣城督導(dǎo)室的裝修與配臵，應(yīng)田基金會辦公室的裝修與配臵，通用技術(shù)試驗(yàn)室的建設(shè)，大階梯教室和音樂室的裝修，女廁所的擴(kuò)建，學(xué)苑小區(qū)大天橋下車庫的整改，學(xué)校教室的整改，學(xué)生公寓床鋪水電門窗修理、下水道修理、化糞池清理，消防設(shè)施設(shè)備修理與添臵，第二教學(xué)樓窗簾的更換，初一教室窗簾新安，高二班級課桌凳翻新，這些修理保證了設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，清除了安全隱患，更好地為訓(xùn)練教學(xué)服了務(wù)。6、物資選購方面：物資選購執(zhí)行學(xué)校物資選購審批制度，20xx元以內(nèi)的物資由選購員執(zhí)行，20xx元以上的物資選購，執(zhí)行教委服務(wù)中心審批制度，由校長指派專人購買；30000元以上的選購申報(bào)縣財(cái)政審批，由縣交易中心組織選購，本年度來主要選購的物資有：通用技術(shù)試驗(yàn)室器材設(shè)備，學(xué)生桌凳、行政領(lǐng)導(dǎo)辦公室辦公桌椅和書櫥、多媒體教室桌椅、高一班級辦公室屏風(fēng)桌椅、空調(diào)機(jī)，監(jiān)控設(shè)備，清潔工具，一班級住校生“三件套”的選購和他辦公用品，體育器材等，這些物資的購買和使用有效的為教學(xué)服了務(wù)。二、后勤工作存在的不足和改進(jìn)方式：1、對所屬職工關(guān)懷較少，思想溝通不足，工作不夠大膽，今后要努力g服。2、勞動紀(jì)律需進(jìn)一步強(qiáng)化，第一：信息溝通有時(shí)存在障礙，影響了工作的進(jìn)展，在老師中造成不好印象，后勤工作的特殊性，某些工作不行能執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，與前勤的作息不能同步，除了簽到和簽退外，無事時(shí)可以在學(xué)?；蚣依锏仁伦?，所以這部分人應(yīng)做到手機(jī)常開，始終保持與總務(wù)處的信息暢通；第二：部分人對小事的辦理重視不夠，也不簡潔請人，有些拖沓，實(shí)際上后勤不后，小事不小，往往因某些小事沒準(zhǔn)時(shí)辦或沒辦好，釀成大事故，希望要高度重視。第三：進(jìn)一步強(qiáng)化修理的.管理，落實(shí)集體議價(jià)制度、修理過程的監(jiān)督制度。3、要進(jìn)一步強(qiáng)化校產(chǎn)管理，要逐步實(shí)行財(cái)產(chǎn)管理承包責(zé)任制，由班級承包擴(kuò)展到各辦公室，多媒體教室，老師機(jī)房，試驗(yàn)室，音樂室等，要對各處的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行全面清理，落實(shí)使用管理責(zé)任人，簽定目標(biāo)管理責(zé)任書，期末驗(yàn)收，對保管使用好的實(shí)行嘉獎(jiǎng)，損壞的要落實(shí)賠償責(zé)任；保管員要對庫存物資進(jìn)行清理，建立進(jìn)庫物資帳目，出庫物資帳目，領(lǐng)物不但要登記還要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，期末要進(jìn)行清理，將庫存剩余物資向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。4、進(jìn)一步重視小型基建修理項(xiàng)目和物資選購的申報(bào)，隨時(shí)關(guān)注審批狀況，盡量做到審批后施行，保證準(zhǔn)時(shí)報(bào)賬?？傊?，學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，是前勤訓(xùn)練教學(xué)得以正常開展的基本的保證，我們每一位后勤人的工作都是很重要的、光榮的，也是辛苦的，請記?。汉笄诓缓?，小事不小，我們時(shí)時(shí)處處要以大局為重，精誠團(tuán)結(jié)，通力協(xié)作，遺忘過去的成果，牢記自己的不足，把“上管高樓大廈，下管撮箕掃把”的繁雜的后勤工作理順、做好、做實(shí)，切實(shí)為訓(xùn)練教學(xué)服務(wù)，我們要勤奮學(xué)習(xí)，拓展進(jìn)取，逐步使我們的管理更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、專業(yè)化，努力實(shí)現(xiàn)我們服務(wù)育人、環(huán)境育人、管理育人的理念，為我們建設(shè)“五個(gè)校園”做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。總務(wù)處20xx年1月16日職工工作年終總結(jié)11我是一位鄉(xiāng)村衛(wèi)生院一般醫(yī)生，自從全市普及實(shí)行醫(yī)療改革以來，在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開放各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責(zé)。認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好醫(yī)療工作?！爸尾【热耍尾【热恕笔轻t(yī)生的職責(zé)所在，也是社會文明的組成部份。醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不行替換的作用。為此，在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)懷、支持和關(guān)懷下。全面、高效、圓滿的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，履行了一個(gè)忠職于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務(wù)工應(yīng)盡的義務(wù)，彰顯了一個(gè)基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)實(shí)、勤懇、踏實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)，稟承“敬人樂業(yè)，拼搏奉獻(xiàn)”的工作精神，遵守“用心服務(wù)，感動客戶”的服務(wù)理念，立足于超前的服務(wù)意識，用專業(yè)的技術(shù)，周到的服務(wù)，贏得了老百姓的高度信任，樹立了較好的口碑?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：一、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主動加入各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷吸取新的醫(yī)療學(xué)問，自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提升，現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病。多發(fā)病的診斷和治療方式。在日常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理每一位病人，從程度上避開誤診誤治。還通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊，網(wǎng)上查閱等手段，從而開闊了視野，擴(kuò)大了學(xué)問面，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷涉取新的養(yǎng)分，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的提升。二、遵守要求和規(guī)定，強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律作為一名醫(yī)務(wù)工，平常重視強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)于律己，能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)要求和規(guī)定，以條令條例和要求和規(guī)定為依據(jù)，用正規(guī)有序的`工作環(huán)境來促進(jìn)個(gè)人行為素養(yǎng)養(yǎng)成和捉高，保持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動式的聽從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為，堅(jiān)決避開和g服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報(bào)，踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的提升自控力氣，做到保持原則，按要求和規(guī)定辦事。三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加服務(wù)意識醫(yī)學(xué)是門博大精深的科學(xué)，深知自己的不足，為此，我一方面強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)學(xué)問，主動加入院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新學(xué)問和新進(jìn)展；在工作學(xué)習(xí)期間，主動加入科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并爭辯發(fā)言，提出自己的見解；在科室主任、老師的指導(dǎo)下，主動加入外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心訓(xùn)練，我更加?jì)故煺莆樟送饪瞥Ｒ姴?、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。通過不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的學(xué)問結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床閱歷，增加了自己的服務(wù)意識。四、腳踏實(shí)地的做好日常門診工作嚴(yán)格依據(jù)市局、縣局的工作要求，抓好“預(yù)防為主”這條主線，保持開展預(yù)防為主的工作方針，再輔以門診治療工作，嚴(yán)格、精確?????不漏的記錄門診逐日登記冊。精確?????準(zhǔn)時(shí)上報(bào)和登計(jì)發(fā)覺的傳染病，把健康訓(xùn)練工作融入到日常的門診工作之中，使寬闊的老百姓易于接受這種言傳身教的模式，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關(guān)學(xué)問。認(rèn)真開展門診工作，舉止莊重，態(tài)度和氣，工作服穿戴潔凈。職工工作年終總結(jié)1220xx年的工作即將告一段落，回憶這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)懷下，嚴(yán)格要求自己，依據(jù)公司的要求，努力提升業(yè)務(wù)、工作水平，較好地完成了本職工作。現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：一、辦公室行政管理工作。辦公室的工作千頭萬緒，聘請入職、社保管理、資質(zhì)申報(bào)、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議支配、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提升工作效率，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確?????、適度，避開疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。1、理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證件。20xx年公司資質(zhì)升級兩項(xiàng)，新增一項(xiàng)。由于新出臺了資質(zhì)審批規(guī)定資質(zhì)申請工作加量大、需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進(jìn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，道路升級及增項(xiàng)交通工程資質(zhì)已通過建設(shè)廳審查并送達(dá)建設(shè)部；建筑資質(zhì)材料搜集也在盡力搜集中。2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄，會議紀(jì)要提煉，負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的施行。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)要求和規(guī)定基礎(chǔ)進(jìn)步一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)要求和規(guī)定。準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。3、抓好公司的福利、公司管理的日常工作。二、辦公室人事管理工作1、落實(shí)公司人事、勞資管理工作，辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司的`勞動、人事、工資管理和職工的考勤管理工作，準(zhǔn)時(shí)申報(bào)月考勤報(bào)表、認(rèn)真記錄，辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項(xiàng)手續(xù)。依據(jù)公司選購方案，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的選購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用登記手續(xù)，嚴(yán)格依據(jù)程序核定發(fā)放。2、主動組織聘請面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大，為保證相關(guān)人才能準(zhǔn)時(shí)到崗，在接到公司人員需求增補(bǔ)通知后，主動開展聘請工作。通過專場聘請、網(wǎng)絡(luò)聘請等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員，主動組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。職工被錄用后，辦公室主動關(guān)心辦理入職手續(xù)，認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn)，關(guān)懷新職工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，進(jìn)入工作角色。三、強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重，自己的學(xué)識、力氣和閱歷與公司要求有一定的距離，平常重視學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時(shí)間保持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已初步具有了辦公室管理閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中消逝的各類問題，在組織管理力氣、綜合分析力氣、協(xié)調(diào)辦事力氣和文字言語表達(dá)力氣等方面，經(jīng)過一年的熬煉有了很大的提升，能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提升工作效率和工作質(zhì)量。四、工作中存在的問題一年來，能敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠認(rèn)真；第二，管理水平有待提升；第三，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)力氣有待強(qiáng)化。五、20xx年工作方案和努力方向在新的一年里，自己決心認(rèn)真提升業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到：1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識。2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。3、重視本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成較好的部門工作氛圍。4、不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持力氣、服務(wù)水平。5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)要求和規(guī)定，維護(hù)公司利益，主動為公司制造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成果。總之，我們正處在一個(gè)思想大解放、社會大變革、事業(yè)大發(fā)展的時(shí)代，作為辦公室作業(yè)人員我們務(wù)必?始終保持一種蓬勃朝氣，一種昂揚(yáng)銳氣，一種浩然正氣，以奮勉有為的精神，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，乘勢而上，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。職工工作年終總結(jié)13今年對我具有特別的意義，由于這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也特別珍重疼惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提升，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)當(dāng)說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也慢慢成熟了?，F(xiàn)在就20xx年的工作狀況作工作總結(jié)如下：一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就準(zhǔn)備了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每日除了本職工作外，還常常有方案之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去處理，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，常常是忙勞碌碌的一天下來，原本方案要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽擱，今日欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我常常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門職工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都主動協(xié)作做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會準(zhǔn)時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來詢問或者要求關(guān)懷，我都會第一時(shí)間解答和處理。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。二、盡心盡責(zé)，做好本職工作一年來，我主要完成了一下工作：1、文書工作嚴(yán)要求1）公文輪閱歸檔準(zhǔn)時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格依據(jù)公司要求和規(guī)定及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并準(zhǔn)時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。2）下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)關(guān)心各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。3）編寫辦公會議材料，整理睬議記錄。每個(gè)月末對各部門月度方案的執(zhí)行狀況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、方案，并擬寫當(dāng)月工作回憶，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，準(zhǔn)時(shí)整理睬議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。2、督辦工作強(qiáng)力度。督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的”形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)狀況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。3、內(nèi)外宣揚(yáng)講效果。宣揚(yáng)工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣揚(yáng)方面，我主要是擬寫分公司簡報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及關(guān)心板報(bào)的編發(fā)，外部宣揚(yáng)方面完成了分公司更名廣告、司慶慶賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。4、秘書工作。秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都準(zhǔn)時(shí)遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都準(zhǔn)時(shí)辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。由于這個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每日我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)遇到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。5、公司文化活動主動加入。一年來主動加入了司慶拓展訓(xùn)練、職工家屬會、全省運(yùn)動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項(xiàng)活動的策劃和組織工作，為公司公司文化建設(shè)，分散力工程出了一份力。一年來，無論在思想熟識上還是工作力氣上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡潔應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱忱和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有主動主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌、更加主動主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。職工工作年終總結(jié)14春去冬來，轉(zhuǎn)瞬間，歷史即將掀開